La administraciónen un entorno global

Administración

Capítulo

2

La administración en un entorno La administración en un entorno globalglobal

Retos◦ Enfrentar el surgimiento de nuevos competidores

◦ Reconocimiento de las diferencias culturales, políticas y económicas

◦ Lidiar con el aumento de la incertidumbre, el miedo y la ansiedad.

◦ Adaptación a los cambios en el entorno global

◦ Evitar la mentalidad estrecha

Adopción de una perspectiva globalAdopción de una perspectiva global

Postura etnocéntrica◦ Idea limitada de que las mejores prácticas y

enfoques para el trabajo son las del país de residencia.

Postura policéntrica◦ Idea de que los gerentes del país anfitrión

conocen las mejores prácticas y enfoques para dirigir sus negocios.

Postura geocéntrica◦ Idea cosmopolita de aprovechar las mejores

prácticas y personas de todo el mundo.

Acuerdos comerciales regionalesAcuerdos comerciales regionalesLa Unión Europea (UE)◦ Entidad económica y comercial unificada, integrada por Bélgica,

Dinamarca, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, España, Reino Unido, Alemania, Austria, Finlandia, y Suecia◦ Unión económica y monetaria (Euro)

Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLC)◦ Eliminación de las barreras para el libre comercio (tarifas, requerimientos

de licencias de importación y costos aduanales) Lo integran Estados Unidos, Canada y México

Acuerdos comerciales regionales (cont.)Acuerdos comerciales regionales (cont.)

Área de libre comercio de las AméricasMercado Común del Cono Sur (Mercosur)Asociación de Naciones del Sureste Asiático

(ASEAN)◦ Alianza comercial de 10 naciones del Sureste

AsiáticoUnión Africana

La Organización Mundial La Organización Mundial del Comercio (OMC)del Comercio (OMC)

Evolución del Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio (GATT) en 1995.

Funciona como la única organización global que se ocupa de las reglas de comercio entre las naciones.

Cuenta con 146 naciones integrantes.

Vigila y promueve el comercio mundial.

Diferentes tipos de organizaciones Diferentes tipos de organizaciones globalesglobales

Corporación multinacional (MNC)◦ Empresa que mantiene operaciones en diferentes países,

pero que es dirigida desde el país sede.

Corporación transnacional (TNC)◦ Empresa que mantiene operaciones en muchos países, la

cual descentraliza la dirección en un país local.

Organización sin fronteras◦ Empresa que elimina las divisiones estructurales que

imponen las barreras geográficas artificiales y es organizada con base en una línea de negocios.

Cómo se hacen globales las organizaciones Cómo se hacen globales las organizaciones Tres fases de la globalización

◦ Fase I : Exportación de productos para su venta en el extranjero e importación de productos para su venta en el país doméstico.

◦ Fase II: Compromiso directo de vender productos hechos en casa en los mercados extranjeros o contratación de agentes foráneos para que los productos se fabriquen en el extranjero y se vendan en el país doméstico.

◦ Fase III: Conceder licencias de fabricación y franquicias a empresas extranjeras para usar la marca, tecnología o especificaciones del producto desarrolladas por la organización.

Otras formas de globalizaciónOtras formas de globalizaciónAlianzas estratégicas◦ Asociaciones entre la organización y una compañía

extranjera, en la cual ambas comparten recursos y conocimientos para desarrollar nuevos productos o construir nuevas instalaciones de producción.

Joint venture◦ Tipo específico de alianza estratégica en la cual los

socios están de acuerdo en formar una organización separada e independiente para propósitos de negocios.

La administración en un La administración en un entorno globalentorno global

El entorno legal◦ Estabilidad o inestabilidad de los

sistemas legales y políticos Procedimientos legales que se establecen y cumplen Elecciones justas y honestas sobre bases regulares

◦ Diferencias en las leyes de varias naciones Efectos en las actividades de negocios Efectos sobre el manejo de productos y servicios

El entorno económicoEl entorno económicoSistemas económicos◦ Economía de mercado

Economía en la cual el sector privado es dueño de los recursos, por lo que asume su control.

◦ Economía controlada Economía en la cual todas las decisiones

económicas son planeadas por un gobierno central.

Factores monetarios y financieros◦ Tipo de cambio actual◦ Índices de inflación◦ Políticas fiscales diversas

El entorno culturalEl entorno culturalCultura nacional◦ Valores y actitudes que comparten los

habitantes de un país, los cuales definen su comportamiento y creencias sobre lo que es importante.◦ Puede tener más influencia sobre una

organización que la propia cultura organizacional.

Las dimensiones de Hofstede para la Las dimensiones de Hofstede para la evaluación de culturasevaluación de culturasIndividualismo o colectivismoDistancia del poderRechazo a la incertidumbreCantidad o calidad de VidaOrientación de largo plazo contra corto

plazo