20 de Mayo 2009 Presentación. Pág. 2 Contenido 1. Introducción 2. Inicio 3. Búsqueda de Vuelos...
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20 de Mayo 2009
Presentación
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Pág. 2
Contenido
1. Introducción
2. Inicio
3. Búsqueda de Vuelos
4. Reserva
5. Gestión de Reserva
6. Facturación
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Pág. 3
1 Introducción
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Pág. 4
Proporcionar un cliente Web para el Call-Center de los usuarios de RESIBER que permitan:
Gestión de usuarios y grupos del Call-CenterInformación de TarifasReservas
AltaBajaModificación (servicios especiales, …)
Emisión/Cancelación billetes...
Introducción
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Pág. 5
2 Inicio
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Pág. 6
Identificación agente call-center CÍA
Identificación agente call-center CÍA
Inicio
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Pág. 7
3 Búsqueda de Vuelos
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Pág. 8
Búsqueda de vuelos desde “servicios”
Búsqueda de vuelos desde “servicios”
Búsqueda de Vuelos
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Pág. 9
4 Reservas
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Pág. 10
Selección ida/vuelta en calendario (matriz)
Selección ida/vuelta en calendario (matriz)
Reserva de Vuelos
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Pág. 11
Selección ida y vuelta en calendario
Selección ida y vuelta en calendario
Reserva de Vuelos
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Pág. 12
Información extendidaInformación extendida
Reserva de Vuelos
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Pág. 13
Confirmación de reservaConfirmación de reserva
Confirmación de Reserva
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Pág. 14
Confirmación de reserva (importes finales)
Confirmación de reserva (importes finales)
Confirmación de Reserva
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Pág. 15
5 Gestión de Reservas
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Pág. 16
Acciones a realizarAcciones a realizar
Gestión de Reservas
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Pág. 17
Opciones disponibles para la reserva
Opciones disponibles para la reserva
Confirmación de Reserva
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Pág. 18
6 Facturación
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Pág. 19
Emisión y facturación paxEmisión y facturación pax
Facturación