www.dpconsultores.es

CÓMO PONER AL DÍA TÚ CENTRO DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

Dp ConsultoresConsultoría estratégica para servicios a la dependencia

www.dpconsultores.es

Desde DP Consultores hemos marcado una hoja ruta de doce procesos para poder

ayudar a los centros de atención a la dependencia que necesitan una guía para poder estar mejor situados en el mercado

actual

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

www.dpconsultores.es

1.- ACTUALIZA TU PÁGINA WEB

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

- Permite que los clientes formen parte activa del portal. Abre una sección donde éstos hablen de vuestra oferta, con imágenes o

comentarios

- Dale la vuelta al contenido o al diseño, para refrescar la página

www.dpconsultores.es

2.- POTENCIA TU PRESENCIA EN INTERNET

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Porque no sólo de la web vive tu negocio. Permaneced atentos, entonces, a cualquier

nueva plataforma on line que os pueda ser útil y os permita ganar más visibilidad en un

entorno como Internet

www.dpconsultores.es

3.- UN LAVADO DE CARA PARA TU SERVICIO

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

No necesitas sustituir un servicio por otro nuevo para revitalizar la oferta.

Apuesta por modificar la referencia queenvejece

www.dpconsultores.es

4.- BUSCA NUEVOS CLIENTES…, ATRAYENDO A LOS DE TU COMPETENCIA

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Rastrea la reputación de tus rivales, con especial atención a lo que dicen de ellos en

entornos como redes sociales o administraciones públicas

www.dpconsultores.es

5.- USA LAS REDES SOCIALES PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Abre una cuenta específica en las redes sociales

www.dpconsultores.es

6.- PON AL DÍA TUS PRECIOS

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Por lo menos una vez al año (preferiblemente al inicio) conviene actualizar la política de

precios y descuentos

www.dpconsultores.es

7.- DINAMIZA Y REJUVENECE LA PLANTILLA

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Los trabajadores son el principal activo de nuestras compañías

www.dpconsultores.es

8.- MEJORA LA FORMACIÓN DE LOS EMPLEADOS

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Antes de contratar o rejuvenecer a la plantilla, muchas entidades forman a sus equipos, con el fin de que adquieran las nuevas capacidades

que pide el negocio

www.dpconsultores.es

9.- FACEBOOK, EL MÓVIL…, EXPLORA CANALES NUEVOS DE VENTAS

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Es el momento de explorar cualquier nueva vía de venta, es una tendencia que empieza a

asomar

www.dpconsultores.es

10.- CAMBIA LA DECORACIÓN DE TU CENTRO

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Al plantear una posible reforma, no os déreparo preguntar a los usuarios sobre la decoración, la fragancia, el hilo musical,

distribución que considere más adecuado

www.dpconsultores.es

11.- DALE LA VUELTA A TU PLAN DE NEGOCIO

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Para ello, puedes pedir ayuda a personas que estén en el entorno de tu empresa

www.dpconsultores.es

12.- ES LA HORA DE ACTUALIZAR TU IMAGEN CORPORATIVA

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Cada cinco años, es imprescindible que replanteéis vuestra imagen corporativa

www.dpconsultores.es

Caminamos juntos hacia el éxito

Dp Consultores

Provença 242, ent. 3-408008 - Barcelona

Teléfono: 931 850 627Fax: 934 548 937

Móvil: 628 836 496www.dpconsultores.esinfo@dpconsultores.es

www.slideshare.net/dpconsultores

DATOS DE CONTACTO