2. plan est

2. Planeación estratégica para lograr el éxito en la

mkt directa integrada

Mercadotecnia Directa(Libro de Salvador Mercado)

Planeación estratégicaEstrategia:

El proceso de decidir sobre objetivos de la empresa,

sobre los cambios de estos objetivos, sobre los recursos

usados para obtener esos objetivos y políticas que

deben gobernar la adquisición, uso y

organización de esos recursos.

Planeación estratégicaPlaneación estratégica

Es un plan a largo plazo, y que es el resultado de una decisión ejecutiva, cuyo objetivo es desarrollar total o parcialmente los recursosrecursos

humanoshumanos y materialesmateriales de la empresa para desarrollarla o lograr su crecimiento total o parcial.

Planeación estratégica

Planeación estratégica Planeación estratégica proceso:proceso:

Orientación de Orientación de ejecutivo, valores y ejecutivo, valores y

misiónmisión Propósito, objetivos Propósito, objetivos

principales e intención principales e intención estratégicaestratégica

Ambiente externo, Ambiente externo, presente y futuropresente y futuro

Ambiente internoAmbiente interno

Desarrollo de estrategia alternativa

Análisis de los ambienes interno y externo:

Especialización Concentración Internacionalización Sociedades en participación Alianzas estratégicas Liquidación, etc.


Evaluación y elección de estrategias Planeación de mediano y corto plazo Prueba de congruencia y planeación de

contingencias La matriz TOWS (swot, dofa, dafo, foda) Estrategias y políticas


Productos y servicios La razón de existir de una empresa es

proporcionar productos y servicios. Las utilidades son una medida del grado de servicio que una compañía presta a sus clientes.


Mercadotecnia Las estrategias de mercadotecnia son

diseñadas para orientar a los administradores en el suministro de productos o servicios a los clientes y en la persuasión de los clientes para que compren.


Jerarquía de estrategias empresariales En la cúspide de la estructura corporativa Director general


Análisis de la industria y estrategias competitivas genéricas según Porter


Estrategia general de liderazgo de costos Persigue la reducción de costos, en gran

medida con base en la experiencia. Y en comparación con sus competidores.

$

Desarrollo de estrategia alternativaEstrategia de diferenciación Se propone ofrecer algo

único en la industria en lo referente a productos o servicios.


Estrategia de enfoque Limita su atención a grupos especiales de clientes, una línea de

productos en particular, una región geográfica

específica u otros aspectos convertidos en

el punto focal de los esfuerzos de la

empresa.


Instrumentación eficaz de estrategias Deficiencias de la planeación estratégica Instrumentación exitosa de estrategias

Desarrollo de Desarrollo de premisas y pronósticospremisas y pronósticos

PremisasPremisas Son las condiciones previstas en que operarán Son las condiciones previstas en que operarán

los planes. Incluyen supuestos o pronósticos los planes. Incluyen supuestos o pronósticos sobre las condiciones futuras conocidas que sobre las condiciones futuras conocidas que afectarán la operación de los planes.afectarán la operación de los planes.

Desarrollo de premisas y pronósticos

Pronósticos Imponen la necesidad de previsión, análisis del

futuro, áreas que necesitan control, uniformidad y coordinación de planes.

− Economía− Sociedad− Política/Legal− Tecnología


Políticas: Son declaraciones o ideas generales que guían

el pensamiento en la toma de decisiones.

Desarrollo de premisas y pronósticosTácticas: Son los planes de acción

mediante los cuales se ejecutan las estrategias.


Principales tipos de estrategias y políticas: CrecimientoCrecimiento: dan respuesta a preguntas tales

como cuánto debería crecer, qué tan rápido, dónde y cómo debería ocurrir.

FinanzasFinanzas: tener $ para operar OrganizaciónOrganización: modelos a seguir PersonalPersonal: relación del trabajo Relaciones PúblicasRelaciones Públicas: Apoyo


Principales tipos de estrategias y políticas: Producto o servicioProducto o servicio: las utilidades son una

medición, lo importante en la eficacia con que atiende a un cliente

MercadotecniaMercadotecnia: Orientar a los gerentes a obtener productos y servicios para los consumidores y alentarlos a comprar.

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