2008 Breu Memòria Punt Omnia Jis/Arrels 2008 ...I Bons desitjos pel 2009

Punt Òmnia JIS/Arrels – Ronda de la Torrassa 105 pi s 3 – 08903 L'Hospitalet – E-Mail: [email protected] Bloc: http://pu ntomniajisarrels.wordpress.com

MEMÒRIA PUNT TIC ÒMNIA JIS/ARRELS

2008 ....I BONS DESITJOS PEL 2009. Punt TIC Òmnia JIS/ARRELS Rda. La Torrassa, 105 pis 3 L’Hospitalet 08903 Tel. 934219310 E.mail: [email protected] http://puntomniajisarrels.wordpress.com http://revistaelsnostresbarris.blogspot.com


INTRODUCCIÓ Les TIC estan incorporades a l’Associació JIS de forma transversal a la totalitat de les seves àrees de treball. No només com a eina, sinó com a motor creatiu. Des de fa 10 anys l’Associació gestiona un Telecentre: el Punt Òmnia Jis Arrels. El Telecentre no només es va obrir com a servei públic a la comunitat del territori, sinó que paral·lelament es va anar produint una adaptació mútua per part de l’entitat i del TC, retroalimentant-se i multiplicant energies (i creant sinergies): el TC es va assumir per l’entitat de forma integrada progressivament, i a la vegada, el TC i les TIC van anar guanyant protagonisme dins de l’entitat. A aquest efecte es va crear fa 3 anys una nova àrea de treball: Participació Comunitària i TIC. Línies de treball del TC:

A través de: L’alfabetització tecnològica, es treballa: • La vinculació territorial (identificació positiva) • L’empoderament individual i veïnal • Trobada intergeneracional (adults i joves) i interveïnal (antics i nous

veïns) Activitats transversals al llarg del curs:

• Revista Els Nostres Barris (Edició en paper – Edició electrònica) • Memòria de Barri (Blocs- Exposicions) • Actualitat de Barri (Revista -Blocs- Exposicions) • Espais de trobada festius: Pica-Pica’s i Concursos

Eines “Web 2.0” utilitzades: Blocs – Galeries Fotogràfiques – Canals de Vídeo; amb un doble objectiu: a) Visibilitat. Per una banda, exposar i mostrar el treball realitzat, de forma progressiva. b) Arxiu accessible. Per altra banda, emmagatzemar el treball realitzat i tenir-lo accessible per a tothom. http://puntomniajisarrels.wordpress.com http://revistaelsnostresbarris.blogspot.com http://memoriadebarrilatorrassa.blogspot.com http://jismezclateam.blogspot.com


EIXOS DE TREBALL

• Continuar amb la recerca i creació de noves eines d e treball conjunt

i transversal, entre grups i resta de veïns del ter ritori (publicacions;

arxius fotogràfics; etc.)

• Aprofundir en el coneixement i les possibilitats qu e ens ofereix el

programari lliure, i continuar amb el compromís de la seva

divulgació. Generar reflexió, apropament i apropiac ió crítica, davant

de la nova tecnologia.

És a dir: els reptes per a l’organització passen pe r fer i reforçar el salt

qualitatiu de la visibilitat amb la participació , a partir de la base i

mitjans tecnològics.


FITXA TÈCNICA DEL TC PUNT OMNIA JIS/ARRELS: Nom: Punt TIC Omnia Jis/Arrels La Torrassa Domicili: Ronda de la Torrassa, 105 pis 3 L’Hospitalet 08903 93.4219310 [email protected] http://puntomniajisarrels.wordpress.com Dependència: Associació JIS (mateix domicili), des del 2004. (Del 2000 al 2004dependència compartida entre dos entitats del territori: AAE Arrels –torn de matins- i JIS –torn de tarda-). Horari: 10-14h i 16-20h, de dilluns a divendres. Obert durant tot l’any excepte el mes d’agost. Serveis: -Espais formatius i de lliure accés. -Espai referencial d’assessorament i suport (a nivell individual; d’entitats i agrupacions; equips de serveis institucionalitzats). -Espai de creació i reunió (dinamització territorial): Revista i Arxiu fotogràfic locals. CONEIXEMENT

Efectivament, el coneixement és la 'matèria prima' de l'activitat del Telecentre i

de l'entitat, a la vegada que el seu 'producte'.

Especificarem els diferents tipus de coneixement dins l'organització

(telecentre):

Know - what /Saber què:

Què ofereix i què pot oferir el Telecentre? La seva activitat més explícita i

visible (la seva excusa) és la formació i capacitació en l'aprenentatge de l'ús de

les TIC: l'anomenada “alfabetització digital”, en forma de tallers, cursos i

sessions puntuals.


A més a més, pretén ser un espai de trobada comunitària, on l’aprenentatge,

consulta, assessorament i proveïment “informàtic” estimuli i acompanyi altres

iniciatives socialitzadores al territori. Un espai mediador: de trobada i connexió.

És a dir, l''alfabetització informàtica” amb l’objectiu immediat d’aconseguir una

autonomia tecnològica bàsica, sense faltar al rigor dels continguts, però

desmitificant i mirant d’estimular el seu aprenentatge des de la pròpia alçada

humana: quotidianitat, necessitats i creativitat .

Aquest tipus de coneixement es retroalimenta, es multiplica, es redefineix,

s’acumula i transforma de forma creativa, en un procés dinàmic i constant.

Depèn de forma especialment important del seguiment, avaluació i

replantejament fruït de l’experiència directa amb la comunitat a la qual s’adreça

i serveix, que és la que marca el ritme de les necessitats i ajustos. Més enllà

dels qüestionaris de valoració protocol·laris, es copsa l’opinió directament i 'in

situ' amb la comunitat, i és desitjable la seva participació en tot el procés, per

passar a generar altre tipus de coneixement que suposi un retorn amb valor

afegit al propi territori. Aquest coneixement, doncs, és fruït d'un contacte directe

i una interrelació estreta amb la seva comunitat: coneixement tàcit que es pot i

s'ha d’explicitar.

Saber per què:

Per què ofereix el Telecentre els seus serveis formatius? I per què s'adreça la

gent al Telecentre? Aquestes dos preguntes van lligades i tenen a veure amb la

necessària interrelació que ha d'existir en el coneixement generat des del

Telecentre. La resposta del primer interrogant és la declaració de principis de

tot projecte de telecentres, molt específicament del que ens ocupa com a

Punt TIC Omnia, on surt molt explicitada la seva dimensió social, amb “la

informàtica com a mitjà no finalista”. Però aquest coneixement-declaració de

principis explicitat, s'ha de contrastar i complementar, transformar si cal, amb

les raons i motius de la gent que s'adreça al servei: en constant disposició

d'escolta i curiositat. Aquest tipus de coneixement s'ha de recollir i afegir.


Saber com:

Com fer les coses: el “què” ? La previsió, la programació i calendarització, el

disseny dels continguts, la seva execució, revisió i replantejament, avaluació

contínua i constant, la gestió formativa, grupal i local, etc. La interrelació, el

contacte directe amb la comunitat d'aprenentatge és la constant per redefinir

aquest tipus de coneixement. Ajustar en tot moment els continguts, “fer-ho a

mida”, el que no vol dir renunciar al nivell exigible, sinó adaptar-lo a cada

situació i ritme grupal. En aquest sentit, cercar, acumular i intercanviar

coneixement, pel que fa a metodologies participatives i socialitzadores

(empoderament) i sobre el territori.

Saber per a qui:

En coherència amb l'argumentat als tipus de coneixement precedents, aquest

últim és el més important i el que dóna sentit a la resta. En primer lloc, s'ha de

tenir present com a directriu el coneixement de qui són les persones a les quals

va adreçat el servei del telecentre. Aquest coneixement és clau per definir el

know – how . A continuació, la universalitat del públic destinatari

d'un telecentre (“per a tothom que ho vulgui i necessiti”) és una característica

enriquidora (tot i que es vetlli per una discriminació positiva, és important evitar

l'estigmatització); la voluntarietat i la no obligatorietat (no institucionalització) és

una altra de les característiques que suposen una avantatge de treball en un

telecentre; i tornant al principi, la contextualització territorial (“qui hi ha al

barri?”), pel que fa a les seves característiques i història (passat i present), és

un coneixement indispensable per treballar totes les potencialitats que ofereix

un Telecentre. Aquest coneixement pot ser una peça clau per a distribuir els

grups d'aprenentatge i dissenyar activitats d'implicació i lligam amb el propi

territori, com grups de recerca i memòria històrica, mitjançant la creació de

blocs col·lectius; o el disseny d'activitats transversals com la publicació de

revistes que també tinguin un suport digital (bloc) per recollir i documentar tot el

procés de recerca i aprenentatge, etc.


REPTES DE TREBALL: Així doncs, comptem amb tot un seguit de reptes quant a la immersió

progressiva en la cultura cooperativa i en xarxa que faciliten les TIC, tant pel

que fa:

1) al progressiu aprofitament de les TIC en el propi treball, (formació i presa

de consciència), i acostumar-se a les transformacions de la pròpia

organització per ajustar-se als canvis, com pel que fa a la:

2) ampliació d'horitzons en la democratització de la organització i la seva

obertura per créixer: el repte principal és incorporar a la gent usuària a

equips de treball en activitats o projectes: un pas endavant en la pròpia

convicció de l'objecte i objectiu de treball:

L'empoderament de la gent per a la qual treballem, entès com necessari

pel propi nostre empoderamanet com a organització.

Com a Entitat, en aquests moments estem reformulant projectes com:

El Mundial de les Cultures: incorporar als mateixos joves com a educadors a

l'entitat, per treballar amb les següents generacions: crear continuum

generacional.

Pel que fa a la pròpia organització i model de presa de decisions, també es

interessant el debat obert, assumir la responsabilitat de defensar els punts de

vista amb un objectiu sempre col·lectiu. En el nostre cas, amb model cooperatiu

i assembleari les resistències són en nosaltres mateixos: hem d’entendre que

en un tipus d'associació com la nostra l'equip humà és el seu valor qualitatiu

més important (principal actiu, en termes empresarials) i que el model

horitzontal i de comunicació horitzontal, és -més enllà d'idees més o menys

compartides-, un requisit indispensable i inaplaçable quant a eficàcia en un

context de canvi i incertesa: prendre com oportunitat i tractar de fer front als

possibles handicaps, transformar les desavantatges en el seu contrari.


De cara al Telecentre Punt TIC Omnia JisA/rrels dintre de l'entitat: el debat

actual passa més enllà, per no relaxar-nos, continuar adaptant-nos, innovant i

aportant a l'organització, no deixar de fer-nos visibles: mitjançant accions

conjuntes, oberts a propostes, etc. Com a exemple, citar que l'objectiu d'aquest

curs (pla de Treball) va ser precisament el de la visibilitat: teníem molt

descuidades les web i els suports electrònics: fem molta feina però no es veu.

Assumir que aquesta visibilitat és un deure que hem de fer nosaltres, per

nosaltres.

REPTES DE FUTUR

La principal feblesa i amenaça per l'entitat i Telecentre és l'econòmica,

característica comuna de l'anomenat tercer sector.

De qualsevol manera, l'impacte TIC sobre aquest tipus d'entitats és àmpliament

positiu i suposa més avantatges que inconvenients, avantatges que fins i tot

intuïtivament han sabut reconèixer els integrants més escèptics dels seus

equips humans. El repte fonamental és navegar i explotar les possibilitats

d'aquesta matèria intangible que és el coneixement, fet que per un Tercer

Sector, -se suposa que expert en treballar amb intangibles- no hauria de ser tan

difícil i ans al contrari, suposaria un avantatge de partida.

Pel TC, el fet de pertànyer a una entitat en condicions d'igualtat comporta

formar part d'una nau més àmplia on es comparteix la navegació i l'economia.

En resum, per millorar el Telecentre -i apuntarem millores que bàsicament

dependran a nivell intern,cal tenir present:

-La visibilitat és un factor central: cal millorar-la en tots els aspectes.


-Cal innovar molt més i experimentar creativament, vinculant amb imaginació

les TIC a projectes d'intervenció comunitària.

-Cal millorar la transmissió i transferibilitat del coneixement – experiència

acumulada: aprendre i desenvolupar eines per a quantificar millor la qualitat.

-Cal incrementar la implicació i motivació de la comunitat usuària en la pròpia

gestió del Telecentre i en els seus equips de treball a l'entitat.

-Cal no perdre mai de vista la continuïtat i coherència de les línies de treball

assumides.

-Cal mantenir una perspectiva de planificació d'objectius a llarg termini, en

permanent seguiment, revisió, implementació i redefinició constants.

-Cal gestionar l'espai reconeixent els seus límits (gestió sostenible): La qualitat

per sobre de la quantitat, sense renunciar a la rotació usuària.

-Cal documentar molt més la feina que es realitza i intercanviar experiències.

-Cal mantenir el sentit de l'humor, de forma imprescindible...

L’Hospitalet, desembre del 2008


ANNEXE:

MEMÒRIA BREU DEL PUNT TIC OMNIA JIS/ARRELS 2008 (Aq uest és el resum

que s’adjunta anualment a la Memòria de l’Associaci ó JIS 2008)

PUNT TIC ÒMNIA JIS/ARRELS

http://puntomniajisarrels.wordpress.com

Introducció

El Punt TIC Òmnia Jis/Arrels és un dels 42 punts pioners del Projecte Òmnia a

Catalunya, que van obrir les seves portes a l’any 2000. Actualment el projecte ha

triplicat la quantitat de punts oberts arreu Catalunya, i els origininaris Punts Òmnia han

passat a denominar-se Punts TIC per unificar tots els Telecentres en territori català.

Durant gairebé 10 anys, el Punt Òmnia Jis/Arrels s’ha consolidat com un servei

plenament arrelat als barris de Collblanc-La Torrassa, incentivador de propostes

diverses de participació comunitària al territori, a través d’una oferta formativa en l’ús i

maneig de les TIC (Tecnologies de la Informació i Coneixement) i una divulgació del

programari lliure.

La realitat social del territori fa que el Punt Òmnia Jis/Arrels continuï sent un referent

important per a les persones veïnes del propi barri i fins i tot d’altres barris propers de

L’Hospitalet, com el barri de Santa Eulàlia, i fins i tot de Barcelona, amb el cas de

Sants. Igualment, el Punt també és un referent important per als serveis d’àmbit

municipal i d’altres associacions territorials de proximitat.

Objectiu

Facilitar l’accés i fer extensiu l’ús de les TIC a la població dels barris de Collblanc-La

Torrassa, combatent allò que s’anomena ‘fractura digital’, i contribuïnt a la dinamització

del propi territori, mitjançant l’empoderament col.lectiu.


Organització i metodologia

Tant la metodologia com l’organització es basen en fomentar l’ús de les TIC per tal de

participar en un projecte del barri i per al barri: cohesionador i generador d’identitat

col.lectiva positiva, respectuós amb la seva diversitat com a factor positiu de riquesa i

oportunitat, i no de risc ni conflicte. En aquesta línia, es tracta de crear espais de

trobada i vincle social aprofitant el desenvolupament de les activitats al Punt, amb la

seva dinàmica habitual de tallers formatius i espais de lliure accés.

Al Punt Òmnia s’ofereix aproximadament una mitja de 20 tallers formatius a la

setmana: d’Iniciació TIC (Sistemes; Ofimàtica i Internet); i Grups de Treball basats en

l’anomenda ‘Web 2.0’ (imatge; vídeo; Bloc). Cal destacar la tasca realitzada pel que fa

a la divulgació i introducció del Sistema Operatiu Gnu Linux i del Programari Lliure, en

coherència amb la pròpia filosofia Òmnia i els seus objectius. També cal esmentar les

sessions tècniques de coneixement de la maquinària de l’ordinador per dins que

s’imparteixen al Punt Òmnia periòdicament, i l’espai permanent de consulta i

assessorament tecnològic obert al barri.

Les activitats desenvolupades al 2008 han continuat mantenint la seva dimensió

transversal, formant part d’un treball continuat a llarg termini i en sintonia amb la resta

d’activitats de l’entitat. Cal destacar el manteniment de la Revista Els Nostres Barris

com a eix de treball, que durant aquest any ha editat i publicat el seu segon número.

Com és habitual, s’ha continuat celebrant el tradicional Concurs de Sant Jordi amb la

seva corresponent entrega de premis, i s’han organitzat els espais de trobada i

celebració més enllà dels ordinadors amb la ja clàssica fòrmula d’encontres

gastronòmics: els Pica-Pica Òmnia. El Punt Òmnia també ha estat l’encarregat

enguany d’organitzar l’activitat “Fest’h@ Fotos 2008”, activitat de presència de l’entitat

a la Festa de la Diversitat del barri i de la ciutat, organitzant una exposició fotogràfica

(metamorfosi permanent de la mostra anomenada El Mosaic del Barri encetada al

2004) que es podrà veure a l’entitat fins a la primavera del 2009.

Aquest any cal destacar la posada en marxa i la creació de Blocs, tant per la part del

mateix Punt Òmnia que ha inaugurat al maig el Bloc

puntomniajisarrels.wordpress.com, com per la part de la comunitat usuària del Punt,

destacant alguns blocs col.lectius com el de l’Associació Punt de Dona del barri o el de


Pintores al Barri. Molt especialment cal destacar la línia de treball encetada amb el

nom de “Memòria de Barri”, que precisament vehiculitza la seva producció a través

d’un Bloc, veritable eina estrella d’aquesta temporada.

Resultats

El Punt Òmnia JisArrels continua de forma ininterrompuda donant servei al barri des

de l’any 2000, amb un horari d’obertura de dilluns a divendres de 10 a 14 hores i de 16

a 20hores, durant tots els dies de l’any, llevat del mes d’agost.

Al 2008 es manté la població usuària amb un total de 847 persones comptabilitzades.

Es manté l’increment per part de població derivada de serveis socials especializats i de

base, així com l’ús per part de grups d’entitats que utilitzen el Punt.

Vol destacar-se la gratuïtat del nostre Punt Òmnia Jis/Arrels des de l’inici del projecte,

gràcies a l’esforç i l’entusiasme dels seus dinamitzadors, que han preservat aquest

principi de funcionament des del començament, i a la pròpia entitat, que ha assumit el

manteniment econòmic i l’ampliació horària amb compromís i anticipació en uns

moments moltes vegades plens de dificultats.

Beneficiari/es: 847 persones.

2008 Breu Memòria Punt Omnia Jis/Arrels 2008 ...I Bons desitjos pel 2009

Education

Transcript of 2008 Breu Memòria Punt Omnia Jis/Arrels 2008 ...I Bons desitjos pel 2009