2011 Informe Anual

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INFORME ANUAL 2011 Invirtiendo en las personas.

Transcript of 2011 Informe Anual

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Informe anual 2011

Invirtiendo en las personas.

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Mejorando el mundoen que vivimos.

Nuestra visión es construir un mundo financieramente inclusivo...

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con acceso a oportunidades económicas...

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para millones de personas en todo el mundo.

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Estamos dotando a las personas con las herramientas que necesitan para mejorar sus vidas...

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y alcanzar sus metas.

Sandra DISEñaDora

Sandra Nieto, cliente de Accion East, miembro de la red Accion U.S. Network, en su estudio de diseño

en la ciudad de Nueva York.

Erivan ProPIEtarIo DE bIcIclEtEría

Erivan dos Santos, cliente del socio de Acción, Accion Microfinanças, repara una bicicleta en su tienda al aire libre

en Manaos, Brasil.

Yan rong ProPIEtarIa DE tIENDa DE artículoS rElIgIoSoS

Yan Rong Ma, cliente del socio de Acción, Accion Microfinance China, administra

su tienda de artículos religiosos en el mercado Ping Zhang en la localidad de Yuanbaoshan,

Mongolia Interior, China.

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arga chEf DE alIMENtoS NaturalES

Arga Bourgeois, cliente de Accion Texas, en su tienda de alimentos naturales y restaurante vegetariano, Sunshine's,

en Houston, Texas.

anidebe VENDEDor DE ProDuctoS ElEctróNIcoS

Anidebe Johnson, cliente del socio de Acción, Accion Microfinance Bank, compra, repara y

vende productos electrónicos en su tienda en Lagos, Nigeria.

Para leer las historias detrás de estas fotos, visite

www.annualreport.accion.org

bainabai ProPIEtarIa DE PuESto DE té

Bainabai Sagar, cliente de Mann Deshi Bank, con quien Acción está poniendo a prueba los

programas de educación financiera y “Diálogo de Gestiones”, prepara té chai en

su puesto en Mhaswad, India.

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Nuestros valores guían el trabajo que hacemos

todos los días.

respeto

Excelencia

Y pasión por el cambio social

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Somos acción.

Y tres pilares estratégicos guían

nuestro trabajo.

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1 Usando nuestros 50 años de

experiencia para ayudar a instituciones

microfinancieras más pequeñas a alcanzar

mayor escala, sostenibilidad y eficiencia

Ayudando a las instituciones

microfinancieras a expandir sus productos

y servicios para satisfacer toda la gama

de necesidades de sus clientes

Concentrándonos en regiones sin o con

escasos servicios financieros, tales como la

India, China, Brasil y África subsahariana

Estamos construyendo la próxima generación de instituciones microfinancieras de primer nivel:

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2 Acelerando el desarrollo de

nuevos modelos de negocios,

tecnologías y canales

Ofreciendo capital semilla y asistencia

a prometedoras empresas emergentes

y tecnologías adyacentes, mediante

inversiones de impacto social

Estamos llevando las fronteras de la inclusión financiera más allá de las instituciones microfinancieras:

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3 Redoblando el compromiso de la

industria para con la protección al

consumidor, la transparencia y la

medición del desempeño social

Colaborando y fortaleciendo el Centro

para la Inclusión Financiera de Acción,

el Smart Campaign, la Red Acción,

Microfinance Transparency, Social

Performance Task Force, Grupo de

Trabajo de Directores Ejecutivos en

las Microfinanzas y más

Estamos ayudando a construir una industria fuerte con estándares altos:

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Invirtiendo en las personas. Mejorando el mundo en que vivimos. 5,5

mil millones

cartera activa de préstamos, en dólares, en 2011

43 mil

créditos por un total de $320 millones otorgados por

accion u.S. Network desde su fundación en 1991

97 por ciento

tasa de reembolso a nivel mundial

5,1 millones

Prestatarios activos en 2011, impactando las vidas de 25,5 millones de

familiares y empleados

28 asociados

Extienden sus servicios, con la ayuda de acción, en 21 países

en cuatro continentes

A través de los años, Acción ha ayudado a construir 62 instituciones microfinancieras en 31 países en cuatro continentes. Sus

servicios llegan actualmente a millones de personas.

EStaDíStIcaS claVE

todas las estadísticas monetarias en dólares estadounidenses

ahorradores activos en 2011, con $2,7 mil millones

en depósitos de ahorro

2,1 millones

13,2 millones

Personas atendidas en los últimos 10 años con 55,7 millones de

microcréditos, lo que representa un total de $46 millones prestados

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Creemos en un mundo económicamente inclusivo, en el que todas las personas tengan acceso a una gama completa de servicios financieros asequibles y de alta calidad. Con acceso a las herramientas financieras adecuadas, las personas tienen una mejor oportunidad de capitalizar sus habilidades y alcanzar resultados económicos verdaderos y así construir futuros más prometedores para sí mismos y sus familias.

Nuestro trabajo se guía por lo aprendido en más de 50 años de historia, así como una estrategia basada en tres pilares: construir la próxima generación de instituciones microfinancieras (IMFs) de primer nivel; llevar las fronteras de la inclusión financiera más allá de las IMFs y ayudar a construir una industria fuerte con estándares altos. Durante el último año, logramos avances significativos en estas tres áreas estratégicas.

Primero, estamos trabajando en extender las microfinanzas a más países y regiones marginadas del mundo, mediante la apertura de Accion Microfinanças en Manaos, Brasil; al fortalecer a nuestros asociados en la India y al intentar construir nuevas alianzas en China, Kenya, México, las Filipinas y más allá. Asimismo, estamos incrementando las oportunidades en los Estados Unidos a través de la red Accion U.S. Network, la red de microcréditos más grande del país. Desde su fundación en 1991, ha otorgado más de $320 millones en créditos de capital activo.

En segundo lugar, hemos lanzado Venture Lab, una nueva iniciativa de $10 millones de dólares para inver-siones de impacto social, que provee capital semilla para pequeñas empresas emergentes que desarrollan nuevos productos y modelos de negocios, incrementando así el acceso a servicios para personas que se encuentran en la base de la pirámide económica. Y a través de nuestro Frontier Investments Group, conti-nuamos invirtiendo en otros servicios financieros de vanguardia, tales como pagos móviles en Zambia; una compañía de servicios de tecnología de la India atendida por empleados con discapacidades y seguros de vida para los más vulnerables, tales como aquellos con VIH y SIDA.

En tercer lugar, el Smart Campaign —la iniciativa más importante de protección al consumidor del Centro para la Inclusión Financiera de Acción— continúa cobrando fuerza alrededor del mundo, con un respal-do impresionante de más de 2.900 instituciones, de las cuales 900 son IMFs que representan cerca de 40 millones de clientes en más de 130 países. Además, hemos intensificado la colaboración con otros líderes —incluyendo al Grupo de Trabajo de Directores Ejecutivos— mediante un plan común para enfrentar los desafíos vitales en la industria y así redoblar el compromiso de la misma para con la protección al consu-midor, la transparencia de precios y la medición correcta del impacto social.

Estamos orgullosos del trabajo y los logros alcanzados en el último año, así como del valor que Acción aporta en sus esfuerzos de proveer oportunidades a millones de personas trabajadoras alrededor del mundo.

Pero no menos orgullosos y honrados por el constante apoyo que usted nos brinda. Su generosidad hace posible nuestro trabajo.

Atentamente,

MIchaEl SchlEINPresidente y Director Ejecutivo

DIaNa l. taYlorPresidente del Directorio

Carta conjunta de los presidentes de la compañía y del directorio

DIaNa l. taYlor

“Conocer familias trabajadoras alrededor del mundo alimenta mi pasión por

la misión de Acción y revitaliza mi creencia en que el acceso a los servicios financieros

de veras ayuda a mejorar vidas”.

MIchaEl SchlEIN

“Concretar nuestra visión de un mundo financieramente inclusivo

requiere de trabajo duro, compromiso y un cierto grado de audacia. Estas son características que vemos a diario en

todos nuestros clientes”.

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Construir instituciones microfinancieras de primer nivelNuestro papel en la industria es único. Construimos IMFs sostenibles que comparten nuestro compromiso con obtener dobles resultados —maximizar tanto el impacto financiero como el social— al proveerles servicios de gerencia, inversiones y gobernabilidad. Al igual que una compañía de capital de riesgo, combinamos la inversión de capital con nuestra destreza administrativa. Nuestros gerentes son transferidos a IMFs socias y usan su experiencia para ayudar a construir modelos comerciales microfinancieros que sean sostenibles, rentables y encaminados cuidadosamente a proteger los derechos del cliente. La suma de estos servicios ayuda a catapultar a las IMFs más pequeñas y jóvenes, al nivel de desempeño más alto.

Nos hemos concentrado en algunas de las poblaciones más pobres y algunos de los ambientes más complicados del mundo. Por ejemplo, en 2011 inauguramos Accion Microfinanças en Manaos, Brasil —en plena región amazónica— donde la mitad de los 14 millones de habitantes viven sumidos en la pobreza. Nos enorgullece decir que dicha institución concluyó el año habiendo alcanzado sus metas operacionales y con una cartera activa muy por encima de las proyecciones iniciales.

En China, estamos ayudando a construir una nueva industria microfinanciera. Hemos unido fuerzas con Sagamore Investments, quien está realizando una inversión de 140 millones de RMB (21 millones de dólares estadounidenses) en Accion Microfinance China. Los fondos fortalecerán significativamente nuestras operaciones de microcréditos en Mongolia Interior, donde 40 por ciento de la población se encuentra por debajo de la línea de pobreza.

En la India, recientemente hemos comprado acciones y otorgado garantías en favor de nuestros socios con base en Bihar y Bombay: Saija y Swadhaar, respectivamente, repitiendo así nuestro compromiso con el acceso financiero en un país donde la industria microfinanciera aún se encuentra afectada por diversos problemas.

En África, estamos fortaleciendo a EB-ACCION Microfinance, en Camerún, donde más del 65 por ciento de la población activamente empleada carece de acceso a cualquier tipo de servicio financiero seguro. Nuestros asociados en Tanzania, Nigeria y Camerún, al día de hoy, proveen de cuentas de ahorros seguras a más de 250.000 personas de escasos ingresos. De igual forma, reconocemos con orgullo los logros de Accion Microfinance Bank en Nigeria, el cual recientemente fue votado como el “Banco Microfinanciero del Año” y “EB-Accion Savings and Loans”, de Ghana, fue nombrado por African Banker como “Institución Microfinanciera/Proyecto del Año 2011”.

Además, estamos explorando nuevas oportunidades en las Filipinas, Kenya, México y otros países.

En los Estados Unidos, seguimos reforzando nuestros 20 años de trabajo en materia de educación financiera y préstamos a pequeñas empresas. La red Accion U.S. Network —la red de microcréditos más grande del país— ya se está beneficiando del “Big StartUp”, una iniciativa a nivel nacional para fomentar la creación de empleos lanzada por la bolsa de valores de Nueva York, misma que ha reconocido a Acción como líder en la industria.

Estamos orgullosos de todos estos logros, pero aún nos queda mucho por hacer. Nuestra investigación y desarrollo, apoyados por donaciones, nos permiten crear productos y servicios adecuados para nuestros clientes.

Logros recientes

Datos clave

• Inauguramos Accion Microfinanças en Brasil.

• Obtuvimos una inversión de $21,9 millones para Accion Microfinance China.

• Compramos acciones y otorgamos garantías en favor de nuestros socios en Bihar y Bombay.

• Proporcionamos cuentas de ahorros a más de 250.000 personas de escasos ingresos en Tanzania, Nigeria y Camerún.

• Nos asociamos con la bolsa de valores de Nueva York para lanzar “The Big StartUp”, una iniciativa a nivel nacional para fomentar la creación de empleos.

• Continuamos desarrollando productos de ahorro y métodos de alcance en Latinoamérica en colaboración con el Banco Interamericano de Desarrollo y la Fundación Gates.

• Capacitamos a gerentes y demás empleados de instituciones microfinancieras a través de nuestros centros globales de capacitación en China, la India y Ghana.

• Reconocimos los logros de Accion Microfinance Bank en Nigeria, el cual fue votado como el “Banco Microfinanciero del Año” y “EB-Accion Savings and Loans”, de Ghana, que fue nombrado por African Banker como “Institución Microfinanciera/ Proyecto del Año 2011”.

• Capacitamos a miles de microempresarios mediante nuestro programa de educación financiera “Diálogo de Gestiones”. Tan sólo en la India, el programa ha educado a más de 25.000 microempresarios.

Llevando las fronteras de la inclusión financiera más allá de las IMFs Muchos de los métodos y servicios financieros más prometedores que se están creando hoy para atender a los empresarios de bajos recursos se están desarrollando fuera de las IMFs tradicionales. Para atender a las necesidades de dichas compañías, Acción lanzó Frontier Investments Groups —un socio que invierte capital y conocimiento en compañías que están en su fase inicial pero que ya han superado la necesidad de capital semilla y comienzan a generar ganancias. Frontier Investments se enfoca en tres sectores que prometen nuevas soluciones para mercados marginados: tecnología, tal como sistemas bancarios genéricos que mejoran la masificación y confiabilidad de los modelos microfinancieros tradicionales que se valen de papel y lápiz, así como de la mano de obra de empleados; distribución, tal como sistemas de pago que prescinden de sucursales bancarias y por ende reducen costos y amplían el alcance de los servicios financieros; nuevos productos, como lo son los microseguros y demás servicios que responden a exigencias más allá del microcrédito.

En los últimos meses, Frontier ha invertido en Mobile Transactions International, una compañía de pagos móviles cuya visión consiste en transformar la manera en que la gente y las organizaciones realizan transacciones comerciales reduciendo la dependencia en el efectivo. Esta compañía opera en Zambia, Zimbabue y Mozambique.

Frontier también invirtió en Vindhya e-lnfomedia, una compañía de subcontratación de gestiones en la India cuya clientela consiste, fundamentalmente, de empresas de informática y de instituciones microfinancieras, y cuyos empleados son en su mayoría personas con discapacidades.

La organización ha estado reclutando, capacitando y empleando a personas con capacidades diferentes desde su lanzamiento en 2006. Actualmente, casi el 90 por ciento de sus empleados son físicamente discapacitados y, además, carecen de acceso a oportunidades económicas y de otro tipo.

Frontier también fue el primer inversor institucional en Leapfrog Investments. Una de las compañías en su cartera, AllLife, provee de seguro de vida a personas con VIH y SIDA en Sudáfrica.

Podemos encontrar ejemplos en países como Colombia y Ecuador, donde, con el apoyo de la Fundación Bill and Melinda Gates, estamos desarrollando productos de ahorro. En la República Dominicana, Nicaragua, Perú, Ecuador y Colombia, con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo, estamos creando métodos de alcance en sectores rurales para hacer que las microfinanzas sean más fáciles, más eficientes y más económicas.

La capacitación se mantiene como un distintivo de nuestro trabajo y seguimos haciéndolo en diversas áreas. A través de nuestros centros globales de capacitación en China, India y Ghana —fundamentalmente apoyados por Credit Suisse— Acción capacita y asesora a gerentes y demás empleados de instituciones microfinancieras.

De igual forma, mediante nuestro programa de educación financiera “Diálogo de Gestiones”, seguimos capacitando a microempresarios. El año pasado impartimos nuevas capacitaciones en diversos idiomas alrededor de Latinoamérica y la India, en temas que van desde el manejo del efectivo y crédito hasta prácticas de marketing y ventas. Por ejemplo, en colaboración con Muthoot Pappachan Group, Acción ha capacitado a más de 25.000 microempresarios en el sur de la India y planeamos alcanzar un total de 100.000 personas para 2014.

Finalmente, las IMFs de primer nivel ofrecerán mejor acceso a más productos y servicios microfinancieros de alta calidad para más personas en más lugares. Y eso nos está acercando un poco más a nuestra visión

Datos clave

• Lanzamos Venture Lab, una iniciativa de $10 millones que provee capital semilla y asistencia técnica para empresas emergentes prometedoras que a menudo son consideradas en estado de “pre-inversión”.

• Invertimos en Mobile Transactions International, una compañía de pagos móviles en Zambia, Zimbabue y Mozambique que está transformando la manera en que la gente y las organizaciones realizan transacciones comerciales reduciendo la dependencia en el efectivo.

• Invertimos en Vindhya e-lnfomedia, una compañía de subcontratación de gestiones en la India cuya clientela consiste, fundamentalmente, de empresas de informática y de instituciones microfinancieras, y cuyos empleados son en su mayoría personas con discapacidades.

• Asumimos la presidencia del directorio de Leapfrog Investments. Una de las compañías en su cartera, AllLife, provee de seguro de vida a personas con VIH y SIDA en Sudáfrica.

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Comprometidos con una industria mejor y más fuerte Estamos construyendo una industria con estándares altos a través de numerosos programas y colaboraciones —ninguno de los cuales es tan único y conocido como el Smart Campaign.

Esta campaña, que es el principal esfuerzo del Centro para la Inclusión Financiera, tiene como objetivo proteger a los clientes microfinancieros por medio de siete principios fundamentales. La campaña promueve el compromiso de las instituciones microfinancieras con estos principios, luego las capacita y las certifica en la aplicación de los mismos.

Desde su lanzamiento, Smart Campaign ha experimentado un notable ascenso. Hoy en día cuenta con un respaldo impresionante de más de 2.900 instituciones, de las cuales 900 son IMFs representando cerca de 40 millones de clientes en más de 130 países. La campaña está ayudando a brindar servicios de calidad en todo el mundo.

También estamos participando en varios proyectos que creemos tienen el potencial de ayudar a mejorar la industria significativamente.

En 2011, un grupo de directores ejecutivos de organizaciones microfinancieras globales —FINCA, Freedom from Hunger, Fundación Grameen, Opportunity, Pro Mujer, VisionFund, Women’s World Banking y nosotros mismos— formaron el Grupo de Trabajo de Directores Ejecutivos en las Microfinanzas. Nuestras discusiones iniciales culminaron con la publicación de la “Guía para la Industria de Microfinanzas: Enfoque en Microfinanzas Responsables y Centradas en el Cliente”, la cual expresa la visión colectiva de los integrantes del grupo encaminada a asegurar el éxito de la industria microfinanciera por muchos años.

Un elemento fundamental en la visión del grupo es el apoyo de tres iniciativas clave: el Smart Campaign, MicroFinance Transparency y los estándares universales para la gestión del desempeño social del “Social Performance Task Force”

MicroFinance Transparency promueve la importancia de la transparencia de precios y provee un foro mediante el cual las IMFs pueden dar información de precios a todas las partes interesadas. Con el tiempo, la transparencia generalizada presionará a todos a competir más y reducir precios.

Social Performance Task Force usa de base los principios de protección al cliente y de transparencia y, recientemente, publicó “Estándares universales para la gestión del desempeño social”. Dichos estándares ponen de manifiesto un logro importante en la industria, el cual es haber llegado a un acuerdo sobre cómo llevar a cabo nuestras respectivas misiones sociales y, finalmente, cómo determinar nuestro impacto social.

Si la industria microfinanciera puede unirse y, de forma conjunta, apoyar y avanzar en estas prácticas fundamentales, habrá dado pasos importantes hacia la expansión de servicios financieros esenciales para los 2,5 mil millones de personas que aún carecen de acceso a ellos, personas cuyas vidas podrían mejorar significativamente con tal acceso.

Nuestra experiencia con Frontier nos ha demostrado que podemos hacer aún más para ayudar a construir empresas cuyas metas sean abrir las puertas de la inclusión financiera. Con ese fin, Acción recientemente lanzó Venture Lab, una iniciativa de $10 millones de dólares que provee capital semilla y asistencia técnica para empresas emergentes prometedoras que a menudo son consideradas en estado de “pre-inversión”.

Además de capital, Venture Lab pone a disposición de las empresas emergentes un equipo que las asiste con tareas iniciales, tales como análisis, modelos financieros, desarrollo comercial y crecimiento en gran escala. El servicio de asistencia de Venture Lab echa mano de la capacidad técnica de Acción, su red global de IMFs y sus relaciones con las industrias financieras corrientes y de microfinanzas con el objetivo de crear un ecosistema empresarial en el cual las pequeñas y jóvenes compañías en su cartera puedan prosperar.

logroS rEcIENtES

Datos clave

• Abogamos por los principios de protección al cliente alrededor del mundo a través de la expansión del Smart Campaign a más de 900 instituciones que representan cerca de 40 millones de clientes en más de 130 países.

• Fundamos, de forma conjunta, el Grupo de Trabajo de Directores Ejecutivos con el fin de trazar una visión colectiva para crear una industria más fuerte y con mejores estándares, apoyando tres iniciativas clave: el Smart Campaign, MicroFinance Transparency y el Social Performance Task Force.

EStaDíStIcaS DE NuEStroS SocIoS EN 2011

a diciembre 31, 2011

las américas bolivia bancoSol 169.251 503.159 585.550 3.099 484.973 559.187

brasil banco do Nordeste/ 1.046.062 1.772.649 628.294 451 n/a n/a crediamigo

brasil Santander 103.443 230.250 99.281 1.005 n/a n/a Microcrédito/ grupo Santander brasil

brasil accion 826 1.223 796 1.185 n/a n/a Microfinanças

colombia finamérica 74.033 190.374 217.495 2.724 155.105 162.751

colombia fundación Mario 6.116 8.401 7.552 1.799 n/a n/a Santo Domingo

Ecuador banco Solidario 134.685 346.391 314.480 2.042 55.623 181.171

Ecuador credife/banco 118.477 465.204 453.568 2.409 163.974 67.591 Pichincha

El Salvador apoyo Integral 35.986 52.308 69.219 1.636 1.124 1.378

guatemala génesis Empresarial 157.465 103.131 84.279 438 n/a n/a

haití SogESol 23.870 36.451 17.833 386 n/a n/a

honduras banco Popular 17.743 31.899 44.824 1.554 23.199 16.912

honduras finsol 6.587 24.496 34.808 7.833 34.764 13.782

México compartamos banco 2.334.440 3.995.522 851.903 443 n/a n/a

Nicaragua financiera faMa 36.282 3.449 22.417 475 n/a n/a

Panamá Bandelta 12.347 28.469 61.680 3.746 9.420 95.463

Paraguay financiera El comercio 45.533 93.693 70.632 1.318 28.157 80.634

Paraguay fundación Paraguaya 52.786 43.030 18.791 n/a n/a n/a

Perú Mibanco 435.038 1.426.000 1.552.884 2.340 570.782 1.174.311

república banco ademi 121.815 182.119 215.304 1.657 158.885 134.505 Dominicana

Venezuela bangente 44.802 195.026 120.928 3.582 98.816 120.085

total - américas 21 4.977.587 9.765.243 5.472.520 911 1.784.822 2.607.769

ÁFrICa camerún EaMf cameroon 3.396 3.746 1.890 558 17.738 2.850

ghana Eb-accIoN ghana 8.843 17.423 8.503 1.327 70.136 8.077

Nigeria ACCION Microfinance 12.454 25.505 10.182 1.063 66.035 2.764 bank/aMfb

tanzania akiba commercial bank 21.843 54.187 36.338 1.456 156.691 54.225

ToTaL - ÁFrICa 4 46.536 100.861 56.912 1.294 310.600 67.917

asia China Accion Microfinance 778 13.051 5.972 12.939 n/a n/a china/aMc

India Saija 9.459 2.879 704 194 n/a n/a

India Swadhaar 70.356 18.983 12.194 247 n/a n/a

total - asia 3 80.593 34.913 18.870 397 n/a n/a

Gran total 28 5.104.716 9.901.017 5.548.302 908 2.095.422 2.675.686

* En miles de dólares estadounidenses

Prestatarios activos

Cartera activa*

Préstamo inicial

promedio

ahorradores activos

Saldo de ahorros*

monto Prestado*

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Gastos operacionales

51% Programas globales e instituciones microfinancieras $ 19.375.630

12% Inversiones globales 4.663.604

8% centro para la Inclusión financiera 3.107.620

5% comunicaciones 2,030,057

15% generales y administrativos 5.531.893

9% recaudación de fondos 3.330.487

total de Gastos operacionales $ 38.039.291

inGresos

43% contribuciones y subvenciones $ 9.348.129

23% Ingresos por dividendos e intereses de inversiones en programas 5.085.148

18% Ingresos por dividendos e intereses de inversiones a corto plazo 3.851.620

5% cobros por administración 1.184.239

11% Ingresos contractuales y por capacitación 2.387.608

total de inGresos $ 21.856.744

INforMacIóN fINaNcIEra, 2011 EStaDoS coNSolIDaDoS DE SItuacIóN fINaNcIEra

el 31 de diciembre de

2011

activos

activos corrientes

Efectivo y equivalentes $ 46.545.756 $ 43.390.258

Efectivo restringido - 3.477.077

Inversiones 77.109.929 102.337.079

Subvenciones y otras cuentas por cobrar, neto 13.511.480 10.406.202

gastos prepagados y otras cuentas por cobrar, neto 1.453.877 1.514.855 total de activos corrientes 138.621.042 161.125.471 activos no corrientes

Efectivo restringido por fundaciones para propósitos a largo plazo 2.529.891 3.465.500

Subvenciones, cuentas por cobrar y letras por cobrar, neto 2.904.693 2.691.192

bridge fund e inversiones de fondos crediticios 7.337.082 8.245.939

Inversiones en compañías afiliadas 172.418.322 250.978.459

otros activos no corrientes - 17.368

bienes y equipos, neto 768.054 539.113

total de activos no corrientes 185.958.042 265.937.571 activos totales $ 324.579.084 $ 427.063.042 pasivos y activos netos

pasivos corrientes

cuentas por pagar y pasivos devengados $ 3.107.075 $ 1.671.810

Ingresos diferidos 316.614 770.338

línea de crédito bancaria 208.425 322.397

letras por pagar 2.538.085 3.265.615

total de pasivos corrientes 6.170.199 6.030.160 pasivos no corrientes

letras por pagar: neto de la porción corriente 3.419.102 3.505.389

otros pasivos - -

total de pasivos no corrientes 3.419.102 3.505.389 total de pasivos 9.589.301 9.535.549 activos netos 314.989.783 417.527.493 total de pasivos y activos netos $ 324.579.084 $ 427.063.042

2010

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año cerrado el 31 de diciembre de

inGresos

contribuciones y subvenciones $ 9.348.129 $ 9.515.146

Ingresos por dividendos e intereses de inversiones en programas 5.085.148 3.921.358

Ingresos por dividendos e intereses de inversiones a corto plazo 3.851.620 2.455.330

cobros por administración 1.184.239 1.207.299

Ingresos contractuales y por capacitación 2.387.608 2.787.870

total de inGresos 21.856.744 19.887.003

Gastos operacionales

Servicios programáticos

Programas globales e instituciones microfinancieras 19.375.630 14.934.897

Inversiones globales 4.663.604 3.661.112

centro para la Inclusión financiera 3.107.620 3.427.496

comunicaciones 2.030.057 1.219.438

total de servicios proGramáticos 29.176.911 23.242.943 Servicios de apoyo

generales y administrativos 5.531.893 6.096.247

recaudación de fondos 3.330.487 2.653.412

total de servicios de apoyo 8.862.380 8.749.659 total de Gastos operacionales 38.039.291 31.992.602

activos netos

cambio en activos netos de operaciones (16.182.547) (12.105.599)

ganancia neta obtenida de las inversiones 99.191 40.455.512

otros cambios, no operativos* (86.454.354) 53.180.680

total de cambio en activos netos (102.537.710) 81.530.593 activos netos: inicio del año 417.527.493 335.996.900activos netos: cierre del año $ 314.989.783 $ 417.527.493

EStaDoS fINaNcIEroS coNSolIDaDoS DE MoVIMIENtoS

* otros cambios no operativos representan, esencialmente, un aumento no obtenido en 2010 y una disminución en 2011 en la valoración de las inversiones.

2011 2010

Consejo del Presidente

El consejo del Presidente es un grupo de amigos cercanos de acción que están comprometidos a construir un mundo financieramente inclusivo al apoyar y promocionar la labor de acción.

Lourdes BarrenecheLynda Boone FetterSusan Traub BoydBrian A. ClancyCharles J. CliffordGregory S. FallonRobert C. Fox, Jr.Timothy F. GeisseLaura Giadorou-KochJohn y Michele GillettPhilip GiudiceGilbert W. Glass, P.E.Bob y Elly GordmanPatrick P. GraceJoseph J. GrossEric y Susan GrossmanJoe H. HamiltonDianne y Ron HogeJoshua L. KannerTimothy M. KingstonKeith y Adine KretschmerMichael A. KuminMichael LextonChyler McDowell y Wendy BelluominiRichard C. Miller, Jr.David E. Moore†

L. Taylor MudgeBirch M. MullinsThomas T. NagleRichard B. Nesson

Sarah Pacheco Najarian y Mark NajarianBarry PhillipsLeslie y David PuthMichael G. RauenhorstPaul H. RogersThomas RooseRonald J. RubbicoJudy A. SaryanRobert H. ScarlettJames L. SchoedingerJames M. SempereJosie SentnerMargaret SenturiaJames H. SmallMark D. SmithSalwa J. Aboud SmithLucy StroockJohn A. ToddPeter C. WallaceEllen Low WebsterMimi C. Yu Jerrold Zindler

individuos

Círculo de liderazgo ($100.000+) Anónimos (2)Ray y Barbara Dalio

accionistas ($10.000 - $99.999)Anónimos (6)Thomas C. BarrySusan y Eric BoydTitus y Wendy BrenninkmeijerEli y Edythe BroadSusan Okie BushAmy Butte y David Liebowitz

La propiedad de William J. DantDonna Dubinsky y Leonard ShustekRobert C. Fox, Jr. y y Andrea MintzRobert FriedePhilip y Marcia GiudiceBob y Elly GordmanJoe y Luisa HamiltonGina HarmanEsmond HarmsworthJohn y Maria Cristina HeimannYaz y Valentin HernandezGustavo A. HerreroDianne y Ron HogeJohn y Marjorie KayserClaudia y Keith KennedyMarcia y Eric KesslerKeith y Adine KretschmerMichael y Cheryl LextonCharles S. LiebmanBarbara Lucas y Richard NessonDavid† y Katherine Moore Lawrence y Pamela PhelanElizabeth Philipp y David PettkerLeslie y David PuthDavid RockefellerGabriel y Janet RozmanRichard L. SmithJerome Speyer y Katherine FarleyCyrus y Joanne SpurlinoThomas F. StaleyHeidi SteigerSophie StenbeckRoger y Susan StoneDiana L. TaylorSandy y Joan Weill

asociados ($5.000 - $9.999)William y Donna AcquavellaNassir Abdulaziz Al-NasserBrian y Susan ClancyCharles y Martha CliffordRobert Cohen y Stephanie StiefelPaul y Winifred DooleyR. Bradford EvansRussell y Carol FaucettRonald C. FondillerJoan Ganz Cooney y Pete PetersonLaura Giadorou-KochSeth y Sarah GlickenhausJoseph y Patricia GrossSharon J. Handler y John L. Loeb, Jr.Danny HegglinJoshua y Elisabeth KannerTara C. KenneyTimothy y Jennifer KingstonMichael y Toby KuminHenry y Shelby MillerRichard y Linda MillerL. Taylor MudgeBirch y Catherine MullinsSarah Pacheco Najarian y Mark NajarianElizabeth y Jeffrey PeekPatrick Peterson y Shirley TsaiBarry y Christine PhillipsMichael G. RauenhorstMichael y Jennifer RiedelJosie SentnerMargaret SenturiaJane M. SiebelsJames H. SmallMark D. Smith

Su apoyo no sólo beneficia a personas hoy, sino también a generaciones futuras.

¡Gracias!

† indica fallecimiento

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agraDEcIMIENtoS a NuEStroS colaboraDorES

Frances W. StevensonMark y Anne VeldmanBarbara y John VogelsteinJane P. WatkinsMimi C. Yu

retadores ($1.000 - $4.999)Anónimos (8)Pauline M. AbernathyYvonne AdamsDeborah AguirreEsteban AltschulJohn y Judy AngeloAlfredo J. Anzola Mendez, Jr.Stephen AtlasJoseph y Claude AudiRobert y Margaret AyresJulia P. BaileySteven BargRobert y Margarita BartelsMatt BaumThomas y Karin BeecherJohn y Linda BennerGerald y Dianne BermanBradford y Tamara BernsteinMartin Bernstein y Pamela OxenbergNancy BirdsallBradley y Tracy BloomKathryn BoehnkeLynda Boone FetterRichard y Deborah BornVeronica BosquezDouglas y Mary BowerWilliam Barton Boyer y Elaine May BoyerHugh BradyStephen y Trixie BrenninkmeijerDavid y Sheri BrinkmanJoy y Steven BunsonRyan CairnsLynn CaporaleCarlos y Joan CastelloSteve Chapman y Carol FrancisBrian y Allayne ChappelleAngela ChenJeffrey y Elena ClarkAnne y George ClevelyWilliam M. ClohertyAlan CodyJonathan CohnDavid y Holiday CollinsRon y Kathy CollinsRoger y Shirley ConantSolana CozzoEric CraymerRoberto DañinoWilliam Michael DanteAlexandra de Saint PhalleTeresa de VelillaJames Dehnert y Patricia WorthingtonElizabeth y Paul DenisonRichard K. DeScherer

James Stuart DicksonCarol J. DoehringRebecca A. DowdakinBlair y Cheryl EffronRobert ErckTaylor EvansJoseph FaberBarbara FalkGregory FanoeKaylene FarleyWelcome FawcettMarlynn M. FeaselZiel y Helene FeldmanEnrique y Azucena FerraroRichard A. FinkCarol y Ken FranklinMichael FrenzelBarbara FriedbergBarry Friedberg y Charlotte MossWilliam FriedlanderLauren Friedman y Jack HimmelsteinJohn y Michele GillettMaryAnne GilmartinLuke GilroyElizabeth y James GlennDaniel Goldstein y Laura WilliamsRobert y Maria GoldsteinDon R. GoodmanPatsy y Murlyn GrahamRobert A. GranieriJeffrey y Samantha GreenblattKaren P. GuptaLisa y Richard HajdukiewiczGail y Walter HarrisRicardo HausmannJames y Judith HealeyCarlos y Alita HeiseckeRobert y Betsy HelanderMichael y Ricki HelferMargaret y Robert HerrickDavid y Sharon HicksJoseph C. HillMarten HoekstraSamuel G. HuberFranklin E. HullDavid y Brenda HummLynette HuntDennis A. HunterRoy Jacobowitz y Roberta MossJames y Nancy JanneyMonwhea JengMary y George JohnstonEdward M. JudaFrank H. KaneDana y Michael KanovitzMichael KaplanParamjit KaurElizabeth y Dennis KeenanDennis y Joanne KeithMichael y Eleanora KennedyJeanie y Murray KilgourJennifer y Erik Kolderup

Michael y Natasha KosoffPrincess Kristina KovalenkoEdward H. LaddJo Laird y Michael DanoffRosalind LandisGabriella Laszlo y Todd GutmannMarta Jo LawrenceRuth Lazarus y Michael FeldbergChristian R. LehewThomas A. LehrerDavid L. LeppikDaniel J. LewWarren LindeleafRobert LosonskyBenjamin y Sandy LovellRobin Macilroy y William SpearsPeter y Isabel MalkinDaniel R. MartinAlfonso Martinez-Fonts y Raquel SuarezJoan Y. McCabeSarah McCabe y Russell QuongMark S. McConnellChandler McDowell y Wendy BelluominiWilliam y Ellen McKeeThomas y Donna McLartyMichel Mercure y David DechmanScott MeyerAllen C. MichaanKen Miller y Lybess SweezyJuan Niemann EngePablo Gabriel ObregónMartha Okie y Anthony FouracrePhilip J. OlesJohn OsbornMaría Otero y Joseph EldridgePaul OuztsJonathan M. OwenAdele F. PaynterPerry y Virginia PeineCarmen y John PettsWilliam PhanDaniel PierceJohn R. PooleCatherine Quense y Sandy AhlstromRobert y Sally QuinnMel y Dee RaffDonella RapierJohn ReichertzDuncan RichardsonNicholas Rodenhouse y Marianne MooreRita M. RodriguezÁlvaro y Marcela Rodríguez ArreguiPaul Rogers y Rosa LasaosaRonald y Nancy RubbicoArthur N. Rupe

Mortimer y Jacqueline SacklerSharon Sager y J. Loring Swasey, Jr.Bernard SandersEric Schaffer y Alana DenisonJohn H. SchattelesBetty SchleinMichael Schlein y Jordan TamagniJohn y Marilyn ScottRJ SerraJean y Martin ShafiroffSuzanne H. Shenk y Scott L. SiegalDavid y Elizabeth ShermanStuart y Janice ShorensteinMartha F. SibertDouglas J. SimmonsMitzi L. SimmonsBarbara J. SlifkaDavid A. SmithSalwa y Robert SmithArthur y L. Pollock SpiegelGerald SprayregenBarbara Steen-EltonJesse StuartValerie Thomas HamiltonDavid J. TillesBarbara y Donald ToberIrene S. TobiasBenjamin y Lara TorgesenNancy Sherwood TruittManuel Arsenio Ureña GuzmanNeil y Christine ValentineTina Vandersteel y Matthew CressottiRebekah VickreyKathleen M. WaldronElizabeth W. WalgrenAmanda Warner y Brian UnderwoodDiana WaterburyBarry y Elsa WaxmanMark W. WeigelStephen A. WeyerKatarzyna WitkowskiJudith y George WriterArthur y Lucretia YaghjianWenwei YangJoanne C. ZemaJerrold y Linda ZindlerLuanne D. Zurlo

Defensores ($500 - $999)Anónimos (8)Olivia AldridgeJohn y Sharon AmdallLeif y Susan AnckerJane ArnettJill Aspinall y Rick MolzJerald y Virginia BachmanNick y Caryn BalamaciCarole Barth y James ZeppAllen Baum y Liz Witzke-Baum

agraDEcIMIENtoS a NuEStroS colaboraDorES

Frank D. BeanElizabeth Letitia BeardTed y Julia BeharMaxwell y Enid BentleyPeter y Susan BetzerJoseph BorodachThomas K. BoydValerie Brackett y Nikolaos MonoyiosIda G. BraunDiane BritzJames BuchananMartin CammerMaria CareyRoberta G. CarlisleRip CathcartClinton CaywoodMary Chaffin y Lance MurtyLorene W. ChangPaul W. ChemnickYi-An ChenMichael y Victoria ChuPamela ChurchAnne ClotfelterBernard L. CohenDon B. CookLarry y Marilyn CooperChristine CottrellPeter D. CullottaPatrick CurleyAubrey Davis, Jr.John y Nicolette DavisJane DeFlorioCarl y Constance DellmuthRalph y Esther DorseyDavid y Elisabeth EurkusErika M. EurkusJames Feldman y Natalie WexlerClarence W. FirariMegan y Kevin FlynnThomas FoleySandra GalejsZachary GastKurt R.A. GiambastianiPaige GilliesHope Gladney JessupWhoopi GoldbergGreg y Lisa GoodmanEdward GreeneStephanie Greene y Marshall BrooksSally S. GreenleafGail GreenwaldD. GumpertzClifford y Doris GurneyRobert S. HaggeJere y Rebecca HallJames C. HandRuth Hartman y Gary WolffStuart y Carol HemphillMaurice HernandezMarlene HessJohn G. HeweyJeff HewittWayne HiersemanJohn Hirschi

Don y Bonnie HowardDonald y James HuntTheodore A. HydeDavid O. JacksonEmmette JacobNeilson S. JacobsDavid JanneyCurt y Betty JonesJudy JuddJulia M. JunDavid KanowitzDouglas Kaufman-DicksonBarbara A. KelleyRobert A. KellyJoseph KenderdineJohn y Lissa KenneyJerry Kickenson y Kathleen MichelsGary y Diane KingPatrick KleaverSteve y Evelyn KnaebelChristine KnutesonRobert M. KowitzSukhpal y Jaswinder KumarArif y Deborah KureshyMark y Leigh KutilStacey y Curtis LaneJunmo y Tienna LeeCandace LeedsDaniel LeedsFrances y Elliot LehmanKay Lehman y Vince BakerWilliam C. LeiningerMartha G. LockeHeidi LoganElisabeth J. MachamerJudy y Will MackMary A. MaldonadoFrank MantongPaul McCarthy y Orla O’CallaghanKeith McCluskeyDonald y Nancy McDanielMichael y Lynda MeirickCatherine S. MenandGeneva Moores y Peter de BoorMartha M. A. MoretJay y Catherine MorrowRuth I. MortonJoseph E. MullaneyThomas Nagle y Leslie HallerBeth NeumannCrocker NevinKaren M. NunleyRobert J. O’ConnellThomas H. O’Connor, Jr.Jessica OlesonPatricia O’NeillSharon O’NeillJorge Z. OrtollJoe O’ShieldsArturo PachecoErnest M. PaikLivingston Parsons y Mandeliene SmithDipesh Patel

Jane S. PattieLyle y Myrna PeacockPaul S. PetersenTheodore PeytonJohn y Sigrun PfisterRobert y Joan PienkowskiSean y Sarah PocockJoyce Mitchell PricePeter y Judy PriceGeorge E. ProchnowLaurence y Stephanie RalphRobin Ratcliffe y Lawrence PixleyLeonard y Ruth RauJanice Reals ElligDaniel y Paula ReingoldElisabeth RhyneSharon Rives y Paul KendallAlexander Robarts y Miran Yoon-RobartsWilliam A. Rose, Jr.Ned Rothenberg y Lois EllisonRobert C. RothhouseJames y Marjory RussellScott SantinArlene SaryanJudy Saryan y Victor ZarougianGeorge SautterThomas Savignano y Peter BensonLyle y Betty SchafferKathleen y Carl ScheimanRobert J. SchifiniRobert W. ScholleKatharine SchraderJonathan SchwartzSheldon y Ellen SchwartzMichael C. SharpJohn y Martha ShawJohn B. SiasAndrew W. SiegelRick SiltonLouis y Jean SlossRobert y Andrea SolomonHerbert E. SteeleHope B. StevensEmma y Richard StewartGary StollerAlice StowellLea Stublarec y Curtis PetersonGarrett Stuck y Pamela CoravosEllen y Frank SullivanLois SuttonPayson SwaffieldC. P. SweeneyRobert y Bonnie TempleJennifer TicePaul J. TracyConstantine y Litsa TsitseraMarcia Tugendhat y James MontanaroRobert y Lori TurnerDaniel y Pamela Volkmann

Ed y Patty WahteraFrances A. WalkerAlice y Frederick WallThomas J. WerstoKatherine y Jakob WestraLinda Wieser y Jim RosbeDavid R. WilleyMarcelle M. WillockMelinda WolfeCarrie WolinetzAnnie M. YackshawLisa L. Yale

amigos ($250 - $499)Anónimos (14)Barbara AbrahamsBruce y Susan AckermanHowell E. AdamsEva AllanJamie AllenStuart y Lisa AlperinClifford E. AndersonEllen y Edward AntalHannahzarah AvarraschldChris BacheLouis BaileyLisa BaldwinRussell BanksDennis y Ann BarnacleKatherine y D. Stan BarnhillSusan BartovicsJames BatesNina BaumbachJames BayardJeffrey BealeElizabeth BedfordRobert BeisnerDebbie L. BennerCamilla BennettJohn N. BennettDoris BergenBernard BernerEsther Beynon y Alfred MetzgerNancy BiggsWilliam y Wylla Mae BitnerHenry y Joan BlissAl G. BoissevainDoris BouwenschGary S. BoyleJeffrey W. BrackenWilliam Braden, IIIDavid y Eva BradfordJohn A.K. BradleyJerry Brady y Rickie Orchin BradyNancy K. BrennerMichael Kevin BrightParvin BrodkinAllan BrownTyler BrownJonathan BruckDamian G. BulfinC. S. Burgess, Jr.J. Murfree y Patricia ButlerAnn y Bob BuxbaumPauline Ho Bynum

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† indica fallecimiento

agraDEcIMIENtoS a NuEStroS colaboraDorES

Anne CadenassoDavid y Consuelo CalabroMargaret C. CampbellDaniel M. CarneyKicab Castaneda-MendezAriane Cherbuliez y Steven OrzackBuena H. ChilstromJohn y Nancy CittiConstance y Neal ClarkJohn ClaytonJoseph y Mary ColacoCelestine ConnersJoan CostelloRichard S. CraigRonald CrossEdward P. CrumbockRosemary CuccaroJohn y Marilyn CullenMelanie S. DanielsWalter y Edith DaviePriscilla del CastilloLisa DestroElizabeth DicksonMarc DiNardoNicholas DireMary L. DonleyKerry DouglasMartin J. Dreyfuss†

Mark y Magali DuignanRichard J. DumlerRandall y Linda DunnDonald y Helen EdwardsRonald J. EdwardsAnne D. EhrlichDonald y Mary Lou EitzmanPaul y Sharon EklofBetty EllerinSkip y Johnny ElliottCoralie EmbreeBetty L. EngelMichael y Wendy EricksonCaroline L. EvertsDavid L. FangerDon H. FeathersMarie H. FieldStanley y Gwen FischerGeorge FlemingMary C. FoleyKathryn D. FriesRichard y Angie FrisbiePaul y Darcie FrohardtJohn y Hope FurthTheresa GallagherAmey D. GarberEusebio y Danielle GarciaSheryl P. GardnerMarvin GarfinkelJohn y Nora GergelyHenry GermondJeanne GersonJohn GivenHelen W. GjessingWilliam Gleason, Jr.Marvin y Sherna GluckAnne Godley St. GoarJonathan Gold

Joel S. GoldenIrene GoodaleGary GoplenGail GorlitzzNelson GothieConnie y Kenneth GrahamJonathan GreenSteven y Marla GriffithMarjorie GrossMildred G. GrosserJeffrey y Christiane GroveGeoffrey GundLois W. GunsbergMargaret GuntherRichard GuntherPaul F. HaasFrank HackC.W. y Therese HagemannJeanne L. HansenPreston M. Harrington, IIIRichard Hart y Jennifer RoseWendy y David HashmallSue HawesAgnes HaydenEvan HazardJoseph Hedal y Jane WojickJune E. HeilmanLouis H. HenryRobert y Joan HermanJean HerronEdward y Vicki HieronymusElizabeth B. HirschPatricia M. HoeftLisa HoeneWilliam y Hoi-Ying HolmanLouise y Herb HorvitzRichard A. HorvitzDavid T. HowensteinWill HubbardAmy K. HunterKenneth IkedaHelen Ingalls y Susan GutchessDilmus y Jeanette JamesTodd JickKirk JohnsonSandra JohnsonStewart JohnsonMarcus JuradoRichard KahanRoger KampmanLloyd y Susan KannenbergAaron KarshChristine y Michael KasmanBernard KastinCarolyn F. KatzFuat y Janet KavakRaymond J. KeaneyPeter KennySusan KidderJudith P. KlinmanMichael KnipeKristen M. KnoxStephen A. KolodnyBarry y Laura KorobkinRussell y Janice KramerSandy Krieger

Patricia Kriegler-DolsMary KurienPatricia y Samuel LacinaRobb LadyJames Lake y Shirley Seaman LakeRaymond LandisCatherine L. LarnedRalph y Sandy LarsonEdwin LawrenceRichard y Dee LawrenceClaude y Charles Le PageDaniel Dickinson LeedsTerry y Barbara LenkerBarbara A. LePageGertrude y Jeannette LepineLauren LiebermanRobert LoftfieldEmmanuel LopezJennifer L. LovelandJean LowrieStewart MacaulayDiana y David MacRaeWilliam y Joanne MahoneyGerald y Madeline MalovanyJulia C. Mathias†

Oscar y Mary MayerMelissa MayfieldJean M. McClinticMalcolm y Sandra McNeilJohn MichalekMary A. MichaudKerry y Patricia MillerJessica y Mark MindichDouglas C. MinerKristin A. MooreEduard E. MorfDavid T. MoriwakiJack MorrisBrenda MorseHenry NeumannSam NewmanGloria A. NiehansWilliam K. NisbetJames W. NovoselAndrew OberhardtVictoria O’BrienPatrick y Ellen O’DonnellGeorge OleyerMaryann y J. Kevin OlsenMairin O’MahonyRobert T. OsbornRobert F. PaashausJane R. PakAnthony y Amy PardoLivingston y Joanna ParsonsHenrik y Donna PatelRuth PerfidoRichard PerottiLaryn A. PetersonRobert y Doris PiercePatricia y Thomas PinkosGunnar PlakeHelga y Greig PorterHenry Posner, IIIThomas A. Power

Jeanne RadcliffCarol RattrayMarcia RiderDonald y Kathleen RiellySamuel y Eleanor RobfogelBarbara Robinson Christopher F. RobinsonPatricia RobinsonCarlos A. RodriquezGabriela y Bob RomanowCoen RoodMark RosaNorman C. RoseAndrea RosenC. Randolph RossJean y Walton RothLeslie RotureauAntoinette RussellPeter y Karen RyanJoel y Carolyn SalonBetty M. SandersLaura y Donald SandersGilbert SaucedoCarol R. SchafferDolly SchoenbergMartha K. SchuhMichael J. SchultzAnne K. SchwalbenbergLisa SebestaJay y Karen ShapiroMaura ShaughnessyJames ShepardRoss y Kathleen SherbrookeMartha W. SholesRichard y Sharron SingletonJohn y Janet SkaddenRuth SlaterLincoln y Anne SmithRichard SmoloweDavid SnyderAlbert J. SohaWinton SolbergAaron y Martha SpitalRoberta SpitzbergJohn y Catherine SpraginsAnnette SteinerLewis M. StewartKatherine y Hugh StierhoffRobert A. StolzbergJames W. StrickerMark y Judith StricklandCaren SturgesDetlev y Ellen SuderowByron y Nancy SugaharaP. R. SundaresanJonathan y Helen SunshineRazvan SurdulescuToshi T. SuzukiLinda R. SveinssonJames E. SzaboMark TaschMary TaylorJerold TerhuneGomer ThomasJulian y Dorothy TielensJoseph TowleJacquie Trevenen

agraDEcIMIENtoS a NuEStroS colaboraDorES

Karen S. TruesdellWendy C. TuckerGary y Darcia TudorDavid TurnerStephen y Pat TweedieJane H. UtterbackLee Van DivortJohannes Van GeffenRobert y Marjorie Van HandelRobert L. Van ItenKathryn Van Stone y Robert SmithMary y Jay VanhookRichard y June VedderLorraine VinogradJennifer D. WagnerEllen WaltonScott y June WaltzAndrew WaplesIrene WatersCatherine E. WeaverPaul WeberStephen J. WeedDonna y Robert WellingtonBeverly A. WellsRoger WertheimerMaureen S. WesolowskiLora L. WesternLarry y Jackie WhiteParalee WhiteTeresa WhiteVictoria T. WhiteEvelyn WicoffJulie y John WilcoxT. Franklin WilliamsRebecca S. WillsJanet F. WinslowJames WiseErin WongKerrilee Wong y Thomas ToayJohn y Barbara WoodsGeorge A. WrightPamela G. WrigleyFred M. YbarraJihae YounMary Jean ZamboniCynthia S. Zimmer

Sociedad de Donadores Mensuales

la Sociedad de Donadores Mensuales honra y reconoce a un grupo especial de personas leales que demuestran su compromiso con el acceso a servicios financieros para millones de personas al donar mensualmente a acción.

Anónimos (33)Miriam AdlumRobert R. AmmermanJordan J. ArbitBruce W. Ashford

Chris BacheMikal BakerLinda A. BallasMaria A. BarbieriDarrell y Laurel BatsonAnne T. BaumMaureen BennettHoward y Deborah BernsteinVincent J. BertinoPeter BevanNorma BoeckerDaniel F. BostwickDawn S. BowenJerry Brady y Rickie Orchin BradyJohn C. BrandtDevin BranstetterLisa BrenskelleMolly BrewtonMarcia BrownRobert M. BrownDeborah D. BufftonPatty A. CabotTraci y Dan CalabreseBetsy S. CardGerda L. CarmichaelMaria CarusoVincent CasalainaNicole Soucy CassidyJonathan CheethamWilliam M. ClohertyEdward H. CoburnClelia CoronaNorman CravensRichard S. CrowellKatharine K. DannenbergBrian DaschbachJames DavisElvin De La CruzHedwig DekkerLeah y Kenneth DickEileen DicksStephen D. DictorMary DoerrJeane J. DoncasterAlice DopplerDon y Jan DowningSandra J. DownsMargaret EberbachMark EkbladEPreward, Inc.Vincenza ErcoleDavid EricksonSandra EsnerRobert EvansBob EwertHarry FadiganPatrick FalknerKeitha FarneyKathryn FeigMark FernquestJudith FlynnStephanie y Owen FoizenDarvin FooArthur R. FosterDennis y Carol FriedmanWilliam Frohn

William R. GarnerErik Gehring y Julie WrightMary L. Glatt-BanksAruna GoelHazal GokmenSarah GoldGerard J. GoodmanGlen GraymanVickie y Gary GreavesJames y Lucinda GrovenburgCami GroverLisa y Richard HajdukiewiczBarbara Hale-SeubertCharles HammerSeymour HananEllen HanleySteve y Hilary HarstonThomas F. HeckRobert y Sonia HeinzJonathan HeraDonald HeroldJohn HicksMichael HighJohn HoffmanNancy HoukMary C. HudginsVirginia W. HulbertEmmette JacobWilliam y Patricia JanasCaren Johnson Ellen JohnsonPhillipa KafkaSuzanne A. KaneDiana KeeganGerald F. KercherRayman KeungCarolyn A. KidderJonathan KimmelJanet y Alvin KingRonald KinkadeWayne y M. Lynn KinneyMarcella KleinRobert y Jean KlineGeorge y May KooYves y Carol KrausLouise LaddPeter LaneDavid LangfordChristopher LeeNina LesavoyJoan M. LevineEileen D. LoganJoan LomakiRobert LoucksJames E. LubbockJane W. LuskGeorge y Beatrice LuthringerGabriella MaertensErnani MagalhaesVicki MarksSusan V. MartinVicki MattinglyBeverly MaughanDiane L. McAvoyJohn H. McConnellJean McCownArthur McLean

James McPhersonLuis MendozaJesper J. MichaelsenSteven P. MillardLisa MillerSteven y Rhonda MillerDonna MonahanMary D. MoonAriel MorgensternWarren F. MorrowEllen C. MudrovichJeffrey y Trisha MurawskiPatricia MurphyLindsay Noll and Luke LeafgrenRobert y Jana NortonEllen C. OpplerElizabeth Osborn y Joseph GriffithAndrew A. PatricioMartin PeterMary Jo PetersJulie PhillipsSylvia B. PivenGarry PollackLouise B. PopkinEva L. PrescottMary M. PrintzenhoffSai RaoKarla ReedWilliam ReichertChantal RichardBillie Jo RichardsCharles RobinsonFran y Maura RobyHeather A. RodinNancy RudolphDonald P. RuehlR. W. RumseyJ. RusciolelliTerrance W. RyanMichel SanterreLes SchofieldLinda SchreiberMartha K. SchuhPhilip SchuylerJoAnn SchwartzBenjamin SeigelLuke ShafniskyJoseph y Marjorie ShapiroGregory y Josephine ShayaThomas W. SheehanEvlyne H. SheltrownTheresa ShelziEmil SmithJustin E. SockettDavid R. SouthernJohn SpeerBruce y Julie SpringKevin M. StonerGuy StrenckBeverly J. SuttonBo SvenssonJane Tan y Kenneth SchwartzBetsi J. TaylorJennifer TiceAncel C. Tipton, Jr.Mark Tomassoni

Page 21: 2011 Informe Anual

agraDEcIMIENtoS a NuEStroS colaboraDorES

Nancy T. TrimbleAltagracia TrinidadElisa UdaskinHenry F. ValenteMario ValladaresHeidi VidegarBenjamin ViemeisterBrandi VitierAdam WalkerLelon y Jean WeaverMargaret L. WelinGordon G. WhiteLeslie WilburTonia WillekesJo Ann WilliamsSheila WilliamsEnery WilliamsonVirginia WindleyStuart WolffCatherine YoungenH. Berrien Zettler T. G. Zimmerman

instituciones

Anónimos (3)Shana Alexander Charitable FoundationAlvarez & MarsalJudy Angelo Cowen FoundationThe Baisden TrustBanamexBanco Centroamericano de Integración EconómicaBanco Solidario EnlaceBancoSolThe Bank of New York MellonBelgian Investment Company for Developing Countries (BIO)Bloomberg PhilanthropiesThe Brinson FoundationThe Eli y Edythe Broad FoundationBrynwood Partners Management, LLCCapital Group Company Charitable FoundationCascade FoundationChrist United Methodist ChurchCiti FoundationCitigroupCOFRA FoundationCompartamos SABConstellation Brands, Inc.Credit SuisseDavis Polk & Wardwell, LLPThe Dawe Family FoundationDeutsche BankDeutsche Bank Americas FoundationEaton Vance ManagementEpiscopal Diocese of WNYErnst & YoungFinaméricaDavid e Hilda Fins Family Foundation

First Data FoundationThe Ford FoundationForest City Ratner CompaniesJohn y Mary Franklin Foundation, Inc.The Frenzel FoundationRollin M. Gerstacker FoundationThe Glickenhaus FoundationClifford y LaVonne Graese FoundationGreenberg FoundationFerris Greeney Family FoundationHardcastle Trading USAHBOHickory FoundationHogan Lovells US, LLPHolmdel High School Spanish Honor SocietyHoneybee FoundationIf/WhenInternational Finance CorporationInter-American Development BankInteraudi BankJambo International CenterThe Irving & Alwyn Johnson Family FoundationJPMorganKekst y Company, Inc.Korn/Ferry InternationalLadies Englightend TennisThe LaGarde Charitable TrustLatham & Watkins, LLPLautman, Maska, Neill & CompanyLerer Family Charitable Foundation, Inc.Maanaveeya Holdings & Investments (P), LtdMasterCard FoundationMasterCard WorldwideMcLarty CompaniesMeg Metzger Fund of the Whatcom Community FoundationMGR FoundationMicrosoft CorporationMoody’sThe David y Katherine Moore Family FoundationMorgan StanleyMouat Charitable TrustThe Vincent Mulford FoundationDavid & Carol Myers FoundationThe Nararo FoundationThe Narnia FoundationNetherlands Development Finance Company (FMO)News CorporationThe Nordemann FoundationNorth Community ChurchNYSE Euronext FoundationOikocredit International

On the House FoundationThe Palmer Walker FoundationParsec Financial Management, Inc.Paul, Weiss, Rifkind, Wharton & Garrison, LLPPepsiCo FoundationPeterson-Tsai FoundationPIMCO FoundationPricewaterhouseCoopers, LLPPromontory Financial Group, LLCPublicisPutumayo World MusicRudy y Alice Ramsey FoundationRattray Kimura FoundationRedwine Family FoundationThe Grace Jones Richardson TrustRobinson Family TrustRoss & Associates Environmental Consulting, Ltd.The Rumsfeld FoundationMortimer D. Sackler Foundation, Inc.Seedtime Fund, Inc.Serena Fund of Tides FoundationShare Our StrengthSisters of the Divine SaviorAlbert & Lillian Small FoundationSmall Industries Development Bank of IndiaSocial Visionary FoundationCharles Spear Charitable TrustSprayregen Family Foundation, Inc.The Spurlino FoundationThomas F. Staley FoundationThe State of Qatar, Presidency of the UngaRoger y Susan Stone Family FoundationSynecticsWorld, Inc.Tata Consultancy ServicesThomson ReutersTishman Speyer PropertiesTory Burch Foundation, Inc.Tudor Investment GroupThe Tundra Glacier FundThe Turvey Family FoundationUBS Securities, LLCUnited States Agency for International DevelopmentUPS FoundationValentine Enterprises Inc.Weiss Fagen FundThe Wellesley Monthly Meeting of FriendsDavid F. y Sara K. Weston FundWhoop, Inc.Wolfensohn Family FoundationYusko Family Foundation

Fondos asesorados por donantes, organizaciones de donaciones de contrapartida y programas de donaciones de empleados

American Endowment FoundationAmerica’s CharitiesAmeriprise FinancialAST Capital Trust Company of DelawareAT&T United Way Employee Giving CampaignAutodesk, Inc.Ayco Charitable FoundationBank of America Charitable FoundationBlackRock Matching Gift ProgramBoeing Charitable TrustCalvert Social Investment FoundationCharles Schwab & Co.The Columbus FoundationCombined Jewish PhilanthropiesThe Community Foundation for the National Capital RegionThe Community Foundation of Greater GreensboroCorporate Executive Board CompanyDell Direct Giving ProgramDominion Foundation Matching Gift ProgramThe DuPage Community FoundationEaton Vance ManagementFidelity Charitable Gift FundFiduciary Trust CompanyFranklin Templeton InvestmentsGE FoundationGiving Assets, Inc.Global ImpactGoldman Sachs & Co.Google, Inc.Grantham, Mayo, Van Otterloo & Co., LLCGreater Cincinnati FoundationThe Greater Kansas City Community FoundationJewish Communal FundJewish Community Endowment FundThe Jewish Community Foundation Los AngelesJewish Federation of Omaha FoundationJustGive.orgKaiser PermanenteThe Liberty Mutual FoundationMasterCardMcAfee, Inc.The Merck Company FoundationMicrosoft Corporation

agraDEcIMIENtoS a NuEStroS colaboraDorES

MissionFishMorgan Stanley National Philanthropic TrustNetwork For GoodThe New York Community TrustNorthrop Grumman Employee Charity OrganizationNuclear Electric InsuranceOrange County Community FoundationThe Pfizer Foundation, Inc.The Pittsburgh FoundationPNC Wealth ManagementRazoo FoundationThe Regence Employee Giving CampaignRochester Area Community FoundationSAP Matching Gift ProgramThe Schwab Charitable FundSilicon Valley Community FoundationThe Standard Employee Community CampaignThe Tides FoundationTompkins Charitable Gift FundU.S. Charitable Gift TrustUnited Way California Capital RegionUnited Way of Central New MexicoUnited Way of New York CityUnited Way of Rhode IslandVanguard Charitable Endowment ProgramWells Fargo FoundationWhatcom Community FoundationWichita Falls Area Community FoundationThe Williams Companies, Inc.World Bank Community Connections FundWPG Solutions, Inc.

Donantes en especie

Advanced Merchant Payments, Ltd.Allen & Overy, LLPBlassys Microenterprise eMagazineBlondie’s Treehouse, Inc.The Boston Beer CompanyConstellation Brands, Inc.DLA PiperRussell y Carol FaucettFoley Hoag, LLPFood Should Taste Good, Inc.Freshfields Bruckhaus Deringer US, LLPLaura Giadorou-KochGómez-Pinzón Zuleta Abogados S.A.Goodwin Procter, LLPGoulston & Storrs

Green Mountain Coffee Roasters, Inc.John y Maria Cristina HeimannHewlett-Packard Hogan Lovells US, LLPLÄRABARLatham & Watkins, LLPBarbara Lucas y Richard NessonMayer Brown, LLPNeo Design GroupNetHopeOrrick, Herrington & Sutcliffe, LLPElizabeth M. PhilippPIMCOThomas Roose y Joanne ThompsonRopes & Gray, LLPWilbur y Hilary RossSidley Austin, LLPDiana L. TaylorVinson & Elkins, LLP

Sociedad recife

la Sociedad recife honra y reconoce a aquellos colaboradores leales que ayudan a garantizar el acceso financiero de personas trabajadoras alrededor del mundo por medio de donaciones planificadas.

Charles A. AbelaAndres Acedo del Olmo y Belinda BarringtonRonald y Patricia AndersonRobert y Margarita BartelsJames Bellevue y Elena LipkowskiAlbert BildnerMark y Margaret BurgessporterLynn CaporaleCarol CavanaughRoger y Shirley ConantWilliam R. DadeRuth O. FrankEmily GarlinGilbert W. GlassFoster Goodwill y Renee HummelBob y Elly GordmanRuth Hartman y Gary WolffJune E. HeilmanRoy Jacobowitz y Roberta MossKeith y Adine KretschmerRoger L. KrouseRoni Lebauer y Michelle RyanWendy y Stanley Marsh, 3Richard y Linda Miller

Thomas Nagle y Leslie HallerRobert NewmanCaroline Ramsay MerriamMila Reyes-MesiaAbigail RomeNorman C. RoseRobert y Sibylle ScarlettJosie SentnerGeorge y Barbara Lou SmythPaul Tregidgo y Barbara BelchNancy Sherwood TruittDavid y Laurel WaltersGary A. Winter

Inversionistas en el fondo Bridge Fund

IndividuosAnónimos (13) Anónimo, Loring, Wolcott & Coolidge (1)Anónimos, Trillium Asset Management (22) Ralph AlpertRobert A. y Margaret B. Ayres Gale Zander BarlowMartha L. BergArchie W. Berry, Jr.Steven BloomsteinSteve BuchsbaumAlbert K. ChungCharles L. ConlonJoseph CrowleyEmily Faulkner TrustLaurie FindlayThe Gadfly TrustWilliam J. GallLynne M. Gerber TrustJoan M. GeroEd J. GracelyCrisanta de GuzmanSuzanne HoltzDavid HowensteinRenee HummelElizabeth Ann KennyThe Barbara Kingsolver TrustSuzanne LaFetra Revocable TrustJen LandryAudrey LarrimerBernard y Lory LevingerO.H. Perry LloydPeter y Betty MichelozziPage S. MorahanThe Ninevah TrustDouglas Nopar Children’s TrustMartha ParkeKatherine Perls TrustSandra PolishukSteven M. Pollens y Robin D. Pollens Revocable TrustPaul RogatiWilliam P. RyanThe Susan Severin Revocable Trust

Raymond H. StarrettAlice StowellJames B. y Jean B. WilliamsThomas M. Willis, Jr. y Patricia Parsons WillisMargaret M. WinslowRoy Wallace Wood

InstitucionesAnónimos (2) Anónimos, loring, Wolcott & Coolidge (1)Anónimos, Trillium Asset Management (2) Bethany Church UCCCalvert Social Investment FoundationCongregation of Divine ProvidenceCongregation of the Passion, Holy Cross ProvinceCongregation of the Sisters of Charity of the Incarnate WordCongregation of the Sisters of St. Joseph of PeaceDominican Sisters of HopeFirst Presbyterian ChurchFrancesca Kress FoundationJohn F. & Mary A. Geisse FoundationThe Missionary Society of St. Paul the ApostleMMA Community Development InvestmentsMonarch Community Fund, LLCOrange County Community FoundationOur Lady of Victory Missionary SistersRacine Dominican SistersSchool Sisters of Notre DameSchool Sisters of Notre Dame, MDSeeds of ChangeSeton Enablement Fund, Inc.Shield-Ayres FoundationSisters of Charity, BVM Sisters of Saint FrancisSisters of St. Francis of Tiffin, OhioSisters of St. Joseph of Carondelet, St. Louis ProvinceSisters of St. Joseph of Carondelet, St. Paul ProvinceSociety of the Divine WordSociety of the Holy Child JesusSSM International FinanceSt. Christopher FoundationSt. Mary’s Institute of O’FallonThreshold FoundationTides Foundation-Exploring ElfWar Resisters LeagueWorld Runners

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DIrEctorIo Y alta gErENcIa al 30 de junio de 2012

funcionarios

DIaNa l. taYlorPresidente Directora Ejecutiva, Wolfensohn & Company

tItuS brENNINkMEIjErVicepresidente Presidente, Solgenix, LLC

hENrY MIllErVicepresidente Jefe de Operaciones, Goodman Media International, Inc.

ruSSEll b. faucEttTesorero Socio General, Barrington Partners

aNNE StEtSoN Secretaria Presidente, Lighthouse Consulting

Directores

thoMaS c. barrYFundador y Director Ejecutivo, Zephyr Management

NaNcY bIrDSallPresidente, Center for Global Development

aMY buttE Fundadora y Directora Ejecutiva, Zephyr Management

robErto DañINoVicepresidente de la junta directiva,Hochschild Mining, PLC

johN g. hEIMaNNPresidente Fundador, Financial Stability InstituteEx Contralor Estadounidense de la Moneda

joSEPh hIllEx Director Jurídico Adjunto y Cabeza Regional, Latinoamérica, MetLife

tara kENNEYDirectora Ejecutiva,Deutsche Asset Management

barbara lucaSSocia, Luness Partners, LLC

gabrIEl rozMaNVicepresidente Ejecutivo de Mercados Emergentes Tata Consultancy Services

Directores Eméritos

MIchaEl chuTitular docente, Harvard Business SchoolCofundador y Director Ejecutivo, Ignia

robErt hElaNDErSocio Ejecutivo, InterConsult, LLP

DaNIEl r. MartINProfesor Adjunto, Pace University

crockEr NEVINInversionista Privado

ÁlVaro roDríguEz arrEguISocio Ejecutivo, Ignia

johN W. ScottVicepresidente Corporativo Retirado, CPC, International

NaNcY ShErWooD truIttPresidente, Truitt Enterprises, Inc.

alta gerencia

MIchaEl SchlEINPresidente y Director Ejecutivo

EStEbaN a. altSchulJefe de Operaciones

MarY chaffINDirectora Jurídica

ENrIquE fErraroDirector Ejecutivo, Accion Investments

DIEgo guzMÁNJefe Regional, Latinoamérica

gINa harMaNPresidente y Directora Ejecutiva, Accion U.S. Network

roY a. jacoboWItzAsesor Ejecutivo del Presidente

brIaN kuWIkJefe Regional, África

brucE j. MacDoNalDVicepresidente Ejecutivo, Comunicaciones

lIVINgStoN ParSoNSJefe de Finanzas

DoNElla raPIErDirectora de Desarrollo y Administración

ElISabEth rhYNEDirectora Ejecutiva, Centro para la Inclusión Financiera

VIctorIa WhItEJefa Regional, Asia

Su colaboración proporciona los fondos que nos permiten llegar a personas que viven en regiones marginadas en todo el mundo.

Sus contribuciones financian la investigación y el desarrollo de innovaciones en materia de productos y procesos que ayudan a las instituciones microfinancieras

a proporcionar herramientas a millones de personas trabajadoras.

Sus donaciones caritativas ayudan a proveer de educación financiera a clientes, de tal forma que puedan mejorar sus negocios y su calidad de vida.

Finalmente, su colaboración significa que millones de personas en todo el mundo pueden resultar fortalecidas para mejorar la vida de los miembros de su familia,

de sus empleados y de sus vecinos, con una mejor nutrición, asistencia periódica a la escuela o simplemente un techo sin goteras.

Por todo esto, le agradecemos y lo invitamos a que siga ayudándonos a construir un mundo financieramente inclusivo con acceso a oportunidades económicas para todos.

Existen muchas maneras de donar

Su apoyo es poderoso

DISeño: Neo DeSIgN grouP, NYC FoTograFía: ToDaS LaS IMÁgeNeS Por JohN rae, SaLvo La PÁgINa 8 (DaMoN JaCoBY)

donaciones sin restricciones: puede hacer una donación sin restricciones usando el sobre adjunto o en nuestro sitio web www.accion.org/donate.

sociedad de donadores mensuales: únase a los donadores mensuales y demuestre su compromiso para con el fortalecimiento financiero de millones de personas, efectuando aportaciones mensuales de forma automática a Acción. Para más información, visite www.accion.org/sustainers.

SoCIeDaD reCIFe: la Sociedad recife honra y reconoce a aquellos colaboradores leales que ayudan a garantizar el acceso financiero de personas trabajadoras alrededor del mundo por medio de donaciones planificadas. los asesores de acción lo pueden aconsejar sobre las distintas estrategias de donación que beneficiarán a su familia con ventajas tributarias.

donaciones como tributo: haga una donación en honor a alguien especial. Háganos saber a quién quisiera homenajear y le enviaremos una tarjeta de regalo o una carta comunicando que usted ha hecho una donación a acción en su nombre.

donación en acciones: acción acepta gratamente contribuciones deducibles de impuesto en forma de valores. Cuando hace este tipo de donación está colaborando con nuestro trabajo al aportar con valiosos activos sin incurrir en impuestos sobre las ganancias de capital.

inversiones socialmente responsables: el global bridge fund de acción les permite a inversionistas individuales ayudar a asegurar la sostenibilidad financiera de las IMFs en el mundo al mismo tiempo que obtienen ganancias en el plano social y financiero.

Visite www.accion.org para más información acerca de estas alternativas. Puede contactar al personal de acción en el 617-625-7080, ext. 1109 o por correo electrónico en [email protected].

Page 23: 2011 Informe Anual

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