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Don Eugenio Garza Sada H ......................... ............................................................. ............................................................ ............................................................. ............................. ........................ ......................... .......................................... ........................... ........................... ....................... ANALISIS POR ENCIMA DE LA INSPIRACION O DE LA INTUICION .............................................. oy más que nunca es crucial que la voluntad y contribución de cada persona sume para crear una sociedad mejor. Es ahora cuando México necesita valores como los que Don Eugenio Garza Sada predicó durante su vida con el ejemplo y defendió hasta su muerte: el respeto, la honestidad, el compromiso, la congruencia, la voluntad, la valentía, la calidad humana, la solidaridad y la participación. ˚ Sus acciones trascendieron generando valor para la sociedad mediante la creación de empresas e instituciones como FEMSA y el Tecnológico de Monterrey, pero su mayor legado y lo que verdaderamente enaltece su memoria a través del tiempo, es su filosofía y sus principios. ˚ Vivamos estos valores en lo individual, hagamos que trasciendan transmitiéndolos a nuestros seres queridos para que juntos construyamos el México que todos queremos. No protocolario, pero sí atento a que los demás encuentren gratos los momentos de la propia compañía. ................... ............................................................ ................................. .............................................. El “Ideario Cuauhtémoc” es un grupo de principios y conceptos personales escritos bajo su supervisión. Don Eugenio Garza Sada se aseguró que todos sus compañeros y colaboradores lo conocieran y practicaran. Estos principios representan la esencia de los valores que hoy son parte fundamental de la Cultura FEMSA. En esta especial ocasión queremos compartirlos con todos aquellos que, como Don Eugenio, buscan trascender, generando valor. ............................ Descarga una versión en PDF del Ideario Cuauhtémoc ingresando a la siguiente liga: http://www.femsa.com/es/about/philosophy/formulario-ideario.php IDEARIO CUAUHTEMOC Por la parte que hayan tomado en el éxito de la Empresa y señalarlo de manera espontánea, pronta y pública. Usurpar ese crédito, atribuirse a sí mismo méritos que corresponden a quienes trabajan a las órdenes propias, sería un acto innoble, segaría una fuente de afecto e incapacitaría para comportarse como corresponde a un ejecutivo. RECONOCER EL MERITO EN LOS DEMAS I Debe tenerse capacidad para dirimir pacífica y razonablemente cualquier problema o situación, por irritantes que sean las provocaciones que haya que tolerar. Quien sea incapaz de dominar sus propios impulsos y expresiones, no puede actuar como director de una empresa. El verdadero ejecutivo abdica el derecho a la ira. CONTROLAR EL TEMPERAMENTO II De nadie ni de nada. Evitar las bromas hirientes o de doble sentido. Tener en cuenta que la herida que asesta un sarcasmo, nunca cicatriza. NUNCA HACER BURLA III SER CORTES IV De las diversidades que puedan encontrarse en la raza, color, modales, educación o idiosincrasia de los demás. SER TOLERANTE V Especialmente los colaboradores, hasta que lleguen al verdadero fondo del problema, aunque tenga que escuchárseles con paciencia durante una hora. Haría uno un pobre papel como director, si dominara una conversación en vez de limitarse a encauzarla. DEJAR QUE LOS DEMAS SE EXPLAYEN IX Con claridad y completamente, sobre todo al dar instrucciones, nunca estorba un buen diccionario a mano. EXPRESARSE CONCISAMENTE X Quien no puede guardar sus citas, muy pronto se constituirá en un estorbo. SER PUNTUAL VI Como el secreto más íntimo. Un ejecutivo no puede exhibir arrogancia ni autocomplacencia. Cuántas veces los fracasos de hombres bien conocidos confirman el adagio de “el orgullo antecede a la caída”. Cuando uno empiece a decir que otros empleados son torpes, o que los clientes son mezquinos o necios, habrá empezado a meterse en embrollos. SI UNO ES VANIDOSO, HAY QUE OCULTARLO VII Lo que uno afirme, debe hacerlo reflexionando; y lo que prometa, debe cumplirlo. Las verdades a medias pueden ocultar errores, pero por poco tiempo. La mentira opera como un bumerang. NO ALTERAR LA VERDAD VIII Beneficia al individuo, a la empresa y a la sociedad entera. En esto se asemeja a un sacerdocio. LA DEDICACION AL TRABAJO XVI SER MODESTO XVII Si no se comprende que nada tiene que ver con el valor de la persona, el tamaño del automóvil o de la casa, o el número de amigos y de los clubes a que se pertenece, los lujos y el rótulo de la puerta del despacho y si estas cosas significan para uno más que la tarea bien y calladamente cumplida y los conocimientos y el refinamiento espiritual para adquirirlos, entonces se precisa un cambio de actitud o de trabajo. Eliminar las interjecciones. Las voces vulgares y los giros familiares debilitan la expresión y crean malentendidos. Para demoler verbalmente a sus enemigos, los grandes parlamentarios nunca emplearon una sola expresión vulgar. DEPURAR EL VOCABULARIO XI Es muy legítimo tener pasatiempos predilectos e intereses en otras cosas, pero si se estima como un sacrificio venir al trabajo, entonces lo que se necesita es un descanso o alguna otra compañía en donde trabajar. ASEGURESE DE DISFRUTAR EL TRABAJO XII RECONOCER EL ENORME VALOR DEL TRABAJADOR MANUAL XIII Cuya productividad hace posible la posición directiva y afirma el futuro de ambos. Es buena táctica. La fidelidad a la empresa promueve el propio beneficio. PENSAR EN EL INTERES DEL NEGOCIO MAS QUE EN EL PROPIO XIV Este debe ser el antecedente para actuar XV
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Don Eugenio Garza Sada
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ANALISIS POR ENCIMA DELA INSPIRACION O DE LAINTUICION
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oy más que nunca es crucial que lavoluntad y contribución de cada personasume para crear una sociedad mejor. Esahora cuando México necesita valorescomo los que Don Eugenio Garza Sadapredicó durante su vida con el ejemplo ydefendió hasta su muerte: el respeto, lahonestidad, el compromiso, la congruencia,la voluntad, la valentía, la calidad humana,la solidaridad y la participación. Sus acciones trascendieron generandovalor para la sociedad mediante la creaciónde empresas e instituciones como FEMSAy el Tecnológico de Monterrey, pero sumayor legado y lo que verdaderamenteenaltece su memoria a través del tiempo,es su filosofía y sus principios. Vivamos estos valores en lo individual,hagamos que trasciendan transmitiéndolosa nuestros seres queridos para que juntosconstruyamos el México que todosqueremos.
No protocolario, pero sí atento aque los demás encuentren gratoslos momentos de la propiacompañía.
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El “IdearioCuauhtémoc” es ungrupo de principios yconceptos personalesescritos bajo susupervisión. DonEugenio Garza Sada seaseguró que todos suscompañeros ycolaboradores loconocieran ypracticaran.
Estos principiosrepresentan la esenciade los valores que hoyson parte fundamentalde la Cultura FEMSA.En esta especialocasión queremoscompartirlos con todosaquellos que, comoDon Eugenio, buscantrascender, generandovalor.
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Descarga una versión en PDF del Ideario Cuauhtémoc ingresando a la siguiente liga: http://www.femsa.com/es/about/philosophy/formulario-ideario.php
IDEARIO CUAUHTEMOC
Por la parte que hayan tomado enel éxito de la Empresa y señalarlode manera espontánea, pronta ypública. Usurpar ese crédito,atribuirse a sí mismo méritos quecorresponden a quienes trabajana las órdenes propias, sería un actoinnoble, segaría una fuente deafecto e incapacitaría paracomportarse como corresponde aun ejecutivo.
RECONOCER EL MERITO ENLOS DEMAS
I
Debe tenerse capacidad paradirimir pacífica y razonablementecualquier problema o situación, pori r r i t a n te s q u e s e a n l a sprovocaciones que haya quetolerar. Quien sea incapaz dedominar sus propios impulsos yexpresiones, no puede actuar comodirector de una empresa. Elverdadero ejecutivo abdica elderecho a la ira.
CONTROLAR ELTEMPERAMENTO
II
De nadie ni de nada. Evitar lasbromas hirientes o de doblesentido. Tener en cuenta que laherida que asesta un sarcasmo,nunca cicatriza.
NUNCA HACER BURLAIII
SER CORTESIV
De las diversidades que puedanencontrarse en la raza, color,modales, educación o idiosincrasiade los demás.
SER TOLERANTEV
Especialmente los colaboradores,hasta que lleguen al verdaderofondo del problema, aunque tengaque escuchárseles con pacienciadurante una hora. Haría uno unpobre papel como director, sidominara una conversación en vezde limitarse a encauzarla.
DEJAR QUE LOS DEMASSE EXPLAYEN
IX
Con claridad y completamente,sobre todo al dar instrucciones,nunca estorba un buen diccionarioa mano.
EXPRESARSECONCISAMENTE
X
Quien no puede guardar sus citas,muy pronto se constituirá en unestorbo.
SER PUNTUALVI
Como el secreto más íntimo. Unejecutivo no puede exhibirarrogancia ni autocomplacencia.Cuántas veces los fracasos dehombres bien conocidos confirmanel adagio de “el orgullo antecedea la caída”. Cuando uno empiece adecir que otros empleados sontorpes, o que los clientes sonmezquinos o necios, habráempezado a meterse en embrollos.
SI UNO ES VANIDOSO,HAY QUE OCULTARLO
VII
Lo que uno afirme, debe hacerloreflexionando; y lo que prometa,debe cumplirlo. Las verdades amedias pueden ocultar errores,pero por poco tiempo. La mentiraopera como un bumerang.
NO ALTERAR LA VERDADVIII
Beneficia al individuo, a la empresay a la sociedad entera. En esto seasemeja a un sacerdocio.
LA DEDICACIONAL TRABAJO
XVI
SER MODESTOXVIISi no se comprende que nada tieneque ver con el valor de la persona, eltamaño del automóvil o de la casa, oel número de amigos y de los clubesa que se pertenece, los lujos y elrótulo de la puerta del despacho y siestas cosas significan para uno másque la tarea bien y calladamentecumplida y los conocimientos y elrefinamiento espiritual paraadquirirlos, entonces se precisa uncambio de actitud o de trabajo.
Eliminar las interjecciones. Lasvoces vulgares y los girosfamiliares debilitan la expresión ycrean malentendidos. Parademoler verbalmente a suse n e m i g o s , l o s g r a n d e sparlamentarios nunca emplearonuna sola expresión vulgar.
DEPURAREL VOCABULARIO
XI
Es muy legítimo tener pasatiempospredilectos e intereses en otrascosas, pero si se estima como unsacrificio venir al trabajo, entonceslo que se necesita es un descansoo alguna otra compañía en dondetrabajar.
ASEGURESE DEDISFRUTAR EL TRABAJO
XII
RECONOCER EL ENORMEVALOR DEL TRABAJADORMANUAL
XIII
Cuya productividad hace posiblela posición directiva y afirma elfuturo de ambos.
Es buena táctica. La fidelidad a laempresa promueve el propiobeneficio.
PENSAR EN EL INTERESDEL NEGOCIO MAS QUEEN EL PROPIO
XIV
Este debe ser el antecedente paraactuar
XV
