120515 Informe Final Segundo Preliminar

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DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________ Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.1 DIAGNÓSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CREADAS EN EL MUNICIPIO DE CHINANDEGA EN EL MARCO DE LA PRIMERA ETAPA DEL PROGRAMA INTEGRAL DE FOMENTO AL EMPLEO JUVENIL EN UN MARCO DE ECONOMÍA SOLIDARIA PARA UN EMPLEO JUVENIL DIGNO – DCI- NSAPVD/2011/274- 361 (Segundo Informe Previo)

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Diagnostico a las empresas juveniles en Chinandega-Parcial

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DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.1

DIAGNÓSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CREADAS EN EL MUNICIPIO DE CHINANDEGA EN EL MARCO DE LA PRIMERA ETAPA DEL PROGRAMA INTEGRAL DE FOMENTO AL EMPLEO JUVENIL EN UN MARCO DE ECONOMÍA SOLIDARIA PARA UN EMPLEO JUVENIL DIGNO – DCI-NSAPVD/2011/274-361 (Segundo Informe Previo)

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Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.2

INDICE

I.- RESUMEN EJECUTIVO 4 II.- GENERALIDADES 4 III.- METODOLOGÍA UTILIZADA 4 IV.- FUNDAMENTACIÓN DEL INSTRUMENTO 4 V.- ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA BOLETA/ENCUESTA 4

1.- PRIMERA PARTE: DE LA EMPRESA 4 1) Análisis de los datos generales 4 2) Análisis del marketing 5 3) Análisis de la producción 7 4) Análisis de la organización 9 5) Análisis de la contabilidad y las finanzas 9

2.- SEGUNDA PARTE: DEL EMPRESARIO, SUS VALORES Y FORMACIÓN 11

1) Análisis de la gestión estratégica 11 2) Análisis del autocontrol y la ética 13 3) Análisis del proyecto de vida 13 4) Análisis del pensamiento crítico 15 5) Análisis de la capacitación 16

3.- TERCERA PARTE: DE LA ECONOMÍA SOCIAL Y LA EMPRESA 17 1) Análisis de la economía solidaria 17

VI.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 17 VII.- ANEXOS 18

1.- DE LOS RESULTADOS EN LA PRIMERA PARTE DE LA ENCUESTA 18 1) Anexo A-1: Las generalidades. 18 2) Anexo A-2: El marketing 19 3) Anexo A-3: La producción 21 4) Anexo A-4: La organización 22 5) Anexo A-5: La contabilidad y las finanzas 23

2.- DE LOS RESULTADOS EN LA SEGUNDA PARTE DE LA ENCUESTA 24 1) Anexo B-1: La gestión estratégica 24 2) Anexo B-2: El autocontrol y la ética 24 3) Anexo B-3: El proyecto de vida 25 4) Anexo B-4: El pensamiento crítico 26 5) Anexo B-5: La capacitación 27

3.- DE LOS RESULTADOS EN LA TERCERA PARTE DE LA ENCUESTA 28 1) Anexo C-1: La economía solidaria 28

4.- Anexo D: COMPARATIVO ENTRE LOS INDICADORES DE LA ECONOMÍA SOCIAL Y LOS INDICADORES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 30

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1) Tabla comparativa 30

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA BOLETA/ENCUESTA

1.- PRIMERA PARTE: DE LA EMPRESA 1) Análisis de los datos generales

En este apartado se recogen las generalidades de las empresas encuestadas; y que nos permiten conocer datos como el régimen de propiedad, escolaridad, sexo, su comportamiento ante las obligaciones para con el estado en la cuestión tributaria; así como también las condiciones de propiedad y el uso del local donde se encuentra ubicado el negocio mypime.

Es de resaltar los siguientes hechos:

� Los encuestados, propietarios en un 89%, son mayoritariamente femeninos (56% ). Este hecho desde ya nos hace reflexionar sobre el papel y la participación de las mujeres en el proyecto y en este tipo de emprendimientos empresariales, que es significativo. Es decir, cuanto el estado nicaragüense se ha planteado una distribución y participación igualitaria de las mujeres en la gestión gubernamental; nos encontramos que ya esa paridad de género está presente en el proyecto.

� Para el promedio de edad (30 años) de los encuestados, el nivel de escolaridad encontrada es alto en comparación con la media de escolaridad correspondiente al respectivo grupo de edad en Nicaragua. El hecho de que un (72%) de los propietarios estén por encima del nivel primario de educación, y que casi la mitad (48%) sean universitarios, también nos da elementos para las decisiones posteriores en torno a capacitación, financiamiento y demás.

� También es notable el nivel de escolaridad de los empleados, los cuales en un (63%) han vencido la primaria. Es decir, nos encontramos con empresas cuyo personal tiene muy buenas posibilidades de mejorar/incrementar su rendimiento a través de la capacitación; la cual, por dicho nivel de escolaridad, es más fácil de diseñar y ejecutar.

� Es notoria la cantidad de empresas que no son individuales, sino que son colectivas o familiares; las que llegan a un (54%) del total. Podríamos decir, entonces, que más de la mitad de las empresas cumplen con una característica o requisito que tienen las empresas de la economía social, el cual consiste en ser empresas de carácter colectivo.

� Es también notorio el hecho de que el (82%) de los locales en los que funcionan las empresas sean también usados como casa de habitación; así como también es importante que una gran parte de esos locales (89%) son propios. Este hecho último es de particular importancia puesto que la propiedad del local es un elemento al que le prestan gran atención y consideración las instituciones financieras al momento de evaluar una solicitud de financiamiento presentada por microempresario. Y cuando nos encontramos, como luego lo veremos en los apartados correspondientes, que el (38%) de los empresarios declaran tener OBSOLESCENCIA TECNOLÓGICA en su maquinaria de producción, otro (48%) de los empresarios entrevistados dice no contar con un PROGRAMA DE INVERSIÓN para cubrir las necesidades de un crecimiento futuro, y un (64%) manifestó no tener capital de trabajo para cubrir pedidos que pudiesen llegarles de manera sorpresiva; es indudable que la propiedad del inmueble

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se convierte en un elemente de gran impacto en la búsqueda del financiamiento necesario.

� Es de hacer notar la evidente distancia o no-contacto existente entre las empresas y las instancias del estado nicaragüense que, por imperio de la ley y las políticas del gobierno, tienen que fomentar y propiciar el desarrollo de la actividad empresarial, como son Alcaldía, Mypime, Gobierno Central; ya que solamente un (22%) declaran haber recibido algún apoyo de dichas instancias; mientras que el (43%) declaran haber sido apoyadas por alguna organización no gubernamental.

� El mínimo uso que hacen de la Internet las empresas encuestadas también nos da información sobre el problema que tiene para estas lo que se conoce como “brecha tecnológica”; ya que

2) Análisis del marketing

� Es notorio el hecho de que hay un 66% de los encuestados que aseguran conocer su

mercado meta, estan claros de cual es su segmento de mercado que atienden. � Tienen muy claro en que consiste su producto o servicio, un 98% de los encuestados,

dice saber, y nuestras consideraciones es que si lo manejan y estan claros de lo que es su producto.

� Un 84% de los encuestados, asegura y esta seguro de que uno de sus principales elementos de su producto es el precio, que lo hace competitivo.

� Solamente un 23%, tiene algun tipo de promocion en sus ventas, hay una mayoria del 77% que no hace uso de este elemento para incrementar sus ventas.

� En terminos generales podemos señalar que en esta area no se esta del todo mal, aunque hace falta mejorar el sistema de comunicación e informacion a los clientes a travcez de la publicdad, lo que no se hace, apenas un 13%, dice haber hecho algun tipo de publicidad.

� En relacion a su volumen de ventas mensuales un 73%, lo ha dejado en un rango menor a los c$ 10,000.00, solamente existen 4%, equivalente a dos negocios que dicen tener ingresos mayores a los c$ 30,000.00.

� Un poco menos del 50% de los entrevistados considera como el lugar de su negocio como bueno, ya que en su mayoria, el local del negocio es su casa de habitacion, reducen costos por no pagar alquiler, pero les resulta contraproducente ya que no obtienen mayores ingresos por la ubicacion poco ventajosa en que estan.

� Consideran como excelente un 30% y otro27%, como muy buena, esto es mas del 50% y a esto le podemos sumar un 34%, que dice que su servicio es bueno, por lo que se puede considerar que los productos y servicios que ofrecen en terminos generales son buenos.

� La mayoria un 71%, considera que lo que hace la diferencia de su producto es el precio, lo que les permite vender mayor volumen de lo que ofrecen.

� Consideran que la imagen de su negocio esta dentro del rango de aceptacion de sus clientes ya que un 29%, dijo que es muy buena y otro 55%, manifesto que es buena.

� La respuesta a los cleintes demandantes de los productos o servicios que ofrecen es rapida, expresado esto en un 71%, de lo manifestado por los entrevistados.

� Unos pocos tienen un logo que los identifique, la mayoria no lo tiene, esto en imagen es importante por que identifica al negocio. Existe un 77% que no lo tiene

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� Casi en su totalidad, no poseen un eslogan, es necesario su diseño, hay un 96% que no lo tiene

� Existe una diversidad de uso en publicidad y en casos nop hacen del todo, lo basico es que posean tarjetas de presentacion, listado de productos y precios y banner, seria lo basico, de acuerdo a la capacidad del negocio piublicidad radial y televisiva.

3) Análisis de la producción

La mayoría de los Microempresarios Valora positivamente la función producción de

su Microempresa, casi el 60% si sumamos el si y el en parte, conocen y creen en sus procesos productivos y la tecnología que utilizan.

Se puede mencionar que las debilidades que se dejan entrever en aquellas que obtuvieron menos del 50%, son la planeación, planeación para futuro y diagramas de proceso. Y el financiamiento.

PREGUNTAS Conclusiones particulares

Ha elaborado su

programa de

producción.

Teniendo en cuenta que por lo general las microempresas no elaboran planes

para su producción consideramos que 48% es alto y que tomando en cuenta los

encuestados que dicen que elaboran en parte programas de producción la

tendencia es que la mayoría de empresarios pymes programa su producción o

actividades o realiza acciones para su programación.

Tiene un diagrama de

su proceso productivo.

El contar con un diagrama del proceso de producción es importante aquí vemos

que solamente el 36% cuenta con este programa, de la sección 1, podemos notar

que los encuestados que pertenecen al area de producción coinciden

exactamente con un 36%, sin embargo esto no significa que todos los

microempresarios dedicados a la producción cuentan con un diagrama de

proceso

Realiza actividades para

el control de la Calidad.

Hay un importante 61% o la mayoría de los Microempresarios realizan

actividades para el control de la calidad, que sobrepasa el 36% de los

microempresarios dedicados a la producción, esto es debido a que la cultura de la

calidad se ha trasladado al sector servicios y el comercio.

Tiene un Plan de

Mantenimiento para su

maquinaria e

instalaciones.

Es interesante destacar que un importante 43% menciona que tiene un Plan de

mantenimiento, creemos sin embargo que lo que tienen en realidad es un listado

intencional de actividades encaminadas a preservar sus activos, sin embargo esta

importante intención de tener un plan de mantenimiento es loable ya que a

través de este se puede lograr mayor eficiencia y calidad en los procesos.

Cuenta con las

herramientas necesarias

para las actividades de

producción.

En esta pregunta la mayoría un 59% contesto que tiene las herramientas

necesarias, esto a la luz de su realidad actual y también es interesante ver que

solamente un 11% considera que la maquinaria es obsoleta. Esto nos lleva a

pensar que los Microempresarios estan llenos de una gran autoestima y

valoración de sus microempresas o que han logrado obtener los medio necesarios

para producir de forma eficiente y eficazmente.

Cuenta con las

herramientas necesarias

para las actividades de

mantenimiento.

El 64 por ciento o sea 2/3 de los encuestados considera que cuenta con las

herramientas para realizar sus actividades de mantenimiento, la consideración de

esta respuesta es digna de constatar e investigar.

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PREGUNTAS Conclusiones particulares

La planta física presta

las condiciones

necesarias para su

actividad empresarial.

La tendencia de un descumunal 73% que considere que su planta física presenta

las condiciones necesarias para su actividad demuestra una tendencia de los

microempresarios a valorar altamente sus microempresas esto sin embargo es

positivo pero para realizar un plan de inversión y mejora es necesario contar con

un medio científico que permita realizar una valoración imparcial y por lo tanto

planes objerivos.

El personal tiene la

calificación para realizar

las operaciones que

tiene asignadas.

Un importante 59% considera que su personal esta calificado para realizar las

operaciones actuales de su empresa.

Es necesaria la

capacitación del

personal para mejorar la

calidad y la

productividad de su

pyme.

Un significativo 43% considera necesaria la capacitación de su personal lo que no

se contradice con la pregunta anterior.

La tecnología con que

cuenta responde a las

expectativas de

crecimiento.

Un significativo 43% considera que con la tecnología con que cuenta puede

crecer, y solamente el 20% considera absolutamente que no puede crecer con la

tecnología con que cuenta.

Cuenta con algún

programa de mejora

continua en su PYME.

La mayoría no cuenta con un plan de mejora pero un 1/3 de los encuestados dice

que tiene un plan de mejora esto es una tendencia importante.

Realiza el cálculo y

control de los costos de

producción.

Es impresionante el 86% realiza el calculo de sus costos de producción, esto es

debido a que la base de sus precios y sus utilidades se basa en un correcto calculo

de costos. También se infiere que los empresarios estan preparados y conocen su

proceso de producción.

Controla el gasto de

energía eléctrica. Un significativo 41% controla el gasto de energía eléctrica.

Tiene políticas o planes

de ahorro energético.

Una mayoría importante dice contar con Planes o políticas de ahorro energético

esto nos hace ver que los microempresarios tienen mas conciencia sobre esta

problemática mundial.

La Maquinaria que está

en operación es

obsoleta

Un poco estimable 11% dicen tener maquinaria obsoleta.

Realiza el inventario de

la materia prima.

La mayoría dice realizar un inventario de su materia prima un 70%, solamente el

16% asegura no realizarlo. Esto nos indica que los empresarios estan ajustando

sus procesos y costos.

Realiza el inventario de

los productos

terminados.

Se puede notar que una importante mayoría del 57% realiza inventario de

productos terminados lo que se encuentra en correspondencia con los

encuestados que dicen realizar inventarios de materia prima.

Tiene identificado los

cuellos de botella de su

proceso productivo.

Un 55% dicen conocer sus cuellos de botellas, esto indica un conocimiento de sus

procesos productivos.

Cuenta con un programa

de inversión para

Prácticamente la mitad dice tener un programa de inversión para el crecimiento,

sería importante realizar la investigación del caso.

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PREGUNTAS Conclusiones particulares

crecimiento futuro.

¿Qué tipos de

problemas tiene?

El problema más significativo mencionado por los encuestados es el

financiamiento seguido por el abastecimiento de materia prima.

¿Cómo se abastece de la

materia prima? (puede

seleccionar más de una)

La gran mayoría se abastece en los mercados locales, pocos en el mercado

nacional solamente el 11% y el 4% importa.

4) Análisis de la organización

La mayoría de los encuestados coincide en que no tiene organizado su personal y el equipo de dirección de sus PYMEs, sin embargo hay que destacar que hay una intensión de los encuestados en motivar a su equipo para superar sus debilidades

Preguntas Conclusiones particulares

¿Cuántas personas conforman el

equipo de trabajo de dirección?

La gran mayoría el 84% de PYMEs encuestadas tienen de 1 a 3

personas trabajando en un pequeño equipo.

¿Están definidas de forma escrita las

funciones para cada uno de los

integrantes del equipo de trabajo?

Una importante mayoría no cuenta con un documento escrito

llámese manual de funciones o fichas ocupacionales u otro

documento donde estén definidas las funciones de los miembros

del equipo.

¿Delega funciones no fundamentales? Un importante 77% no delega funciones dentro de la PYME.

¿Tiene establecido algún proceso de

selección y contratación de personal?

Para la contratación del personal no existe ningún procedimiento

en la casi absoluta mayoría de las pymes, representada por un

93%

¿Motiva a su equipo de trabajo? La mayoría de los encuestados mencionan que motivan al

personal.

5) Análisis de la contabilidad y las finanzas

PREGUNTAS RESULTADOS % SI NO

¿Ha aperturado una cuenta de ahorro o de cheques para el negocio? 16% 84%

¿Cuenta con registro de ventas (Ingresos)? 57% 43%

¿Posee registros de cuentas por cobrar (créditos, clientes)? 52% 48%

¿Lleva registros de cuentas por pagar? 59% 41%

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¿Cuenta con registro de Gastos? 77% 23%

¿Existe control de las compras? 88% 13%

¿Elabora planillas de Pago? 9% 91%

¿Cuantifica sus gastos fijos? 79% 21%

¿Cuantifica sus gastos variables? 71% 29%

¿Realiza flujo de ingresos y egresos? 71% 29%

¿Elabora presupuesto de gastos? 77% 23%

¿Conoce su punto de equilibrio? 88% 13%

¿Existen problemas de liquidez inmediata? 25% 75%

¿Cuenta con suficiente capital de trabajo para suplir pedidos de manera

sorpresiva? 36% 64%

¿Cumple con sus obligaciones tributarias? 59% 41%

Promedio General de la Sección. 58% 43%

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2.- SEGUNDA PARTE: DEL EMPRESARIO, SUS VALORES Y FORMACIÓN 1) Análisis de la gestión estratégica

Pregunta Conclusiones particulares

Define la Misión y Visión de la empresa. El 61% de los encuestados declara que tiene definido

su misión y visión, representando una importante

mayoría.

Establece los objetivos estratégicos para el logro de

la Visión.

Un 54% de los encuestados dice establecer objetivos

acorde a la Misión y Visión de la empresa

Asegura que su plan estratégico está enfocado en la

Misión y Visión de la empresa.

Una Importante Mayoría el 59%, asegura tener un

plan Estratégico y este encaminado a la consecución

de la visión y misión de la Empresa.

Elabora semestral o anualmente planes operativos

de corto plazo para alcanzar los objetivos

estratégicos, asignándoles los recursos necesarios

para su ejecución.

Cuando hablamos de los planes operativos,

solamente el 29% dice ocntar con planes que

aseguren la consecución de los planes estratégicos.

Realiza al menos mensualmente reuniones de

seguimiento de las metas y planes operativos en las

que se toman decisiones y se establecen

compromisos por escrito con las distintas unidades

de la empresa.

Solamente el 16% de los encuestados, dan

seguimiento a los planes mediante actividades o

reuniones.

Participa en asociaciones para prospectar nuevos

negocios y/o uso de nuevas tecnologías

Solamente el 16% de los encuestados, asegura

participar con otras organizaciones para realizar

acciones en aras de ampliar sus miras de negocios y

desarrollar nuevas tecnologías.

Asegura conocer y aplicar las leyes y normas

contables, financieras, laborales y medio

ambientales correspondientes a su empresa.

Un significativo aunque minoritario 39 %, conoce las

normas que rigen su funcionamiento como empresa.

Implementa acciones para ser considerado un

"Buen Vecino” en su comunidad.

La inmensa mayoría 93%, dice implementar acciones

para establecer buenas relaciones con la comunidad,

prácticamente todos quieren ser considerados

buenos vecinos, esto es un elemento a considerar a la

hora de implementar acciones de motivación para las

microempresas.

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-5

5

15

25

35

45

55

76 77 78

76

Se Realiza siempre 34 61%

Se realiza casi siempre 4 7%

Se realiza ocasionalmente 8 14%

El microempresario encuestado ha elaborado su misión y visión como un ejercicio anterior, además de su plan estratégico, sin embargo a la hora de implementar las acciones a través de los planes operativos y las acciones de caspectos. Sin embargo se nota una voluntad expresa por hacer lo mejor en esta área como alternativa para el crecimiento y perfeccionamiento.Grafico de preguntas versus respuestas: se puede notar como en casi todas respuestas “Se realiza siempre” es alto solamente en las preguntas 80 y 81 que son las referidas a las planes operativos y las acciones específicas se encuentran por debajo del 20%. Lo que nos hace pensar que el empresario tiene intenciones pero no topara encaminarse hacia sus metas estratégicas.

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78 7980

8182

83

77 78 79 80 81 82

61% 30 54% 33 59% 16 29% 9 16% 9 16% 22 39%

7% 6 11% 4 7% 10 18% 9 16% 4 7% 8 14%

14% 10 18% 10 18% 9 16% 5 9% 10 18% 9 16%

El microempresario encuestado ha elaborado su misión y visión como un ejercicio anterior, además de su plan estratégico, sin embargo a la hora de implementar las acciones a través de los planes operativos y las acciones de control y seguimiento esta débil en estos aspectos. Sin embargo se nota una voluntad expresa por hacer lo mejor en esta área como alternativa para el crecimiento y perfeccionamiento. Grafico de preguntas versus respuestas: se puede notar como en casi todas respuestas “Se realiza siempre” es alto solamente en las preguntas 80 y 81 que son las referidas a las planes operativos y las acciones específicas se encuentran por debajo del 20%. Lo que nos hace pensar que el empresario tiene intenciones pero no topara encaminarse hacia sus metas estratégicas.

YECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Pag. No.10

83

39% 52

14% 2

16% 0

Se Realiza siempre

Se realiza casi siempre

Se realiza ocasionalmente

Nunca se realiza

El microempresario encuestado ha elaborado su misión y visión como un ejercicio anterior, además de su plan estratégico, sin embargo a la hora de implementar las acciones a

ontrol y seguimiento esta débil en estos aspectos. Sin embargo se nota una voluntad expresa por hacer lo mejor en esta área

Grafico de preguntas versus respuestas: se puede notar como en casi todas las respuestas “Se realiza siempre” es alto solamente en las preguntas 80 y 81 que son las referidas a las planes operativos y las acciones específicas se encuentran por debajo del 20%. Lo que nos hace pensar que el empresario tiene intenciones pero no toma acciones

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2) Análisis del autocontrol y la ética

PREGUNTAS SI NO TOTAL

Normalmente hago las cosas que me gustan aunque hayan cosas más urgentes que hacer

18 38 56 32% 68% 100%

Cuando realizo un plan le doy seguimiento y controlo los objetivos. 51 5 56

91% 9% 100%

Establezco mis principios y actuó conforme a ellos. 52 4 56

93% 7% 100%

En situaciones de tensión y miedo pierdo el control de mis actos y pensamientos.

9 47 56 16% 84% 100%

Identifico claramente mis logros y me auto ánimo para seguir adelante.

54 2 56 96% 4% 100%

3) Análisis del proyecto de vida

La mayoría de los encuestados expresa que su voluntad expresa es desarrollar su vida alrededor de su empresa, planificando mejor y preparándose en sus áreas para que su microempresa y ellos se desarrollen integralmente.

Preguntas Conclusiones particulares

Por lo general realizo planes

para el futuro.

La mayoría de los encuestados expresa que realiza planes para el futuro.

Si sumanos en siempre y casi siempre llegamos a un asombroso 82%

Pienso en la Microempresa que

tengo como un proyecto de

vida.

El 92% de los encuestados expresa que su Microempresa esta ligado a su

proyecto de vida, esto es digno de seguimiento e investigación.

Para lograr mis metas a tiempo,

me organizo y planifico paso a

paso

Una gran mayoría dice que que planifica sus metas y objetivos, entre los

que mencionan siempre y casi siempre tenemos un 77%, al contratar con

la sección de planificación estratégica que solamente el 16% realiza

planes operativos, parece ser que es mas una intensión que una realidad.

Tengo la idea de convertir el

proyecto de microempresa en

una empresa competitiva.

El 73% entre los que expresaron siempre y casi siempre tienen intensión

de hacer crecer sus empresas este es una parte importante para

desarrollar proyectos de mejora y crecimiento.

Me gustaría tener claras mis

estrategias para lograr mis

metas a futuro

Un 91% entre los que dicen siempre y casi siempre expresan un deseo de

mejorar sus conocimientos y claridez en la estrategia a seguir para el

desarrollo integral de sus vidas y proyectos.

Conozco un modelo de vida el

cual deseo imitar

En esta pregunta, menos del 50% a reflexionado sobre un modelo a seguir

o no percibe como correcto seguir un modelo determinado de vida.

Mis aspiraciones profesionales

están ligadas a mi proyecto de

Microempresa.

Un importante 73% entre los que dicen siempre y casi siempre, opinan

que sus aspiraciones profesionales estan en correspondencias con su

microempresa, lo que se traduce en preparación en sus respectivas áreas.

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GRAFICO DE PREGUNTAS VS RESPUESTAS: Se puede observar claramente que siempre es el mayoritario, los

microempresarios encuestados muestran una relación inequívoca de seguir su microempresa como

proyecto de vida.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

89 90 91 92 93 94 95

Nunca

Casi

NuncaAlgunas

VecesCasi

SiempreSiempre

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Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.13

4) Análisis del pensamiento crítico

De las cuatro opiniones

distintas sobre la

sociedad en que

vivimos. ¿Con cuál de

ellas estás más de

acuerdo?

Está bien como está

Puede mejorarse con pequeños cambios

Necesita reformas profundas

Es necesario construir otro tipo de sociedad

No sabe

Porcentajes 18% 46% 25% 2% 9%

De distintos tipos de

regímenes

políticos,¿con cuál de

las siguientes opiniones

o frases estás más de

acuerdo?

La democracia es preferible a otra forma de gobierno

Es preferible un régimen autoritario

Algunas veces es bueno un tipo de gobierno y otras veces otro

No importa cuál tipo de gobierno sea

No sabe

Porcentajes 21% 5% 34% 20% 20%

Cuál de las siguientes

frases se acerca más a

tu opinión personal

sobre cuál debe ser el

papel del Estado en

una sociedad como la

nuestra.

Es responsable del bienestar de todos

Es responsable del bienestar de los más desfavorecidos

Son los ciudadanos los responsables de su bienestar

Cada uno (Estado y ciudadanos) debe responder y cuidar por lo que le toca

No sabe

Porcentajes 32% 9% 5% 36% 18%

Cuál de las siguientes frases se

acerca más a tu opinión sobre la

igualdad de oportunidades

entre hombres y mujeres

Las leyes deben ser más rígidas para que no haya discriminación entre hombres y mujeres en ningún sector

Las personas no deben preocuparse tanto por ese tema

Es necesario que se difunda más sobre el tema

No sabe

Porcentajes 71% 0% 18% 11%

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DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PRO_________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012

5) Análisis de la capacitación

0

50

100

150

200

250

Co

nta

bil

ida

d

Ge

stió

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ali

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d.

Ge

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s

Co

sto

s.

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012

a capacitación

Co

sto

s.

Pro

du

ctiv

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Ge

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YECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Pag. No.14

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) Puntajes

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II.- ANEXOS

1.- DE LOS RESULTADOS EN LA PRIMERA PARTE DE LA ENCUESTA 1) Anexo A-1: Las generalidades.

Encuestados propietarios

Si No Total

50 6 56

89% 11% 100%

Escolaridad de los

propietarios

Primaria Secundaria Univesidad Total

16 21 19 56

29% 38% 34% 100%

Distribución de genero (Sexo) de los Encuestados

Masculino Femenino Total

25 31 56

44% 56% 56

Cantidad de Empleados, por género

56 39 95

59% 41% 100%

Escolaridad de los

Empleados, por sexo

Masculino Femenino Total

Primaria Secundaria Univer Primaria Secundaria Univer

22 29 10 10 11 6 88

25% 33% 11% 11% 13% 7% 100%

Distribución de las

empresas encuestadas, por

Actividad Económica

Producción Comercio Servicios Otros Total

20 18 17 1 56

36% 32% 30% 2% 100%

Años de antigüedad de las

empresas encuestadas

Menos de 1 1 a 3años 3 años o mas Total

2 29 25 56

4% 52% 45% 100%

Distribución por tipo de propiedad

Individual Familiar Colectiva Total

26 28 2 56

46% 50% 4% 100%

Se Formo con el Proyecto "Futuro es Joven"

Si No Total

35 21 56

Paga Impuesto

Alcaldía DGI-CF DGI-R No paga Total

25 2 2 31 60

42% 3% 3% 52% 100%

Retiene

DGI-IR DGI-IVA No retiene Total

2 3 51 56

4% 5% 91% 100%

Aporta

Inatec Inss No aporta Total

0 0 56 56

0% 0% 100% 100%

El local es

Propio Alquilado Total

50 6 56

89% 11% 100%

El Local se usa

casa habitación solo negocio Total

46 10 56

82% 18% 100%

Page 16: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.16

Apoyo recibido por las

PYMES estudiadas. Han

Recibido apoyo de

ONG Alcaldía MYPIME Gobno. Central otros Ninguno Total

24 7 4 1 2 18 56

43% 13% 7% 2% 4% 32% 100%

Utilización de Internet por

las PYMES. Internet la usan

para

Hacer

Pedidos Publicidad

Investiga

Clientes Proveedores Otros No Usa Total

1 1 1 5 17 31 56

2% 2% 2% 9% 30% 55% 100%

2) Anexo A-2: El marketing

PREGUNTAS Si No Total

¿Conoce quienes constituyen su mercado meta ó clientela objetivo?

37 19 56 66% 34% 100%

¿Posee un claro entendimiento sobre en qué consiste su producto ó servicio?

55 1 56

98% 2% 100%

¿El precio del o los Productos/Servicios es competitivo?

47 9 56 84% 16% 100%

¿Tiene algún tipo de campaña de promoción de ventas?

13 43 56 23% 77% 100%

menos de

C$10,000

entre 10,000 y 15,000

15,000 y

20,000 20,000 y 25,000

25,000 y

30,000 más de 30,000 Total

¿Cuál es su volumen mensual de ventas ?

41 6 4 0 3 2 56 73% 11% 7% 0% 5% 4% 100%

Excelente Muy Buena Buena Regular Total

¿Cómo considera usted la ubicación de su negocio?

5 12 26 13 56 9% 21% 46% 23% 100%

La calidad del Servicio/Producto es:

17 15 19 5 56 30% 27% 34% 9% 100%

Precio Marca Tamaño Presentación Otros Total ¿Qué considera usted que hace la diferenciación de su producto?

40 1 0 8 7 56

71% 2% 0% 14% 13% 100% Muy Buena Buena Mala Regular Total

La Imagen del Negocio es:

16 31 1 8 56 29% 55% 2% 14% 100%

Muy Rápida Rápida Lenta Muy

Lenta Total

La capacidad de respuesta a los clientes es:

12 40 4 0 56 21% 71% 7% 0% 100%

Page 17: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

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Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.17

Si No Total

¿Está identificada la empresa por un logotipo?

13 43 56

23% 77% 100%

¿Posee la empresa un eslogan?

2 54 56

4% 96% 100%

T

arje

tas

P

rese

nta

c

Lis

tad

o

Pro

du

ct y

P

reci

os

Pu

blic

ida

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Pu

blic

ida

d

Tel

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iva

Ban

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Man

tas

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ches

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lan

tes

Per

ifo

neo

Otr

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nin

gu

na

To

tal

Que otro elemento de publicidad utiliza el negocio:

6 10 4 1 0 2 11 13 4 9 11 71

8% 14% 6% 1% 0% 3% 15% 18% 6% 13% 15% 100%

3) Anexo A-3: La producción

PREGUNTAS Si No En parte No Sé No aplica Total

Ha elaborado su programa de producción. 27 15 7 0 7 56

48% 27% 13% 0% 13% 100%

Tiene un diagrama de su proceso productivo.

20 24 5 0 7 56 36% 43% 9% 0% 13% 100%

Realiza actividades para el control de la Calidad.

34 16 1 0 5 56 61% 29% 2% 0% 9% 100%

Tiene un Plan de Mantenimiento para su maquinaria e instalaciones.

24 14 5 0 13 56 43% 25% 9% 0% 23% 100%

Cuenta con las herramientas necesarias para las actividades de producción.

33 8 5 0 10 56 59% 14% 9% 0% 18% 100%

Cuenta con las herramientas necesarias para las actividades de mantenimiento.

36 8 3 0 9 56 64% 14% 5% 0% 16% 100%

La planta física presta las condiciones necesarias para su actividad empresarial.

41 8 2 1 4 56 73% 14% 4% 2% 7% 100%

El personal tiene la calificación para realizar las operaciones que tiene asignadas.

33 2 2 0 19 56 59% 4% 4% 0% 34% 100%

Es necesaria la capacitación del personal para mejorar la calidad y la productividad de su pyme.

24 10 3 0 19 56 43% 18% 5% 0% 34% 100%

La tecnología con que cuenta responde a las expectativas de crecimiento.

24 11 6 3 12 56 43% 20% 11% 5% 21% 100%

Cuenta con algún programa de mejora continua en su PYME.

19 31 5 0 1 56 34% 55% 9% 0% 2% 100%

Realiza el cálculo y control de los costos de producción. 48 6 2 0 0 56

86% 11% 4% 0% 0% 100%

Controla el gasto de energía eléctrica.

41 8 2 0 5 56 73% 14% 4% 0% 9% 100%

Tiene políticas o planes de ahorro energético.

33 18 3 0 2 56 59% 32% 5% 0% 4% 100%

La Maquinaria que está en operación es obsoleta

6 21 4 1 24 56 11% 38% 7% 2% 43% 100%

Realiza el inventario de la materia prima.

39 9 2 0 6 56 70% 16% 4% 0% 11% 100%

Realiza el inventario de los productos terminados.

32 11 3 0 10 56 57% 20% 5% 0% 18% 100%

Page 18: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

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Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.18

Tiene identificado los cuellos de botella de su proceso productivo.

31 11 4 0 10 56 55% 20% 7% 0% 18% 100%

Cuenta con un programa de inversión para crecimiento futuro.

26 27 3 0 0 56 46% 48% 5% 0% 0% 100%

Porcentajes Totales 54% 24% 6% 0% 15% 100%

4) Anexo A-4: La organización

¿Cuántas personas conforman el equipo de trabajo de dirección?

1 a 3 personas 4 a 7 Personas 8 a 11 Personas Mas de 12 Total

47 9 0 0 56

84% 16% 0% 0% 100%

SI No Total

¿Están definidas de forma escrita las funciones para

cada uno de los integrantes del equipo de trabajo?

22 34 56

39% 61% 100%

¿Delega funciones no fundamentales?

13 43 56

23% 77% 100%

¿Tiene establecido algún proceso de selección y

contratación de personal?

4 52 56

7% 93% 100%

¿Motiva a su equipo de trabajo?

39 17 56

70% 30% 100%

Page 19: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

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Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.19

5) Anexo A-5: La contabilidad y las finanzas

PREGUNTAS SI NO Total ¿Ha aperturado una cuenta de ahorro o de cheques para el negocio?

9 47 56 16% 84% 100%

¿Cuenta con registro de ventas (Ingresos)?

32 24 56 57% 43% 100%

¿Posee registros de cuentas por cobrar (créditos, clientes)?

29 27 56 52% 48% 100%

¿Lleva registros de cuentas por pagar?

33 23 56 59% 41% 100%

¿Cuenta con registro de Gastos?

43 13 56 77% 23% 100%

¿Existe control de las compras?

49 7 56 88% 13% 100%

¿Elabora planillas de Pago?

5 51 56 9% 91% 100%

¿Cuantifica sus gastos fijos?

44 12 56 79% 21% 100%

¿Cuantifica sus gastos variables?

40 16 56 71% 29% 100%

¿Realiza flujo de ingresos y egresos?

40 16 56 71% 29% 100%

¿Elabora presupuesto de gastos?

43 13 56 77% 23% 100%

¿Conoce su punto de equilibrio?

49 7 56 88% 13% 100%

¿Existen problemas de liquidez inmediata?

14 42 56 25% 75% 100%

¿Cuenta con suficiente capital de trabajo para suplir pedidos de manera sorpresiva?

20 36 56 36% 64% 100%

¿Cumple con sus obligaciones tributarias?

33 23 56 59% 41% 100%

Promedio General de la Sección. 58% 43% 100%

Page 20: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

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2.- DE LOS RESULTADOS EN LA SEGUNDA PARTE DE LA ENCUESTA 1) Anexo B-1: La gestión estratégica

ACTIVIDAD Se Realiza

Total Siempre casi siempre ocasionalmente Nunca

Define la Misión y Visión de la empresa. 34 4 8 10 56

61% 7% 14% 18% 100% Establece los objetivos estratégicos para el logro de la Visión.

30 6 10 10 56 54% 11% 18% 18% 100%

Asegura que su plan estratégico está enfocado en la Misión y Visión de la empresa.

33 4 10 9 56

59% 7% 18% 16% 100% Elabora semestral o anualmente planes operativos de corto plazo para alcanzar los objetivos estratégicos, asignándoles los recursos necesarios para su ejecución.

16 10 9 21 56

29% 18% 16% 38% 100% Realiza al menos mensualmente reuniones de seguimiento de las metas y planes operativos en las que se toman decisiones y se establecen compromisos por escrito con las distintas unidades de la empresa.

9 9 5 33 56

16% 16% 9% 59% 100% Participa en asociaciones para prospectar nuevos negocios y/o uso de nuevas tecnologías

9 4 10 33 56

16% 7% 18% 59% 100% Asegura conocer y aplicar las leyes y normas contables, financieras, laborales y medio ambientales correspondientes a su empresa.

22 8 9 17 56

39% 14% 16% 30% 100% Implementa acciones para ser considerado un "Buen Vecino” en su comunidad.

52 2 0 2 56 93% 4% 0% 4% 100%

Promedio General 46% 10% 12% 30% 98%

2) Anexo B-2: El autocontrol y la ética

PREGUNTAS SI NO Total Normalmente hago las cosas que me gustan aunque hayan cosas más urgentes que hacer

18 38 56

32% 68% 100% Cuando realizo un plan le doy seguimiento y controlo los objetivos.

51 5 56 91% 9% 100%

Establezco mis principios y actuó conforme a ellos.

52 4 56 93% 7% 100%

En situaciones de tensión y miedo pierdo el control de mis actos y pensamientos.

9 47 56

16% 84% 100% Identifico claramente mis logros y me auto ánimo para seguir adelante.

54 2 56

96% 4% 100%

Page 21: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

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3) Anexo B-3: El proyecto de vida

PROPOSICIONES Nunca Casi

Nunca Algunas Veces

Casi Siempre Siempre Total

Por lo general realizo planes para el futuro.

3 0 7 10 36 56

5% 0% 13% 18% 64% 100% Pienso en la Microempresa que tengo como un proyecto de vida.

1 1 3 7 44 56

2% 2% 5% 13% 79% 100% Para lograr mis metas a tiempo, me organizo y planifico paso a paso

3 2 8 5 38 56

5% 4% 14% 9% 68% 100% Tengo la idea de convertir el proyecto de microempresa en una empresa competitiva.

8 2 6 3 37 56

14% 4% 11% 5% 66% 100% Me gustaría tener claras mis estrategias para lograr mis metas a futuro

2 1 2 5 46 56

4% 2% 4% 9% 82% 100% Conozco un modelo de vida el cual deseo imitar

21 4 5 3 23 56

38% 7% 9% 5% 41% 100% Mis aspiraciones profesionales están ligadas a mi proyecto de Microempresa.

10 1 4 8 33 56

18% 2% 7% 14% 59% 100%

Promedio general 12% 2% 9% 10% 66% 100%

Page 22: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.22

4) Anexo B-4: El pensamiento crítico

Me gustaría que me dijeras

de las cuatro opiniones

distintas sobre la sociedad

en que vivimos. ¿Con cuál

de ellas estás más de

acuerdo?

Está bien como está

Puede mejorarse con pequeños cambios

Necesita reformas profundas

Es necesario construir otro tipo de sociedad

No sabe

10 26 14 1 5

18% 46% 25% 2% 9%

Hablemos de cultura

general, por ejemplo de

distintos tipos de

regímenes políticos, me

gustaría que me dijeras

¿con cuál de las siguientes

frases estás más de

acuerdo?

La democracia es preferible a otra forma de gobierno

Es preferible un régimen autoritario

Algunas veces es bueno un tipo de gobierno y otras veces otro

No importa cuál tipo de gobierno sea

No sabe

12 3 19 11 11

21% 5% 34% 20% 20%

Ahora me gustaría que me

dijeras cuál de las

siguientes frases se acerca

más a tu opinión personal

sobre cuál debe ser el

papel del Estado en una

sociedad como la nuestra.

Porcentajes

Es responsable del bienestar de todos

Es responsable del bienestar de los más desfavorecidos

Son los ciudadanos los responsables de su bienestar

Cada uno (Estado y ciudadanos) debe responder y cuidar por lo que le toca

No sabe

18 5 3 20 10

32% 9% 5% 36% 18%

Cuál de las siguientes

frases se acerca más a tu

opinión sobre la igualdad

de oportunidades entre

hombres y mujeres

Las leyes deben ser más rígidas para que no haya discriminación entre hombres y mujeres en ningún sector

Las personas no deben preocuparse tanto por ese tema

Es necesario que se difunda más sobre el tema

No sabe

40 0 10 6 0

71% 0% 18% 11% 0%

Page 23: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.23

5) Anexo B-5: La capacitación

Tema Puntajes Porcentajes

Gestión de la Calidad. 227 7.13%

Gestión legal 208 6.53%

Gestión de impuestos. 182 5.71%

Gestión de la producción. 216 6.78%

Productividad. 221 6.94%

Gestión de Inventarios 225 7.06%

Mercadotecnia. 212 6.66%

Costos. 225 7.06%

Contabilidad 237 7.44%

Liderazgo 217 6.81%

Gestión del Mantenimiento 194 6.09%

Gestión del medioambiente 219 6.88%

Gestión de Recursos Humanos 202 6.34%

Publicidad 187 5.87%

Planeación Estratégica 208 6.53%

Otro (Escribir el tema) 5 0.16%

Totales 3185 100%

Ordenados por Orden de Importancia de Mayor a Menor

Tema Puntajes Porcentajes

Contabilidad 237 7.44%

Gestión de la Calidad. 227 7.13%

Gestión de Inventarios 225 7.06%

Costos. 225 7.06%

Productividad. 221 6.94%

Gestión del medioambiente 219 6.88%

Liderazgo 217 6.81%

Gestión de la producción. 216 6.78%

Mercadotecnia. 212 6.66%

Gestión legal 208 6.53%

Planeación Estratégica 208 6.53%

Gestión de Recursos Humanos 202 6.34%

Gestión del Mantenimiento 194 6.09%

Publicidad 187 5.87%

Gestión de impuestos. 182 5.71%

Otro (Escribir el tema) 5 0.16%

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3.- DE LOS RESULTADOS EN LA TERCERA PARTE DE LA ENCUESTA 1) Anexo C-1: La economía solidaria

PREGUNTA SI NO EN PARTE NO SÉ NO

APLICABLE ¿Alienta a sus trabajadores para que desarrollen habilidades verdaderas y carreras a largo plazo (p. ej. un procedimiento para la evaluación de la productividad o un plan de formación)?

22 11 5 0 18

39% 20% 9% 0% 32% ¿Existe un procedimiento para garantizar que se toman las medidas adecuadas contra toda forma de discriminación en el puesto de trabajo y en la contratación (p. ej., contra la mujer, grupos étnicos, discapacitados, etc.)?

22 15 1 1 17

39% 27% 2% 2% 30%

¿Consulta con sus empleados los temas importantes?

27 7 3 0 19

48% 13% 5% 0% 34% ¿Ha tomado su empresa las medidas adecuadas para proporcionar suficiente protección a sus empleados en materia de seguridad, salud y protección social?

32 5 3 0 16

57% 9% 5% 0% 29% ¿Ofrece su empresa a sus empleados un buen equilibrio entre la vida privada y el trabajo como, por ejemplo, considerando un horario flexible de trabajo o permitiendo que los empleados hagan el trabajo en casa?

21 9 1 1 24

38% 16% 2% 2% 43% ¿Ha intentado reducir el impacto medioambiental de su empresa en términos de: ¿Prevención de la contaminación (emisiones al aire o al agua, vertido de aguas residuales, ruido)?

25 14 9 0 8

45% 25% 16% 0% 14%

¿Protección del medio ambiente?

37 7 9 0 3

66% 13% 16% 0% 5%

¿Opciones sostenibles de transporte?

17 18 5 1 15

30% 32% 9% 2% 27%

¿Ahorro de energía?

39 9 5 0 3

70% 16% 9% 0% 5%

¿Reducción y reciclaje de residuos?

28 19 4 1 4

50% 34% 7% 2% 7% ¿Puede su empresa ahorrar dinero mediante la reducción de su impacto medioambiental (reciclaje, reducción del consumo de energía, prevención de la contaminación)?

32 14 5 2 3

57% 25% 9% 4% 5% ¿Tiene en cuenta los posibles impactos medioambientales cuando desarrolla nuevos productos y servicios (evaluación del uso de energía, reciclaje o generación de contaminación)?

27 11 6 3 9

48% 20% 11% 5% 16% ¿Proporciona su empresa información medioambiental clara y precisa sobre sus productos y actividades a los clientes, proveedores, comunidad local, etc.?

27 17 5 1 6

48% 30% 9% 2% 11% ¿Ha pensado en qué forma podría su empresa utilizar la sostenibilidad de sus productos y servicios para aventajar a la competencia (el reciclaje de productos, la eficacia energética, etc.)?

30 17 4 1 4

54% 30% 7% 2% 7% ¿Aplica su empresa alguna política para garantizar la honradez y calidad en todos sus contratos, tratos y publicidad (una política de compras justa o estipulaciones para la protección de los consumidores, etc.)?

40 6 7 0 3

71% 11% 13% 0% 5% ¿Proporciona su empresa información clara y precisa en el etiquetado de sus productos y servicios, que incluyan sus obligaciones postventa?

19 12 8 0 17

34% 21% 14% 0% 30%

¿Paga puntualmente su empresa las facturas de sus proveedores?

40 5 4 0 7

71% 9% 7% 0% 13% ¿Dispone su empresa de un procedimiento para garantizar una interacción, consulta y/o diálogo productivos con sus clientes, proveedores y otras personas con las que hace negocios?

40 11 2 0 3

71% 20% 4% 0% 5%

¿Admite y da solución su empresa a las reclamaciones de sus clientes proveedores y colaboradores?

45 6 4 0 1

80% 11% 7% 0% 2%

Page 25: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.25

¿Colabora su empresa con otras empresas u organizaciones para abordar las cuestiones planteadas por la responsabilidad empresarial?

8 34 4 0 10

14% 61% 7% 0% 18% ¿Ofrece su empresa oportunidades de formación a la gente de la comunidad (aprendizajes o experiencia laboral para jóvenes o discapacitados)?

15 28 6 0 7

27% 50% 11% 0% 13% ¿Mantiene un diálogo abierto con su comunidad sobre temas delicados, polémicos o negativos en los que esté involucrada su empresa (la acumulación de residuos fuera de sus instalaciones, los vehículos que obstruyen carreteras o caminos)?

20 24 5 0 7

36% 43% 9% 0% 13%

¿Compra su empresa productos en el mercado local?

47 8 0 0 1

84% 14% 0% 0% 2% ¿Alienta a sus empleados para que participen en las actividades de la comunidad (poniendo a su disposición el tiempo y la experiencia de sus empleados u otro tipo de ayuda práctica)?

23 11 1 0 21

41% 20% 2% 0% 38%

¿Brinda su empresa apoyo económico estable a proyectos y actividades de la comunidad (obras benéficas o patrocinios)?

20 27 4 0 5

36% 48% 7% 0% 9%

¿Ha definido de forma clara los valores y las normas de conducta de su empresa?

43 8 5 0 0

77% 14% 9% 0% 0% ¿Hace partícipes a sus clientes, socios empresariales, proveedores y otras partes interesadas de los valores de su empresa (en presentaciones de ventas, material de marketing o comunicados informales)?

21 19 8 0 8

38% 34% 14% 0% 14%

¿Son conscientes sus clientes de los valores y normas de conducta de su empresa?

48 2 5 0 1

86% 4% 9% 0% 2%

¿Son conscientes sus empleados de los valores y normas de conducta de su empresa?

29 5 4 0 18

52% 9% 7% 0% 32%

¿Enseña a sus empleados la importancia de los valores y normas de conducta de su empresa?

30 5 1 0 20

54% 9% 2% 0% 36%

Page 26: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.26

4.- Anexo D: COMPARATIVO ENTRE LOS INDICADORES DE LA ECONOMÍA SOCIAL Y LOS INDICADORES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

1) Tabla comparativa

1er PRIN

2do. PRINCIPIO

3er. PRINCIPIO 4to. PRINCIPIO

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Igualdad de derechos, con

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diferencias y diversidad

Justo valor de los recursos y

justa distribución

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Derecho a la participación

Derecho a la información

Transparencia informativa

Solidaridad organizada

Compromiso con personas y

comunidades empobrecidas

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Humana: Las personas son el

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Social: al servicio de las

necesidades de la comunidad y

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Política: a) todos con pleno

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para necesidades e población

más cercana, no tanto el

mercado global, c)capital social

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sociales, propiedad de las

personas sobre los medios de

producción

Económica: a)condiciones

laborales dignas; b)relaciones

de cooperación más que de

competitividad, relaciones

comerciales y de intercambio

justas

Cultural: diferencias entre

trabajo y empleo

Page 27: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.27

Producción sostenible

1er PRIN

2do. PRINCIPIO

3er. PRINCIPIO 4to. PRINCIPIO

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Consumo responsable y coherente

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Ordenación territorial y planficicación urbana

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Articular relaciones en Red

Redes para generar sinergias

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Reinversion para la sostenibilidad o para apoyar

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Planes de desarrollo comunitarios, sostenibles

Participación en redes

Redes para la transformación y el impacto social

Redes de acción soidaria

Planes y redes con articulaciones más amplias

Page 28: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.28

5TO. PRINCIPIO

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para necesidades de población más cercana, no tanto el

mercado global, c)capital social al servicio de las

necesidades sociales, propiedad de las personas sobre los

medios de producción

Económica: a)condiciones laborales dignas; b)relaciones de

cooperación más que de competitividad, relaciones

comerciales y de intercambio justas

Cultural: diferencias entre trabajo y empleo

Producción sostenible

Page 29: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.29

5TO. PRINCIPIO

6to. PRINC

7MO. PRINCIPIO

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Page 30: 120515 Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361 _________________________________________________________________________________________________________

Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA Mayo 2012 Pag. No.30

sostenibles

Participación en redes

Redes para la transformación y el impacto social

Redes de acción soidaria

Planes y redes con articulaciones más amplias