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 BIENES SERVICIOS ¿Qué es la PRODUCTIVIDAD? Es la relación entre la producción obtenida por un sistema de producción o servicios y los recursos utilizados para obtenerla. Se define como el uso eficiente de recursos en la producción de diversos bienes y servicios. Mayor productividad significa la obtención de más con la misma cantidad de recursos, o el logro de una mayor producción en volumen y calidad con el mismo insumo. TRABAJO CAPITAL TIERRA MATERIALES ENERGÍA INFORMACIÓN  SISTEMA DE PRODUCCIÓN

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BIENESSERVICIOS

¿Qué es la PRODUCTIVIDAD?

Es la  relación entre la producción obtenida por un sistema de producción oservicios y los recursos utilizados para obtenerla.

Se define como el uso eficiente de recursos en la producción de diversos bienesy servicios.

Mayor productividad significa la obtención de más con la misma cantidad derecursos, o el logro de una mayor producción en volumen y calidad con el mismoinsumo.

TRABAJOCAPITALTIERRAMATERIALESENERGÍAINFORMACIÓN

SISTEMA DEPRODUCCIÓN

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A veces la productividad se considera como un uso más intensivo de losrecursos, como la mano de obra y las máquinas. Sin embargo, es convenienteseparar la PRODUCTIVIDAD de la INTENSIDAD DE TRABAJO. Aumentar laintensidad de trabajo es un exceso de esfuerzo y no es sino un INCREMENTO

DE TRABAJO.

   P  r  o   d  u  c   t   i

  v   i   d  a   d

   d  e

   T  r  a   b  a

   j  o

Intensidad del Trabajo

Un incremento detrabajo no significa

un incremento deproductividad.

PRODUCTO

INSUMO

PRODUCTIVIDAD =

RECORDEMOS:

Si la PRODUCCIÓN aumenta a base de unaumento de INSUMO (Trabajo), laproductividad no aumenta.

La esencia del mejoramiento de laproductividad es trabajar de manera másinteligente, no más dura.

Un trabajo duro da como resultadoaumentos reducidos de productividad

debido a las limitaciones físicas del hombre

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ERRORES COMUNES ACERCA DE LA

PRODUCTIVIDAD

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ERRORES COMUNES ACERCA DE LA

PRODUCTIVIDAD

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LA PRODUCTIVIDAD ES SOLAMENTE LAEFICIENCIA DEL TRABAJO O “LA PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO”.

Un ejemplo es la historia de éxito de laproductividad británica: la agricultura. Debido amejoramientos de la cría de animales, losfertilizantes y los pulverizadores, la tierra y latecnología, la productividad del trabajo en laagricultura aumentó en un 60% entre 1976 y 1982,

al igual que el producto por hectárea. Sin embargo,una unidad de energía (fertilizantes) produjo menostrigo en 1983 que en 1963.

Un criterio más apropiado de la eficiencia es, portanto, el producto obtenido por cada unidadmonetaria gastada. De ahí la importancia decalcular la productividad de múltiples factores.

La productividad es actualmente mucho más que lasola productividad del trabajo y debe tener encuenta el aumento del costo de la energía y de lasmaterias primas, junto con la mayor preocupación

por el desempleo y la calidad de vida

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ERRORES COMUNES ACERCA DE LA

PRODUCTIVIDAD

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MEDIR EL RENDIMIENTO SOLAMENTE POR ELPRODUCTO.

Este último puede aumentar sin un incremento de

la productividad si, por ejemplo, los costos de losinsumos se han elevado en formadesproporcionada.

Además, en los aumentos del producto encomparación con años anteriores se deben teneren cuenta los incrementos de los precios y la

inflación.Ese enfoque se debe a menudo a que se adoptauna orientación hacia los procesos, a costa deprestar mucho menos atención a los resultadosfinales. Esto es corriente en cualquier sistema

burocrático.

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ERRORES COMUNES ACERCA DE LA

PRODUCTIVIDAD

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“PRODUCTIVIDAD = RENTABILIDAD” 

En la vida real se pueden obtener beneficios debidoa la recuperación de los precios, aun cuando la

productividad haya descendido. A la inversa, unaproductividad elevada no siempre va acompañadade altos beneficios, puesto que los bienes que seproducen no son forzosamente demandados.

De ahí se deduce un nuevo error que consiste enconfundir la productividad con la eficiencia.Eficiencia significa producir bienes de alta calidaden el menor tiempo posible. Sin embargo, debeconsiderarse si estos bienes se necesitan.

Otro error es creer que las reducciones de loscostos siempre mejoran la productividad. Cuando

se llevan a cabo de manera indiscriminada, a lalarga pueden empeorar la situación.

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ERRORES COMUNES ACERCA DE LA

PRODUCTIVIDAD

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LA PRODUCTIVIDAD SOLO SE PUEDE APLICAR ALA PRODUCCIÓN

En realidad, la productividad, está relacionada concualquier tipo de organización o sistema, incluidoslos servicios, y en particular la información. Losespecialistas en información se han convertido enun nuevo recurso para impulsar la productividad.La tecnología de la información en sí aporta nuevasdimensiones a los conceptos y a la medición de la

productividad.El concepto de productividad está ligado con lacalidad del producto, de los insumos y del propioproceso. Un elemento trascendental es la calidaden la mano de obra, su administración y suscondiciones de trabajo.

La Productividad debe entonces examinarse desdeel punto de vista social y económico. Las actitudeshacia el trabajo y el rendimiento pueden mejorargracias a la participación de los empleados en laplanificación de las metas, en la puesta en práctica

de procesos y en los beneficios de laproductividad.

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La eficacia es la medida en que se alcanzan las metas. Esteconcepto, permite elaborar definiciones de productividadadecuadas para cualquier empresa.

Aun así, surge la dificultad de que el numerador y eldenominador para efectuar comparaciones de la eficacia puedanser completamente diferentes, al reflejar característicasespecíficas como las estructuras organizativas y las metaspolíticas, sociales y económicas del país o sector de que se trate.

Por ese motivo, la definición de productividad es compleja y norefleja solamente un problema técnico y gerencial. Es unacuestión que concierne a los órganos estatales, los sindicatos yotras instituciones sociales.

De ahí:“El principal indicador del mejoramiento de la productividad esuna relación decreciente del insumo al producto a calidadconstante o mejorada.” 

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En general, la productividad podría considerarsecomo una medida global de la forma en que lasorganizaciones satisfacen los criterios siguientes:

Eficacia: resultado logrado en comparación con elresultado posible.

•Eficiencia: grado de eficacia con que se utilizanlos recursos para crear un producto útil.

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IMPORTANCIA Y FUNCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD

La importancia de la productividad para aumentar el bienestar nacional sereconoce ahora universalmente.

No existe ninguna actividad humana que no se beneficie de laproductividad.

Es importante porque la mayor parte del aumento del ingreso nacional

bruto se produce mediante el mejoramiento de la eficacia y la calidad demano de obra, y no mediante la utilización de más trabajo y capital.

Los cambios en la productividad tienen considerable influencia ennumerosos fenómenos sociales y económicos, tales como el rápidocrecimiento económico, el aumento de los niveles de vida, las mejoras dela balanza de pagos de la nación, el control de la inflación e incluso elvolumen de las remuneraciones, las relaciones costo/precio, lasnecesidades de inversión de capital y empleo.

ejemplos

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La productividad determina asimismo en granmedida el grado de competitividadinternacional de los productos de un país.

Algunos países que no logran seguir el ritmo

de los niveles de productividad de suscompetidores optan por devaluar susmonedas nacionales.

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La baja productividad entonces produceinflación, un saldo comercial negativo, unaescasa tasa de crecimiento y desempleo.

Es evidente que el círculo vicioso de la pobreza,

el desempleo y la baja productividad sólo sepuede romper mediante un aumento de laproductividad. Una mayor productividad nacionalno sólo significa un uso óptimo de los recursos,

sino que contribuye también a crear un mejorequilibrio entre las estructuras económicas,sociales y políticas de la sociedad.

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Retraso en la formación

de capital

Menor utilización de lacapacidad de las

fábricas nacionales

Aumento reducido de laproductividad (en

comparación con losprecios de los factores

especialmente del trabajoy de la energía)

Aumento de los precios(de los productos

internos y deexportación)

Aumento del costo

unitario

Ventas flojas (en losmercados nacional y

extranjero)

MODELO DE LA TRAMPADE LA PRODUCTIVIDADBAJA

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SINGAPURLa Junta Nacional de Productividad (acerca de un estudio deproductividad en 1984) indica que más de la mitad de la contribución al

aumento del producto interno bruto per cápita  (PIB) es atribuible a laproductividad del trabajo con respecto al período 1966-1983. Estosignifica que la productividad del trabajo ha sido el principal factor delaumento del nivel de vida en Singapur.

FILIPINASEn este país se puede ver fácilmente el efecto de la baja productividad.La inmensa mayoría de los aumentos logrados en el producto total delpaís (97,7%) de 1900 a 1960 se deben a incrementos en los factoresextensivos de producción (uso de más recursos) y sólo el 2,3% sepuede atribuir a la productividad. Esto pone de relieve un defectoesencial en el proceso de crecimiento económico a largo plazo. 

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Factores del mejoramiento de

la productividad

Externos (no controlables)Internos (controlables)

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FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Factores blandos

Recursos naturales

Administración publica

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FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Factores blandos

Recursos naturales

Administración publica

Producto PlantaTecnologíaMateriales 

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FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Factores blandos

Recursos naturales

Administración publica

ProductoPlantaTecnologíaMateriales 

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FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Factores blandos

Recursos naturales

Administración publica

ProductoPlanta Tecnología Materiales 

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Factores blandos

Recursos naturales

Administración publica

ProductoPlantaTecnología Materiales 

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Factores blandos

Recursos naturales

Administración publica

Producto PlantaTecnologíaMateriales

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Producto PlantaTecnologíaMateriales

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Factores blandos

Recursos naturales

Administración publica

PersonasOrganización MétodosEstilos 

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PersonasOrganización MétodosEstilos 

Factores blandos

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

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PersonasOrganizaciónMétodos Estilos 

Factores blandos

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

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PersonasOrganización MétodosEstilos 

Factores blandos

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

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PersonasOrganización MétodosEstilos

Factores blandos

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

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Cambios

económicosCambiosdemográficos 

PersonasOrganización MétodosEstilos 

Factores blandos

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

AJUSTES ESTRUCTURALES

Los cambios estructurales de la sociedad influyen a

menudo en la productividad nacional y de la empresaindependientemente de la dirección de lascompañías. Sin embargo, en largo plazo estainteracción es de doble sentido. De la misma maneraque los cambios estructurales influyen en laproductividad, los cambios de productividadmodifican también la estructura. Esos cambios nosólo son el resultado, sino también la causa deldesarrollo económico y social.

La comprensión de esos cambios ayuda a mejorar la

política estatal, contribuye a que la planificación de laempresa sea más realista y esté orientada haciafines y ayuda a crear una infraestructura económicay social. Los cambios estructurales más importantesson de carácter económico, social y demográfico.

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Cambios

económicosCambiosdemográficos 

Factores blandos

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

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Cambios

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

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Cambios

económicosCambiosdemográficos 

Factores blandos

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

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Cambios

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Factores blandos

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

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Cambios

económicosCambiosdemográficos

Factores blandos

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

Mano de obraTierraEnergíaMaterias primas 

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Factores blandos

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

Mano de obraTierraEnergíaMaterias primas 

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Factores blandos

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

Mano de obraTierraEnergíaMaterias primas 

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Factores blandos

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

Mano de obraTierraEnergíaMaterias primas 

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Factores blandos

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

Mano de obraTierraEnergíaMaterias primas

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

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Factores blandos

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Factores duros

Ajustes estructurales

Recursos naturales

Administración publica

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EINFRAESTRUTURA

Las políticas y programas estatales repercutenfuertemente en la productividad por intermedio de:

•Los reglamentos (como las políticas de control deprecios, ingresos y remuneraciones);

•El transporte y las comunicaciones;

•La energía;

•Las medidas y los incentivos fiscales (tipos deinterés, aranceles aduaneros, impuestos).

Mano de obraTierraEnergíaMaterias primas

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Factores de laproductividadde la empresa

Factores internos Factores externos

Factoresduros

Factoresblandos

Ajustesestructurales

Recursosnaturales

Administraciónpública e

infraestructura

Producto

Planta yequipo

Tecnología

Materiales

í

Personas

Organizacióny sistemas

Métodosde trabajo

Estilos de

di ió

Mecanismosinstitucionales

Políticas y

estrategia

Infraestructura

Empresas

úbli

Mano deobra

Tierra

Energía

Materias

i

Económicos

Demográficosy sociales