PROYECTO SERVICIO

"Animal information frills"

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo):  Service Animal. Segmento de Mercado: Dueños de mascotas clientes de la institución. Grupo o Institución Elegida: Clínica Veterinaria Antihual. 1.2 Título del Proyecto Servicio: Animal information frills. 

1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas)Nuestro proyecto de servicio solidario es muy simple pero no deja de ser innovador y práctico, además contamos con el apoyo de la gente. Este consiste en entregar una gran cantidad de volantes creativos a la clínica para que esta, junto con nuestro apoyo que le vamos a brindar, las reparta a los beneficiarios dueños de las mascotas. Los volantes contarán con información relevante de cada raza de perro y gato tales como su peso ideal, lo que no deben comer, sus comportamientos, etc.

  Imagen de la Institución: 

Croquis de Ubicación: 

CLÍNICA VETERINARIA ANTIHUAL. Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Logotipo:  Nombre del Equipo: Service Animal 

Eslogan: Ayudando a los sin voz, hombre y animal por siempre.

Mail: 2C.Serviceanimal.31@gmail.com

Blog: http://2cserviceanimal31cveterinariaantihual.blogspot.com/

Site: http://www.serviceanimal.tk/

Picasa: 

Institución o Lugar Geográfico Elegido: Clinica Veterinaria Antihual

Dirección de la Institución: Nombre Encargado Institución o Contacto: Cargo Encargado Institución o Contacto: Teléfono Encargado Institución o Contacto: Email Encargado Institución o Contacto:

Sargento Silva N° 669 Esq. Presidente Ibáñez, LLanquihue - Puerto Montt, Chile. Michel Jara Boezio. Dueño y veterinario principal. 26 66 00 - 99204526.

2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio 

Nombre del Integrante: Sebastián Salazar RUN: 19.408.799-3 Correo electrónico: Sebastian.salazar.Rocuant@gmail.com Dirección: Parque Nacional Nahuelbuta #6078 Teléfono Contacto: 86915318 Cargo: Coordinador Reemplazante: Esteban Azócar

Foto:

Nombre del Integrante: Esteban Azócar RUN: 19.541.327-4 Correo electrónico: Esteban.Azocar.04@gmail.com Dirección: Altos de mirasol Puerto Melinka #1210

Foto:

Teléfono Contacto: 99870536 Cargo: NTIC Reemplazante: Sebastián Salazar

Nombre del Integrante: RICARDO SOTO RUN: 19.424.619-6 Correo electrónico: ricardo.soto.soto.1997@gmail.com Dirección:  Teléfono Contacto: 

Cargo: secretario

Reemplazante : Esteban Azócar

Foto:

Nombre del Integrante: Camilo jesus pizarro mancilla RUN: 19.029.324-6 Correo electrónico: lazaroth.616@gmail.com

Dirección: Gabriela mistral #412

Teléfono Contacto:

Cargo: Relacionador publico

Reemplazante: Alexandra Torres

Foto:

Nombre del Integrante: Alexandra Torres RUN: 19.632.435-6 Correo electrónico: alexandra37torres@gmail.com

Dirección: El Tepual 1688 Villa Rayen

Teléfono Contacto: 68635114

Cargo: Tesorera

Reemplazante:  Ricardo soto

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo

 

2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio) - Sebastian salazar: Coordinador.1) Coordinar que el equipo funcione correctamente.2) Coordinar las actividades para los miembros del equipo.3) Prestar ayuda cuando un compañero lo necesite.5) Coordinar los tiempos de trabajo del equipo.6) Trabajar en equipo. -  Ricardo Soto: Secretario.1) Anotar todas las actividades que el profesor indique.2) Tomar apunte de todo lo realizado por el equipo en clases.3) Actualizar semana a semana el blogger del equipo .4) Corregir los errores ortográficos del equipo .5) Tener un permanente contacto con todos los integrantes.6) Trabajar en equipo. - Esteban Azócar: NTIC. 1) Revisar constantemente el facebook y sites de los 2dos medios.2) Mantener informados a los integrantes del equipo sobres los trabajos a realizar.3) Actualizar constantemente el facebook del equipo .4) Buscar nuevos métodos de trabajo.5) Informar al equipo los tiempos de trabajo según las unidades.6) Trabajar en equipo. - Camilo Pizarro: Relacionador publico.1) Mantenerse en contacto permanente con la institución.2) Relacionarse con otros equipos siempre y cuando se necesite.3) Llevar siempre a mano los documentos del equipo.4) Dar a conocer el estado de la institución al equipo de trabajo.5) Se encargará de que el equipo esté al día con todo lo pedido por el profesor.6) Trabajar en equipo. - Alexandra Torres:Tesorera.1) Fijar una cuota semanal para cada integrante del equipo.2) LLevar un presupuesto de lo que necesitaremos para el proyecto.3) Guardar en una carpeta todas las boletas .4) Cotizar cada material a utilizar.5) Ver distintas opciones de como invertir menos con la misma .6) Trabajar en equipo.

   

3.- Análisis FODA

  3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo. Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio- Somos un equipo unido.- Somos un equipo solidario y cooperativo.- EL proyecto a ejecutar nos acomoda muy bien.- La institución nos hace el trabajo muy ameno.- Contamos con todo el apoyo del profesor. Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio- La flojera del equipo.- La poca responsabilidad de algunos integrantes.- El cero compromiso de algunos integrantes. Identifique las principales oportunidades del Proyecto- El pasar más tiempo en equipo.- EL aprender ya que todos los dias se aprende algo nuevo.- El conocer sobre distintos animales.- El compartir con los clientes de la institución. Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto- Que el proyecto no sea bien acogido.- Que el proyecto no resulte como nosotros lo pensamos.- Que uno de nuestros compañeros le suceda algo.

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA)

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAS- Somos un equipo unido- Somos un equipo solidario y cooperativo- EL proyecto a ejecutar nos acomoda muy bien- La institución nos hace el trabajo muy ameno- Contamos con todo el apoyo del profesor

DEBILIDADES- La flojera del equipo- La poca responsabilidad de algunos integrantes- El cero compromiso de algunos integrantes

OPORTUNIDADES- El pasar más tiempo en equipo- EL aprender ya que todos los dias se aprende algo nuevo- El conocer sobre distintos animales- El compartir con los clientes de la institución

 

AMENAZAS- Que el proyecto no sea bien acogido- Que el proyecto no resulte como nosotros lo pensamos- Que uno de nuestros compañeros le suceda algo

 

  3. Antecedentes del servicio

3.1 Nombre y breve descripción del Servicio.El servicio se llama “Animal information Frills” este consiste en crear una serie de volantes con información sobre los distintos tipos de mascotas domésticas con una creativa decoración. 3.2 Indique el Objetivo General y los Específicos del Servicio El objetivo general de nuestro proyecto consiste en entregar volantes con información sobre las respectivas mascotas a los dueños de la clínica para que estos sepan un poco más de su querido animal con el que conviven día a día y que es parte de sus familias. 3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubrenoviem no Noviembre

1 Organización del equipo de trabajo

2 Estudios de requerimientos del usuario

3 Redacción del proyecto serviciosolidario

4 Promoción del proyecto del servicio solidario

5 Prestación o ejecución del servicio solidario

6 Evaluación del proyecto servicio solidario

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)Primer Semestre1.- Formar el equipo de trabajo.2.- Elegir los cargos para cada integrante.

3.- Elegir la institución a la que se beneficiará.4.- Crear una página web para realizar el estudio.5.- Crear una bitácora de trabajo y medios de comunicación para difundir el proyecto a realizar.6.- Elegir nuestro tipo de estudio.7.- Elegir nuestro objetivo del estudio.8.- Realizar una solicitud de autorización para poder realizar nuestro estudio en la institución.9.- Hacer una hipótesis.10.- Elegir nuestro universo estadístico.11.- Elegir el método que se utilizará para realizar una encuesta.12.- Confirmar nuestra hipótesis con una encuesta.13.- Realizar gráficos con los resultados de la encuesta.14.- Elegir el proyecto a realizar.15.- Rellenar un formulario en donde se da a conocer en que consiste el proyecto. Segundo Semestre1.- Confeccionar un permiso de autorización.2.- Crear un banner para la publicidad de el servicio.3.- Crear afiches, volantes y dípticos para la publicidad de el servicio.4.- Crear un mensaje radial y un jingle para la publicidad de el servicio.5.- Crear 3 videos de promoción; anime, institución en 3D y spot.6.- Salir a las calles y a la institución para promocionar el servicio solidario. 7.- Tomar evidencia del trabajo de publicidad.8.- Entregar certificado a la institución del proceso de publicidad.9.-  Pasar por proceso de evaluación de la unidad de publicidad. 10.- Presentar la unidad de promoción al curso.11.- Iniciar unidad de ejecución del proyecto.12.- Poner en marcha el proyecto de servicio.13.- Comprar todos los materiales necesarios para la ejecución.14.- Entregar el servicio a la institución.15.- Presentar todo nuestro trabajo del año a través de prezi. 3.4.1 Carta Gantt del Primer Semestre  (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos del Usuario  y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

ACTIVIDADES REALIZADAS O A REALIZAR: M M M M A A A A M M M M J J J J

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1.- Formar el equipo de trabajo.

2.- Elegir los cargos para cada integrante.

3.- Elegir la institución a la que se beneficiara.

4.- Crear una página web para realizar el estudio.

5.- Crear una bitácora de trabajo y medios de comunicación para difundir el proyecto a realizar.

6.- Elegir nuestro tipo de estudio.

7.- Elegir nuestro objetivo del estudio.

8.- Realizar una solicitud de autorización para poder realizar nuestro estudio en la institución.

9.- Hacer una hipótesis.

10.- Elegir nuestro universo estadístico.

11.- Elegir el método que se utilizará para realizar una encuesta.

12.- Confirmar nuestra hipótesis con una encuesta.

13.- Realizar gráficos con los resultados de la encuesta.

14.- Elegir el proyecto a realizar.

15.- Rellenar un formulario en donde se da a conocer en qué consiste el proyecto.

  3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - Segundo Semestre - Semanas

ACTIVIDADES REALIZADAS O A REALIZAR: A1

A2

A3

A4

S1

S2

S3

S4

O1

O2

O3

O4

N1

N2

N3

N4

1.- Confeccionar un permiso de autorización.

2.- Crear un banner para la publicidad de el servicio.

3.- Crear afiches, volantes y dípticos para la publicidad de el servicio.

4.- Crear un mensaje radial y un jingle para la publicidad de el servicio.

5.- Crear 3 videos de promoción; anime, institución en 3D y spot.

6.- Salir a las calles y a la institución para promocionar el servicio solidario.

7.- Tomar evidencia del trabajo de publicidad.

8.- Entregar certificado a la institución del proceso de publicidad.

9.-  Pasar por proceso de evaluación de la unidad de publicidad. 

10.- Presentar la unidad de promoción al curso.

11.- Iniciar unidad de ejecución del proyecto.

12.- Poner en marcha el proyecto de servicio.

13.- Comprar todos los materiales necesarios para la ejecución.

14.- Entregar el servicio a la institución.

15.- Presentar todo nuestro trabajo del año a través de prezi.

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora Tal vez a simple vista no se ve un servicio muy innovador pero es un error ya que el servicio “Animal information Frills” tiene como objetivo dos cosas, la primera ser de ayuda para los clientes de la clínica y lo segundo ser innovador.

El servicio de entregar volantes hoy en día ha perdido importancia por internet pero este es distinto ya que estos volantes se van a administrar en un punto en especifico que es la clínica veterinaria antihual en la cual muchas personas asisten con sus mascotas y muchas veces no saben ni siquiera que raza es su animal. Los volantes que proporcionaremos contarán con la información necesaria y específica de sus mascotas. 3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente

SI

Marque con una X la alternativa. NO X

    3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo

SI

Marque con una X la alternativa. NO X

   

   

4. ANÁLISIS DE MERCADO

 4.- Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio El servicio se orienta principalmente a los clientes o beneficiarios de la clínica veterinaria antihual los cuales los mueve una razón; el amor hacia sus mascotas. A Nosotros también nos mueve el amor por las mascotas es por eso que les vamos a brindar un pequeño servicio de información para que estos dueños de mascotas estén al tanto de los cuidados de sus animales. Institución Clínica

veterinaria antihual

Grupo Social

Veterinaria

Sector Geográfico Sargento Silva N° 669 Esq. Presidente Ibáñez

Encargado institución 

Michel Jara Boezio

  4.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio (detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)Nuestro servicio satisface principalmente la falta de información que los respectivos dueños tienen sobre sus mascotas las cuales son parte de su familia. 4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio. (de la Institución, grupo social o sector geográfico)Institución: Clínica veterinaria antihual. Grupo social: Veterinaria. Sector geográfico: Sargento Silva nº669 Esq. Presidente Ibáñez. 4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo El segmento de mercado: Son todos los clientes que atienden a sus mascotas en la clínica veterinaria antihual. El universo estadístico: Son todos los clientes que se atienden actualmente en la institución.4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma de decisión de que Servicio Prestar.

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

El impacto del proyecto es muy grande ya que es de gran ayuda y muy práctico, el proyecto lleva por nombre “Animal information frills” y consiste en entregar información relevante y objetiva de cada tipo de mascota clasificada por su raza. Todo esto en la comodidad de las dependencias de la clínica veterinaria antihual la cual nos a brindado todo su apoyo y la base para la creación de este innovador proyecto. Los volantes se ordenaran en carpetas para que no se pierdan, una vez que el cliente se vaya de la institución se le dará este folleto con la información de su mascota. Esperamos como equipo de trabajo que este gran servicio sea de gran impacto y muy bien recibido por todo los clientes y beneficiarios de la institución, pero damos por hecho de que así será porque todos tenemos un objetivo común el cual es el amor y protección a los animales.

5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su ServicioEl servicio en general no ocupa ninguna tecnología, pero si su proceso de fabricación; Computador, impresora, fotocopiadora. 5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio TABLAS5.2.1 Máquinas- Computador.- Impresora.- Fotocopiadora. 5.2.2 Herramientas- Cartuchos de tinta negra y de color.- Perforadora. 5.2.3 Materiales e Insumos- Papel fotocopia carta 500 hojas.

- 5 Carpetas de colores. 5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población

5.3.2 Croquis de ubicación de la Institución

5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)Lo ideal seria una habitacion comoda, amplia para la ejecución del proyecto PSS. Enlace para ver el Plano en 3D: http://es.homestyler.com/designprofile/684665f7-6e16-420d-b931-74de4c3faab7

 

6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos 

6.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben ser reconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

CANTIDAD LISTA DE MATERIALES E INSUMOS $P. UNITARIO $TOTAL

1 PAPEL FOTOCOPIA 500 HOJAS CARTA (RESMA)

$2.3O0.- DISPONIBLE

5 CARPETA DE COLORES $1.5OO.- $2.4500.-

1 PLUMÓN NEGRO $300.- DISPONIBLE

TOTAL $4.100.- $2.4500.-

6.2 Presupuesto de Inversión

CANTIDAD LISTA DE MÁQUINAS + HERRAMIENTAS $P. UNITARIO $TOTAL

1 COMPUTADOR $200.OOO.- DISPONIBLE

1 IMPRESORA $20.OOO.- DISPONIBLE

1 FOTOCOPIADORA $150.000.- DISPONIBLE

1C/U CARTUCHO DE TINTA NEGRA Y COLOR $5.000.- DISPONIBLE

1 PERFORADORA $2.500.- DISPONIBLE

TOTAL $377.500.- DISPONIBLE

6.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

PRESUPUESTO DE GASTOS $2.4500.-

PRESUPUESTO DE INVERSIÓN

$0.-

TOTAL $2.500.-

6.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

 1) Poniendo una cuota semanal de $400 pesos por cada integrante.2) Realizando una completada en la casa de un integrante a $500 pesos c/u.

   

 

7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso 7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo 7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) Sebastián Salazar:

Puntaje ideal. Puntaje real.

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio.

10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo.

5 Pts.

Se ofrece al menos una vez para realizar una actividad.

10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo.

10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo.

5 Pts.

TOTAL 45 PTS.

Ricardo Soto:

Puntaje ideal. Puntaje real.

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio.

10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo.

5 Pts.

Se ofrece al menos una vez para realizar una actividad.

10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo.

10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo.

5 Pts.

TOTAL 45 PTS.

Camilo Pizarro:

Puntaje ideal. Puntaje real.

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio.

10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo.

5 Pts.

Se ofrece al menos una vez para realizar una actividad.

10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo.

10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo.

5 Pts.

TOTAL 45 PTS.

Alexandra Torres:

Puntaje ideal. Puntaje real.

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio.

10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo.

5 Pts.

Se ofrece al menos una vez para realizar una actividad.

10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo.

10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo.

5 Pts.

TOTAL 45 PTS.

Esteban Azócar:

Puntaje ideal. Puntaje real.

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio.

10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo.

5 Pts.

Se ofrece al menos una vez para realizar una actividad.

10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo.

10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo.

5 Pts.

TOTAL 45 PTS.

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas)Sebastián Salazar:

Puntaje ideal.

RicardoSoto

EstebanAzócar

CamiloPizarro

AlexandraTorres

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio. 10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo. 5 Pts.

Se ofrece al menos una vez para realizar una actividad. 10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo. 10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo. 5 Pts.

TOTAL (Individual) 45 PTS.

Suma total ideal: 180 Pts. Total Real:

Esteban Azócar:

Puntaje ideal.

RicardoSoto

Sebastian Salazar

CamiloPizarro

AlexandraTorres

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio. 10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo. 5 Pts.

Se ofrece al menos una vez para realizar una actividad. 10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo. 10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo. 5 Pts.

TOTAL (Individual) 45 PTS.

Suma total ideal: 180 Pts. Total Real:

Alexandra Torres:

Puntaje ideal.

RicardoSoto

EstebanAzócar

CamiloPizarro

SebastiánSalazar

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio. 10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo. 5 Pts.

Se ofrece al menos una vez para realizar una actividad. 10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo. 10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo. 5 Pts.

TOTAL (Individual) 45 PTS.

Suma total ideal: 180 Pts. Total Real:

Camilo Pizarro:

Puntaje ideal.

RicardoSoto

EstebanAzócar

Sebastián Salazar

AlexandraTorres

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio. 10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo. 5 Pts.

Se ofrece al menos una vez para realizar una actividad. 10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo. 10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo. 5 Pts.

TOTAL (Individual) 45 PTS.

Suma total ideal: 180 Pts. Total Real:

Ricardo Soto:

Puntaje

ideal.Sebastián Salazar

EstebanAzócar

CamiloPizarro

AlexandraTorres

Cumplio con todo lo que el equipo le pidio. 10 Pts.

Se puso metas para mejorar su rendimiento tanto de usted como de el equipo de trabajo.

5 Pts.

Trabajo arduamente en las unidades de trabajo. 5 Pts.

Se ofrecio al menos una vez para realizar una actividad. 10 Pts.

Se noto en usted el valor de la solidaridad y compañerismo. 10 Pts.

Cumplio las labores segun su cargo en el equipo. 5 Pts.

TOTAL (Individual) 45 PTS.

Suma total ideal: 180 Pts. Total Real:

7.2 Evaluación de Resultados7.2.1 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del Proyecto ServicioAUTOEVALUACIÓN:

Equipo de Trabajo Service Animal

Año 2012

Coordinador Sebastián Salazar

Proyecto Animal information frills

Institución Clínica veterinaria antihual

Criterios de evaluación SI NO

El servicio contamina de alguna manera

El servicio ayuda a eliminar una carencia

El servicio no ocupa espacio relevante y a la vez cumple con su objetivo

El servicio tiene un buen aspecto visual

El servicio es un aporte para la institución

BENEFICIARIOS:

Equipo de Trabajo Service Animal

Año 2012

Coordinador Sebastián Salazar

Proyecto Animal information frills

Institución Clínica veterinaria antihual

Criterios de evaluación SI NO

El servicio contamina de alguna manera

El servicio ayuda a eliminar una carencia

El servicio no ocupa espacio relevante y a la vez cumple con su objetivo

El servicio tiene un buen aspecto visual

El servicio es un aporte para la institución

ENCARGADO INSTITUCIÓN:

Equipo de Trabajo Service Animal

Año 2012

Coordinador Sebastián Salazar

Proyecto Animal information frills

Institución Clínica veterinaria antihual

Criterios de evaluación SI NO

El servicio contamina de alguna manera

El servicio ayuda a eliminar una carencia

El servicio no ocupa espacio relevante y a la vez cumple con su objetivo

El servicio tiene un buen aspecto visual

El servicio es un aporte para la institución

7.2.2 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio AUTOEVALUACIÓN:

Equipo de Trabajo Service Animal

Año 2012

Coordinador Sebastián Salazar

Proyecto Animal information frills

Institución Clínica veterinaria antihual

Criterios de evaluación SI NO

El servicio contiene información relevante y objetiva

El servicio cuenta con un objetivo claro y concreto

El servicio se entrega en buen estado fisicamente

El servicio tiene un buen aspecto visual

El servicio cuenta con una introducción de lo que este contiene

BENEFICIARIOS:

Equipo de Trabajo Service Animal

Año 2012

Coordinador Sebastián Salazar

Proyecto Animal information frills

Institución Clínica veterinaria antihual

Criterios de evaluación SI NO

El servicio contiene información relevante y objetiva

El servicio cuenta con un objetivo claro y concreto

El servicio se entrega en buen estado fisicamente

El servicio tiene un buen aspecto visual

El servicio cuenta con una introducción de lo que este contiene

DUEÑO INSTITUCIÓN:

Equipo de Trabajo Service Animal

Año 2012

Coordinador Sebastián Salazar

Proyecto Animal information frills

Institución Clínica veterinaria antihual

Criterios de evaluación SI NO

El servicio contiene información relevante y objetiva

El servicio cuenta con un objetivo claro y concreto

El servicio se entrega en buen estado fisicamente

El servicio tiene un buen aspecto visual

El servicio cuenta con una introducción de lo que este contiene

 

 

8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

8.2 Fotos del Equipo trabajando.

8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog, Facebook y otros espacios Web del Proyecto)