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Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia2

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Estándares para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia

TOMO IV

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Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria

CONSEJO DIRECTIVO

José María Viaña Pérez (Presidente). Amador Vargas Guerra (Secretario).

Jonathan Golergant Niego. Juan Bautista Gómez Flores. Jaime William Zárate Aguilar.

DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

Milber Ureña Peralta.Katia Bravo Bendezú.Roberto Esparza Silva.Julio Sancho Abregú.

Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2010-16775Impreso en: AGL Gráfica Color S.R.L. • R.U.C. 20385898909

Psje. Monte Eucalipto 140 - Surco • Telf. 2751380 - 999709514


Índice

Resumen. 7 Presentación. 8 Capítulo I: La Calidad en la Educación Superior Universitaria. 10 Capítulo II: CONEAU.- Antecedentes. 13 Capítulo III: Modelo de Calidad para la Acreditación de carreras profesionales universitarias. 15

Principios. 19

Alcances. 20

Capítulo IV: Estándares para la acreditación de Programas No Regulares de Educación, en la Modalidad Presencial. 21 Capítulo V: Estándares para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, en la Modalidad a Distancia. 36 Capítulo VI: Indicadores de Gestión de carreras que complementan el Modelo de Calidad. 51

Indicadores de gestión comunes a los 2 programas. 52

Indicadores de gestión comunes a los 2 programas con el mismo contenido pero con diferente numeración. 60

Indicadores de gestión no comunes. 101

Glosario. 116 Bibliografía. 132

Anexos. 135


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Resumen

El 19 de mayo del 2006, mediante Ley Nº 28740 se crea el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) y el 09 de julio del año 2007 se aprueba su Reglamento, D.S. Nº 018-2007-ED. Establecida la normatividad correspon-diente, el 30 de noviembre del 2007 se instaló el Directorio del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU), uno de los órganos operadores presidido por el Dr. José María Viaña Pérez e integrado por Amador Vargas Guerra, Jonathan Golergant Niego, Juan Bautista Gómez Flores y Jaime William Zárate Aguilar.

El Modelo de Calidad establecido por el CONEAU es un instrumento diseñado para la mejo-ra de la calidad de las carreras profesionales universitarias y, a la vez, para un mejor control de los procesos que implementará el CONEAU para la Acreditación. Comprende 03 dimen-siones, 09 factores, 16 criterios, 84 indicadores, 253 fuentes de verificación referenciales y 125 indicadores de gestión, y está basado en el enfoque sistémico, aplicando en cada uno de los procesos involucrados el ciclo: “planificar-hacer-verificar-actuar”, el mencionado modelo fue publicado el 13 de enero del 2009, en el diario oficial El Peruano. Igualmente, los 98 estándares establecidos por el CONEAU para la acreditación de los programas No Regulares de Educación, en la Modalidad a Distancia, han sido fueron publicados en el dia-rio oficial El Peruano el 19 de enero del 2010; y, los 95 estándares para la acreditación de Programas No Regulares de Educación publicados el 7 de febrero del 2010. ᴥ

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Presentación

En la conferencia mundial sobre la Educación Superior que se llevó a cabo en París, en julio del 2009, se reconoce que la educación superior es de responsabilidad pública, que su con-tribución al desarrollo sostenible de las naciones, se percibirá en la medida en que las ins-tituciones de enseñanza superior, conservando su autonomía, libertad académica, formen profesionales con pensamiento crítico e independiente en el campo de la investigación, e innovación; promuevan el desarrollo del capital humano, las tecnologías de información, comunicación, transferencia de conocimientos y resolución de problemas, de acuerdo a los requerimientos de la sociedad, dentro de las perspectivas de la internacionalización, regionalización y globalización (UNESCO, 2009).1

La universidad peruana no es ajena a esta realidad y para insertarse en un escenario tan competitivo necesita contar con estrategias que la conduzcan a superar retos como: el es-tablecer la igualdad de condiciones de acceso a los estudios, vincularse con los grupos de interés, desarrollar capital humano, es decir, atraer y retener al personal con talento, com-prometido en la enseñanza e investigación; lograr una formación de estudiantes ligada al desarrollo del pensamiento crítico e independiente con capacidad de aprendizaje durante toda la vida; además de fomentar la innovación y la diversidad, capacitar permanentemen-te, asegurar la pertinencia de los planes de estudio, así como, mayores posibilidades de empleo para los egresados, establecer acuerdos de cooperación e igualdad de acceso a los beneficios que reporta la cooperación internacional, incorporando las tecnologías de infor-mación y comunicación como aliado sustantivo en este proceso de integración.

A mediados de la década de los 90 en el Perú se inicia un movimiento de mejora de la ca-lidad en los distintos niveles educativos. Así, la acreditación de la calidad de la educación tiene su génesis en la Ley General de Educación N° 28044 y en el Proyecto Educativo Nacio-nal. En ambos documentos se establece la conformación de un organismo autónomo que garantice ante la sociedad la calidad de las instituciones educativas.

Con la promulgación de la Ley Nº 28740 que crea el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y certificación de la Calidad Educativa (SINEACE), se inicia el camino a la acre-ditación de la calidad de las instituciones educativas y sus programas; estando las univer-sidades, sus carreras profesionales y sus programas de posgrado, bajo la competencia del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria – CONEAU.

1. UNESCO. (2009). Conferencia mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.


9

El presente documento mediante el cual se exponen los estándares de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación en la Modalidad Presencial y a Distancia, es el resultado de la suma del saber y la experiencia de quienes, en el contex-to universitario y como consecuencia de la búsqueda del eficiente funcionamiento de la institución y el requerimiento de informar a la sociedad, han logrado establecer, a través de la revisión y el análisis de información relacionada al aseguramiento de la calidad de la educación superior, un conjunto de factores, criterios y estándares para la acreditación de la calidad en esta modalidad de aprendizaje en su respectivo programa.

El agradecimiento especial a los miembros del comité técnico: Jorge Cuadros Blas, Víctor Gutiérrez Tocas, Ludencino Huamán Huayta, Rosa Tafur Puente, Guillermo Tejada Muñoz, Margot Zárate León, así como a la Dra. Nancy Olivero Pacheco; y, a todos aquellos que de una u otra forma contribuyeron en la elaboración de los mencionados estándares. ᴥ

Dr. José María Viaña PérezPRESIDENTE DEL CONEAU

9


CAPÍTULO I

La Calidad en la Educación Superior Universitaria

La calidad, dentro del marco legal vigente, se define como el conjunto de características inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesida-des preestablecidas2. Así una carrera profesional de calidad define claramente su misión o propósito en función de sus grupos de interés, éstos propósitos abarcan las actividades confiadas por la sociedad.

La Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI (UNESCO, 1998) amplía esta definición en cuanto a su evaluación, involucrando más categorías de análisis:

“La calidad de la enseñanza superior es un concepto pluridimensional que debería com-prender todas sus funciones y actividades: enseñanza y programas académicos, investi-gación y becas, personal, estudiantes, edificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al mundo universitario. Una autoevaluación interna y un examen externo realizados con transparencia por expertos independientes, en lo posible especializados en lo internacional, son esenciales para la mejora de la calidad. Deberían crearse instancias nacionales independientes, y definirse normas comparativas de calidad, reconocidas en el plano internacional. Con miras a tener en cuenta la diversidad y evitar la uniformidad, debería prestarse la atención debida a las particularidades de los contextos institucional, nacional y regional. Los protagonistas deben ser parte integrante del proceso de evalua-ción institucional”.

“La calidad requiere también que la enseñanza superior esté caracterizada por su dimen-sión internacional: el intercambio de conocimientos, la creación de sistemas interactivos, la movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos de investigación internacionales, aún cuando se tenga debidamente en cuenta los valores culturales y las situaciones nacio-nales”.

“Para lograr y mantener la calidad nacional, regional o internacional, ciertos elementos son especialmente importantes, principalmente la selección esmerada del personal y su perfeccionamiento constante, en particular mediante la promoción de planes de estudios adecuados para el perfeccionamiento del personal universitario, incluida la metodología del proceso pedagógico, la movilidad entre países y los establecimientos de enseñanza

2 Presidencia de la República (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740.


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superior y entre los establecimientos de educación superior y el mundo del trabajo; así como, la movilidad de los estudiantes en cada país y entre los distintos países. Las nuevas tecnologías de la información constituyen un instrumento importante en este proceso debido a su impacto en la adquisición de conocimientos teóricos y prácticos”.3

Según la Red Iberoamericana de Acreditación de la Calidad de la Educación Superior (RIA-CES), la calidad es el grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definición laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institución de educación su-perior. Propiedad de una institución o programa que cumple los estándares previamente establecidos por una agencia u organismo de acreditación. Para medirse adecuadamente suele implicar la evaluación de la docencia, el aprendizaje, la gestión, y los resultados obte-nidos. Cada parte puede ser medida por su calidad y el conjunto supone la calidad global. No hay un acuerdo universal sobre lo que es calidad, pero cada vez se mide más con dos aspectos: (a) formación de las personas que terminan el programa y (b) capacidad de la institución para producir cambios que mejoren esa formación - la planificación de ese cam-bio - así como la operativización de estrategias para el cambio institucional. La educación no es meramente adquisición de conocimientos, sino también de herramientas, educación multicultural, uso de tecnologías, pensamiento crítico y capacidad de aprender (después de haber obtenido el título) temas nuevos. Los objetivos que se miden en las personas que terminan la carrera, no abarcan solamente su formación en las materias centrales, sino su conocimiento en materias periféricas, su motivación para investigar e innovar, y los objetivos de servicio a la comunidad. Éstos son algunos de los factores más utilizados por las agencias u organismos de acreditación. Además, se mide la capacidad de partici-pación de la población (familias, estudiantes y personal) en el proceso de acreditación. Es importante evaluar hasta qué punto la institución y el programa de estudios responde a los problemas reales de la sociedad y a las iniciativas de la población. La acreditación mide la calidad, pero no en forma de ordenamiento jerárquico, sino respecto de niveles o están-dares. Es una medida que debe complementarse con cambios organizativos y de eficacia de los programas de estudio, que lógicamente varían con el avance del conocimiento. La tendencia es que la información derivada de la acreditación de un programa se incluya en la información creciente que se coloca en la red, accesible a cualquier persona interesada. Esta información debe incluir decisiones sobre la transferencia de créditos entre institucio-nes acreditadas. La existencia de una acreditación favorece ese intercambio de créditos. A veces se habla de alta calidad (calidad alta), otras veces de excelencia (RIACES, 2004).4

3. Artículo 11. Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción.4. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES. (2004). Glosario Internacio-

nal RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES.

11


Según la UNESCO (1998): “La calidad es la adecuación del Ser y Quehacer de la Educación Superior a su Deber ser”.5 Es decir, la Misión (Deber Ser), al igual que los planes y pro-yectos que de ella se deriven, son evaluados en cuanto a su pertinencia; el funcio-namiento (Qué hacer) es evaluado en términos de eficiencia; y lo logros y resultados (Ser) son evaluados en cuanto a su eficacia.

De lo mencionado, se puede llegar a la siguiente definición operativa de la calidad para el CONEAU: Calidad es la condición en que se encuentra la institución superior y sus carreras profesionales para responder a las exigencias que demanda una sociedad que busca la mejora continua de su bienestar y que está definida por el grado de cumplimiento de tales exigencias (DEA-CONEAU 2010). ᴥ

5. UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educación Superior: la educación superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.


13

CAPÍTULO II

CONEAU.- Antecedentes

El Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Supe-rior Universitaria – CONEAU, órgano operador del Sistema Nacional de Evaluación, Acredi-tación y Certificación de la Calidad Educativa – SINEACE tiene como funciones:

a. Establecer los estándares que deberán cumplir las instituciones educativas para ofrecer el servicio educativo.

b. Establecer criterios e indicadores nacionales y regionales de evaluación y acreditación de los aprendizajes, de los procesos pedagógicos y de la gestión que desarrollan las instituciones educativas.

c. Desarrollar las capacidades de los profesionales y técnicos especializados en evaluar logros y procesos educativos en los ámbitos nacional, regional y local.

d. Mantener informada a la sociedad y a los responsables de las políticas educativas en los diversos niveles, sobre los resultados de las acciones de evaluación y acreditación para contribuir a la toma de decisiones e impulsar cambios a favor de la calidad.

e. Constituirse en un medio que contribuya a la modernización de las instituciones edu-cativas.

f. Los Órganos Operadores del SINEACE cumplen las funciones que les asigna el artículo 16° de la Ley General de Educación N° 28044 y las leyes específicas sobre la materia, en tanto no se opongan o sean distintas a las previstas en la presente Ley y en su Regla-mento.

g. Promover y orientar en el marco de una cultura de calidad los procesos de autoevalua-ción institucional, a fin de regularizar y perfeccionar su práctica (Congreso de la Repú-blica, 2006).6

Posteriormente, se promulga el Reglamento de la Ley del SINEACE, Decreto Supremo Nº 018-2007-ED, donde se precisa las funciones del CONEAU y su organización respectiva en los diferentes niveles: órgano directivo, órganos de línea y órganos consultivos. La Direc-ción de Evaluación y Acreditación (DEA-CONEAU) órgano de línea, tiene entre uno de sus objetivos “contribuir al mejoramiento de la calidad educativa de instituciones y programas universitarios, mediante el desarrollo de procesos de evaluación y acreditación”. Son fun-ciones de la DEA-CONEAU las siguientes:

6. Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. Título II, Artículo 18°

13


a. Proponer los estándares y criterios de evaluación y acreditación de las instituciones de educación superior universitaria.

b. Sugerir al Directorio los requisitos para el funcionamiento de las entidades evaluadoras con fines de acreditación.

c. Coordinar las relaciones entre el CONEAU y las entidades evaluadoras.d. Emitir opinión técnica para autorizar el funcionamiento de entidades evaluadoras en el

ámbito del CONEAU.e. Capacitar y proponer al directorio del CONEAU la certificación de los especialistas de

las entidades evaluadoras.f. Supervisar y evaluar las actividades de las entidades evaluadoras con fines de acredita-

ción y proponer sanciones en caso de infracción (Presidencia de la República, 2007)7

La Ley 28740 y el Reglamento del SINEACE establecen que la evaluación con fines de acre-ditación es voluntaria, salvo cuando el servicio educativo impartido está directamente vin-culado a la formación de profesionales de la salud, de la educación y del derecho, en cuyo caso es obligatoria8.

Los Programas Universitarios No Regulares de acuerdo al DS-Nº-014-2008-ED, (Capítulo 1 art.2) y alcance de los modelos son aquellos que adoptan las siguientes denominaciones y están dirigidos a:

• ComplementacionesUniversitarias,paraegresadosdelosInstitutosSuperioresPe-dagógicos a fin de obtener su bachillerato; tienen una duración de 4 semestres académicos.

• ComplementaciónPedagógica,dirigidaaegresadosdecarrerasdiferentesaedu-cación, tienen una duración de 5 semestres académicos.

• ComplementaciónPedagógicayuniversitaria,dirigidaalosegresadosdelosInsti-tutos Superiores Tecnológicos, tienen una duración de 5 semestres académicos.

• ProgramadeTitulación,dirigidoabachilleresdeEducaciónyotrascarreraslibera-les a fin de obtener la licenciatura en Educación, tienen una duración de un semes-tre académico. ᴥ

7. Presidencia de la República. (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740. Título II, Capí-tulo III, Artículo 64º.

8. Presidencia de la República. (2010). Decreto Supremo Nº 016-2010-ED. Modificatoria del Reglamento de la Ley Nº 28740. Arts. 7º y 23º.


15

CAPÍTULO III

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS

El modelo de calidad del CONEAU para la acreditación de carreras profesionales univer-sitarias es el resultado de la revisión y análisis de diferentes fuentes de información, del ámbito legal y técnico, como normas, reglamentos, modelos de calidad, guías, libros y artículos sobre criterios y estándares de calidad existentes en la región, sobre todo aquéllos provenientes de países iberoamericanos y, del ámbito nacional: Asamblea Nacional de Rec-tores, Universidades, Comisión Nacional de Funcionamiento de Universidades y Comisión de Acreditación de Facultades y Escuelas de Medicina.

El modelo de calidad aplica los principios de sistemas y enfoque de procesos (Figura 1). Este marco estructural, promueve el orden, la sistematización, la evaluación y la autorregu-lación de la carrera al facilitar la interacción de los procesos seleccionados que tienen lugar en la unidad académica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institución con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los profe-sionales formados y los servicios entregados a la comunidad, expresados en la cantidad de graduados y titulados por promoción, los proyectos de investigación, extensión universita-ria y proyección social realizados, las publicaciones y la percepción de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y recibido.

A través del enfoque de procesos, los objetivos planteados pueden alcanzarse más fácil-mente ya que los recursos y las actividades relacionadas están gestionadas como procesos que aplican el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar, es decir, la mejora conti-nua, otro de los principios de calidad total.

El modelo cuenta con 03 dimensiones, 09 factores, 16 criterios y 84 indicadores (Cuadro 1). Las dimensiones son: gestión de la carrera profesional, formación profesional y servicios de apoyo para la formación profesional (Figura 2), que permiten diferenciar los niveles de ac-tuación y facilitan su aplicación sin menoscabo de la importancia de cada factor a evaluar.

15


Cuadro 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES

PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS.

DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO Nº DE INDICADORES

Gestión de la carrera.

Planificación, organización, dirección y control.

Planificación estratégica. 5

Organización, dirección y control. 9

Formación profesional.

Enseñanza – aprendizaje.

Proyecto educativo.- Currículo. 13

Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 2

Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. 4

Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. 1

Estudiantes y egresados. 8

Investigación. Generación y evaluación de proyectos de investigación. 7

Extensión universitaria y proyección social.

Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección Social.

8

Servicios de apoyo para la formación profesional

Docentes.

Labor de enseñanza y tutoría. 9

Labor de investigación. 5

Labor de extensión universitaria y de proyección social. 3

Infraestructura y equipamiento.

Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.

2

Bienestar. Implementación de programas de bienestar. 3

Recursos financieros. Financiamiento de la implementación de la carrera. 3

Grupos de interés. Vinculación con los grupos de interés. 2

3 9 16 84

Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.


17

Figura 1: PROCESO DE FORMACIÓN PROFESIONAL.


Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN

DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS.


17


La dimensión de la gestión de la carrera profesional está orientada a evaluar la eficacia de la gestión institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misión y objetivos, así como también, el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua.

La dimensión de la formación profesional, que materializa las funciones de la universidad, está orientada a evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de ense-ñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, así como, sus resultados que están reflejados a través de su inserción laboral y desempeño.

La dimensión, referida al apoyo para la formación profesional, constata la capacidad de gestión y participación de los recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje. ᴥ


19

PRINCIPIOS QUE ORIENTAN EL MODELO DE CALIDAD

Adecuación.- Es la adaptación de los medios a los fines; como el ajuste de los procedi-mientos para el logro de los objetivos.

Coherencia.- Es el grado de correspondencia existente entre lo que se declara y lo que efectivamente se realiza.

Eficacia.- Es la relación entre el resultado alcanzado y el planificado; siendo la capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad los objetivos programados.

Eficiencia.- Es la relación entre lo alcanzado y lo utilizado; siendo la capacidad para lograr los objetivos programados con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización.

Equidad.- Es el reconocer y otorgar lo que le corresponde a alguien o algo.

Idoneidad.- Es la capacidad para cumplir a cabalidad funciones establecidas.

Integridad.- Es hacer con honradez y rectitud las acciones que conlleven al cumplimiento de los objetivos programados.

Pertinencia.- Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas establecidas.

Responsabilidad.- Es la capacidad para reconocer y afrontar las consecuencias que se derivan de las acciones.

Transparencia.- Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las acciones que se rea-lizan y los resultados obtenidos.

Universalidad.- Es cuando alguien, o algo, es común a todos; como la generación y aplicación del conocimiento que no tiene límite geográfico, social, ideológico, étnico ni religioso. ᴥ

19


ALCANCES DEL MODELO DE CALIDAD

En el Modelo de Calidad para la Acreditación de las Carreras Profesionales Universitarias, se consideran los factores, los criterios e indicadores correspondientes, comunes a todas las carreras, que proporcionan el marco general para la evaluación de las características de cada una de ellas.

Conviene precisar, que no se trata de un modelo que uniformiza a las diferentes carreras profesionales, sino, de un marco general, donde se pueda tener referentes de calidad co-munes que contribuyan al sistema de aseguramiento de calidad nacional y facilite el desa-rrollo de sus procesos, tales como, la autoevaluación y la evaluación externa, entre otros; lo que a nivel operacional sería, lo concerniente a la identificación, recolección y análisis de información indispensable, para el establecimiento de una línea base de calidad que permita el posterior seguimiento de su evolución que conlleve a su mejora.

La Ley del SINEACE 28740, define la acreditación como: “El reconocimiento público y tem-poral de la institución educativa, área, programa o carrera profesional que voluntariamen-te ha participado en un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, institucional y administrativa”.9

Al amparo de tal definición, es que el modelo de calidad se constituye en el referente contra el cual se contrastarán los Programas No Regulares de Educación en la Modalidad Presencial y a Distancia para determinar su calidad, la que inicialmente y como resultado de la primera autoevaluación, estará definida como “línea base de calidad”, a partir de la cual, la Unidad Académica que gestiona la carrera plantearía el plan de mejora con metas establecidas para los estándares que no se cumplan, así como, para superar lo alcanzado en los que se cumplan.ᴥ

9. Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. Título I, Artículo 11°.


21

CAPÍTULO IV

ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS NO REGULARES DE EDUCACIÓN, EN LA MODALIDAD PRESENCIALLos estándares correspondientes para la Acreditación de los programas No Regulares que se dan en la Modalidad Presencial se presentan en los Cuadros 2 y 3.

En los Cuadros 4 y 5, los estándares se agrupan según el alcance de evaluación dentro de la matriz del Modelo de Calidad y, en el Cuadro 6, según su tipología: sistémicos, de satis-facción, nominales y valorativos (Anexo).

Cuadro 2:

DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRA-MAS UNIVERSITARIOS NO REGULARES DE EDUCACIÓN, EN LA MODALIDAD PRESENCIAL

DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO Nº DE ESTÁNDARES












Investigación.Generación y evaluación de proyectos de investigación en programas no regulares que lo requieran.

9


Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección social en programas no regulares que lo requieran.

10

Servicios de apoyo para la formación profesional

Docentes.






2


Recursos financieros. Financiamiento de la implementación del programa no regular. 3

Grupos de Interés. Vinculación con los grupos de interés. 3

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1. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.

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nas,

que

en n

úmer

o su

ficien

te, p

or s

u for

mació

n y

expe

rienc

ia so

n idó

neas

par

a as

umirla

s en

for

ma

resp

onsa

ble.

La c

oord

inació

n en

tre la

s ár

eas

acad

émica

s y

admi

-nis

trativ

as q

ue in

tervie

nen

en la

ges

tión

del p

rogr

ama

no re

gular

es

eficie

nte, p

ara

aseg

urar

la a

decu

ada

atenc

ión a

los

estud

iantes

y s

atisfa

cer l

as n

eces

ida-

des d

el pr

ogra

ma.

La do

cume

ntació

n de l

a adm

inistr

ación

es as

equib

le y

dispo

nible

a la c

omun

idad a

cadé

mica

.

La U

nidad

Aca

démi

ca c

uenta

con

un

sistem

a de

ge

stión

de

calid

ad d

e su

s pr

oces

os: a

dmini

strac

ión,

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje,

inve

stiga

ción,

exten

sión

uni-

versi

taria

y pr

oyec

ción

socia

l. As

imism

o, cu

enta

con

un si

stema

de in

forma

ción y

comu

nicac

ión tr

ansv

ersa

l a

todo

nivel

de su

org

aniza

ción.

Tales

siste

mas e

stán

integ

rado

s a su

s hom

ólogo

s de l

a Univ

ersid

ad.

La im

pleme

ntació

n de e

stos s

istem

as, s

e com

pleme

n-ta

con

el de

sarro

llo d

e un

a cu

ltura

org

aniza

ciona

l que

pe

rmite

pre

serva

r, de

sarro

llar

y pr

omov

er, a

trav

és

de s

us d

ifere

ntes

proc

esos

un

estre

cho

víncu

lo co

n la

socie

dad.

La U

nidad

Aca

démi

ca tie

ne p

rogr

amas

de

motiv

ación

e i

ncen

tivos

para

estu

diante

s, do

cente

s y ad

minis

tra-

tivos

.

6. La

Univ

ersid

ad ti

ene

norm

as s

obre

org

aniza

ción

y fun

cio-

nes y

la U

nidad

Aca

démi

ca el

man

ual c

orre

spon

diente

para

su

aplic

ación

.

1. Pl

an es

tratég

ico.

2. Re

glame

nto de

orga

nizac

ión y

funcio

nes.

3. Ma

nual

de or

ganiz

ación

y fun

cione

s.4.

Lega

jo pe

rsona

l.5.

GI -

03 G

rado

de pr

ofesio

naliz

ación

de lo

s adm

inistr

ativo

s.

7. La

s acti

vidad

es ac

adém

icas y

admi

nistra

tivas

están

coor

di-na

das p

ara a

segu

rar e

l des

arro

llo de

l pro

yecto

educ

ativo

.

1. Ma

nual

de pr

oced

imien

tos ad

minis

trativ

os.

2. Re

gistro

s de r

eclam

os de

los e

studia

ntes y

doce

ntes.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes y

doce

ntes.

4. GI

- 04

Sati

sfacc

ión re

spec

to a l

a aten

ción d

e estu

diante

s y do

cente

s por

parte

de lo

s adm

inistr

ativo

s.5.

GI -

05 R

atio e

studia

nte/ad

minis

trativ

o.6.

GI -

06 R

atio d

ocen

te/ad

minis

trativ

o.

8. La

Unid

ad A

cadé

mica

tiene

un

sistem

a de

ges

tión

de ca

li-da

d imp

lemen

tado.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

.3.

GI -

07 E

ficac

ia de

l sist

ema d

e ges

tión d

e cali

dad.

9. La

Unid

ad A

cadé

mica

tien

e un

pro

gram

a im

pleme

ntado

qu

e co

ntribu

ye a

inter

naliz

ar la

cult

ura

orga

nizac

ional

en

los e

studia

ntes,

doce

ntes

y ad

minis

trativ

os d

el pr

ogra

ma

no re

gular

.

1. Inf

orme

de re

sulta

dos.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

.3.

GI -

08 E

ficac

ia de

cump

limien

to de

accio

nes.

4. GI

- 09

Sati

sfacc

ión re

spec

to al

desa

rrollo

de la

cultu

ra or

ganiz

acion

al.

10. L

a Un

idad

Acad

émica

tien

e un

sist

ema

imple

menta

do d

e inf

orma

ción y

comu

nicac

ión.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

.3.

Evide

ncia

escri

ta, au

diovis

ual y

elec

trónic

a.4.

GI -

10 E

ficac

ia de

los s

istem

as de

infor

mació

n y co

munic

ación

.

11. E

l plan

oper

ativo

del p

rogr

ama n

o reg

ular e

s elab

orad

o con

la

partic

ipació

n de

sus d

ocen

tes y

repr

esen

tantes

de

estu-

diante

s, eg

resa

dos y

de ot

ros g

rupo

s de i

nteré

s.

1. Re

glame

nto ge

nera

l de l

a Univ

ersid

ad.

2. Ac

tas de

la U

nidad

Aca

démi

ca.

3. Re

soluc

iones

.12

. El d

esar

rollo

del

plan

oper

ativo

se

evalú

a pa

ra d

eterm

inar

las ac

cione

s cor

recti

vas c

orre

spon

diente

s.1.

Actas

de re

visión

sobr

e el s

eguim

iento

y acc

iones

toma

das s

obre

el pl

an op

erati

vo.

2. GI

- 11

Efic

acia

del p

lan op

erati

vo.

13. M

ás de

l 75%

de es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

del

prog

rama

no re

gular

cono

ce el

plan

oper

ativo

.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

.2.

Evide

ncia

escri

ta, au

diovis

ual y

elec

trónic

a.3.

GI -

12 E

ficac

ia en

la di

fusión

del p

lan op

erati

vo.

14. L

a Un

idad

Acad

émica

tien

e pr

ogra

mas

imple

menta

dos

de

motiv

ación

e inc

entiv

os pa

ra es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

-nis

trativ

os de

l pro

gram

a no r

egula

r.

1. Inf

orme

de re

sulta

dos.

2. GI

- 13

Efic

acia

de lo

s pro

gram

as de

moti

vació

n e in

centi

vos.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

.4.

GI -

14 S

atisfa

cción

resp

ecto

a los

prog

rama

s de m

otiva

ción e

ince

ntivo

s.

Cuad

ro 3

: ES

TÁN

DA

RES

PARA

LA

ACR

EDIT

ACI

ÓN

DE

PRO

GRA

MA

S U

NIV

ERSI

TARI

OS

NO

REG

ULA

RES

DE

EDU

CACI

ÓN

, EN

LA

MO

DA

LID

AD

PRE

SEN

CIA

L


23

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

esII. FORMACIÓN PROFESIONAL

2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

2.1 P

roye

cto

educ

ativo

.- Cu

rrícu

lo.

El p

roye

cto e

duca

tivo

se p

rese

nta e

n un

doc

umen

to de

nomi

nado

currí

culo

de e

studio

s. En

él s

e en

cuen

-tra

la ju

stific

ación

del

prog

rama

no

regu

lar, lo

s per

fi-les

del in

gres

ante

y del

egre

sado

, el p

lan de

estud

ios

y los

conte

nidos

de cu

rsos o

asign

atura

s.

Los

princ

ipios

y a

rgum

entos

que

justi

fican

el p

ro-

gram

a no

regu

lar s

on d

efinid

os s

obre

la b

ase

de la

de

mand

a soc

ial.

Los

perfil

es d

el ing

resa

nte y

del

egre

sado

gua

rdan

co

ncor

danc

ia co

n los

linea

mien

tos de

l Pro

yecto

Edu

-ca

tivo y

son d

e dom

inio p

úblic

o.

El p

lan d

e es

tudios

pro

porci

ona

una

sólid

a ba

se

cientí

fica

y hu

manis

ta, c

on s

entid

o de

resp

onsa

bili-

dad s

ocial

.

El p

lan d

e es

tudios

per

mite

que

el es

tudian

te eli

ja un

dete

rmina

do n

úmer

o de

asig

natur

as e

lectiv

as y

de

otro

s plan

es de

estud

io de

carre

ras p

rofes

ionale

s afi

nes d

e la i

nstitu

ción o

de ot

ras u

niver

sidad

es.

Las

prác

ticas

pre

-pro

fesion

ales

y el

traba

jo de

fin

de ca

rrera

pro

fesion

al, in

cluido

s en

el pla

n de

estu

-dio

s, es

tán re

lacion

ados

con e

l pro

yecto

educ

ativo

y pu

eden

esta

r vinc

ulada

s con

la la

bor d

e ex

tensió

n y

proy

ecció

n soc

ial.

15. S

e jus

tifica

la ex

isten

cia de

l pro

gram

a no r

egula

r en b

ase a

un

estud

io de

la de

mand

a soc

ial.

1. Inf

orme

sobr

e el e

studio

de la

dema

nda s

ocial

y me

rcado

ocup

acion

al de

la ca

rrera

profe

siona

l de

Educ

ación

.2.

GII -

15 D

eman

da de

admi

sión.

16. L

os p

erfile

s de

l ingr

esan

te y

del e

gres

ado

guar

dan

cohe

-re

ncia

con l

os lin

eami

entos

del p

roye

cto ed

ucati

vo.

1. Cu

rrícu

lo.2.

Infor

me so

bre e

l estu

dio de

la de

mand

a soc

ial y

merca

do oc

upac

ional

de la

carre

ra pr

ofesio

nal e

Ed

ucac

ión.

3. Inf

orme

de ev

aluac

ión de

l egr

esad

o.

17. E

l per

fil de

l ingr

esan

te se

evalú

a per

iódica

mente

y los

resu

l-tad

os so

n utili

zado

s par

a su m

ejora

.

1. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.2.

Infor

mes d

e eva

luació

n.3.

Plan

es de

mejo

ra.

4. Pl

an de

estud

ios.

18. E

l per

fil de

l egr

esad

o se e

valúa

perió

dicam

ente

y los

resu

l-tad

os so

n utili

zado

s par

a su m

ejora

.

1. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.2.

Infor

me de

evalu

ación

del e

gres

ado.

3. Pl

anes

de m

ejora

.4.

Plan

de es

tudios

.

19. E

l plan

de

estud

ios ti

ene

un n

úmer

o de

hor

as te

órica

s y

prác

ticas

que a

segu

ra el

logr

o del

perfil

del e

gres

ado.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. GI

I - 16

Por

centa

je de

hora

s de p

rácti

cas e

n el p

lan de

estud

ios.

20. E

l plan

de

estud

ios tie

ne u

na se

cuen

cia d

e as

ignatu

ras,

o cu

rsos,

que f

ortal

ece e

l pro

ceso

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Inf

orma

ción d

ocum

entad

a.

21. E

l plan

de

estud

ios v

incula

los

proc

esos

de

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje

con

los p

roce

sos

de in

vesti

gació

n, ex

tensió

n un

iversi

taria

y pro

yecc

ión so

cial.

1. Pl

an de

estud

ios.

22. E

l plan

de

estud

ios ti

ene

asign

atura

s, o

curso

s, ele

ctivo

s qu

e con

tribuy

e a la

flexib

ilidad

curri

cular

.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. GI

I - 17

Por

centa

je de

hora

s de a

signa

turas

elec

tivas

del p

lan de

estud

ios.

3. GI

I - 18

Por

centa

je de

créd

itos l

ibres

del p

lan de

estud

ios.

23. E

l plan

de es

tudios

inco

rpor

a los

resu

ltado

s de l

a inv

estig

a-ció

n rea

lizad

a en e

l pro

gram

a no r

egula

r.

1. Inf

orme

sobr

e res

ultad

os de

inve

stiga

ción.

2. Inf

orme

sobr

e eva

luació

n del

plan d

e estu

dios.

3. Pl

an de

estud

ios.

24. E

l plan

de es

tudios

se ev

alúa a

nualm

ente

para

su ac

tualiz

a-ció

n.

1. Inf

orme

sobr

e eva

luació

n del

plan d

e estu

dios.

2. Pl

an de

estud

ios.

3. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.

25. L

as p

rácti

cas

pre-

profe

siona

les s

on s

uper

visad

as y

refer

i-da

s a su

espe

cialid

ad.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Inf

orme

de pr

áctic

as pr

e-pr

ofesio

nales

o eq

uivale

ntes.

26. E

l 75%

de lo

s titu

lados

ha re

aliza

do te

sis en

los p

rogr

amas

no

regu

lares

de tit

ulació

n.1.

Plan

de es

tudios

.2.

Catál

ogos

de tr

abajo

s de fi

n del

prog

rama

no re

gular

de tit

ulació

n.

23


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial


2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE2.2

Est

rate

gias

de e

nseñ

anza

-apr

endi

zaje.

Las e

strate

gias d

e los

proc

esos

de en

seña

nza-

apre

n-diz

aje e

inve

stiga

ción

forma

tiva,

así c

omo

los m

edios

y m

ateria

les ut

ilizad

os en

la do

cenc

ia, so

n coh

eren

tes

con e

l pro

yecto

educ

ativo

cons

idera

ndo l

as di

feren

tes

clase

s de a

signa

turas

.

27. L

os e

studia

ntes

están

de

acue

rdo

con

las e

strate

gias

aplic

adas

de en

seña

nza-

apre

ndiza

je.

1. Inf

orme

de ev

aluac

ión.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

3. Inf

orme

del g

abine

te pe

dagó

gico.

4. GI

I - 19

Sati

sfacc

ión so

bre l

a apli

cació

n de e

strate

gias d

e ens

eñan

za –

apre

ndiza

je.

28. L

os e

studia

ntes

están

de

acue

rdo

con

las e

strate

gias

aplic

adas

par

a de

sarro

llar s

u ca

pacid

ad d

e inv

estig

a-ció

n, en

cuan

to a g

ener

ación

de co

nocim

ientos

y ap

lica-

ción d

e los

ya ex

isten

tes.

1. Re

gistro

de gr

upos

de es

tudian

tes qu

e par

ticipa

n en i

nves

tigac

ión fo

rmati

va.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

3. Re

gistro

de as

isten

cia a

activ

idade

s de d

ifusió

n de i

nves

tigac

ión ci

entífi

ca.

4. GI

I - 20

Sati

sfacc

ión so

bre l

a apli

cació

n de e

strate

gias d

e inv

estig

ación

.

2.3 D

esar

rollo

de

las a

ctivi

dade

s de

ens

eñan

za-

apre

ndiza

je.

El p

rogr

ama

no re

gular

cum

ple c

on la

s ac

tivida

des

relac

ionad

as co

n la e

jecuc

ión de

l plan

de es

tudios

.

La co

ordin

ación

entr

e las

áre

as a

cadé

mica

s y a

dmin-

istra

tivas

que

inter

viene

n en

la g

estió

n de

l pro

gram

a no

regu

lar e

s efi

ciente

, par

a as

egur

ar la

ade

cuad

a ate

nción

a lo

s es

tudian

tes y

sati

sface

r las

nec

esi-

dade

s del

prog

rama

no re

gular

.

Un m

enor

núm

ero

de e

studia

ntes

por a

signa

tura

fa-cil

ita la

s acti

vidad

es de

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje.

29. L

os sí

labos

se di

stribu

yen y

expo

nen e

n el p

rimer

día d

e cla

ses.

1. Re

gistro

de en

trega

de sí

labos

.2.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

.

30. S

e cum

ple el

conte

nido d

e los

sílab

os.

1. Inf

orme

sobr

e el g

rado

de cu

mplim

iento

de lo

s síla

bos.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

3. GI

I - 21

Gra

do de

cump

limien

to de

l con

tenido

del s

ílabo

de ca

da as

ignatu

ra.

4. GI

I - 22

Pun

tualid

ad de

l doc

ente.

31. E

n las

clas

es te

órica

s y pr

áctic

as el

núme

ro de

estud

ian-

tes es

el ad

ecua

do pa

ra el

tipo d

e asig

natur

a.

1. Vi

sita a

las c

lases

.2.

Regis

tro de

matr

ícula.

3. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.4.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

.5.

GII -

23 N

úmer

o pro

medio

de es

tudian

tes po

r asig

natur

a.6.

GII -

24 R

atio e

studia

nte/do

cente

.

32. L

a ca

rga

lectiv

a de

l estu

diante

ase

gura

el n

orma

l des

a-rro

llo de

sus a

ctivid

ades

unive

rsitar

ias.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Re

gistro

de m

atrícu

la.3.

Regis

tro de

estud

iantes

aten

didos

por d

ocen

te pa

ra tu

toría.

4. GI

I - 25

Ded

icació

n lec

tiva d

e los

estud

iantes

.

2.4 E

valu

ació

n de

l apr

endi

zaje

y ac

cione

s de

me-

jora

.

El pr

ogra

ma no

regu

lar ap

lica e

valua

cione

s del

apre

n-diz

aje lo

grad

o p

or lo

s estu

diante

s dur

ante

su fo

rma-

ción.

Las e

valua

cione

s con

sider

an p

rincip

almen

te los

co

nocim

ientos

, hab

ilidad

es y

actitu

des d

eclar

ados

en

el pe

rfil de

l egr

esad

o.

El si

stema

de

evalu

ación

del

apre

ndiza

je de

los e

stu-

diante

s en

activ

idade

s esp

ecífic

as (t

raba

jos e

ncar

ga-

dos,

prác

ticas

, talle

res,

semi

nario

s y ot

ras)

resp

onde

a los

obje

tivos

, o co

mpete

ncias

, y co

ntenid

os d

e és

tas.

Sus r

esult

ados

son

cons

idera

dos e

n la

toma

de d

eci-

sione

s de m

ejora

del p

roye

cto ed

ucati

vo.

33. L

a Unid

ad Ac

adém

ica tie

ne un

siste

ma im

pleme

ntado

de

evalu

ación

del a

pren

dizaje

.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Sí

labos

.3.

Instru

mento

s de e

valua

ción u

tiliza

dos.

4. GI

I - 26

Ren

dimien

to pr

omed

io de

los e

studia

ntes.

5. GI

I - 27

Ren

dimien

to pr

omed

io de

los e

studia

ntes e

n asig

natur

as lle

vada

s por

prim

era v

ez.

6. GI

I - 28

Ren

dimien

to de

los e

gres

ados

por p

romo

ción.

34. L

os es

tudian

tes es

tán sa

tisfec

hos c

on el

siste

ma de

eva-

luació

n del

apre

ndiza

je.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. GI

I - 29

Sati

sfacc

ión co

n el s

istem

a de e

valua

ción d

el ap

rend

izaje.


25

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

es

II. FORMACIÓN PROFESIONAL


2.5 E

stud

iante

s y eg

resa

dos.

El p

roce

dimien

to pa

ra la

adm

isión

es

de c

onoc

i-mi

ento

públi

co y

ase

gura

la s

elecc

ión d

el es

tu-dia

nte q

ue c

umple

el p

erfil

del in

gres

ante

corre

s-po

ndien

te al

prog

rama

no re

gular

.

Las

dispo

sicion

es g

ener

ales

de la

s ac

tivida

des

unive

rsitar

ias d

el es

tudian

te se

enc

uentr

an n

or-

mada

s y

son

de s

u co

nocim

iento.

Tale

s no

rmas

de

ben

estar

en

regla

mento

s qu

e tra

ten s

obre

: co

ndici

ones

de

matrí

cula

del e

studia

nte, t

ipos

de

activ

idade

s cu

rricu

lares

, cré

ditos

o c

arga

hor

aria

expr

esad

os e

n ho

ras

acad

émica

s, sis

tema

de

evalu

ación

y de

califi

cació

n, co

ntrol

de a

sisten

cia

del e

studia

nte, s

istem

a de r

egist

ro de

dese

mpeñ

o de

l estu

diante

, rég

imen

de

prom

oción

y p

erma

-ne

ncia,

y re

quisi

tos pa

ra la

grad

uació

n y tit

ulació

n.

Se o

frece

al e

studia

nte m

edios

par

a su

mejo

r de

semp

eño i

ntelec

tual, a

cadé

mico

y pr

ofesio

nal.

El e

studia

nte lo

gra

el pe

rfil d

el eg

resa

do a

l culm

i-na

r el p

rogr

ama

no re

gular

, en

el tie

mpo

prog

ra-

mado

en

el pr

oyec

to ed

ucati

vo, l

o qu

e se

com

-pr

ueba

eva

luánd

olo a

l fina

lizar

sus

estu

dios

y en

su

des

empe

ño p

rofes

ional.

Una

form

a de

eva

luar

la ca

pacid

ad c

ogno

scitiv

a ad

quirid

a es

med

iante

la ap

licac

ión d

e un

a pr

ueba

al fi

nal d

el pr

ogra

ma

no re

gular

, cuy

o re

sulta

do n

o es

vinc

ulante

par

a op

tar el

grad

o aca

démi

co y

título

profe

siona

l.

La U

nidad

Aca

démi

ca c

uenta

con

un

sistem

a de

se

guim

iento

y ev

aluac

ión d

el de

semp

eño

de lo

s eg

resa

dos

a fin

de

reali

zar l

os a

justes

en

tiemp

o y

forma

sob

re lo

s dis

tintos

com

pone

ntes

del p

ro-

gram

a no

regu

lar, o

btenid

os c

omo

cons

ecue

ncia

de su

ejec

ución

.

Los

egre

sado

s se

inse

rtan

en e

l med

io lab

oral

y se

orie

ntan

al de

sarro

llo p

rofes

ional

debid

o a

una

corre

cta d

eterm

inació

n de

l per

fil y

una

adec

uada

for

mació

n, ac

adém

ica y

huma

na.

El d

iseño

de

la ca

rrera

pro

fesion

al, e

l esta

bleci-

mien

to de

l per

fil de

l egr

esad

o y

la ca

lidad

en

la for

mació

n, se

refle

jan en

las c

ondic

iones

y las

po-

sibilid

ades

de em

pleo p

oster

ior de

sus e

gres

ados

.

35. L

os a

dmitid

os a

l pro

gram

a no

regu

lar c

umple

n co

n el

perfil

del in

gres

ante.

1. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.2.

Regis

tro de

ingr

esan

tes.

3. GI

I - 30

Cali

ficac

ión m

edia

de in

gres

antes

.4.

GII -

31 C

alific

ación

med

ia de

ingr

esan

tes qu

into s

uper

ior.

5. GI

I - 32

Por

centa

je de

ingr

esan

tes pr

oced

entes

de ot

ras r

egion

es.

6. GI

I - 33

Por

centa

je de

ingr

esan

tes pr

oced

entes

del e

xtran

jero.

36. E

l pro

gram

a no

regu

lar ju

stific

a el

núme

ro d

e ing

resa

n-tes

en

base

a u

n es

tudio

de su

disp

onibi

lidad

de

recu

r-so

s.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Pl

an op

erati

vo de

l pro

gram

a no r

egula

r.3.

Infor

me de

estud

io de

la of

erta

y dem

anda

.

37. P

ara

los d

ocen

tes y

adm

inistr

ativo

s, má

s de

l 50%

de

estud

iantes

cum

ple c

on la

s no

rmas

que

rige

n su

s ac

ti-vid

ades

unive

rsitar

ias.

1. Re

glame

nto de

l estu

diante

.2.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

doce

ntes y

admi

nistra

tivos

.3.

GII -

34 P

erce

pción

sobr

e el c

umpli

mien

to de

las n

orma

s por

parte

del e

studia

ntado

.

38. L

a Un

idad

Acad

émica

tien

e pa

ra lo

s es

tudian

tes p

ro-

gram

as im

pleme

ntado

s de b

ecas

, mov

ilidad

acad

émica

, bo

lsas d

e tra

bajo

y pas

antía

s.

1. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.2.

Regis

tro de

bene

ficiar

ios.

3. GI

I - 35

Efic

acia

de lo

s pro

gram

as de

ayud

a.

39. L

os e

studia

ntes d

e los

pro

gram

as d

e b

ecas

, mov

ilidad

ac

adém

ica, b

olsas

de

traba

jo, p

asan

tías,

están

sati

sfe-

chos

con l

a ayu

da re

cibida

.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. GI

I - 36

Sati

sfacc

ión co

n los

prog

rama

s de a

yuda

.

40. E

l resu

ltado

de un

a pru

eba d

e con

ocim

ientos

al fin

al de

l pr

ogra

ma n

o re

gular

es u

tiliza

do p

ara

la me

jora

del p

ro-

yecto

educ

ativo

.1.

Plan

de m

ejora

del p

roye

cto ed

ucati

vo.

41. E

l núm

ero d

e egr

esad

os po

r pro

moció

n de i

ngre

so es

el

espe

rado

.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Re

gistro

del n

úmer

o de e

gres

ados

por p

romo

ción d

e ing

reso

.3.

GII -

37 P

orce

ntaje

de eg

resa

dos.

42. E

l tiem

po d

e pe

rman

encia

en

la ca

rrera

pro

fesion

al po

r pr

omoc

ión de

ingr

eso e

s el e

sper

ado.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Re

gistro

del ti

empo

prom

edio

de pe

rman

encia

por p

romo

ción d

e ing

reso

.3.

GII -

38 T

iempo

prom

edio

de es

tudios

.4.

GII -

39 P

orce

ntaje

de es

tudian

tes eg

resa

dos a

tiemp

o.

43. L

a Unid

ad Ac

adém

ica tie

ne un

siste

ma im

pleme

ntado

de

segu

imien

to de

l egr

esad

o.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Ins

trume

ntos d

e eva

luació

n utili

zado

s.3.

GII -

40 T

iempo

tran

scur

rido e

ntre e

gres

o y tit

ulació

n.4.

GII -

41 P

orce

ntaje

de tit

ulado

s o gr

adua

dos d

e Bac

hiller

.5.

GII -

42 Im

pacto

del tí

tulo.

6. GI

I - 43

Impa

cto de

l títul

o en m

enos

de tr

es m

eses

.7.

GII -

44 P

orce

ntaje

de eg

resa

dos q

ue ej

erce

n doc

encia

unive

rsitar

ia.8.

GII -

45 S

atisfa

cción

con e

l emp

leo.

9. GI

I - 46

Sati

sfacc

ión co

n el d

esem

peño

de lo

s egr

esad

os

44. L

os e

gres

ados

está

n sa

tisfec

hos c

on e

l sist

ema

que

les

hace

segu

imien

to.1.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

egre

sado

s.2.

GII -

47 S

atisfa

cción

con e

l sist

ema d

e seg

uimien

to po

r par

te de

egre

sado

s.

25


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

es


3. INVESTIGACIÓN

3.1 G

ener

ació

n y

evalu

ació

n de

pro

yect

os d

e in

vest

igac

ión

en p

rogr

amas

no

regu

lares

que

lo

requ

ieran

.

Los e

studia

ntes p

artic

ipan

en p

roye

ctos d

e inv

es-

tigac

ión q

ue tr

atan

sobr

e tem

ática

s re

lacion

adas

co

n las

líne

as d

e inv

estig

ación

prio

rizad

as p

or la

Un

idad A

cadé

mica

, los q

ue p

ara

su e

jecuc

ión so

n ev

aluad

os.

Los p

roye

ctos p

uede

n ser

de in

iciati

va de

los e

stu-

diante

s o de

un ba

nco d

e pro

yecto

s del

sistem

a de

evalu

ación

de la

inve

stiga

ción.

El s

istem

a de

eva

luació

n de

la in

vesti

gació

n pr

o-mu

eve

la ge

nera

ción

de p

roye

ctos

y co

ntribu

ye

a su

form

aliza

ción

y po

sible

finan

ciami

ento.

Los

pr

oyec

tos p

uede

n se

r tra

bajos

fina

les d

el pr

ogra

-ma

no

regu

lar y

trab

ajos

trans

versa

les a

l refe

rido

prog

rama

(inve

stiga

ción f

orma

tiva)

.

El s

istem

a re

aliza

el s

eguim

iento

del a

vanc

e de

la

ejecu

ción

de lo

s pr

oyec

tos, d

esde

su

apro

bac-

ión h

asta

la ob

tenció

n de

los

resu

ltado

s, pa

ra la

s me

didas

cor

recti

vas

corre

spon

diente

s y,

cuan

do

corre

spon

da, l

a eje

cució

n de

la in

versi

ón d

e la

Unive

rsida

d.

La pr

oduc

ción i

ntelec

tual d

e los

estud

iantes

(tes

is,

paten

tes, p

ublic

acion

es e

n re

vistas

o lib

ros,

etc.),

es

tá pr

otegid

a med

iante

norm

as y

proc

edim

ientos

, pa

ra s

u re

cono

cimien

to de

ntro

de la

Univ

ersid

ad

y, cu

ando

sea

el c

aso,

para

ges

tiona

r su

regis

tro

ante

el IN

DECO

PI u

otro

s org

anism

os in

terna

cio-

nales

.

45. L

a Un

idad

Acad

émica

tien

e un

sist

ema

imple

menta

do

de e

valua

ción

de la

inve

stiga

ción

forma

tiva

y de

traba

jo fin

al.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Ins

trume

ntos d

e eva

luació

n utili

zado

s.3.

GII -

48 E

ficac

ia de

l sist

ema d

e eva

luació

n de l

a inv

estig

ación

.

46. L

os es

tudian

tes es

tán sa

tisfec

hos c

on el

siste

ma de

eva-

luació

n de l

a inv

estig

ación

.1.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

.2.

GII -

49 S

atisfa

cción

con e

l sist

ema d

e eva

luació

n de l

a inv

estig

ación

.

47. L

os es

tudian

tes pa

rticipa

n en p

roye

ctos d

e inv

estig

ación

re

cono

cidos

por la

Unid

ad A

cadé

mica

.

1. Pl

an op

erati

vo.

2. Re

gistro

de es

tudian

tes vi

ncula

dos a

la in

vesti

gació

n y su

grad

o de p

artic

ipació

n en l

os pr

oyec

tos.

3. GI

I - 50

Por

centa

je de

estud

iantes

que p

artic

ipan e

n pro

yecto

s de i

nves

tigac

ión.

48. L

os s

istem

as d

e ev

aluac

ión d

e la

inves

tigac

ión y

del

apre

ndiza

je se

artic

ulan

para

tene

r una

eva

luació

n int

e-gr

al de

l estu

diante

.

1. Inf

orme

de ev

aluac

ión.

2. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

los s

istem

as.

49. L

os si

stema

s de e

valua

ción d

e la i

nves

tigac

ión, in

forma

-ció

n y co

munic

ación

, se a

rticula

n par

a ten

er un

a efec

tiva

difus

ión de

los p

roye

ctos y

sus a

vanc

es.

1. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

grup

os de

inter

és.

3. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

los s

istem

as.

4. Re

gistro

de m

edios

utiliz

ados

de co

munic

ación

.5.

Regis

tro de

publi

cacio

nes.

50. S

e re

aliza

n ev

entos

don

de se

difu

nden

y dis

cuten

entr

e es

tudian

tes, d

ocen

tes y

comu

nidad

, las i

nves

tigac

iones

re

aliza

das e

n el p

rogr

ama n

o reg

ular.

1. Re

gistro

de as

isten

cia a

curso

s, se

mina

rios y

talle

res.

2. GI

I - 51

Núm

ero d

e eve

ntos d

e difu

sión d

e res

ultad

os de

inve

stiga

ción.

51. L

os e

studia

ntes p

artic

ipan

en e

vento

s de

difus

ión y

dis-

cusió

n de r

esult

ados

de in

vesti

gació

n.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. Re

gistro

de pa

rticipa

ción d

e los

estud

iantes

en ev

entos

de di

fusión

y dis

cusió

n de i

nves

tigac

ión.

3. GI

I - 52

Por

centa

je de

estud

iantes

que h

an as

istido

algu

na ve

z a un

even

to de

difus

ión de

la in

vesti

g-ac

ión.

52. L

a Unid

ad A

cadé

mica

cuen

ta co

n pub

licac

iones

perió

di-ca

s don

de lo

s estu

diante

s pub

lican

los r

esult

ados

de su

s inv

estig

acion

es.

1. Ev

idenc

ia es

crita

y elec

trónic

a.2.

Regis

tro de

publi

cacio

nes.

3.

GII -

53 P

rodu

cción

de ar

tículo

s cien

tífico

s.

53. L

os es

tudian

tes co

noce

n los

proc

edim

ientos

con l

os qu

e ad

quier

en s

us d

erec

hos

de p

ropie

dad

intele

ctual

sobr

e lo

cread

o com

o res

ultad

o de i

nves

tigac

ión.

1. Re

glame

nto de

prop

iedad

intel

ectua

l.2.

Regis

tro de

prop

iedad

intel

ectua

l. 3.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

.4.

GII -

54 P

orce

ntaje

de es

tudian

tes qu

e con

ocen

los p

roce

dimien

tos pa

ra la

obten

ción d

e pro

pieda

d int

electu

al.


27

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial


4. EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL

4.1 G

ener

ació

n y

evalu

ació

n de

pro

yect

os d

e ex

tens

ión

unive

rsita

ria y

pro

yecc

ión

socia

l en

prog

ram

as n

o re

gular

es q

ue lo

requ

ieran

.

Los e

studia

ntes p

artic

ipan

en p

roye

ctos d

e ex

ten-

sión u

niver

sitar

ia y d

e pro

yecc

ión so

cial re

lacion

a-do

s con

el pr

oyec

to ed

ucati

vo.

El si

stema

de ev

aluac

ión de

las a

ctivid

ades

de ex

-ten

sión u

niver

sitar

ia y p

roye

cción

socia

l pro

muev

e la

gene

ració

n de

pro

yecto

s y

contr

ibuye

a s

u for

-ma

lizac

ión y

posib

le fin

ancia

mien

to. Lo

s pro

yecto

s pu

eden

ser c

urso

s de

capa

citac

ión, p

resta

ción

de

biene

s y se

rvicio

s, pr

omoc

ión y

difus

ión d

el ar

te y

cultu

ra, e

ntre

otras

acti

vidad

es re

aliza

das

en b

e-ne

ficio

de la

socie

dad.

El si

stema

reali

za e

l seg

uimien

to de

l ava

nce

de la

eje

cució

n de

los p

roye

ctos d

e ex

tensió

n y p

roye

c-ció

n, de

sde

su a

prob

ación

has

ta su

fina

lizac

ión,

para

las

medid

as c

orre

ctiva

s co

rresp

ondie

ntes

y, cu

ando

cor

resp

onda

, la

ejecu

ción

de la

inve

rsión

de

la U

niver

sidad

.

La p

rodu

cción

intel

ectua

l de

los e

studia

ntes a

tra-

vés d

e sus

expr

esion

es ar

tístic

as y

cultu

rales

está

norm

ada

y co

n pr

oced

imien

tos p

ara

su re

cono

ci-mi

ento

dentr

o de

la U

niver

sidad

y, c

uand

o se

a el

caso

, par

a ges

tiona

r su r

egist

ro an

te el

INDE

COPI

u o

tros o

rgan

ismos

inter

nacio

nales

.

54. L

a Unid

ad Ac

adém

ica tie

ne un

siste

ma im

pleme

ntado

de

evalu

ación

de la

exten

sión u

niver

sitar

ia.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Ins

trume

ntos d

e eva

luació

n utili

zado

s.3.

GII -

55 E

ficac

ia de

l sist

ema d

e eva

luació

n de l

a exte

nsión

unive

rsitar

ia.

55. L

os g

rupo

s de

inter

és e

stán

satis

fecho

s co

n el

sistem

a de

evalu

ación

de la

exten

sión u

niver

sitar

ia.1.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

grup

os de

inter

és.

2. GI

I - 56

Sati

sfacc

ión co

n el s

istem

a de e

valua

ción d

e la e

xtens

ión un

iversi

taria.

56. L

a Unid

ad Ac

adém

ica tie

ne un

siste

ma im

pleme

ntado

de

evalu

ación

de la

proy

ecció

n soc

ial.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Ins

trume

ntos d

e eva

luació

n utili

zado

s.3.

GII -

57 E

ficac

ia de

l sist

ema d

e eva

luació

n de l

a pro

yecc

ión so

cial.

57. M

ás d

el 50

% d

e los

gru

pos

de in

terés

está

sati

sfech

o co

n el s

istem

a de e

valua

ción d

e la p

roye

cción

socia

l.1.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

grup

os de

inter

és.

2. GI

I - 58

Sati

sfacc

ión co

n el s

istem

a de e

valua

ción d

e la p

roye

cción

socia

l.

58. L

os e

studia

ntes

partic

ipan

en p

roye

ctos

de e

xtens

ión

unive

rsitar

ia re

cono

cidos

por la

Unid

ad A

cadé

mica

.

1. Pl

an op

erati

vo.

2. Re

gistro

de es

tudian

tes vi

ncula

dos a

la ex

tensió

n y su

grad

o de p

artic

ipació

n en l

os pr

oyec

tos.

3. GI

I - 59

Por

centa

je de

estud

iantes

que p

artic

ipan e

n pro

yecto

s de e

xtens

ión un

iversi

taria.

59. E

l núm

ero

de e

studia

ntes q

ue p

artic

ipa e

n pr

oyec

tos d

e pr

oyec

ción s

ocial

es el

espe

rado

.

1. Pl

an op

erati

vo.

2. Re

gistro

de es

tudian

tes vi

ncula

dos a

la pr

oyec

ción y

su gr

ado d

e par

ticipa

ción e

n los

proy

ectos

.3.

GII -

60 P

orce

ntaje

de es

tudian

tes qu

e par

ticipa

n en p

roye

ctos d

e pro

yecc

ión so

cial.

60. L

os si

stema

s de e

valua

ción d

e la e

xtens

ión un

iversi

taria,

de

la p

roye

cción

soc

ial y

del

apre

ndiza

je, s

e ar

ticula

n pa

ra te

ner u

na ev

aluac

ión in

tegra

l del

estud

iante.

1. Inf

orme

de ev

aluac

ión.

2. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

los s

istem

as.

61. L

os si

stema

s de e

valua

ción d

e la e

xtens

ión un

iversi

taria,

pr

oyec

ción

socia

l, inf

orma

ción

y co

munic

ación

, se

arti-

culan

para

tene

r una

efec

tiva d

ifusió

n de l

os pr

oyec

tos y

sus a

vanc

es.

1. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

grup

os de

inter

és.

3. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

los s

istem

as.

4. Re

gistro

de m

edios

utiliz

ados

de co

munic

ación

.5.

Regis

tro de

publi

cacio

nes.

62. L

os g

rupo

s de

inter

és co

noce

n los

resu

ltado

s de

la e

x-ten

sión u

niver

sitar

ia y p

roye

cción

socia

l.

1. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a gr

upos

de in

terés

.3.

Regis

tro de

med

ios ut

ilizad

os de

comu

nicac

ión.

4. GI

I - 61

Núm

ero d

e eve

ntos d

e difu

sión d

e res

ultad

os de

los p

roye

ctos d

e exte

nsión

unive

rsitar

ia.5.

GII -

62 N

úmer

o de e

vento

s de d

ifusió

n de r

esult

ados

de lo

s pro

yecto

s de p

roye

cción

socia

l.6.

GII -

63 P

orce

ntaje

de en

cues

tados

que c

onoc

en lo

s res

ultad

os de

la pr

oyec

ción y

exten

sión u

niver

-sit

aria.

63. L

os es

tudian

tes co

noce

n los

proc

edim

ientos

con l

os qu

e ad

quier

en s

us d

erec

hos

de p

ropie

dad

intele

ctual

sobr

e lo

cread

o com

o exp

resió

n artí

stica

o cu

ltura

l.

1. Re

glame

nto de

prop

iedad

intel

ectua

l.2.

Regis

tro de

prop

iedad

intel

ectua

l. 3.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

.4.

GII -

54 P

orce

ntaje

de es

tudian

tes qu

e con

ocen

los p

roce

dimien

tos pa

ra la

obten

ción d

e pro

pieda

d int

electu

al.

27


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

es

III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL

5. DOCENTES

5.1 L

abor

de e

nseñ

anza

y tu

toría

.

El nú

mero

de do

cente

s, as

í com

o su c

arga

hora

ria,

son l

os re

quer

idos p

ara e

l des

arro

llo de

los p

roce

-so

s de

ens

eñan

za-a

pren

dizaje

y tu

toría,

con

side-

rand

o es

pecia

lmen

te las

cond

icion

es a

cadé

mica

s qu

e pr

esen

tan lo

s es

tudian

tes y

la re

aliza

ción

de

activ

idade

s inh

eren

tes a

estos

proc

esos

.

Los

doce

ntes

tiene

n ex

perie

ncia

y ca

pacid

ad re

-qu

erida

s pa

ra e

l des

arro

llo d

e ac

tivida

des

de e

n-se

ñanz

a un

iversi

taria.

Ade

más,

pose

en e

xper

ien-

cia pr

ofesio

nal c

oher

ente

con l

os te

mas q

ue di

ctan

y que

cara

cteriz

an a

la mo

dalid

ad en

form

ación

.

Los d

ocen

tes m

aneja

n tec

nolog

ías de

infor

mació

n y

comu

nicac

ión, l

as q

ue a

plica

n en

su

labor

de

ense

ñanz

a. Lo

s doc

entes

leen

, hab

lan y

escri

ben e

n otro

s idio

-ma

s dife

rente

s al c

astel

lano

segú

n el

alcan

ce d

el pr

oyec

to ed

ucati

vo.

El in

gres

o y

la pr

omoc

ión d

e los

doc

entes

impli

-ca

n la

evalu

ación

de

su ca

pacid

ad p

ara

ejerce

r el

carg

o y

la va

lorac

ión d

el de

semp

eño

acad

émico

y p

rofes

ional.

Se e

valúa

per

iódica

mente

a lo

s do

cente

s, co

nsi-

dera

ndo

entre

otro

s as

pecto

s su

inter

és p

or e

m-pr

ende

r y d

esar

rolla

r méto

dos d

e en

seña

nza

más

efecti

vos

y su

labo

r en

la for

mació

n de

recu

rsos

huma

nos.

64. L

a pr

ogra

mació

n de

hor

as le

ctiva

s de

l doc

ente

guar

da

relac

ión c

on la

s de

stina

das

a ac

tivida

des

del p

rogr

ama

no re

gular

(aten

ción

de e

studia

ntes,

inves

tigac

ión, e

x-ten

sión

unive

rsitar

ia y p

roye

cción

socia

l) y s

u pe

rfecc

io-na

mien

to co

ntinu

o.

1. Inf

orme

s res

pecto

a las

políti

cas d

e rég

imen

de de

dicac

ión do

cente

.2.

Distr

ibució

n de c

arga

hora

ria le

ctiva

y no

lecti

va.

3. Inf

orme

s sem

estra

les de

los d

ocen

tes.

4. GI

II - 64

Por

centa

je de

doce

ntes n

ombr

ados

.5.

GIII -

65 P

orce

ntaje

de do

cente

s tuto

res.

6.

GIII -

66 P

orce

ntaje

de do

cente

s que

reali

zan i

nves

tigac

ión.

7. GI

II - 67

Por

centa

je de

doce

ntes q

ue re

aliza

n exte

nsión

. 8.

GIII -

68 P

orce

ntaje

de do

cente

s que

reali

zan p

roye

cción

socia

l. 9.

GIII -

69 P

orce

ntaje

de do

cente

s con

carg

a no l

ectiv

a.

65. L

a Unid

ad Ac

adém

ica tie

ne un

siste

ma im

pleme

ntado

de

tutor

ía.

1. Re

gistro

de do

cente

s ord

inario

s y co

ntrata

dos y

su de

dicac

ión ho

raria

.2.

Regis

tro de

estud

iantes

aten

didos

por d

ocen

te pa

ra tu

toría.

3. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

4. GI

II - 70

Efic

acia

del s

istem

a de t

utoría

.

66. L

os e

studia

ntes e

stán

satis

fecho

s con

el s

istem

a de

tu-

toría.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. GI

II - 71

Sati

sfacc

ión co

n res

pecto

al si

stema

de tu

toría.

67. L

a Un

idad

Acad

émica

eva

lúa lo

s pr

ogra

mas

de p

erfec

-cio

nami

ento

peda

gógic

o que

imple

menta

.

1. Pr

ogra

ma de

evalu

ación

del g

abine

te pe

dagó

gico.

2. Inf

orme

s de e

valua

ción d

el ga

binete

y pla

n de m

ejora

.3.

Infor

me de

verifi

cació

n sob

re la

s acc

iones

corre

ctiva

s tom

adas

.4.

Lega

jo pe

rsona

l de l

os do

cente

s.5.

Plan

de ca

pacit

ación

doce

nte.

6. Inf

orme

sobr

e el c

umpli

mien

to de

objet

ivos r

eferid

os al

plan

de ca

pacit

ación

doce

nte.

7. GI

II - 72

Cap

acita

ción d

el do

cente

. 8.

GIII -

73 S

atisfa

cción

con l

os pr

ogra

mas d

e cap

acita

ción d

ocen

te.

68. L

os d

ocen

tes ti

enen

la e

spec

ialida

d qu

e de

mand

a la

asign

atura

.1.

Lega

jo pe

rsona

l de l

os do

cente

s.2.

Prog

rama

ción a

cadé

mica

.

69. L

os d

ocen

tes ti

enen

la e

xper

iencia

pro

fesion

al qu

e re

-qu

iere l

a asig

natur

a.1.

Lega

jo pe

rsona

l de l

os do

cente

s.2.

Prog

rama

ción a

cadé

mica

.

70. L

os d

ocen

tes d

omina

n las

tecn

ología

s de

infor

mació

n y

comu

nicac

ión.

1. Le

gajo

perso

nal d

e los

doce

ntes.

71. L

os do

cente

s dom

inan i

dioma

s que

requ

iere e

l pro

yecto

ed

ucati

vo.

1. Le

gajo

perso

nal d

e los

doce

ntes.

72. S

e re

aliza

n re

union

es p

eriód

icas

dond

e se

disc

uten

te-ma

s re

lacion

ados

con

la a

ctivid

ad d

e en

seña

nza

entre

los

doce

ntes.

1. Re

gistro

de as

isten

cia a

reun

iones

.

2. Ac

tas de

reun

iones

.

73. L

os p

roce

sos

de s

elecc

ión, r

atific

ación

y p

romo

ción

de

doce

ntes s

e rea

lizan

con o

bjetiv

idad y

tran

spar

encia

.

1. Re

glame

nto de

selec

ción y

prom

oción

doce

nte.

2. Ac

tas de

conc

urso

s púb

licos

y de

evalu

ación

perió

dica d

el do

cente

. 3.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

los es

tudian

tes y

doce

ntes q

ue ha

n par

ticipa

do en

el co

ncur

so.

4. GI

II - 74

Eda

d pro

medio

doce

nte.

5. GI

II - 75

Por

centa

je de

doce

ntes q

ue pe

rman

ecen

desp

ués d

e la e

dad d

e jub

ilació

n.6.

GIII -

76 P

artic

ipació

n de p

ares

exter

nos e

n pro

ceso

s de s

elecc

ión, r

atific

ación

y pr

omoc

ión do

cente

.


29

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

esIII. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL

5. DOCENTES

5.2 L

abor

de i

nves

tigac

ión.

Los

doce

ntes

tiene

n la

expe

rienc

ia y

capa

cidad

re

quer

idas

para

el d

esar

rollo

de

las a

ctivid

ades

de

inve

stiga

ción.

Tiene

n es

tudios

de

posg

rado

de

l más

alto

nive

l, cu

yos

grad

os s

on v

alida

dos

y re

cono

cidos

por la

autor

idad p

erua

na co

mpete

nte.

Los

doce

ntes

difun

den

su p

rodu

cción

intel

ectua

l en

revis

tas in

dizad

as d

e su

esp

ecial

idad,

a tra

vés

de lib

ros y

como

pon

entes

en

cong

reso

s, se

mina

-rio

s y ot

ros e

vento

s nac

ionale

s e in

terna

ciona

les.

La p

rodu

cción

intel

ectua

l de

los d

ocen

tes (t

esis,

pa

tentes

, pub

licac

iones

en

revis

tas o

libro

s, etc

.),

está

prote

gida m

edian

te no

rmas

y pr

oced

imien

tos,

para

su

reco

nocim

iento

dentr

o de

la U

niver

sidad

y,

cuan

do s

ea e

l cas

o, pa

ra g

estio

nar s

u re

gistro

an

te el

INDE

COPI

u o

tros o

rgan

ismos

inter

nacio

-na

les.

74. E

l pro

gram

a no

regu

lar a

segu

ra la

cali

dad

de la

inve

s-tig

ación

que

reali

zan

sus

estud

iantes

al in

creme

ntar e

l nú

mero

de do

ctore

s.

1. Le

gajo

perso

nal d

e los

doce

ntes.

2. GI

II - 77

Por

centa

je de

doce

ntes M

agíst

er en

la es

pecia

lidad

.3.

GIII -

78 P

orce

ntaje

de do

cente

s Doc

tores

en la

espe

cialid

ad.

75. L

os d

ocen

tes p

ublic

an lo

s re

sulta

dos

de s

us in

vesti

ga-

cione

s en r

evist

as in

dizad

as de

su es

pecia

lidad

.

1. Ev

idenc

ia es

crita

y elec

trónic

a.2.

Regis

tro de

publi

cacio

nes.

3.

GIII -

79 P

rodu

cción

de ar

tículo

s cien

tífico

s. 4.

GIII -

80 E

ficac

ia en

inve

stiga

ción c

ientífi

ca.

76. L

os do

cente

s pub

lican

su pr

oduc

ción i

ntelec

tual a

trav

és

de lib

ros q

ue so

n utili

zado

s en l

a car

rera

profe

siona

l.

1. Sí

labos

.2.

Regis

tro de

publi

cacio

nes.

3. GI

II - 80

Efic

acia

en in

vesti

gació

n cien

tífica

.4.

GIII -

81 P

rodu

cción

de lib

ros c

ientífi

cos.

77. L

os d

ocen

tes d

ifund

en s

u pr

oduc

ción

intele

ctual

como

po

nente

s en e

vento

s nac

ionale

s e in

terna

ciona

les de

su

espe

cialid

ad.

1. Le

gajo

perso

nal d

e los

doce

ntes.

2. Re

gistro

de pa

rticipa

ción d

e los

doce

ntes e

n eve

ntos.

3. GI

II - 82

Núm

ero d

e doc

entes

pone

ntes e

n eve

ntos n

acion

ales.

4. GI

II - 83

Núm

ero d

e doc

entes

pone

ntes e

n eve

ntos i

ntern

acion

ales.

78. L

os do

cente

s utili

zan l

os pr

oced

imien

tos co

n los

que a

d-qu

ieren

sus

der

echo

s de

pro

pieda

d int

electu

al so

bre

lo cre

ado c

omo r

esult

ado d

e inv

estig

ación

.

1. Re

glame

nto de

prop

iedad

intel

ectua

l.2.

Regis

tro de

prop

iedad

intel

ectua

l. 3.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

doce

ntes.

4. GI

II - 84

Pro

ducc

ión de

paten

tes.

5. GI

II - 85

Por

centa

je de

doce

ntes q

ue co

noce

n los

proc

edim

ientos

para

la ob

tenció

n de p

ropie

dad

intele

ctual.

5.3 L

abor

de

exte

nsió

n un

ivers

itaria

y d

e pr

o-ye

cció

n so

cial.

Los d

ocen

tes pa

rticipa

n en p

roye

ctos d

e exte

nsión

y p

roye

cción

socia

l del

prog

rama

no re

gular

.

Los

doce

ntes

difun

den

su p

rodu

cción

intel

ectua

l re

lacion

ada

con

las a

ctivid

ades

de

exten

sión

uni-

versi

taria

y de p

roye

cción

socia

l.

La pr

oduc

ción i

ntelec

tual d

e los

doce

ntes a

trav

és

de s

us e

xpre

sione

s ar

tístic

as y

cult

urale

s es

tá no

rmad

a y

con

proc

edim

ientos

par

a su

reco

noci-

mien

to de

ntro

de la

Univ

ersid

ad y,

cua

ndo

sea

el ca

so, p

ara g

estio

nar s

u reg

istro

ante

el IN

DECO

PI

u otro

s org

anism

os in

terna

ciona

les.

79. E

l núm

ero

de d

ocen

tes q

ue re

aliza

n lab

or d

e ex

tensió

n un

iversi

taria

y de p

roye

cción

socia

l es e

l requ

erido

por e

l pr

ogra

ma no

regu

lar.

1. Pl

an de

trab

ajo de

la un

idad a

carg

o de l

a exte

nsión

unive

rsitar

ia y p

roye

cción

socia

l.2.

Regis

tro de

doce

ntes q

ue pa

rticipa

n en l

as la

bore

s de e

xtens

ión un

iversi

taria

y pro

yecc

ión so

cial.

3. GI

II - 86

Ren

dimien

to en

proy

ecció

n soc

ial.

4. GI

II - 87

Ren

dimien

to en

exten

sión u

niver

sitar

ia.

80. L

os do

cente

s difu

nden

los r

esult

ados

de su

labo

r de e

x-ten

sión u

niver

sitar

ia y d

e pro

yecc

ión so

cial.

1. Re

gistro

de pu

blica

cione

s.2.

Revis

ta un

iversi

taria.

3. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

81. L

os do

cente

s utili

zan l

os pr

oced

imien

tos co

n los

que a

d-qu

ieren

sus

der

echo

s de

pro

pieda

d int

electu

al so

bre

lo cre

ado c

omo e

xpre

sión a

rtísti

ca o

cultu

ral.

1. Re

glame

nto de

prop

iedad

intel

ectua

l.

2. Re

gistro

de pr

opied

ad in

telec

tual.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a do

cente

s.

4. G

III - 8

5 Por

centa

je de

doce

ntes q

ue co

noce

n los

proc

edim

ientos

para

la ob

tenció

n de p

ropie

dad

intele

ctual.

29


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

es


6. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

6.1 A

mbi

ente

s y

equi

pam

iento

par

a la

ense

-ña

nza-

apre

ndiza

je,

inve

stig

ació

n,

exte

nsió

n un

ivers

itaria

y p

roye

cció

n so

cial,

adm

inist

ra-

ción

y bien

esta

r.

Los

ambie

ntes

dond

e se

rea

lizan

las

lab

ores

ac

adém

icas

(aula

s, lab

orato

rios,

taller

es, o

ficina

s de

doc

entes

, etc.

), ad

minis

trativ

as y

de

biene

star

tiene

n las

cond

icion

es de

infra

estru

ctura

y eq

uipa-

mien

to qu

e req

uiere

n los

proc

esos

de en

seña

nza-

apre

ndiza

je.

Los

ambie

ntes

dond

e se

reali

zan

las la

bore

s de

inv

estig

ación

, exte

nsión

univ

ersit

aria

y de

proy

ec-

ción

socia

l tien

en la

s co

ndici

ones

de

infra

estru

c-tur

a y

equip

amien

to qu

e re

quier

e el

prog

rama

no

regu

lar.

Los

ambie

ntes

dond

e se

reali

zan

las la

bore

s ad

-mi

nistra

tivas

y d

e bie

nesta

r (bib

liotec

a, ate

nción

mé

dica,

de p

sicolo

gía,

peda

gogía

, as

isten

cia

socia

l) tie

nen

las co

ndici

ones

de

infra

estru

ctura

y eq

uipam

iento

que r

equie

re el

prog

rama

no re

gular

.

Los a

mbien

tes se

encu

entra

n den

tro de

l loca

l don

-de

se im

parte

el pr

ogra

ma no

regu

lar.

Las i

nstal

acion

es sa

nitar

ias es

tán en

óptim

as co

n-dic

iones

de hi

giene

y se

rvicio

.

Espe

cial c

onsid

erac

ión tie

ne la

oper

ativid

ad ef

ecti-

va de

los s

istem

as de

infor

mació

n y co

munic

ación

a

travé

s de

rede

s info

rmáti

cas c

omer

ciales

(Inte

r-ne

t) y a

vanz

adas

(Red

Ava

nzad

a Per

uana

- RA

P),

telefo

nía, r

adio,

etc.

Igua

l aten

ción

se d

ebe

tener

co

n res

pecto

al us

o de c

ompu

tador

as.

82. L

a inf

raes

tructu

ra p

ara

la en

seña

nza

– ap

rend

izaje,

in-

vesti

gació

n, ex

tensió

n un

iversi

taria,

pro

yecc

ión s

ocial

, ad

minis

tració

n y

biene

star,

tiene

n la

como

didad

, se

-gu

ridad

y e

l equ

ipami

ento

nece

sario

s, qu

e re

quier

e el

prog

rama

no re

gular

.

1. Inf

orma

ción d

ocum

entad

a.

2. Vi

sita a

insta

lacion

es.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

.

4. GI

II - 88

Efec

tivida

d en e

l uso

de au

las.

5. GI

II - 89

Efec

tivida

d en e

l uso

de la

bora

torios

.

6. GI

II - 90

Por

centa

je de

utiliz

ación

de au

las.

7. GI

II - 91

Por

centa

je de

utiliz

ación

de la

bora

torios

.

8. GI

II - 92

Dem

anda

de us

o info

rmáti

co.

83. L

a inf

raes

tructu

ra d

onde

se

reali

za la

bor d

e en

seña

n-za

– a

pren

dizaje

, inv

estig

ación

, exte

nsión

univ

ersit

aria,

pr

oyec

ción

socia

l, adm

inistr

ación

y bie

nesta

r, y s

u eq

ui-pa

mien

to re

spec

tivo,

tiene

n un

pro

gram

a im

pleme

ntado

pa

ra su

man

tenim

iento,

reno

vació

n y am

pliac

ión.

1. Inf

orma

ción d

ocum

entad

a.

2. Vi

sita a

insta

lacion

es.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

.

4. GI

II - 93

Por

centa

je de

cump

limien

to de

l pro

gram

a de m

anten

imien

to, re

nova

ción

y amp

liació

n.


31

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

es


7. BIENESTAR

7.1 Im

plem

enta

ción

de p

rogr

amas

de

bien

es-

tar.

Los e

studia

ntes,

doce

ntes y

adm

inistr

ativo

s acc

e-de

n a pr

ogra

mas d

e bien

estar

unive

rsitar

io.

Los

prog

rama

s de

bien

estar

cum

plen

con

los o

b-jet

ivos d

efinid

os en

su pl

an op

erati

vo, y

evalu

ados

en

cuan

to a

su ca

lidad

med

iante

norm

as y

proc

e-dim

ientos

clar

amen

te de

finido

s e

imple

menta

dos

en el

siste

ma de

evalu

ación

de ta

les ac

tivida

des.

A pa

rtir de

la ev

aluac

ión se

gene

ran p

lanes

de m

ejo-

ra co

rresp

ondie

ntes.

La(s)

bibl

iotec

a(s)

da(n

) un

servi

cio d

e ca

lidad

a

los e

studia

ntes,

doce

ntes

y ad

minis

trativ

os d

el pr

ogra

ma no

regu

lar.

84. L

os e

studia

ntes,

doce

ntes

y ad

minis

trativ

os, t

ienen

ac-

ceso

a p

rogr

amas

imple

menta

dos

de a

tenció

n mé

dica

prim

aria,

psico

logía,

peda

gogía

y as

isten

cia so

cial.

1. Inf

orma

ción d

ocum

entad

a.

3. GI

II - 94

Efic

acia

del s

ervic

io de

aten

ción m

édica

prim

aria.

4. GI

II - 96

Efic

acia

del s

ervic

io de

aten

ción p

sicoló

gica.

5. GI

II - 98

Efic

acia

del s

ervic

io de

aten

ción p

edag

ógica

.

6. GI

II - 10

0 Efic

acia

del s

ervic

io de

l seg

uro m

édico

.

7. GI

II - 10

2 Efic

acia

del s

ervic

io de

asist

encia

socia

l.

85. L

os es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

cono

cen l

os

prog

rama

s de b

ienes

tar.

1. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

.

3. GI

II - 10

4 Efic

acia

en la

difus

ión de

los p

rogr

amas

de bi

enes

tar

86. L

os es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

, está

n sati

s-fec

hos c

on lo

s pro

gram

as d

e ate

nción

méd

ica p

rimar

ia,

psico

logía,

peda

gogía

y as

isten

cia so

cial.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

3. GI

II - 95

Sati

sfacc

ión co

n el s

ervic

io de

aten

ción m

édica

prim

aria.

4. GI

II - 97

Sati

sfacc

ión co

n el s

ervic

io de

aten

ción p

sicoló

gica.

5. GI

II - 99

Sati

sfacc

ión co

n el s

ervic

io de

aten

ción p

edag

ógica

.

6. GI

II - 10

1 Sati

sfacc

ión co

n el s

ervic

io de

l seg

uro m

édico

7. GI

II - 10

3 Sati

sfacc

ión co

n el s

ervic

io de

asist

encia

socia

l.

87. L

a bib

liotec

a tie

ne e

stable

cido

un s

istem

a de

ges

tión

imple

menta

do.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. GI

II - 10

5 Efic

acia

del s

istem

a de g

estió

n de l

a bibl

iotec

a.

3. GI

II - 10

6 Rec

urso

s bibl

iográ

ficos

.

4. GI

II - 10

7 Dem

anda

de bi

bliote

ca.

88. L

os e

studia

ntes,

doce

ntes y

adm

inistr

ativo

s está

n sa

tis-

fecho

s con

los s

ervic

ios de

bibli

oteca

.1.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

, doc

entes

y ad

minis

trativ

os.

2. GI

II -10

8 Sati

sfacc

ión co

n el s

ervic

io de

la bi

bliote

ca.

89. L

os es

tudian

tes y

doce

ntes u

tiliza

n la b

ibliot

eca v

irtual.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes y

doce

ntes.

2. GI

II - 10

9 Por

centa

je de

usua

rios q

ue ut

ilizan

la bi

bliote

ca vi

rtual.

3. GI

II - 11

0 Tiem

po pr

omed

io de

uso d

e la b

ibliot

eca v

irtual.

31


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

es


8. RECURSOS FINANCIEROS

8.1 F

inan

ciam

iento

de

la im

plem

enta

ción

del

prog

ram

a no

regu

lar.

El p

lan e

straté

gico

de la

Unid

ad A

cadé

mica

tiene

el

finan

ciami

ento

corre

spon

diente

.

La U

nidad

Aca

démi

ca tie

ne un

siste

ma de

gesti

ón

de re

curso

s fina

ncier

os in

tegra

do a

l de

la Un

iver-

sidad

.

90. C

umpli

mien

to de

l pre

supu

esto

de lo

s plan

es op

erati

vos.

1. Pl

an es

tratég

ico.

2. Pl

an op

erati

vo.

3. Pl

an pr

esup

uesta

l.

4. Inf

orme

de ej

ecuc

ión pr

esup

uesta

l.

91. C

umpli

mien

to de

l pre

supu

esto

para

la g

estió

n ad

minis

-tra

tiva,

proc

eso

de e

nseñ

anza

-apr

endiz

aje y

prog

rama

s de

bien

estar

. Y, c

uand

o el p

rogr

ama n

o reg

ular lo

requ

ie-ra

, de i

nves

tigac

ión, e

xtens

ión un

iversi

taria

y pro

yecc

ión

socia

l.

1. Pl

an pr

esup

uesta

l.

2. Inf

orme

de ej

ecuc

ión pr

esup

uesta

l

3. GI

II - 11

1 Inv

ersió

n par

a la g

estió

n adm

inistr

ativa

.

4. GI

II - 11

2 Inv

ersió

n en f

orma

ción.

5. GI

II - 11

3 Inv

ersió

n de f

orma

ción p

or es

tudian

te.

6. GI

II - 11

4 Inv

ersió

n en i

nves

tigac

ión.

7. GI

II - 11

5 Inv

ersió

n en p

roye

cción

socia

l.

8. GI

II - 11

6 Inv

ersió

n en e

xtens

ión un

iversi

taria

92. C

umpli

mien

to de

la in

versi

ón p

ara

los p

rogr

amas

de

ampli

ación

, ren

ovac

ión y

man

tenim

iento

de la

s ins

tala-

cione

s y su

s equ

ipos.

1. Pl

an pr

esup

uesta

l.

2. Inf

orme

de ej

ecuc

ión pr

esup

uesta

l

9. GRUPOS DE INTERÉS

9.1 V

incu

lació

n co

n lo

s gru

pos d

e int

erés

.

Los

grup

os d

e int

erés

de

la ca

rrera

pro

fesion

al,

identi

ficad

os e

n el

país

y en

el ex

tranje

ro, p

artic

i-pa

n en l

a mejo

ra de

la ca

lidad

de la

gesti

ón, d

e los

pr

oces

os d

e en

seña

nza-

apre

ndiza

je, i

nves

tiga-

ción,

exten

sión

unive

rsitar

ia y

proy

ecció

n so

cial,

así c

omo e

n los

prog

rama

s de b

ienes

tar a

favor

de

los es

tudian

tes, d

ocen

tes y

admi

nistra

tivos

.

La e

jecuc

ión d

e los

con

venio

s de

la U

niver

sidad

co

n otr

as in

stituc

iones

edu

cativ

as, d

e inv

estig

a-ció

n, cu

ltura

les o

emp

resa

riales

, na

ciona

les o

ex

tranje

ras,

con

los c

uales

se

tiene

inter

camb

io de

cono

cimien

tos, b

ienes

y se

rvicio

s, co

nstitu

yen

los in

strum

entos

con

los

cuale

s vin

culam

os a

los

grup

os de

inter

és co

n la c

arre

ra pr

ofesio

nal.

93. E

l pro

gram

a no

regu

lar c

uenta

con

com

ité c

onsu

ltivo

integ

rado

por

repr

esen

tantes

de

los p

rincip

ales

grup

os

de in

terés

.

1. Re

soluc

ión de

crea

ción d

e com

ité co

nsult

ivo.

2. A

ctas d

e las

reun

iones

del c

omité

cons

ultivo

.

94. C

umpli

mien

to de

los

comp

romi

sos

adqu

iridos

en

los

conv

enios

.

1. Re

gistro

de pr

oyec

tos y

estat

us de

cump

limien

to.

2. Re

gistro

de co

nven

ios su

scrito

s con

entid

ades

educ

ativa

s, de

inve

stiga

ción,

exten

sión u

niver

sitar

ia y

proy

ecció

n soc

ial.

3. Ac

tas de

las r

eunio

nes d

el co

mité

cons

ultivo

.

4. GI

II - 11

7 Por

centa

je de

cump

limien

to de

conv

enios

firma

dos.

95. L

os g

rupo

s de

inter

és c

onsid

eran

que

su

partic

ipació

n co

ntribu

ye al

desa

rrollo

del p

rogr

ama n

o reg

ular.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a gr

upos

de in

terés

.

2. GI

II - 11

8 Sati

sfacc

ión de

los g

rupo

s de i

nteré

s.


3333

Cu

adro

4:

AG

RU

PAC

IÓN

DE

ESTÁ

ND

AR

ES D

E C

ALI

DA

D P

AR

A L

OS

PRO

GR

AM

AS

NO

REG

ULA

RES

DE

EDU

CA

CIÓ

N E

N L

A M

OD

ALI

DA

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RES

ENC

IAL,

SE

GÚ

N S

U A

LCA

NC

E D

E EV

ALU

AC

IÓN

, DEN

TRO

DE

LA M

ATR

IZ D

EL M

OD

ELO

DE

CA

LID

AD

DIME

NSIÓ

NFA

CTOR

CRIT

ERIO

ESTÁ

NDAR

ES

BÁSI

COS

ESTÁ

NDAR

ES D

EL M

ODEL

O DE

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IDAD

Ense

ñanz

a-ap

rend

izaje

Inves

tigac

iónEx

tensió

n y pr

oyec

ción

socia

l

Gesti

ón de

la

Carre

ra.

Plan

ificac

ión, o

rgan

izació

n, dir

ecció

n y co

ntrol.

Plan

ificac

ión es

tratég

ica.

1, 2,

51,

2, 3,

4, 5

1, 2,

3, 4,

51,

2, 3,

4, 5

Orga

nizac

ión, d

irecc

ión y

contr

ol.6,

7, 8,

9, 10

, 14

7, 8,

9, 10

, 11,

12, 1

3, 14

7, 8,

9, 10

, 14

7, 8,

9, 10

, 14

Form

ación

Pr

ofesio

nal.

Ense

ñanz

a – A

pren

dizaje

.

Proy

ecto

Educ

ativo

.- Cu

rrícu

lo.15

, 16,

21, 2

216

, 17,

18, 1

9, 20

, 21,

22, 2

3, 24

, 25,

26

19, 2

0, 21

, 23,

24, 2

619

, 20,

21, 2

4, 25

Estra

tegias

de en

seña

nza-

apre

ndiza

je.27

28

Desa

rrollo

de la

s acti

vidad

es de

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje.

29, 3

0, 31

, 32

Evalu

ación

del a

pren

dizaje

y ac

cione

s de m

ejora

.33

33, 3

4

Estud

iantes

y eg

resa

dos.

4335

, 36,

37, 3

8, 39

, 40,

41, 4

2, 43

, 44

Inves

tigac

ión.

Gene

ració

n y ev

aluac

ión de

proy

ectos

de in

vesti

gació

n.45

, 48,

4945

, 46,

47, 4

8, 49

, 50,

51, 5

2, 53

Exten

sión U

niver

sitar

ia y

Proy

ecció

n Soc

ial.

Gene

ració

n y

evalu

ación

de

proy

ectos

de

Exten

sión

Unive

rsitar

ia y P

roye

cción

Soc

ial.

54, 5

6, 60

, 61

54, 5

5, 56

, 57,

58, 5

9, 60

, 61,

62, 6

3

Servi

cios d

e Ap

oyo P

ara

la Fo

rmac

ión

Profe

siona

l

Doce

ntes.

Labo

r de e

nseñ

anza

y tut

oría.

64, 6

5, 68

, 69,

70, 7

1, 72

, 73

64, 6

5, 66

, 67,

68, 6

9, 70

. 71,

72, 7

3

Labo

r de i

nves

tigac

ión.

74, 7

5, 76

7474

, 75,

76, 7

7, 78

Labo

r de e

xtens

ión un

iversi

taria

y de p

roye

cción

socia

l.79

79, 8

0, 81

Infra

estru

ctura

y Eq

uipam

iento.

Ambie

ntes y

equip

amien

to pa

ra la

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje,

inve

stiga

ción,

exten

sión u

niver

sitar

ia y

proy

ecció

n soc

ial, a

dmini

strac

ión y

biene

star.

82, 8

382

, 83

82. 8

3

Bien

estar

.Im

pleme

ntació

n de p

rogr

amas

de bi

enes

tar.

84, 8

7. 89

84, 8

5, 86

, 87,

88, 8

987

, 88,

89

Recu

rsos F

inanc

ieros

.Fin

ancia

mien

to de

la im

pleme

ntació

n de l

a car

rera

.90

90, 9

1, 92

90, 9

1, 92

90, 9

1, 92

Grup

os de

Inter

és.

Vinc

ulació

n con

los g

rupo

s de i

nteré

s. 93

93, 9

4, 95

93, 9

4, 95

93

, 94,

95


Cu

adro

5:

AG

RU

PAC

IÓN

DE

ESTÁ

ND

AR

ES D

E C

ALI

DA

D P

AR

A L

OS

PRO

GR

AM

AS

NO

REG

ULA

RES

DE

EDU

CA

CIÓ

N E

N L

A M

OD

ALI

DA

D P

RES

ENC

IAL,

SE

GÚ

N S

U A

LCA

NC

E D

E EV

ALU

AC

IÓN

AGRU

PACI

ÓN D

E ES

TAND

ARES

DIST

RIBU

CIÓN

DE

ESTÁ

NDAR

ES D

EL M

ODEL

OSU

B TO

TAL

ESTÁ

NDAR

ES B

ÁSIC

OS

Están

dare

s bás

icos d

el pr

oces

o de E

nseñ

anza

- apr

endiz

aje.

16, 2

2, 33

, 64,

65, 6

8, 69

, 70,

71, 7

2, 73

, 84

12

Están

dare

s bás

icos d

el pr

oces

o de I

nves

tigac

ión.

47, 4

8, 49

, 74,

75, 7

6 6

Están

dare

s bás

icos d

e los

proc

esos

de E

xtens

ión U

niver

sitar

ia y P

roye

cción

Soc

ial.

54, 5

6, 60

, 61,

79

5

Están

dare

s bás

icos c

omun

es a

los pr

oces

os de

Ens

eñan

za-a

pren

dizaje

e Inv

estig

ación

.74

, 82,

83, 8

7, 89

5

Están

dare

s bá

sicos

comu

nes a

los p

roce

sos d

e Ens

eñan

za-a

pren

dizaje

, Inve

stiga

ción,

Exten

sión U

niver

sitar

ia y P

roye

cción

Soc

ial.

1, 2,

5, 7,

8, 9,

10, 1

4, 21

, 90,

93

11

Están

dare

s bás

icos n

o inc

luido

s en

los pr

oces

os de

Ens

eñan

za-a

pren

dizaje

, Inve

stiga

ción,

Exten

sión U

niver

sitar

ia y P

roye

cción

Soc

ial.

6, 15

2

Sub

tota

l 41

ESTÁ

NDAR

ES N

O BÁ

SICO

S

Están

dare

s no b

ásico

s de E

nseñ

anza

-apr

endiz

aje

11, 1

2, 13

, 17,

18, 2

7, 29

, 30,

31, 3

2, 34

, 35

36, 3

7, 38

, 39,

40, 4

1, 42

, 44,

66, 6

7, 85

, 86

24

Están

dare

s no b

ásico

s de I

nves

tigac

ión

28, 4

6, 47

, 50,

51, 5

2, 53

, 77,

789

Están

dare

s no b

ásico

s de E

xtens

ión U

niver

sitar

ia y P

roye

cción

socia

l 55

, 57,

58, 5

9, 62

, 63,

80, 8

1 8

Están

dare

s no b

ásico

s com

unes

a los

proc

esos

de E

nseñ

anza

- apr

endiz

aje e

Inves

tigac

ión

23, 2

6, 88

3

Están

dare

s no b

ásico

s com

unes

a los

proc

esos

de E

nseñ

anza

- apr

endiz

aje, E

xtens

ión U

niver

sitar

ia y P

roye

cción

socia

l 25

1

Están

dare

s no b

ásico

s com

unes

a los

proc

esos

de E

nseñ

anza

- apr

endiz

aje, In

vesti

gació

n, Ex

tensió

n Univ

ersit

aria

y Pro

yecc

ión so

cial

3, 4,

19, 2

0, 24

, 91,

92, 9

4, 95

9

Sub

tota

l54

Tota

l95


35

Cu

adro

6:

AG

RU

PAC

IÓN

DE

ESTÁ

ND

AR

ES D

E C

ALI

DA

D P

AR

A L

OS

PRO

GR

AM

AS

NO

REG

ULA

RES

DE

EDU

CA

CIÓ

N E

N L

A M

OD

ALI

DA

D P

RES

ENC

IAL

SEG

ÚN

SU

TIP

OLO

GÍA

DIME

NSIÓ

NFA

CTOR

CRIT

ERIO

Tipo

s de E

stán

dare

s

Sist

émico

Satis

facc

ión

Nom

inal

Valo

rativ

o

Gesti

ón de

la ca

rrera

.Pl

anific

ación

, org

aniza

ción,

direc

ción y

contr

ol.Pl

anific

ación

estra

tégica

.1,

3, 4,

52

Orga

nizac

ión, d

irecc

ión y

contr

ol.8,

9, 10

, 14

6, 7,

11, 1

2, 13

Form

ación

profe

siona

l.

Ense

ñanz

a - ap

rend

izaje.

Proy

ecto

educ

ativo

.- Cu

rrícu

lo.15

, 17,1

8, 23

, 24,

25, 2

6 16

, 19,

20, 2

1, 22

,

Estra

tegias

de en

seña

nza-

apre

ndiza

je.27

, 28

Desa

rrollo

de la

s acti

vidad

es de

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje.

29, 3

031

, 32

Evalu

ación

del a

pren

dizaje

y ac

cione

s de m

ejora

.33

34

Estud

iantes

y eg

resa

dos.

38, 4

339

, 44

35, 3

6, 37

, 40,

41, 4

2

Inves

tigac

ión.

Gene

ració

n y ev

aluac

ión de

proy

ectos

de in

vesti

gació

n.45

4647

, 48,

49, 5

0, 51

, 52,

53

Exten

sión u

niver

sitar

ia y p

roye

cción

so

cial.

Gene

ració

n y ev

aluac

ión de

proy

ectos

de ex

tensió

n un

iversi

taria

y pro

yecc

ión S

ocial

.54

, 56

55, 5

7, 60

58, 5

9, 60

, 61,

62, 6

3

Servi

cios d

e apo

yo pa

ra la

for

mació

n pro

fesion

al

Doce

ntes.

Labo

r de e

nseñ

anza

y tut

oría.

6566

64, 6

7, 68

, 69,

70, 7

1, 72

, 73

Labo

r de i

nves

tigac

ión.

74, 7

5, 76

, 77,

78

Labo

r de e

xtens

ión un

iversi

taria

y de p

roye

cción

socia

l.79

, 80,

81

Infra

estru

ctura

y eq

uipam

iento.

Ambie

ntes y

equip

amien

to pa

ra la

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje,

inve

stiga

ción,

exten

sión u

niver

sitar

ia y

proy

ecció

n soc

ial, a

dmini

strac

ión y

biene

star.

8382

Bien

estar

.Im

pleme

ntació

n de p

rogr

amas

de bi

enes

tar.

84, 8

7 86

, 88

85, 8

9

Recu

rsos fi

nanc

ieros

.Fin

ancia

mien

to de

la im

pleme

ntació

n de l

a car

rera

.90

, 91,

92

Grup

o de I

nteré

s Vi

ncula

ción c

on lo

s gru

pos d

e inte

rés

9593

, 94

35


CAPÍTULO V

ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS NO REGULARES DE EDUCACIÓN, EN LA MODALIDAD A DISTANCIA. Los estándares correspondientes para la Acreditación de los programas No Regulares que se dan en la Modalidad a Distancia se presentan en los Cuadros 7 y 8.

En los Cuadros 9 y 10, los estándares se agrupan según el alcance de evaluación dentro de la matriz del Modelo de Calidad y, en el Cuadro 11, según su tipología: sistémicos, de satisfacción, nominales y valorativos (Anexo).

Cuadro 7 :

DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS UNIVERSITARIOS NO REGULARES DE EDUCACIÓN, MODALIDAD A DISTANCIA

DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO Nº DE ESTÁNDARES












Investigación.Generación y evaluación de proyectos de investigación en programas no regulares que lo requieran.

9


Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección social en programas no regulares que lo requieran.

10

Servicios de apoyo para

la formación profesional

Docentes.






2


Recursos financieros. Financiamiento de la implementación del programa no regular. 3

Grupos de Interés. Vinculación con los grupos de interés. 3

3 9 16 98

Elaborado por DEA - CONEAU, 2009.


37

Cu

adro

8: E

STÁ

ND

AR

ES P

AR

A L

A A

CR

EDIT

AC

IÓN

DE

PRO

GR

AM

AS

UN

IVER

SITA

RIO

S N

O R

EGU

LAR

ES D

E ED

UC

AC

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MO

DA

LID

AD

A D

ISTA

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IAMO

DELO

DE

CALI

DAD

PARA

LA

ACRE

DITA

CIÓN

DE

PROG

RAMA

S UN

IVER

SITA

RIOS

NO

REGU

LARE

S DE

EDU

CACI

ÓN, M

ODAL

IDAD

A D

ISTA

NCIA

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

es

I. GESTIÓN DE LA CARRERA

1. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.

1.1 P

lanifi

cació

n es

traté

gica

. La

Unid

ad A

cadé

mica

tiene

un

plan

estra

té-gic

o qu

e co

ntribu

ye a

l ase

gura

mien

to de

la

calid

ad d

el p

rogr

ama

no re

gular

que

ofer

ta en

sus

dife

rente

s mo

dalid

ades

. En

él,

se

expr

esan

los o

bjetiv

os, p

olític

as y

linea

mien

-tos

estr

atégic

os, a

sí co

mo la

misi

ón, v

isión

, pr

oyec

tos, a

ctivid

ades

, meta

s e

indica

dore

s de

cum

plimi

ento.

Ha

sido

elabo

rado

con

la

partic

ipació

n de

sus a

utorid

ades

y re

pres

en-

tantes

de

los e

studia

ntes,

doce

ntes,

tutor

es,

egre

sado

s y

grup

os d

e int

erés

, y a

prob

ado

por la

autor

idad c

orre

spon

diente

.

1.

La U

nidad

Aca

démi

ca q

ue g

estio

na e

l pro

gram

a no

regu

lar d

e Ed

u-ca

ción

en la

mod

alida

d a

distan

cia, c

uenta

con

un

plan

estra

tégico

ela

bora

do co

n la p

artic

ipació

n de s

us au

torida

des y

repr

esen

tantes

de

estud

iantes

, doc

entes

, tutor

es, e

gres

ados

y otr

os gr

upos

de in

terés

.

1. Pl

an es

tratég

ico.

2. En

cues

ta a p

artic

ipante

s.

2.

La m

isión

de

la Un

idad

Acad

émica

es

cohe

rente

con

su

camp

o de

ac

ción y

la m

isión

de la

Univ

ersid

ad.

1. Mi

sión d

e la U

niver

sidad

.2.

Misió

n de l

a Unid

ad A

cadé

mica

.

3.

El de

sarro

llo de

l plan

estra

tégico

se ev

alúa a

nualm

ente.

1.

Infor

mes s

obre

la re

visión

del c

umpli

mien

to de

los p

lanes

oper

ativo

s.2.

GI -

01 E

ficac

ia de

l plan

estra

tégico

.

4.

Más d

el 75

% de

estud

iantes

, tutor

es y

admi

nistra

tivos

cono

ce el

plan

es

tratég

ico.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

2. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

3. GI

- 02

Efic

acia

en la

difus

ión de

l plan

estra

tégico

.5.

El

plan

estr

atégic

o tie

ne p

olític

as o

rienta

das

al as

egur

amien

to de

la

calid

ad e

n el

prog

rama

no

regu

lar d

e Ed

ucac

ión e

n la

moda

lidad

a

distan

cia.

1. Inf

orme

s sob

re re

visión

de ob

jetivo

s, mi

sión,

visión

y po

lítica

s de c

alida

d del

plan e

straté

gico.

1.2 O

rgan

izació

n, d

irecc

ión

y con

trol.

La o

rgan

izació

n, dir

ecció

n y

contr

ol de

la

Unida

d Ac

adém

ica s

on

cohe

rente

s co

n lo

dispu

esto

por l

a Un

iversi

dad

y la

nece

sidad

de

l pro

gram

a no

regu

lar e

n la

moda

lidad

a

distan

cia.

Las f

uncio

nes e

stán

defin

idas y

asig

nada

s a

perso

nas,

que

en n

úmer

o su

ficien

te, p

or s

u for

mació

n y

expe

rienc

ia so

n idó

neas

par

a as

umirla

s en f

orma

resp

onsa

ble.

La c

oord

inació

n en

tre la

s ár

eas

acad

émi-

cas

y ad

minis

trativ

as q

ue in

tervie

nen

en la

ge

stión

del p

rogr

ama n

o reg

ular d

e la c

arre

ra

profe

siona

l de

Educ

ación

en

la mo

dalid

ad a

dis

tancia

es efi

ciente

, par

a ase

gura

r la ad

ec-

uada

aten

ción

a los

estu

diante

s y sa

tisfac

er

las ne

cesid

ades

de la

carre

ra pr

ofesio

nal.

La d

ocum

entac

ión d

e la

admi

nistra

ción

es

aseq

uible

y dis

ponib

le a

la co

munid

ad a

ca-

démi

ca.

La U

nidad

Aca

démi

ca cu

enta

con u

n sist

ema

de g

estió

n de

cali

dad

de s

us p

roce

sos:

ad-

minis

tració

n, en

seña

nza-

apre

ndiza

je, in

ves-

tigac

ión, e

xtens

ión un

iversi

taria

y pro

yecc

ión

socia

l. Asim

ismo,

cuen

ta co

n un

sist

ema

de

infor

mació

n y

comu

nicac

ión t

rans

versa

l a

todo

nivel

de s

u or

ganiz

ación

. Tale

s sis

te-ma

s es

tán in

tegra

dos

a su

s ho

mólog

os d

e la

Unive

rsida

d. La

imple

menta

ción

de e

stos

sistem

as,

se

comp

lemen

ta co

n el

desa

rrollo

de

una

cul-

tura

orga

nizac

ional

que

perm

ite p

rese

rvar,

desa

rrolla

r y p

romo

ver,

a tra

vés

de s

us d

i-fer

entes

pro

ceso

s un

estr

echo

vínc

ulo c

on

la so

cieda

d.La

Unid

ad A

cadé

mica

tien

e pr

ogra

mas

de

motiv

ación

e in

centi

vos

para

es

tudian

tes,

doce

ntes,

tutor

es y

admi

nistra

tivos

.

6.

La U

niver

sidad

tiene

norm

as so

bre o

rgan

izació

n y fu

ncion

es y

la Un

i-da

d Aca

démi

ca el

man

ual c

orre

spon

diente

para

su ap

licac

ión.

1. Pl

an es

tratég

ico.

2. Re

glame

nto de

orga

nizac

ión y

funcio

nes.

3. Ma

nual

de or

ganiz

ación

y fun

cione

s.4.

Lega

jo pe

rsona

l.5.

GI -

03 G

rado

de pr

ofesio

naliz

ación

de lo

s adm

inistr

ativo

s.

7.

Las a

ctivid

ades

acad

émica

s y ad

minis

trativ

as es

tán co

ordin

adas

para

as

egur

ar el

desa

rrollo

del p

roye

cto ed

ucati

vo de

l pro

gram

a no r

egula

r de

la ca

rrera

profe

siona

l de E

duca

ción e

n la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. Ma

nual

de pr

oced

imien

tos ad

minis

trativ

os.

2. Re

gistro

s de r

eclam

os de

los e

studia

ntes,

doce

ntes y

tutor

es.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

tutor

es.

4. GI

- 04 S

atisfa

cción

resp

ecto

a la a

tenció

n de e

studia

ntes,

doce

ntes y

tutor

es po

r par

te de

los a

dmini

strati

vos.

5. GI

- 05

Rati

o estu

diante

/admi

nistra

tivo.

6. GI

- 06

Rati

o doc

ente/

admi

nistra

tivo.

8.

La U

nidad

Aca

démi

ca tie

ne u

n sis

tema

de g

estió

n de

calid

ad im

ple-

menta

do.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

3. GI

- 07

Efic

acia

del s

istem

a de g

estió

n de c

alida

d.

9.

La U

nidad

Aca

démi

ca tie

ne un

prog

rama

imple

menta

do qu

e con

tribu-

ye a

inter

naliz

ar la

cultu

ra o

rgan

izacio

nal e

n los

estu

diante

s, do

cen-

tes, t

utore

s y

admi

nistra

tivos

del

prog

rama

no

regu

lar d

e la

carre

ra

profe

siona

l de E

duca

ción e

n la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. Inf

orme

de re

sulta

dos.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

3. GI

- 08

Efic

acia

de cu

mplim

iento

de ac

cione

s. 4.

GI -

09 S

atisfa

cción

resp

ecto

al de

sarro

llo de

la cu

ltura

orga

nizac

ional.

10. L

a Unid

ad A

cadé

mica

tiene

un si

stema

imple

menta

do de

infor

mació

n y c

omun

icació

n.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

3. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

4. GI

- 10

Efic

acia

de lo

s sist

emas

de in

forma

ción y

comu

nicac

ión.

11. E

l plan

ope

rativ

o de

l pro

gram

a no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mod

alida

d a

distan

cia, e

s ela

bora

do c

on la

par

-tic

ipació

n de

sus d

ocen

tes, t

utore

s y re

pres

entan

tes d

e es

tudian

tes,

egre

sado

s y de

otro

s gru

pos d

e inte

rés.

1. Re

glame

nto ge

nera

l de l

a Univ

ersid

ad.

2. Ac

tas de

la U

nidad

Aca

démi

ca.

3. Re

soluc

iones

.

12. E

l des

arro

llo de

l plan

oper

ativo

del p

rogr

ama n

o reg

ular d

e la c

arre

ra

profe

siona

l de

Educ

ación

en

la mo

dalid

ad a

dist

ancia

se e

valúa

par

a de

termi

nar la

s acc

iones

corre

ctiva

s cor

resp

ondie

ntes.

1. Ac

tas de

revis

ión so

bre e

l seg

uimien

to y a

ccion

es to

mada

s sob

re el

plan

oper

ativo

.

2. GI

- 11

Efic

acia

del p

lan op

erati

vo.

13. M

ás d

el 75

% d

e es

tudian

tes, d

ocen

tes, t

utore

s y a

dmini

strati

vos c

o-no

ce el

plan

oper

ativo

del p

rogr

ama n

o reg

ular d

e la c

arre

ra pr

ofesio

-na

l de E

duca

ción e

n la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

2. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

3. GI

- 12

Efic

acia

en la

difus

ión de

l plan

oper

ativo

.14

. La U

nidad

Aca

démi

ca tie

ne pr

ogra

mas i

mplem

entad

os de

moti

vació

n e

incen

tivos

par

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, t

utore

s y

admi

nistra

tivos

pa

ra e

l pro

gram

a no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mod

alida

d a di

stanc

ia.

1. Inf

orme

de re

sulta

dos.

2. GI

- 13

Efic

acia

de lo

s pro

gram

as de

moti

vació

n e in

centi

vos.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

4. GI

- 14

Sati

sfacc

ión re

spec

to a l

os pr

ogra

mas d

e moti

vació

n e in

centi

vos.

37


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

, MOD

ALID

AD A

DIS

TANC

IADi

men-

sión

Facto

rCr

iterio

Están

dar

Fuen

tes de

verifi

cació

n Refe

renc

iales


2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE2.1

Pro

yect

o ed

ucat

ivo.-

Currí

culo

.

El p

roye

cto e

duca

tivo

se p

rese

nta e

n un

doc

umen

to de

nomi

nado

cur

rículo

de

estu

dios.

En é

l se

encu

entra

la ju

s-tifi

cació

n de l

a car

rera

profe

siona

l en l

a mo

dalid

ad a

dist

ancia

, los

per

files

del

ingre

sante

y d

el eg

resa

do, e

l plan

de

estud

ios y

los

conte

nidos

de

curso

s o

asign

atura

s. El

proy

ecto

educ

ativo

crea

las

con

dicion

es p

ara

el ap

rend

izaje

autón

omo

y med

iado,

en ba

se a

la pla

-nifi

cació

n, au

torre

gulac

ión y

auto

eva-

luació

n de

l estu

diante

, emp

leand

o el

uso

de te

cnolo

gía q

ue p

ermi

ta da

rle

ubicu

idad,

asinc

ronía

e int

erac

tivida

d.

Los p

rincip

ios y

argu

mento

s que

justi

fi-ca

n la c

arre

ra pr

ofesio

nal s

on de

finido

s so

bre l

a bas

e de l

a dem

anda

socia

l.

Los

perfil

es d

el ing

resa

nte y

del

egre

-sa

do g

uard

an c

onco

rdan

cia c

on l

os

linea

mien

tos d

el Pr

oyec

to Ed

ucati

vo y

so

n de d

omini

o púb

lico.

El p

lan d

e es

tudios

pro

porci

ona

una

sólid

a ba

se ci

entífi

ca y

huma

nista,

con

senti

do d

e re

spon

sabil

idad

socia

l, y

se d

esar

rolla

en

las s

iguien

tes á

reas

: bá

sica,

forma

tiva,

espe

cialid

ad y

com

-ple

menta

ria.

El pl

an de

estud

ios pe

rmite

que e

l estu

-dia

nte e

lija u

n de

termi

nado

núm

ero

de

asign

atura

s elec

tivas

y de

otro

s plan

es

de e

studio

del

prog

rama

no

regu

lar d

e las

car

rera

s pr

ofesio

nales

afin

es d

e la

institu

ción o

de ot

ras u

niver

sidad

es.

Las

prác

ticas

pr

e-pr

ofesio

nales

y

el tra

bajo

de fi

n de

car

rera

pro

fesion

al,

inclui

dos

en e

l plan

de

estud

ios, e

stán

relac

ionad

os co

n el p

roye

cto ed

ucati

vo y

pued

en e

star v

incula

das c

on la

labo

r de

exten

sión y

proy

ecció

n soc

ial.

15. S

e jus

tifica

la e

xisten

cia d

el pr

ogra

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

pr

ofesio

nal d

e Ed

ucac

ión e

n la

moda

lidad

a d

istan

cia e

n ba

se a

un

estud

io de

la de

mand

a soc

ial.

1. Inf

orme

sobr

e el e

studio

de la

dema

nda s

ocial

y me

rcado

ocup

acion

al de

la ca

rrera

.

2. GI

I - 15

Dem

anda

de ad

misió

n.

16. L

os p

erfile

s de

l ing

resa

nte y

del

egre

sado

gua

rdan

coh

eren

cia

con

los lin

eami

entos

del

proy

ecto

educ

ativo

del

prog

rama

no

re-

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Edu

cació

n en

la m

odali

dad

a dis

tancia

.

1. Cu

rrícu

lo.2.

Infor

me so

bre e

l estu

dio de

la de

mand

a soc

ial y

merca

do oc

upac

ional

de la

carre

ra3.

Infor

me de

evalu

ación

del e

gres

ado.

17. E

l per

fil de

l ingr

esan

te se

eva

lúa p

eriód

icame

nte y

los re

sulta

dos

son u

tiliza

dos p

ara s

u mejo

ra.

1. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.2.

Infor

mes d

e eva

luació

n.3.

Plan

es de

mejo

ra.

4. Pl

an de

estud

ios.

18. E

l per

fil de

l egr

esad

o se

eva

lúa p

eriód

icame

nte y

los

resu

ltado

s so

n utili

zado

s par

a su m

ejora

.

1. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.2.

Infor

me de

evalu

ación

del e

gres

ado.

3. Pl

anes

de m

ejora

.4.

Plan

de es

tudios

.

19. E

l plan

de es

tudios

tiene

un nú

mero

de ho

ras t

eóric

as y

prác

ticas

qu

e ase

gura

el lo

gro d

el pe

rfil de

l egr

esad

o. 1.

Plan

de es

tudios

.2.

GII -

16 P

orce

ntaje

de ho

ras d

e prá

ctica

s en e

l plan

de es

tudios

.

20. E

l plan

de es

tudios

tiene

una s

ecue

ncia

de as

ignatu

ras,

o cur

sos,

que f

ortal

ece e

l pro

ceso

apre

ndiza

je.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Inf

orma

ción d

ocum

entad

a.3.

GII -

17 N

úmer

o de a

signa

turas

virtu

ales.

21. E

l plan

de

estud

ios v

incula

los

proc

esos

de

ense

ñanz

a-ap

rend

i-za

je co

n los

pro

ceso

s de

inve

stiga

ción,

exten

sión

unive

rsitar

ia y

proy

ecció

n soc

ial.

1. Pl

an de

estud

ios.

22. E

l plan

de

estud

ios p

ermi

te al

estud

iante

elegir

un

deter

mina

do

núme

ro d

e cré

ditos

de

asign

atura

s o cu

rsos d

el pr

ogra

ma n

o re

-gu

lar d

e su

carre

ra p

rofes

ional

u otr

as ca

rrera

s pro

fesion

ales e

n las

mod

alida

des p

rese

ncial

o a d

istan

cia.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. GI

I - 18

Por

centa

je de

hora

s de a

signa

turas

elec

tivas

del p

lan de

estud

ios.

3. GI

I - 19

Por

centa

je de

créd

itos l

ibres

.

23. E

l plan

de

estud

ios in

corp

ora

los re

sulta

dos

de la

inve

stiga

ción

reali

zada

en

el pr

ogra

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Ed

ucac

ión en

la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. Inf

orme

sobr

e res

ultad

os de

inve

stiga

ción.

2. Inf

orme

sobr

e eva

luació

n del

plan d

e estu

dios.

3. Pl

an de

estud

ios.

24. E

l plan

de es

tudios

se ev

alúa a

nualm

ente

para

su ac

tualiz

ación

.1.

Infor

me so

bre e

valua

ción d

el pla

n de e

studio

s.2.

Plan

de es

tudios

.3.

Proc

edim

iento

docu

menta

do.

25. L

as pr

áctic

as pr

e-pr

ofesio

nales

son s

uper

visad

as y

refer

idas a

su

espe

cialid

ad.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Inf

orme

de pr

áctic

as pr

e-pr

ofesio

nales

o eq

uivale

ntes.

26. E

l 75%

de

los ti

tulad

os h

a re

aliza

do te

sis e

n los

pro

gram

as n

o re

gular

es de

titula

ción.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Ca

tálog

os de

trab

ajos d

e fin d

el pr

ogra

ma no

regu

lar de

titula

ción.


39

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

, MOD

ALID

AD A

DIS

TANC

IADi

men-

sión

Facto

rCr

iterio

Están

dar

Fuen

tes de

verifi

cació

n refe

renc

iales



2.2 E

stra

tegi

as de

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje.

Las e

strate

gias d

e los

proc

esos

de en

seña

n-za

-apr

endiz

aje e

inve

stiga

ción

forma

tiva,

así

como

los

medio

s y

mater

iales

utili

zado

s en

la

doce

ncia,

son

cohe

rente

s con

el p

roye

cto

educ

ativo

con

sider

ando

la m

odali

dad

a dis

-tan

cia y

las d

ifere

ntes c

lases

de as

ignatu

ras.

El a

pren

dizaje

está

orie

ntado

hac

ia el

des-

cubr

imien

to y

cons

trucc

ión m

ás q

ue a

l ob-

tenido

por

el m

étodo

exp

ositiv

o, sie

ndo

un

apre

ndiza

je co

oper

ativo

med

iante

la pa

rtici-

pació

n en

foro

s y e

ntrev

istas

pre

senc

iales

y no

pre

senc

iales

, ten

iendo

com

o ba

se la

rel-

ación

trip

le do

cente

-estu

diante

-infor

mació

n y

una

doce

ncia

induc

tiva

o inv

estig

ativa

, co

n én

fasis

en e

strate

gias

de a

pren

dizaje

má

s que

de en

seña

nza p

or la

natur

aleza

del

cará

cter p

redo

mina

nteme

nte au

tónom

o de l

a mo

dalid

ad a

distan

cia.

Las

estra

tegias

didá

ctica

s a

desa

rrolla

r son

de

elab

orac

ión (m

apas

conc

eptua

les y

men-

tales

), de o

rgan

izació

n (or

dena

ción y

categ

o-riz

ación

de da

tos, c

onstr

ucció

n de m

odelo

s y

traba

jos d

e gr

ado

basa

dos

en d

esar

rollo

de

proy

ectos

que

pue

dan

aplic

arse

al m

ejora

-mi

ento

de la

s reg

iones

) y de

autor

regu

lación

(p

roce

dimien

tos d

e pla

nifica

ción,

monit

or-

izació

n y

metac

ognic

ión d

e los

pro

pios

pro-

ceso

s de e

duca

ción a

dista

ncia)

.

27. L

os e

studia

ntes

están

de

acue

rdo

con

las e

strate

gias

aplic

adas

de

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje

en e

l pro

gram

a no

regu

lar d

e la

carre

ra p

ro-

fesion

al de

Edu

cació

n en l

a mod

alida

d a di

stanc

ia.

1. Inf

orme

de ev

aluac

ión.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

3. Inf

orme

del g

abine

te pe

dagó

gico.

4. GI

I - 20

Sati

sfacc

ión so

bre l

a apli

cació

n de e

strate

gias d

e ens

eñan

za –

apre

ndiza

je.

28. L

os e

studia

ntes

del p

rogr

ama

no re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Edu

cació

n en

la m

odali

dad

a dis

tancia

, está

n de

acu

erdo

con

las

estra

tegias

aplic

adas

para

desa

rrolla

r su c

apac

idad d

e inv

estig

ación

, en

cuan

to a g

ener

ación

de co

nocim

ientos

y ap

licac

ión de

los y

a exis

-ten

tes.

1. Re

gistro

de gr

upos

de es

tudian

tes qu

e par

ticipa

n en i

nves

tigac

ión fo

rmati

va.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

3. Re

gistro

de as

isten

cia a

activ

idade

s de d

ifusió

n de i

nves

tigac

ión ci

entífi

ca.

4. GI

I - 21

Sati

sfacc

ión so

bre l

a apli

cació

n de e

strate

gias d

e inv

estig

ación

.

2.3 D

esar

rollo

de l

as ac

tivid

ades

de e

nse-

ñanz

a - ap

rend

izaje.

El p

rogr

ama

no re

gular

de

la ca

rrera

en

la mo

dalid

ad a

dist

ancia

cump

le co

n las

acti

vi-da

des r

elacio

nada

s con

la ej

ecuc

ión de

l plan

de

estu

dios,

las q

ue s

e re

aliza

n en

bas

e a

una i

ntera

cción

apro

piada

(sinc

rónic

a o as

in-cró

nica)

entr

e el

doce

nte y

los

estud

iantes

, gr

acias

a la

s fac

ilidad

es té

cnica

s y se

rvicio

s pr

ovist

os.

La c

oord

inació

n en

tre la

s ár

eas

acad

émi-

cas

y ad

minis

trativ

as q

ue in

tervie

nen

en la

ge

stión

de la

carre

ra pr

ofesio

nal e

s efic

iente,

pa

ra a

segu

rar l

a ad

ecua

da a

tenció

n a

los

estud

iantes

y s

atisfa

cer l

as n

eces

idade

s de

la

carre

ra pr

ofesio

nal.

Un m

enor

núm

ero

de e

studia

ntes

por a

sig-

natur

a fac

ilita

las a

ctivid

ades

de

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje.

Los

mater

iales

edu

cativ

os p

osee

n un

a es

-tru

ctura

didá

ctica

inter

na e

n fun

ción

a lo

es-

tablec

ido e

n el

sílab

o y

el ac

ompa

ñami

ento

peda

gógic

o req

uerid

o par

a el a

utoap

rend

iza-

je y a

utorre

gulac

ión co

rresp

ondie

nte.

Los

mater

iales

edu

cativ

os c

umple

n la

nor-

mativ

idad d

el de

rech

o de a

utor.

29. L

os es

tudian

tes tie

nen e

l mate

rial d

e estu

dio de

form

a opo

rtuna

.1.

Regis

tro de

entre

ga de

sílab

os.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

30.

El m

ateria

l de

estud

io uti

lizad

o es

tá ac

tualiz

ado

y re

nova

do c

ada

3 año

s. 1.

Infor

me de

evalu

ación

de lo

s mate

riales

de es

tudio.

31. S

e cum

ple el

conte

nido d

e los

sílab

os.

1. Inf

orme

sobr

e el g

rado

de cu

mplim

iento

de lo

s síla

bos.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

3. GI

I - 22

Gra

do de

cump

limien

to de

l con

tenido

del s

ílabo

de ca

da as

ignatu

ra.

4. GI

I - 23

Pun

tualid

ad de

l doc

ente

en ac

tivida

des s

incró

nicas

.

32. E

l núm

ero

de es

tudian

tes d

el pr

ogra

ma n

o reg

ular d

e la

carre

ra p

ro-

fesion

al de

Edu

cació

n en

la m

odali

dad

a dis

tancia

, es

el ad

ecua

do

para

la m

etodo

logía

aplic

ada e

n cad

a asig

natur

a.

1. Re

gistro

de m

atrícu

la.2.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

.3.

GII -

24 N

úmer

o pro

medio

de es

tudian

tes po

r asig

natur

a.4.

GII -

25 R

atio e

studia

nte/do

cente

.

33. L

a lab

or de

tutor

ía co

ntribu

ye co

n el a

segu

rami

ento

de la

calid

ad de

l pr

oces

o de e

nseñ

anza

-apr

endiz

aje.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. GI

I - 26

Rati

o estu

diante

s aten

didos

/hora

en ac

tivida

des s

incró

nicas

de en

seña

nza.

34. L

a car

ga le

ctiva

y el

hora

rio de

l estu

diante

aseg

uran

el no

rmal

desa

-rro

llo de

sus a

ctivid

ades

de ap

rend

izaje.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Re

gistro

de m

atrícu

la.3.

Regis

tro de

estud

iantes

aten

didos

por e

l tutor

.4.

GII -

27 D

edica

ción l

ectiv

a de l

os es

tudian

tes.

39


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

, MOD

ALID

AD A

DIS

TANC

IADi

men-

sión

Facto

rCr

iterio

Están

dar

Fuen

tes de

verifi

cació

n refe

renc

iales



2.4 E

valu

ació

n de

l apr

endi

zaje

y ac

-cio

nes d

e mejo

ra.

El p

rogr

ama

no r

egula

r de

la c

arre

ra

profe

siona

l en

la mo

dalid

ad a

dist

ancia

ap

lica

evalu

acion

es d

el ap

rend

izaje

lo-gr

ado

por lo

s estu

diante

s dur

ante

su fo

r-ma

ción.

Las

evalu

acion

es, a

dist

ancia

y

pres

encia

les, c

onsid

eran

prin

cipalm

ente

los c

onoc

imien

tos, h

abilid

ades

y a

ctitu-

des d

eclar

ados

en

el pe

rfil d

el eg

resa

do

y en l

os sí

labos

de la

s asig

natur

as.

El si

stema

de ev

aluac

ión de

l apr

endiz

aje

de lo

s estu

diante

s en a

ctivid

ades

espe

cí-fic

as (t

raba

jos en

carg

ados

, prá

ctica

s, ta-

llere

s, se

mina

rios y

otra

s) re

spon

de a

los

objet

ivos,

o co

mpete

ncias

, y c

onten

idos

de é

stas.

Sus r

esult

ados

son

cons

idera

-do

s en

la tom

a de

dec

ision

es d

e me

jora

del p

roye

cto ed

ucati

vo.

La e

valua

ción

del e

studia

nte se

comp

le-me

nta c

on e

l info

rme

del t

utor s

obre

la

valor

ación

gen

eral

de su

des

empe

ño e

n la

asign

atura

. Sus

resu

ltado

s son

cons

i-de

rado

s en l

a tom

a de d

ecisi

ones

para

la

mejor

a del

proy

ecto

educ

ativo

.

35. L

a Un

idad A

cadé

mica

tiene

un

sistem

a im

pleme

ntado

de

evalu

a-ció

n del

apre

ndiza

je.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Sí

labos

.

3. Ins

trume

ntos d

e eva

luació

n utili

zado

s.

4. GI

I - 28

Ren

dimien

to pr

omed

io de

los e

studia

ntes.

5. GI

I - 29

Ren

dimien

to pr

omed

io de

los e

studia

ntes e

n asig

natur

as lle

vada

s por

prim

era v

ez.

6. GI

I - 30

Ren

dimien

to de

los e

gres

ados

por p

romo

ción.

36. L

os e

studia

ntes

están

sati

sfech

os c

on e

l sist

ema

de e

valua

ción

del a

pren

dizaje

.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. GI

I - 31

Sati

sfacc

ión co

n el s

istem

a de e

valua

ción d

el ap

rend

izaje.


41

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

, MOD

ALID

AD A

DIS

TANC

IADi

men-

sión

Facto

rCr

iterio

Están

dar

Fuen

tes de

verifi

cació

n refe

renc

iales



2.5 E

stud

iante

s y eg

resa

dos.

El p

roce

dimien

to pa

ra la

adm

isión

es

de

cono

cimien

to pú

blico

y a

segu

ra la

sele

c-ció

n del

estud

iante

que c

umple

el pe

rfil de

l ing

resa

nte p

ara

el pr

oyec

to ed

ucati

vo d

el pr

ogra

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

en

la mo

dalid

ad a

distan

cia.

Las

dispo

sicion

es g

ener

ales

de la

s ac

ti-vid

ades

univ

ersit

arias

del

estud

iante

se

encu

entra

n no

rmad

as y

son

de

su c

ono-

cimien

to. T

ales

norm

as d

eben

esta

r en

re

glame

ntos

que

traten

sob

re: c

ondic

io-ne

s de

matr

ícula

del e

studia

nte, t

ipos

de

activ

idade

s cu

rricu

lares

, cré

ditos

o c

arga

ho

raria

exp

resa

dos e

n ho

ras a

cadé

mica

s, sis

tema

de e

valua

ción

y de

cali

ficac

ión,

contr

ol de

par

ticipa

ción

del

estud

iante,

sis

tema

de r

egist

ro d

e de

semp

eño

del

estud

iante,

régim

en d

e pr

omoc

ión y

per

-ma

nenc

ia, y

requ

isitos

par

a la

grad

uació

n y t

itulac

ión.

Se o

frece

al e

studia

nte m

edios

par

a su

me

jor d

esem

peño

intel

ectua

l, ac

adém

ico

y pro

fesion

al.El

estu

diante

logr

a el

perfil

del

egre

sado

al

culm

inar s

u ca

rrera

pro

fesion

al en

la

moda

lidad

a d

istan

cia, e

n el

tiemp

o pr

o-gr

amad

o en

el p

roye

cto e

duca

tivo,

lo qu

e se

comp

rueb

a eva

luánd

olo al

finali

zar s

us

estud

ios y

en

su d

esem

peño

pro

fesion

al.

Una

forma

de

evalu

ar la

cap

acida

d co

g-no

scitiv

a ad

quirid

a es

med

iante

la ap

lica-

ción

de u

na p

rueb

a al

final

de la

car

rera

pr

ofesio

nal, c

uyo r

esult

ado n

o es v

incula

n-te

para

opta

r el g

rado

aca

démi

co y

títul

o pr

ofesio

nal.

La U

nidad

Aca

démi

ca c

uenta

con

un

sistem

a de

seg

uimien

to y

evalu

ación

del

dese

mpeñ

o de l

os eg

resa

dos a

fin de

rea-

lizar

los

ajuste

s en

tiem

po y

form

a so

bre

los d

istint

os c

ompo

nente

s de

la c

arre

ra

profe

siona

l, obte

nidos

como

cons

ecue

ncia

de su

ejec

ución

.Lo

s egr

esad

os se

inse

rtan e

n el m

edio

la-bo

ral y

se or

ientan

al de

sarro

llo pr

ofesio

nal

debid

o a

una

corre

cta d

eterm

inació

n de

l pe

rfil y

una

ade

cuad

a for

mació

n, ac

adé-

mica

y hu

mana

.El

dise

ño de

l pro

gram

a no r

egula

r de l

a ca-

rrera

profe

siona

l en l

a mod

alida

d a di

stan-

cia, e

l esta

blecim

iento

del p

erfil

del e

gres

a-do

y la

calid

ad en

la fo

rmac

ión, s

e refl

ejan

en la

s co

ndici

ones

y la

s po

sibilid

ades

de

emple

o pos

terior

de su

s egr

esad

os.

37. L

os a

dmitid

os e

n el

prog

rama

no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mod

alida

d a

distan

cia cu

mplen

con

el p

erfil

del

ingre

sante

.

1. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.

2. Re

gistro

de in

gres

antes

.

3. GI

I - 32

Cali

ficac

ión m

edia

de in

gres

antes

.

4. GI

I - 33

Cali

ficac

ión m

edia

de in

gres

antes

quint

o sup

erior

.

5. GI

I - 34

Por

centa

je de

ingr

esan

tes de

otra

s reg

iones

.

6. GI

I - 35

Por

centa

je de

ingr

esan

tes de

l extr

anjer

o.

38. E

l pro

gram

a no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mo

dalid

ad a

distan

cia ju

stific

a el n

úmer

o de i

ngre

sante

s en b

ase a

un

estud

io de

su di

spon

ibilid

ad de

recu

rsos.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Pl

an op

erati

vo de

la ca

rrera

.

3. Inf

orme

de es

tudio

de la

ofer

ta y d

eman

da.

39. P

ara

los d

ocen

tes, t

utore

s y

admi

nistra

tivos

, más

del

50%

de

estu-

diante

s del

prog

rama

no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

-ció

n en

la m

odali

dad

a dis

tancia

, cum

ple c

on la

s no

rmas

que

rige

n su

s acti

vidad

es un

iversi

tarias

.

1. Re

glame

nto de

l estu

diante

.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a do

cente

s, tut

ores

y ad

minis

trativ

os.

3. GI

I - 36

Per

cepc

ión so

bre e

l cum

plimi

ento

de la

s nor

mas p

or pa

rte de

l estu

dianta

do.

40. L

a Un

idad

Acad

émica

tien

e pa

ra lo

s es

tudian

tes d

el pr

ogra

ma n

o re

gular

la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mod

alida

d a

dis-

tancia

, pro

gram

as im

pleme

ntado

s de

bec

as, m

ovilid

ad a

cadé

mica

, bo

lsas d

e tra

bajo

y pas

antía

s.

1. Pr

oced

imien

to do

cume

ntado

.

2. Re

gistro

de be

nefic

iarios

.

3. GI

I - 37

Efic

acia

de lo

s pro

gram

as de

ayud

a.

41. L

os es

tudian

tes de

l pro

gram

a no r

egula

r de l

a car

rera

profe

siona

l de

Educ

ación

en

la mo

dalid

ad a

dist

ancia

, que

han

sido

ben

eficia

dos

con l

os pr

ogra

mas d

e be

cas,

movil

idad a

cadé

mica

, bols

as de

trab

a-jo,

pasa

ntías

, está

n sati

sfech

os co

n la a

yuda

recib

ida.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. GI

I - 38

Sati

sfacc

ión co

n los

prog

rama

s de a

yuda

.

42. E

n el p

rogr

ama n

o reg

ular d

e la c

arre

ra pr

ofesio

nal d

e Edu

cació

n en

la mo

dalid

ad a

dist

ancia

el r

esult

ado

de u

na p

rueb

a de

cono

cimien

-tos

al t

érmi

no d

e la

mism

a es

utili

zado

par

a la

mejor

a de

l pro

yecto

ed

ucati

vo.

1. Pl

an de

mejo

ra de

l pro

yecto

educ

ativo

.

43. E

l núm

ero

de e

gres

ados

en

relac

ión co

n los

que

inici

an e

l pro

gram

a no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mod

alida

d a

distan

cia es

el es

pera

do.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Re

gistro

de in

gres

antes

y de

egre

sado

s.

3. GI

I - 39

Por

centa

je de

egre

sado

s.

44. E

l tiem

po d

e pe

rman

encia

en

el pr

ogra

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

pr

ofesio

nal d

e Edu

cació

n en l

a mod

alida

d a di

stanc

ia es

el es

pera

do.

1. Pl

an de

estud

ios.

2. Re

gistro

del ti

empo

de pe

rman

encia

de lo

s estu

diante

s.

3. GI

I - 40

Tiem

po pr

omed

io de

estud

ios.

4. GI

I - 41

Por

centa

je de

egre

sado

s a tie

mpo.

45. L

a Unid

ad A

cadé

mica

tiene

un si

stema

imple

menta

do de

segu

imien

-to

del e

gres

ado d

el pr

ogra

ma no

regu

lar de

la ca

rrera

profe

siona

l de

Educ

ación

en la

mod

alida

d a di

stanc

ia.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Ins

trume

ntos d

e eva

luació

n utili

zado

s.

3. GI

I - 42

Tiem

po tr

ansc

urrid

o entr

e egr

eso y

titula

ción.

4. GI

I - 43

Por

centa

je de

titula

dos o

con g

rado

de B

achil

ler.

5. GI

I - 44

Impa

cto de

l títul

o.

6. GI

I - 45

Impa

cto de

l títul

o en m

enos

de tr

es m

eses

.

7. GI

I - 46

Por

centa

je de

egre

sado

s que

ejer

cen d

ocen

cia un

iversi

taria.

8. GI

I - 47

Sati

sfacc

ión co

n el e

mpleo

.

9. GI

I - 48

Sati

sfacc

ión co

n el d

esem

peño

de lo

s egr

esad

os

46. L

os e

gres

ados

está

n sa

tisfec

hos

con

el sis

tema

que

les h

ace

se-

guim

iento.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a eg

resa

dos.

2. GI

I - 49

Sati

sfacc

ión co

n el s

istem

a de s

eguim

iento

por p

arte

de eg

resa

dos.

41


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

, MOD

ALID

AD A

DIS

TANC

IADi

men-

sión

Facto

rCr

iterio

Están

dar

Fuen

tes de

verifi

cació

n refe

renc

iales


3. INVESTIGACIÓN

3.1 G

ener

ació

n y e

valu

ació

n de

pro

-ye

ctos

de

inve

stig

ació

n en

pro

gra-

mas

no

regu

lares

que

lo re

quier

an.

Los

estud

iantes

par

ticipa

n en

pro

yec-

tos d

e inv

estig

ación

que

trata

n so

bre

temáti

cas

relac

ionad

as c

on la

s lín

eas

de i

nves

tigac

ión p

rioriz

adas

por

la

Unida

d Ac

adém

ica, l

os q

ue p

ara

su

ejecu

ción s

on ev

aluad

os.

Los p

roye

ctos p

uede

n se

r de

inicia

tiva

de lo

s es

tudian

tes o

de

un b

anco

de

proy

ectos

del

sistem

a de

eva

luació

n de

la in

vesti

gació

n.El

sist

ema

de e

valua

ción

de la

inve

s-tig

ación

pro

muev

e la

gene

ració

n de

pr

oyec

tos y

con

tribuy

e a

su fo

rmali

-za

ción

y po

sible

finan

ciami

ento.

Los

pr

oyec

tos p

uede

n se

r tra

bajos

fina

les

del

prog

rama

no

regu

lar y

tra

bajos

tra

nsve

rsales

al r

eferid

o pr

ogra

ma (i

n-ve

stiga

ción f

orma

tiva)

. El

sist

ema

reali

za e

l seg

uimien

to de

l av

ance

de

la eje

cució

n de

los

proy

ec-

tos,

desd

e su

apr

obac

ión h

asta

la ob

tenció

n de

los

resu

ltado

s, pa

ra la

s me

didas

cor

recti

vas

corre

spon

diente

s y,

cuan

do co

rresp

onda

, la ej

ecuc

ión de

la

inver

sión d

e la U

niver

sidad

.La

pro

ducc

ión in

telec

tual d

e los

estu

-dia

ntes

(tesis

, pate

ntes,

publi

cacio

nes

en re

vistas

o lib

ros,

etc.),

está

pro

tegi-

da m

edian

te no

rmas

y pr

oced

imien

tos,

para

su

reco

nocim

iento

dentr

o de

la

Unive

rsida

d y,

cuan

do s

ea e

l cas

o, pa

ra g

estio

nar s

u re

gistro

ante

el I

N-DE

COPI

u o

tros

orga

nismo

s int

erna

-cio

nales

.

47. L

a Un

idad A

cadé

mica

tiene

un

sistem

a im

pleme

ntado

de

evalu

a-ció

n de l

a inv

estig

ación

form

ativa

y de

trab

ajo fin

al de

carre

ra pa

ra

los e

studia

ntes d

el pr

ogra

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Edu

cació

n en l

a mod

alida

d a di

stanc

ia.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Ins

trume

ntos d

e eva

luació

n utili

zado

s.

3. GI

I - 50

Efic

acia

del s

istem

a de e

valua

ción d

e la i

nves

tigac

ión.

48. L

os e

studia

ntes

están

sati

sfech

os c

on e

l sist

ema

de e

valua

ción

de la

inve

stiga

ción.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. GI

I - 51

Sati

sfacc

ión co

n el s

istem

a de e

valua

ción d

e la i

nves

tigac

ión.

49. L

os e

studia

ntes p

artic

ipan

en p

roye

ctos d

e inv

estig

ación

reco

no-

cidos

por la

Unid

ad A

cadé

mica

.

1. Pl

an op

erati

vo.

2. Re

gistro

de es

tudian

tes vi

ncula

dos a

la in

vesti

gació

n y su

grad

o de p

artic

ipació

n en l

os pr

oyec

tos.

3. GI

I - 52

Por

centa

je de

estud

iantes

que p

artic

ipan e

n pro

yecto

s de i

nves

tigac

ión.

50. L

os si

stema

s de

evalu

ación

de

la inv

estig

ación

y de

l apr

endiz

aje

se ar

ticula

n par

a ten

er un

a eva

luació

n inte

gral

del e

studia

nte.

1. Inf

orme

de ev

aluac

ión.

2. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

los s

istem

as.

51. L

os si

stema

s de e

valua

ción d

e la i

nves

tigac

ión, in

forma

ción y

co-

munic

ación

, se

artic

ulan

para

tene

r una

efec

tiva

difus

ión d

e los

pr

oyec

tos y

sus a

vanc

es.

1. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y gr

upos

de in

terés

.3.

Docu

mento

s que

suste

ntan l

a imp

lemen

tación

de lo

s sist

emas

.4.

Regis

tro de

med

ios ut

ilizad

os de

comu

nicac

ión.

5. Re

gistro

de pu

blica

cione

s.

52. S

e re

aliza

n ev

entos

don

de s

e dif

unde

n y

discu

ten e

ntre

estu-

diante

s, tut

ores

y co

munid

ad, la

s inv

estig

acion

es re

aliza

das e

n el

prog

rama

no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mo

dalid

ad a

distan

cia.

1. Re

gistro

de as

isten

cia a

curso

s, se

mina

rios y

talle

res.

2. GI

I - 53

Núm

ero d

e eve

ntos d

e difu

sión d

e res

ultad

os de

inve

stiga

ción.

53. L

os e

studia

ntes p

artic

ipan

en e

vento

s de

difus

ión y

discu

sión

de

resu

ltado

s de i

nves

tigac

ión.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. Re

gistro

de pa

rticipa

ción d

e los

estud

iantes

en ev

entos

de di

fusión

y dis

cusió

n de i

nves

tigac

ión.

3. GI

I - 54

Por

centa

je de

estud

iantes

que h

an as

istido

algu

na ve

z a un

even

to de

difus

ión de

la in

vesti

gació

n.

54. L

a Unid

ad A

cadé

mica

cuen

ta co

n pub

licac

iones

perió

dicas

dond

e los

estud

iantes

publi

can l

os re

sulta

dos d

e sus

inve

stiga

cione

s.

1. Ev

idenc

ia es

crita

y elec

trónic

a.2.

Regis

tro de

publi

cacio

nes.

3.

GII -

55 P

rodu

cción

de ar

tículo

s cien

tífico

s.

55. L

os e

studia

ntes c

onoc

en lo

s pro

cedim

ientos

con

los q

ue a

dquie

-re

n su

s der

echo

s de

prop

iedad

intel

ectua

l sob

re lo

crea

do co

mo

resu

ltado

de in

vesti

gació

n.

1. Re

glame

nto de

prop

iedad

intel

ectua

l.2.

Regis

tro de

prop

iedad

intel

ectua

l. 3.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

.4.

GII -

56 P

orce

ntaje

de es

tudian

tes qu

e con

ocen

los p

roce

dimien

tos pa

ra la

obten

ción d

e pro

pieda

d int

electu

al.


43

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

, MOD

ALID

AD A

DIS

TANC

IADi

men-

sión

Facto

rCr

iterio

Están

dar

Fuen

tes de

verifi

cació

n refe

renc

iales


4. EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL4.1

Gen

erac

ión

y eva

luac

ión

de p

ro-

yect

os d

e ex

tens

ión

unive

rsita

ria y

pr

oyec

ción

socia

l en

prog

ram

as n

o re

gular

es q

ue lo

requ

ieran

.

Los

estud

iantes

par

ticipa

n en

pro

yec-

tos d

e ex

tensió

n un

iversi

taria

y de

pr

oyec

ción

socia

l rela

ciona

dos

con

el pr

oyec

to ed

ucati

vo,

los q

ue p

uede

n se

r for

mulad

os p

or e

llos

mism

os,

a fav

or d

e la

comu

nidad

don

de v

iven,

o po

r el p

rogr

ama n

o reg

ular.

El s

istem

a de

eva

luació

n de

las

acti-

vidad

es d

e ex

tensió

n un

iversi

taria

y pr

oyec

ción

socia

l pro

muev

e la

gene

-ra

ción

de p

roye

ctos

y co

ntribu

ye a

su

forma

lizac

ión y

posib

le fin

ancia

mien

to.

Los

proy

ectos

pue

den

ser c

urso

s de

ca

pacit

ación

, pr

estac

ión

de

biene

s y

servi

cios,

prom

oción

y d

ifusió

n de

l ar

te y

cultu

ra, e

ntre

otras

acti

vidad

es

reali

zada

s en b

enefi

cio de

la so

cieda

d.

El s

istem

a re

aliza

el s

eguim

iento

del

avan

ce d

e la

ejecu

ción

de lo

s pr

oyec

-tos

de

exten

sión

y pr

oyec

ción,

desd

e su

apr

obac

ión h

asta

su fi

naliz

ación

, pa

ra la

s me

didas

cor

recti

vas

corre

s-po

ndien

tes y,

cua

ndo

corre

spon

da, l

a eje

cució

n de

la in

versi

ón d

e la

Unive

r-sid

ad.

La p

rodu

cción

intel

ectua

l de

los e

stu-

diante

s a

travé

s de

sus

exp

resio

nes

artís

ticas

y c

ultur

ales

está

norm

ada

y co

n pr

oced

imien

tos p

ara

su r

eco-

nocim

iento

dentr

o de

la U

niver

sidad

y,

cuan

do s

ea e

l cas

o, pa

ra g

estio

nar

su re

gistro

ante

el I

NDEC

OPI u

otro

s or

ganis

mos i

ntern

acion

ales.

56. L

a Un

idad

Acad

émica

tiene

un

sistem

a im

pleme

ntado

de

evalu

ación

de

las a

ctivid

ades

de

la ex

tensió

n un

iversi

taria

que

reali

zan

los e

stu-

diante

s del

prog

rama

no re

gular

de la

carre

ra pr

ofesio

nal d

e Edu

cació

n en

la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Ins

trume

ntos d

e eva

luació

n utili

zado

s.

3. GI

I - 57

Efic

acia

del s

istem

a de e

valua

ción d

e la e

xtens

ión un

iversi

taria.

57. L

os gr

upos

de in

terés

están

satis

fecho

s con

el si

stema

de ev

aluac

ión

de la

s ac

tivida

des

de e

xtens

ión u

niver

sitar

ia qu

e re

aliza

n los

estu

-dia

ntes d

el pr

ogra

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Edu

ca-

ción e

n la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a gr

upos

de in

terés

.

2. GI

I - 58

Sati

sfacc

ión co

n el s

istem

a de e

valua

ción d

e la e

xtens

ión un

iversi

taria.

58. L

a Unid

ad A

cadé

mica

tiene

un si

stema

imple

menta

do de

evalu

ación

de

las a

ctivid

ades

de

proy

ecció

n so

cial q

ue re

aliza

n los

estu

diante

s de

l pro

gram

a no r

egula

r de l

a car

rera

profe

siona

l de E

duca

ción e

n la

moda

lidad

a dis

tancia

.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. Ins

trume

ntos d

e eva

luació

n utili

zado

s.

3. GI

I - 59

Efic

acia

del s

istem

a de e

valua

ción d

e la p

roye

cción

socia

l.

59. M

ás de

l 50%

de lo

s gru

pos d

e inte

rés e

stá sa

tisfec

ho co

n el s

istem

a de

eva

luació

n de

las

activ

idade

s de

pro

yecc

ión s

ocial

que

reali

zan

los e

studia

ntes d

e pr

ogra

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Ed

ucac

ión en

la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a gr

upos

de in

terés

.

2. GI

I - 60

Sati

sfacc

ión co

n el s

istem

a de e

valua

ción d

e la p

roye

cción

socia

l.

60. L

os es

tudian

tes de

l pro

gram

a no r

egula

r de l

a car

rera

profe

siona

l de

Educ

ación

en

la mo

dalid

ad a

dist

ancia

par

ticipa

n en

pro

yecto

s de

ex

tensió

n univ

ersit

aria

reco

nocid

os po

r la U

nidad

Aca

démi

ca.

1. Pl

an op

erati

vo.

2. Re

gistro

de es

tudian

tes vi

ncula

dos a

la ex

tensió

n y su

grad

o de p

artic

ipació

n en l

os pr

oyec

tos.

3. GI

I - 61

Por

centa

je de

estud

iantes

que p

artic

ipan e

n pro

yecto

s de e

xtens

ión un

iversi

taria.

61. E

l núm

ero

de es

tudian

tes d

el pr

ogra

ma n

o reg

ular d

e la

carre

ra p

ro-

fesion

al de

Edu

cació

n en

la m

odali

dad

a dis

tancia

que

par

ticipa

en

proy

ectos

de pr

oyec

ción s

ocial

es el

espe

rado

.

1. Pl

an op

erati

vo.

2. Re

gistro

de es

tudian

tes vi

ncula

dos a

la pr

oyec

ción y

su gr

ado d

e par

ticipa

ción e

n los

proy

ectos

.3.

GII -

62 P

orce

ntaje

de es

tudian

tes qu

e par

ticipa

n en p

roye

ctos d

e pro

yecc

ión so

cial.

62. L

os si

stema

s de

evalu

ación

de

la ex

tensió

n un

iversi

taria,

de

la pr

o-ye

cción

socia

l y d

el ap

rend

izaje,

se a

rticula

n pa

ra te

ner u

na e

valua

-ció

n inte

gral

del e

studia

nte.

1. Inf

orme

de ev

aluac

ión.

2. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

los s

istem

as.

63. L

os si

stema

s de e

valua

ción d

e la e

xtens

ión un

iversi

taria,

proy

ecció

n so

cial, i

nform

ación

y co

munic

ación

, se a

rticula

n par

a ten

er un

a efec

-tiv

a difu

sión d

e los

proy

ectos

y su

s ava

nces

.

1. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, tu

tores

y gr

upos

de in

terés

.3.

Docu

mento

s que

suste

ntan l

a imp

lemen

tación

de lo

s sist

emas

.4.

Regis

tro de

med

ios ut

ilizad

os de

comu

nicac

ión.

5. Re

gistro

de pu

blica

cione

s.

64. L

os gr

upos

de in

terés

cono

cen l

os re

sulta

dos d

e la e

xtens

ión un

iver-

sitar

ia y p

roye

cción

socia

l.

1. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a gr

upos

de in

terés

.3.

Regis

tro de

med

ios ut

ilizad

os de

comu

nicac

ión.

4. GI

I - 63

Núm

ero d

e eve

ntos d

e difu

sión d

e res

ultad

os de

los p

roye

ctos d

e exte

nsión

unive

rsitar

ia.5.

GII -

64 N

úmer

o de e

vento

s de d

ifusió

n de r

esult

ados

de lo

s pro

yecto

s de p

roye

cción

socia

l.6.

GII -

65 P

orce

ntaje

de en

cues

tados

que c

onoc

en lo

s res

ultad

os de

la pr

oyec

ción y

exten

sión u

niver

sitar

ia.

65. L

os e

studia

ntes

cono

cen

los p

roce

dimien

tos c

on lo

s qu

e ad

quier

en

sus d

erec

hos d

e pr

opied

ad in

telec

tual s

obre

lo cr

eado

como

exp

re-

sión a

rtísti

ca o

cultu

ral.

1. Re

glame

nto de

prop

iedad

intel

ectua

l.2.

Regis

tro de

prop

iedad

intel

ectua

l. 3.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

.4.

GII -

56 P

orce

ntaje

de es

tudian

tes qu

e con

ocen

los p

roce

dimien

tos pa

ra la

obten

ción d

e pro

pieda

d int

electu

al.

43


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

, MOD

ALID

AD A

DIS

TANC

IADi

men-

sión

Facto

rCr

iterio

Están

dar

Fuen

tes de

verifi

cació

n refe

renc

iales


5. DOCENTES

5.1 L

abor

de e

nseñ

anza

y tu

toría

.

El n

úmer

o de

doc

entes

y tu

tores

, así

como

su ca

rga h

orar

ia, so

n los

requ

eri-

dos p

ara

el de

sarro

llo d

e los

pro

ceso

s de

ens

eñan

za-a

pren

dizaje

y t

utoría

, co

nside

rand

o esp

ecial

mente

las c

ondi-

cione

s ac

adém

icas

que

pres

entan

los

estud

iantes

y la

reali

zació

n de a

ctivid

a-de

s inh

eren

tes a

estos

proc

esos

.

El s

istem

a de

tutor

ía de

fine

las fu

n-cio

nes

peda

gógic

as,

admi

nistra

tivas

y

actitu

dinale

s en

tre e

l doc

ente

y el

estud

iante,

for

talec

iendo

el

proc

eso

de e

nseñ

anza

– a

pren

dizaje

a fi

n de

as

egur

ar la

cali

dad

del s

ervic

io en

la

moda

lidad

a dis

tancia

.

Los d

ocen

tes tie

nen

expe

rienc

ia y c

a-pa

cidad

requ

erida

s par

a la

ense

ñanz

a en

la m

odali

dad

a dis

tancia

. Ade

más,

pose

en e

xper

iencia

pro

fesion

al co

-he

rente

con

los

temas

que

impa

rten

y qu

e ca

racte

rizan

a la

mod

alida

d en

for

mació

n.

Los

doce

ntes

leen,

habla

n y

escri

ben

en o

tros

idiom

as d

ifere

ntes

al ca

ste-

llano

seg

ún e

l alca

nce

del p

roye

cto

educ

ativo

.

Los d

ocen

tes m

aneja

n tec

nolog

ías d

e inf

orma

ción

y co

munic

ación

, las

que

ap

lican

en su

s res

pecti

vas l

abor

es.

El in

gres

o y

la pr

omoc

ión d

e los

do-

cente

s im

plica

n la

evalu

ación

de

su

capa

cidad

par

a eje

rcer e

l car

go y

la

valor

ación

del

dese

mpeñ

o ac

adém

ico

y pro

fesion

al.

Se ev

alúa p

eriód

icame

nte a

los do

cen-

tes, c

onsid

eran

do en

tre ot

ros a

spec

tos

su in

terés

por

emp

rend

er y

desa

rrolla

r mé

todos

de

ense

ñanz

a má

s efe

ctivo

s y s

u lab

or e

n la

forma

ción

de re

curso

s hu

mano

s.

66. L

a pro

gram

ación

de la

carg

a hor

aria

de lo

s doc

entes

contr

ibuye

al

mejor

des

arro

llo d

e su

s acti

vidad

es d

e en

seña

nza,

inves

tigac

ión,

exten

sión

unive

rsitar

ia, p

roye

cción

socia

l, aten

ción

a es

tudian

tes

y de p

erfec

ciona

mien

to co

ntinu

o.

1. Inf

orme

s res

pecto

a las

políti

cas d

e rég

imen

de de

dicac

ión do

cente

.2.

Distr

ibució

n de c

arga

hora

ria le

ctiva

y no

lecti

va.

3. Inf

orme

s sem

estra

les de

los d

ocen

tes.

4. GI

II - 66

Por

centa

je de

doce

ntes n

ombr

ados

.5.

GIII -

67 P

orce

ntaje

de do

cente

s a tie

mpo c

omple

to.

67. L

a Un

idad

Acad

émica

tien

e un

sist

ema

imple

menta

do d

e tut

oría

para

el p

rogr

ama

no re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Edu

ca-

ción e

n la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. Re

gistro

de la

dedic

ación

hora

ria de

tutor

es no

mbra

dos y

contr

atado

s.2.

Regis

tro de

estud

iantes

aten

didos

por e

l tutor

.3.

Docu

mento

s que

suste

ntan l

a imp

lemen

tación

del s

istem

a.4.

GIII -

68 E

ficac

ia de

l sist

ema d

e tuto

ría.

68. L

os es

tudian

tes es

tán sa

tisfec

hos c

on el

siste

ma de

tutor

ía.1.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

estud

iantes

.2.

GIII -

69 S

atisfa

cción

con r

espe

cto al

siste

ma de

tutor

ía.

69. L

a Unid

ad Ac

adém

ica ev

alúa l

os pr

ogra

mas d

e per

feccio

nami

ento

peda

gógic

o qu

e im

pleme

nta p

ara

fortal

ecer

el p

roce

so d

e en

se-

ñanz

a-ap

rend

izaje

del p

rogr

ama n

o reg

ular d

e la c

arre

ra pr

ofesio

-na

l de E

duca

ción e

n la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. Pr

ogra

ma de

evalu

ación

del g

abine

te pe

dagó

gico.

2. Inf

orme

s de e

valua

ción d

el ga

binete

y pla

n de m

ejora

.3.

Infor

me de

verifi

cació

n sob

re la

s acc

iones

corre

ctiva

s tom

adas

.4.

Lega

jo pe

rsona

l de l

os do

cente

s y de

los t

utore

s.5.

Plan

de ca

pacit

ación

de lo

s doc

entes

y de

los t

utore

s.6.

Infor

me so

bre e

l cum

plimi

ento

de ob

jetivo

s refe

ridos

al pl

an de

capa

citac

ión de

los d

ocen

tes y

de lo

s tut

ores

.7.

GIII -

70 C

apac

itació

n del

doce

nte y

del tu

tor.

8. GI

II - 71

Sati

sfacc

ión co

n los

prog

rama

s de c

apac

itació

n del

doce

nte y

del tu

tor.

70. L

os d

ocen

tes ti

enen

la e

spec

ialida

d qu

e re

quier

e la

asign

atura

, as

í com

o la

expe

rienc

ia y c

apac

idad

requ

erida

s par

a la

ense

ñan-

za en

la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. Le

gajo

perso

nal d

e los

doce

ntes.

2. Pr

ogra

mació

n aca

démi

ca.

71. L

os d

ocen

tes ti

enen

la e

xper

iencia

pro

fesion

al qu

e re

quier

e la

asign

atura

.1.

Lega

jo pe

rsona

l de l

os do

cente

s.2.

Prog

rama

ción a

cadé

mica

.

72. L

os d

ocen

tes d

omina

n las

tecn

ología

s de

infor

mació

n y

comu

ni-ca

ción.

1. Le

gajo

perso

nal d

e los

doce

ntes.

2. GI

II - 72

Por

centa

je de

doce

ntes q

ue se

actua

lizan

en el

man

ejo de

TIC

s.

73. L

os d

ocen

tes d

omina

n idi

omas

que

requ

iere

el pr

oyec

to ed

uca-

tivo.

1. Le

gajo

perso

nal d

e los

tutor

es.

74. L

os tu

tores

tien

en la

s co

mpete

ncias

que

dem

anda

n el

proy

ecto

educ

ativo

.1.

Lega

jo pe

rsona

l de l

os tu

tores

.

75. S

e rea

lizan

reun

iones

perió

dicas

dond

e se d

iscute

n tem

as re

lacio-

nado

s con

la ac

tivida

d de e

nseñ

anza

entre

los d

ocen

tes y

tutor

es.

1. Re

gistro

de as

isten

cia a

reun

iones

.

2. Ac

tas de

reun

iones

.

76. L

os p

roce

sos d

e se

lecció

n, ra

tifica

ción

y pro

moció

n de

doc

entes

se

reali

zan c

on ob

jetivi

dad y

tran

spar

encia

.

1. Re

glame

nto de

selec

ción y

prom

oción

de do

cente

s.2.

Actas

de co

ncur

sos p

úblic

os y

de ev

aluac

ión pe

riódic

a del

doce

nte.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a los

estud

iantes

y do

cente

s que

han p

artic

ipado

en el

conc

urso

.4.

GIII -

73 E

dad p

rome

dio de

los d

ocen

tes.

5. GI

II - 74

Por

centa

je de

doce

ntes q

ue pe

rman

ecen

desp

ués d

e la e

dad d

e jub

ilació

n.6.

GIII -

75 P

artic

ipació

n de p

ares

exter

nos e

n pro

ceso

s de s

elecc

ión, r

atific

ación

y pr

omoc

ión de

doce

ntes.


45

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

, MOD

ALID

AD A

DIS

TANC

IADi

men-

sión

Facto

rCr

iterio

Están

dar

Fuen

tes de

verifi

cació

n refe

renc

iales


5. DOCENTES

5.2 L

abor

de i

nves

tigac

ión.

Los

doce

ntes

tiene

n la

expe

rienc

ia y

capa

-cid

ad r

eque

ridas

par

a el

desa

rrollo

de

las

activ

idade

s de

inves

tigac

ión e

n el

prog

rama

no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

du-

cació

n en

la m

odali

dad

a dis

tancia

. Tien

en

estud

ios d

e po

sgra

do d

el má

s alto

nive

l, cu-

yos g

rado

s son

valid

ados

y re

cono

cidos

por

la

autor

idad p

erua

na co

mpete

nte.

Los d

ocen

tes di

funde

n su p

rodu

cción

intel

ec-

tual e

n rev

istas

indiz

adas

de su

espe

cialid

ad,

a tra

vés

de lib

ros

y co

mo p

onen

tes e

n co

n-gr

esos

, sem

inario

s y o

tros e

vento

s nac

iona-

les e

inter

nacio

nales

.La

pro

ducc

ión in

telec

tual d

e los

doc

entes

(te

sis, p

atente

s, pu

blica

cione

s en

revis

tas o

lib

ros,

etc.),

está

prote

gida m

edian

te no

rmas

y

proc

edim

ientos

, pa

ra s

u re

cono

cimien

to de

ntro

de la

Univ

ersid

ad y

, cua

ndo

sea

el ca

so, p

ara

gesti

onar

su

regis

tro a

nte e

l IN-

DECO

PI u

otros

orga

nismo

s inte

rnac

ionale

s.

77. E

l pro

gram

a no r

egula

r de l

a car

rera

profe

siona

l de E

duca

ción e

n la

moda

lidad

a d

istan

cia, a

segu

ra la

cali

dad

de la

inve

stiga

ción

que

reali

zan

sus

estud

iantes

al i

ncre

menta

r el n

úmer

o de

doc

-tor

es.

1. Le

gajo

perso

nal d

e los

doce

ntes.

2. GI

II - 76

Por

centa

je de

doce

ntes M

agíst

er en

la es

pecia

lidad

.

3. GI

II - 77

Por

centa

je de

doce

ntes D

octor

es en

la es

pecia

lidad

.

78. L

os d

ocen

tes p

ublic

an lo

s re

sulta

dos

de s

us in

vesti

gacio

nes

en

revis

tas in

dizad

as de

su es

pecia

lidad

.

1. Ev

idenc

ia es

crita

y elec

trónic

a.2.

Regis

tro de

publi

cacio

nes.

3.

GIII -

78 P

rodu

cción

de ar

tículo

s cien

tífico

s. 4.

GIII -

79 E

ficac

ia en

inve

stiga

ción c

ientífi

ca.

79. L

os do

cente

s pub

lican

su pr

oduc

ción i

ntelec

tual a

trav

és de

libro

s qu

e so

n uti

lizad

os e

n el

prog

rama

no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofe-

siona

l de E

duca

ción e

n la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. Sí

labos

.2.

Regis

tro de

publi

cacio

nes.

3. GI

II - 79

Efic

acia

en in

vesti

gació

n cien

tífica

.4.

GIII -

80 P

rodu

cción

de lib

ros c

ientífi

cos.

80. L

os d

ocen

tes d

ifund

en s

u pr

oduc

ción

intele

ctual

como

pon

entes

en

even

tos na

ciona

les e

inter

nacio

nales

de su

espe

cialid

ad.

1. Le

gajo

perso

nal d

e los

doce

ntes.

2. Re

gistro

de pa

rticipa

ción d

e los

doce

ntes e

n eve

ntos.

3. GI

II - 81

Núm

ero d

e doc

entes

pone

ntes e

n eve

ntos n

acion

ales.

4. GI

II - 82

Núm

ero d

e doc

entes

pone

ntes e

n eve

ntos i

ntern

acion

ales.

81. L

os d

ocen

tes u

tiliza

n los

pro

cedim

ientos

con

los

que

adqu

ieren

su

s de

rech

os d

e pr

opied

ad in

telec

tual s

obre

lo c

read

o co

mo re

-su

ltado

de in

vesti

gació

n.

1. Re

glame

nto de

prop

iedad

intel

ectua

l.2.

Regis

tro de

prop

iedad

intel

ectua

l. 3.

Encu

estas

y en

trevis

tas a

doce

ntes.

4. GI

II - 83

Pro

ducc

ión de

paten

tes.

5. GI

II - 84

Por

centa

je de

doce

ntes q

ue co

noce

n los

proc

edim

ientos

para

la ob

tenció

n de p

ropie

dad

intele

ctual.

5.3 L

abor

de

exte

nsió

n un

ivers

itaria

y d

e pr

oyec

ción

socia

l.Lo

s doc

entes

par

ticipa

n en

pro

yecto

s de

ex-

tensió

n y p

roye

cción

socia

l del

prog

rama

no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

-ció

n en l

a mod

alida

d a di

stanc

ia.

Los d

ocen

tes di

funde

n su p

rodu

cción

intel

ec-

tual r

elacio

nada

con

las

activ

idade

s de

ex-

tensió

n univ

ersit

aria

y de p

roye

cción

socia

l.La

pro

ducc

ión in

telec

tual d

e los

doc

entes

a

travé

s de

sus

exp

resio

nes

artís

ticas

y c

ul-tur

ales

está

norm

ada

y co

n pr

oced

imien

tos

para

su re

cono

cimien

to de

ntro

de la

Univ

er-

sidad

y, c

uand

o se

a el

caso

, par

a ge

stion

ar

su re

gistro

ante

el I

NDEC

OPI u

otro

s or

ga-

nismo

s inte

rnac

ionale

s.

82. E

l núm

ero

de d

ocen

tes q

ue re

aliza

n lab

or d

e ex

tensió

n un

iver-

sitar

ia y d

e pr

oyec

ción

socia

l es e

l req

uerid

o po

r el p

rogr

ama

no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mod

alida

d a d

istan

cia.

1. Pl

an de

trab

ajo de

la un

idad a

carg

o de l

a exte

nsión

unive

rsitar

ia y p

roye

cción

socia

l.

2. Re

gistro

de do

cente

s que

partic

ipan e

n las

labo

res d

e exte

nsión

unive

rsitar

ia y p

roye

cción

socia

l.

3. GI

II - 85

Ren

dimien

to en

proy

ecció

n soc

ial.

4. GI

II - 86

Ren

dimien

to en

exten

sión u

niver

sitar

ia.

83. L

os d

ocen

tes d

ifund

en lo

s re

sulta

dos

de s

u lab

or d

e ex

tensió

n un

iversi

taria

y de p

roye

cción

socia

l.

1. Re

gistro

de pu

blica

cione

s.

2. Re

vista

unive

rsitar

ia.

3. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

84. L

os d

ocen

tes u

tiliza

n los

pro

cedim

ientos

con

los

que

adqu

ieren

su

s de

rech

os d

e pr

opied

ad in

telec

tual s

obre

lo c

read

o co

mo e

x-pr

esión

artís

tica o

cultu

ral.

1. Re

glame

nto de

prop

iedad

intel

ectua

l.

2. Re

gistro

de pr

opied

ad in

telec

tual.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a do

cente

s.4.

GIII

- 84 P

orce

ntaje

de do

cente

s que

cono

cen l

os pr

oced

imien

tos pa

ra la

obten

ción d

e pro

pieda

d int

electu

al.

45


MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E PR

OGRA

MAS

UNIV

ERSI

TARI

OS N

O RE

GULA

RES

DE E

DUCA

CIÓN

, MOD

ALID

AD A

DIS

TANC

IADi

men-

sión

Facto

rCr

iterio

Están

dar

Fuen

tes de

verifi

cació

n refe

renc

iales


6. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

6.1 A

mbi

ente

s y

equi

pam

iento

par

a la

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje,

inve

stig

ació

n, ex

-te

nsió

n un

ivers

itaria

y p

roye

cció

n so

cial,

adm

inist

ració

n y b

ienes

tar.

Los

ambie

ntes

dond

e se

reali

zan

las la

bo-

res

acad

émica

s tie

nen

las c

ondic

iones

de

infra

estru

ctura

y eq

uipam

iento

que r

equie

ren

los p

roce

sos

de e

nseñ

anza

-apr

endiz

aje e

inv

estig

ación

. Lo

s amb

ientes

dond

e se r

ealiz

an la

s lab

ores

de

exte

nsión

univ

ersit

aria

y de

pro

yecc

ión

socia

l tien

en la

s co

ndici

ones

de

infra

estru

c-tur

a y

equip

amien

to qu

e re

quier

e el

prog

ra-

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Ed

ucac

ión en

la m

odali

dad a

dista

ncia.

Lo

s am

biente

s do

nde

se re

aliza

n las

labo

-re

s ad

minis

trativ

as y

de

biblio

teca,

tiene

n las

con

dicion

es d

e inf

raes

tructu

ra y

equ

ipa-

mien

to qu

e re

quier

e el

prog

rama

no

regu

lar

de la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mo

dalid

ad a

distan

cia.

Las

instal

acion

es s

anita

rias

están

en

ópti-

mas c

ondic

iones

de hi

giene

y se

rvicio

. La

infra

estru

ctura

de

sopo

rte te

cnoló

gico

de

los si

stema

s de i

nform

ación

y co

munic

ación

, co

mo p

latafo

rmas

de

apre

ndiza

je vir

tual, r

e-de

s inf

ormá

ticas

com

ercia

les y

ava

nzad

as,

base

de

datos

, tel

efonía

, ra

dio,

etc.,

que

requ

iere

el pr

oyec

to ed

ucati

vo, q

ue s

e ca

-ra

cteriz

a por

su co

mpati

bilida

d, int

egrid

ad de

fun

ciona

mien

to, s

egur

idad

y ac

cesib

ilidad

, tie

ne un

a ope

rativ

idad e

fectiv

a.

85. L

a inf

raes

tructu

ra q

ue s

opor

ta la

ense

ñanz

a –

apre

ndiza

je, in

vesti

-ga

ción y

admi

nistra

ción,

tiene

n la c

omod

idad,

segu

ridad

y el

equip

a-mi

ento

que r

equie

re el

prog

rama

no re

gular

de la

carre

ra pr

ofesio

nal

de E

duca

ción e

n la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. Inf

orma

ción d

ocum

entad

a.

2. Vi

sita a

insta

lacion

es.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

4. GI

II - 87

Dem

anda

de us

o info

rmáti

co.

5. GI

II - 88

Por

centa

je de

ocup

ación

de la

capa

cidad

insta

lada e

n vide

os co

nfere

ncias

.

86. L

a inf

raes

tructu

ra d

onde

se

reali

zan

labor

es d

e en

seña

nza–

apre

n-diz

aje, in

vesti

gació

n y a

dmini

strac

ión, y

su e

quipa

mien

to re

spec

tivo,

tiene

n un

pro

gram

a im

pleme

ntado

par

a su

man

tenim

iento,

reno

va-

ción y

ampli

ación

.

1. Inf

orma

ción d

ocum

entad

a.

2. Vi

sita a

insta

lacion

es.

3. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

4. GI

II - 89

Por

centa

je de

cump

limien

to de

l pro

gram

a de m

anten

imien

to, re

nova

ción

y amp

liació

n.

7. BIENESTAR

7.1 I

mpl

emen

tació

n de

pro

gram

as d

e bi

enes

tar.

Los e

studia

ntes,

doce

ntes,

tutor

es y

admi

nis-

trativ

os a

cced

en a

pro

gram

as d

e bie

nesta

r un

iversi

tario

de a

cuer

do a

l pro

yecto

edu

ca-

tivo

del p

rogr

ama

no re

gular

de

la ca

rrera

pr

ofesio

nal d

e Ed

ucac

ión e

n la

moda

lidad

a d

istan

cia.

Los p

rogr

amas

de

biene

star,

como

aten

ción

psico

lógica

y p

edag

ógica

, cum

plen

con

los

objet

ivos

defin

idos

en e

l plan

ope

rativ

o de

l pr

ogra

ma no

regu

lar de

la ca

rrera

profe

siona

l de

Edu

cació

n en

la m

odali

dad

a dis

tancia

, y

evalu

ados

en

cuan

to a

su c

alida

d me

diante

no

rmas

y p

roce

dimien

tos c

laram

ente

de-

finido

s e

imple

menta

dos

en e

l sist

ema

de

evalu

ación

de

tales

acti

vidad

es. A

par

tir de

la

evalu

ación

se

gene

ran

plane

s de

mejo

ra

corre

spon

diente

s.La

(s) b

ibliot

eca(

s) da

(n) u

n se

rvicio

de

ca-

lidad

a lo

s es

tudian

tes, d

ocen

tes, t

utore

s y

admi

nistra

tivos

del

prog

rama

no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mo

dalid

ad a

distan

cia.

87. L

os e

studia

ntes,

doce

ntes,

tutor

es y

adm

inistr

ativo

s de

l pro

gram

a no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mod

alida

d a d

istan

cia, ti

enen

acce

so a

prog

rama

s imp

lemen

tados

de bi

enes

tar.

1. Inf

orma

ción d

ocum

entad

a.

2. GI

II – 90

Efic

acia

de lo

s ser

vicios

de bi

enes

tar.

88. L

os es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os co

noce

n los

pro-

gram

as de

bien

estar

.

1. Ev

idenc

ia es

crita,

audio

visua

l y el

ectró

nica.

2. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

3. GI

II - 91

Efic

acia

en la

difus

ión de

los p

rogr

amas

de bi

enes

tar

89. L

os e

studia

ntes,

doce

ntes,

tutor

es y

adm

inistr

ativo

s, es

tán s

atisfe

-ch

os co

n los

prog

rama

s de b

ienes

tar.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes.

2. GI

II - 92

Sati

sfacc

ión co

n los

servi

cios d

e bie

nesta

r.

90. L

a bib

liotec

a tie

ne e

stable

cido

un si

stema

de

gesti

ón im

pleme

ntado

qu

e co

ntribu

ye a

l des

arro

llo d

el pr

oyec

to ed

ucati

vo d

el pr

ogra

ma

no re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Edu

cació

n en

la m

odali

dad

a dist

ancia

.

1. Do

cume

ntos q

ue su

stenta

n la i

mplem

entac

ión de

l sist

ema.

2. GI

II - 93

Efic

acia

del s

istem

a de g

estió

n de l

a bibl

iotec

a.

3. GI

II - 94

Rec

urso

s bibl

iográ

ficos

.

4. GI

II - 95

Dem

anda

de bi

bliote

ca.

91. L

os e

studia

ntes,

doce

ntes,

tutor

es y

adm

inistr

ativo

s de

l pro

gram

a no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en la

mod

alida

d a

distan

cia, e

stán s

atisfe

chos

con l

os se

rvicio

s de b

ibliot

eca.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes, tu

tores

y ad

minis

trativ

os.

2. GI

II - 96

Sati

sfacc

ión co

n el s

ervic

io de

la bi

bliote

ca.

92. L

os e

studia

ntes,

doce

ntes

y tut

ores

del

prog

rama

no

regu

lar d

e la

carre

ra pr

ofesio

nal d

e Edu

cació

n en l

a mod

alida

d a di

stanc

ia, ut

ilizan

la

biblio

teca v

irtual.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a es

tudian

tes, d

ocen

tes y

tutor

es.

2. GI

II - 97

Por

centa

je de

usua

rios q

ue ut

ilizan

la bi

bliote

ca vi

rtual.

3. GI

II - 98

Tiem

po pr

omed

io de

uso d

e la b

ibliot

eca v

irtual.


47

MODE

LO D

E CA

LIDA

D PA

RA L

A AC

REDI

TACI

ÓN D

E CA

RRER

AS P

ROFE

SION

ALES

UNI

VERS

ITARI

AS D

E ED

UCAC

IÓN

EN L

A MO

DALI

DAD

A DI

STAN

CIA

Dime

n-sió

nFa

ctor

Crite

rioEs

tánda

rFu

entes

de ve

rifica

ción r

efere

ncial

es


8. RECURSOS FINANCIEROS

8.1 F

inan

ciam

iento

de

la im

plem

en-

tació

n de

l pro

gram

a no

regu

lar.

El p

lan e

straté

gico

de la

Unid

ad A

ca-

démi

ca ti

ene

el fin

ancia

mien

to co

rres-

pond

iente.

La U

nidad

Aca

démi

ca tie

ne un

siste

ma

de g

estió

n de

recu

rsos

finan

ciero

s in-

tegra

do al

de la

Univ

ersid

ad.

93. C

umpli

mien

to de

l pre

supu

esto

de lo

s plan

es op

erati

vos.

1. Pl

an es

tratég

ico.

2. Pl

an op

erati

vo.

3. Pl

an pr

esup

uesta

l.4.

Infor

me de

ejec

ución

pres

upue

stal.

94. C

umpli

mien

to de

l pre

supu

esto

para

la g

estió

n ad

minis

trativ

a, pr

o-ce

so d

e en

seña

nza-

apre

ndiza

je, in

vesti

gació

n, ex

tensió

n un

iversi

-tar

ia, p

roye

cción

socia

l y p

rogr

amas

de

biene

star d

el pr

ogra

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Edu

cació

n en

la m

odali

dad

a dis

tancia

.

1. Pl

an pr

esup

uesta

l.2.

Infor

me de

ejec

ución

pres

upue

stal

3. GI

II - 99

Inve

rsión

para

la ge

stión

admi

nistra

tiva.

4. GI

II - 10

0 Inv

ersió

n en f

orma

ción.

5. GI

II - 10

1 Inv

ersió

n de f

orma

ción p

or es

tudian

te.6.

GIII -

102 I

nver

sión e

n inv

estig

ación

.7.

GIII -

103 I

nver

sión e

n pro

yecc

ión so

cial.

8. GI

II - 10

4 Inv

ersió

n en e

xtens

ión un

iversi

taria

95. C

umpli

mien

to de

la in

versi

ón pa

ra lo

s pro

gram

as de

ampli

ación

, re-

nova

ción

y man

tenim

iento

de la

s ins

talac

iones

y su

s equ

ipos d

e la

carre

ra pr

ofesio

nal d

e Edu

cació

n en l

a mod

alida

d a di

stanc

ia.

1. Pl

an pr

esup

uesta

l.

2. Inf

orme

de ej

ecuc

ión pr

esup

uesta

l

9. GRUPOS DE INTERÉS

9.1 V

incu

lació

n co

n lo

s gr

upos

de

inte

rés.

Los

grup

os d

e int

erés

de

la ca

rrera

pr

ofesio

nal

de

Educ

ación

, ide

ntifi-

cado

s en

el p

aís y

en

el ex

tranje

ro,

partic

ipan

en la

mejo

ra d

e la

calid

ad

de l

a ge

stión

, de

los

pro

ceso

s de

en

seña

nza-

apre

ndiza

je, in

vesti

gació

n, ex

tensió

n un

iversi

taria

y pr

oyec

ción

socia

l, as

í com

o en

los

prog

rama

s de

bie

nesta

r a fa

vor d

e los

estu

diante

s, do

cente

s, tut

ores

y ad

minis

trativ

os.

La e

jecuc

ión d

e los

con

venio

s de

la

Unive

rsida

d co

n otr

as

institu

cione

s ed

ucati

vas,

de i

nves

tigac

ión,

cultu

-ra

les o

emp

resa

riales

, na

ciona

les o

ex

tranje

ras,

con

los cu

ales s

e tie

ne in

-ter

camb

io de

con

ocim

ientos

, bien

es y

se

rvicio

s, co

nstitu

yen

los in

strum

entos

co

n los

cuale

s vinc

ulamo

s a lo

s gru

pos

de in

terés

con l

a car

rera

profe

siona

l.

96. E

l pro

gram

a no

regu

lar d

e la

carre

ra p

rofes

ional

de E

duca

ción

en

la mo

dalid

ad a

distan

cia cu

enta

con c

omité

cons

ultivo

integ

rado

por

repr

esen

tantes

de lo

s prin

cipale

s gru

pos d

e inte

rés.

1. Re

soluc

ión de

crea

ción d

e com

ité co

nsult

ivo.

2. A

ctas d

e las

reun

iones

del c

omité

cons

ultivo

.

97. C

umpli

mien

to de

los c

ompr

omiso

s adq

uirido

s en l

os co

nven

ios.

1. Re

gistro

de pr

oyec

tos y

estat

us de

cump

limien

to.

2. Re

gistro

de

conv

enios

sus

critos

con

enti

dade

s ed

ucati

vas,

de in

vesti

gació

n, ex

tensió

n un

iversi

taria

y pr

oyec

ción s

ocial

.

3. Ac

tas de

las r

eunio

nes d

el co

mité

cons

ultivo

.

4. GI

II - 10

5 Por

centa

je de

cump

limien

to de

conv

enios

firma

dos.

98. L

os g

rupo

s de

inter

és c

onsid

eran

que

su

partic

ipació

n co

ntribu

ye

al de

sarro

llo d

el pr

ogra

ma n

o re

gular

de

la ca

rrera

pro

fesion

al de

Ed

ucac

ión en

la m

odali

dad a

dista

ncia.

1. En

cues

tas y

entre

vistas

a gr

upos

de in

terés

.

2. GI

II - 10

6 Sati

sfacc

ión de

los g

rupo

s de i

nteré

s.

47

Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia48 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia48

Cu

adro

9:

AG

RU

PAC

IÓN

DE

ESTÁ

ND

AR

ES D

E C

ALI

DA

D P

AR

A L

OS

PRO

GR

AM

AS

NO

REG

ULA

RES

DE

EDU

CA

CIÓ

N E

N L

A M

OD

ALI

DA

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DIS

TAN

CIA

, SE

GÚ

N S

U A

LCA

NC

E D

E EV

ALU

AC

IÓN

, DEN

TRO

DE

LA M

ATR

IZ D

EL M

OD

ELO

DE

CA

LID

AD

DIME

NSIÓ

NFA

CTOR

CRIT

ERIO

ESTÁ

NDAR

ES B

ÁSIC

OSES

TÁND

ARES

DEL

MOD

ELO

DE C

ALID

AD

Ense

ñanz

a-ap

rend

izaje

Inves

tigac

iónEx

tensió

n y pr

oyec

ción s

ocial

Gesti

ón de

la C

arre

ra.

Plan

ificac

ión, o

rgan

izació

n, dir

ecció

n y co

ntrol.

Plan

ificac

ión es

tratég

ica.

1, 2,

51,

2, 3,

4, 5

1, 2,

3, 4,

51,

2, 3,

4, 5

Orga

nizac

ión, d

irecc

ión y

contr

ol.6,

7, 8,

9, 10

, 14

7, 8,

9, 10

, 11,

12, 1

3, 14

7, 8,

9, 10

, 14

7, 8,

9, 10

, 14

Form

ación

Pro

fesion

al.

Ense

ñanz

a – A

pren

dizaje

.

Proy

ecto

Educ

ativo

.- Cu

rrícu

lo.15

, 16,

21, 2

216

, 17,

18, 1

9, 20

, 21,

22, 2

3, 24

, 25,

26

19, 2

0, 21

, 23,

24, 2

619

, 20,

21, 2

4, 25

Estra

tegias

de en

seña

nza-

apre

ndiza

je.27

28

Desa

rrollo

de la

s acti

vidad

es de

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje.

3329

, 30,

31, 3

2, 33

, 34

Evalu

ación

del a

pren

dizaje

y ac

cione

s de m

ejora

.35

35, 3

6

Estud

iantes

y eg

resa

dos.

4537

, 38,

39, 4

0, 41

, 42,

43,

44, 4

5, 46

Inves

tigac

ión.

Gene

ració

n y ev

aluac

ión de

proy

ectos

de in

vesti

gació

n.47

, 50,

5147

, 48,

49, 5

0, 51

, 52,

53,

54, 5

5

Exten

sión U

niver

sitar

ia y

Proy

ecció

n Soc

ial.

Gene

ració

n y

evalu

ación

de

pr

oyec

tos

de

Exten

sión

Unive

rsitar

ia y P

roye

cción

Soc

ial.

56, 5

8, 62

, 63

56, 5

7, 58

, 59,

60, 6

1, 62

, 63

, 64,

65

Servi

cios d

e Apo

yo P

ara l

a Fo

rmac

ión P

rofes

ional

Doce

ntes.

Labo

r de e

nseñ

anza

y tut

oría.

66, 6

7, 70

, 71,

72, 7

3, 75

, 76

66, 6

7, 68

, 69,

70. 7

1, 72

, 73,

74, 7

5, 76

Labo

r de i

nves

tigac

ión.

77, 7

8, 79

7777

, 78,

79, 8

0, 81

Labo

r de e

xtens

ión un

iversi

taria

y de p

roye

cción

socia

l.82

82, 8

3, 84

Infra

estru

ctura

y Eq

uipam

iento.

Ambie

ntes y

equip

amien

to pa

ra la

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje,

inv

estig

ación

, exte

nsión

unive

rsitar

ia y p

roye

cción

socia

l, ad

minis

tració

n y bi

enes

tar.

85, 8

685

, 86

85, 8

6

Bien

estar

.Im

pleme

ntació

n de p

rogr

amas

de bi

enes

tar.

87, 9

0, 92

87, 8

8, 89

, 90,

91, 9

290

, 91,

92

Recu

rsos F

inanc

ieros

.Fin

ancia

mien

to de

la im

pleme

ntació

n de l

a car

rera

.93

93, 9

4, 95

93, 9

4, 95

93, 9

4, 95

Grup

os de

Inter

és.

Vinc

ulació

n con

los g

rupo

s de i

nteré

s. 96

96, 9

7, 98

96, 9

7, 98

96, 9

7, 98

4949

Cu

adro

10:

AG

RU

PAC

IÓN

DE

ESTÁ

ND

AR

ES D

E C

ALI

DA

D P

AR

A L

OS

PRO

GR

AM

AS

NO

REG

ULA

RES

DE

EDU

CA

CIÓ

N E

N L

A M

OD

ALI

DA

D A

DIS

TAN

CIA

, SE

GÚ

N S

U A

LCA

NC

E D

E EV

ALU

AC

IÓN

AGRU

PACI

ÓN D

E ES

TAND

ARES

DIST

RIBU

CIÓN

DE

ESTÁ

NDAR

ES D

EL M

ODEL

OSU

B TO

TAL

ESTÁ

NDAR

ES B

ÁSIC

OS

Están

dare

s bás

icos d

el pr

oces

o de E

nseñ

anza

- apr

endiz

aje.

16, 2

2, 33

, 35,

45, 6

6, 67

, 70,

71, 7

2, 73

, 75,

76, 8

7 14

Están

dare

s bás

icos d

el pr

oces

o de I

nves

tigac

ión.

47, 5

0, 51

, 78,

79

5

Están

dare

s bás

icos d

e Exte

nsión

Univ

ersit

aria

y Pro

yecc

ión S

ocial

. 56

, 58,

62, 6

3, 82

5

Están

dare

s bás

icos c

omun

es a

los pr

oces

os de

Ens

eñan

za- a

pren

dizaje

e Inv

estig

ación

. 77

, 85,

86, 9

0, 92

5

Están

dare

s com

unes

a los

proc

esos

de E

nseñ

anza

- apr

endiz

aje, In

vesti

gació

n, Ex

tensió

n Univ

ersit

aria

y Pro

yecc

ión S

ocial

. 1,

2, 5,

7, 8,

9, 10

, 14,

21, 9

3, 96

11

Están

dare

s bás

icos n

o inc

luido

s en l

os pr

oces

os de

Ens

eñan

za- a

pren

dizaje

, Inve

stiga

ción,

Exten

sión U

niver

sitar

ia y P

roye

cción

Soc

ial.

6, 15

2

Sub

tota

l 42

ESTÁ

NDAR

ES N

O BÁ

SICO

S

Están

dare

s no b

ásico

s de E

nseñ

anza

-apr

endiz

aje.

11, 1

2, 13

, 17,

18, 2

7, 29

, 30,

31, 3

2, 34

, 36,

37, 3

8, 39

, 40,

41, 4

2, 43

, 44,

46, 6

8, 69

, 88,

89

25

Están

dare

s no b

ásico

s de I

nves

tigac

ión.

28, 4

8, 49

, 52,

53, 5

4, 55

, 80,

81

9

Están

dare

s no b

ásico

s de E

xtens

ión U

niver

sitar

ia y P

roye

cción

Soc

ial.

57, 5

9, 60

, 61,

64, 6

5, 83

, 84

8

Están

dare

s no b

ásico

s com

unes

a los

proc

esos

de E

nseñ

anza

- apr

endiz

aje e

Inves

tigac

ión.

23, 2

6, 91

3

Están

dare

s no b

ásico

s com

unes

a los

proc

esos

de E

nseñ

anza

- apr

endiz

aje, E

xtens

ión U

niver

sitar

ia y P

roye

cción

socia

l. 25

1

Están

dare

s no

básic

os co

mune

s a lo

s pro

ceso

s de E

nseñ

anza

- apr

endiz

aje, In

vesti

gació

n, Ex

tensió

n Univ

ersit

aria

y Pro

yecc

ión so

cial.

3, 4,

19, 2

0, 21

, 24,

94, 9

5, 97

, 98

10

Sub

tota

l56

Tota

l98


Cu

adro

11:

AG

RU

PAC

IÓN

DE

ESTÁ

ND

AR

ES D

E C

ALI

DA

D P

AR

A L

OS

PRO

GR

AM

AS

NO

REG

ULA

RES

DE

EDU

CA

CIÓ

N E

N L

A M

OD

ALI

DA

D A

DIS

TAN

CIA

SE

GÚ

N S

U T

IPO

LOG

ÍA

DIME

NSIÓ

NFA

CTOR

CRIT

ERIO

Tipo

s de E

stán

dare

s

Sist

émico

Satis

facc

ión

Nom

inal

Valo

rativ

o

Gesti

ón de

la ca

rrera

.Pl

anific

ación

, org

aniza

ción,

direc

ción y

contr

ol.Pl

anific

ación

estra

tégica

.1,

3, 4,

52

Orga

nizac

ión, d

irecc

ión y

contr

ol.8,

9, 10

, 14

6, 7,

11, 1

2, 13

Form

ación

profe

siona

l.

Ense

ñanz

a - ap

rend

izaje.

Proy

ecto

educ

ativo

.- Cu

rrícu

lo.15

, 17,1

8, 23

, 24,

25, 2

6 16

, 19,

20, 2

1, 22

,

Estra

tegias

de en

seña

nza-

apre

ndiza

je.27

, 28

Desa

rrollo

de la

s acti

vidad

es de

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje.

29, 3

0, 31

, 33

32, 3

4

Evalu

ación

del a

pren

dizaje

y ac

cione

s de m

ejora

.35

36

Estud

iantes

y eg

resa

dos.

40, 4

541

, 46

37, 3

8, 39

, 42,

43, 4

4

Inves

tigac

ión.

Gene

ració

n y ev

aluac

ión de

proy

ectos

de in

vesti

gació

n.47

4849

, 50,

51, 5

2, 53

, 54,

55

Exten

sión u

niver

sitar

ia y

proy

ecció

n soc

ial.

Gene

ració

n y ev

aluac

ión de

proy

ectos

de ex

tensió

n un

iversi

taria

y pro

yecc

ión S

ocial

.56

, 58

57, 5

9, 62

60, 6

1, 62

, 63,

64, 6

5

Servi

cios d

e apo

yo pa

ra la

for

mació

n pro

fesion

al

Doce

ntes.

Labo

r de e

nseñ

anza

y tut

oría.

6768

66, 6

9, 70

, 71,

72, 7

3, 74

, 75

, 76

Labo

r de i

nves

tigac

ión.

77, 7

8, 79

, 80,

81

Labo

r de e

xtens

ión un

iversi

taria

y de p

roye

cción

socia

l.82

, 83,

84

Infra

estru

ctura

y eq

uipam

iento.

Ambie

ntes y

equip

amien

to pa

ra la

ense

ñanz

a-ap

rend

izaje,

inv

estig

ación

, exte

nsión

unive

rsitar

ia y p

roye

cción

socia

l, ad

minis

tració

n y bi

enes

tar.

8685

Bien

estar

.Im

pleme

ntació

n de p

rogr

amas

de bi

enes

tar.

87,90

89

, 91

88, 9

2

Recu

rsos fi

nanc

ieros

.Fin

ancia

mien

to de

la im

pleme

ntació

n de l

a car

rera

.93

, 94,

95

Grup

o de I

nteré

s Vi

ncula

ción c

on lo

s gru

pos d

e inte

rés

9896

, 97


51

CAPÍTULO VI

INDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS QUE COMPLEMENTAN EL MODELO DE CALIDAD

Los indicadores de gestión son una herramienta en soporte de los procesos de autoevalua-ción que las Universidades o Unidades Académicas realizan y se convierten en un punto de referencia para la mejora de la gestión.

El principal objetivo de los indicadores, es poder evaluar el desempeño del área mediante parámetros establecidos en relación con las metas, así mismo observar la tendencia en un lapso de tiempo durante un proceso de evaluación. Con los resultados obtenidos se pue-den plantear soluciones o herramientas que contribuyan al mejoramiento o correctivos que conlleven a la consecución de la meta fijada.

Cada medidor o indicador debe satisfacer los siguientes criterios: a) Medible: La caracte-rística que describe debe ser cuantificable en términos ya sea del grado o frecuencia de la cantidad; b) Entendible: Es reconocido fácilmente por todos aquellos que lo usan; c) Con-trolable: Posible de ser controlado dentro de la estructura de la organización.

Para su confección se han revisado diferentes textos especializados sobre el tema que han servido de base para su redacción, las dimensiones presentadas responden a la estructura del modelo de calidad para la acreditación del CONEAU. ᴥ

51


INDICADORES DE GESTIÓN COMUNES A LOS 2 PROGRAMAS.

1. Eficacia del plan estratégico.Indicador de gestión: GI - 01 Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 3.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 3.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:3

Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan estratégico = ---------------------------- x 100

Total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia del plan estratégico está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el plan estratégico.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.

INTERPRETACIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica

2. Eficacia en la difusión del plan estratégico.Indicador de gestión: GI - 02 Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 4.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 4.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modali-dad a Distancia: 4.

Número de estudiantes que conoce el PE Σ [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de estudiantes

Porcentaje de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de docentes que conoce el PE Σ [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de docentes

Porcentaje de docentes = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de administrativos que conocen el PE Σ [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos

Porcentaje de administrativos = --------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: La eficacia en la difusión del plan estratégico (PE) está relacionada con el porcenta-je de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen.

OBJETIVO: Medir la eficacia de difusión del PE por la Unidad Académica.

INTERPRETACIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y adminis-trativos conocen el PE, por lo tanto la difusión del PE es eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica

5353

3. Grado de profesionalización de los administrativos.Indicador de gestión: GI - 03 Factor: Planificación, organización, dirección y control.Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 6.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 6.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:6.

Número de administrativos con certificación profesional Σ [---------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico

Porcentaje de Número total de administrativos profesionalización de = ---------------------------------------------------------------------------------------------- x 100los administrativos Número de ciclos académicosDEFINICIÓN: Es el grado de profesionalización de los administrativos.

OBJETIVO: Tener un referente del nivel de profesionalización del recurso humano administrativo y su incidencia en el proceso de formación profesional.

INTERPRETACIÓN:Un bajo porcentaje de profesionalización supondría una revisión del perfil del administrativo o dificultades en el cumplimiento del plan de capacitación en función de las necesidades reales de cada actividad.

CONSIDERACIONES:

· El número de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo técnico al docente de las unidades que participan en la ejecución del programa de estudios.

· El número de administrativos con certificación profesional es la suma de todos los que presenten en su legajo personal el certificado que acredite formación especializada en el trabajo que ejecuta en la unidad, ya sea título profesional o técnico.

· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Personal.

4. Satisfacción respecto a la atención de estudiantes y docentes por parte de los administrativos.Indicador de gestión: GI - 04 Factor: Planificación, organización, dirección y control.Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:7.

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos

Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de docentes del = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100docente Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes y docentes que está satisfecho con la atención de los administrativos del programa.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes y docentes con respecto a la atención de los administrativos.

INTERPRETACIÓN:

Bajos porcentajes de estudiantes y docentes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando la inadecuada atención por parte de los administrativos del programa. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

CONSIDERACIONES:

· Los resultados de la encuesta realizada al total de estudiantes y docentes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.


5. Ratio estudiante/administrativo.Indicador de gestión: GI - 05 Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:7.

Número de estudiantes Σ [ -------------------------------------- ]Ciclo académico Ratio Total de administrativos estudiante/ = ---------------------------------------------------------------- administrativo Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Es la relación promedio entre estudiantes y el número de administrativos en un ciclo académico.

OBJETIVO: Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formación profesional se realice adecuadamente.

INTERPRETACIÓN:Si bien es cierto no existe un ratio establecido, este indicador se asociaría con la eficiencia en la distribución adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formación profesional.

CONSIDERACIONES:


· El número de estudiantes es la suma de todos los que están matriculados en el programa del ciclo de referencia.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.

6. Ratio docente/administrativo.Indicador de gestión: GI - 06 Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 7Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 7.

Número de docentes Σ [ ------------------------------------ ]Ciclo académico Ratio Número de administrativos docente/ = --------------------------------------------------------- administrativo Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Es la relación promedio entre docentes y el número de administrativos en un ciclo académico.

OBJETIVO: Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formación profesional se realice adecuadamente.

INTERPRETACIÓN:Si bien es cierto no existe un ratio establecido, este indicador se asociaría con la eficiencia en la distribución adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formación profesional.

CONSIDERACIONES:


· El número de docentes es la suma de todos los que laboran en el programa del ciclo de referencia.



5555

7. Eficacia del sistema de gestión de calidad.

Indicador de gestión: GI - 07 Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 8.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 8.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 8.

Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de objetivos = -------------------------------------------- x 100

Total objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de gestión de la calidad está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.


INTERPRETACIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.



8. Eficacia del cumplimiento de acciones para el desarrollo de la cultura organizacional.

Indicador de gestión: GI - 08 Factor: Planificación, organización, dirección y control.


Actividades ejecutadasPorcentaje de cumplimiento de actividades = -------------------------------------------------- x 100

Total de actividades planteadas

DEFINICIÓN: La eficacia en el desarrollo de una cultura organizacional está relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Académica.

INTERPRETACIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz en el tema. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementación.




9. Satisfacción con respecto al desarrollo de la cultura organizacional.Indicador de gestión: GI - 09 Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 9.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 9.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos

Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo académico satisfacción Número total de docentes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100docente Número de ciclos académicos

Número de administrativos “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo académico satisfacción Número total de administrativos del = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100administrativo Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que está satisfecho con la aplicación de estrategias para el desarrollo de la cultura organizacional.

OBJETIVO:Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto al desarrollo de la cultura organizacional en su programa.

INTERPRETACIÓN:

Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando la no percepción del desarrollo de la cultura organizacional. Por el contrario, altos porcentajes indicarían la internalización de tal cultura en los encuestados. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

CONSIDERACIONES:

· Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, docentes y administrativos, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.

10. Eficacia de los sistemas de información y comunicación.Indicador de gestión: GI -10 Factor: Planificación, organización, dirección y control.Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 10.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 10.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 10. Objetivos alcanzadosPorcentaje de objetivos logrados en los sistemas de inf. y com. = ----------------------------------------- x 100 total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia de los sistemas de información y comunicación están relacionadas con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.


INTERPRETACIÓN:


CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.

5757

11. Eficacia del plan operativo.Indicador de gestión: GI - 11 Factor: Planificación, organización, dirección y control.


Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan operativo = --------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia del plan operativo está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un período de tiempo.


INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto la gestión del programa ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica

12. Eficacia en la difusión del plan operativo.Indicador de gestión: GI - 12 Factor: Planificación, organización, dirección y control.


Número de estudiantes que conocen el PO Σ [ ------------------------------------------------------------ ]Ciclo académico Número total de estudiantes Porcentaje de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de docentes que conocen el PO Σ [ -------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de docentes Porcentaje de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Número de administrativos que conocen el PO Σ [ ----------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos Porcentaje de administrativos = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: La eficacia en la difusión del Plan Operativo (PO) está relacionada con el porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen.

OBJETIVO: Medir la eficacia de difusión del PO por la Unidad Académica.

INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos conocen el PO, por lo tanto la difusión del PO es eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusión para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementación de los procesos de información y comunicación.

CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.



13. Eficacia de los programas de motivación e incentivos.Indicador de gestión: GI - 13 Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 14Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 14Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 14.

Actividades ejecutadasPorcentaje de cumplimiento de los programas = ----------------------------------------------- x 100

Total actividades planteadas

DEFINICIÓN: La eficacia de los programas de motivación e incentivos del programa está relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Académica.

INTERPRETACIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz en el tema. Un bajo porcentaje indicaría la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementación.



14. Satisfacción con respecto a los programas de motivación e incentivos.Indicador de gestión: GI - 14 Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 14.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 14.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 14. Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos

Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de docentes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100docente Número de ciclos académicos

Número de administrativos “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [-----------------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de administrativos del = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100administrativo Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que está satisfecho con los programas de motivación e incentivos.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto a los programas de motivación e incentivos.

INTERPRETACIÓN:

Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

CONSIDERACIONES:

· Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, docentes y administrativos, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.

5959

15. Demanda de admisión.Indicador de gestión: GII - 15 Factor: Enseñanza – aprendizaje


Ratio de Número de postulantes demanda de = --------------------------------- admisión Número de ingresantes

DEFINICIÓN: Relación entre el número de postulantes al programa de estudio y el número de ingresantes.

OBJETIVO: Determinar el grado de selectividad en el ingreso o ingresos anuales, así como la demanda existente.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permite analizar el nivel de selectividad de la admisión de estudiantes al programa asociado con el perfil de ingreso y los estudios de oferta – demanda.

CONSIDERACIONES:

· Se considera a todos los postulantes por las diversas modalidades de admisión.· Se consideran todos los procesos de admisión que se desarrollan en el año

académico de referencia.· Al comparar los indicadores de los diversos programas de estudio se puede tener

la demanda entre programas de estudios.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Admisión.

16. Porcentaje de horas de prácticas en el plan de estudios.Indicador de gestión: GII - 16 Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Porcentaje de Número de horas de práctica de asignaturashoras de = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100

prácticas Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de horas de práctica asignadas en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.

OBJETIVO: Tener un referente de la carga de clases de práctica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría evaluar la implicancia del mayor o menor número de horas de prácticas en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la mejor formación de los estudiantes. Un alto porcentaje de horas de prácticas indicaría el mayor grado de aprendizaje a través de la aplicación de la teoría en la práctica.

CONSIDERACIONES: Se considera hora de práctica al tiempo dedicado al desarrollo de talleres, laboratorios, seminarios u otros eventos académicos que complementen la teoría.



INDICADORES DE GESTIÓN COMUNES A LOS 2 PROGRAMAS CON EL MISMO CONTENIDO PERO CON DIFERENTE NUMERACIÓN.

17. Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de estudios.Indicador de gestión: GII – 17(Presencial)Indicador de gestión: GII – 18(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Porcentaje de Número de horas de asignaturas electivashoras de = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100asignaturas electivas Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de horas de asignaturas electivas en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.

OBJETIVO:Tener un referente de la carga de clases de asignaturas electivas del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

INTERPRETACIÓN:

Un bajo porcentaje de horas de asignaturas electivas (grado de flexibilidad) indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios si éste no es pertinente en cuanto a la interacción con el entorno académico y profesional, así como con la libre elección del estudiante para llevar asignaturas que considera fortalezca su aprendizaje. Cada Unidad Académica debería ser capaz de estimar ciertos límites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en función de este indicador.

CONSIDERACIONES:

Se considera hora de asignatura electiva al tiempo dedicado a la enseñanza-aprendizaje de tópicos relacionados con la programa, que complementan la formación del estudiante en el área de conocimientos de su preferencia y que puede estar dentro o fuera del programa.


18. Porcentaje de créditos libres del plan de estudios.Indicador de gestión: GII – 18(Presencial)Indicador de gestión: GII – 19(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Porcentaje de Número de horas de créditos libreshoras de = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100asignaturas electivas Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de créditos de otros planes de estudio en relación al total de horas lectivas del plan de estudios del programa.

OBJETIVO:Tener un referente de la carga de clases de asignaturas de otros planes de estudio para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje (flexibilidad del plan de estudios) y grado de intercambio de estudiantes entre programas.

INTERPRETACIÓN:

Un bajo porcentaje de créditos convalidables indicaría la necesidad de revisar la flexibilidad del plan de estudios y el grado de intercambio estudiantil. Cada Unidad Académica debería ser capaz de estimar ciertos límites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en función de este indicador.

CONSIDERACIONES: Se considera crédito convalidable al de asignaturas de otros planes de estudio, intra o interinstitucionales, que complementan la formación del estudiante.


6161

19. Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de enseñanza – aprendizaje.Indicador de gestión: GII – 19(Presencial)Indicador de gestión: GII – 20(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 28.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 28.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 28. Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [-------------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con las estrategias de enseñanza-aprendizaje.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto a las estrategias de enseñanza-aprendizaje implementadas.

INTERPRETACIÓN:

Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando que las estrategias de enseñanza-aprendizaje deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

CONSIDERACIONES:

· El resultado de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, es tomado de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.

20. Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de investigación.Indicador de gestión: GII – 20(Presencial)Indicador de gestión: GII – 21(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantes del = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con las estrategias de investigación.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto a las estrategias de investigación implementadas.

INTERPRETACIÓN:

Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando que las estrategias de investigación deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

CONSIDERACIONES:

· El resultado de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, es tomado de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.




21. Grado de cumplimiento del contenido del sílabo de cada asignatura.Indicador de gestión: GII – 21(Presencial)Indicador de gestión: GII – 22(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 31.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 31.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 31. Σ Porcentaje de cumplimiento del sílabo / 100Grado de Σ [----------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico cumplimiento Número de asignaturas del contenido = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100del sílabo Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de cumplimiento del contenido de los sílabos de asignaturas de un ciclo académico.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento de lo programado en cada asignatura por un determinado ciclo académico.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría evaluar la eficacia del cumplimiento del plan de estudios y su implicancia en la formación de los estudiantes. No cumplir con el contenido del sílabo, puede asociarse con problemas de coordinación administrativa, administración del tiempo, planificación y responsabilidad del docente, como también otras circunstancias (huelgas, feriados, etc.). Este indicador se complementaría con encuestas al estudiante, grado de puntualidad del docente, y los registros de asistencia donde figura el tiempo real de la ejecución de la clase.

CONSIDERACIONES:

· La sumatoria de las relaciones por ciclo académico entre la sumatoria del porcentaje de cumplimiento del sílabo (dividido entre 100) y el número de asignaturas correspondiente, se divide entre el número de ciclos académicos de la respectiva sumatoria.

· Los ciclos académicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Académica según el período de evaluación.

· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica.

22. Puntualidad del docente.Indicador de gestión: GII – 22(Presencial)

Indicador de gestión: GII – 23(Distancia)Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 31.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 31.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modali-dad a Distancia: 31. Σ (Porcentaje de puntualidad / 100) por asignaturaGrado de Σ [------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico puntualidad Número de asignaturas del = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100docente Número de ciclos académicosDEFINICIÓN: Es el porcentaje promedio de puntualidad del docente.OBJETIVO: Tener un referente del grado de puntualidad del docente en un ciclo académico.

INTERPRETACIÓN: Un porcentaje de cumplimiento del 100% indicaría el compromiso del docente en el desarrollo realización del proceso.

CONSIDERACIONES:

· La sumatoria de las relaciones por ciclo académico entre la sumatoria del porcentaje de puntualidad (dividido entre 100) y el número de asignaturas correspondiente, se divide entre el número de ciclos académicos de la respectiva sumatoria.

· Este indicador lo proporciona el Departamento Académico responsable de la mis-ma. Para tal fin, el jefe de Departamento considera el reporte semestral del docente encargado de la misma, la encuesta al estudiantado correspondiente y los partes de asistencia del estudiantado donde se consigna el tema ha desarrollarse en clases y la hora de llegada del docente.


· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico y Unidad Académica.

6363

23. Número promedio de estudiantes por asignatura.

Indicador de gestión: GII – 23(Presencial)Indicador de gestión: GII – 24(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 32.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 32.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modali-dad a Distancia: 32.

Σ Número de estudiantes por asignaturaNúmero promedio Σ [ ----------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de estudiantes Número de asignaturas por = -----------------------------------------------------------------------------------asignatura Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Número promedio de estudiantes matriculados por asignatura.

OBJETIVO: Tener un referente de la matrícula promedio por asignatura para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el “grado de masificación” y su implicancia en la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje.

CONSIDERACIONES:

· La sumatoria de las relaciones por ciclo académico entre la sumatoria del número de estudiantes por asignatura y el número de asignaturas corres-pondiente, se divide entre el número de ciclos académicos de la respectiva sumatoria.




24. Ratio estudiante/docente.

Indicador de gestión: GII – 24(Presencial)Indicador de gestión: GII – 25(Distancia) Factor: Enseñanza – aprendizaje


Número de estudiantes matriculados Σ [ ------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Estudiantes Número de docentes con carga académica por = ------------------------------------------------------------------------------------------docente Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN:Relación promedio entre los estudiantes matriculados y el número de docentes con carga lectiva en un ciclo académico (grado de masificación de la actividad docente).

OBJETIVO: Tener un referente de la demanda en función a la oferta de docencia.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje y los estudios de oferta–demanda.

CONSIDERACIONES:· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-

aprendizaje.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.


25. Dedicación lectiva de los estudiantes.

Indicador de gestión: GII – 25(Presencial)Indicador de gestión: GII – 27(Distancia) Factor: Enseñanza – aprendizaje.


Créditos Σ Número de créditos matriculados en asignaturasmatriculados = --------------------------------------------------------------------------

por estudiante Número de estudiantes matriculados

DEFINICIÓN: Relación entre la suma de los créditos matriculados efectivos en asignaturas y el número de estudiantes matriculados.

OBJETIVO: Tener un referente de la carga lectiva del estudiantado en un ciclo académico.

INTERPRETACIÓN: Este indicador, con otros, permitiría evaluar la carga lectiva del estudiante y su relación con la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje.

CONSIDERACIONES:· Los créditos matriculados efectivos son los de aquellas asignaturas que el

estudiante aprobó o desaprobó en el ciclo académico correspondiente.· Este indicador complementa la evaluación del rendimiento del estudiante.


26. Rendimiento promedio de los estudiantes.

Indicador de gestión: GII – 26 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 28 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Créditos aprobados Σ [ --------------------------------------------- ]Estudiante Porcentaje de créditos Total de créditos

aprobados por estudiante = ------------------------------------------------------------ x 100 Número total de estudiantes

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de créditos aprobados.

OBJETIVOS: Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el rendimiento de los estudiantes en cada ciclo académico.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el rendimiento de los estudiantes y su relación con la calidad de los procesos formativos.

CONSIDERACIONES:· Se consideran los créditos aprobados de los estudiantes en el ciclo académico

objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.


6565

27. Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas por primera vez.


Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 34.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 34.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 34

Asignaturas aprobadas Porcentaje de asignaturas Σ [ ----------------------------------------------- ]Estudiante llevadas por primera Total de asignaturas matriculadas

vez y aprobadas = -------------------------------------------------------------------------- x 100 por estudiante Número total de estudiantes

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de asignaturas aprobadas llevadas por primera vez.

OBJETIVOS:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en la aprobación de asignaturas llevadas por primera vez para cada ciclo académico.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar el rendimiento de los estudiantes en asignaturas que son llevadas por primera vez y su relación con la calidad de los procesos formativos.

CONSIDERACIONES:

· Se consideran las asignaturas aprobadas de los estudiantes en el ciclo académico.

· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.


28. Rendimiento de los egresados por promoción.



Notas x créditos Σ [ --------------------------- ]Egresado Promedio ponderado Total de créditos del egresado de = ------------------------------------------------- una promoción Número total de egresados

DEFINICIÓN: Nota promedio del total del estudiantado por promoción.

OBJETIVOS: Tener un referente para evaluar el rendimiento de los egresados de una promoción de ingreso.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el rendimiento de los egresados y su relación con la calidad de los procesos formativos.

CONSIDERACIONES:

· Se consideran los promedios ponderados de los estudiantes de la promoción de ingreso que está por salir en el ciclo académico de aplicación del indicador. Se debe incluir a los estudiantes de la promoción que terminaron con antelación.

· El número total de estudiantes es el referido al de la promoción de ingreso.· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-

aprendizaje.



29. Satisfacción con respecto al sistema de evaluación del aprendizaje.Indicador de gestión: GII – 29 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 31 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [---------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con el sistema de evaluación del aprendizaje.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación del aprendizaje.

INTERPRETACIÓN:

Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

CONSIDERACIONES:

· Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.



30. Calificación media de ingresantes.Indicador de gestión: GII – 30 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 32 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Σ Notas de ingresantesCalificación media de ingresantes = -------------------------------------------

Número de ingresantes

DEFINICIÓN: Relación entre la suma de las notas de los ingresantes y el número de ingresantes.

OBJETIVO: Tener un referente del nivel de conocimientos del total de los ingresantes en un proceso de admisión.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, el nivel de formación de los ingresantes matriculados, su relación con el perfil del ingresante y con su rendimiento del programa.

CONSIDERACIONES:

· Las notas de los ingresantes en un año están debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exámenes.

· Este indicador complementa la evaluación del rendimiento académico de los estudiantes de la promoción.


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31. Calificación media de ingresantes quinto superior.Indicador de gestión: GII – 31 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 33 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Calificación media Σ Notas de ingresantes del quinto superior de ingresantes = ---------------------------------------------------------------- del quinto superior Número de ingresantes del quinto superior

DEFINICIÓN: Relación entre la suma de las notas de los ingresantes y el número de ingresantes del quinto superior (20%).

OBJETIVO: Tener un referente del nivel de conocimientos de los ingresantes que alcanzaron las mayores calificaciones en un proceso de admisión.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, el nivel de formación de los ingresantes del quinto superior, matriculados, la relación con el perfil del ingresante y su rendimiento del programa.

CONSIDERACIONES:

· Las notas de los ingresantes en un año están debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exámenes.

· Este indicador complementa la evaluación del rendimiento académico de los estudiantes con mayor potencial académico de la promoción.


32. Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones.Indicador de gestión: GII – 32 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 34 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Número de estudiantes procedentes de otras regionesPorcentaje de matriculados = ----------------------------------------------------------------------------- x 100

provenientes de otras regiones Número de ingresantes

DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes matriculados procedentes de otras regiones y el número de ingresantes.

OBJETIVO:Tener un referente demográfico de la composición del grupo de ingresantes, del prestigio del programa de estudio y de su política de difusión nacional en un proceso de admisión.

INTERPRETACIÓN:Este indicador puede ser interpretado como un indicador de la diversidad demográfica al interior de las programas. A través de varios períodos de tiempo, podría usarse para analizar las políticas de captación de estudiantes.

CONSIDERACIONES:

· Los estudiantes procedentes de otras regiones son los que han egresado de colegios diferentes a la región en donde se encuentra localizada la programa.

· Este indicador complementa la evaluación sobre el impacto que tiene la programa en otras regiones.



33. Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero.



Número de extranjerosPorcentaje de extranjeros matriculados = --------------------------------------- x 100

Número de ingresantes

DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes matriculados extranjeros y el número de ingresantes.

OBJETIVO: Tener un referente del número de estudiantes extranjeros que han ingresado a la programa en un proceso de admisión.

INTERPRETACIÓN: Este indicador podría usarse para analizar las políticas de internacionalización y difusión del programa, como también potenciar programas de intercambio.

CONSIDERACIONES: Los estudiantes extranjeros son los que han egresado de colegios de otros países.


34. Percepción del cumplimiento de las normas por el estudiantado.

Indicador de gestión: GII – 34 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 36 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje


Número de docentes “Satisfechos “ y “Muy satisfechos” con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes Σ [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de docentes Porcentaje de docentes = --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Número de docentes “Satisfechos “ y “Muy satisfechos” con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes Σ [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos Porcentaje de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Es la percepción que se tiene del cumplimiento de las normas por parte de los estudiantes.

OBJETIVO: Tener referencia sobre el grado de cumplimiento de las normas establecidas para los estudiantes.

INTERPRETACIÓN Un porcentaje igual a 100 indicaría que todos los estudiantes cumplen con las normas.



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35. Eficacia de los programas de ayuda.Indicador de gestión: GII – 35 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 37 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Porcentaje de cumplimiento Objetivos alcanzadosde los objetivos programados = ------------------------------------------ x 100


DEFINICIÓN: La eficacia de los programas de ayuda al estudiantado está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados.


INTERPRETACIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante su desarrollo.



36. Satisfacción con los programas de ayuda.



Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con los programas de ayuda.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto a los programas de ayuda.

INTERPRETACIÓN:

Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

CONSIDERACIONES:

· Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.




37. Porcentaje de egresados.



Número de estudiantes egresados Σ [ ------------------------------------------------ ]Promoción Porcentaje Número total de estudiantes de = ------------------------------------------------------------------- x 100 egresados Número de promociones

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes egresados por promoción de ingreso.

OBJETIVO: Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en cuanto al número de egresados.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar en el tiempo la evolución del número de egresados así como la gestión del programa.

CONSIDERACIONES:

· El estudiante obtiene la condición de egresado cuando termina su periodo lectivo.

· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.


38. Tiempo promedio de estudios.



Número de semestres matriculados del estudiante Semestres académicos Σ [ --------------------------------------------------------------------- ]Promoción matriculados Número total de estudiantes por estudiante y = ------------------------------------------------------------------------------------------ por promoción Número de promociones

DEFINICIÓN: Número de semestres académicos promedio que les ha tomado a los estudiantes de un programa de estudios para terminar el periodo lectivo (permanencia).

OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su período lectivo.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando la permanencia promedio del estudiante en el programa.

CONSIDERACIONES:

· Se consideran los semestres que el estudiante se matriculó.· El número total de estudiantes es el referido al de la promoción de ingreso.· El número de promociones es el requerido según el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.


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39. Porcentaje de estudiantes egresados a tiempo.



Número de estudiantes egresados en el tiempo previsto Σ [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción Porcentaje de Número total de estudiantes estudiantes por promoción = ---------------------------------------------------------------------------------------------- x 100que egresaron a tiempo Número de promociones

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes que han terminado su periodo lectivo en el tiempo previsto en el programa de estudios (permanencia).

OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su período lectivo.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar en el tiempo la evolución del número de egresados en el tiempo previsto por la Unidad Académica así como la gestión del programa.

CONSIDERACIONES:· El número total de estudiantes es el referido al de la promoción de ingreso.· El número de promociones es el requerido según el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.


40. Tiempo transcurrido entre egreso y titulación.



Número de meses transcurridos entre el egreso y la titulación Tiempo promedio Σ [ ------------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción transcurrido Número total de egresados desde el egreso = ----------------------------------------------------------------------------------------------- hasta la titulación Número de promociones

DEFINICIÓN: Tiempo promedio que le ha tomado a los egresados de un programa de estudios para titularse.

OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren titularse.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando el tiempo promedio que le lleva al egresado titularse.

CONSIDERACIONES:· El número total de egresados es el referido al de la promoción de ingreso.· El número de promociones es el requerido según el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.



41. Porcentaje de titulados.



Número de estudiantes titulados Σ [ ----------------------------------------------- ]Promoción Porcentaje de Número total de egresados titulados por = ---------------------------------------------------------- x 100 promoción Número de promociones

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de titulados por promoción de ingreso.

OBJETIVO: Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el número de titulados.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar, con otros, la calidad de los procesos formativos considerando el número de titulados por promoción.

CONSIDERACIONES: · El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Secretaría General.

42. Impacto del título.



Número de meses entre la titulación y el primer empleo Meses que demora en Σ [ ---------------------------------------------------------------------------- ]Promoción colocarse Número total de titulados un titulado por promoción = ---------------------------------------------------------------------------------------------- Número de promociones

DEFINICIÓN: Tiempo promedio en meses que le llevó a los titulados de una promoción de ingreso conseguir un puesto de trabajo acorde a la formación recibida.

OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar la colocación en el mercado laboral de sus titulados.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la calidad de los titulados del programa y sus políticas de mercadeo.

CONSIDERACIONES:· El número total de titulados es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio. · Este indicador complementa la evaluación del programa.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Secretaría General.

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43. Impacto del título en menos de tres meses.



Número de titulados que se colocaron en menos de 3 meses Σ [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción Titulados que Número total de titulados se colocaron = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- en menos de 3 meses Número de promociones

DEFINICIÓN: Tiempo promedio en meses que le llevó a los titulados de una promoción de ingreso conseguir un puesto de trabajo acorde a la formación recibida en menos de tres meses.

OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar la colocación en el mercado laboral de sus titulados en menos de tres meses.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la calidad de los titulados del programa y sus políticas de mercadeo.

CONSIDERACIONES:

· El número total de titulados es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Secretaría general.

44. Porcentaje de egresados que ejercen la docencia universitaria.Indicador de gestión: GII – 44 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 46 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Número de egresados docentes Σ [ --------------------------------------------- ]Promoción Porcentaje de Número total de egresados egresados que ejercen = ------------------------------------------------------------- x 100 docencia universitaria Número de promociones

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que han llegado a ser docentes universitarios por promoción de ingreso.

OBJETIVO: Tener un referente para evaluar la contribución del programa de estudio a la academia universitaria.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la eficacia de las programas en perfeccionar cuadros docentes universitarios.

CONSIDERACIONES:

· El número de egresados docentes es la suma de los que han ingresado a la programa docente universitaria.

· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.



45. Satisfacción con el empleo.



Número de egresados “Satisfechos” y “Muy satisfechos” con su empleo Porcentaje Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción de egresados Número total de egresados satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de promociones

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos y muy satisfechos con el puesto de trabajo que tienen al momento de la encuesta.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de concordancia entre las expectativas de empleo de los egresados y el obtenido.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de ubicación laboral de los egresados y el empleo obtenido luego de egresar, en el momento de la encuesta.

CONSIDERACIONES:

· Mediante encuestas los egresados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· El número total de egresados es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.· El egresado se desempeña en actividades inherentes a su formación.


46. Satisfacción con el desempeño de los egresados.Indicador de gestión: GII – 46(Presencial)Indicador de gestión: GII – 48(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Número de encuestados “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ --------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de encuestados Número total de encuestados

satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el desempeño Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Satisfacción con el desempeño profesional de los egresados.OBJETIVO: Tener un referente del desempeño laboral del egresado.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de los grupos de interés con respecto al desempeño profesional de los egresados y su labor.

CONSIDERACIONES:

· Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· Este indicador complementa la evaluación del programa.· El egresado se desempeña en actividades inherentes a su formación.


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47. Satisfacción con el sistema de seguimiento por parte de egresados.Indicador de gestión: GII – 47(Presencial)Indicador de gestión: GII – 49(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.


Número de encuestados “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ------------------------------------------------------------------------------ ]Ciclo académico de encuestados Número total de encuestados

satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Satisfacción con el sistema de seguimiento por parte de los egresados.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los egresados con respecto al sistema que los vincula con la programa.

INTERPRETACIÓN: Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicaría la necesidad de un replanteamiento del sistema.

CONSIDERACIONES:

· Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema de seguimiento de los egresados, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· Este indicador complementa la evaluación del programa.


48. Eficacia del sistema de evaluación de la investigación.Indicador de gestión: GII – 48(Presencial)Indicador de gestión: GII – 50(Distancia) Factor: Investigación.


Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------- x 100


DEFINICIÓN:La eficacia del sistema de evaluación de la investigación está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un período de tiempo.


INTERPRETACIÓN:



RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de investigación.


49. Satisfacción con el sistema de evaluación de la investigación.

Indicador de gestión: GII – 49(Presencial)Indicador de gestión: GII – 51(Distancia) Factor: Investigación.


Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción de estudiantes Número total de estudiantes satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Número de promociones

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes que están satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluación de la investigación.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación de la investigación que realizan.


CONSIDERACIONES:

· Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· El número total de estudiantes es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de investigación.

50. Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigación.Indicador de gestión: GII – 50Indicador de gestión: GII – 50(Presencial)Indicador de gestión: GII – 52(Distancia)

Factor: Investigación.


Porcentaje Número de estudiantes que participan en proyectos de investigación de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x100que participan Número de estudiantes matriculadosen proyectos de investigación.

DEFINICIÓN: Es el grado de participación de los estudiantes en proyectos de investigación.

OBJETIVO:Tener un referente de los estudiantes que participan en proyectos de investigación por ciclo académico y su relación con la eficacia del proceso de investigación formativa.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador, estaría asociado con el proceso de formación en investigación. Bajos porcentajes indicarían una necesidad de replantear el plan de estudios para integrar y desarrollar la capacidad investigativa de los estudiantes. Este indicador complementa la evaluación del rendimiento integral del estudiante.

CONSIDERACIONES: Los estudiantes que participan en proyectos de investigación se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Académica.


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51. Número de eventos de difusión de resultados de investigación.Indicador de gestión: GII – 51(Presencial)Indicador de gestión: GII – 53(Distancia) Factor: Investigación.


Número Σ [Número de eventos de difusión] Ciclo académico de eventos = ----------------------------------------------------------------- de difusión Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Número de eventos por ciclo académico donde se difunden los resultados de la investigación realizada en el programa.

OBJETIVO: Tener un referente de la creación de espacios para la difusión y discusión de resultados de investigación realizada del programa.

INTERPRETACIÓN: Un número bajo de eventos indicaría la poca producción y compromiso de difusión de la investigación realizada del programa.



52. Porcentaje de estudiantes que han asistido a eventos de difusión de la investigación.

Indicador de gestión: GII – 52(Presencial)Indicador de gestión: GII – 54(Distancia) Factor: Investigación


Número de estudiantes que han asistido a eventos de investigación Porcentaje de Σ [-----------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico estudiantes Número total de estudiantes asistentes a = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 eventos de investigación Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de estudiantes que asisten a eventos de difusión de investigación.

OBJETIVO: Tener un referente de la participación de los estudiantes en los eventos de difusión de la investigación que se realizan.

INTERPRETACIÓN:Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Académica para promover la participación de sus estudiantes en eventos de difusión científica.

CONSIDERACIONES: · El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.



53. Producción de artículos científicos.


Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 48.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 52.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:54.

Número de artículos científicos por estudiante Producción Σ [ ---------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de artículos Número total de estudiantes científicos = -------------------------------------------------------------------------------------------- Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Número de artículos científicos en revistas.

OBJETIVO: Medir la producción en investigación de los estudiantes.

INTERPRETACIÓN:Una producción regular de artículos científicos, consolidaría el proceso de formación investigativa y el desarrollo de las capacidades requeridas por los estudiantes para este fin.

CONSIDERACIONES: El ciclo académico es de 17 semanas.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Investigación.

54. Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtención de propiedad intelectual.


Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 49, 57.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 53, 63.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 56,65.

Número de estudiantes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico estudiantes Número de estudiantes matriculados que conocen los proced. = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100 sobre propiedad intelectual Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para registrar su creación intelectual.

OBJETIVO: Tener un referente del nivel de conocimiento por parte del estudiantado de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo.

INTERPRETACIÓN: Un bajo nivel de conocimiento indicaría la necesidad de cambio de estrategias de difusión.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Investigación.

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55. Eficacia del sistema de evaluación de la extensión universitaria.Indicador de gestión: GIII – 55(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 57(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social


Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------------ x 100


DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de evaluación de la extensión universitaria está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.


INTERPRETACIÓN:



RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.

56. Satisfacción con el sistema de evaluación de la extensión universitaria.Indicador de gestión: GII – 56(Presencial)Indicador de gestión: GII – 58(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social.


Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ --------------------------------------------------------------------------------]Promoción de estudiantes Número total de estudiantes satisfechos = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Número de promociones

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes que están satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluación de la extensión universitaria.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación de la extensión universitaria que realizan.


CONSIDERACIONES:





57. Eficacia del sistema de evaluación de la proyección social.Indicador de gestión: GIII – 57(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 59(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social.


Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------------ x 100


DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de evaluación de la proyección social está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.


INTERPRETACIÓN:




58. Satisfacción con el sistema de evaluación de la proyección social.Indicador de gestión: GIII – 58(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 60(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social


Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción de estudiantes Número total de estudiantes satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Número de promociones

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes que están satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluación de la proyección social.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación de la proyección social que realizan.


CONSIDERACIONES:




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59. Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de extensión universitaria.

Indicador de gestión: GIII – 59(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 61(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social.


Porcentaje Número de estudiantes que participan en proyectos de ext. universitaria de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100que participan Número de estudiantes matriculadosen proyectos de extensión

DEFINICIÓN: Es el grado de participación de los estudiantes en proyectos de extensión.

OBJETIVO: Tener un referente de la participación de los estudiantes en los proyectos de extensión por ciclo académico, como parte de su formación profesional.

INTERPRETACIÓN:

Un grado de cumplimiento bajo, indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios en relación con los proyectos de extensión universitaria, falta de convenios, convocatorias, difusión, etc. Este indicador serviría para complementar información referida a la vinculación con los grupos de interés.

CONSIDERACIONES: Los estudiantes que participan en proyectos de extensión universitaria se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Académica.


60. Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyección social.



Porcentaje Número de estudiantes que participan en proyectos de proy. social de estudiantes = ---------------------------------------------------------------------------------------------- x 100que participan Número de estudiantes matriculadosen proyectos de proy. Social

DEFINICIÓN: Es el grado de participación de estudiantes en proyectos de proyección social.

OBJETIVO: Tener un referente de la participación de los estudiantes en los proyectos de proyección social por ciclo académico, como parte de su formación profesional.

INTERPRETACIÓN:

Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios en relación con los proyectos de proyección social, falta de convenios, convocatorias, difusión, coordinación etc. Este indicador serviría para complementar información referida a la vinculación con los grupos de interés.

CONSIDERACIONES: Los estudiantes que participan en proyectos de proyección social se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Académica.



61. Número de eventos de difusión de resultados de extensión universitaria.




DEFINICIÓN: Número de eventos por ciclo académico donde se difunden los resultados de la extensión universitaria realizada en el programa.

OBJETIVO: Tener un referente de la creación de espacios para la difusión y discusión de resultados de extensión universitaria realizada en el programa.

INTERPRETACIÓN: Un número bajo de eventos indicaría la poca producción y compromiso de difusión de la extensión universitaria realizada en el programa.



62. Número de eventos de difusión de resultados de proyección social.




DEFINICIÓN: Número de eventos por ciclo académico donde se difunden los resultados de la proyección social realizada en el programa.

OBJETIVO: Tener un referente de la creación de espacios para la difusión y discusión de resultados de proyección social realizada en el programa.

INTERPRETACIÓN: Un número bajo de eventos indicaría la poca producción y compromiso de difusión de la proyección social realizada en el programa.



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63. Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyección y extensión universitaria.

Indicador de gestión: GIII – 63(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 65(Distancia) Factor: Extensión y proyección universitaria


Porcentaje Número de encuestados que conocen los resultados de la proyección y extensión universitaria de encuestados = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100que conocen los Número de estudiantes matriculadosresultados

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de encuestados de los grupos de interés que conocen los resultados de la proyección y extensión universitaria.

OBJETIVO: Tener un referente del nivel de conocimiento por parte de los encuestados de los resultados de la proyección y extensión universitaria en cada ciclo académico.


CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.)


64. Porcentaje de docentes nombrados.

Indicador de gestión: GIII – 64(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 66(Distancia) Factor: Docentes


Porcentaje de Número de docentes ordinariosdocentes = -------------------------------------------------- x 100

ordinarios Número total de docentes

DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.

OBJETIVO: Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la condición de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formación del estudiante y del programa, considerando el nivel de identificación con la institución que se supone alcanza su mayor valor con esta condición (identificación y compromiso con la institución).

CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica y de gestión del docente a favor de la institución.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica, Oficina de Personal


65. Eficacia del sistema de tutoría.

Indicador de gestión: GIII – 70 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 68 (Distancia) Factor: Docentes

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 59.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 65.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a distancia: 67.

Objetivos alcanzadosPorcentaje de objetivos logrados en el sistema de tutoría. = -------------------------------------------- x 100


DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de tutoría está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.


INTERPRETACIÓN:




66. Satisfacción con respecto al sistema de tutoría.

Indicador de gestión: GIII – 71 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 69 (Distancia) Factor: Docente

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 59.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 66.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a distancia: 68.

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con el sistema de tutoría.

OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de tutoría.

INTERPRETACIÓN:

Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

CONSIDERACIONES:

Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.


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67. Edad promedio de docentes del programa.Indicador de gestión: GIII – 74 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 73 (Distancia) Factor: Docentes.


Edad Σ Edades de los docentespromedio = --------------------------------------------

de docentes Número total de docentes

DEFINICIÓN: Edad promedio de las edades de los docentes que dictan asignaturas.

OBJETIVO: Tener un referente anual del alcance de las políticas de contratación, nombramiento y renovación de cuadros docentes o ausencia de ellas.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye el factor edad promedio de la academia en la producción de conocimientos y profundidad de la información compartida con los estudiantes a través de la enseñanza-aprendizaje.

CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica, perfeccionamiento continuo y gestión del docente.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

68. Porcentaje de docentes que permanecen después de la edad de jubilación.

Indicador de gestión: GIII – 75 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 74 (Distancia) Factor: Docentes.


Número de docentes que permanecen después de la edad de jubilación Porcentaje de docentes Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------]Añoque permanecen después Número total de docentes de la edad de jubilación = -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de años

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de docentes que permanecen después de la edad de jubilación

OBJETIVO: Tener un referente anual del alcance de las políticas de renovación de cuadros docentes o ausencia de ellas y la redistribución de sus funciones según su evaluación.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar junto con otros indicadores, la permanencia de los docentes que se han jubilado y valorar su aporte en el proceso de formación profesional.

CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica, perfeccionamiento continuo y gestión del docente.



69. Participación de pares externos en procesos de selección, ratificación y promoción docente.Indicador de gestión: GIII – 76 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 75 (Distancia) Factor: Docentes.


Número de pares externosPorcentaje de pares externos Σ [ -------------------------------------------------------------]Concursoen procesos de selección Número de integrantes del jurado evaluador ratificación y promoción docente = ----------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de concursos

DEFINICIÓN: Porcentaje de participación de pares externos en los jurados de selección, ratificación y promoción docente.

OBJETIVO: Tener un referente de la participación de pares externos y su labor en los procesos de selección, ratificación y promoción docente.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, junto con otros indicadores, la implementación de la política de transparencia en los procesos de selección, ratificación y promoción docente..

CONSIDERACIONES: Los pares externos son académicos de reconocido prestigio en la especialidad. Son profesionales externos a la Unidad Académica.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica.

70. Porcentaje de docentes Magísters en la especialidad.



Porcentaje de Número de Magístersdocentes = ------------------------------------------- x 100

Magísters Número total de docentes

DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes con grado académico de Magíster en la especialidad, en relación al número total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas.

OBJETIVO: Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para impartir especialización en la formación profesional.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la mayor especialización de los docentes en la producción de conocimientos y profundidad de la información compartida con los estudiantes a través de la enseñanza - aprendizaje.

CONSIDERACIONES:

· El Magíster ha alcanzado un nivel importante de desarrollo académico en su disciplina o área de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad académica está orientada a la especialización en la formación profesional. Participa activamente en labores de enseñanza.

· Este indicador se complementa con la actividad académica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualización debida.

· El grado académico de Magíster obtenido en otro país, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.


8787

71. Porcentaje de docentes Doctores en la especialidad.

Indicador de gestión: GIII – 78 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 77(Distancia) Factor: Docentes.


Porcentaje de Número de Doctoresdocentes = ------------------------------------------ x 100

Doctores Número total de docentes

DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes con grado académico de Doctor en la especialidad, en relación al número total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas.

OBJETIVO: Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para la investigación de alto nivel (medida de la calidad académica).

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la formación doctoral de los docentes en la producción de conocimientos y profundidad de la información compartida con los estudiantes a través de la enseñanza-aprendizaje.

CONSIDERACIONES:

· El Doctor ha alcanzado el máximo nivel de desarrollo académico en su disciplina o área de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad académica está orientada a la investigación. Representa el recurso humano altamente capacitado en investigación.

· Este indicador se complementa con la actividad académica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualización debida.

· El grado académico de Doctor obtenido en otro país, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.

· Se consideran los docentes con grado de Doctor que participan activamente en labores de enseñanza e investigación.


72. Producción de artículos científicos.



Número Número de artículos científicosde artículos = --------------------------------------------------

por docente Número de docentes

DEFINICIÓN: Producción de artículos científicos de la especialidad por los docentes.

OBJETIVO: Medir la producción anual científica y tecnológica de los docentes.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en la generación de conocimientos de su especialidad.

CONSIDERACIONES: Los artículos científicos han sido publicados en revistas indizadas y arbitradas de reconocido prestigio.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Oficina de Investigación y Departamento Académico.


73. Eficacia en investigación científica.



Número de trabajos de investigación concluidos Porcentaje Σ ---------------------------------------------------------------------------------- de eficacia Número de trabajos de investigación propuestos por docente

en investigación = ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 científica Número de docentes

DEFINICIÓN: Capacidad para cumplir las investigaciones proyectadas.

OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de cumplimiento en labor de investigación científica.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría cuantificar los trabajos concluidos por docente.

CONSIDERACIONES:

· Los trabajos de investigación son los aprobados por las unidades académicas.· Se consideran todos los trabajos de investigación que se han concluido en el

tiempo propuesto en el proyecto respectivo, al momento de la aplicación de este indicador y con la antigüedad que demande el estudio.

· Como trabajos de investigación también son consideradas las tesis de título asesoradas.


74. Producción de libros científicos.



Número de Número de libros científicos libros = ----------------------------------------------


DEFINICIÓN: Producción anual de libros versados sobre la investigación realizada por los docentes y de las asignaturas que enseñan.

OBJETIVO: Medir la producción científica y tecnológica de los docentes. .

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en el proceso de enseñanza-aprendizaje con material bibliográfico generado de sus investigaciones, experiencias profesionales y académicas.

CONSIDERACIONES:

· Los libros de investigación y textos han sido publicados con ISBN y derechos reservados en editoriales de prestigio en el período que demande el estudio.

· Se considera libro de investigación aquel que supone una contribución original al desarrollo del conocimiento en un determinado campo. Se denomina texto al libro que versa sobre materias que se imparten en asignaturas del programa de estudios.

· Los libros de investigación contienen como mínimo los resultados de cinco artículos científicos del autor sobre el tema.


8989

75. Porcentaje de docentes ponentes en eventos nacionales.



Número de docentes que han sido ponentes en eventos nacionales Porcentaje de Σ [---------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico docentes Número total de docentes ponentes en = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 eventos nacionales Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de docentes que difunden su producción intelectual siendo ponentes en eventos nacionales.

OBJETIVO: Tener un referente de la difusión de la producción intelectual y la participación de los docentes en los eventos de difusión que se realizan en el ámbito nacional.

INTERPRETACIÓN:Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Académica para promover la participación de su plana docente en eventos nacionales de difusión científica.



76. Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales.



Número de docentes que han sido ponentes en eventos internacionalesPorcentaje de Σ [-------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico docentes Número total de docentes ponentes en = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100eventos Número de ciclos académicos internacionales

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de docentes que difunden su producción intelectual siendo ponentes en eventos internacionales.

OBJETIVO: Tener un referente de la difusión de la producción intelectual y la participación de los docentes en los eventos de difusión que se realizan en el ámbito internacional.

INTERPRETACIÓN:Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Académica para promover la participación de su plana docente en eventos internacionales de difusión científica.




77. Producción de patentes.



Número Número de patentesde patentes = -----------------------------------


DEFINICIÓN: Producción de patentes de la especialidad por los docentes.

OBJETIVO: Medir la producción anual tecnológica de los docentes.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en la generación de aplicaciones tecnológicas de su especialidad explotables comercialmente.

CONSIDERACIONES: Las patentes han sido registradas en entidades oficiales, nacionales o extranjeras.


78. Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtención de propiedad intelectual.



Porcentaje Número de docentes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100que conocen Número de docentesprocedimientos

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para registrar su creación intelectual.

OBJETIVO: Tener un referente anual del nivel de conocimiento por parte de los docentes de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo.


CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.)


9191

79. Rendimiento en proyección social.



Horas de Número de horas dedicadas a acciones de proyección socialproyección social = ---------------------------------------------------------------------------------------


DEFINICIÓN: Relación entre el número de horas dedicadas a proyección social por los docentes.

OBJETIVO: Medir la producción anual en proyección social de los docentes.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad.

CONSIDERACIONES:· El número de horas trabajadas en proyectos de desarrollo social.· El número de horas empleadas en la elaboración de publicaciones que

contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconómico de la sociedad.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social, Departamento Académico.

80. Rendimiento en extensión universitaria.



Horas de Número de horas dedicadas a acciones de extensión universitariaextensión universitaria = --------------------------------------------------------------------------------------------------


DEFINICIÓN: Relación entre el número de horas dedicadas a extensión universitaria por los docentes.

OBJETIVO: Medir la producción anual en extensión universitaria de los docentes.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad.

CONSIDERACIONES:

· El número de horas impartidas en capacitación dada a la comunidad está dado por la suma de horas que los docentes han dado en cursos de la especialidad, conferencias, seminarios, congresos, entrevistas y otras formas de comunicación a la sociedad.

· El número de horas empleadas en la elaboración de publicaciones que contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconómico de la sociedad.


Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social, Departamento Académico.


81. Demanda de uso informático.

Indicador de gestión: GIII – 92 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 87 (Distancia) Factor: Infraestructura y equipamiento.


Número de estudiantes matriculados por asignatura Σ [ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Asignaturas Ratio de Número de puestos disponibles para estudiantes en centros de informáticademanda de = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ uso informático Número de asignaturas

DEFINICIÓN:Relación entre el número de estudiantes matriculados en asignaturas que requieren computadoras y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos en los centros informáticos correspondientes.

OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la demanda de uso de la capacidad instalada de los centros de informática.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría evaluar la demanda de uso de computadoras en el proceso de formación y la disponibilidad de las mismas para el programa, así como su implicancia en la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a estas actividades podría servir para tomar decisiones que podrían ir desde propuestas de ampliación de locales hasta a incorporación de nuevas actividades académicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podría servir para programar el uso de aulas de manera más eficiente para las actividades académicas regulares.

CONSIDERACIONES:

· Estudiantes matriculados en asignaturas que demandan uso de computadoras.· Los puestos para estudiantes están definidos por las computadoras personales

y el espacio para ellas en el centro de informática.· Este indicador se complementa con la efectividad de la atención del

estudiantado en el centro de informática.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Biblioteca, Centros de Informática.

82. Porcentaje de cumplimiento del programa de mantenimiento, renovación y ampliación.Indicador de gestión: GIII – 93 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 89 (Distancia) Factor: Infraestructura y equipamiento


Actividades realizadasPorcentaje de cumplimiento del programa = ------------------------------------------------ x 100

de mantenimiento, renovación y ampliación Total de Actividades planteadas

DEFINICIÓN: Grado de cumplimiento de los objetivos planteados.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada.

INTERPRETACIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido realizadas. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la ejecución.

CONSIDERACIONES. No aplica (N. A.).

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad de Mantenimiento.

9393

83. Eficacia en la difusión de los programas de bienestar.

Indicador de gestión: GIII – 104 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 91 (Distancia) Factor: Bienestar


Número de estudiantes que conocen los PB Σ [ ------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de estudiantes

Porcentaje de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------- x 100 que conocen los PB Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: La eficacia en la difusión de los programas de bienestar (PB) está relacionada con el porcentaje de estudiantes que lo conocen.

OBJETIVO: Medir la eficacia de difusión de los programas de bienestar.

INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes conocen los PB, por lo tanto la difusión es eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusión para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementación de los sistemas de información y comunicación.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad de bienestar

84. Eficacia del sistema de gestión de la biblioteca.

Indicador de gestión: GIII – 105 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 93 (Distancia) Factor: Bienestar.


Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ----------------------------------------------- x 100

sistema de gestión de la biblioteca Total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de gestión de la biblioteca está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados.

OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de cumplimiento de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.

INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el sistema de gestión de la biblioteca ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Biblioteca.


85. Recursos bibliográficos.Indicador de gestión: GIII – 106 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 94 (Distancia) Factor: Bienestar.


Porcentaje de Número de ejemplares disponiblesdisponibilidad = ----------------------------------------------------- x 100

del acervo Número de ejemplares requeridos

DEFINICIÓN: Relación entre el número de ejemplares disponibles y requeridos por el programa de estudios.

OBJETIVO: Tener un referente anual de la disponibilidad de material bibliográfico en las bibliotecas.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar la disponibilidad de material bibliográfico por estudiante, ya que la tasa de rendimiento guarda relación con la cantidad de acervo, teniendo en consideración la antigüedad del mismo.

CONSIDERACIONES:

· El número de ejemplares son la cantidad de libros, revistas, atlas, planos, folletos, etc., referidos a los temas, y afines, que se imparten en el programa de estudios, que están a disposición en las bibliotecas.

· Los ejemplares requeridos son los solicitados por el programa de estudio, en calidad, cantidad y, en su caso, actualidad.

· Este indicador se complementa con la efectividad de la atención del estudiantado en las bibliotecas.


86. Demanda de biblioteca.Indicador de gestión: GIII – 107 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 95 (Distancia) Factor: Bienestar.


Número de estudiantes matriculadosDemanda = --------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

de biblioteca Número de puestos disponibles para estudiantes en biblioteca

DEFINICIÓN:Relación entre el número de estudiantes matriculados en los programas de estudio que son potenciales usuarios de las bibliotecas de la universidad y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos.

OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la demanda de uso de la capacidad instalada de las bibliotecas.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría conocer la demanda por puesto de biblioteca, por parte de los estudiantes matriculados, dada la capacidad actual de atención de las bibliotecas. El indicador debiera ser contrastado con estándares existentes de atención de estudiantes universitarios en bibliotecas.

CONSIDERACIONES:

· Estudiantes de los distintos programas de estudio de la universidad matriculados en un ciclo académico.

· Los puestos para estudiantes están definidos por las sillas y el espacio para ellas al lado de una mesa en la biblioteca.

· Este indicador se complementa con la efectividad de la atención del estudiantado en la biblioteca.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:: Biblioteca.

9595

87. Satisfacción con el servicio de biblioteca.Indicador de gestión: GIII – 108 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 96 (Distancia) Factor: Bienestar.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 88.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 91. Número de usuarios del servicio “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje Σ [ -------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de usuarios Número de usuarios del servicio satisfechos = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de biblioteca.

OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios bibliotecarios como un todo o con diferentes servicios de la biblioteca.

INTERPRETACIÓN:

Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del sistema de gestión de la biblioteca en aspectos como horario de servicio, facilidades de estudio, disponibilidad de documentos, servicio de préstamo interbibliotecario, servicio de referencia y de consulta, capacitación de usuario, actitudes del personal de la biblioteca, etc.

CONSIDERACIONES:

· Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio de biblioteca, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Biblioteca.

88. Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual.Indicador de gestión: GIII – 109 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 97 (Distancia) Factor: Bienestar

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 89.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 92. Número de estudiantes que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de estudiantes Σ [-------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico que utilizan Número total de estudiantes la biblioteca virtual = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de docentes que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de docentes Σ [-----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico que utilizan Número total de docentes la biblioteca virtual = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Número de egresados que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de egresados Σ [------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico que utilizan Número total de egresados la biblioteca virtual = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes, docentes y egresados que utilizan la biblioteca virtual.

OBJETIVO: Tener un referente de la utilización de la biblioteca virtual por parte de los usuarios.

INTERPRETACIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los usuarios utilizan los servicios de la biblioteca virtual. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestación del servicio.

CONSIDERACIONES: · El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.· El número de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo académico.



89. Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual. Indicador de gestión: GIII – 110 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 98 (Distancia) Factor: Bienestar


Número de horas de uso de la biblioteca virtual por estudiante Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Tiempo promedio Número total de estudiantes de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- biblioteca virtual Número de ciclos académicos

Número de horas de uso de la biblioteca virtual por docente Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Tiempo promedio Número total de docentes de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- biblioteca virtual Número de ciclos académicos

Número de horas de uso de la biblioteca virtual por egresado Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Tiempo promedio Número total de egresados de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- biblioteca virtual Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Tiempo promedio que hacen uso los estudiantes, docentes y egresados de la biblioteca virtual de la Universidad.

OBJETIVO: Tener un referente del tiempo promedio que utilizan los usuarios la biblioteca virtual.

INTERPRETACIÓN:

La disminución de horas de uso de la biblioteca virtual, en el transcurrir de los ciclos académicos, indicaría que la prestación del servicio no es de la calidad que espera el usuario. Esta reducción indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestación del servicio.

CONSIDERACIONES: · El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.· El número de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo académico.


90. Inversión para la gestión administrativa.Indicador de gestión: GIII – 111 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 99 (Distancia) Factor: Recursos financieros


Gasto anualPorcentaje de inversión en = --------------------------- x 100

gestión administrativa Total asignado

DEFINICIÓN: Inversión en gestión administrativa en relación al total de ingresos.

OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en la gestión administrativa.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría conocer el porcentaje de inversión en gestión administrativa que la Unidad Académica ha realizado en un año y asociar su resultado con otras variables que describan las características propias de cada Unidad Académica.

CONSIDERACIONES:Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Académica y el gasto anual empleado en la ejecución de las labores de administración de la Unidad Académica.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Economía.

9797

91. Inversión en formación.

Indicador de gestión: GIII – 112 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 100 (Distancia) Factor: Recursos financieros


Gasto anualPorcentaje de inversión en formación = ------------------------- x 100

Total asignado

DEFINICIÓN: Inversión en enseñanza en relación al total de ingresos.

OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en enseñanza.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría conocer el porcentaje de inversión en formación que la Unidad Académica ha realizado en un año y asociar su resultado con otras variables que describan las características propias de cada Unidad Académica.

CONSIDERACIONES:· Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Académica y el gasto

anual empleado en la ejecución del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor de enseñanza.


92. Inversión de formación por estudiante.



Inversión de Gasto anualformación = ---------------------------------------

por estudiante Número total de estudiantes

DEFINICIÓN: Inversión por estudiante en su formación.

OBJETIVO: Tener un referente anual del costo de formación por estudiante.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría apreciar las diferencias entre lo invertido en formar estudiantes de una programa con otras de la institución o externa a ella, así como entre lo invertido por año en la misma programa y sus implicancias con el logro de objetivos.

CONSIDERACIONES:· Se considera el gasto invertido en la ejecución del programa de estudios, bienes

y servicios inherentes a la labor de enseñanza.· El número de estudiantes es el total de los matriculados en el año de referencia.



93. Inversión en investigación.



Gasto anualPorcentaje de inversión en investigación = ------------------------ x 100

Total asignado

DEFINICIÓN: Inversión en investigación en relación al total de ingresos.

OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en investigación.

INTERPRETACIÓN:Un alto porcentaje de inversión en investigación revelaría el interés de la institución por priorizar las actividades que son propias de su misión en lo referente a la generación de conocimientos.

CONSIDERACIONES: · Se considera el gasto invertido en la ejecución de proyectos (tesis u otros), bienes y servicios inherentes a la labor de investigación.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficinas de Economía e Investigación.

94. Inversión en proyección social.



Gasto anualPorcentaje de inversión en proyección social = ------------------------- x 100

Total asignado

DEFINICIÓN: Inversión en proyección social en relación al total de ingresos.

OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en proyección social.

INTERPRETACIÓN:Un alto porcentaje de inversión en proyección social revelaría el interés de la institución por priorizar las actividades que son propias de su misión en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual está inmersa.

CONSIDERACIONES: · Se considera el gasto invertido en la ejecución de proyectos de interés social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensión y proyección social.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficinas de Economía y Proyección Social.

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95. Inversión en extensión universitaria.



Gasto anualPorcentaje de inversión en ext. Univers. = ---------------------------------- x 100

Total asignado

DEFINICIÓN: Inversión en extensión universitaria en relación al total de ingresos.

OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en extensión universitaria.

INTERPRETACIÓN:Un alto porcentaje de inversión en extensión universitaria revelaría el interés de la institución por priorizar las actividades que son propias de su misión en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual está inmersa.

CONSIDERACIONES: Se considera el gasto invertido en la ejecución de proyectos de interés social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensión y proyección social.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficinas de Economía y Proyección Social.

96. Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados.

Indicador de gestión: GIII – 117(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 105 (Distancia) Factor: Grupos de interés.


Número de convenios implementadosPorcentaje de cumplimiento de los convenios firmados = --------------------------------------------------- x 100 Total de convenios firmados

DEFINICIÓN: El porcentaje de cumplimiento de convenios firmados está relacionado con el número de convenios que se han implementado.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento de los convenios firmados por la Unidad Académica anualmente.

INTERPRETACIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los convenios han sido implementados, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

CONSIDERACIONES. No aplica (N. A.).



97. Satisfacción de los grupos de interés.

Indicador de gestión: GIII – 118 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 106 (Distancia) Factor: Grupos de interés.


Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy Satisfechos” con el sistema Satisfacción∑[-------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico

de los grupos Número total de encuestados de interés = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje en que están satisfechos o muy satisfechos los grupos de interés con los resultados del sistema.

OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface los requerimientos de los grupos de interés.

INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión de la participación de los grupos de interés.

CONSIDERACIONES:

· Mediante encuestas los miembros de los grupos de interés emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con respecto al sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· El número total de miembros de los grupos de interés encuestados referido a un ciclo académico.



101101

INDICADORES DE GESTIÓN NO COMUNES.

Modalidad presencial

98. Porcentaje de docentes tutores.

Indicador de gestión: GIII - 65 Factor: Docentes

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 58.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 64.

Porcentaje de Número de docentes tutores docentes = -------------------------------------------------- x 100

tutores Número total de docentes



INTERPRETACIÓN:




99. Porcentaje de docentes que realizan investigación.



Porcentaje de Número de docentes que realizan investigación en el programa docentes = --------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 que realizan investigación Número total de docentes del programa



INTERPRETACIÓN:





100. Porcentaje de docentes que realizan extensiónIndicador de gestión: GIII - 67 Factor: Docentes


Porcentaje de Número de docentes que realizan extensióndocentes = ----------------------------------------------------------------- x 100

que realizan extensión Número total de docentes del programa



INTERPRETACIÓN:




101. Porcentaje de docentes que realizan proyección social.



Porcentaje de Número de docentes que realizan proyección socialdocentes = ---------------------------------------------------------------------- x 100

que realizan proyección social Número total de docentes del programa



INTERPRETACIÓN:




103103

102. Porcentaje de docentes con carga no lectiva.



Porcentaje de Número de docentes ordinariosdocentes = -------------------------------------------------- x 100

ordinarios Número total de docentes



INTERPRETACIÓN:




103. Capacitación del docente.

Indicador de gestión: GIII - 72 Factor: Docentes.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 60.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 67.

Número de horas Σ Horas de capacitación por docente de capacitación = ----------------------------------------------------


DEFINICIÓN: Horas de capacitación (actualización) del docente.

OBJETIVO: Medir el cumplimiento anual de los planes de capacitación docente.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la dedicación del docente a su actualización y su relación con la calidad de la enseñanza.

CONSIDERACIONES: Las horas de capacitación son de cursos, congresos, seminarios o estancias relacionados con la especialización, temas afines y pedagógicos.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Oficina de Personal y Departamento Académico.


104. Satisfacción con los programas de capacitación docente.

Indicador de gestión: GIII - 73 Factor: Docente


Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de docentes Número total de docentes

satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes que está satisfecho o muy satisfechos con los programas de capacitación docente.

OBJETIVO:

Valorar el grado en el que el docente satisface sus expectativas respecto a los programas de capacitación que la Unidad Académica organiza. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión de los objetivos de los programas de capacitación.

CONSIDERACIONES:

· Mediante encuestas los docentes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con los programas de capacitación, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Departamento Académico.

105. Efectividad en el uso de aulas.

Indicador de gestión: GIII – 88 Factor: Infraestructura y equipamiento.


Porcentaje Número de estudiantes/horade uso = ----------------------------------------------------------------------------------------- x 100

del aula Número de puestos disponibles para estudiantes en aula/hora

DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes que utilizan las aulas en una hora de clase y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos.

OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de aulas asignadas a la programa.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de las aulas.

CONSIDERACIONES: Los puestos para estudiantes están definidos por las carpetas y el espacio para ellas en el aula de clases.


105105

106. Efectividad en el uso de laboratorios.



Porcentaje Número de estudiantes/horade uso efectivo = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

de laboratorios Número de puestos disponibles para estudiantes en laboratorio/hora

DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes que utilizan los laboratorios en una hora de clase y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos.

OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres asignados al programa de estudios.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de laboratorios.

CONSIDERACIONES: Los puestos para estudiantes están definidos por las bancas y el espacio para ellas en el laboratorio o taller.


107. Porcentaje de utilización de aulas.Indicador de gestión: GIII – 90 Factor: Infraestructura y equipamiento


Porcentaje de Σ Horas utilizadas/aulautilización = ----------------------------------------------- x 100

de aulas Σ Horas disponibles por aula

DEFINICIÓN: Relación entre el número de horas utilizadas a la semana por aula asignada a la programa y el número de horas por aula disponibles.

OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico del grado de uso de la capacidad instalada de aulas de clase.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría evaluar el uso efectivo que se hace de las aulas del programa. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades académico formativas podría servir para la toma decisiones que podrían ir desde propuestas de ampliación de locales hasta la incorporación de nuevas actividades académicas para utilizar la capacidad instalada. Por otro lado, podría servir para programar el uso de aulas de manera más eficiente para las actividades académicas regulares.

CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la efectividad de uso de aulas.



108. Porcentaje de utilización de laboratorios.

Indicador de gestión: GIII – 91 Factor: Infraestructura y equipamiento


Porcentaje de Σ Horas utilizadas/laboratorioutilización = ------------------------------------------------------- x 100

de laboratorios Σ Horas disponibles por laboratorio

DEFINICIÓN: Relación entre el número de horas utilizadas a la semana por laboratorio asignado a la programa y el número de horas por laboratorio disponibles.

OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico del grado de uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres.

INTERPRETACIÓN:

Este indicador permitiría evaluar el uso efectivo que se hace de los laboratorios asignados al programa. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades académico formativas podría servir para la toma de decisiones que podrían ir desde propuestas de ampliación de locales hasta la incorporación de nuevas actividades académicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podría servir para programar el uso de aulas de manera más eficiente para las actividades académicas regulares.

CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la efectividad de uso de laboratorios.


109. Eficacia del servicio de atención médica primaria.

Indicador de gestión: GIII – 94 Factor: Bienestar.


Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de = ---------------------------------------------- x 100atención médica primaria Total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia del servicio de atención médica primaria está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atención médica primaria.

INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de atención médica primaria ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.



Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de atención médica primaria.

107107

110. Satisfacción con el servicio de atención médica primaria.

Indicador de gestión: GIII - 95 Factor: Bienestar


Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el servicio Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atención médica.

OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atención médica.

INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de atención médica.

CONSIDERACIONES:

· Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· El número total de usuarios es el referido a un ciclo académico.· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.


Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atención médica primaria.

111. Eficacia del servicio de atención psicológica.

Indicador de gestión: GIII - 96 Factor: Bienestar.


Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio = ------------------------------------------------ x 100

de atención psicológica. Total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia del servicio de atención psicológica está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atención psicológica.

INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de atención psicológica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de atención psicológica.


112. Satisfacción con el servicio de atención psicológica.



Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios

satisfechos = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el servicio Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atención psicológica.

OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atención psicológica.

INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de atención psicológica.

CONSIDERACIONES:


· El número total de usuarios es el referido a un ciclo académico.· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atención psicológica.

113. Eficacia del servicio de atención pedagógica.



Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------------------------------------------------- x 100

servicio de atención pedagógica Total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia del servicio de atención pedagógica está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atención pedagógica.

INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de atención pedagógica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de atención pedagógica.

109109

114. Satisfacción con el servicio de atención pedagógica.



Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios

satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el servicio Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atención pedagógica.

OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atención pedagógica.

INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del servicio de atención pedagógica.

CONSIDERACIONES:


· El número total de usuarios referido a un ciclo académico.· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atención pedagógica.

115. Eficacia del servicio del seguro médico



Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos = --------------------------------------------- x 100

servicio del seguro médico Total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia del servicio del seguro médico operativo está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad.

INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro médico.


116. Satisfacción con el servicio del seguro médico



Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios

satisfechos = --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el servicio Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio del seguro médico.

OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios del seguro médico.

INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del servicio del seguro médico.

CONSIDERACIONES:



RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro médico.

117. Eficacia del servicio de asistencia social.Indicador de gestión: GIII - 102 Factor: Bienestar.


Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------------------------------------------------ x 100

servicio de asistencia social Total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia del servicio de asistencia social está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de asistencia social.

INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de asistencia social ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.


RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de asistencia social.

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118. Satisfacción con el servicio de asistencia social.



Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ---------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios

satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 con el servicio Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de asistencia social.

OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de asistencia social.

INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de asistencia social.

CONSIDERACIONES:



RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de asistencia social.

Modalidad a Distancia.

119. Número de asignaturas virtuales.

Indicador de gestión: GII - 17 Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 20.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 20.

Porcentaje de Número de horas de asignaturas virtualeshoras de = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100

asignaturas virtuales Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

DEFINICIÓN: Es el porcentaje de horas de asignaturas virtuales en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.

OBJETIVO:Tener un referente de la carga de clases de asignaturas virtuales del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

INTERPRETACIÓN:Un bajo porcentaje de horas de asignaturas virtuales indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios para adecuar éste al programa en la modalidad a distancia

CONSIDERACIONES:

Se considera hora de asignatura electiva al tiempo dedicado a la enseñanza-aprendizaje de tópicos relacionados con la programa, que complementan la formación del estudiante en el área de conocimientos de su preferencia y que puede estar dentro o fuera del programa.



120. Ratio estudiantes atendidos/hora en actividades sincrónica de enseñanza.

Indicador de gestión: GII – 26 Factor: Enseñanza – aprendizaje


Número de estudiantes matriculados Σ [ --------------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Estudiantes Número de docentes asignados en actividades sincrónica de enseñanza por = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ docente Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN:Relación promedio entre los estudiantes matriculados y el número de docentes con carga lectiva en un ciclo académico (grado de masificación de la actividad docente).

OBJETIVO: Tener un referente de la demanda en función a la oferta de docencia.

INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje y los estudios de oferta–demanda.

CONSIDERACIONES:· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-

aprendizaje.


121. Capacitación del docente y del tutor.

Indicador de gestión: GIII - 72 Factor: Docentes.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 60.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 69.

Número de horas Σ Horas de capacitación por docente de capacitación = ----------------------------------------------------


DEFINICIÓN: Horas de capacitación (actualización) del docente y del tutor.

OBJETIVO: Medir el cumplimiento anual de los planes de capacitación docente y del tutor.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la dedicación del docente y del tutor para su actualización y su relación con la calidad de la enseñanza.

CONSIDERACIONES: Las horas de capacitación son de cursos, congresos, seminarios o estancias relacionados con la especialización, temas afines y pedagógicos.


113113

122. Satisfacción con los programas de capacitación docente y del tutor.Indicador de gestión: GIII - 73 Factor: Docente


Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de docentes Número total de docentes

satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de tutores “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de tutores Número total de tutores

satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes y tutores que está satisfecho o muy satisfecho con los programas de capacitación.

OBJETIVO:

Valorar el grado en el que el docente y el tutor satisface sus expectativas respecto a los programas de capacitación que la Unidad Académica organiza. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión de los objetivos de los programas de capacitación.

CONSIDERACIONES:

· Mediante encuestas los docentes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con los programas de capacitación, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Departamento Académico.

123. Porcentaje de docentes que se actualizan en el manejo de TICs.Indicador de gestión: GIII - 72 Factor: Docentes.


Porcentaje de docentes Número de docentes que han recibido capacitación que se actualizan = ----------------------------------------------------------------------- x100

en el manejo de TICs Número de docentes del programa

Porcentaje de tutores Número de tutores que han recibido capacitación que se actualizan = ----------------------------------------------------------------------- x100

en el manejo de TICs Número de tutores del programa

DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes y tutores que se actualizan anualmente en TICs.

OBJETIVO: Medir el grado de actualización sobre las TICs del docente y del tutor.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la dedicación del docente y del tutor para su actualización y su relación con la calidad de la enseñanza.

CONSIDERACIONES: N.A.(no aplica)



124. Porcentaje de ocupación de capacidad instalada en video conferencias.



Porcentaje de ocupación Número de estudiantes/hora de capacidad instalada = --------------------------------------------------------------------------- x 100 en video conferencias Número de aulas equipadas con video conferencias

DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes que utilizan las aulas en una hora de clase y el número de aulas equipadas con video conferencias.

OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de aulas asignadas a la programa.

INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de las aulas.

CONSIDERACIONES: Los puestos para estudiantes están definidos por las carpetas y el espacio para ellas en el aula de clases.


125. Eficacia de los servicios de Bienestar



Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio = ------------------------------------------------ x 100

de bienestar . Total de objetivos planteados

DEFINICIÓN: La eficacia de los servicios de bienestar está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.

OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada de los servicios de bienestar.

INTERPRETACIÓN

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto loa servicios de bienestar han sido eficaces. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.



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126. Satisfacción con los servicios de bienestar.Indicador de gestión: GIII - 92 Factor: Bienestar


Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ---------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios

satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 con el servicio Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con los servicios de bienestar.

OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de bienestar.

INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa de los servicios de bienestar.

CONSIDERACIONES:





Glosario

ACREDITACIÓN. Reconocimiento o certificación temporal de la calidad de una institución de educación superior o de un programa educativo, que se basa en un proceso previo de evaluación. El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditación supone la evaluación respecto de estándares y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador o por una autoridad oficial educativa10.

ACREDITACIÓN (TIPOS). Hay varios tipos de acreditación. Uno es la acreditación institucio-nal de una universidad o institución de educación superior, que garantiza un nivel global, aunque con grados diferentes. Existe un segundo tipo, que es la acreditación especializada o de programas, que puede referirse a centros, escuelas, departamentos, programas de doctorado. Se pueden acreditar incluso programas que no forman parte de una institución más extensa. En este sentido la acreditación de programas o especializada es también en parte institucional. Existen acreditaciones en instituciones no necesariamente educativas. Estos dos tipos de acreditación no garantizan la transferencia o aceptación automática de crédito, ni la aceptación automática por empleadores. También hay acreditación de la investigación, de grupos de investigación (para adquirir la etiqueta de calidad) o de indi-viduos11.

ADMISIÓN. Aceptación de una persona para iniciar estudios en una institución de edu-cación superior. Permite la matriculación en el curso académico inicial de un programa. Pueden existir pruebas previas para el conjunto del país, de la institución, o de un centro concreto. Los procesos de acreditación tienen en cuenta los requisitos de admisión12.

AGENCIA (De evaluación externa) – Entidad evaluadora con fines de acreditación. Institu-ción especializada encargada de realizar, previa autorización y registro del órgano opera-dor del SINEACE, la evaluación externa de las instituciones educativas o sus programas13.

AÑO ACADÉMICO. Período oficial de labores académicas específicamente relacionadas con las clases, correspondiente a un año. Algunas universidades prolongan su año acadé-mico al siguiente año14.

10. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Glosario MESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26

11. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Glosario Internacio-nal RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES.

12. Ibid. anterior.13. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.14. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Hacia un lexicón uni-

versitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores.

117117

APRENDIZAJE MEDIADO (EXPERIENCIA DE). Tipo de interacción entre el organismo del sujeto y el mundo que lo rodea. Ciertos estímulos del medio ambiente, son interceptados por un agente, que es un mediador, quien los selecciona, los organiza, los reordena, los agrupa, estructurándolos en función de una meta específica15.

APRENDIZAJE UBICUO. Es el aprendizaje que se realiza utilizando cualquier dispositivo portable sin barreras de lugar y tiempo, gracias a los avances de las tecnologías de infor-mación y comunicación16.

ÁREA DE CONOCIMIENTO. Campo diferenciado del saber. En algunos países hay un catá-logo oficial de áreas de conocimiento. Puede consultarse, por ejemplo, el elenco de áreas de conocimiento de la UNESCO17.

ÁREA BÁSICA. Corresponden a las propuestas de asignaturas para la introducción a la cultura universitaria e institucional, algunas pueden ser propedéuticas a la carrera de Edu-cación. Los conocimientos básicos o generales son los que aseguran una sólida formación conceptual como sustento para el aprendizaje de los campos específicos de la carrera, también consideran la introducción a la cultura de la universidad18.

ÁREA FORMATIVA. Corresponden a las propuestas de asignaturas que son parte de la formación profesional en sí, y ofrecen los lineamientos y fundamentos teóricos y metodo-lógicos de la carrera19.

ÁREA ESPECIALIDAD. Corresponden a las propuestas de asignaturas que ofrecen herra-mientas y procedimientos para la intervención profesional20. ÁREA COMPLEMENTARIA. Considera aspectos que aseguran la formación integral de la persona y del futuro profesional. Es recomendable que el plan de estudios cubra aspectos formativos relacionados con el liderazgo, la ética, el área de idiomas, las actividades artís-ticas, culturales o deportivas, las prácticas pre profesionales y todo conocimiento que se juzgue como indispensable para la formación integral21.

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Parte de la gestión de calidad orientada a proporcio-nar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad22.

15. Fuentes, Sonia (1999). La inteligencia y Reuven Feuerstein: Una propuesta teórica y práctica al servicio del ser hu-mano. Santiago: CEAME.

16. CONEAU – Perú, 200917. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.18. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Modelo de autoevaluación con fines de

mejora de las carreras universitarias. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 19. Ibid anterior.20. Ibid anterior.21. Ibid anterior.22. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Norma internacional ISO 9000:2005 Sistemas de

Gestión de la Calidad -Fundamentos y Vocabulario. Ginebra: ISO.


ASIGNATURA. Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener atribuidos un número de créditos determinado, de acuerdo con la dedicación de ho-ras de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre elección, comunes, de especialización23.

AUDITORÍA. Inspección, interna o externa, de los distintos procesos académicos o de ges-tión. Es un término que se incorpora del mundo empresarial y judicial. También denomi-nada auditoría de calidad24.

AUTOAPRENDIZAJE. Proceso de aprendizaje realizado sin ayuda directa del docente y que produce una actitud revalorativa o autovalorativa logrando la independencia intelectual en el alumno25.

AUTOEVALUACIÓN. También se denomina autoestudio o evaluación interna. Es un pro-ceso participativo interno de reflexión y evaluación, que, siguiendo una metodología pre-viamente fijada, busca mejorar la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funciona-miento, los procesos, recursos, y resultados, de una institución o programa de educación superior. Cuando la autoevaluación se realiza con miras a la acreditación, debe ajustarse a criterios y estándares establecidos por la agencia u organismo acreditador26.

AUTONOMÍA UNIVERSITARIA. Principio fundamental que garantiza la independencia de las universidades o instituciones de similar condición, en relación con los poderes públicos, en la toma de decisiones en el ámbito de sus competencias.

BÁCHELOR (Bachiller). Grado académico universitario que se obtiene en algunos países, especialmente los anglosajones, tras tres o cuatro años de estudio. En Europa representa el primer ciclo de los estudios universitarios y permite iniciar los estudios de postgrado27.

BECA. Forma tradicional de ayuda económica a estudiantes, en forma de una cantidad anual donada por el estado, otras instituciones, asociaciones o personas28.

BENCHMARK. Cota, marca u objetivo al que se quiere llegar o con el que se compara. En educación es conocido, por ejemplo, el informe europeo Progress Towards the Common Objectives in Education and Training: Indicators and Benchmarks de la Comisión Europea. Incluye la definición y comparación estadística de los 29 indicadores para monitorizar el progreso de los sistemas de educación y aprendizaje en Europa29.

23. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.24. Ibid anterior.25. Universidad Veracruzana (s/f). Nuevo modelo educativo: glosario en: http://www.uv.mx/Universidad/doctosofi/nme/

glos.htm26. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.27. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.28. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.29. Ibid anterior.

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BIENESTAR UNIVERSITARIO. Función institucional de la Universidad, consistente en el con-junto de servicios y actividades que se orientan al desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo30.

BUENAS PRÁCTICAS. Prácticas que se consideran correctas y adecuadas y suelen estar co-dificadas. Pueden utilizarse como marco de referencia para evaluar la labor de las agencias de acreditación así como la de instituciones, carreras o programas académicos universita-rios31.

CALIDAD. Grado en que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definición laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institución de educación superior. Propiedad de una institución o programa que satisface criterios previamente establecidos en un sistema de evaluación y/o acreditación32.

COMITÉ CONSULTIVO. Grupos de representantes de los grupos de interés, utilizado como una instancia de diálogo y coordinación entre ellas y la Unidad Académica33.

COMUNICACIÓN ASÍNCRONA. Acción de aprendizaje en la que las personas no están en línea al mismo tiempo, por lo que no pueden tener comunicación sin un cierto espacio de tiempo. Ejemplos: cursos en línea, cursos en CD-ROM, presentaciones web, clases en vídeo, presentaciones de audio y video, tutorías, grupos de discusión en línea, y el correo electrónico34.

COMUNICACIÓN SÍNCRONA. Comunicación que permite a los participantes interactuar simultáneamente en tiempo real a través de métodos como el chat, pizarras electrónicas o videoconferencia35.

CRÉDITO. Unidad de medida para asignar el valor a un tiempo determinado de trabajo académico, de acuerdo a la naturaleza de la asignatura36. CRITERIO. Principio o referencia con respecto a la cual se construyen juicios de evaluación y que permite analizar niveles de calidad con distinto grado de concreción. De los criterios, que se relacionan con la consecución de objetivos, suelen derivarse estándares e indicado-res. El criterio delimita así un campo de análisis y una perspectiva valorativa37.

30. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.31. CONEAU – Perú, 200832. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.33. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 34. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Propuesta de lineamientos para el desarrollo de la Educación Universitaria

a Distancia en el Perú. Consultado el 6 de febrero de 2009 en: http://www.anr.edu.pe/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=369

35. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.36. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.37. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.


CURRÍCULO. Instrumento de planificación académica universitaria que, plasmando un mo-delo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfil o indicadores previamente establecidos38. DECANO. Persona que dirige una facultad; en algunos países se le denomina Director. Se utiliza también para referirse al académico con más antigüedad en una institución o grupo colegiado39.

DEPARTAMENTO. Unidad básica de una institución de educación superior que coincide con un campo del saber o área de conocimiento o de varias afines, y en ese ámbito es responsable de la organización de la docencia, la investigación y la extensión, cuando corresponda. Es una unidad docente y administrativa que integra a todos los profesores de un campo de conocimiento. Un departamento puede tener responsabilidades docentes en varios centros o carreras e integrar los grupos de investigación de los profesores del departamento. En los procesos de acreditación se suele requerir información sobre todos los departamentos que tienen docencia en el programa que se acredita, estén ubicados o no en el centro respectivo40.

DESERCIÓN. Cuantificación que indica la proporción de estudiantes que suspenden, cam-bian de carrera o la abandonan antes de obtener el título. Se suele medir en los primeros años de una carrera y se define empíricamente de formas diversas. Indirectamente se eva-lúa a través del número medio de años que se requieren para completar un título deter-minado41.

DIMENSIÓN. Cada uno de los elementos macros que sirven para definir o desarrollar algo. Cada una de las magnitudes de un conjunto42.

DIPLOMA. Documento que acredita que una persona ha obtenido un grado o título acadé-mico. A menudo, significa también documento que certifica otras actividades formativas realizadas. Vid. también título43.

DIRECTRIZ. Conjunto de instrucciones o normas generales para la ejecución de algo44.

DISCIPLINA. Materia o grupo de materias en el marco de un mismo campo del saber45.

38. Ibid anterior.39. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Glosario de Términos de Indicadores del Con-

sejo de Coordinación Universitaria” www.aneca.es/active/docs/pei0607glosario.pdf40. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.41. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Op. Cit.42. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.43. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Op. Cit.44. Real Academia Española RAE. (2008). Diccionario de la Lengua Española. www.rae.es45. Presidencia de la República (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740.

121121

DISTANCIA (EDUCACIÓN A). Modalidad de educación desarrollada principalmente de ma-nera no presencial. Implica la utilización de medios capaces de reducir, e incluso eliminar, el contacto personal directo (presencial) entre estudiantes y docentes. A veces se utiliza la abreviatura EaD (en inglés, ODL, open and distance learning) para referirse a este tipo de modalidad educativa.

DOCENCIA UNIVERSITARIA. Carrera profesional que se desarrolla en la universidad, dedi-cada a la investigación, la enseñanza, la capacitación permanente y la producción intelec-tual46.

DOCTOR. El más alto grado académico. Implica haber completado un programa de post-grado y haber presentado y aprobado una tesis doctoral47.

DOCTORADO. Etapa de formación que culmina con la obtención del grado de doctor. Implica la superación de un programa de postgrado, así como la realización de una inves-tigación original que ha de adoptar la forma de una tesis doctoral48.

DOCUMENTOS QUE SUSTENTAN LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA. Declaraciones do-cumentadas de la conformidad con la implementación del sistema, políticas y objetivos, que evidencian el compromiso de la organización. Documentos requeridos por la organi-zación para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control de los procesos que ha identificado, por ejemplo: Procedimientos documentados y registros que deben esta-blecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, así como de la operación eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementación del sistema informes de revisión de la Alta Dirección sobre el sistema, revisión de planes de mejora, retroalimentación de los grupos de interés para la mejora continua, etc.49.

EDUCACIÓN PRESENCIAL. Modalidad de enseñanza y aprendizaje que se realiza funda-mentalmente a través de la docencia directa y sistemática50.

EDUCACIÓN SEMIPRESENCIAL. Modalidad de enseñanza y aprendizaje que se realiza a través de la docencia directa combinada con modalidades de educación a distancia51.

EDUCACIÓN SUPERIOR. Tercer nivel del sistema educativo que se articula, habitualmente, en dos ciclos o niveles principales (grado y posgrado, en otros sistemas, denominados pregrado y posgrado). La educación superior se realiza en instituciones de educación

46. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.47. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit48. Ibid anterior.49. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit50. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.51. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.


superior (IES), término genérico que incluye diversos tipos de organizaciones, de las cuales la más conocida y frecuente es la Universidad52.

EDUCACIÓN VIRTUAL. Enseñanza y aprendizaje que se realiza fundamentalmente a través de medios cibernéticos (Internet, etc.)53.

EFICIENCIA. Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados54.

EFICACIA. Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados55.

EGRESADO. Término que se aplica a la persona que ha completado sus estudios universita-rios. En algunos países se refiere a estudiantes que han completado satisfactoriamente los cursos de su carrera; en otros, adicionalmente, se utiliza para designar a estudiantes que habiendo concluido los cursos de su plan de estudios, no han realizado su trabajo final de carrera, por lo que no han recibido el título correspondiente. Establece la relación de una persona recién titulada con su institución, no tanto con el tipo de título que ha obtenido u obtendrá o con su especialidad56.

ENCUESTA. Averiguación, acopio de datos mediante consultas e instrumentos por los cua-les se averigua la opinión de los encuestados57.

ENTREVISTA. Conversación estructurada en torno a una serie de preguntas preparadas (normalmente una mezcla de preguntas abiertas, de planteamiento de problemas y cues-tionarios cerrados, es decir preguntas de sí o no)58.

ESTÁNDAR. Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por alguna agencia, orga-nismo acreditador o institución. Los estándares de calidad o de excelencia sobre institucio-nes o programas de educación superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de acreditación. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institución debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir además que la institución tenga establecidos sistemas de control de calidad propios. Los estándares tradicionales están organizados según las funciones de la organización: misión, gobierno, profesorado, programas y planes de estudios, servicios a los estudiantes, biblioteca, otros recursos físicos, y recursos económicos. Ello da lugar a una evaluación global de la institu-ción o programa59.

52. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.53. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit.54. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.55. Consejo Nacional de Evaluación CNA. La Evaluación Externa en el Contexto de la Acreditación en Colombia. http://

www.cna.gov.co/cont/publicaciones/acr_alt_cal/eva_ext_con_acr_col/ace_inv.htm56. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.57. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.58. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.59. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.

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ESTATUTOS. También se utiliza en singular: Estatuto. Es la norma fundamental de una institución de educación superior, sólo sometida a normas jurídicas de mayor rango. Nor-malmente se organiza en forma de capítulos y artículos. Suele integrar la mención de la misión de la institución, determinar su estructura organizativa y sus órganos de gobierno, colegiados y unipersonales, estructurar sus recursos humanos –personal académico e in-vestigador y administrativo-, y ordenar sus procedimientos60.

ESTUDIANTE. Persona que está formalmente matriculada en un programa de estudios. A menudo se utiliza como alumno. Hay distintos tipos de estudiantes, en función del modelo de enseñanza, de su dedicación temporal, o del plan de estudios en el que se matricula o inscribe61.

EVALUACIÓN. Proceso cuyo objetivo es la realización de un estudio de una institución o programa, que concluye con la emisión de un juicio o diagnóstico, tras el análisis de sus componentes, funciones, procesos y resultados, para posibles cambios de mejora. Una evaluación incluye la recopilación sistemática de datos y estadísticas relativos a la calidad de la institución o del programa. Las agencias de calidad suelen dividir su actuación en dos tareas relacionadas: la evaluación y la acreditación62.

EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA. Proceso que permite determinar el estado en que se halla un programa o una institución en el inicio de un proceso de evaluación63.

EVALUACIÓN EXTERNA. También denominada evaluación por pares, puede ser de una institución o un programa. Normalmente sigue a la evaluación interna o autoevaluación. Suele estar compuesta de dos fases: (a) revisión de la documentación entregada por la institución; y (b) visita de un equipo de pares que termina con un informe escrito y reco-mendaciones64.

EVALUADOR. Persona o entidad que participa en actividades de evaluación, habitualmen-te integrado en un panel de evaluación. Normalmente no es una persona experta, sino un académico de reconocido prestigio acreditado en su área de competencia.

EVIDENCIA. Pruebas que demuestran la veracidad de los datos aportados65.

EXTENSIÓN. Función sustantiva de la universidad que tiene como finalidad propiciar y establecer procesos permanentes de interacción e integración con las comunidades nacionales e internacionales, en orden a asegurar su presencia en la vida social y cultural

60. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.61. Ibid anterior.62. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.63. Ibid anterior.64. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.65. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Op. Cit.


del país, a incidir en las políticas nacionales y a contribuir a la comprensión y solución de sus principales problemas. La Extensión comprende actividades de educación permanente, de cursos, seminarios y demás programas destinados a la difusión de los conocimientos, al intercambio de experiencias, tendiendo a procurar el bienestar general y la satisfacción de las necesidades de la sociedad66.

FACTOR. Variable o grupo de variables que influyen en la calidad de la educación supe-rior67.

FACULTAD. Cada una de las grandes divisiones de la mayoría de las universidades; corres-ponde a un gran campo científico o profesional y en ella se imparten las enseñanzas de una o varias carreras. La máxima autoridad de una Facultad es el Decano68.

FINANCIAMIENTO. Determinación de las fuentes de recursos financieros necesarios para cumplir con las metas programadas, describiendo los mecanismos a través de los cuales fluirán los recursos hacia los usos específicos69.

GABINETE PEDAGÓGICO. Equipo de trabajo de la Unidad Académica o Universidad encar-gada del desarrollo y perfeccionamiento de las estrategias de enseñanza de los docentes70.

GRADO. Nivel académico que se refiere a realidades diferenciadas en los distintos sistemas educativos (licenciatura, máster, maestría, doctorado). En el Espacio Europeo de Educación Superior el grado representa el primer nivel de la educación superior que permite el acceso al nivel de postgrado (máster y doctorado)71.

GRADUADO. Persona que termina una carrera y obtiene un título de grado. En algunos países este término es también sinónimo de titulado72.

GRUPOS DE INTERÉS. Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del ser-vicio educativo y, por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como emplea-dores, gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales entre otras73.

INDICADOR. Variable, medición o referente empírico de cualquiera de los aspectos de un factor de calidad que se aplica a una institución o programa. Permite medir el grado de ajuste a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un índice. Los indicadores pueden ser cuantitativos (medibles numéricamente) y cualitativos.

66. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.67. CONEAU – Perú, 200868. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.69. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.70. CONEAU – Perú, 200871. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.72. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.73. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.

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Un indicador no necesariamente es un dato numérico. Durante el proceso de acreditación, de autoevaluación y de evaluación externa, e incluso la visita al centro, se coteja frente a estándares y criterios establecidos por la agencia u organismo evaluador o acreditador74.

INFORME DE EVALUACIÓN. Descripción escrita del resultado de un proceso de evalua-ción de una institución o de un programa, ya sea en la fase de autoevaluación o en la de evaluación externa, relacionada con los criterios e indicadores establecidos previamente75.

INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO. Conjunto de recursos materiales que se emplean en los procesos educativos: edificios, aulas, laboratorios, medios informáticos, instalacio-nes, etc. desde el punto de vista de la posibilidad real de su utilización por parte de estu-diantes y profesores, en correspondencia con los programas y planes de estudios76.

INVESTIGACIÓN. En el contexto de la educación superior, supone una investigación ori-ginal en los ámbitos de la ciencia, la tecnología y la ingeniería, la medicina, la cultura, las ciencias sociales y humanas o la educación que requiera una indagación cuidadosa, crítica y disciplinada, variando sus técnicas y métodos según el carácter y las condiciones de los problemas identificados y orientada hacia el esclarecimiento y/o la solución de los proble-mas y que, cuando se lleva a cabo en un marco institucional, cuenta con el respaldo de una infraestructura apropiada77.

INVESTIGACIÓN FORMATIVA. Alude a la dinámica de la relación entre el conocimiento y los procesos académicos. Esto es, reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un proceso de construcción del conocimiento, que la enseñanza debe ser objeto de reflexión sistemática sobre la base de la vinculación entre teoría y experiencia pedagógica y que el docente debe estar comprometido también en el proceso de construcción y sistematiza-ción del saber en qué consiste la actualización permanente78.

JURADOS. Miembros de tribunales examinadores de exposiciones concursos o competen-cias. En la universidad se designan jurado de tesis, jurados para concursos de ingreso a la docencia, o jurados para evaluar a los docentes con miras a su ratificación o ascenso79. LICENCIA. Apreciación de que una institución, agencia o persona es válida para realizar sus objetivos profesionales80.

74. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.75. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.76. Dirección General de Educación Superior Técnica Profesional DIGESUTP. (2008) Glosario de términos. Ministerio de

Educación del Perú. http://www.ciberdocencia.gob.pe/archivos/Anexo_1_Glosario_Terminos.doc.77. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Infor-

me sobre la Educación Superior en América Latina y el Caribe 2000-2005. Caracas: IESALC.78. Consejo Nacional de Evaluación CNA. Op. Cit.79. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.80. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.


LICENCIATURA. Carrera universitaria a cuyo término se obtiene el título de licenciado. Título o grado (según los países) universitario que permite acceder a los estudios de post-grado. En algunos países, corresponde al nivel previo al de postgrado81.

MAESTRÍA. Sector de los estudios universitarios cuyo eje es la investigación que determina la obtención de un conocimiento sobre la base de una materia. Su culminación conduce al grado de Magíster (Maestro). La “maestría” está constituida por estudios posteriores a los de licenciatura o de bachillerato. (En el Perú aún sin poseer título pero con bachillerato)82. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES. Documento normativo que describe las fun-ciones específicas a nivel de todos los cargos o puestos de trabajo de la administración universitaria, considerando sus responsabilidades y su ubicación jerárquica83.

MATRÍCULA. Es el acto formal por el cual el estudiante se compromete a cumplir los re-quisitos académicos, administrativos y axiológicos de la universidad, y ésta, a proveerle los medios para alcanzar su formación académica o profesional84.

MEJORAMIENTO (Mejora Continua). Proceso que implica elevar los niveles de la calidad de manera permanente. En el proceso de acreditación se propicia una cultura de mejora-miento continuo85. MISIÓN. Expresión de la razón de ser de una unidad académica y sus objetivos esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales86.

MODELO. Propuesta, normalmente de carácter teórico-práctico, que tiene una se-rie de características que se consideran dignas de emular. Generalmente, el mo-delo ilustra una situación deseable para ser analizada y puesta en práctica en un contexto educativo similar, o bien adaptarla a otras características del entorno87.Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la institución o programa utilizará los estándares, criterios (modelo) y procedimientos aprobados por el órgano ope-rador correspondiente88.

PERFIL DEL INGRESANTE. Descripción de las características principales la carrera demanda de quien ingresa a ella89.

PERFIL DEL EGRESADO. Descripción de las características principales que deberán tener los educandos como resultado de haber transitado por un determinado sistema de ense-

81. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.82. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.83. Ibid anterior. 84. Ibid anterior.85. Ibid anterior.86. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.87. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.88. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.89. CONEAU – Perú, 2008.

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ñanza – aprendizaje. Dichas características deberán permitir la satisfacción de alguna o algunas necesidades sociales90.

PERTINENCIA. Medida en que los resultados de un programa corresponden y son con-gruentes con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del conocimiento, independientemente de las disciplinas, los métodos y los usos que se hagan de él91.

PLAN DE ESTUDIOS. Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y obtener un grado y un título92.

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO. Análisis y evaluación de las oportunidades o limitaciones del entorno, como de las fortalezas y debilidades de la entidad, y su proyección al futuro definiendo objetivos, políticas, metas y estrategias93.

PLAN OPERATIVO. Plan de acción dividido en etapas94. PLATAFORMA VIRTUAL. Son sistemas informáticos integrados que soportan ambientes virtuales de aprendizaje de diversa índole, permitiendo al estudiante desarrollar asignatu-ras y cursos virtuales en línea, a su vez, estos sistemas poseen herramientas de interacción, colaboración y evaluación entre profesor-estudiante y viceversa95.

PROCESO DE ACREDITACIÓN- Proceso conducente al reconocimiento formal del cumpli-miento por una institución o programa educativo, de los estándares y criterios de calidad establecidos por el órgano operador, compuesto por las etapas de autoevaluación, evalua-ción externa y acreditación96.

PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO. Este término dentro del alcance de la NTP ISO 9001:2000, significa que el procedimiento se ha establecido, documentado, implementa-do y mantenido97.

PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE. Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenómeno intencional de la educación y la instrucción. Los términos enseñanza y apren-dizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedagógicas modernas, se consideran corre-lativos y por ello se hace hincapié en la bilateralidad de la acción, que va tanto de quien enseña a quien aprende, como de quien aprende a quien enseña. Por tanto, enseñanza – aprendizaje es un término que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo98.

90. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.91. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.92. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.93. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.94. Ibid anterior.95. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit.96. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.97. Ibid anterior.98. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.


PROYECTO EDUCATIVO. El Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y direc-trices que orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la Misión institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misión, como punto de refe-rencia para determinar el grado de calidad de todas sus actividades99.

PROYECCIÓN SOCIAL. Proyección formal o informal de la universidad hacia la comunidad regional o nacional, a través de presentaciones culturales: conferencias, coros, danzas, exposiciones, representaciones teatrales, emisiones radiales, siempre y cuando estén diri-gidos a la comunidad extrauniversitaria. Se incluirá aquí la prestación de ciertos servicios sociales a sectores marginados de la población, por los cuales no se percibe ingreso100.

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN. Unidad de trabajo u operación institucional que vincula recursos, actividades y tareas durante un período determinado, de acuerdo con unos ob-jetivos, políticas y planes relativos a la actividad de investigación y que debe estar avalado por una unidad académica-investigativa competente. El proyecto de investigación tiene un trasfondo epistemológico conceptual definido y establece desarrollos teóricos y practicas institucionales101.

PROYECTO FINAL DE CARRERA. Algunas titulaciones requieren la realización de un traba-jo práctico para poder conceder el título, una vez aprobadas todas las asignaturas. Es ha-bitual en el caso de las ingenierías, la arquitectura y las ciencias de la salud. En otros casos equivale a monografía o tesina de licenciatura, examen o trabajo de grado102.

PRUEBA DE ADMISIÓN. Mecanismo mediante el cual se seleccionan e incorporan alumnos a una institución o programa universitario103.

RECURSOS. Insumos necesarios el funcionamiento de los procesos universitarios. General-mente se habla de recursos humanos y materiales104. REGULACIÓN. Suele entenderse la acción de un órgano externo que establece ciertas nor-mas de operación a las instituciones y evaluar su cumplimiento105.

REVISTA INDIZADA. Publicación incluida en bases de datos comerciales y que cumple ciertos criterios de calidad, tales como la calidad del contenido de la investigación, las características técnicas o formales, y el factor de impacto (media de veces que en un

99. Dirección General de Educación Superior Técnica Profesional DIGESUTP (2008). Op. Cit.100. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.101. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Op.

Cit.102. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.103. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe (2007). Op. Cit.104. Hernández Sampieri, R., Fernández, C. y Batista, P. (2003) Metodología de la Investigación. México: Editorial Mc-

Graw Hill.105. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.

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año determinado fueron citados los artículos publicados por esta revista en los dos años anteriores)106.

SEMESTRE ACADÉMICO. Número de semanas académicas que dura uno de los periodos en que suele dividirse un plan de estudios, generalmente separado de otro por un período de vacaciones. Consta de diecisiete semanas calendarías107.

SÍLABO. Documento académico sumario, donde se registra el tema, la orientación y los detalles de una asignatura108.

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. Sistema de gestión para dirigir y controlar una orga-nización en cuanto a su calidad109.

SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. Sistema que permite la recepción, comu-nicación, análisis, de información; de manera que permita su distribución a los integrantes de la institución a fin de realizar una mejor gestión en función de sus objetivos110.

SISTEMA IMPLEMENTADO. Sistema que está operativo y que se evidencia a través de declaraciones documentadas de la organización, con las que asegura eficacia en la pla-nificación, operación y control de sus procesos; por ejemplo: procedimientos documen-tados y registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, así como de la operación eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementación del sistema informes de revisión de la Alta Dirección sobre el sistema, revisión de planes de mejora, retroalimentación de los grupos de interés para la mejora continua, etc.111.

TASA DE ABANDONO. Cuantificación que indica la proporción de estudiantes que suspen-den, cambian de carrera o la abandonan antes de obtener el título. Se suele medir en los primeros años de una carrera y se define empíricamente de formas diversas112.

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TICs). Esta expresión engloba el conjunto de tecnologías que conforman la sociedad de la información: informática, Inter-net, multimedia, etcétera, y los sistemas de telecomunicaciones que permiten su distribu-ción113.

106. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. (2008). Programa de evaluación de pro-fesorado para la contratación: respuestas a preguntas frecuentes. http://www.aneca.es/active/docs/pep_nuevo_faq_070613.pdf

107. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.108. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.109. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.110. Ibid anterior.111. CONEAU- Perú, 2008.112. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.113. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit.


TESIS. Se suele referir a la tesis doctoral, pero también existe la tesis de licenciatura y la tesis de maestría o máster. La tesis doctoral es un trabajo de investigación original que se defiende públicamente ante un tribunal de doctores114.

TITULACIÓN. Diploma o certificado que garantiza que se ha realizado un programa de estudios completo de forma exitosa. Se refiere a carrera o especialidad. Es un sinónimo de título, o sea, el diploma obtenido por un estudiante, pero también de carrera o programa. La titulación sugiere la existencia de un plan de estudios elaborado115.

TÍTULO. Documento de una institución de educación superior que obtiene una persona que ha completado un programa o carrera. Existen varios términos asimilados: diploma, licenciatura, certificado (en inglés degree, award, diploma, qualification). Supone la fina-lización (exitosa) de un programa de estudios completo. Algunos confieren la legitimidad para ejercer directamente una profesión, y para colegiarse116.

TRANSPARENCIA. Capacidad de una entidad o componente para explicar sus condiciones internas de operación y los resultados de ella117.

TUTOR. Profesional que atiende y se responsabiliza del proceso de aprendizaje y avance curricular de uno o varios estudiantes, con base en una adecuada supervisión y orientación metodológica, pedagógica y psicológica118.

TUTORÍA. Es el servicio personal de orientación individual o grupal y ayuda pedagógica al estudiante y la estudiante, durante el proceso de aprendizaje a distancia, como medio de apoyo para hacer efectiva la formación profesional integral, entendida como la realización profesional y el desarrollo personal social del estudiante. Es la acción pedagógica de facili-tación y orientación del proceso educativo, que realiza la persona responsable de coordinar y desarrollar la asesoría de asignaturas o contenidos determinados, de manera colectiva o individual, a personas que se han integrado a la modalidad de educación a distancia, uti-lizando métodos, técnicas y estrategias metodológicas y recursos tecnológicos oportunos y adecuados119.

UNIDAD ACADÉMICA. Componente de la organización administrativa de una institución que agrupa un conjunto de ofrecimientos académicos conducentes a uno o más grados, diplomas u otros reconocimientos académicos oficiales dentro de una misma área del sa-ber, tales como un decanato, colegio, facultad, escuela o departamento120.

114 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.115. Ibid. Anterior.116. Ibid anterior.117. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit118. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit.119. Metodología para la Orientación de la Tutoría en la Educación a Distancia, Módulo 2. Ministerio de Educación

Dirección Nacional de Gestión Educativa división de Educación de Adultos Programa de educación a distancia, El Salvador.

120. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit.

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UNIDAD TÉCNICA DE CALIDAD. Con ese u otro nombre similar es una parte de la orga-nización de una institución de educación superior dedicada al control de la calidad. Su función no es la acreditación de la institución, sino el apoyo a los objetivos de mejora de resultados de la institución y sus programas de estudio121.

VALIDEZ. Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir122.

VALOR. Determina el grado de cumplimiento de una variable. Se expresa mediante una ponderación que resulta de la aplicación de un juicio o reflexión123.

VIDEOCONFERENCIA. Sistema de comunicación diseñado para llevar a cabo encuentros a distancia, permitiendo así la interacción visual, auditiva y verbal con otras personas que se localicen en cualquier parte del mundo (siempre y cuando cuenten con equipo de vi-deoconferencia y un enlace de transmisión apropiado)124.

VISIÓN. Imagen o situación deseada, que la organización proyecta en su futuro125. ᴥ

121. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.122. Hernández Sampieri, R., Fernández, C. y Batista, P. (2003) Op. Cit.123. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.124. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit.125. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.


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TIPOS DE ESTÁNDARES DEL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS

I. ESTÁNDAR NOMINAL

Definición: Es un nivel de calidad referido al cumplimiento de una condición, como lo son la existencia de documentos o valores de variables fijados como meta.

Los documentos pueden ser de:

· Normatividad obligatoria, regulatoria externa o propia de la institución, entre otros.

· Reportes de estudios o informes sustentatorios, etc.

¿Qué evaluar?

1. Existencia de documentación conforme a lo establecido en el estándar.

2. La información que sustenta el haber alcanzado el valor establecido para el estándar.

¿Cómo evaluar?

1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio.

2. Verificar que la documentación solicitada en el estándar cumpla con lo establecido en el mismo.

3. Verificar mediante la documentación pertinente que el valor referido al estándar ha sido alcanzado.

¿Cómo reportar?

La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos debidamente llenados. Aplica el uso de gráficos o tablas como fuente de información para el análisis y para aclarar un concepto.

Calificación

· Cumple: Cuando la existencia del documento, o el valor alcanzado del estándar, se ha corroborado con el análisis correspondiente de la información presentada.

· No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estándar o éste no cumple con lo establecido en el mismo; así como, en el caso de no haberse alcanzado el valor establecido en el estándar.

Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de una revisión documentaria complementaria.

ANEXOS


II. ESTÁNDAR DE SATISFACCIÓN

Definición: Es un nivel de calidad referido a la reacción favorable de encuestados (estudiantes, docentes, administrativos y grupos de interés) sobre el cumplimiento del objeto de evaluación.

¿Qué evaluar?

1. La información que sustenta el haber alcanzado el valor obtenido en la encuesta.

2. El muestreo y la cobertura aplicados a la población referida en el estándar.

¿Cómo evaluar?


2. Comparar los resultados obtenidos con lo establecido en el estándar.

3. Contrastar los resultados obtenidos en las encuestas con entrevistas en los casos que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificación.

¿Cómo reportar?

La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos llenados debidamente.

Calificación

· Cumple: Cuando la reacción favorable, aplicando una escala de Likert, es más del 50% de encuestados de una muestra representativa de la población.

· No cumple: Cuando la reacción favorable, aplicando una escala de Likert está por debajo del 50%.

Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de entrevistas o revisión documentaria complementaria.

III. ESTÁNDAR SISTÉMICO

Definición: Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir un objetivo común.

¿Qué evaluar?

Documentos que evidencien el funcionamiento del sistema o su proyecto de implementación.

¿Cómo evaluar?


2. Verificar que el proyecto referido a la implementación del sistema esté aprobado oficialmente y que su contenido se ajuste al formato S1.

137137

3. Verificar que la documentación que evidencia la implementación del sistema contenga lo siguiente:

• Descripcióndelsistema.-Mapadeprocesosysuinteracción.

• Normatividadoficialsobreelsistema.

• Procedimientosoficialesdocumentados.

• Registros:

- Planificación de objetivos (S2).- Los correspondientes a cada sistema. Por ejemplo: Objetivos específicos del plan operativo, objetivos del sistema de gestión de la calidad, objetivos de los programas, etc.

- Gestión de recursos (S3).- Se declaran los recursos necesarios para el cumplimiento de las actividades correspondientes a cada objetivo declarado en S2.

- Acciones correctivas (S4).- Son las que se realizarán para eliminar la causa de un No Cumplimiento de un requisito detectado u otra situación no deseable.

- Revisión del estado del sistema (S5).

- Perfiles de competencias de los que integran el sistema, programas de capacitación de los que integran el sistema y de sus usuarios, informe de auditoría y actas de revisión del sistema por sus responsables.

4. Escoger dos a tres No Cumplimientos, que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificación para fundamentar la implementación o eficacia alcanzada, el que será realizado durante la visita en la evaluación externa.

¿Cómo reportar?

La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados.

Calificación

· Cumple: Cuando se logra lo planificado, es decir, los objetivos del sistema (eficacia). En cuanto a la implementación, el proyecto correspondiente está aprobado oficialmente cumpliéndose lo establecido en el formato S1 y se verifica su ejecución considerando lo establecido en la documentación que sustenta el sistema.

· No cumple: Cuando no se logra lo planificado, es decir, no se tiene el proyecto de implementación aprobado oficialmente y/o no cumple lo establecido en el formato S1, así como no se evidencia que se lleve a cabo la ejecución del mismo a través de la documentación presentada.



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Formato S4 - 1

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NO CUMPLIMIENTO (NC) Nº Origen del NC: Fecha de hallazgo:

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Documento Normativo (Criterio/Requerimiento):

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Resultados de las acciones realizadas:

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Fecha para evaluación de la Eficacia:

Eficacia de las acciones realizadas:

Aprobado Sí No Por: Fecha:

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Formato S5: Registro de revisión por los responsables del sistema.

ACTA Nº FECHA:

HORA: Inicio: Fin:

Asistentes Ausentes Agenda:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

INFORMACIÓN DE ENTRADA:

Resultados de auditorías. Quejas de usuarios.Desempeño de los procesos y conformidad de los servicios o productos.Estado de las acciones correctivas.Acciones de seguimiento de revisiones previas por los responsables del sistema.Cambios que podrían afectar al sistema.Recomendaciones para la mejora.

RESULTADOS:


IV. ESTÁNDAR VALORATIVO

Definición: Es un nivel de calidad referido a la apreciación de entendidos que tienen sobre el objeto de evaluación.

¿Qué evaluar?

1. El cumplimiento de la relación asociativa establecida en el estándar. 2. Características de procesos y sus productos.

¿Cómo evaluar?

1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio.2. Estudiar la información de las fuentes de verificación presentadas y, conforme a lo

establecido en el estándar, emitir una apreciación sobre el cumplimiento del mismo.

¿Cómo reportar?

La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados.

Calificación

· Cumple: Cuando la existencia del documento o análisis favorable, se ha corroborado con el estudio correspondiente de la información presentada. O cuando la existencia del documento o análisis favorable, se ha corroborado parcialmente o de forma incompleta con el análisis correspondiente de la información presentada.

· No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estándar o su análisis no cumple con lo establecido en el mismo.


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2 No Regulares de Educación, para las Modalidades ... · Estándares de Calidad para la...

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