I. PREVENCION DE ACCIDENTES EN LA OFICINA

¿Que Es Un Accidente?: Acontecimiento no deseado que interrumpe el

proceso normal de trabajo y que da por resultado daño a personas y/o daño a la

propiedad.

1.1 Tipos De Accidentes Más Frecuentes Y Su Prevención

Golpes diversos: 29,6 %

Sobre esfuerzos: 26,6%

Caídas: 23,6%

Contactos con electricidad y otros: 12,7%

Atrapamientos: 4,4%

Otros: 3,1 %

1.1.1 Golpes Diversos

Este tipo de accidentes es el de mayor frecuencia, según la muestra,

(29,6%).Es casi una tercera parte de los accidentes ocurridos en oficinas. Se

producen por chocar o golpear las personas contra puertas, mesas, archivos,

cajones abiertos y contra otras personas.

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También se sufren golpes por objetos que caen, como archivadores que

se desequilibran al abrir dos o más cajones al mismo tiempo; cajones que se

salen de su sitio al abrirlos demasiado; equipos u objetos que se dejan caer

involuntariamente o una máquina de escribir que se cae del escritorio: o

material de oficina al caerse de las estanterías.

1.1.2 Sobreesfuerzos

Alrededor de la cuarta parte (26,6%) de los accidentes ocurridos en las

oficinas son distensiones debidas a sobreesfuerzos por movimientos bruscos o

incorrectos para alcanzar, levantar o desplazar algún objeto pesado. Sucede

con elementos tales como maquinas de oficina, archivadores, material de

escritorio, muebles, libros pesados u otros objetos similares.

1.1.3 Caídas

También este tipo de accidentes es frecuente en las oficinas (23,6%) se

produce al caminar, bajar o subir escaleras y también al caerse de los asientos.

Las causas están en los suelos resbaladizos, en las superficies desiguales o

defectuosas, en los tacos de zapatos de mujer atrapados en pequeñas

aberturas del piso.

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También ocurren caídas por objetos y desperdicios esparcidos en el

suelo, por cordones telefónicos sueltos, cables eléctricos conectados en

enchufes colocados en el piso, por cajones abiertos y por suelos muy encerado.

De igual manera, se producen caídas desde posiciones elevadas al subirse las

personas sobre sillas, mesas u otros muebles o al caer desde escalas de mano.

1.1.4 Contactos Con Electricidad Y Otros

Varias son las causas de los accidentes derivados del uso de la

electricidad. En primer lugar, hay riesgo si los cables, enchufes o interruptores

no están en perfectas condiciones y bien ubicados. También es necesario que

las instalaciones eléctricas tengan línea de conexión de tierra.

Los artefactos eléctricos como cafeteras, lámparas, radios, anafres, etc.,

que suelen usarse en las oficinas presentan alto riesgo si son de mala calidad o

están en mal estado de conservación y además se usan en lugares

inapropiados. Todos estos artefactos pueden producir lesiones por contacto u

ocasionar incendios.

También pueden ocurrir quemaduras por contactos con elementos

calientes como cafeteras, estufas, anafes y líquidos calientes.

Según la muestra, un (12,7%) de los accidentes en la oficina se producen

por este tipo de riesgos.

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1.1.5 Atrapamientos

Aunque de menor magnitud en la totalidad de los accidentes en la oficina

(4,4%) No hay dejar de mencionar las lesiones sufridas al quedar atrapados los

dedos en alguna maquina o equipo en ventanas, puertas o cajones.

1.1.6 Otros Riesgos De Accidentes

No hay que olvidar el riesgo de accidentes producidos por fuegos

(amagos de incendios o incendio propiamente tales).De igual manera cabe

mencionar las lesiones por proyección de cuerpos extraños en ojos, picaduras

de insectos con un (3,1%)

2. Medidas Preventivas Generales

• Se debe organizar correctamente el flujo de trabajo de la oficina a fin de

conseguir:

• Seguridad

• Comodidad

• Eficiencia

• El recorrido de los papeles y materiales debe ser el más corto posible.

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• Los pisos de las oficinas deben tener material antideslizante. Hay que

solucionar rápidamente cualquier condición de riesgos que se genere.

• Si se enceran los pisos, úsese cera antideslizante.

• Los pasillos deben ser de un ancho mínimo de 1,20 m. y estar siempre

expeditos.

• Para evitar caídas y resbalones, el personal no debe correr en pasillos y

escaleras.

• Si hay que llevar consigo objetos livianos, asegúrese que tiene buena

visibilidad por encima y por ambos costados de la carga que lleva en sus

brazos.

• Al subir o bajar una escalera no se debe llevar las dos manos ocupadas;

una de ellas debe estar libre para poder tomarse del pasamanos.

• Toda escalera cuyo ancho sobrepase de 1,10 m. debe estar provista de

pasamanos en uno de sus lados y las que sean de una anchura mayor

deben llevar pasamanos en ambos lados.

• Pasillos y escaleras deben estar siempre suficientemente iluminados.

• Puertas de vidrio deben proveerse de algún material de señalización

colocado a más o menos, 1,40 m. del suelo y en el centro para evitar que

las personas choquen contra ellas.

• Las cubiertas de vidrio en mesas y escritorios tienen el riesgo de

quebrarse (debe ser de vidrio triple biselado).

• Los cajones de escritorios y archivadores deben estar provistos de topes

de seguridad.

• Las sillas giratorias, ¡NO SON VEHÍCULOS DE TRANSPORTE!

• No deben usarse los cajones abiertos de un archivador para alcanzar

algo que se encuentre más arriba de usted.

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• Al cargar los muebles de archivo, reparta la carga de tal manera que el

mayor peso quede en las gavetas inferiores, esto evitará su volcamiento

al abrir.

• No hay que dejar cajones abiertos después de haberlos usado.

• Las máquinas y elementos de oficina no deben colocarse nunca cerca de

los bordes de las mesas de trabajo cuando no se están ocupando,

pueden caer.

2.1 Medidas Preventivas En Equipos De Computación

• La iluminación debe ser preferentemente artificial e indirecta a fin de

minimizar el problema de reflexión, difusa y deslumbramiento.

Recomendable 500 lux en el plano de trabajo.

• El ambiente térmico debería combinar temperaturas entre 18° y 24°C con

humedades relativas entre 45% y 60% y velocidades de aire entre 0,15 y

0,25 m. por segundo, máximas de invierno y verano respectivamente. Si

no cuenta con aire acondicionado es recomendable la renovación del

aire a razón de 30-50 m3. por trabajador por hora.

• El mobiliario para operadores de equipos de computación debe permitir

ajustar cada componente al usuario y no vice-versa. Por ejemplo, las

sillas:

o Deben ser de diseño ergonómico.

o Regulables en altura.

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o Contar con soporte lumbar regulable en altura y

profundidad.

o Borde anterior redondeado.

o Material del tapiz permeable.

o Acojinamiento no superior a la compresión a 20 mm.

o Estables con cinco patas y giratorias.

o Deslizables en función del piso.

• Los escritorios, donde se instalan computadores fijos deben:

o Ser de tamaño cómodo para soportar todos los elementos

necesarios. (Mínimo 1,60 x 0,90 m.).

o Tener plataforma porta teclado regulable en altura.

o Contar con terminación en colores claros, pero opacos.

o No tener cubiertas de vidrio.

o Permitir fácil acceso al operador.

• El equipo de computación debe considerar:

o Monitor separado del teclado.

o Monitor con regulación en todos los planos espaciales.

o Para trabajos de digitación usar preferentemente monitores

monocromáticos.

o En lo posible emplear equipos de alta resolución.

o Preferir siempre equipos con tratamiento antirreflejos y

filtros polarizados en pantalla.

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o La pantalla debe ubicarse entre 50 y 70 CMS. desde el ojo

del operador y en un ángulo tal que el extremo superior de la

pantalla esté en el mismo plano horizontal del ojo del observador

o ligeramente abajo (entre 5° y 30 ° bajo la horizontal).

o Las pantallas deben ubicarse perpendicularmente a

ventanas o tubos fluorescentes.

o Los lentes bifocales no se recomiendan para el trabajo en

pantalla

o VDT (Video Display Terminal)

o Los recintos de oficinas deben ser suficientemente

iluminados. Hay que evitar el deslumbramiento por iluminación

directa o por luz reflejada.

2.2 Medidas Preventivas En Riesgos De La Electricidad

• La instalación y reparación de líneas y equipos eléctricos es tarea de

profesionales.

• Inspeccione frecuentemente los cables de máquinas de oficina y

artefactos eléctricos.

• Los enchufes eléctricos y de teléfonos no deben sobresalir de sus bases

interfiriendo el paso del público.

• Evítese recargar enchufes. Debe prohibirse el uso de “triples” o

“ladrones” de corriente.

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• Cables y enchufes deben colocarse de manera tal que se evitan los

peligros de tropezones y caídas.

• En el caso que los cables tengan que cruzar necesariamente por el piso

de la oficina, deben cubrirse con revestimiento especial para este fin.

• Para desconectar un cable de un enchufe, tírese del cuerpo del enchufe

y no del cable.

• Si alguno de los equipos de oficina produce descarga eléctrica (da la

corriente), falla en su funcionamiento o lanza chispas o humea, hay

suspender su funcionamiento, desenchufarlo y avisar al técnico

responsable de su mantención.

• Los ventiladores deben colocarse evitando el peligro de que caigan sobre

alguien. Si es posible hay que fijarlos en su sitio. Deben estar provistos

de base ancha y con asideros sólidos para cambiarlos de sitio con

seguridad.

• Es indispensable la rejilla protectora en las dos caras del aparato y el

espacio entre varillas protectoras no debe exceder de un centímetro.

“NO SE DEBE MANIPULAR UN VENTILADOR SIN HABERLO

DESCONECTADO DEL CIRCUITO ELÉCTRICO”

2.3 Medidas Preventivas De Limpieza

• Los receptáculos de papeles o basuras deben estar confeccionados de

material incombustible al igual que los ceniceros para fumadores.

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• Los suelos deben permanecer siempre limpios y libres de objetos que

obstaculicen el paso de las personas.

• Deben limpiarse inmediatamente los líquidos derramados y recoger

papeles, clips, gomas, lápices, etc.

• Los vidrios rotos hay que recogerlos y envolverlos en papel grueso. En lo

posible anotar en el paquete:”VIDRIOS ROTOS”

• No se debe amontonar cajas, papeles u otros objetos de cierto peso en

archivadores, escritorios o desordenadamente en las estanterías.

2.4 Medidas De Prevención De Incendios

• Manténgase un estricto orden y aseo en todas las dependencias. Los

desperdicios son un peligro potencial de incendio.

• Debe tenerse especial cuidado con los útiles de aseo. Los trapos y

huiapes impregnados de cera, solventes, aceites o grasas son de alto

riesgo de incendio.

• Las instalaciones eléctricas deben mantenerse en muy buen estado.

• Debe evitarse el uso de múltiples o “ladrones” de corriente porque debido

al recargo de la línea a la que están conectados provocará

recalentamiento y cortocircuito.

• Los fumadores deben cerciorarse que las colillas queden bien apagados,

al igual que los fósforos.

• Antes de encender cualquier artefacto a gas liquido o de cañería (cocina,

calefón, estufa) cerciórese que no hay olor a gas, si lo hubiere, ventile

bien el lugar y pida que se inspeccione para detectar fugas de gas.

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• Al encender un artefacto a gas primero encienda el fósforo y después

abra la llave del gas. Cierre la llave si el fósforo se apaga e inicie la

operación de nuevo.

• Evítese transformar los balcones en desvanes y acumular materiales

propensos a quemarse.

• Debe mantenerse un stock suficiente de extintores portátiles, bien

señalizados y con acceso expedito.

• La revisión periódica debe permanecer SIEMPRE actualizada.

• TODO EL PERSONAL debe conocer los diferentes tipos de extintores,

su uso y forma de operarlos.

• Todos los artefactos y máquinas de oficina eléctricos deberían quedar

desenchufados al término de la jornada de trabajo. ESPECIAL CUIDADO

CON LOS ANAFRES.

3. Plan De Emergencia

• En toda empresa debe haber un Plan de Emergencia, cuyo objetivo

principal es disponer, lo más detalladamente posible, la actuación de las

personas frente a un sismo, incendio, anuncio de amenaza de bombas o

situaciones similares que hagan necesaria la evacuación de los edificios.

• Cada oficina, departamento o unidad debe tener asignada una ruta

específica de evacuación, como también una ruta alternativa para el caso

que la salida se encuentre bloqueada.

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• Deben asignarse “Zonas de Seguridad”, que serán señaladas, igual que

las vías de escape, en un plano que estará a la vista de todos.

• Es conveniente que se distribuyan copias reducidas de este plano al

personal.

• Todas las vías de escape, con sus alternativas, deben señalizarse con

letreros y flechas direccionales.

• Debe elaborarse un instructivo para la puesta en marcha del Plan de

Emergencia, y explicarlo al personal mediante charlas y prácticas.

• Al sonar la alarma todo el personal debe interrumpir su trabajo y los

monitores encargados de grupos deben asumir la dirección de la

evacuación de acuerdo al Plan de Emergencia.

• Debe instruirse, al personal en desconectar los equipos y artefactos

eléctricos y de gas.

• En emergencias, NO DEBEN UTILIZARSE LOS ASCENSORES; USAR

SOLO LAS ESCALERAS.

• Al darse la señal de evacuación, el personal debe dirigirse lo más rápido

posible, PERO SIN CORRER, por la vía de evacuación correspondiente

hacia la Zona de Seguridad asignada. “NADIE DEBE DEVOLVERSE A

BUSCAR OBJETOS O DOCUMENTOS”

• Pasada la emergencia, SOLO EL JEFE DE EMERGENCIA, puede

autorizar el regreso del personal a sus sitios de trabajo.

4. Obligaciones De Las Empresas

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Implantar medidas de prevención de riesgos que indique el organismo

administrador y/o el departamento de prevención de riesgos y comités

paritarios.

Establecer y mantener al día reglamento interno de higiene y seguridad.

Establecer el departamento de prevención de riesgos cuando cuenten

con más de 100 trabajadores.

Formar comité paritario cuando cuente con más 25 trabajadores.

Proporcionar a los trabajadores, elementos de protección personal.

Informar sobre riesgos laborales a sus trabajadores.

Efectuar exámenes de control radiológico a trabajadores expuestos a

riesgos de neumoconiosis.

5. Obligación De Los Trabajadores

• Cumplir con lo establecido por el reglamento interno.

• Cumplir con las normas e instrucciones impartidas por el servicio de

salud, organismo administrador, departamento de prevención de riesgos

o comité paritario de higiene y seguridad.

• utilizar los elementos de protección personal y/o dispositivos de

seguridad.

• acudir a exámenes médicos de control.

• participar activamente en las actividades de prevención de riesgos a

través del comité paritario.

CONCLUSIÓN

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Con una suerte de oportunidad pude conocer durante mi practica los

beneficios otorgados por el gobierno a los trabajadores a través de la Ley Nº

16.744, ver los procedimientos que se siguen para que el trabajador después de

algún accidente pueda tener atención medica, tratamientos y recuperación.

También en una charla de capacitación de prevención de accidentes

realizada por el jefe de prevención de riesgos despertó mi interés por

desarrollar este tema de prevención en un sector importante del quehacer como

es el que se efectúa en oficinas donde se puede pensar que los accidentes no

ocurren.

Es de conveniencia para empresas y trabajadores de oficina crear

conciencia de que esta actividad, como todas, está expuesta a riesgos de

accidentes como golpes diversos, sobreesfuerzos, caídas, etc.

Los accidentes que ocurren en las oficinas no son tan graves como el

sector industrial, pero las estadísticas demuestran que el problema existe.

En consecuencia tienen la obligación de informar tanto ejecutivos y

supervisores oportuna y convenientemente a todos los trabajadores acerca de

los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los

métodos de trabajo correctos; los riesgos inherentes a cada empresa.

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