109222949 ESAD Programa Desarrollado ETICA

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ÉticaPrograma Desarrollado


CUATRIMESTRE:

Tercer cuatrimestre

Programa de la asignatura:

ÉTICA

Clave:

ESAD

Abril 2011

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Índice

I. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA

a. )LFKDGHLGHQWL¿FDFLyQb. 'HVFULSFLyQc. 3URSyVLWR

II. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

III. TEMARIO

IV. METODOLÓGIA DE TRABAJO

V. EVALUACIÓN

VI. MATERIAL DE APOYO

VII. DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD

a. UNIDAD 1

b. UNIDAD 2

c. UNIDAD 3

d. UNIDAD 4

3



I. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA

D)LFKDGHLGHQWL¿FDFLyQ

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72

Nombre de la Licenciatura o Ingeniería: Nombre del curso o asignatura Clave de asignatura: Seriación: Cuatrimestre: Horas contempladas: 72

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E'HVFULSFLyQ

¿Otra vez ética? Seguramente aprendiste los conceptos de moral y ética en la asignatura de Desarrollo Humano. Sin embargo, no está de más insistir. La vida cambia mucho, hay momentos que uno se la pasa muy bien y otros en que se la pasa muy mal, hay ocasiones en que puede haber mucho dinero \RWUDVHQODVTXHQRSHURODVDWLVIDFFLyQGHhacer lo correcto, siempre se convertirá en una permanente fuerza interior propia, para vivir y WROHUDUODVGL¿FXOWDGHVGHODYLGD(VDIXHU]Dtambién nos proporciona paz y tranquilidad para disfrutar lo que somos y hacemos.

La asignatura de Ética te permitirá desarrollar elementos básicos para un desempeño ético, en tu vida personal, pero sobre todo en el ámbito profesional, independientemente del área en la que te desarrolles como profesionista. La ética en el trabajo y la ética profesional están directamente relacionadas con la calidad del producto de nuestro quehacer. Cuando alguien nos entrega algo que está bien hecho, experimenta la extraordinaria vivencia de haber cumplido. 3RUORDQWHULRUOD6HFUHWDULDGH(GXFDFLyQ3~EOLFDDWUDYpVGHO3URJUDPDGH(GXFDFLyQ$ELHUWD\D'LVWDQFLD(6$'VHFRPSURPHWHFRQODVRFLHGDG0HGLDQWHODLPSDUWLFLyQGHODDVLJQDWXUDGHeWLFDse propone dotarte de aquellas competencias y herramientas que te permitan el buen desempeño de tu quehacer profesional. (VWHWHUFHUFXDWULPHVWUHGHO0yGXORGH)RUPDFLyQEiVLFDHVWiFRQIRUPDGRSRUFXDWURDVLJQDWXUDVTXHWHVHUiQ~WLOHVGXUDQWHWXSUHSDUDFLyQDFDGpPLFDLQGHSHQGLHQWHPHQWHGHWXHOHFFLyQYRFDFLRQDO(Vimportante que podamos entender bien y de forma precisa, en qué sentido nuestro quehacer puede ser efectivamente ético o puede dejar de serlo.Los conceptos contenidos en esta asignatura son de gran utilidad, porque se relacionan con todas ODVPDWHULDVGHOSODQGHHVWXGLRV\GHVGHOXHJRFRQODSUiFWLFDGHWXSURIHVLyQFRQVWLWX\HQODEDVHdel conocimiento intrínseco que podrás aplicar en cada una de las materias subsecuentes y paralelas UHODFLRQDGDVHQHOiUHDGHODDGPLQLVWUDFLyQGHFXDOTXLHURUJDQL]DFLyQ$VLPLVPRWHGDUiQODVKHUUDPLHQWDVSDUDHODQiOLVLV\ODDUJXPHQWDFLyQGHFXDOTXLHUDFWRTXHUHDOLFHVWDQWRDQLYHOSHUVRQDOcomo profesional, que implique la entrega vocacional, la responsabilidad social, la honestidad intelectual y la práctica. La asignatura de Ética, posee la siguiente estructura temática:/D8QLGDGSUHVHQWDXQDYLVLyQXQLYHUVDOGHODpWLFD(QHOODFRQRFHUiVPHGLDQWHODOH\QDWXUDOORVGHUHFKRVSULPLJHQLRVGHOKRPEUH\FyPRKDQHYROXFLRQDGRKDVWDQXHVWURVGtDVDVtFRPRVXDSOLFDFLyQal ámbito de la ética profesional. Gracias a la deontología, conocerás los deberes profesionales y los HOHPHQWRVSULQFLSDOHVGHXQFyGLJRGHpWLFD(VWDXQLGDGWHGDUiODVKHUUDPLHQWDVSDUDVDEHUTXHHOcarácter ético del trabajo debe quedar en primer plano y que, simple y llanamente, consiste en hacer bien lo que se hace, independientemente de sueldos y ganancias, de premios o recompensas. Para ello,

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WUDEDMDUiVFRQORVHOHPHQWRVFRQFHSWXDOHVTXHLQWHJUDQORVGHEHUHV\ODYRFDFLyQSURIHVLRQDO/D8QLGDGGHVFULEHODpWLFDGHORVQHJRFLRVDFWXDOHVHVWDEOHFHODFRQH[LyQHQWUHHOVHUKXPDQR\HOWUDEDMRy señala los principios éticos de los negocios y su importancia. Iremos analizando las distintas formas que adoptan algunas organizaciones para ejercer negocios no éticamente aceptables y su impacto en el mercado nacional e internacional, estableciéndolos como una excepcionalidad de los buenos negocios (en sentido PRUDO$ODQDOL]DUORDQWHULRUSRGUHPRVFRPSUHQGHUTXHQREDVWDFRQWHQHUEXHQDVLQWHQFLRQHV\EXHQDVQRUPDVPRUDOHVRFyGLJRVGHpWLFDVLQRTXHWDPELpQVHUHTXLHUHFRQWDUFRQODVKHUUDPLHQWDVQHFHVDULDVTXHpermitan a cualquier individuo saber qué hacer para obrar moralmente bien, ante cualquier circunstancia (en WpUPLQRVFRQÀLFWLYDPHQWHPRUDOHV

La Unidad 3 explica la responsabilidad que tienen las organizaciones ante la sociedad, desde el SXQWRGHYLVWDGHODH¿FLHQFLD\ODHQWUHJDVRFLDO'HWDOIRUPDTXHODLGHQWL¿TXHVFRPRHOFRQMXQWRde valores, normas y principios que existen en WXHQWRUQR\FXOWXUD$VLPLVPRHVWXGLDUHPRVOD$GPLQLVWUDFLyQGHODpWLFD\ODUHVSRQVDELOLGDGsocial a través de la estructura y sistema de las organizaciones, que te permiten alcanzar un liderazgo ético al realizar actividades gerenciales, aplicando los principios del utilitarismo y la justicia, así como los derechos morales y universales.

F3URSyVLWR

$QDOL]DUODLPSRUWDQFLDGHWUDEDMDUEDMRHQIRTXHVEiVLFRVGHODpWLFDORVHQIRTXHVEiVLFRVGHODpWLFDKDVWDORVIDFWRUHVTXHDIHFWDQODWRPDGHGHFLVLRQHVHQODVRUJDQL]DFLRQHVFRQHO~QLFRSURSyVLWRGHque tu desempeño profesional esté regido por los principios morales universalmente validos y puedas ser considerado un individuo ético altamente responsable, hacia tus acciones, tu quehacer profesional y con la sociedad entera.

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I. COMPETENCIA(S) A DESARROLLAR

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Competencias por unidad

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ASIGNATURA: ÉTICA

TEMARIO

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I. METODOLOGÍA DE TRABAJO

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VI. EVALUACIÓN

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I. MATERIALES DE APOYO

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V. DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD

UNIDAD 1

1. LA UNIVERSALIDAD DE LA ÉTICA PROFESIONAL

3URSyVLWR

,GHQWL¿FD ORV FRQFHSWRV GH pWLFD GHUHFKRVdel hombre y la ley natural. 'LVWLQJXHODUHODFLyQTXHJXDUGDODpWLFDORVGHUHFKRVGHOKRPEUH\ODOH\QDWXUDO\VXLQÀXHQFLDen la ética profesional. ,GHQWL¿FD ORV FRQFHSWRV FRPR 'HRQWRORJtDÉtica profesional en la práctica. 5HODFLRQD ORV GHEHUHV \ OD FDSDFLGDGSURIHVLRQDO FRQ OD YRFDFLyQ SDUD HO p[LWR GH VXdesarrollo como profesionista. ,GHQWL¿FD ORV HOHPHQWRV TXH FRPSRQHQ ORVFyGLJRVGHpWLFD\PRUDO

&RPSHWHQFLDHVSHFt¿FD

,GHQWL¿FDU/DpWLFDFRPRGLVFLSOLQD¿ORVy¿FDTXHHVWXGLDHOFRPSRUWDPLHQWRmoral del hombre.3DUD GLVWLQJXLU ORV GHUHFKRV GHO KRPEUH \ VX LQÀXHQFLD HQ OD pWLFDSURIHVLRQDODWUDYpVGHSULQFLSLRV\FyGLJRVPRUDOHVDFFLRQHVQRUPDWLYDVy principios éticos.

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3UHVHQWDFLyQGHODXQLGDG

/DpWLFDHVXQFRQFHSWRTXHHQFLHUUDXQJUDQVLJQL¿FDGRWDQWRHQHOiPELWRSHUVRQDOFRPRHQHOSURIHVLRQDO*UDFLDVD ODpWLFDHVSRVLEOHXQRUGHQSHUVRQDOTXHFRQOOHYDXQRUGHQS~EOLFRHQJHQHUDODVtFRPRXQrégimen razonable y equitativo para todos, respecto a la manera de pensar de cada individuo.

Sin la presencia de este factor en cada uno de los diferentes aspectos en que nos desenvolvemos, se crearía una serie de problemas que provocarían un desorden personal en cada ser humano y, con ello, UHVXOWDGRVPX\GHVDJUDGDEOHVSDUDODVRFLHGDG3RUHVWDUD]yQGHEHPRVDSOLFDUFRQPiVH¿FDFLDODpWLFDcon la que realizamos nuestros trabajos para que sean lo más correcto posible. Los seres humanos nos realizamos por medio de nuestros conocimientos, actitudes, aptitudes, habilidades, etc. Sin embargo, todas las actividades que realizamos están fundamentadas en nuestros valores, principios morales, estándares VRFLDOHV\QRUPDVTXHQRVOOHYDDODUHDOL]DFLyQGHQXHVWUDDFWLYLGDGSURIHVLRQDO

(OSURIHVLRQDODOHMHUFHUVXWUDEDMRDGHPiVGHFRQWDUFRQORVFRQRFLPLHQWRVGHVXFDPSRGHEHSRVHHUYDORUHVPRUDOHVFX\D¿QDOLGDGSULQFLSDOHVEXVFDU\JDUDQWL]DUHOELHQFRP~Q3DUDORJUDUORVHUHTXLHUHSRQHUHQMXHJRQRVyORODLQWHOLJHQFLDVLQRWDPELpQODYROXQWDG\DTXHQXHVWUDUHVSRQVDELOLGDGHQODFRQVHFXFLyQGHOELHQFRP~QHVPXFKRPD\RUTXHODGHOFLXGDGDQRFRP~Q(OFRQRFLPLHQWRSURIHVLRQDOQRVFRPSURPHWHSRUTXHODVRFLHGDGGHSRVLWDVXFRQ¿DQ]DHQQRVRWURVSRUKDEHUUHFLELGRXQDIRUPDFLyQ(VWDQGRHQHVWDSRVLFLyQVHGHEHWHQHUXQDFDSDFLGDGPRUDOTXHHVHOYDORUFRPRSHUVRQDORTXHGDGLJQLGDGVHULHGDG\nobleza al trabajo desempeñado.

(O FRPSRUWDPLHQWR pWLFR QR HV XQ DVXQWR H[FOXVLYR GH ORV SURIHVLRQDOHV FRQFLHUQH WDPELpQ VLQ GXGDFXDOTXLHUDFWXDFLyQKXPDQD6LQHPEDUJRFRPSURPHWHFRQPD\RUpQIDVLVDTXLHQHVKDQWHQLGRHOSULYLOHJLRGHUHFLELUXQDIRUPDFLyQHGXFDWLYDDQLYHOVXSHULRUFRQHODSR\RGHODVRFLHGDGTXHHVSHUDMXVWL¿FDGDPHQWHXQDDFWXDFLyQFRUUHFWDGHTXLHQHVKDQGLVIUXWDGRGHHVDSUHIHUHQFLDVHOHFWLYD

No olvidemos que, sin perjuicio de sus fundamentos religiosos, la ética es un valor cultural, propio de la sociedad y el tiempo en que se vive; que la universidad, principalmente agente receptor, generador y transmisor de la cultura de un pueblo, ha inculcado o debido inculcar en los estudiantes ese patrimonio de YDORUFRPSDUWLGRSRU WRGRV\TXHSRU ORPLVPRFDGDHVFXHODXQLYHUVLWDULDQRVyORGHEHHQVHxDUFyPRHMHUFHUXQDSURIHVLyQVLQRWDPELpQFyPRHMHUFHUODELHQ

(VYHUGDGTXHODIRUPDFLyQpWLFDOOHJDDYHFHVSRURWURVFDXFHV\TXHODPHMRUHQVHxDQ]DPRUDOSURYLHQHGHOHMHPSORGHOPDHVWUR\QRGHOPHURGLVFXUVR6LQHPEDUJRFDGDSURIHVLyQDIURQWDSUREOHPDVFRQGXFWXDOHVHVSHFt¿FRVTXHGLItFLOPHQWHVHSRGUiQUHVROYHUFRUUHFWDPHQWHVLQRVHOHVKDSUHYLVWR\DQDOL]DGRHQODHWDSDIRUPDWLYD3RUHVRH[LVWHQORVFyGLJRVGHpWLFDGHFDGDSURIHVLyQTXHGHEHUHPRVFXPSOLU\UHVSHWDU

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'HEHPRV UHFRUGDU TXH WRGD SURIHVLyQ QR VyOR UHSUHVHQWD XQ PRGR GH JDQDUVH OD YLGD \ UHDOL]DUVHSHUVRQDOPHQWHHVWRHV~QLFDPHQWHXQDGLPHQVLyQ LQGLYLGXDO/DVSURIHVLRQHV WLHQHQXQ¿QVRFLDOTXHconsiste en servir adecuadamente cada una de las necesidades de la sociedad, para posibilitar el bien FRP~Q/DVQHFHVLGDGHVGHHGXFDFLyQVDOXG MXVWLFLDFRPXQLFDFLyQREUDVGH LQJHQLHUtDDUTXLWHFWXUDy tantas otras, deben encontrar cobertura en el correcto ejercicio de las respectivas profesiones. De tal PDQHUDTXHODVDFWXDFLRQHVFRQWUDULDVDODpWLFDQRVyORGDxDQDTXLHQHVODVVXIUHQVLQRSULQFLSDOPHQWHa la comunidad en que acontecen.

1.1. ¿Qué es la ética?

/DVSHUVRQDVSRUHOKHFKRGHVHUORWHQHPRVXQDWHQGHQFLDDTXHUHUORPHMRU(OVHUKXPDQRHVHO~QLFRpensante en lo posible. Queremos y esperamos algo; tenemos sentimientos, esperanzas y pensamos en la posibilidad; somos capaces de pensar en nosotros mismos y en los demás porque somos símbolos de ORVRWURVODFRQYLYHQFLDFRQRWURVVHUHVKXPDQRVQRVGDVHQWLGR\UD]yQGHVHU

(OKRPEUHDPD WLHQHYROXQWDG\EXVFDPiVDOOiGHDTXHOORTXHOHURGHD\HV7LHQHFDSDFLGDGGHDXWRUUHDOL]DFLyQWRGRVqueremos ser más humanos. Sartre decía que el deseo es el ser de la realidad humana, el hombre quiere ser más hombre porque no está acabado de ser, es indeterminado, no tiene una forma determinada, a diferencia de “los animales y la naturaleza”, el hombre está en posibilidad de ser, ¿posibilidad de ser qué? Lo que cada uno de nosotros queramos ser, pero queremos razones para ser, que den valor y sentido a nuestra la existencia. Siempre preferimos y valoramos aquello que nos parece mejor, como la bondad, la paz, la justicia, el amor, etc., a esta capacidad de no ser indiferentes a nuestra existencia se le llama eticidad.

-HDQ3DXO6DUWUH IXHXQ¿OyVRIRHVFULWRU\GUDPDWXUJR IUDQFpVH[SRQHQWHGHOH[LVWHQFLDOLVPR\GHOmarxismo humanista. Fue el décimo escritor francés en ser seleccionado para recibir el Premio Nobel de /LWHUDWXUD6LQHPEDUJRUHFKD]yHVWHJDODUGyQH[SOLFDQGRHQXQDFDUWDDOD$FDGHPLD6XHFDTXHpOWHQtDSRUUHJODGHFOLQDUWRGRUHFRQRFLPLHQWRRGLVWLQFLyQ\TXHORVOD]RVHQWUHHOKRPEUH\ODFXOWXUDGHEtDQGHVDUUROODUVHGLUHFWDPHQWHVLQSDVDUSRUODVLQVWLWXFLRQHV)XHSDUHMDGHODWDPELpQ¿OyVRID6LPRQHGHBeauvoir.

Carolina González Rangel



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Como no existe una garantía para elegir siempre lo mejor, el desafío de la ética es precisamente controlar HVDFRQGLFLyQFRQWUDGLFWRULD/DpWLFDIXQJHFRPRJXDUGLDQDGHODHWLFLGDGODPRUDGDGHOVHUKXPDQRHOhogar en el que somos plenos, que nos protege para querer ser siempre más humanos, le damos valor a lo que nos rodea: podemos hacer un mundo mejor o peor. Te preguntarás ahora, ¿Qué es la ética?, ¿tiene algo que ver conmigo?, ¿será parte de mí?, ¿qué es la ¿ORVRItD"3XHVODpWLFDWLHQHTXHYHUFRQWLJRFRQPLJR\FRQWRGRV3HURSDUDFRPSUHQGHUPHMRUGHEHPRVHQWHQGHUTXpUHODFLyQWLHQHQODpWLFDFRQOD¿ORVRItD\VXVLGHDVIXQGDPHQWDOHV

/D SDODEUD ¿ORVRItD SURYLHQH GH ORV YRFDEORVJULHJRV SKLORV DPRU \ VRSKLD VDELGXUtD \VLJQL¿FD³DPRUDODVDELGXUtD´3ODWyQODGH¿QLycomo “deseo de saber”. Las preguntas que SODQWHDOD¿ORVRItDVRQHVSHFLDOHV\DTXHQRVyORGDQVHQWLGRRQRDODVLWXDFLyQTXHVHYLYHVLQRtambién dan razones de ser a quien pregunta. /D ¿ORVRItD SDUWH GH SUHJXQWDU DFHUFD GH WRGRlo que está inmediatamente en el mundo, por tanto, es un quehacer propio del hombre que es fundamentalmente crítico y argumentativo, un quehacer que no nos deja indiferentes, afecta nuestros ser y nos humaniza, ya que es la UHÀH[LyQORTXHOOHYDDODOLEHUWDG\PHGLDQWHHOODnos liberamos de prejuicios que obstaculizan una existencia plena.

/DpWLFDVHUHODFLRQDFRQOD¿ORVRItDFRPRVLIXHUDVXVPDQRVHVXQVDEHUWHyULFRSUiFWLFRGHOKRPEUH\VXUHODFLyQFRQORVGHPiV

/DSDODEUDpWLFDSURYLHQHGHOYRFDEORJULHJRHWKRVTXHHQHVWHSULPHUPRPHQWRSXHGHGH¿QLUVHFRPR³OXJDUGHUHVJXDUGRUHIXJLRRSURWHFFLyQ´'HHVWDIRUPDSRGHPRVGHFLUTXHODpWLFDFXLGDDVHJXUD\SURWHJHDOVHUKXPDQRGiQGROHPRWLYRSDUDUHÀH[LRQDUHQVXDFWXDU\VXVHUHQHOPXQGR3HURDGHPiVGHpVWHWpUPLQRWDPELpQVLJQL¿FDKiELWRRFRVWXPEUHORTXHLQYLWDDSHQVDUTXHHVXQDDFWLYLGDGKDELWXDOTXHUHTXLHUHGLVFLSOLQDy constancia para vigilar la esencia humana.







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/DpWLFDHVXQDGLPHQVLyQGHOD¿ORVRItD\DTXHUHÀH[LRQD\GDUD]RQHVSDUDHOEXHQYLYLU$VLPLVPRVHYXHOFDsobre el ser humano como un ser que se relaciona con otros seres humanos y con el mundo que le rodea. Las UHODFLRQHVKRPEUH±KRPEUH\KRPEUH±PXQGRVHEDVDQHQYDORUHV\DQWLYDORUHV3DUDGDUOHXQDGLUHFFLyQDéste complejo de relaciones, la ética busca un conocimiento objetivo y fundamento de las mismas; además HVWXGLDODPRUDO\HOFRQMXQWRGHQRUPDVRUHJODVTXHUHJXODQXQDVRFLHGDGRSULQFLSLRVTXHODULJHQ(VGHFLUda la pauta del buen vivir, señala lo que se vale o no se vale de las relaciones entre personas.

Actividad 1.

:LNL/DpWLFDXQDGLVFLSOLQD¿ORVy¿FD

5HDOL]DODVLJXLHQWHDFWLYLGDGMXQWRFRQWXVFRPSDxHURVDV'HPDQHUDLQGLYLGXDOLQYHVWLJDHQIXHQWHVFRQ¿DEOHVODVGH¿QLFLRQHVGHORVVLJXLHQWHVFRQFHSWRV eWLFD 'HUHFKRVGHOKRPEUH /H\QDWXUDO -XVWLFLD (TXLGDG7X)DFLOLWDGRUDWHDVLJQDUiXQQ~PHURGHHTXLSRMXQWRFRQHOFXDOGHEHUiVUHDOL]DUORVLJXLHQWH (QWUDDODZLNL³/DeWLFDXQDGLVFLSOLQD¿ORVy¿FD´\MXQWRFRQWXVFRPSDxHURVDVFRQVWUX\DQODVGH¿QLFLRQHVGHORVFRQFHSWRVTXHLQYHVWLJDURQ /HHODVDSRUWDFLRQHVGHTXLHQHV\DLQJUHVDURQLQIRUPDFLyQWRGRVDVSDUWLFLSDQFRPSOHPHQWDQGRODVGH¿QLFLRQHVTXH\DHVWiQHVFULWDVQRHVQHFHVDULRTXHDEUDVQXHYRVHVSDFLRVSDUDDUJXPHQWDUHQORVespacios que se te presentan, incorpora tus aportaciones. 1RROYLGHVFLWDUODVIXHQWHVTXHFRQVXOWDVWHSDUDGH¿QLUORVFRQFHSWRV



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1.1.1. Ética en el ámbito universal

+R\HQGtDHVQRWDEOHTXHDODSDUGHXQDJUDQWUDQVIRUPDFLyQGHODVVRFLHGDGHVVHSURGX]FDWDPELpQODGHVKXPDQL]DFLyQGHODVPLVPDV(VWROOHYDDXQDSURIXQGDPLVHULDPRUDO\XQYDFtRGHYDORUHVpWLFRVTXHDGHPiVGHVHUIXHQWHHQIDQDWLVPRVHLJQRUDQFLDVFRQOOHYDQDPLVHULDItVLFDFXOWXUDO\HFRQyPLFDasí como a la intolerancia y el declive social.

&RPRVHUHFRQRFHHQODLQWURGXFFLyQDODFDUWDGHFRQVWLWXFLyQGHOD81(6&2³3XHVWRTXHODVJXHUUDVnacen en la mente de los hombres, es la mente de los hombres donde deben erigirse los baluartes de ODSD]´3RUHOORHQHVWDVRFLHGDGXUJHHOIRUWDOHFLPLHQWRGHYDORUHVpWLFRVHQWRGRVORVyUGHQHVHQORVque se articula, desde la convivencia social hasta las estructuras educativas, pasando por las estructuras SURIHVLRQDOHVSROtWLFDVRHFRQyPLFDV

([LVWHQSULQFLSLRVpWLFRVXQLYHUVDOHVTXHQDFHQGHOUHFRQRFLPLHQWRGHODGLJQLGDGKXPDQD\GHODQHFHVLGDGGHVXSOHQRGHVDUUROORHQFRQYLYHQFLDDUPRQtD \HQSD](QHVHFRQWH[WRSRGHPRVGHFODUDUYDORUHVuniversales, como es respetar la diversidad multicultural, las creencias y las religiones, ya que trascienden ORVSURSLRVYDORUHVFXOWXUDOHV\FRQÀX\HQHQSULQFLSLRVFRPXQHVLQKHUHQWHVDWRGRVHUKXPDQRPiVDOOiGHVXUD]DFXOWXUDRFUHGRHQHOFXDOQLQJ~QVLVWHPDSROtWLFRVRFLDORUHOLJLRVRGHEHVXSODQWDUODDXWRULGDGde dichos valores en la conciencia de cada individuo.

(OELHQFRP~QVHUiODPHWDPiVHOHYDGDTXHQRDQXOHDOLQGLYLGXRVLQRTXHORSRWHQFLH$VtWRGDVODVHVWUXFWXUDVVRFLDOHVPHGLRVGHFRPXQLFDFLyQLQVWLWXFLRQHVS~EOLFDV\SULYDGDVSROtWLFDVUHOLJLRVDVHWFGHEHQHVWDUFRQVWLWXLGDVSRUSHUVRQDVTXHPiVDOOiGHORVFyGLJRVGHRQWROyJLFRVFRUSRUDWLYRVGHEHQYLYLUXQDpWLFDLQGLYLGXDOFRPRODPiV¿UPHJDUDQWtDGHMXVWLFLDVRFLDO

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La práctica habitual de las virtudes éticas hace al hombre moral, favorece la convivencia y la justicia, y dispone hacia la felicidad. Principios rectores de una sociedad justa, por lo que debemos vivir y fomentar el desarrollo de los valores universales. Desde esta plataforma, queremos destacar como punto de partida una serie de valores HVHQFLDOHVYDORUHVXQLYHUVDOHVTXHW~\R\ODVRFLHGDGGHEHPRVFRPSURPHWHUQRVSDUDYLYLU\SURPRYHUORVcolectivamente, como son el amor a la verdad y al conocimiento; la honestidad y la integridad personal; el amor y la bondad; la sensibilidad a la belleza; el respeto por el medio ambiente, el sentido de justicia y tolerancia activa entre otros muchos./RVYDORUHVFLYLOL]DGRVH[SUHVDGRVHQHODUWHODFLHQFLDODUHOLJLyQ\ODSROtWLFDVyORSXHGHQVHUIUXWRGHXQHVIXHU]RGHORVLQGLYLGXRVSRUGHVDUUROODUHOELHQFRP~QSDUDODKXPDQLGDGFUHDQGRXQDDUPRQtDLQVRVSHFKDGDTXHQRVFRQGX]FDDIRUMDUVyOLGDPHQWHXQPXQGRPHMRU

Actividad 2.

)RUReWLFD\¿ORVRItD

/D)LORVRItDHQVXVLJQL¿FDGRGHRULJHQHVHODPRUDODVDELGXUtD\ODeWLFDHVXQDGLVFLSOLQDTXHVHGHVSUHQGHGHHOODODFXDOUHÀH[LRQD\GDUD]RQHVSDUDYLYLUGHIRUPDFRUUHFWD

5HVSRQGHHOVLJXLHQWHSODQWHDPLHQWR¿Consideras que la Filosofía y la Ética son disciplinas vigentes o se han marginado en el actuar del ser humano?(QWUDDO)RUReWLFD\)LORVRItD\FRPSDUWHFRQWXVFRPSDxHURVDVWXVUHÀH[LRQHV5HFXHUGDTXHGHEHVDUJXPHQWDUWXVUHVSXHVWDV

1.1.2. Los derechos del hombre

Un derecho es un título individual. Se dice que una persona tiene un derecho cuando está legitimada o tiene un título a comportarse de determinada manera o a exigir de los demás que se comporten respecto a ella de determinada manera.

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([LVWHQGHUHFKRVOHJDOHVGHULYDGRVGHODOH\GHUHFKRVPRUDOHVFXDQGRH[LVWHQLQGHSHQGLHQWHPHQWHGHla ley y se les conoce también como derechos humanos o del hombre, ya que están basados en normas y SULQFLSLRVPRUDOHVSURSLRVGHORVVHUHVKXPDQRV(VWRVGHUHFKRVKXPDQRVSXHGHQVHUXQLYHUVDOHV\VXVcaracterísticas son que: (VWiQHVWUHFKDPHQWHYLQFXODGRVDORVGHEHUHVFRUUHODWLYRV ([LJHQDXWRQRPtDHLJXDOGDGSDUDORVLQGLYLGXRVHQODOLEUHSURVHFXFLyQGHVXVLQWHUHVHV$GLIHUHQFLDFRQHOXWLOLWDULVPRORVGHUHFKRVKXPDQRVH[SUHVDQODVH[LJHQFLDVPRUDOHVGHVGHHOSXQWRGHvista del individuo, mientras que el utilitarismo lo hace desde el punto de vista de la sociedad en su conjunto.

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(PPDQXHO.DQWLQWHQWyXQDIXQGDPHQWDFLyQ¿ORVy¿FDGHORVGHUHFKRVPRUDOHVDODTXHOODPyLPSHUDWLYRFDWHJyULFRODFXDOUHTXLHUHTXHcada individuo sea tratado como persona libre igual a cualquier otra..DQWHODERUyGRVIRUPXODFLRQHVGHOLPSHUDWLYRFDWHJyULFR

9HODVTXH]PHQFLRQDTXHHOLPSHUDWLYRFDWHJyULFRLQFRUSRUDGRVFULWHULRVSDUDGHWHUPLQDUHOELHQ\HOmal moral: la universalidad y la reversibilidad.

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/D¿ORVRItDNDQWLDQDWLHQHPXFKDDFHSWDFLyQVLQHPEDUJRWLHQHDOJXQDVOLPLWDFLRQHV(VXQSULQFLSLRJHQpULFRno nos puede señalar por sí mismo qué derechos morales particulares tienen los seres humanos. La teoría no es universal ni se puede aplicar a todos los casos. Por ejemplo “un delincuente debe ser castigado” es un principio no moral en la conciencia del delincuente, ya que él no querría que se convirtiera en norma o ley general. No siempre es fácil conocer si uno utiliza a los demás como medios. De alguna manera, el imperativo FDWHJyULFR QRHVVX¿FLHQWHSDUD¿MDU ORV OtPLWHVGH ORVGHUHFKRVKXPDQRV\SDUDHTXLOLEUDU ORVGLIHUHQWHVGHUHFKRVTXHSXHGHQHQWUDUHQFRQÀLFWR/DUHDOLGDGVRFLDOHQHIHFWRQRVHQVHxDTXHVREUHHVWRVGRVSXQWRVQRKD\GLFWiPHQHVXQLYHUVDOHVGHOLPSHUDWLYRFDWHJyULFRVLQRJUDQGLYHUVLGDGGHRSLQLRQHV([LVWHQPXFKRVHMHPSORVHQGRQGHODWHRUtDGH.DQWHVHTXLYRFDGDSHURHQHOFRPSRUWDPLHQWRVRFLDOHVVLHPSUHpWLFDPHQWHSRVLWLYR7UDWDUDORVGHPiVQRVyORFRPRPHGLRVVLQRFRPR¿QHVFRPRSHUVRQDVOLEUHVHLJXDOHVHQGLJQLGDG

Actividad 3 Foro.

Los derechos y el hombre

'XUDQWHHVWRV WHPDVKDVUHÀH[LRQDGRVREUHTXpHVXQGHUHFKR\FXiOHVVRQ ORVGHUHFKRVGHOKRPEUHVXuniversalidad y reversibilidad. $KRUDSDUWLFLSDHQHO)RUR ³/RVGHUHFKRV\HO KRPEUH´ FRPSDUWLHQGR WXV UHÀH[LRQHV UHVSHFWRD ODsiguiente pregunta:¿De qué forma los derechos del hombre cobran relevancia en la vida profesional? 5HFXHUGD TXH GHEHV DUJXPHQWDU WRGDV WXV SDUWLFLSDFLRQHV \ VL HV HO FDVR FLWDU ODV IXHQWHV TXHconsultaste para emitir tus comentarios. ,QJUHVDDOIRURGHVGHODSHVWDxDGHLQLFLRGHODXQLGDG

1.1.3. La ley natural

6DQWR7RPiVGH$TXLQRGH¿QHODOH\QDWXUDOFRPRODSDUWLFLSDFLyQHQODFULDWXUDUDFLRQDOGHODOH\HWHUQDen la mente de Dios. De acuerdo con su escuela, la Filosofía perenne, Dios gobierna el

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Universo con eterna y majestuosa sabiduría, y providencia amorosa. Dicho gobierno se expresa y realiza de PDQHUDGLIHUHQWHHQORVVHUHVLUUDFLRQDOHVLQFDSDFHVGHDXWRJREHUQDUVHSRUVtPLVPRV\HQHOKRPEUH$ORVprimeros, Dios los ha dotado de tendencias perfectamente controladas e insertas en su misma naturaleza para que puedan cumplir, de manera instintiva, con las tareas y funciones de cada uno. Por el contrario, el hombre FRPRFULDWXUD UDFLRQDOGRWDGRGH OLEHUWDG UHVSRQVDEOHQRDFW~DSRUQDWXUDOH]DGHXQDPDQHUDPHFiQLFD\SUHGHWHUPLQDGD/DOH\QDWXUDOQRVRIUHFHHOFLPLHQWRYiOLGR\HOIXQGDPHQWRVyOLGRSDUDODpWLFDHQJHQHUDO\para la ética en los negocios en la empresa.

/DOH\QDWXUDOQRVRIUHFHSULQFLSLRV\FULWHULRVHQGRVQLYHOHVXQRJHQHUDO\RWURSUy[LPRDODVFLUFXQVWDQFLDVFRQFUHWDVGHFDGDFXHVWLyQRFRQÀLFWRpWLFRDUHVROYHU(QHOiUHDGH ODpWLFDGH ORVQHJRFLRV ODV LGHDVGHMXVWLFLD\HTXLGDGD\XGDQDDSUR[LPDUORVSULQFLSLRVJHQHUDOHVGHODOH\QDWXUDOGHODVGHPiV¿ORVRItDVDORVproblemas concretos. Para ello, debemos tener claro dichos términos:

Por ejemplo, cuando hay que administrar normas y reglas; y cuando las personas son castigadas por el mal que han realizado o compensados por los daños que han sufrido.

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(QFLHUWDIRUPDORVGHUHFKRVPRUDOHVLQGLYLGXDOHVHVWiQEDVDGRVHQODMXVWLFLD6HVXHOHGLVWLQJXLUWUHVHVSHFLHVde justicia:

/DFRQPXWDWLYDSUHWHQGHUHJXODUHOSULQFLSLRGHLJXDOGDGHVGHFLUXQRGHEHUHFLELUORPLVPRTXHXQRhace. De aquí nace precisamente la idea de una divinidad que lleva una venda sobre sus ojos para asegurar XQDFRQGXFWDLPSDUFLDO\DTXHHQHVWHFRQWH[WRVHHYDO~DVRORORUHODWLYRDODDFFLyQ\WRGRORLQYROXFUDGRFRQella. $ULVWyWHOHVVHxDODEDTXH³1RLPSRUWDHQHIHFWRTXHHOKRPEUHEXHQRKD\DGHVSRMDGRDXQRPDORRDOUHYpVla ley solo mira la naturaleza del daño y trata a ambas partes como iguales, al que comete la injusticia y al que la sufre, al que perjudica y al perjudicado”, la igualdad que se pretende restablecer – dado que se trata de sancionar los crímenes – es aritmética, esto es: que el que debe diez, pague diez.

/DGLVWULEXWLYD&RQVLVWHHQHOUHSDUWRGHODVFDUJDVHPSOHRV\EHQH¿FLRVHQUD]yQGHODVFDSDFLGDGHVobjetivas y méritos de los gobernados. La igualdad, en este tipo de justicia, consiste en hacer desiguales a los desiguales, es pues una igualdad proporcional que no es aritmética sino geométrica, por ejemplo si un premio que se ha de distribuir tiene un valor de seis, pero uno tiene merito como de doce y el otro como de ocho, se dan cuatro al primero y dos al segundo./D¿QDOLGDGGHODMXVWLFLDGLVWULEXWLYDHVODGHIHQVDGHORVGHUHFKRVGHORVFLXGDGDQRV'LVWULEX\HORVELHQHVRFDUJDVGHPRGRSURSRUFLRQDODODVFDSDFLGDGHVGHFDGDSHUVRQD$VtODVFDUJDV¿VFDOHVGHEHQUHFDHUPiVsobre quienes objetivamente tienen mayor capacidad de aportar, y menos a los que no tienen.

/DVRFLDO(VWD MXVWLFLDHVFRQVLGHUDGDFRPRXQ LPSHUDWLYRpWLFRSROtWLFR \ MXUtGLFRGHOHVWDGR FX\RQ~FOHRHV OD LGHD LQYLRODEOHGH ODGLJQLGDGKXPDQDGH OD OLEHUWDG\GH ODVROLGDULGDG$TXt ODHTXLGDGHVHOsigno de la justicia social, se remite a los sectores más desprotegidos de la sociedad. Coloquialmente se cita que mientras la justicia tradicional es ciega, la justicia social debe quitarse la venda para poder ver la realidad y compensar las desigualdades que en ella se producen.

(Q ODpWLFDHQ ORVQHJRFLRV ODPiV LPSRUWDQWHGHHVWDV WUHVFODVL¿FDFLRQHVGH MXVWLFLDHV ODGLVWULEXWLYD6Xprincipio señala que los iguales han de ser tratados igualmente y los desiguales, desigualmente. Por tanto, entre PiVUHVSRQVDELOLGDGHVVHWLHQHPD\RUHVEHQH¿FLRVVHWHQGUiQWDPELpQ

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Actividad 4 Foro.

/H\1DWXUDO\GHVHPSHxRSURIHVLRQDO

,QJUHVDDO)RUR/H\QDWXUDO\GHVHPSHxRSURIHVLRQDO\UHVSRQGHODVLJXLHQWHSUHJXQWD¿Para qué te sirven los principios básicos de la ley natural en tu desempeño profesional?

5HFXHUGDTXHGHEHVDUJXPHQWDUWXVUHVSXHVWDV\VLFRQVXOWDVWHDOJXQDIXHQWHSDUDVXVWHQWDUODVGHEHVcitarla.

7XSDUWLFLSDFLyQHQHVWDDFWLYLGDGHVPX\LPSRUWDQWH\DTXHH[SRQHUODVLGHDVTXHVXUJHQGHODVOHFWXUDV\GHODUHODFLyQFRQWXVH[SHULHQFLDVHQULTXHFHWXFRQRFLPLHQWR\HOGHWXVFRPSDxHURVDV

Ingresa a la actividad desde la pestaña de inicio de la unidad.

<DKDV UHYLVDGR ODGHVFULSFLyQGHeWLFD DKRUD VHSUHVHQWD ODGHVFULSFLyQGH ODpWLFDSURIHVLRQDO FRQRFLGD

/DSULPHUDSURIHVLyQDODTXHVHDSOLFyODGHRQWRORJtDIXHODPHGLFLQDHQ'HVSXpVVHLQWURGXMRHQRWUDVSHURVyORFRPRXQSHTXHxRUHJODPHQWR$FWXDOPHQWHHVWDVQRUPDVPtQLPDVH[LVWHQSUiFWLFDPHQWHHQODPD\RUtDGH ODVSURIHVLRQHVXQLYHUVLWDULDV GHDGPLQLVWUDGRUHV DERJDGRV LQJHQLHURV SHULRGLVWDVPpGLFRV FDUUHUDVWpFQLFDV\SURIHVLRQDOHVFRQWDGRUHVODERUHVS~EOLFDVHPSUHVDULDOHV\SROtWLFDVHLQFOXVRHQSHTXHxRVR¿FLRVFRPRHOGHORVELEOLRWHFDULRV(VWHSHTXHxRUHJODPHQWRHVWiH[SUHVDGRHQORTXHVHFRQRFHFRPRFyGLJRVGHpWLFD\DVHDQQDFLRQDOHVHLQWHUQDFLRQDOHVGHORVFXDOHVWDPELpQKDEODUHPRVHQHVWHWHPD/RVFyGLJRVGHética son los que dirán qué es lícito e ilícito, correcto e incorrecto, aceptable e inaceptable; por tanto, no debe HVWDUDMHQRDODDFWXDFLyQSURIHVLRQDO&DEHPHQFLRQDUTXHODVIDOWDVDpVWHQRHVWiQUHJLGDVSRUXQDVDQFLyQGHO(VWDGRH[FHSWRTXHVHLQIULQMDQODVOH\HVVRQORVyUJDQRVGHDXWRFRQWUROGHODVUHVSHFWLYDVSURIHVLRQHVlos que encargan de estos asuntos, es decir, los colegios profesionales.

Hay personas que dejan a un lado estos márgenes, generalmente por un afán de lucro inmoderado. Por ejemplo, al defraudar a la empresa en la que prestan sus servicios, o al recibir un pago adelantado por un servicio profesional que nunca llegan a realizar, creen que con eso saldrán de una crisis momentánea, sin embargo, HVELHQ VDELGRTXH OR ~QLFRTXHSXHGHQREWHQHU HV OD FiUFHO&[RQ UHVSHFWRDHVWR DOJXQRVHVSHFLDOLVWDVVHxDODQTXH³$SHVDUGHPHQFLRQDUFRQVWDQWHPHQWHORVYDORUHVpWLFRVpVWRVKR\HQGtDHVWiQHQFULVLVVLORVcomparamos con otros principios e ideales que de hecho están dirigiendo nuestras vidas: el éxito, el dinero y HOSODFHU´3RUWDQWRHVWRVWUHV~OWLPRVIDFWRUHVVLQRVRQDSURYHFKDGRVGHEXHQDPDQHUDSXHGHQFRQGXFLUQRVal fracaso y a una falta de ética.

/DÉWLFD3URIHFLRQDO

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1.2.1 La deontología

6DQWRVHWDOVHxDODQTXHHOWpUPLQRGHRQWRORJtDVHDWULEX\HD-HUHPtDV%HQWKDPTXLHQHQWHQGtDun saber que enseña al hombre la manera de dirigir sus emociones para que queden subordinadas en cuanto sea posible a su propio bienestar.

'HDFXHUGRFRQ6DQWRVHWDOODGHRQWRORJtDHQWUDxDXQDVHULHGHYLUWXGHV\DFWLWXGHVTXHORVSURIHVLRQLVWDVGHEHQSRVHHU\DSOLFDUSDUDKDFHUSRVLEOHODPRUDOL]DFLyQGHODFRPXQLGDG(QWUHODVYLUWXGHVTXHFRQIRUPDQXQHMHUFLFLRpWLFRGHODSURIHVLyQVHHQFXHQWUDQODMXVWLFLDODFDULGDGODYLUWXGLQWHOHFWXDO\ODGLJQLGDGSHUVRQDO

Para Bentham, la deontología se aplica fundamentalmente DOiPELWRGHODPRUDO(VGHFLUDDTXHOODVFRQGXFWDVGHOKRPEUHTXHQRIRUPDQSDUWHGHODVKLSyWHVLVQRUPDWLYDVdel derecho vigente, aquellas acciones que no están VRPHWLGDVDOFRQWUROGHODOHJLVODFLyQS~EOLFD(VWRVXJLHUHXQDGH ODV LQWHQFLRQHVGH OD UHGDFFLyQGH ORVFyGLJRVGHRQWROyJLFRV H[SOLFLWDU OD GLPHQVLyQ HVWULFWDPHQWHPRUDO GH XQD SURIHVLyQ DTXHOORV FRPSRUWDPLHQWRVexigibles a unos profesionales, aunque no estén delimitados jurídicamente, o quizá, por ello mismo.

>ĂƚĞŽƌşĂĚĞŽŶƚŽůſŐŝĐĂůĂƉŽĚĞŵŽƐĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĐŽŵŽƵŶĂƚĞŽƌşĂĠƟĐĂƋƵĞƐĞ

ŽĐƵƉĂĚĞƌĞŐƵůĂƌůŽƐĚĞďĞƌĞƐƚƌĂĚƵĐŝĠŶĚŽůŽƐĞŶƉƌĞĐĞƉƚŽƐŶŽƌŵĂƐŵŽƌĂůĞƐǇ

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Cuando esta teoría se aplica al estricto campo profesional hablamos de deontología profesional y es ella, en consecuencia, la que determina los deberes que son mínimamente exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad.

(V KDELWXDO TXH HVWRV GHEHUHV VH SODVPHQ HQ FyGLJRV 3RU HOOR FRQ IUHFXHQFLD HVFXFKDPRV KDEODU GHGHWHUPLQDGRV FyGLJRV GH pWLFD HQ GLYHUVDV SURIHVLRQHV FRPR GRFXPHQWRV TXH ULJHQ OD DFWXDFLyQ GH ORVUHSUHVHQWDQWHVGHXQDSURIHVLyQFRQHO¿QGHTXHPHGLDQWHHOEXHQKDFHUVHREWHQJDQUHVXOWDGRVGHVHDEOHV

La deontología es una ciencia que trata del estudio de la moral y la ética. Cuando aplicamos estas virtudes al HMHUFLFLRGHFDGDXQDGHQXHVWUDVSURIHVLRQHVWRPDHOQRPEUHGHGHRQWRORJtDSURIHVLRQDO/RV¿OyVRIRVJULHJRVFRPR$ULVWyWHOHVPDQLIHVWDEDQTXHVLXQDVRFLHGDGSXHEORQDFLyQRSDtVTXHUtDSURVSHUDUGHEtDH[LVWLUHQHOODHOSURJUHVRQRVyORGHVGHHOSXQWRGHYLVWDGHODWpFQLFDODFLHQFLDRODHFRQRPtDVLQRWDPELpQGHODVSHUVRQDVPara que este tipo de progreso pueda consolidarse y perdurar, necesita indiscutiblemente que cada uno de los componentes de la sociedad aplique sus virtudes morales en su quehacer cotidiano.

ƌĞŐůĂƐĚĞĐŽŶĚƵĐƚĂĚĞũĂŶĚŽĨƵĞƌĂĚĞƐƵĄŵďŝƚŽĞƐƉĞ-

ĐşĮĐŽĚĞŝŶƚĞƌĠƐŽƚƌŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĚĞůĂŵŽƌĂů

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&DGDXQRGHQRVRWURVDFWXDPRVHQQXHVWUDYLGDGLDULDIDPLOLDUDFDGpPLFDODERUDOVRFLDOHWFEDMRXQFyGLJRGH FRPSRUWDPLHQWR PRUDO +HPRV LQWHJUDGR HVWH FyGLJR LQFOXVR DQWHV GH QXHVWUR QDFLPLHQWR SRUTXH VXVIDFWRUHVJHQpWLFRIDPLOLDUDFDGpPLFRHVFXHODVFROHJLRVXQLYHUVLGDGHVHWFODSUHVLyQVRFLDO\ODVFUHHQFLDVUHOLJLRVDVWLHQHQLQÀXHQFLDLPSRUWDQWHHQWRGRVORVLQGLYLGXRV

Lamentablemente, en la actualidad el ser humano atraviesa una crisis de identidad. No otorga la importancia QHFHVDULDDODDFWXDFLyQpWLFDPRUDOUHVSRQVDEOH\DGHFXDGDTXHFDGDXQDGHVXVDFWLYLGDGHVWDQWRHQHOiPELWRacadémico como profesional y personal, requieren. Hoy en día se ha dado prioridad a los llamados antivalores. Las consecuencias podemos palparlas en cualquier ámbito. La sociedad exige que nuestras actividades diarias WHQJDQFRPRGLUHFWUL]SULQFLSDOODPRUDO\ODpWLFD(QODDGPLQLVWUDFLyQGHEHPRVLQGLVFXWLEOHPHQWHPDQHMDUQRVQRVyORFRQSDUiPHWURVDFDGpPLFRVVLQRTXHLPSHUDWLYDPHQWHQXHVWURDFWXDUGHEHUiEDVDUVHHQODGHRQWRORJtD\DTXHODVUHSHUFXVLRQHVVHPDQLIHVWDUiQQRVyORHQODSDUWHHFRQyPLFDVLQRWDPELpQHQODVRFLDO\VREUHWRGRen la legal.

&RPHQFHPRVSRUGH¿QLU OD SURIHVLyQDQWHVTXH ODpWLFDSURIHVLRQDO /DSDODEUDSURIHVLyQ VHGH¿QHGHVGHVXRULJHQGHO ODWtQSURIHVVLRRQLVTXHVLJQL¿FD³DFFLyQ\HIHFWRGHSURIHVDU´3RUSURIHVLyQVHHQWLHQGHXQDFHUHPRQLDHQODTXHDOJXLHQSURIHVDDOJRSHURDOPLVPRWLHPSRVHUH¿HUHDOHPSOHRRIDFXOWDGTXHDOJXLHQHMHUFH\SRUHOTXHVHUHFLEHXQDUHWULEXFLyQ2WUDGH¿QLFLyQHV³FRVWXPEUHRKDELOLGDGGHODTXHSXHGHMDFWDUVHDOJXLHQ´/DSURIHVLyQODSRGHPRVGH¿QLUFRPRXQDDFWLYLGDGSHUVRQDOSXHVWDGHPDQHUDKRQUDGD\HVWDEOHDOVHUYLFLRGHORVGHPiV\HQEHQH¿FLRSURSLR

/D SDODEUD SURIHVLyQ HVWULFWDPHQWH VH GHVLJQD SDUD ODV FDUUHUDV XQLYHUVLWDULDV 3HUR KDEODQGR GHPDQHUDJHQHUDOWDPELpQLQFOX\HORVR¿FLRV\WUDEDMRVSHUPDQHQWHVTXHVRQUHPXQHUDGRVDXQTXHQRVHUHTXLHUDGHun título universitario. La ética de las profesiones se entiende como una de las éticas aplicadas que se nutre de YDULDGDVIXHQWHVFRPRVRQODWUDGLFLyQKHUHGDGDGHORVSURIHVLRQLVWDV\ODVGHPDQGDVVRFLDOHVHQWUHRWUDV/Dactividad profesional había estado al servicio de los ideales de vida buena y de convivencia justa. Como buena YLGDHQWHQGHPRVODDVSLUDFLyQpWLFDTXHRULHQWDORVSUR\HFWRVGHYLGDGHODVSHUVRQDVHOLJHQSDUDVtPLVPDVGHXQDIRUPDDXWyQRPD\SRUUHDOL]DFLyQSHUVRQDOHOGHVDUUROORGHOSRWHQFLDOORVLGHDOHVGHVXSHUDFLyQ$PEDVestán asociadas con la vida buena.

(QODVRFLHGDGDFWXDOODDVSLUDFLyQGHWUD]DUXQSUR\HFWRGHYLGDVHFRQVLGHUDFRPRXQGHUHFKROHJLWLPR3RUWDQWR UHVXOWDGHVXPD LPSRUWDQFLDSRQHUDWHQFLyQD OD LGHDGHFRQYLYHQFLD MXVWDTXHHV ODSURSXHVWDpWLFDFtYLFDFRQOD¿QDOLGDGGHTXHHOSURIHVLRQDOSXHGDDMXVWDUVXSUR\HFWRGHUHDOL]DFLyQSHUVRQDODHVDH[LJHQFLD/DIRUPDGHDFWXDUGHORVSURIHVLRQDOHVWLHQHXQDUHSHUFXVLyQGLUHFWDRLQGLUHFWDHQODVYLGDVGHODVSHUVRQDVdentro de nuestra sociedad. Por ello es importante que el profesional cuente con un marco de referencia claro acerca de los principios éticos y los ideales de comportamiento que oriente sus decisiones en lo referente a la SURIHVLyQ

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Actividad 5. Blog.

Deontología

$SDUWLUGHHVWHWHPDXWLOL]DUiVHOEORJSDUDUHFXSHUDUWXVUHÀH[LRQHVVREUHORVFRQWHQLGRVTXHUHYLVHVHQesta unidad. Para ello:

$JUHJDXQDHQWUDGDHQWXEORJFRQHOQRPEUHGHODDFWLYLGDG\UHVSRQGHHOVLJXLHQWHSODQWHDPLHQWR¢&yPRODDSOLFDFLyQGHXQFyGLJRGHpWLFDSURIHVLRQDOWHSHUPLWLUiORJUDUWXVREMHWLYRVFRPRSURIHVLRQLVWD\ORVREMHWLYRVGHODRUJDQL]DFLyQGRQGHODERUHV"

5HFXHUGDTXH MXQWRFRQ OD UHVSXHVWDTXHGHVDHVWDSUHJXQWDHQHOEORJSXHGHV LQJUHVDU WRGDV ODVUHÀH[LRQHV\FRQVLGHUDFLRQHVTXHWHQJDVVREUHHOWHPD

/DpWLFDSURIHVLRQDOQRGL¿HUHPXFKRGHODpWLFDHQJHQHUDOVXGLIHUHQFLDUDGLFDHQODDSOLFDFLyQRFDPSRGHDFFLyQ(QODpWLFDSURIHVLRQDOODDSOLFDFLyQVHHQFXHQWUDHQODVFLUFXQVWDQFLDVFRQFUHWDVGHFDGDSURIHVLyQ(QWHQGHPRVTXH ODpWLFDHVXQDE~VTXHGD UDFLRQDOSDUD ORJUDUYLYLUPHMRU WRPDQGRHQFXHQWD ORVGHVHRVSHUVRQDOHV\ODVGLIHUHQWHVFLUFXQVWDQFLDVTXHLQÀX\HQHQHOFRQWH[WRGHQXHVWUDYLGDFRPRVHUHVVRFLDOHV$Oconvivir en sociedad necesitamos mantener relaciones cordiales con las personas con las que interactuamos, ya sea en el ámbito familiar, laboral, escolar o social, para ello requerimos de una serie de reglas que son LPSXHVWDVGHSHQGLHQGRGHODVFDUDFWHUtVWLFDVTXHWLHQHFDGDVRFLHGDGHQSDUWLFXODU(QGLFKDVUHJODVVHVHxDODque está bien o que está mal, qué actitud es permitida o cuál no, en pocas palabras todo aquello que deseamos VHDUHVSHWDGR\TXHORVGHPiVKDJDQRQRVRWURVKDFHUSDUDYLYLUHQDUPRQtD(QYLUWXGGHTXHHOHQWRUQRVRFLDO\FXOWXUDOGHFDGDUHJLyQHVGLIHUHQWHQRSRGHPRVGHFLUTXHVRQODVPLVPDVUHJODVSDUDWRGDVODVVRFLHGDGHVH[LVWHQWHV&RPRORDQWHULRUODpWLFDSURIHVLRQDOVyORVHDSOLFDDOiPELWRSURIHVLRQDOHVWDEOHFLHQGRUHJODVGHconvivencia que nos permitan mantener relaciones profesionales efectivas.

¢4XHHVODeWLFD3URIHVLRQDO"

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*RQ]iOH]PHQFLRQDXQDGH¿QLFLyQRIUHFLGDSRUHO¿OyVRIR\VRFLyORJR0D[:HEHUVHJ~QODFXDOODSURIHVLyQHV³ODDFWLYLGDGHVSHFLDOL]DGD\SHUPDQHQWHGHXQKRPEUHTXHQRUPDOPHQWHFRQVWLWX\HSDUDpOXQDIXHQWHGHLQJUHVRV\SRUWDQWRXQIXQGDPHQWRHFRQyPLFRVHJXURGHVXH[LVWHQFLD/DpWLFDSURWHVWDQWH\HOHVStULWXGHOFDSLWDOLVPR´

(VPX\LPSRUWDQWHWHQHUFXLGDGRDOMX]JDUFRPRSURIHVLRQDOFXDOTXLHURFXSDFLyQTXHQRUHTXLHUDXQWtWXORXQLYHUVLWDULRDFFLyQTXHVXFHGHIUHFXHQWHPHQWHHQQXHVWUDYLGD(VQRUPDOGHFLUTXHXQDOEDxLOUHDOL]DXQWUDEDMRPX\SURIHVLRQDORFRPHQWDUTXHXQODGUyQUREyWDOFRVDGHPDQHUDSURIHVLRQDO(VWRVHMHPSORVquedan fuera de lo que realmente es ser profesional, posiblemente le damos dicho adjetivo porque lo que UHDOL]DURQORKLFLHURQPX\ELHQDSHVDUTXHHQHOFDVRGHOODGUyQQRVHKDEODGHTXHODDFWLYLGDGTXHUHDOL]DVHDEXHQDVLQRTXHpVWHOOHYyDFDERVXIHFKRUtDFRQPXFKRFXLGDGR(VLPSRUWDQWHTXHQRVTXHGHFODURque ser profesional requiere de otros elementos para que así lo sea.

3DUD*RQ]iOH]HOTXHXQDSHUVRQDSRVHDXQDGHVWUH]DFXDOTXLHUDTXHpVWDVHDQREDVWDSRUVtPLVPDSDUDFDOL¿FDUDOWRGRGHODDFFLyQGHHVDSHUVRQD3RGUiWHQHUDOJRGHSURIHVLRQDOSHURDOPHQRVTXHWHQJDWDPELpQRWUDVFDUDFWHULVWLFDVHVHFHQFLDOHVQRSXHGHGHFLUVHTXHFXDOTXLHURFXSDFLyQVHDXQDprofesion, y que cualquier persona dedicada a ella sea un profesional.

7HQHPRVFODURTXHFDGDSURIHVLyQWLHQHVXVSURSLDVFDUDFWHUtVWLFDVELHQGH¿QLGDV\QRWRGDVFRPSDUWHQODmisma forma de responder ante diversas situaciones. Para ser profesional se requiere de un profesionalismo, basado en una serie de principios que varían dependiendo cada disciplina. Sin embargo, podemos mencionar algunos básicos que permiten lograr el profesionalismo y son empleados en diferentes campos. /DDSOLFDFLyQGHORVSULQFLSLRVFRPXQHVSDUDHOSURIHVLRQDOLVPRGHSHQGHQGHFDGDSURIHVLyQFRQEDVHHQODVFLUFXQVWDQFLDVPX\HVSHFt¿FDVFRQODVTXHVHWHQJDTXHHQIUHQWDU

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Consideramos que algunos de los principios universales, más comunes para lograr el profesionalismos son los siguientes: 3ULQFLSLRGHDXWRQRPtD(VODREOLJDFLyQGHUHIRU]DUODFDSDFLGDGGHODVSHUVRQDVSDUDHOHJLUSRUVtPLVPDV(VWRFRQOOHYDODREOLJDFLyQGHUHVSHWDUORVYDORUHV\ODVRSFLRQHVSHUVRQDOHVGHODSHUVRQDHQODVdecisiones que le atañen vitalmente. 3ULQFLSLRGHUHVSHWR6HEDVDHQWUDWDUFRPRVXMHWRVDXWyQRPRVFDSDFHVGHWRPDUGHFLVLRQHVSRUsí mismos, siendo consecuente con la conviccion de que todo ser humano está dotado de libertad, tiene capacidad de conocer y entender los problemas, tomando las decisiones para superarlos. 3ULQFLSLRGH UHVSRQVDELOLGDG 6H WUDWDHQGDUQRVFXHQWDGHTXH WRGDVQXHVWUDVDFFLRQHV WLHQHQconsecuencias y al ser quienes las realizamos también las consecuencias le pertenencen. 3ULQFLSLRGHQRPDOH¿FLHQFLD1RVLQGLFDTXHQRGHEHSURGXFLUVHQLQJ~QGDxRDODSHUVRQDRVHUYLYRFRQODTXHVHHVWpWUDWDQGR$OKDEODUGHQRPDOH¿FHQFLDUHTXLHUHTXHHOSURIHVLRQDOKDJDXQEDODQFHHQWUHODQHFHVLGDGSUiFWLFDGHWRPDUXQDDFFLyQIUHQWHDFDVRVFRQFUHWRVHQORVTXHQRHVSRVLEOHXQDDFFLyQVLQULHVJR 3ULQFLSLRGHEHQH¿FLHQFLD6XVWHQWDTXHHQWRGRPRPHQWRHOSURIHVLRQDOEXVFDPHGLDQWHVXDFFLyQPD[LPL]DUORVEHQH¿FLRV\PtQLPL]DUORVULHVJRVGHODDFFLyQ 3ULQFLSLRGHMXVWLFLD,QGLFDTXHGHEHH[LVWLUXQUHSDUWRHTXLWDWLYRGHFDUJDV\EHQH¿FLRVHQHOiPELWRGHOELHQHVWDUYLWDOHYLWDQGRODGLVFULPLQDFLyQHQHODFFHVRDORVUHFXUVRV6HUSURIHVLRQDOQRVRODPHQWHLPSOLFDKDFHUELHQODODERUTXHFRUUHVSRQGHWDPELpQFRQOOHYDODDSOLFDFLyQGHODpWLFDSDUDTXHQXHVWUDODERUSURIHVLRQDOVHYHDEHQH¿FLDGD\UHFRPSHQVDGD(OEXHQHPSOHR\XVRde los conocimientos morales e intelectuales que nos provee la ética como dogma de comportamiento, HV OD FODYH TXH QRV OOHYDUi DO p[LWR QR VyOR FRPR SHUVRQDV VLQR WDPELpQ FRPR HQWHV FROHFWLYRV TXHGHVHPSHxDPRVIXQFLRQHVHQXQDVRFLHGDGHQODTXHFXDOTXLHUPDQHUDGHSHQVDURDFWXDUQXHVWUDLQÀXLUiGLUHFWDR LQGLUHFWDPHQWHHQQXHVWUDYLGD3RUHOORHQHOHMHUFLFLRGHQXHVWUDSURIHVLyQGHEHPRVOOHYDUDFDERFLHUWRVGHEHUHVSURIHVLRQDOHVTXHUHVXOWDQLPSUHVFLQGLEOHV\TXHYHUHPRVDFRQWLQXDFLyQFRPRXQDforma de regular conductas antiéticas que dañen a la comunidad.

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/RVGHEHUHVSURIHVLRQDOHV

(QHOHMHUFLFLRGH ODVSURIHVLRQHVVHSURGXFHQELHQHV\VHUYLFLRVTXH ODVRFLHGDGGHPDQGDeWLFDPHQWHKDEODQGRHQWHQGHPRVSRUELHQHVORTXHVHGHVHD([LVWHQELHQHVPDWHULDOHVHLQPDWHULDOHV$OKDEODUGHbienes materiales nos referimos a todas las cosas en concreto, como el dinero, un carro, ropa, alimentos, etc.; y por bienes inmateriales, a los que no están concentrados en un objeto. Por ejemplo, el tiempo, la HGXFDFLyQ\HODPRUHQWUHRWURV7RGDVODVSHUVRQDVHVWDPRVFRPSXHVWDVSRUELHQHVPDWHULDOHVRQR(QHOHMHUFLFLR'HODSURIHVLyQHVLPSRUWDQWHUHFRUGDUTXHODVSURIHVLRQHVHVWiQFRQVWLWXLGDVVRFLDOPHQWHSRUlo que pueden atraer o acarrear bienes externos, como fama, competencia, dinero, etc.

(VSHFt¿FDPHQWHKDEODQGRGHELHQHVH[WHUQRVHQWUHPiVWLHQHQXQRVPHQRVWLHQHQORVGHPiV&RQHVWRTXLHURGHFLUTXHHQWUHPiVSRGHUREWLHQHXQLQGLYLGXRpWLFRPHMRUH[LVWHQFLDKDEUiSDUDORVRWURV(QODSUiFWLFDSURIHVLRQDOSURGXFLUELHQHV LQWHUQRVD ODSURIHVLyQHVXQDDFFLyQGHVHDGDSRUHOSURIHVLRQDO\DOVHUVXSURIHVLyQXQSURGXFWRVRFLDOHOELHQHVDOPLVPRWLHPSRXQGHEHU(OSURIHVLRQDOWLHQHHOGHEHUGHSURGXFLUHOELHQTXHVXiUHDGHFRQRFLPLHQWRGRPLQDDVtFRPRGHUHVSRQGHUSRUVXVDEHU$VLPLVPRtambién posee derechos, como el ser remunerado y reconocido por su buen desempeño.

De esta forma, nos encontramos con criterios éticos para las prácticas profesionales como:

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Los bienes externos deben lograrse y utilizarse de tal modo que potencien los bienes internos.

8QHMHPSORGH ORVGHEHUHV WtSLFRVGHOSURIHVLRQDOHVHOVHFUHWRSURIHVLRQDO(OFOLHQWHFRQItDHVSHUDQGRXQDVROXFLyQDVXSUREOHPD(OSURIHVLRQDOQRWLHQHGHUHFKRGHGLYXOJDUORTXHHOFOLHQWHOHKDFRQ¿DGRVyORORSRGUiGLIXQGLUGLFKDLQIRUPDFLyQHQFDVRGHVHUSDUDHOEHQH¿FLRGHOFOLHQWHRSDUDHYLWDUGDxRVDWHUFHURV2WURGHEHUHVHOGHSURSLFLDUODDVRFLDFLyQGHORVPLHPEURVGHVXHVSHFLDOLGDG/DVROLGDULGDGHVXQRGHORVPHGLRVSDUDLQFUHPHQWDUODFDOLGDGLQWHOHFWXDO\PRUDOGHORVDVRFLDGRV$OSURIHVLRQDOVHOHH[LJHactuar de acuerdo con la moral establecida, por lo que, debe evitar defender causas injustas, usar la ciencia FRPRLQVWUXPHQWRGHOFULPHQSURGXFLUDUWtFXORVGHPDODFDOLGDGKDFHUSUHVXSXHVWRVSDUDEHQH¿FLRSURSLR~QLFDPHQWHGDUIDOVRVLQIRUPHVHWF

Cuando un profesional realiza su trabajo con honestidad dentro y fuera de la práctica profesional, le traerá FRQ¿DQ]D\SUHVWLJLRORFXDOQRGHMDGHVHUXQHVWtPXORTXHORLPSXOVDUiFRQPD\RUVHJXULGDGHQHOUHFWRHMHUFLFLRGHVXSURIHVLyQ

6RQGLYHUVRVORVHOHPHQWRVTXHLQÀX\HQHQHODFWXDUGHXQSURIHVLRQDO

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Los deberes son exigencias, imposiciones que no podemos decidir hacer o no, las cuales recaen sobre la UHVSRQVDELOLGDGGHFDGDXQRGHQRVRWURV0LHQWUDVPHMRUORVFXPSODPRVPiVGHUHFKRVWHQHPRVDXQDconvivencia social tranquila.

(OFXPSOLPLHQWRGHOGHEHUHVXQUDVJRTXHHQDOWHFH\UHVXOWDUHOHYDQWHGHODFRQGXFWDKXPDQD(QHORUGHQSULYDGRKDEODHORFXHQWHPHQWHGHODHGXFDFLyQGHO LQGLYLGXR\GHODSXUH]DGHVXVFRQYLFFLRQHV\HQHOiPELWRS~EOLFRD¿DQ]DVXVUHODFLRQHVVRFLDOHV\OHDXJXUDQPXFKRp[LWRYDORUTXHWRGRVSHUVHJXLPRV 3RUHQGHFDGDSURIHVLRQDOWLHQHODLQGHFOLQDEOHREOLJDFLyQGHFRQYHUWLUVHHQPHGLRHMHFXWRUGHVXVGHEHUHV(VHOFDXFHRSRUWXQRFRQHOTXHRUGLQDULDPHQWHFRQWDPRVSDUDFRODERUDUHQODUHVROXFLyQGHORVSUREOHPDVVRFLDOHV\SDUDLQWHUYHQLUHQODFRQVWUXFFLyQGHXQPXQGRPiVMXVWRLos deberes profesionales son, por otra parte, el cauce más oportuno con el que ordinariamente contamos SDUDFRODERUDUHQODUHVROXFLyQGHORVSUREOHPDVVRFLDOHV\SDUDLQWHUYHQLUHQODFRQVWUXFFLyQGHXQPXQGRmás justo.

9RFDFLyQ\¿QDOLGDGSURIHVLRQDO

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/DYRFDFLyQHVODWUDQVFULSFLyQGHYRFDWLRTXHSURYLHQHGHYR[YR]\VLJQL¿FD³SDODEUD´9RFDFLyQVLJQL¿FDHOOODPDGRTXHVHHIHFW~DSRUODSDODEUDVHUtDODSDODEUDQDFLGDGHVGHHOLQWHULRUGHFDGDSHUVRQDFRPRXQOODPDGRTXHFRQYRFDDLUKDFLDXQDGLUHFFLyQ6HGLFHTXHTXLHQWLHQHYRFDFLyQHVDTXHOTXHKDUHFLELGRXQOODPDGRSURYHQLHQWHGHXQDYR]TXHHPDQDGHVGHODFRQFLHQFLDGHFDGDFXDO(QWpUPLQRVJHQHUDOHVODYRFDFLyQHVXQDVXQWRRSFLRQDO\SHUVRQDO(QHOVLJOR;,;FRQHODGYHQLPLHQWRGHOD5HYROXFLyQ,QGXVWULDOODVGLYHUVDVSURIHVLRQHVVHYHQHQODQHFHVLGDGGHHQWUDUHQXQSURFHVRGHHVSHFLDOL]DFLyQ

6iHQ] H[SUHVD TXH OD HOHFFLyQ GH OD SURIHVLyQ GHEH VHU FRPSOHWDPHQWH OLEUH (O VXMHWR GHEHJXLDUVHSRUVXVSURSLDVFXDOLGDGHV\FLUFXQVWDQFLDV4XLpQHOLJHGHDFXHUGRFRQVXSURSLDYRFDFLyQWLHQHgarantizada ya la mitad de su éxito laboral.

/DYRFDFLyQVHHQWLHQGHFRPRODGLVSRVLFLyQSDUDTXHXQDSHUVRQDVHDHVSHFLDOPHQWHDSWDSDUDUHDOL]DUGHWHUPLQDGDDFWLYLGDGSURIHVLRQDO/DVSHUVRQDVTXHHOLJHQODSURIHVLyQGHDFXHUGRFRQVXSURSLDYRFDFLyQtienen garantizada parte del éxito laboral, por su parte aquellas personas que no consideran sus cualidades \SUHIHUHQFLDVGXUDQWHVXHOHFFLyQGHELGRDGLYHUVRVPRWLYRVFRPRODWUDGLFLyQIDPLOLDUWLHQHQDVHJXUDGRXQJUDQSRUFHQWDMHGHVXIUDFDVRODERUDO/DSURIHVLyQHVDOJRTXHGHEHVHUHOHJLGDGHPDQHUDOLEUH

/D¿QDOLGDGGHOWUDEDMRSURIHVLRQDOHVHOELHQFRP~Q'XUDQWHODFDSDFLWDFLyQSDUDHMHUFHUXQWUDEDMRVHRULHQWDDOSURIHVLRQDOSDUDUHDOL]DUXQPHMRUUHQGLPLHQWRHQODVDFWLYLGDGHVHVSHFLDOL]DGDVD¿QGHORJUDUXQEHQH¿FLRSDUDODVRFLHGDG3RUHMHPSORXQDERJDGROXFKDSRUODMXVWLFLD8QDSURIHVLyQVLQXQD¿QDOLGDGVHFRQYLHUWHHQXQPHGLRGHOXFURRHQHOLQVWUXPHQWRGHGHJUDGDFLyQPRUDOGHODSHUVRQD

&DSDFLGDGSURIHVLRQDO

(OSURIHVLRQDOGHEHWHQHUHQWUHVXVFXDOLGDGHV\FRQEDVHHQVXSUHSDUDFLyQWUHVFDSDFLGDGHVEiVLFDVODcapacidad intelectual, moral y física.

/DFDSDFLGDGLQWHOHFWXDOHVHOEDJDMHGHFRQRFLPLHQWRVSURSLRVGHODSURIHVLyQTXHKDFHQDXQDSHUVRQDDSWDSDUDGHVDUUROODUWUDEDMRVHVSHFLDOL]DGRV(VWRVFRQRFLPLHQWRVVRQDGTXLULGRVGXUDQWHVXVHVWXGLRV(QODSUiFWLFDSURIHVLRQDOGHEHFRQWLQXDUSUHSDUiQGRVH\DTXHODDFWXDOL]DFLyQFRQVWDQWHHVPX\LPSRUWDQWHSRUORWDQWRHOSURIHVLRQDOGHEHWHQHUGLVSRVLFLyQSUiFWLFDGXUDQWHVXWUD\HFWRULDSURIHVLRQDO

/D FDSDFLGDGPRUDO HV HO YDORU TXH WLHQH HO SURIHVLRQDO FRPRSHUVRQD \ TXH RWRUJD GLJQLGDGVHULHGDG\QREOH]DDVXWUDEDMR1RVyORLQFOX\HODKRQHVWLGDGHQHOWUDWRORVQHJRFLRVRODUHVSRQVDELOLGDGen el cumplimiento de lo pactada, sino que más allá. La capacidad moral es primordial para todo profesional, ya que destaca su propio trabajo y lo hace valer como persona fuera del ámbito laboral.

/DFDSDFLGDGItVLFDVHUH¿HUHHVSHFt¿FDPHQWHDODVDOXGTXHHVLPSRUWDQWHFXLGDU\ODVDSWLWXGHVfísicas, que siempre es importante cultivar, ya que el hombre es materia y espíritu.

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$FWLYLGDG6HFFLyQGH7DUHDV/RVGHEHUHVYRFDFLyQ\FDSDFLGDGHV

&RQHO¿QGHUHFRQRFHUORVGHEHUHVYRFDFLyQ\FDSDFLGDGHVFRQODVTXHFXHQWDWRGRSURIHVLRQDO

5HGDFWDXQWH[WRHQEDVHDODVUHVSXHVWDVGHODVVLJXLHQWHVLQWHUURJDQWHV ¢&XiOHVVRQORVSULQFLSLRVTXHFRQVLGHUDVLQGLVSHQVDEOHVSDUDVHUXQSURIHVLRQDOpWLFR" ¢&XiOHVVRQORVGHEHUHVPiVLPSRUWDQWHVGHQWURGHWXSUiFWLFDSURIHVLRQDO" ¢&XiOHV FUHHV TXH VRQ ORV SURV \ ORV FRQWUDV GH FXPSOLU FRQ ORV GHEHUHV TXH PHQFLRQDVWHanteriormente? ¢&RQVLGHUDVTXHHVLQGLVSHQVDEOHWHQHUYRFDFLyQSDUDVHUH[LWRVRSURIHVLRQDOPHQWH"¢3RUTXp" ¢&XiOFRQVLGHUDVTXpHVOD¿QDOLGDGGHWXSURIHVLyQ" ¢&XiOHVVRQODVFDSDFLGDGHVTXHGHEHVWHQHUSDUDVHUXQSURIHVLRQDOH[LWRVR\pWLFR"3URFXUDUHGDFWDUWXWH[WRHQXQDVRODFXDUWLOOD\JXiUGDORFRPR(7,B8B$B;;<=5HFXHUGDVXVWLWXLUODVletras por las iniciales de tu nombre.6XEHWXGRFXPHQWRDODEDVHGHGDWRV/RVGHEHUHVYRFDFLyQ\FDSDFLGDGHV5HYLVDORVWUDEDMRVGHWXVFRPSDxHURVDV\FRPpQWDORV

eWLFDSURIHVLRQDOHQODDGPLQLVWUDFLyQ

(QQXHVWUDVRFLHGDGH[LVWHQPXFKRVSULQFLSLRVDFHSWDGRVGHORTXHHVFRUUHFWRHLQFRUUHFWRORVFXDOHVVRQXQLYHUVDOPHQWHUHFRQRFLGRV\WDPELpQHVWiQFRGL¿FDGRVHQOH\HV

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Por ejemplo, en el área de los negocios existen leyes que gobiernan la responsabilidad del producto /H\ )HGHUDO GH 3URWHFFLyQ DO &RQVXPLGRU ORV FRQWUDWRV \ HO FXPSOLPLHQWR GH ORV PLVPRV &yGLJR&LYLOODSURWHFFLyQGHODSURSLHGDGLQGXVWULDO/H\GH3URSLHGDG,QGXVWULDOODFRQGXFWDFRPSHWLWLYD/H\DQWLPRQRSROLRV\ODYHQWDGHYDORUHV/H\GH0HUFDGRGH9DORUHV(OTXHEUDQWDPLHQWRGHHVWDVOH\HVQRVyORYDFRQWUDODpWLFDVLQRTXHWDPELpQHVLOHJDO

(QHVWDDVLJQDWXUDVHVRVWLHQHTXHODPHWDSULPRUGLDOGHORVDGPLQLVWUDGRUHVHVODDSOLFDFLyQGHHVWUDWHJLDVque maximicen la rentabilidad a largo plazo y el crecimiento de las utilidades de la empresa, sin pasar por alto el deber y la ética profesional. Por ello, los administradores deben actuar dentro de la ley cuando traten de maximizar esa rentabilidad de la empresa. Como se ha visto en esta unidad, existen administradores que quebrantan la ley y otros que se aprovechan de las no pocas ambigüedades y claro-oscuros de nuestro VLVWHPD OHJDO7RGRHOORFRQHO¿QGHHPSUHQGHUDFFLRQHVTXHHQHOPHMRUGH ORVFDVRVVRQ OHJDOPHQWHsospechosas y siempre claramente no éticas.

(VLPSRUWDQWHFRPSUHQGHUTXHODFRQGXFWDpWLFDYDPiVDOOiGHDFWXDUGHQWURGHORVOtPLWHVGHODOH\3RUHMHPSORODHPSUHVD1LNHWLHQHIiEULFDVHQSDtVHVHQYtDVGHGHVDUUROORHQODVTXHVHH[SORWDDOWUDEDMDGRUDOSURGXFLU]DSDWLOODVGHVWLQDGDVDORVFRQVXPLGRUHVGHORVSDtVHVGHVDUUROODGRV$XQTXHODHPSUHVDQRquebranta ninguna ley por usar mano de obra barata y tampoco sus subcontratistas, muchos consideran VHJ~QORVHVWiQGDUHVGHOPXQGRRFFLGHQWDOTXHQRHVpWLFRH[SORWDUODIXHU]DODERUDO(QHVWDVHFFLyQVHexamina la importancia de una ética en las organizaciones, así como la importancia de que éstas tengan XQFyGLJRGHpWLFDTXHUHJXOHODVDFWLYLGDGHVGHORVDGPLQLVWUDGRUHVFRPROtGHUHVGHODRUJDQL]DFLyQ\ODVmedidas que pueden tomar para asegurarse de que las decisiones estratégicas para maximizar utilidades QRVyORVHDQOHJDOHVVLQRWDPELpQpWLFDVLos problemas éticos a los que se enfrentan los administradores abarcan una amplia gama de temas que YHUHPRVHQODXQLGDGWUHV6LQHPEDUJRODPD\RUtDGHHOORVVHVXVFLWDQGHELGRDXQFRQÀLFWRSRWHQFLDOHQWUHlas metas de la empresa o de los administradores y los derechos fundamentales de interesados importantes, HVGHFLUDFFLRQLVWDVFOLHQWHVHPSOHDGRVSURYHHGRUHVFRPSHWLGRUHVFRPXQLGDGHV\HOS~EOLFRHQJHQHUDOLos interesados tienen derechos básicos que se deben respetar y no es ético violarlos.

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Actividad 7. blog.

/DGLVFDSDFLGDGSURIHVLRQDO

+DVUHYLVDGRORVWHPDVUHODFLRQDGRVFRQORVGHEHUHVYRFDFLyQ\FDSDFLGDGSURIHVLRQDOHVHVPRPHQWRGHUHÀH[LRQDUVREUHODGLVFDSDFLGDGSURIHVLRQDOHVWRVHUH¿HUHDDTXHOORVTXHVHRVWHQWDQFRPRH[SHUWRVRdiestros en alguna actividad, pero que en realidad carecen de las habilidades y destrezas necesarias para llevarla a cabo.$JUHJDXQDHQWUDGDHQWXEORJFRQHOQRPEUHGHODDFWLYLGDG\HQHOODUHÀH[LRQDGHVGHHOFRQWH[WRGHODética profesional, sobre las siguientes cuestiones: ¢&yPRDIHFWDHQHOFRQWH[WRODERUDOQRFRQWDUFRQFDSDFLGDGHVSURIHVLRQDOHV" ¢&XiOHVVRQODVFRQVHFXHQFLDVGHQRFXPSOLUFRQVXVGHEHUHVSURIHVLRQDOHV" ¢4XpUHODFLyQJXDUGDQODFDSDFLGDGSURIHVLRQDO\HOFXPSOLPLHQWRGHORVGHEHUHV"No olvides que tus respuestas deben ir argumentadas y citar las fuentes que hayas consultado, si es el caso.

&yGLJRVGHpWLFD\PRUDO

/DpWLFDSURIHVLRQDOVHUHSUHVHQWDSRUPHGLRGHORVOODPDGRVFyGLJRVGHpWLFDLPSOHPHQWDGRVGHQWURGHWRGDHPSUHVDXRUJDQL]DFLyQeVWRVVRQORVLQVWUXPHQWRVTXHFRPSLODQHQXQVROROXJDUXQFRQMXQWRGHQRUPDVGHpWLFDSURIHVLRQDO&RP~QPHQWHORVFyGLJRVVHWUDWDQFRPROH\HVTXHFRUUHVSRQGHQDOFDPSRGHOGHUHFKR\QRDOGHODPRUDO/RVFyGLJRVPRUDOHVVRQLQVWUXPHQWRVGRFXPHQWRVUHGDFWDGRV\SXEOLFDGRVSRUDOJXLHQTXHWLHQHDXWRULGDGQRSROtWLFDTXHORKDFHFRPSHWHQWHHQHVHFDPSR\DQWHFLHUWDVSHUVRQDV3RUHMHPSORXQDDVRFLDFLyQSURIHVLRQDOSXHGHIRUPDUFRPLWpVGHpWLFDDORVTXHVHUHFRQRFHFRPRDXWRULGDG\DORVTXHVHOHVHQFDUJDGH¿QLUORVFULWHULRVRULHQWDGRUHVSDUDWRGRVORVLQWHJUDQWHVGHOJUXSR

/RVFyGLJRVGHpWLFDVRQLQVWUXPHQWRVHVWDEOHFLGRVSRUHOLQWHUpVGHXQJUXSRHQSDUWLFXODUSDUDRULHQWDUODVacciones morales de sus integrantes en un determinado sentido. Idealmente contienen criterios para orientar ODDFFLyQPiVTXHSDUDFRQWURODUOD/RVFULWHULRVFRQWHQLGRVHQXQFyGLJRGHpWLFDGHEHQLQGLFDUORVPtQLPRVH[LJLEOHVDOSURIHVLRQDOFX\DYLRODFLyQVHUiVLJQRGHIDOWDGHSURIHVLRQDOLVPR7DPELpQGHEHLQFOXLUFULWHULRVTXHH[SOLFLWHQORVELHQHV\YDORUHVTXHMXVWL¿FDQ\GLJQL¿FDQHOR¿FLR

(O FyGLJR GH pWLFD SURIHVLRQDO WLHQH TXH VHU SDUWLFXODU \D TXH UHVSRQGH D ODV VLWXDFLRQHV IUHFXHQWHV RLPSRUWDQWHVSDUDXQDSURIHVLyQ

/RVSULQFLSLRVPtQLPRVTXHGHEHQFRQWHQHUORVFyGLJRVGHpWLFDHPSOHDGRVHQHOiPELWRSURIHVLRQDOVRQ

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(VWRVSULQFLSLRVGHODUJRDOFDQFHSXHGHQDSOLFDUVHHQVLWXDFLRQHVFRQFUHWDVGHQWURGHODDGPLQLVWUDFLyQGHXQDHPSUHVDXRUJDQL]DFLyQ

/RV LQVWUXPHQWRVGHO FyGLJRGHpWLFDQRSXHGHQ LQÀXLUHQ ODDFWXDFLyQGH ODVSHUVRQDVSHURVtSXHGHQincluirse en las conductas cuando forman parte de un entorno de reforzamiento de la conducta ideal. Son muchas las ventajas internas y externas que se pueden lograr siendo éticos y aplicando, mediante un FyGLJRGHpWLFDHVDVQRUPDV\YDORUHVTXHSHUPLWHQPHMRUDUHQHOFXPSOLPLHQWRGHORVREMHWLYRVRSURSyVLWRVGHODHPSUHVDXRUJDQL]DFLyQ\DGHPiVDWUDHUXQDVHULHGHEHQH¿FLRVH[WHUQRVTXHORJUDUtDQODGLIHUHQFLDen el mercado y sus competidores. Por ejemplo:

&RQ¿DELOLGDG $XPHQWRHQYHQWDV 3RVLELOLGDGGHPRGL¿FDUKiELWRVGHFRQVXPR 0HMRUDUODLPDJHQ $XPHQWDUYLVLELOLGDG /RJUDUODGLIHUHQFLDFLyQHQWUHVXVFRPSHWLGRUHV 0HMRUDUODVUHODFLRQHVS~EOLFDV &RQWUDUUHVWDUSXEOLFLGDGQHJDWLYD9. Generar empatía /RJUDUOHDOWDG&DGDHPSUHVDXRUJDQL]DFLyQDODSOLFDUODpWLFDWHQGUiVXVSURSLRVEHQH¿FLRVGHSHQGLHQGRORVREMHWLYRVTXHse propongan cumplir.

$SOLFDUORVFyGLJRVGHpWLFDHQODSURIHVLyQSHUPLWHQLYHOHVDOWRVGHFRPSHWLWLYLGDGORFXDOVLJQL¿FDGRPLQDUFRQRFLPLHQWRVFLHQWt¿FRV\WHFQROyJLFRV'HDOJXQDIRUPDHVWRHVYHUGDG\DTXHFRQWDUFRQFRQRFLPLHQWRVHVXQDGHODVFDUDFWHUtVWLFDVGHOSURIHVLRQDO6LQHPEDUJRQRHVOD~QLFDQLODPiVLPSRUWDQWHSXHVORTXHGDVHQWLGRDODH[LVWHQFLDGHODVSURIHVLRQHVHVODE~VTXHGDGHOELHQHVWDUGHOKRPEUHHQORLQGLYLGXDO\HQORFROHFWLYR(VWRFREUDLPSRUWDQFLDHQODDFWXDOLGDGFXDQGRHOKRPEUHVHYHURGHDGRSRUXQDYLVLyQDOWDPHQWHSUDJPiWLFD\XWLOLWDULVWDGRQGHORPiVLPSRUWDQWHHVODE~VTXHGDGHOELHQHVWDUHFRQyPLFRORTXHSDUHFHVHUel objetivo de nuestra sociedad.

/D FUHDFLyQ GH SURIHVLRQDOHV GRQGH OD YLVLyQ KXPDQLVWD QR VH FRQWHPSOH HVWi GHVWLQDGD D IUDFDVDU6HSXHGHFRQWDUFRQORVDYDQFHVFLHQWt¿FRVSHURVLQORVYDORUHVHVHQFLDOHVGHOKRPEUHQLODVHPSUHVDVQLORVLQGLYLGXRVVHUHDOL]DUtDQ\DO¿QDOWHUPLQDUtDPRVFRQWRGRORTXHQRVURGHD

(OSURIHVLRQDOVHKDFRQYHUWLGRHQXQRGHORVHOHPHQWRVPiVLPSRUWDQWHVGHODVHPSUHVDVDOJUDGRTXHHQXQIXWXURLQPHGLDWRQRVHUiVX¿FLHQWHLQFRUSRUDUODYLVLyQWHFQROyJLFDQLPHMRUDUODUHODFLyQHFRQyPLFDVLQRVHLQFRUSRUDQYDORUHVHQHOPDQHMR\FRQGXFFLyQGHODVDFWLYLGDGHVGHODHPSUHVDHQORVTXHHOSURIHVLRQDOGHVHPSHxHXQDIXQFLyQSULPRUGLDO

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/D FUHDFLyQ GH SURIHVLRQDOHV GRQGH OD YLVLyQ KXPDQLVWD QR VHcontemple está destinada a fracasar.6HSXHGHFRQWDUFRQ ORVDYDQFHVFLHQWt¿FRVSHURVLQ ORVYDORUHVesenciales del hombre, ni las empresas ni los individuos se UHDOL]DUtDQ\DO¿QDOWHUPLQDUtDPRVFRQWRGRORTXHQRVURGHD

(O SURIHVLRQDO QHFHVLWD LQFRUSRUDU HQ VX IRUPDFLyQ FLHQWt¿FDvalores éticos fundamentales que le permitan satisfacer demandas sociales, en su práctica, como el compromiso personal y social. Sus acciones deben ser orientadas por los valores dirigidos a ayudar a la sociedad, al ambiente y a ellos mismos. Por ello:

1.3.2. La importancia de una práctica ética en las organizaciones

6HUXQDGPLQLVWUDGRUHIHFWLYRHQXQDHPSUHVDXRUJDQL]DFLyQHVXQDODERUPX\GHPDQGDQWHSHURHQODDFWXDOLGDGVHHQIUHQWDQGHVDItRVPX\SDUWLFXODUHV/DFDGDYH]PiVDODUPDQWHFRQWDPLQDFLyQLQGXVWULDOQRVrecuerda que al destinar recursos, los administradores inevitablemente incurren en ventajas y desventajas, VLQ LPSRUWDU ORTXHKDJDQRGHMHQGHKDFHU(OHVWXGLRGHTXLpQ UHVXOWD\GHEH UHVXOWDUEHQH¿FLDGRRSHUMXGLFDGRSRUXQDDFFLyQHQSDUWLFXODUVHGHQRPLQDpWLFD (VWDGLVFLSOLQD¿ORVy¿FDHVWXGLD WDPELpQTXLpQJR]DGHGHUHFKRVGHFXDOTXLHUtQGROH(QXQSODQRVXSHU¿FLDOHVUHODWLYDPHQWHIiFLOMX]JDUVLXQDpráctica empresarial es correcta e incorrecta en términos de ética. Lo complejo, en particular cuando las normas convencionales no son aplicadas, consiste en comprender los conceptos y las técnicas de la toma de decisiones éticas, para poder establecer juicios de orden moral más adecuados.

'HVGHHOSXQWRGHYLVWDPHUDPHQWH¿ORVy¿FRODpWLFDHVODFLHQFLDTXHHVWXGLDODVDFWXDFLRQHVKXPDQDVHQFXDQWRVHUHODFLRQDQFRQORV¿QHVTXHGHWHUPLQDQVXUHFWLWXG(QJHQHUDOWRGDpWLFDSUHWHQGHGHWHUPLQDUuna conducta ideal del hombre. Desde la perspectiva de la ética especial o de ontología, que trata de los GHEHUHV LPSXHVWRVDOKRPEUHVHJ~Q ORVGLVWLQWRVDVSHFWRVRFDPSRVHQTXHVHGHVDUUROODVXYLGDHVGRQGHSRGHPRVXELFDUVX LPSRUWDQFLDHQHOGHVDUUROORGHOHMHUFLFLRSURIHVLRQDOGH ODDGPLQLVWUDFLyQGHpersonal.

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De esta forma, las normas éticas y morales sobrepasan las prohibiciones de la ley y el lenguaje de “no GHEHV´HLQFOX\HQODVFXHVWLRQHVGHOGHEHU\HOOHQJXDMHGH³VHGHEH\QRVHGHEHKDFHU´/DpWLFDVHUH¿HUHal deber humano y a los principios en los que se apoyan estas obligaciones.

7RGDVODVHPSUHVDVWLHQHQXQDREOLJDFLyQpWLFDHQWpUPLQRVGHQRUPDV\GHEHUHVFRPRVLPSOHVUHJODV\en términos de valores, como libertad, igualdad, solidaridad, respeto activo y diálogo.

/DDGPLQLVWUDFLyQGHSHUVRQDOHQFRQVRQDQFLDFRQODVGLUHFWULFHVGHOHMHFXWLYRSULQFLSDO\GHORVSURSLHWDULRVGHEHSURPRYHU ODJHQHUDFLyQGH WUHVHOHPHQWRVpWLFRV IXQGDPHQWDOHVTXHSHUPLWDQHOGHVDUUROORGH ORVYDORUHVODpWLFDGHODUHVSRQVDELOLGDGODpWLFDKDFLDHOLQWHUpVGHWRGRV\ODpWLFDGHODRUJDQL]DFLyQ

La ética es relevante para todo individuo y, sin duda alguna, se encuentra inmersa en el ámbito empresarial. (QFDGDGHFLVLyQVLHPSUHGHEHUi WRPDUVHHQFXHQWD ODpWLFD6LQ LPSRUWDUVLVH WUDWDGH QHJRFLDFLRQHVcon nuestros proveedores, nuestros colaboradores o nuestros competidores, la ética siempre deberá estar presente.

Hoy en día existen más organizaciones que luchan por una transparencia en las actividades basadas HQ FyGLJRV pWLFRV \ HO XVR GH ,QWHUQHW FRPR KHUUDPLHQWD GH FRPXQLFDFLyQ VRFLDO /DV HPSUHVDV GHEHQFRQVLGHUDUODpWLFDFRPRYDORULQGLVSHQVDEOHDQWHVGHDFWXDU³6LQYDORUHVVyOLGRVHVWDPRVDFHUFiQGRQRVDOGHVDVWUHGHQXHVWUDRUJDQL]DFLyQ´'HVDIRUWXQDGDPHQWHKD\TXLHQHVSRQHQSRUHQFLPDGHODpWLFD\ORVYDORUHVORVUHVXOWDGRV¿QDQFLHURVVLQGDUVHFXHQWDTXHODpWLFDSURIHVLRQDOSXHGHVHUXQDIXHQWHGHYHQWDMDVcompetitivas, ya que mediante ella se pueden atraer clientes potenciales y colaboradores de primer nivel.

(OFRPSRUWDPLHQWRpWLFRGHQWURGH ODVHPSUHVDVHVGHJUDQ LPSRUWDQFLDSDUDWRGRV ORV LQWHJUDQWHVGH ODPLVPDGLUHFWLYRVVXSHUYLVRUHVQLYHOHVRSHUDWLYRVHWF\DTXHWRGRV\FDGDXQRLQÀX\HQHQODSURGXFWLYLGDGorganizacional.

La ética, como ciencia que estudia los actos morales, puede ser muy compleja, con numerosos enfoques y teorías, sobre todo, para los que desconocen el tema. Sin embargo, no por ello debe ser descuidada o menospreciada en la práctica empresarial. Generalmente, un trabajador será productivo cuando esté motivado.

(Q HVWDPRWLYDFLyQ LQÀX\HQ QXPHURVRV IDFWRUHVPLVPRV TXH VRQatendidos por los directivos de la empresa, pero no en su totalidad. 3DUD TXH H[LVWD XQDPRWLYDFLyQ SOHQD HO WUDEDMDGRU GHEH VHQWLUVHsatisfecho en todos los aspectos, incluyendo el aspecto moral.Cualquier persona que labore en una empresa, independientemente GHVXSRVLFLyQMHUiUTXLFDSXHGHH[SHULPHQWDULQVDWLVIDFFLyQFXDQGRalgunas actividades, políticas o toma de decisiones las perciben como “poco éticas”.

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&XDOTXLHU SHUVRQD TXH ODERUH HQ XQD HPSUHVD LQGHSHQGLHQWHPHQWH GH VX SRVLFLyQ MHUiUTXLFD SXHGHH[SHULPHQWDULQVDWLVIDFFLyQFXDQGRDOJXQDVDFWLYLGDGHVSROtWLFDVRWRPDGHGHFLVLRQHVODVSHUFLEHQFRPR“poco éticas”.

(QYDULDVRFDVLRQHVKHPRVHVFXFKDGRDGLYHUVDVSHUVRQDVODH[SUHVLyQ ³1RHV MXVWR WDOSHUVRQD OOHJD WDUGH\D ORVGHPiVnos descuentan del sueldo o nos castigan”, “si le falta dinero al cajero, tiene que pagar el faltante, pero si sobra no dicen nada y VHTXHGDQFRQpO´³TXpSXHGHVHVSHUDUGHOJHUHQWHVLVRERUQyDORVGHOVLQGLFDWRSDUDTXH¿UPDUDQHOFRQWUDWR´3RGUtDPRVVHJXLUlistando un sinfín de ejemplos que cotidianamente desmotivan a ORVWUDEDMDGRUHV\FRQHOORGLVPLQX\HODSURGXFWLYLGDG$VLPLVPRHVPX\SUREDEOHTXHODLQVDWLVIDFFLyQLQGLYLGXDOLQÀX\DHQHOFOLPDODERUDO\FRQHOORODGHVPRWLYDFLyQVHJHQHUDOLFHSURGXFLHQGRresultados negativos para la empresa.

2WURDVSHFWRLPSRUWDQWHHQTXHLQÀX\HODpWLFDHVODWRPDGHGHFLVLRQHV8QGLUHFWLYRSXHGHWRPDUXQVLQItQGHGHFLVLRQHVUXWLQDULDPHQWHVLQHPEDUJRSRFDVYHFHVVHFXHVWLRQDVREUHHOHIHFWREHQp¿FRRSHUMXGLFLDOTXHSXHGDWHQHU ODGHFLVLyQHQRWUDVSHUVRQDV\DTXHJHQHUDOPHQWHVHDWLHQGHVyORDORVREMHWLYRVGHODHPSUHVD/RDQWHULRUQRVLJQL¿FDTXHQRGHEHQDWHQGHUVHORVLQWHUHVHVGHODHPSUHVDVLQRTXHGHEHQtomarse las decisiones con otro enfoque.

Por ello, que el directivo debe considerar la SUXGHQFLD UHVSRQVDELOLGDG YLVLyQ DXWRFRQWUROetc. en su toma de decisiones y no solamente el aspecto cuantitativo de la misma, si producirá ganancias u oportunidades de crecimiento a la empresa, sino también las repercusiones que pueda tener en los trabajadores. De esta forma, HQ XQD QHJRFLDFLyQ VH EXVFDUi HO EHQH¿FLRde ambas partes, en condiciones de equidad; o HQ XQ SODQ GH UHRUJDQL]DFLyQ GH OD HPSUHVD VHSUHWHQGHUi SUHVFLQGLU GHO PHQRU Q~PHUR SRVLEOHde empleados u orientarlos hacia otros trabajos.

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8QDVSHFWRPiVHQTXHLQÀX\HHQHOFRPSRUWDPLHQWRpWLFRHVODUHSXWDFLyQRLPDJHQ\DVHDLQGLYLGXDORGHla empresa. Cuántas veces hemos oído, incluso dicho: “no hagas tratos con él, es muy corrupto”, “mejor no entre a trabajar en esa empresa, tratan muy mal al personal y si no eres amigo del gerente, te pagan menos”, “con él no tienes problema, es muy recto en sus tratos”, “no compres en esa empresa, a cada rato te dan gato por liebre en lo que venden o viene con menor peso”. Con lo anterior, podríamos inferir la importancia TXHWLHQHODUHSXWDFLyQHQXQDHPSUHVDRLQGLYLGXR7DOYH]XQH[FHOHQWHWUDEDMDGRUTXHGHVHHFRODERUDUHQQXHVWUDHPSUHVDVHGHVPRWLYHDQWHQXHVWUDUHSXWDFLyQ\SUH¿HUDODERUDUFRQQXHVWUDFRPSHWHQFLD

&XDQGRXQDHPSUHVDRLQGLYLGXRWLHQHXQFRPSRUWDPLHQWRpWLFRHVWDUiJHQHUDQGRFRQ¿DQ]DHQORVGHPiV/DFRQ¿DQ]DHVXQIDFWRULQGLVSHQVDEOHSDUDORJUDUXQWUDEDMRDUPyQLFRHQFXDOTXLHUHPSUHVD6LXQWUDEDMDGRUWLHQHFRQ¿DQ]DHQVXMHIHHVWDUiVHJXURGHTXHODVGHFLVLRQHVTXHpVWHWRPHVHUiQHQEHQH¿FLRGHWRGRVy cuando el jefe confía en su subordinado, estará seguro que pondrá su mejor empeño en las actividades HQFRPHQGDGDV&RQEDVHHQORDQWHULRUVHSXHGHD¿UPDUTXHHOFRPSRUWDPLHQWRpWLFRSURGXFHHQRUPHVEHQH¿FLRVSDUDODHPSUHVD\ORVWUDEDMDGRUHV&RQHOORVHSXHGHORJUDUODOHDOWDGGHORVHPSOHDGRV\ORVclientes hacia la empresa.

Un efecto muy importante y tangible del comportamiento ético dentro de la empresa, son los costos y gastos. ¢4XpVHQWLGRWLHQHJDVWDUHQORVFRQWUROHVGHDVLVWHQFLDFRPRUHORMWDUMHWDVVXSHUYLVLyQHQWUHRWURVVLHQFDVRGHXQDLQDVLVWHQFLDHOPLVPRWUDEDMDGRULQIRUPDUiGHODVLWXDFLyQDOUHVSRQVDEOH" La ética es indispensable para lograr rentabilidad en los negocios, ya que éstos se hacen con y para personas. 3RUHOORHVXQHUURUOOHYDUODLQWHUDFFLyQHVWULFWDPHQWHDOHQIRTXHGHOEHQH¿FLRSURYHFKRVRSDUDHOTXHVHconsidera más fuerte.

/DKRQUDGH]HQQXHVWUDRUJDQL]DFLyQHVXQDGH ODVH[LJHQFLDVGHOKRPEUH\SRUVXSXHVWRGHQXHVWURVFOLHQWHV(QODFRPSHWHQFLDHPSUHVDULDODSOLFDODHVWULFWDYLVLyQGHODpWLFD

dĂŵďŝĠŶĂǇƵĚĂĂĨŽƌƚĂůĞĐĞƌĂůŽƐůşĚĞƌĞƐĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĞƐƉŽƌƋƵĞĞŶůŽƐůşĚĞƌĞƐƋƵĞ

ĂĐƚƷĂŶĐŽƌƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞƐƵƐƐƵďŽƌĚŝŶĂĚŽƐƉĞƌĐŝďĞŶĂĂůŐƵŝĞŶƋƵĞŚĂĐĞďŝĞŶlas

ĐŽƐĂƐƋƵĞŶŽďƵƐĐĂƉĞƌũƵĚŝĐĂƌůŽƐǇƉŽƌƚĂŶƚŽƋƵĞǀĂůĞůĂƉĞŶĂĂƉŽǇĂƌůŽĞŶƚŽĚŽ

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$FWLYLGDG6HFFLyQGH7DUHD/DLPSRUWDQFLDGHXQDSUiFWLFDpWLFDSURIHVLRQDO

$ORODUJRGHODXQLGDGKDVWUDEDMDGRHOFRQFHSWRGHeWLFDWDQWRHQORJHQHUDOFRPRHQORSDUWLFXODUUH¿ULpQGRQRVDODDSOLFDFLyQHQHOHQWRUQRSURIHVLRQDOLGHQWL¿FDQGRORVGHUHFKRVGHOKRPEUHORVGHEHUHVSURIHVLRQDOHVODYRFDFLyQ¿QDOLGDG\FDSDFLGDGSURIHVLRQDO

5HDOL]DXQ(QVD\REDMRHOWtWXOR³/DLPSRUWDQFLDGHXQDSUiFWLFDpWLFDSURIHVLRQDO´ (O HQVD\R GHEH FRQWDU FRQ LQWURGXFFLyQ GHVDUUROOR \ FRQFOXVLyQ&XDQGR HVFULEDV HO HQVD\R SODVPDrecupera las ideas que has trabajado a lo largo de esta unidad.$QDOL]D\DUJXPHQWDWXVFRQFOXVLRQHVEDViQGRWHHQODVLJXLHQWHSUHJXQWD¿Cuál es la importancia de regirse bajo una ética profesional dentro de las organizaciones?*XDUGDWXWUDEDMRFRPR(7,B8B$B;;<=\HQYtDORDWX)DFLOLWDGRUDSRUPHGLRGHODVHFFLyQGHWDUHDV

(OHVWXGLR\SXHVWDHQSUiFWLFDGHODpWLFDQRVLQYLWDHQSULPHUDLQVWDQFLDDPLUDUQXHVWUDUHDOLGDGFRQXQDYLVLyQFUtWLFD(QHVWDXQLGDGDSUHQGLVWHPHGLDQWHODDUJXPHQWDFLyQFyPRODpWLFDWHSRQHVREUHODPHVDWRGRVDTXHOORVDVSHFWRVSRUFRQVLGHUDUDQWHVGHHPLWLUXQMXLFLRGHYDORU(VGHFLUDQWHVGHVHxDODUORTXHnos puede llevar a una vida buena o una existencia auténtica. De igual manera, aprendiste los valores de XQDpWLFDSURIHVLRQDOHIHFWLYDTXHWHOOHYDUiQDUHDOL]DUHOHMHUFLFLRGHWXSURIHVLyQGHPDQHUDGLJQDSDUDELHQSURSLR\VREUHWRGRHQEHQH¿FLRGHODVRFLHGDGTXHUHVXOWDVHUHOUHFHSWRU¿QDOGHWXFRPSRUWDPLHQWRético.

/D 8QLGDG WH KD GDGR ORV FRQRFLPLHQWRV QHFHVDULRV SDUD TXH FRQIRUPH DYDQFH HO FXUVR FRQWLQ~HVLGHQWL¿FDQGRFyPRODpWLFDLQÀX\HHQHODFWXDUGHORVQHJRFLRV\ ODDGPLQLVWUDFLyQ\TXpFRQVHFXHQFLDVOOHYDHOQRDSOLFDUODFRPRSURIHVLRQDORFRPRRUJDQL]DFLyQ

(VSHUDPRVTXHFRQODLQIRUPDFLyQ\ODVDFWLYLGDGHVTXHVHUHDOL]DURQWHQJDVXQDLGHDPiVFODUDGHODpWLFDy su forma de aplicarla correctamente.

(QOD8QLGDGTXHHVWiVSRUFRPHQ]DUVHJXLUiVWUDEDMDQGRFRQODpWLFDSHURDKRUDHQIRFDGDHVSHFt¿FDPHQWHDODDGPLQLVWUDFLyQDVLPLVPRSURIXQGL]DUiVORVWHPDVYLVWRVHQHVWDXQLGDG

Conclusiones

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Evidencia de aprendizaje

&DVR³7DWLDQD7DUDVRII´

Para integrar la evidencia de aprendizaje de la unidad, realiza lo siguiente:'HVFDUJDHOGRFXPHQWR&DVR7DWLDQD7DUDVRII\UHVSRQGHORTXHVHWHVROLFLWD

Da clic en el icono para descargar el archivo.

2. Publica en tu blog, las respuestas a las preguntas planteadas, titula tu entrada utilizando el nombre de la actividad.(QXQGRFXPHQWRUHFXSHUDWXVUHÀH[LRQHVGHOEORJLQFOX\HQGRODVUHSXHVWDVDODVSUHJXQWDVGHOFDVR*XiUGDORFRPR(7,B8B(8B;;<=(QYtDWXWUDEDMRDOSRUWDIROLRGHHYLGHQFLDVSDUDTXHWX)DFLOLWDGRUDORUHYLVH'HVFDUJDODHVFDODSDUDFRQRFHUORVFULWHULRVGHHYDOXDFLyQGHODHYLGHQFLD

Da clic en el icono para descargar el documento.

1RROYLGHVTXHMXQWRFRQWXHYLGHQFLDGHEHVHQYLDUODDXWRUUHÀH[LyQGHODXQLGDGSXHVWDPELpQIRUPDSDUWHGHOSRUWDIROLR\VHOHDVLJQDXQDFDOL¿FDFLyQ(QODSHVWDxDGHODXQLGDGHQFRQWUDUiVORVOLQNVDODVKHUUDPLHQWDVSDUDHQYLDUWXVWUDEDMRV£1RROYLGHVdarles seguimiento!127$1RROYLGHVFRQVXOWDUHO)RUR3UHJXQWDVGHDXWRUUHÀH[LyQSDUDUHDOL]DUHOHMHUFLFLR\HQYLDUORDWUDYpVGHODKHUUDPLHQWDDXWRUUHÀH[LRQHVUHFXHUGDTXHWDPELpQVHWRPDQHQFXHQWDSDUDODFDOL¿FDFLyQ¿QDO

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)XHQWHVELEOLRJUi¿FDV

*RURVTXLHWD-eWLFDGHODHPSUHVD7HRUtD\FDVRVSUiFWLFRV(VSDxD0HQVDMHUR 6iHQ]5*,QWURGXFFLyQDODeWLFD0p[LFR(V¿QJH 9HODVTXH]0*eWLFDHQORVQHJRFLRV&RQFHSWRV\FDVRV0p[LFR3HDUVRQ(GXFDFLyQ

)XHQWHVHOHFWUyQLFDV

*yPH] * ( *LRJRVDUUREDJHVWLRSROLVFRP 5HFXSHUDGR GH KWWSZZZJHVWLRSROLVFRPFDQDOHV¿QDQFLHUDDUWLFXORVGXPSLQJKWP 5HDO$FDGHPLD(VSDxROD'LFFLRQDULRGHODOHQJXDHVSDxROD5HFXSHUDGRHOGHHQHURGHGHKWWSZZZUDHHV

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UNIDAD 2

LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

3URSyVLWR

,GHQWL¿FDUiV ORVSULQFLSLRVpWLFRVFRQ ORVTXHGHEHFRQWDU\guiarse los negocios. ,GHQWL¿FDUiVORVWLSRVGHPHUFDGRV $QDOL]DUiVODpWLFD\VXLQÀXHQFLDHQORVPHUFDGRV 5HODFLRQDUiVODMXVWLFLD\HTXLGDGFRQODpWLFDHQORVPHUFDGRV ,GHQWL¿FDUiV OD pWLFD \ OD PHUFDGRWHFQLD HQ ODV SUiFWLFDVespeculativas $QDOL]DUiVODpWLFDHQORVQHJRFLRV\PHUFDGRV\ODVIRUPDVque adoptan las organizaciones con actividades no aceptablemente éticas.

&RPSHWHQFLDHVSHFt¿FD

$QDOL]DUORVSULQFLSLRVpWLFRVGHORVQHJRFLRV\PHUFDGRVSDUDLGHQWL¿FDU ODV IRUPDV TXH SXHGHQ DGRSWDU ODV RUJDQL]DFLRQHVcon una actividad no éticamente aceptable y su impacto en el comercio nacional e internacional, a través de los principios éticos de las organizaciones y tipos de mercados.


La mejor manera de iniciar un análisis de la ética en los negocios es observar como las compañías reales han incorporado la ética en sus operaciones, pero: ¢3RUTXpGHEHUtDXQKRPEUHRPXMHUGHQHJRFLRVSRUWDUVHSDUWLFXODUPHQWHELHQFRQORVGHPiVHQHOHMHUFLFLRGHVXWUDEDMRRSURIHVLyQ" ¢1ROHEDVWD\OHVREUDDOHPSUHVDULRDOJHVWRUDOHPSOHDGRGHXQDHPSUHVDFRQFXPSOLUODOH\"

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¢3RUTXpKDEUtDGHDWHQGHURWUDVQRUPDVPiVDPELJXDVRPHQRVMXVWL¿FDGDVQRUPDOPHQWHPiVH[LJHQWHV\TXHDGHPiVQRVRQOHJDOPHQWHREOLJDWRULDV"(VWDVSUHJXQWDVVHUHVSRQGHUiQDORODUJRGHOHVWXGLRGHHVWDDVLJQDWXUD

+DVWDKDFHSRFRODUHVSXHVWDDHVWDVSUHJXQWDVFRQVLVWtDHQXQVHUPyQRHQHOPHMRUGHORVFDVRVXQDWHRUtD¿ORVy¿FDWDQDEVWUDFWDXRVFXUD\DOHMDGDGHODYLGDHPSUHVDULDO+R\QXHYRVFRQFHSWRV\HQIRTXHVGHODpWLFDHPSUHVDULDOGDQXQDUHVSXHVWDGLIHUHQWHPiVFHUFDQDDODUHDOLGDG\DOOHQJXDMHHFRQyPLFRempresarial.

3RUHMHPSORSUHJ~QWDWHVLFRPRFOLHQWHHVPiVSUREDEOHTXHOHFRPSUHVDXQDHPSUHVDTXHVDEHVTXHHVKRQHVWD\FRQ¿DEOHRDXQDTXHVHKDJDQDGRODUHSXWDFLyQGHGHVKRQHVWD\QRFRQ¿DEOH3UHJ~QWDWHsi como empleado serías leal a una compañía cuyas acciones hacia ti son justas y respetuosas, o a una TXHKDELWXDOPHQWHWUDWDDVXVWUDEDMDGRUHVGHPDQHUDLQMXVWD\SRFRUHVSHWXRVD(VHYLGHQWHTXHFXDQGRODVFRPSDxtDVFRPSLWHQHQWUHHOODVSRUFOLHQWHV\ORVPHMRUHVWUDEDMDGRUHVODTXHWLHQHUHSXWDFLyQGHXQcomportamiento ético tiene ventajas sobre la que suele no ser ética.

(VWDXQLGDGVRVWLHQHTXHHO FRPSRUWDPLHQWRpWLFRD OD ODUJDHV ODPHMRUHVWUDWHJLDGHQHJRFLRVSDUDXQDFRPSDxtD3XQWRGHYLVWDTXHKDWHQLGRPXFKDDFHSWDFLyQGXUDQWHORV~OWLPRVDxRV/RDQWHULRUQRVLJQL¿FDTXHHOFRPSRUWDPLHQWRpWLFRVLHPSUHVHDUHFRPSHQVDGR\HOQRpWLFRVLHPSUHVHDFDVWLJDGR3RUel contrario, el comportamiento no ético en ocasiones recibe retribuciones y las buenas personas a veces VHSLHUGHQ3HURKDFHU ORFRUUHFWR\WRPDUGHFLVLRQHVHQEHQH¿FLRGHXQDFROHFWLYLGDGRSDUDODSURSLDFRPSDxtDVLHPSUHDXQTXHVHDDODUJRSOD]RUHVXOWDUiEHQp¿FRSDUDODHPSUHVD(VDVVLWXDFLRQHVVRQcomunes en la vida de una empresa y en esta unidad se verán algunos ejemplos.

'HFLUTXHHOFRPSRUWDPLHQWRpWLFRHVODPHMRUHVWUDWHJLDGHQHJRFLRVDODUJRSOD]RVLJQL¿FDPHUDPHQWHTXHcon el tiempo, en gran parte, daría a una compañía ventajas competitivas importantes sobre compañías no éticas.

$XQTXHODpWLFDSXHGHVHUODPHMRUSROtWLFDHPSUHVDULDOODVDFFLRQHVpWLFDVQRVLHPSUHVRQFODUDV'XUDQWHHVWDXQLGDGGHVFXEULUiVHOVHQWLGRGHODVQRUPDVpWLFDV\VXLPSRUWDQFLDDVtFRPRORVEHQH¿FLRVHQODDSOLFDFLyQGHORVQHJRFLRV$XQTXHPXFKRVDVSHFWRVpWLFRVVLJXHQVLHQGRRVFXURV\GLItFLOHVDXQGHVSXpVGH XQ JUDQ HVIXHU]R GH HVWXGLR ORJUDU XQDPHMRU FRPSUHQVLyQ GH OD pWLFD D\XGDUi DO DGPLQLVWUDGRU Dmanejar la incertidumbre de modo más adecuado e informado.

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2.1 La ética de los negocios

(QOD8QLGDGDQWHULRUUHYLVDVWHGHPDQHUDJHQHUDOTXH ODpWLFDHV ODFLHQFLDGHOGHEHUVHUHQHOVHURel conjunto de principios normativos que fundamentan los deberes y derechos de toda ser humano. Sin HPEDUJRQXHVWUDSUHRFXSDFLyQQRVHUH¿HUHDODpWLFDHQJHQHUDOVLQRDXQFDPSRSDUWLFXODUGHHOODODética en los negocios. La ética en los negocios es un estudio especializado de lo que moralmente es correcto e incorrecto. Se concentra en los estándares morales al ser aplicados a las instituciones, las organizaciones y el comportamiento en los negocios. ([LVWHQGLYHUVRVJUXSRVHQQXHVWUDVRFLHGDGTXHWLHQHQ¿QHVFRPXQHV\VXHVWUXFWXUDGHRUJDQL]DFLyQHV

/DV RUJDQL]DFLRQHV GH QHJRFLRV VRQ LQVWLWXFLRQHV SULQFLSDOPHQWH HFRQyPLFDV PHGLDQWH ODV FXDOHVlas personas de la sociedad moderna realizan las tareas de producir y distribuir bienes y servicios. Las organizaciones proporcionan las estructuras fundamentales y dentro de ellas, los miembros de la sociedad combinan sus escasos recursos: tierra, trabajo y capital, para convertirlos en bienes utilizados y proporcionan los canales por los que estos bienes se reparten en forma de productos para el consumidor, salarios de empleados, rendimiento para los inversionistas e impuestos para el gobierno, esto generalmente es un negocio.

/DpWLFDHQORVQHJRFLRVHVHOHVWXGLRGHORVHVWiQGDUHVPRUDOHV\GHFyPRVHDSOLFDQDORVVLVWHPDV\ODVorganizaciones sociales, para lograr tener una perspectiva acerca de lo que es correcto en las actividades TXHVHUHDOL]DQGHQWURGHORVQHJRFLRV(QRWUDVSDODEUDVODpWLFDHQORVQHJRFLRVHVXQDIRUPDGHpWLFDDSOLFDGD1RVyORLQFOX\HHODQiOLVLVGHODVQRUPDV\ORVYDORUHVPRUDOHVVLQRTXHWDPELpQLQWHQWDDSOLFDUODFRQFOXVLyQGHHVWHDQiOLVLVDHVDYDULHGDGGHLQVWLWXFLRQHVRUJDQL]DFLRQHVDFWLYLGDGHV\PHWDVTXHVHllaman negocios.

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2.1.1 Principios éticos de los negocios y su importancia

/DpWLFDHV OD FLHQFLDTXH WUDWDGHOHVWXGLR¿ORVy¿FRGH ODDFFLyQ\FRQGXFWDKXPDQD FRQHVWRQRVreferimos a que examina los estándares morales personales o los estándares morales de la sociedad. 3RUHMHPSOR³/DVYHQWDMDVGHXQDFHQWUDOKLGURHOpFWULFDVyORSXHGHREWHQHUVLVHLQXQGDHOYDOOHSRUHOTXHFRUUHHOUtR\VRQGHVSOD]DGRVORVUHVLGHQWHVGHOPLVPR´/DpWLFDKDGHFXHVWLRQDUVH¢&yPRVHDOFDQ]DHOHTXLOLEULRHQWUHORVUHQGLPLHQWRVHFRQyPLFRV\VRFLDOHV"

/DpWLFDHQ ORVQHJRFLRVHVREYLDPHQWH ODFLHQFLDGH ODpWLFDDSOLFDGDDOPXQGRGH ORVQHJRFLRV(V ODDSOLFDFLyQGHQXHVWUDFRPSUHQVLyQGHORTXHHVEXHQR\FRUUHFWRDHVDYDULHGDGGHLQVWLWXFLRQHVWHFQRORJtDVtransacciones, actividades, llamados negocios. Un análisis de la ética en los negocios debe comenzar por SURSRUFLRQDUXQPDUFRGHWUDEDMRGHORVSULQFLSLRVEiVLFRVSDUDHQWHQGHUTXHVLJQL¿FDQORVWpUPLQRVEXHQR\FRUUHFWRVyORDVtVHGDXQDQiOLVLVSURGXFWLYRVREUHODVLPSOLFDFLRQHVTXHWLHQHHQHOPXQGRGHORVQHJRFLRV

(VLPSRUWDQWHGHMDUHQFODURTXHXQDVRFLHGDGVHEDVDHQSHUVRQDVTXHWLHQHQ¿QHVFRPXQHV\TXHVXVDFWLYLGDGHVVHRUJDQL]DQSRUPHGLRGHXQVLVWHPDGHLQVWLWXFLRQHVGLVHxDGDVSDUDORJUDUGLFKRV¿QHV2WUR¿QFRP~QHVHVWDEOHFHU\SURWHJHUODYLGDIDPLOLDUSURGXFLU\GLVWULEXLUPDWHULDOHVGHORVTXHGHSHQGHODYLGDhumana; organizar los medios para la toma de decisiones colectivas, y preservar los valores. Los miembros GHXQDVRFLHGDGORJUDQORPHQFLRQDGRDQWHULRUPHQWHFUHDQGRLQVWLWXFLRQHVFRPRODVIDPLOLDUHVHFRQyPLFDVOHJDOHVSROtWLFDV\HGXFDWLYDV9HOi]TXH]

Las organizaciones de negocios son instituciones SULQFLSDOPHQWH HFRQyPLFDV DFWLYDV D WUDYpV GH ODV FXDOHVlas personas producen y distribuyen bienes y servicios. Por tanto, la ética en los negocios, como se ha mencionado, es HO HVWXGLRGH ORVHVWiQGDUHVPRUDOHV \GH FyPRVHDSOLFDQa los sistemas y las organizaciones mediante las cuales la sociedad produce y distribuye bienes y servicios, y como se aplica al comportamiento del personal que trabaja dentro de esas organizaciones.

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(QODYLGDGHORVQHJRFLRVVHSUHVHQWDDPHQXGRXQFRQÀLFWRHQWUHHOUHQGLPLHQWRRUHVXOWDGRVHFRQyPLFRVy lo que se denomina rendimiento social. Las empresas, por un lado, tienen que ser rentables, de lo contrario no podrían sobrevivir, pero por otro lado no se pueden olvidar de reconocer las obligaciones que se tiene FRQVXVSURSLRVWUDEDMDGRUHVFOLHQWHVSURYHHGRUHV\S~EOLFRHQJHQHUDO(VWRHVHOUHQGLPLHQWRVRFLDOSHURODHVHQFLDGHOGLOHPDpWLFRHQORVQHJRFLRVHVTXHHQRFDVLRQHVODVPHMRUHVHQHOUHQGLPLHQWRHFRQyPLFRVyORVHORJUDDH[SHQVDVGHXQRRPiVGHORVJUXSRVGHOUHQGLPLHQWRVRFLDO

Cuando se enfrenta el hecho de que diferentes culturas tienen diversos estándares morales, los administradores de algunas multinacionales han adoptado la teoría del relativismo ético. Debido a que diferentes sociedades WLHQHQGLVWLQWDVFUHHQFLDVpWLFDVQRH[LVWHXQDPDQHUDUDFLRQDOGHGHWHUPLQDUVLXQDDFFLyQHVPRUDOPHQWHcorrecta o incorrecta, no existen estándares éticos que sean absolutamente verdaderos y que deban aplicarse DODVFRPSDxtDV\DODVSHUVRQDVGHWRGDVODVVRFLHGDGHV(VWDWHRUtDVRVWLHQHTXHDOJRHVFRUUHFWRSDUDODVSHUVRQDV\ODVFRPSDxtDVHQXQDVRFLHGDGHVSHFt¿FDVLHVWiGHDFXHUGRFRQVXVHVWiQGDUHVPRUDOHV\es incorrecto si los viola. (MHPSORLas personas de ciertas sociedades árabes sostienen que el soborno en los negocios es moralmente DFHSWDEOHDXQTXH HQ(VWDGRV8QLGRVSLHQVHQ ORFRQWUDULR3RU WDQWRSRGHPRVFRQFOXLUTXHXQR GHEHsiempre seguir los estándares que prevalecen en la sociedad en la que uno se encuentra. 8QDRUJDQL]DFLyQHVXQVLVWHPDHQGRQGHFRQFXUUHQGLYHUVRVUHFXUVRVFRPRVRQKXPDQRV¿QDQFLHURVHFRQyPLFRVFXOWXUDOHV\ WHFQROyJLFRVSDUDH[LVWLU(OSULPHUSXQWRFRQYHUJHGHPDQHUD LPSRUWDQWHHQHOFUHFLPLHQWRGHpVWDDWUDYpVGHOWLHPSR\ORVFDPELRVHQHOPHUFDGRFRQORVIDFWRUHVHFRQyPLFRVGHTXHWRGDRUJDQL]DFLyQHVSDUWHLQÀDFLyQJOREDOL]DFLyQPRYLPLHQWRVVRFLDOHVHWFHasta el momento hemos hablado de los principios básicos de la ética en los negocios de una manera JHQHUDO$WUDYpVGHODVGLIHUHQWHVWHRUtDVKHPRVUHFRJLGRDOJXQRVSULQFLSLRVTXHSXHGHQVHUFRQVLGHUDGRVglobales:

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6XLPSRUWDQFLD/DpWLFDGHORVQHJRFLRVVXHOHDSDUHFHUHQODSUHQVDDO ODGRGHQRWLFLDVVREUHHVFiQGDORV¿QDQFLHURV\contables, estafas, catástrofes industriales y ambientales, y abusos protagonizados por empresas; de igual manera se relaciona con daños a consumidores, trabajadores, ahorradores, inversores, gobiernos, al medio ambiente, etc. Sin embargo, vivimos en un mundo de empresas. Se dice que las grandes multinacionales WLHQHQWDQWRSRGHUFRPRPXFKRV(VWDGRV\HVFLHUWR/DPD\RUtDGHQRVRWURVSDUWLFLSDPRVYROXQWDULDPHQWHen intercambios de mercado que nos permiten una vida confortable y segura, debido en gran medida a las HPSUHVDVSULYDGDVJUDQGHV\SHTXHxDVTXHHQHOPDUFROHJDOGHOPHUFDGRJHQHUDQLQQRYDFLyQULTXH]Dbienes, servicios, empleos, salarios e mpuestos.

8QDRUJDQL]DFLyQHVXQVLVWHPDHQGRQGHFRQFXUUHQGLYHUVRVUHFXUVRVFRPRVRQKXPDQRV¿QDQFLHURVHFRQyPLFRVFXOWXUDOHV\ WHFQROyJLFRVSDUDH[LVWLU(OSULPHUSXQWRFRQYHUJHGHPDQHUD LPSRUWDQWHHQHOFUHFLPLHQWRGHpVWDDWUDYpVGHOWLHPSR\ORVFDPELRVHQHOPHUFDGRFRQORVIDFWRUHVHFRQyPLFRVGHTXHWRGDRUJDQL]DFLyQHVSDUWHLQÀDFLyQJOREDOL]DFLyQPRYLPLHQWRVVRFLDOHVHWF

La ética de los negocios es el intento de someter a crítica estas instituciones omnipresentes, cuyos propietarios, GLUHFWLYRVXyUJDQRVGHGLUHFFLyQHMHUFHQXQLQPHQVRSRGHUGHGXGRVDOHJLWLPLGDG$UDt]GHXQDVHULHGHescándalos en el ámbito empresarial, cuyo origen se detectaba fácilmente en “una importante falta de valores pWLFRV´/DIDOWDGHYDORUHVpWLFRVSURYRFyRLQÀX\yHQHOKXQGLPLHQWRGHHPSUHVDVHPEOHPiWLFDVFRPR(QURQ\*OREDO&URVVLQJHQ(VWDGRV8QLGRVDVtFRPRHQORVSUREOHPDVGHRWUDVHQ(XURSDFRPR9LYHQGL\%%9$VLHQGRGHGLYHUVDtQGROHpVWRVSHURWHQLHQGRFRPRGHQRPLQDGRUFRP~QODIDOWDGHWUDQVSDUHQFLDHQORVSURFHVRVGHJHVWLyQHPSUHVDULDO\ODIDOWDGHHQWHQGLPLHQWR\SUiFWLFDGHOD³pWLFD´UHGXFLGDDXQSXQWRGHYLVWDVXSHU¿FLDOHVWpWLFRXRUQDPHQWDO\DPELFLRVR

>ĂĠƟĐĂĞƐƵŶƚſƉŝĐŽƌĞĐƵƌƌĞŶƚĞĚĞŶƚƌŽĚĞůĂŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ^ŝŶĞŵďĂƌŐŽĞŵƉŝĞǌĂ

ĚĞƐĚĞůĂŝŶƚĞŐƌŝĚĂĚĚĞůƐƵũĞƚŽĐŽŶŽĐŝĞŶĚŽůĂƐŶŽƌŵĂƐŵŽƌĂůĞƐĚĞƋƵĞĞƐƉĂƌƚĞǇĚĞ

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ĞŶůŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝŽŶĂůďĂƐĄŶĚŽƐĞĞŶƵŶĂĐŽŵƵŶŝ-

ĐĂĐŝſŶŝůŝŵŝƚĂĚĂƉĂƌĂĞůůŽŐƌŽĚĞŽďũĞƟǀŽƐŵĞĚŝĂŶƚĞůĂůŝďĞƌƚĂĚǇ

ůĂĐƌĞĂƟǀŝĚĂĚĚĞƵŶƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽŚŽŶĞƐƚŽ

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/DpWLFDGHORVQHJRFLRVKDVLGRDFHSWDGDSDUFLDOPHQWHHQWUHODVFLHQFLDV\WpFQLFDVGHJHVWLyQRGLUHFFLyQde empresas. La ética determina nuestra conducta, principios y valores morales. Sin embargo, es sumamente compleja, ya TXHQRVyORSRGHPRVKDEODUGHVHUEXHQRVRPDORV\DTXHODGH¿QLFLyQGHEXHQRRPDORGHSHQGHGHFDGDSHUVRQDVHJ~QFRPRIXLPRVHGXFDGRV\IRUPDGRVFDGDXQRFUHFLPRVHQXQHQWRUQR\HQXQDPELHQWHfamiliar diferente, desde pequeños captamos las normas de acuerdo a la manera en que fueron dictadas.

(OHQIRTXHEDVDGRHQODpWLFDSHUVRQDOGH ORVGLUHFWLYRV\VXVGLOHPDVPRUDOHV KDFHGLGRHOSDVRDXQHQIRTXH EDVDGR HQ OD RUJDQL]DFLyQ \ VXV UHWRV FRPRPLHPEUR OHJtWLPR GH OD VRFLHGDG$Vt HO WpUPLQR³UHVSRQVDELOLGDGVRFLDOHPSUHVDULDO´VLUYHGHUHIHUHQFLDSDUDODUHÀH[LyQpWLFDVREUHTXpHVXQDRUJDQL]DFLyQFRQiQLPRGHOXFUR\FyPRGHEHUHODFLRQDUVHFRQODVRFLHGDG,QGLUHFWDPHQWHHVWDQRFLyQSXHGHVHUYLUSDUDGH¿QLUTXpREOLJDFLRQHVPRUDOHVFRUUHVSRQGHQDGLUHFWLYRVHPSOHDGRVFOLHQWHV\FRQVXPLGRUHVJRELHUQRVy los demás actores que forman o se relacionan con las empresas./DpWLFDHVLPSRUWDQWHWDQWRHQODYLGDSHUVRQDOGHOSURIHVLRQDOFRPRSULQFLSLRPRUDOGHQWURGHODRUJDQL]DFLyQ\DTXHGHSHQGHUiGHHVWDVLpVWHREWLHQHXQDVDWLVIDFFLyQFRQVLJRPLVPR\QRXQDHVSHFXODFLyQGHVXFRPSRUWDPLHQWR TXH DIHFWH OD LQWHJULGDG GH OD HQWLGDG HQ OD UHYHODFLyQ RSRUWXQD GH VXV RSHUDFLRQHVSURPRFLyQGHGHFLVLRQHV\FRPXQLFDFLyQSDUDXQDPHMRUDFRQWLQXDTXHEHQH¿FLHDWRGDVXHQWRUQRSDUDTXHHOUHVXOWDGRR¿QVHDGHFDOLGDG\VX¿FLHQWHTXHWUDQVPLWDODH¿FDFLD\H¿FLHQFLDGHORTXHHVSDUWH\GHTXLHQUHDOL]DHOVHUYLFLR2WURGHVXVEHQH¿FLRVHVTXHUHSHUFXWHQHQODFRPSHWLWLYLGDGODFRQ¿DQ]D\HOVHUYLFLRORVFXDOHVUDGLFDQHQODVDWLVIDFFLyQGHQHFHVLGDGHV\H[SHFWDWLYDVGHOVHUKXPDQRFRPRPLHPEURde la comunidad a la que la empresa o negocio sirve y pertenece.

Actividad 1.

Foro. Principios éticos en los negocios

Como has visto, la ética determina la conducta, los principios y los valores morales de un individuo, realiza XQDUHÀH[LyQUHVSHFWRGHWXSRVWXUDpWLFDDWUDYpVGHHVWDDFWLYLGDG

3DUWLFLSDHQHO)RUR3ULQFLSLRVpWLFRVHQORVQHJRFLRVFRPSDUWLHQGRWXVUHÀH[LRQHVUHVSHFWRDODVLJXLHQWHpregunta:

¢&RQVLGHUDVpWLFDPHQWHFRUUHFWRGDULQIRUPDFLyQFRQ¿GHQFLDOGHODHPSUHVDHQODTXHWUDEDMDVWH\GHODTXHWHFRUULHURQLQMXVWDPHQWHDODFRPSHWHQFLDVyORSRUFRQVLGHUDUTXHWXGHVSLGRHVLQMXVWL¿FDGRSHURDOUHDOL]DUORWHRIUHFHQXQEHQH¿FLRHFRQyPLFR"

$QDOL]DFXiOVHUtDWXSRVLFLyQDQWHODHPSUHVDTXHWHUHDOL]DHVWDVROLFLWXG&RQVLGHUDQGRTXHWHHQFXHQWUDVHQXQDVLWXDFLyQHFRQyPLFDPHQWHFRPSOLFDGD\ODVRIHUWDVODERUDOHVVRQHVFDVDV

'DFOLFHQHOLFRQRSDUDGHVFDUJDUOD5~EULFDGHOIRUR

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2.1.2 El utilitarismo

(OXWLOLWDULVPRHVXQDWHRUtDWHOHROyJLFDHVWXGLRGHORV¿QHVRSURSyVLWRVGHDOJ~QREMHWRRDOJ~QVHUHOQRPEUHVHORGLRDHVWDHVFXHODHOEULWiQLFR-HUHP\%HQWKDP(VWDWHRUtDMX]JDODERQGDGRPDOGDGGHXQDDFFLyQFRQEDVHHQORVUHVXOWDGRVTXHWLHQHSDUDODVRFLHGDG8QDFWRRGHFLVLyQHVUHFWRVLUHVXOWDHQEHQH¿FLRGH ODVSHUVRQDV\SRUHOFRQWUDULRPDORVL ORVGDxD(OREMHWLYRGHOXWLOLWDULVPRHVFUHDUHOPD\RUJUDGRGHEHQH¿FLRVSDUDHOPD\RUQ~PHURGHSHUVRQDV\UHGXFLUHOGDxRTXHSXHGDFDXVDUVH (V LPSRUWDQWHPHQFLRQDU TXH QR VRODPHQWH VH KDEOD GH EHQH¿FLRVPDWHULDOHV WDPELpQ VHHQFXHQWUD OD DPLVWDG OD FXOWXUD VDOXGHQWUH RWUDV VDWLVIDFFLRQHVGH OD YLGD(Q OD E~VTXHGDGHHVRVEHQH¿FLRVHQDOJXQDVRFDVLRQHVVHFUHDQHQFRQVHFXHQFLDFRVWHVFRPRGRORUHQIHUPHGDGVROHGDGetc. que deben ser considerados. Lo que importa es el resultado. La ética consiste en asumirlo de tal manera que sometamos a su logro todo nuestro comportamiento. ³(OPD\RUELHQSDUDHOPD\RUQ~PHURFRQHOPHQRUFRVWH´(VDOJREXHQRSURFXUDUHOELHQGH ORVGHPiVVLQHPEDUJRHOXWLOLWDULVPRFRPR¿ORVRItDGHYRFDFLyQXQLYHUVDOLVWDSUHVHQWDXQÀDQFRGpELODQWHDOJXQDVREMHFLRQHV(OVHQWLGRFRP~QXQLYHUVDOQRVGLFHTXHKD\FRVDVTXHQRVHSXHGHQKDFHUSRUPiV~WLOHVTXHIXHUDQ

6HSXHGHDSRUWDUFRPRHMHPSORHOTXHQRVRIUHFH'RVWRLHYVN\HQVXQRYHOD/RVKHUPDQRV.DUDPD]RY$OOtWRGDODUD]DKXPDQDGHSHQGHUtDGHOVDFUL¿FLRGHXQDVRODSHUVRQDGHOVDFUL¿FLRGHXQQLxRFRPSOHWDPHQWHinocente que habría de ser torturado hasta la muerte. Todos pensamos que nadie debería aceptar como ético este tremendo intercambio y, sin embargo, su utilidad sería máxima.

(OSUREOHPDGHOXWLOLWDULVPRHVTXHSXHGHLPSOLFDUODLGHDGHTXH³HO¿QMXVWL¿FDORVPHGLRV´(VWRHVVLFXDOTXLHU¿QYDOHGHURSXHGHMXVWL¿FDUORVPHGLRVSDUDDOFDQ]DUORQRVHWLHQHXQYHUGDGHURIXQGDPHQWRpWLFR6DEHPRVTXHHO¿QQRMXVWL¿FDORVPHGLRV6LIXHUDDVtHQWRQFHV+LWOHUSRGUtD


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MXVWL¿FDUHO KRORFDXVWRSRUTXHHO ¿QHUDSXUL¿FDU OD UD]DKXPDQD6WDOLQSRGUtD MXVWL¿FDU ODPDWDQ]DGHmillones de personas porque estaba intentando lograr una utopía comunista.

(O¿QQXQFDMXVWL¿FDUiORVPHGLRVeVWRVGHEHQMXVWL¿FDUVHDVtPLVPRV8QDDFFLyQHVSHFt¿FDQRSXHGHVHUjuzgada como buena simplemente porque puede conducir a una buena consecuencia. Los medios deben ser juzgados por alguna norma objetiva y con consistencia moral.

(QODVRUJDQL]DFLRQHV ORVDGPLQLVWUDGRUHV\JHUHQWHVXVDQXQDIRUPDGHXWLOLWDULVPRHQVXVGHFLVLRQHVdiarias. Toman muchas decisiones no morales cada día basadas en las consecuencias. Por ejemplo: el despido de trabajadores para reducir costos y no cerrar la empresa; o no pagar impuestos para obtener mayor utilidades.

/DPD\RUtDGHQXHVWUDVGHFLVLRQHV¿QDQFLHUDVOLEUDUFKHTXHVFRPSUDUPHUFDGHUtDHWFVHWRPDQVHJ~QXQFiOFXORXWLOLWDULRGHFRVWRV\EHQH¿FLRV$VtTXHWRPDUGHFLVLRQHVPRUDOHVXVDQGRHOXWLOLWDULVPRSDUHFHXQDH[WHQVLyQQDWXUDOGHQXHVWURVSURFHGLPLHQWRVGHWRPDGHGHFLVLRQHVGLDULDVHQODRUJDQL]DFLyQ6LQHPEDUJRQRGHEHPRVSHUGHUGHYLVWDFRPR\DVHKDGHMDGRGHPDQL¿HVWRTXHpWLFDPHQWHQRSRGUHPRVREWHQHU XQ UHVXOWDGR TXH VHD EHQH¿FLRVR SDUD QRVRWURV VL WHQHPRV TXH XWLOL]DU PHGLRV HTXLYRFDGRVquebrantando con ello una normal moral.

'HDFXHUGRFRQ9HOiVTXH]HOXWLOLWDULVPRHVXQWpUPLQRJHQHUDOSDUDFXDOTXLHUSXQWRGHYLVWDTXHVRVWHQJDTXH ODVDFFLRQHV\ ODVSROtWLFDVGHEHQHYDOXDUVHFRQEDVHHQ ORVEHQH¿FLRV\ ORVFRVWRVTXHimpondrán a la sociedad.8QDFUtWLFDDOXWLOLWDULVPRHVTXHQRSRGHPRVPHGLUFRQYDORUHVPRQHWDULRVWRGRORVFRVWRVEHQH¿FLRV

(MHPSOR

Cuando un individuo pone un límite en lo que está dispuesto a pagar para reducir el riesgo que presenta DOJ~Q VXFHVRHQ VX YLGD HVWi SRQLHQGRXQSUHFLR LPSOtFLWR D VX SURSLD YLGD6XSRQJDPRVTXH HVWidispuesta a pagar cierta cantidad de dinero por seguridad que reducirá la probabilidad de que muera en un accidente, pero no está dispuesta a pagar más de la cantidad a la que le puso límite. Por tanto, se puede GHFLUTXHVXYLGDYDOHODFDQWLGDGGHGLQHURTXHHVWiGLVSXHVWDDSDJDU(OXWLOLWDULVPRVRVWLHQHTXHHVLQHYLWDEOH\QHFHVDULRKDFHUHVWHWLSRGHYDOXDFLyQPLHQWUDVFRQWLQXHPRVYLYLHQGRHQXQHQWRUQRHQHOque los riesgos de la salud y la vida disminuyen con renunciar a otras cosas que queramos y que tienen un precio claro.

/DSULQFLSDOGL¿FXOWDGGHOXWLOLWDULVPRFRQODpWLFDHVTXHHVLQFDSD]GHPDQHMDUGRVDVSHFWRVPRUDOHVFRPRson: los derechos y la justicia, ya que el principio utilitario implica que ciertas acciones son moralmente correctas cuando de hecho son injustas o violan los derechos de las personas.

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(MHPSORVGHORVFRQÀLFWRVHQWUHHOXWLOLWDULVPR\ODpWLFD

6XSyQTXH XQ IDPLOLDUFHUFDQR WLHQHXQDHQIHUPHGDG LQFXUDEOH TXH OHRFDVLRQDXQD ODUJDDJRQtDgenerándole sufrimiento y dolor, a pesar del cual no quiere morir. Se encuentra hospitalizada y los GLDJQyVWLFRVPpGLFRVLQGLFDQTXHPRULUiGHQWURGHXQDxRVLVHOHPDQWLHQHFRQYLGD7~FRPRVX~QLFRfamiliar que le sobrevive sabes que al morir, heredarás un negocio con altos rendimientos y un futuro HFRQyPLFR ORFXDOVHxDODTXH WXYLGDHFRQyPLFDVHUiKROJDGD\VLQSUHRFXSDFLRQHV7LHQHVHQ WXVPDQRVODRSFLyQGHSRGHUDFRUWDUHOWLHPSRGHDJRQtDUHDOL]iQGRORFRQPXFKDGLVFUHFLyQVLQTXHVHWHculpe y mucho menos que esta prometedora herencia se vea afectada. Si siguiéramos al utilitarismo, WHQGUtDVHQWRQFHVODREOLJDFLyQPRUDOGHKDFHUOR\DTXHDOUHGXFLUOHHOWLHPSRGHDJRQtDDWXKHUPDQDQRVyORHVWiVJDQDQGRIHOLFLGDG\WUDQTXLOLGDGVLQRTXHWDPELpQOHTXLWDVDHOODVXIULPLHQWR\GRORU/Dganancia en el sentido de utilidad es obvia. Sin embargo es claro que el homicidio o eutanasia sería una YLRODFLyQIXHUWHDVXGHUHFKRDODYLGD(OSURSyVLWRSULQFLSDOGHHVWHHMHPSORHVTXHHOXWLOLWDULVPRQRVFRQGXMRDODDSUREDFLyQGHXQDFWRGHKRPLFLGLRTXHHVXQDYLRODFLyQJUDYHDOGHUHFKRLQGLYLGXDOPiVLPSRUWDQWH

Otro ejemplo sería al aplicarse en la justicia social:

(QXQDKLSRWpWLFDVLWXDFLyQHQODTXHORVVDODULRVGHVXEVLVWHQFLDREOLJDQDXQSHTXHxRJUXSRGHtrabajadores inmigrantes a continuar con los trabajos agrícolas más indeseables en una economía, SHURTXHSURGXFHQJUDQGHVFDQWLGDGHVGHVDWLVIDFFLyQDODVRFLHGDGSRUTXHGLVIUXWDQGHYHUGXUDVDbuen precio y ayudan a su economía a ahorrar dinero con el que pueden satisfacer otros deseos.

6XSyQTXHODFDQWLGDGGHVDWLVIDFFLyQGHODVRFLHGDGHQJHQHUDOHVPD\RUTXHODLQIHOLFLGDGGHOpequeño grupo de trabajadores, entonces, de acuerdo con el utilitarismo, sería moralmente correcto continuar con el mismo sistema de salarios de subsistencia para los trabajadores. Sin embargo, en un sistema social que impone desigualdad en las cargas es claramente inmoral y un agravio contra la justicia social.

Con esos dos ejemplos podemos darnos cuenta que el utilitarismo ignora ciertos aspectos importantes de ODpWLFD&RQVLGHUDFLRQHVGHMXVWLFLDTXHREVHUYDFyPRVHGLVWULEX\HQORVEHQH¿FLRV\ODVFDUJDVHQWUHODVSHUVRQDV\GHUHFKRVTXHVHREVHUYDHOSULYLOHJLRGHORVLQGLYLGXRVSRUODOLEHUWDGGHHOHFFLyQ\ELHQHVWDUSDUHFHQLJQRUDUVHHQHODQiOLVLVTXHYHVyORORVFRVWRV\ORVEHQH¿FLRVGHODVGHFLVLRQHV

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3DUDHYLWDUTXHVHSUHVHQWHHVHWLSRGHDQiOLVLVHOXWLOLWDULVPRSUHVHQWDXQDYHUVLyQDOWHUQDWLYDTXHVHFRQRFHFRPRUHJODXWLOLWDULD \VHUH¿HUHD OLPLWDUHODQiOLVLVXWLOLWDULRD ODVHYDOXDFLRQHVGH ODVUHJODVPRUDOHV 'H DFXHUGR FRQ OD UHJOD FXDQGR VH WUDWD GH GHWHUPLQDU VL XQD DFFLyQ GDGD HV pWLFD QR VHGHEHSUHJXQWDUVLODDFFLyQSURGXFLUiODPD\RUFDQWLGDGGHXWLOLGDGVLQRSUHJXQWDUVLODDFFLyQLPSOLFDODYLRODFLyQGHXQDUHJODPRUDORFyGLJRpWLFRTXHWRGRVGHEHQVHJXLU3HURUHFRUGHPRVTXHODVUHJODVPRUDOHVQRVRQ¿MDV\YDUtDQGHVRFLHGDGHQVRFLHGDG3RU OR FXDOHO VLJXLHQWHHMHPSOR UHWRPDGRGH9HOiVTXH]QRVVHUiGHJUDQD\XGD

6XSyQTXH LQWHQWRGHFLGLUVLHVpWLFRSDUDPt¿MDUSUHFLRVFRQXQFRPSHWLGRU(QWRQFHVVHJ~Q ODUHJODXWLOLWDULDQRGHERSUHJXQWDUVLHVWDLQVWDQFLDHVSHFt¿FDGH¿MDUSUHFLRVSURGXFLUiPiVXWLOLGDGTXHFXDOTXLHURWUDFRVDTXHSXHGDKDFHU(QVXOXJDUGHHVRGHERSULPHURSUHJXQWDUPH¢FXiOHVODDFFLyQRDFFLRQHVFRUUHFWDVUHVSHFWRD¿MDUSUHFLRV"4XL]iFRQFOX\DGHVSXpVGHUHÀH[LRQDUTXHODVLJXLHQWHOLVWDGHUHJODVincluye a todos los candidatos:

/RVDGPLQLVWUDGRUHVQXQFDGHEHQUHXQLUVHFRQORVFRPSHWLGRUHVSDUD¿MDUSUHFLRV /RVDGPLQLVWUDGRUHVVLHPSUHGHEHQUHXQLUVHFRQORVFRPSHWLGRUHVSDUD¿MDUSUHFLRV /RV DGPLQLVWUDGRUHV SXHGHQ UHXQLUVH FRQ ORV FRPSHWLGRUHV SDUD ¿MDU SUHFLRV FXDQGR HVWiQperdiendo dinero.

¢&XiOGHHVWDVUHJODVLPSOLFDXQDDFFLyQFRUUHFWDGHVGHHOSXQWRGHYLVWDXWLOLWDULR"

La regla moral correcta es la que producirá la mayor cantidad de utilidad para todos los afectados. Suponga TXHGHVSXpVGHDQDOL]DUORVHIHFWRVHFRQyPLFRVGH¿MDUSUHFLRVFRQFOX\yTXHGHQWURGHQXHVWUDHFRQRPtD\FLUFXQVWDQFLDVVRFLDOHVODVSHUVRQDVVHEHQH¿FLDUiQPXFKRPiVVLWRGRVVLJXHQODUHJODTXHVLWRGRVVLJXHQODVUHJODVR6LHVWRHVFLHUWRHQWRQFHVODUHJODHVODUHJODPRUDOFRUUHFWDUHVSHFWRD¿MDUSUHFLRV$KRUDTXHVpFXiOHVODUHJODPRUDOFRUUHFWDSDUD¿MDUSUHFLRVSXHGRKDFHURWUDSUHJXQWD¢GHERSDUWLFLSDUHQHVWDDFFLyQHVSHFt¿FDGH¿MDUSUHFLRV"3DUDUHVSRQGHUODVyORGHERSUHJXQWDU¢TXpUHTXLHUHQODVUHJODVPRUDOHV"&RPR\DVHREVHUYyODUHJODFRUUHFWDHVQXQFD¿MDUORVSUHFLRV(QFRQVHFXHQFLDDXQFXDQGRHQHVWDRFDVLyQHQSDUWLFXODU¿MDUORVSUHFLRVJHQHUDUiPiVXWLOLGDGTXHQRKDFHUORHVWR\REOLJDGRéticamente a no hacerlo porque así lo requieren las reglas con las que todos en mi sociedad obtienen los PD\RUHVEHQH¿FLRV

La teoría de la regla utilitaria tiene dos partes que se resumen en los dos principios siguientes: 8QDDFFLyQHVFRUUHFWDGHVGHHOSXQWRGHYLVWDpWLFRVL\VyORVLODDFFLyQUHTXLHUHUHJODVPRUDOHVTXHson correctas.2. Una regla moral es correcta si la suma total de las utilidades producidas, cuando todos siguen la regla, es mayor que la suma total de las utilidades producidas si todos siguieran una regla alternativa.Como se ha visto hasta ahora, dentro de un negocio o empresa la toma de decisiones con base en el costo-EHQH¿FLRFRPRORSODQWHDHOXWLOLWDULVPRQRHVWDQVHQFLOOR\VHUHTXLHUHGHODLQWHUYHQFLyQGHODpWLFDSDUDevitar que se pisoteen los derechos del hombre, así como la justicia social entre otros valores. Si nos damos FXHQWDPXFKDVHPSUHVDVVLQpWLFDSUH¿HUHQWRPDUGHFLVLRQHVVLQLPSRUWDUFXiO

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VHD HO FRVWH ¿QDO SDUD HO VHU KXPDQR R OD VRFLHGDG \PXFKDV YHFHV VLQ LPSRUWDU FXiQWR VH DIHFWH HOambiente con tal de mantenerse en el mercado y ser una competencia. De ahí la importancia de analizar y UHÀH[LRQDU¢TXpHVORTXHYDOHPiVHQPLDFFLyQ"¢HOEHQH¿FLRRHOFRVWR"\DTXHFRPRIXWXURSURIHVLRQDOprobablemente estés a cargo de administrar un negocio o capital humano del mismo.

$FWLYLGDG6HFFLyQGHWDUHDVUtilitarismo en los negocios

5HDOL]DXQDQiOLVLVGHOFDVRTXHVHWHSUHVHQWDHQHVWDDFWLYLGDGSDUDHOOR'HVFDUJDHOGRFXPHQWR(OJHUHQWH

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5HÀH[LRQD¢TXpKDUtDVVLIXHUDVW~TXLHQVHHQFXHQWUDDQWHHVWDSUREOHPiWLFD"$UJXPHQWDWXVFRQFOXVLRQHVFRQEDVHHQHOVLJXLHQWHFXHVWLRQDPLHQWR

¢&XiOVHUtDODGHFLVLyQTXHWRPDUtDVUHQXQFLDVFRQORVWpUPLQRVTXHWHSODQWHDQWXVMHIHVH[LJHVTXHWHcorran y te den lo que mereces por los años que trabajaste, o exiges continuar en tu empleo con el mismo sueldo y que liquiden al personal que tiene contemplado?*XDUGDWXGRFXPHQWRFRPR(7,B8B$B;;<=\VXEHWXDUFKLYRHQODEDVHGHGDWRVFRQHOQRPEUHde la actividad.

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Actividad. 3 Blog

Fidelidad en la ética empresarial

$WUDYpVGHHVWDDFWLYLGDGUHDOL]DUiVXQDUHÀH[LyQHQWRUQRDWXSRVWXUDHQDOJXQDVGHFLVLRQHVpWLFDVDnivel empresarial, para ello:'HVFDUJD\OHHHOFDVRTXHVHSUHVHQWDHQHOGRFXPHQWReWLFDHQODVGHFLVLRQHV


5HÀH[LRQDHQWRUQRDODVSUHJXQWDVTXHVHSUHVHQWDQHQHOGRFXPHQWR\SXEOLFDWXVFRQFOXVLRQHVen tu blog, agrega una entrada con el nombre de la actividad.

5HFXHUGDTXHHV LPSRUWDQWHTXH UHDOLFHV ODDFWLYLGDGSRUTXH OD UHWRPDUiVHQ ODHYLGHQFLDGHHVWDunidad.

2.2 La ética en los mercados reales

(QODFRPSOHMLGDGYLWDOGHORVPHUFDGRVUHDOHVORVSURGXFWRVRVHUYLFLRVVXHOHQWHQHUXQDYLGDFRPHUFLDOen varias etapas: 3ULPHURGHGHVFXEULPLHQWR\H[SHULPHQWDFLyQ 6HJXQGRGHGHVSHJXH 7HUFHUDGHGHVDUUROORHLQGXVWULDOL]DFLyQ &XDUWDGHPDGXUH] 4XLQWDGHGHFOLYH(VWDVFLQFRHWDSDVVHSXHGHQUHGXFLUDVyORWUHV 3ULPHUD,QWURGXFFLyQHQHOPHUFDGR 6HJXQGD$WUDFFLyQGHHPSUHVDVFRPSHWLGRUDV 7HUFHUD&RQFXUUHQFLD\DJORPHUDFLyQGHYHQGHGRUHV

8QDHPSUHVDRQHJRFLRGHEHWHQHUGLIHUHQWHVREMHWLYRVFRPRHVWDELOLGDGH[SDQVLyQUHDOL]DFLyQSHUVRQDOGHOHPSUHVDULRUHDOL]DFLyQSHUVRQDOFUHDFLyQGHHPSOHRVDWLVIDFFLyQGHODVQHFHVLGDGHVGHORVFOLHQWHVHWF 3HUR VLHPSUH VXHOH HVWDU SUHVHQWH XQ REMHWLYR GH UHQWDELOLGDG OD FXDO HV XQD FRQGLFLyQ SDUD ODsupervivencia de la empresa.

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Se ha visto la ética de los negocios como una ventaja competitiva al medir nuestros estándares morales y aplicarlos en las diversas situaciones de los negocios. No obstante algunas personas han expresado objeciones a la misma idea, porque consideran que los aspectos éticos del comportamiento humano no YDQGHODPDQRFRQORVDVSHFWRVGHKDFHUQHJRFLRVSXHVpVWRVGHEHQEXVFDUVLQGLVWUDFFLyQORVLQWHUHVHV¿QDQFLHURV\ODVSHUVRQDVHQFDUJDGDVGHKDFHUORVQHJRFLRVQRGHEHQGHVYLDUVXVUHFXUVRVHFRQyPLFRVy energías para “hacer el bien” si el resultado no es “ganar-ganar” en la competencia comercial.

(QORVPHUFDGRVOLEUHVSHUIHFWDPHQWHFRPSHWLWLYRVODE~VTXHGDGHODJDQDQFLDHQVtDVHJXUDTXHVHVLUYDDORVPLHPEURVGHODVRFLHGDGHQODIRUPDPiVEHQp¿FD3DUDVHUUHQWDEOHFDGDHPSUHVDGHEHSURGXFLUVyORORTXHORVPLHPEURVGHODVRFLHGDGTXLHUDQRQHFHVLWHQ\HVWDSURGXFFLyQVHGHEHKDFHU~QLFDPHQWHD WUDYpV GH ORVPHGLRVPiV H¿FLHQWHV TXH VH GLVSRQJDQ (Q HVWH FRQWH[WR DOJXQRV VHxDODQ TXH ORVPLHPEURVGHODVRFLHGDGVHEHQH¿FLDUtDQPiVVLORVDGPLQLVWUDGRUHVQRLPSRQHQVXVSURSLRVYDORUHVHQXQQHJRFLRVLQRTXHVHGHGLFDQDODE~VTXHGDGHODJDQDQFLDVLQGLVWUDFFLyQ\SRUHQGHSURGXFHQFRQORTXHORVPLHPEURVGHODVRFLHGDGYDORUDQ9HOi]TXH]

Sin embargo, muchos mercados industriales no son “perfectamente competitivos” y en la medida en que ODVHPSUHVDVQRWLHQHQFRQTXHFRPSHWLUPD[LPL]DQVXVJDQDQFLDVDSHVDUGHXQDSURGXFFLyQGH¿FLHQWH$OJXQDVRWUDVHPSUHVDVVXSRQHQTXHODVDFFLRQHVTXHWRPDQSDUDLQFUHPHQWDUVXVJDQDQFLDV\UHGXFLUFRVWRVEHQH¿FLDQDODVRFLHGDGFXDQGRHQUHDOLGDGODGDxDQFRQODFRQWDPLQDFLyQVLQFRQWUROODSXEOLFLGDGHQJDxRVDODHVSHFXODFLyQFRPHUFLDORHQHOSHRUGHORVFDVRVVyORVHEHQH¿FLDODHPSUHVDVLQWRPDUHQFXHQWDHOELHQGHODVRFLHGDGFRPRHQHOFDVRGHOPRQRSROLRHOROLJRSROLRHOIUDXGH¿VFDOHOVRERUQRODHYDVLyQGHLPSXHVWRVDMXVWHGHSUHFLRVHWF(QHVWDXQLGDGVHHVWXGLDUiQDOJXQDVGHHVWDVDFFLRQHV\también veremos qué se puede decir a favor de introducir la ética en las prácticas comerciales o en la forma GHKDFHUQHJRFLRVSDUDTXHEHQH¿FLHSRUFRPSOHWRDWRGDODVRFLHGDG\DTXHORVGHVHRVGHJUDQGHVVHJPHQWRVGHODVRFLHGDGSREUHV\PDUJLQDGRVQRQHFHVDULDPHQWHVHFXPSOHQSRUTXHQRVRQFDSDFHVde participar por completo en los mercados con las prácticas desleales de algunas organizaciones.

2.2.1 El monopolio

3DUDFRPSUHQGHUODUHODFLyQTXHWLHQHODpWLFDGHQWURGHORVPHUFDGRVUHDOHVUHTXHULPRVWHQHUFRQRFLPLHQWRGHOVLJQL¿FDGRGHPRQRSROLR

¢4Xp HV XQPRQRSROLR" ¢FyPR VXUJH"3DUD FRPSUHQGHU OD UHODFLyQ TXH WLHQH OD pWLFD GHQWUR GH ORVPHUFDGRVUHDOHVUHTXHULPRVWHQHUFRQRFLPLHQWRGHOVLJQL¿FDGRGHPRQRSROLR

8QPRQRSROLRVHSURGXFHFXDQGRHQXQPHUFDGRHFRQyPLFRH[LVWHVRODPHQWHXQYHQGHGRURXQVRORproductor que oferta un producto para cubrir las necesidades, y no deber existir la amenaza de entrada de otro competidor al mercado. Las características de monopolio son: un vendedor, barreras de entrada altas, cantidad por debajo del equilibrio, precios por arriba del equilibrio de la curva de oferta y poder extraer ganancias.



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/RVPHUFDGRVGHPRQRSROLRVVRQDTXHOORVHQORVTXHXQDVRODHPSUHVDHVHO~QLFRYHQGHGRUHQHOPHUFDGRy donde los nuevos vendedores están excluidos. Por tanto, un vendedor en un monopolio puede controlar los precios de los bienes disponibles. Un vendedor de monopolio, por ejemplo, llega a establecer precios por DUULEDGHOQLYHOGHHTXLOLEULRHVGHFLUHQ$OOLPLWDUHOVXPLQLVWURVyORDFDQWLGDGHVTXHORVFRPSUDGRUHVse llevarán por los precios altos del monopolio. La empresa del monopolio logra asegurar que venden todos los productos y se queda con las ganancias sustanciales. Por supuesto, la empresa calculará las razones GHSUHFLRFDQWLGDGTXHOHDVHJXUHQODJDQDQFLDWRWDOPiVDOWDFRQORFXDOOHHVSRVLEOH¿MDUVXVSUHFLRV\HOYROXPHQGHSURGXFFLyQDHVRVQLYHOHV$SULQFLSLRVGHOVLJOR;;SRUHMHPSOROD$PHULFDQ7REDFFR&RPSDQ\TXHKDEtDDGTXLULGRXQPRQRSROLRHQODYHQWDGHFLJDUULOORVREWHQtDJDQDQFLDVDGHVXVYHQWDV

Si la entrada al mercado estuviera abierta, tales ganancias excesivas sacarían a otros productores del PHUFDGRFRQHOUHVXOWDGRGHXQDXPHQWRHQHODEDVWHFLPLHQWRGHELHQHV\XQDGLVPLQXFLyQHQORVSUHFLRVKDVWDTXHVHORJUDUDHOHTXLOLEULR(QXQPHUFDGRPRQRSROLRGRQGHODV³EDUUHUDVGHHQWUDGD´KDFHQLPSRVLEOHo muy costoso que otras empresas entren al mercado, esto no ocurre y los precios permanecen altos si el monopolista así lo decide. Las barreras para entrar pueden ser legales, como patentes, licencias, tarifas, cuotas, apoyos u otros medios que el gobierno emplea para mantener a las empresas fuera del mercado nacional. Hay muchos otros tipos de barreras para entrar, incluyendo lealtad a la marca o contratos a largo SOD]RFRQORVFOLHQWHVTXHGL¿FXOWDQODFDSWXUDGHORVFRQVXPLGRUHVGHDOJXLHQ\DHVWDEOHFLGRDTXLHQHQWUDPor ejemplo, costos de manufactura bajos que permiten al establecido amenazar con bajar los precios y ganar una guerra en los precios; costos de inicio altos y costos de publicidad altos, entre otros.

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8QHMHPSORGHPRQRSROLRUHWRPDGRGH9HOiVTXH]\VXVJDQDQFLDVHVHOVLJXLHQWH

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LDV FRPSDxtDV IDUPDFpXWLFDV HQ (VWDGRV 8QLGRV REWLHQHQ XQD SDWHQWH GH FXDOTXLHU GURJD QXHYD TXHGHVDUUROOHORTXHOHVRWRUJDHOPRQRSROLRVREUHHOODVGXUDQWHDxRV1RHVGHVRUSUHQGHUTXHODVDOWDVganancias del monopolio (es decir, ganancias muy por encima de la tasa promedio de ganancias en otras LQGXVWULDVVHDQXQDFDUDFWHUtVWLFDGHODLQGXVWULDIDUPDFpXWLFD(QXQHVWXGLRSXEOLFDGRHQ3XEOLF&LWL]HQV&RQIUHVV:DWFKREVHUYyTXHHQHOODVJDQDQFLDVSURPHGLRSDUDODVFRPSDxtDVIDUPDFpXWLFDVHQHO)RUWXQHHUDQGHOGHORVLQJUHVRVPLHQWUDVTXHODVJDQDQFLDVSURPHGLRSDUDODVFRPSDxtDVHQ)RUWXQHGHWRGDVODVGHPiVLQGXVWULDVIXHURQGHOGHORVLQJUHVRV'XUDQWHODVGpFDGDVGH\ ODVFRPSDxtDVIDUPDFpXWLFDVHQHO)RUWXQHWHQtDQXQDPHGLDQDSDUD ODVJDQDQFLDVVREUH ORVLQJUHVRVTXHHUDHOGREOHGHODPHGLDQDSDUDHOUHVWRGHODVLQGXVWULDVHQHVDUHYLVWD(QODPHGLDQDpara las ganancias de las farmacéuticas era en promedio cuatro veces la mediana de las ganancias del UHVWRGHODVLQGXVWULDV+R\HOSURPHGLRHVFHUFDQRDRFKRYHFHVODPHGLDQDJDQDQFLDVTXHVHJ~QODVFRPSDxtDVIDUPDFpXWLFDVQHFHVLWDQSDUDFXEULUORVFRVWRVGHLQYHVWLJDFLyQGHQXHYDVGURJDV

/RVPRQRSROLRVWLHQHQJUDQGHVGH¿FLHQFLDVpWLFDVFRPRODYLRODFLyQGHOD MXVWLFLDFDSLWDOLVWD LQH¿FLHQFLDHFRQyPLFD\IDOWDGHUHVSHWRSRUORVGHUHFKRVQHJDWLYRV/RVYDORUHVPRUDOHVWDOHVFRPRMXVWLFLDXWLOLGDGy derechos que caracterizan a los mercados libres perfectamente competitivos no tienen mucho éxito en el mercado libre de monopolio. Los mercados de monopolio no regulados se quedan cortos en los valores GH MXVWLFLDFDSLWDOLVWD ODH¿FLHQFLDHFRQyPLFD\HQHO UHVSHWRSRU ORVGHUHFKRVQHJDWLYRVTXH ORJUD ODFRPSHWHQFLDSHUIHFWD(VWRVHGHEHDORVDOWRVSUHFLRVTXHFREUDQHOPRQRSROLVWD\ODVJUDQGHVJDQDQFLDVTXHORJUD(VXQIUDFDVRHQMXVWLFLDFDSLWDOLVWD\DTXHFDGDSHUVRQDGHEHUtDUHFLELUGHDFXHUGRDOYDORUHQTXHFRQWULEX\y(QXQPRQRSROLRORVSUHFLRVGHORVELHQHVVHHVWDEOHFHQDUULEDGHOQLYHOGHHTXLOLEULRHQWDQWRTXHODVFDQWLGDGHVVH¿MDQHQPHQRVTXHODFDQWLGDGGHHTXLOLEULR&RPRUHVXOWDGRHOYHQGHGRUFREUDal comprador mucho más que el valor de los bienes, porque los cargos son mucho mayores que los costos

(OSRGHUGHODHPSUHVDGHOPRQRSROLRVREUHORVPHUFDGRVHVDEVROXWR8QPRQRSROLRVHGHVYtDGHORVLGHDOHVGH MXVWLFLD FDSLWDOLVWD XWLOLGDGHFRQyPLFD \ ORVGHUHFKRVQHJDWLYRV(Q OXJDUGHHVWDEOHFHUXQHTXLOLEULRjusto, el mercado de monopolio impone injustamente precios altos al comprador y genera altas ganancias LQMXVWDVSDUDHOYHQGHGRU(QOXJDUGHPD[LPL]DUODH¿FLHQFLDHOPRQRSROLRSURSRUFLRQDLQFHQWLYRVSDUDHOGHVSHUGLFLRODDVLJQDFLyQHTXLYRFDGDGHORVUHFXUVRV\HOIUDXGHHQODVJDQDQFLDV(QOXJDUGHUHVSHWDUlas ganancias negativas de libertad, el monopolio crea una desigualdad de poder que le permiten dictar sus WpUPLQRVDOFRQVXPLGRU(OSURGXFWRUVXVWLWX\HDOFRPSUDGRUFRPRHOUH\GHOPHUFDGR9HOi]TXH]






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2.2.2 El oligopolio

No se puede generalizar y decir que todos los mercados industriales importantes están dominados por XQDVRODHPSUHVDHVPiVFRP~QTXHORVGRPLQHQFXDWURRPiV(VRVPHUFDGRVVHHQFXHQWUDQHQDOJ~Qespectro entre los dos extremos del mercado competitivo con innumerables vendedores y el monopolio puro con un solo vendedor. Las estructuras de mercado de tipo “impuro” se conocen como mercados competitivos imperfectos, de los cuales el tipo más importante es el oligopolio.

2OLJRSROLRYLHQHGHOJULHJRROLJRVTXHVLJQL¿FDSRFR\SROHLQTXHTXLHUHGHFLUYHQGHU(OROLJRSROLRHVXQmercado con pocos vendedores.

2OLJRSROLR(QHO2OLJRSROLRVRODPHQWHH[LVWHQXQRVFXDQWRVYHQGHGRUHVLPSRUWDQWHVSRUORTXHVHSXHGHGHFLUTXHODPD\RUtDGHOPHUFDGRVHFRPSDUWHHQWUHXQQ~PHURSHTXHxRGHHPSUHVDVJUDQGHVTXHMXQWDVSXHGHQHMHUFHUFLHUWDLQÀXHQFLDHQORVSUHFLRV

/DSDUWLFLSDFLyQGHFDGDHPSUHVDORJUDDEDUFDUHQWUHHO\HOGHOPHUFDGRHQWDQWRTXHODVHPSUHVDVTXHFRQWURODQHVWDSDUWLFLSDFLyQOOHJDQDVHUGHGRVDGHSHQGLHQGRGHODLQGXVWULDDRWURVvendedores no les es posible entrar libremente al mercado, aunque más de un vendedor está presente en un oligopolio, nuevos vendedores encuentran difícil entrar a la industria.

(VSRVLEOHTXHHVRVXFHGDSRUORVDOWRVFRVWRVSURKLELWLYRVGHLQLFLDUXQQHJRFLRHOUHVXOWDGRGHFRQWUDWRVDlargo plazo que llegan a todos los compradores con las empresas que ya están en la industria, o a lealtades perdurables creadas por la publicidad de marca-nombre.

Los mercados de un oligopolio, dominados por unas cuantas empresas grandes, son altamente FRQFHQWUDGRV$XQTXH ORVROLJRSROLRVVH IRUPDQGHGLYHUVDVPDQHUDV ODVFDXVDVPiVFRPXQHVGHVXHVWUXFWXUDGHPHUFDGR VRQ ODV IXVLRQHVKRUL]RQWDOHV TXHVRQXQL¿FDFLRQHVGHGRVRPiVFRPSDxtDVTXHDQWHVFRPSHWtDQHQODPLVPDOtQHDGHQHJRFLRV$OIXVLRQDUVHVX¿FLHQWHVFRPSDxtDVFRPSHWLWLYDVVHconvierte en un oligopolio compuesto por unas pocas empresas grandes.

/RVROLJRSROLRVLQGXVWULDOHVDIHFWDQDOPHUFDGR(QXQROLJRSROLRFRQFHQWUDGRGHPDQHUDPX\DOWDTXHFRQWLHQHXQQ~PHURUHODWLYDPHQWHSHTXHxRGHHPSUHVDVHVPX\VLPSOHTXHVXVDGPLQLVWUDGRUHVXQDQVXVIXHU]DV\DFW~HQFRPRXQLGDG

Los oligopolios pueden funcionar casi como una sola empresa gigante al acordar de manera expresa o WiFLWD ¿MDUVXVSUHFLRVHQ ORVPLVPRVQLYHOHV\ UHVWULQJLUVXVSURGXFFLRQHV/DXQLyQGHHVWDV IXHU]DVjunto con las barreras que imponen a nuevas empresa para entrar al mercado propias de oligopolio, se logra dar como resultado los mismos precios altos y el abastecimiento bajo que caracterizan al monopolio. (QFRQVHFXHQFLDORVPHUFDGRVGHROLJRSROLR LJXDOTXHORVGHPRQRSROLRSRGUtDQQRH[KLELUQLYHOHVGHJDQDQFLDV MXVWRVJHQHUDUXQDGHFOLQDFLyQGH ODXWLOLGDGVRFLDO \QR UHVSHWDU ODV OLEHUWDGHVHFRQyPLFDVEiVLFDV6HKDGHPRVWUDGRTXHPLHQWUDVPiVDOWDVHDODFRQFHQWUDFLyQHQXQDLQGXVWULDGHROLJRSROLRPiVgrande serán las ganancias que logrará extraer.


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/RVDGPLQLVWUDGRUHVGHXQDVFXDQWDVHPSUHVDVHQXQROLJRSROLRORJUDQDFRUGDUOD¿MDFLyQGHORVSUHFLRVa un nivel mucho más alto que lo que cada uno estaría obligado a tomar en un mercado competitivo. &XDQWRPD\RUVHDHOJUDGRGHFRQFHQWUDFLyQGHOPHUFDGRHQODLQGXVWULDPHQRVDGPLQLVWUDGRUHVWLHQHQTXHOOHJDUDHVRVDFXHUGRVGH¿MDFLyQGHSUHFLRVORVFXDOHVUHSURGXFHQORVHIHFWRVGHXQPRQRSROLRSRUWDQWRUHGXFHQODMXVWLFLDODH¿FLHQFLD\ORVGHUHFKRVGHOPHUFDGR3RUWDQWRVLODMXVWLFLDODOLEHUWDG\ODutilidad social que logran los mercados competitivos son valores importantes para la sociedad, entonces es crucial que los administradores de las empresas de oligopolio se abstengan de unirse en prácticas que restringen la competencia. Solamente así se logrará que los mercados funcionen en forma competitiva, con EDVHHQODMXVWLFLDODOLEHUWDG\ODXWLOLGDGTXHMXVWL¿FDVXH[LVWHQFLD/DVRFLHGDGREWLHQHHVWRVEHQH¿FLRVGHXQPHUFDGR OLEUHVyORVL ODVHPSUHVDVGHXQPRQRSROLRVHDEVWLHQHQGHSDUWLFLSDUHQDUUHJORVTXHHOLPLQDQODFRPSHWHQFLD\UHSURGXFHQORVHIHFWRVGHORVPHUFDGRVGHPRQRSROLR([LVWHQPXFKDVSUiFWLFDVROLJRSyOLFDVGHOPHUFDGRQRpWLFDVODVVLJXLHQWHVVRQHMHPSORVGHHOODV

)LMDFLyQGHSUHFLRV&XDQGRVHKDFHQDFXHUGRVHQWUHHPSUHVDVSDUDHVWDEOHFHVVXVSUHFLRVHQniveles altos. 0DQLSXODFLyQ GH OD GHPDQGD (V XQD VLWXDFLyQ HQ OD TXH ODV FRPSDxtDV ROLJRSyOLFDV DFXHUGDQOLPLWDUVXSURGXFFLyQGHPDQHUDTXHORVSUHFLRVVHHOHYHQDQLYHOHVPiVDOWRVTXHORVTXHSUHYDOHFHQHQla libre competencia. $FXHUGRVGHH[FOXVLYLGDG6HGDFXDQGRXQDHPSUHVDYHQGHDXQGLVWULEXLGRUFRQODFRQGLFLyQGHTXHQRFRPSUHSURGXFWRVDRWUDVFRPSDxtDV\RODVYHQGDIXHUDGHFLHUWDiUHDJHRJUi¿FD $FXHUGRVOLJDGRV6XFHGHFXDQGRXQD¿UPDYHQGHDXQFRPSUDGRUELHQHVFRQODFRQGLFLyQGHTXHacepte comprar otros bienes de la empresa. $FXHUGRVSDUDPDQWHQHUHOSUHFLRGHYHQWD6XFHGHFXDQGRXQIDEULFDQWHYHQGHDORVGLVWULEXLGRUHVFRQODFRQGLFLyQGHTXHDFHSWHQFREUDUHOPLVPRFRQMXQWRGHSUHFLRVGHYHQWDSRUVXVELHQHV 'LVFULPLQDFLyQGHSUHFLRV&XDQGRDOFREUDUSUHFLRVGLIHUHQWHVDGLVWLQWRVFRPSUDGRUHVSRUELHQHVo servicios idénticos./RVROLJRSROLRVQRVRQQXHYRVGHVGH¿QDOHVGHOVLJOR;,;ODVFRPSDxtDVTXHKDEtDQHVWDGRFRPSLWLHQGRentre ellas comenzaron a unirse en los llamados “consorcios” que terminaban monopolizando sus mercados, elevando los precios para los consumidores, bajando los precios de los proveedores y aterrorizando a VXVFRPSHWLGRUHV$OJXQRV LQWHOHFWXDOHVDUJXPHQWDEDQTXHHOSRGHUFRQFHQWUDGRGH ORVFRQVRUFLRVHUDSHOLJURVR(Q(VWDGRV8QLGRVVHWLHQHXQDODUJDKLVWRULDGHOH\HVHQFRQWUDGHORVFRQVRUFLRVTXHGHVGHKDFHdécadas en la ley antimonopolios de Sherman dice que si una compañía que adquiere un monopolio luego intenta usar su poder para adquirir un nuevo monopolio o mantener un monopolio actual es “culpable del GHOLWR´(QOD6XSUHPD&RUWHUHJODPHQWyTXHXQDFXHUGRHQWUHFRPSHWLGRUHVOOHJXHDVHU³UD]RQDEOH´VL³SURPXHYHODFRPSHWHQFLD´SHURHQHQODOH\&OD\WRQVHSURKtEHODGLVFULPLQDFLyQGHSUHFLRVORVcontratos de exclusividad, los acuerdos ligados y las fusiones entre dos compañías si se cree que va a “disminuir sustancialmente la competencia”.

0XFKRVD¿UPDQTXH HOSRGHUHFRQyPLFRGH ODVFRPSDxtDVGH ORV ROLJRSROLRVHVPtQLPRSDUDDIHFWDUa una sociedad, mientras otros dicen que los oligopolios dominan las economías modernas y otros más mencionan que varios factores sociales inhiben el uso de este poder. Tales diferencias han dado lugar a tres puntos de vista acerca del poder de un oligopolio.

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3HUVSHFWLYD GH QR DFWXDU (FRQRPLVWDV VRVWLHQHQ TXH QR GHEH DFWXDUVH HQ FRQWUD GHO SRGHUHFRQyPLFRGHODVFRUSRUDFLRQHVGHXQROLJRSROLR\DTXHHVHSRGHUHQUHDOLGDGQRHVWDQJUDQGHFRPRparece.

3XQWRGHYLVWDDQWLFRQVRUFLRV(VHOSXQWRGHYLVWDPiVDQWLJXRDFHUFDGHOSRGHUHFRQyPLFRGHlos oligopolios y monopolios y apoya las acciones de los “cazadores de consorcios”. Igual que muchos cazadores de consorcios, muchos economistas y abogados están contra de los consorcios, ya que VRVSHFKDQGHOSRGHUHFRQyPLFRHMHUFLGRSRU ODVFRUSRUDFLRQHVGH ORVROLJRSROLRV$UJXPHQWDQTXH ORVprecios y las ganancias de las industrias concentradas son más altos de lo que deben y que los monopolios y los oligopolios usan tácticas injustas contra sus competidores y sus proveedores.

3XQWRGHYLVWDGHUHJODPHQWDFLyQ8QWHUFHUJUXSRGHREVHUYDGRUHVPHQFLRQDTXHODVFRUSRUDFLRQHVGHXQROLJRSROLRQRGHEHQVHSDUDUVHSRUTXHVXJUDQWDPDxRWLHQHFRQVHFXHQFLDVEHQp¿FDVTXHVHSHUGHUtDQVL VRQ IRU]DGDV D GHVFHQWUDOL]DUVH 3DUWLFXODUPHQWH DUJXPHQWDQ TXH OD SURGXFFLyQ \ OD GLVWULEXFLyQ HQPDVD GH ORV ELHQHV VH SXHGHQ UHDOL]DU VyOR XVDQGR OD DFXPXODFLyQ DOWDPHQWH FHQWUDOL]DGD GH DFWLYRV\GHSHUVRQDOTXHSHUPLWHQ ODVFRUSRUDFLRQHVJUDQGHV$GHPiV ODFRQFHQWUDFLyQGHDFWLYRVSHUPLWHDODVJUDQGHVHPSUHVDVDSURYHFKDU ODVHFRQRPtDVTXHKDFHQSRVLEOH ODSURGXFFLyQDJUDQHVFDOD(VWRVahorros se pasan a los consumidores en la forma de productos menos costosos y más abundantes. Sin HPEDUJRODFRQFHQWUDFLyQSURSRUFLRQDDODVHPSUHVDVJUDQGHVXQSRGHUHFRQyPLFRTXHOHVSHUPLWH¿MDUSUHFLRV\SDUWLFLSDUHQRWUDVIRUPDVGHFRPSRUWDPLHQWRVLQLQWHUpVS~EOLFR3DUDDVHJXUDUTXHQRGDxHQa los consumidores, los organismos legislativos y la ley, deben establecer restricciones y controlar las actividades de las grandes corporaciones.

/DVUHJODVpWLFDVTXHSURKtEHQODFROXVLyQWLHQHQHOREMHWLYRGHDVHJXUDUTXHORVPHUFDGRVUHDOHVWHQJDQXQDHVWUXFWXUDFRPSHWLWLYD(VWDVUHJODVOOHJDQDVHJXLUVHGHPDQHUDYROXQWDULDRSRUUHIRU]DPLHQWROHJDOHVWiQMXVWL¿FDGDVHQODPHGLGDHQTXHODVRFLHGDGHVWpGHWHUPLQDGDSRUODE~VTXHGDGHORVEHQH¿FLRVODjusticia y la libertad utilitaria que los mercados competitivos logran asegurar.

Actividad 4

Base de datos. Monopolios y oligopolios

(ODERUDXQFXDGURFRPSDUDWLYRGHODVVLPLOLWXGHV\GLIHUHQFLDVHQWUHPRQRSROLR\

$KRUDTXHKDVHVWXGLDGRVREUHORVPRQRSROLRV\ORVROLJRSROLRVVXVFDUDFWHUtVWLFDVODVGHVYHQWDMDVTXHDFDUUHDQDODHFRQRPtD\WDPELpQODVSRVLEOHVYHQWDMDV5HDOL]DODVLJXLHQWHDFWLYLGDGTXHWHD\XGDUiDUHÀH[LRQDUDOUHVSHFWR

5HVSRQGHHQXQGRFXPHQWRODVVLJXLHQWHVSUHJXQWDV

¢'HTXpIRUPDFRQVLGHUDVDIHFWDORVPRQRSROLRV\ORVROLJRSROLRVDQXHVWUDHFRQRPtDWDQWRDQLYHOpersonal, local y nacional? ¢&RQVLGHUDVTXHVLQRH[LVWLHUDQORVPRQRSROLRV\ROLJRSROLRVHQ0p[LFRQXHVWUDHFRQRPtDVHYHUtDEHQH¿FLDGD"¢3RUTXp" ¢&yPRVHYHQDIHFWDGRV ORVHPSUHVDULRV LQGHSHQGLHQWHVDOFRPSHWLUHQXQPHUFDGRHQHOFXDOexisten monopolios y oligopolios? 0HQFLRQDSRUORPHQRVXQHMHPSORUHDOGHPRQRSROLR\RWURGHROLJRSROLRHQ0p[LFR\FRPRDIHFWDla economía.

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2. Si lo requiere, investiga en fuentes alternas para fundamentar argumentos sobre monopolios y oligopolios, UHFXHUGDTXHHVWDVGHEHQVHUFRQ¿DEOHV\TXHGHEHVFRORFDUFRUUHFWDPHQWHODVFLWDV

,QWHJUDWXVUHVSXHVWDVHQXQGRFXPHQWRGHWH[WR\JXiUGDORFRQODQRPHQFODWXUD7,B8B$B;;<=

(QYtDWXWUDEDMRDODEDVHGHGDWRV\FRPSDUDWXVUHVSXHVWDVFRQODVGHWXVFRPSDxHURVDV

(OIUDXGH¿VFDO

/D5HDO$FDGHPLDGHOD/HQJXD(VSDxRODGH¿QHDOIUDXGHGHODVLJXLHQWHIRUPD)UDXGH'HOODWIUDXVIUDXGLVP$FFLyQFRQWUDULDDODYHUGDG\DODUHFWLWXGTXHSHUMXGLFDDODSHUVRQDFRQWUDTXLHQVHFRPHWHP$FWRWHQGHQWHDHOXGLUXQDGLVSRVLFLyQOHJDOHQSHUMXLFLRGHO(VWDGRRGHWHUFHURVP'HU'HOLWRTXHFRPHWHHOHQFDUJDGRGHYLJLODUODHMHFXFLyQGHFRQWUDWRVS~EOLFRVRGHDOJXQRVSULYDGRVFRQIDEXOiQGRVHFRQODUHSUHVHQWDFLyQGHORVLQWHUHVHVRSXHVWRV

(O IUDXGHHVXQDDFFLyQQHJDWLYDTXHDIHFWDRGDxDDRWUR(VWiSUHVHQWHHQ WRGRV ORViPELWRVGHO VHUhumano y se presenta de variadas formas, por ello, el mundo de los negocios no podía quedar exento de dicha práctica.

6HSXHGHGHFLUTXHHOIUDXGHHVXQHQJDxRXQDEXVRGHFRQ¿DQ]D(OWpUPLQRIUDXGHFRPRORKHPRVYLVWRHVXQDFWRLQWHQFLRQDO\DVHDGHODDGPLQLVWUDFLyQGHOSHUVRQDORGHWHUFHURVTXHGDFRPRUHVXOWDGRXQDUHSUHVHQWDFLyQHTXLYRFDGDGHORVHVWDGRV¿QDQFLHURVHQORTXHVHSXHGHLPSOLFDU



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Dentro del fraude se presentan dos tipos:

(VSHFt¿FDPHQWH KDEODQGR GH IUDXGH ¿VFDO SRGHPRV GHFLU TXH LPSOLFD RFXOWDU KHFKRV HFRQyPLFRVDFWLYLGDGHVHFRQyPLFDVWRWDORSDUFLDOPHQWHRFXOWDV\SUHVHQWDUKHFKRVHFRQyPLFRVFRQXQVLJQL¿FDGRGLVWLQWRDOUHDO'HQWURGHOIUDXGH¿VFDOVHSUHVHQWDQODVVLJXLHQWHVIRUPDV

)UDXGHLQPRELOLDULRV&XDQGRVHWLHQHSRUREMHWRHYDGLUHOSDJRGHORVWULEXWRVTXHUHFDHQVREUHODSURSLHGDGDGTXLVLFLyQRWUDQVPLVLyQGHELHQHVLQPXHEOHV

)UDXGHGHYDORUHVPRELOLDULRV\RWURVDFWLYRV¿QDQFLHURV6HGDFXDQGROD¿QDOLGDGHVODHOXVLyQGHWULEXWRVTXHJLUDQHQWRUQRVDODWLWXODULGDGUHQGLPLHQWRV\WUDVPLVLyQGHXQFRQMXQWRGHELHQHVDFWLYRV¿QDQFLHURV WtWXORVYDORUHV HWF 0HGLDQWH SURGXFWRV GLVHxDGRV SRU ODV HQWLGDGHV ¿QDQFLHUDV SDUD VXFRPHUFLDOL]DFLyQHQPDVD

)UDXGHHQDGXDQDV6HGDFXDQGROD¿QDOLGDGHVD\XGDUDODVJUDQGHVHPSUHVDVDSODQL¿FDUVXVRSHUDFLRQHVLQWHUQDFLRQDOHVGHVWDFDODGHFODUDFLyQLQIHULRUDOUHDOGHODVPHUFDQFtDVRELHQHVWUDQVPLWLGRVSRUXQD¿OLDORPDWUL]DRWUDHPSUHVDGHOJUXSR

)UDXGHGHO,9$,PSXHVWRVREUHHO9DORU$xDGLGR6HGDFXDQGRODSHUVRQDQRSDJDLPSXHVWRVHQGHWULPHQWRGHVXVGHUHFKRV\TXHRWUDSHUVRQDLPSOLFDGDQRGHFODUHODSUHVWDFLyQSRUPHGLRGHODIDFWXUD

&RQORH[SXHVWRKDVWDDKRUDSRGHPRVGDUQRVFXHQWDGHODQHFHVLGDGGHTXHODV¿QDQ]DVDSOLTXHQODpWLFDHQHOGHVDUUROORGHVXDFWLYLGDG(QJHQHUDOODVJUDQGHVFRUSRUDFLRQHVGHQXHVWURWLHPSRVRQFDGDYH]más ajenas a los principios que el resto de los humanos hemos entendido desde hace ya mucho tiempo y que son básicos para evitar que nuestro mundo se convierta en un campo de batalla permanente.



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No vamos a decir que se trate de acciones que en todo los demás ámbitos sociales hayan desaparecido. Lo cierto es que el mundo de los negocios es donde tienen menos vigencia, si es que en realidad la tienen, principios que nos indican que no se puede engañar, ni robar, ni destruir el medio ambiente que no es QXHVWURFRQWDOGHREWHQHUEHQH¿FLRVPRQHWDULRVQLDSURYHFKDUVHGHVOHDOPHQWHGHODSRVLFLyQGHSULYLOHJLRNo se puede buscar el interés propio lesionando el de los demás o el afán de lucro personal, no puede HQWHQGHUVHFRPRXQ¿QVXSUHPRFRQLQGHSHQGHQFLDGHOGDxRTXHSXHGHSURYRFDUDXQRPLVPRRDTXLHQHVnos rodean.

Por ejemplo:

(QXQFDVRKLSRWpWLFRVL IXpVHPRVPpGLFRVHQXQKRVSLWDOSULYDGR\QRVRUGHQDUDHOGLUHFWRUTXH\DQRDWHQGLpUDPRVDGHWHUPLQDGRSDFLHQWH\DTXHHVPiVUHQWDEOHSDUDHOKRVSLWDOGHMDUORPRULU³(OKRVSLWDOquiere ganar más dinero como sea”.Obviamente todos estaríamos indignados con tal orden porque rompe cualquier ética y moral, ya que va en contra de todos los valores humanos y en contra del juramento hipocrático.

$KRUDVXSyQTXHHUHVUHVSRQVDEOHGHOGHSDUWDPHQWRFRQWDEOH\¿VFDOGHFXDOTXLHUHPSUHVD\UHFLELPRVODsiguiente orden:

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³+D]ORTXHVHDQHFHVDULRSDUDGLVPLQXLUODIDFWXUD¿VFDORPHMRUGLFKRQRSDJDUXQSHVRD+DFLHQGDLa empresa quiere ganar más dinero como sea”.

1RYDVDHQWUDUHQORVPHFDQLVPRVSURSLRVSDUDHMHFXWDUGLFKDRUGHQGH³LQJHQLHUtDFRQWDEOH\¿VFDO´pero si en el trasfondo de la misma. Supongamos que el trabajador que ostenta dicho cargo en la HPSUHVDHVXQEXHQSURIHVLRQDOPRWLYDGRELHQFDOL¿FDGR\TXHOHJXVWDKDFHUELHQVXWUDEDMRDOLJXDOque el médico del ejemplo anterior. Para llevar a cabo dicha orden, tiene que realizar mal su trabajo.

6XSyQTXHHOWUDEDMDGRUTXHRVWHQWDGLFKRFDUJRHQODHPSUHVDHVXQEXHQSURIHVLRQDOPRWLYDGRELHQFDOL¿FDGR\TXHOHJXVWDKDFHUELHQVXWUDEDMRDOLJXDOTXHHOPpGLFRGHOHMHPSORDQWHULRU3DUDOOHYDUDcabo dicha orden, tiene que realizar mal su trabajo.

,PDJLQDTXHODpWLFDGHHVWHWUDEDMDGRUVHHTXLSDUDHOIUDXGH¿VFDODOSHUSHWXDUXQURERDPDQRDUPDGDcon un bolígrafo y una computadora.(VWHWUDEDMDGRUWLHQHXQJUDYHSUREOHPDRYDFRQWUDVXSURSLDpWLFD\DFDWDODRUGHQVLQSUREOHPDVRQRORUHDOL]DHLSVRIDFWRVHHQFXHQWUDGHVSHGLGR$GHPiVQRYDPRVDHQWUDUDYDORUDUODVKLSRWpWLFDVUHVSRQVDELOLGDGHV MXUtGLFDV TXH FRQOOHYH D VX DFWXDFLyQ IUDXGXOHQWD TXH VH SXHGHRULJLQDU VL GLFKRWUDEDMDGRUWLHQHUHFRQRFLGDFDSDFLGDGGH¿UPD

(ORULJHQEiVLFRGHOSUREOHPDSURYLHQHGHODSURSLDSHUPLVLELOLGDGTXHSUHVHQWDHOIUDXGHHQQXHVWUDsociedad. Defraudar es bueno, pagar impuestos es malo y todo el mundo engaña a Hacienda, con lo cual ODGHVSURWHFFLyQVRFLDOHVH[WUHPD\DTXHGHDFXHUGRDODUWtFXORIUDFFLyQ,9GHQXHVWUD&RQVWLWXFLyQHVREOLJDFLyQGHWRGRVORVPH[LFDQRVFRQWULEXLUSDUDORVJDVWRVS~EOLFRVGHOD)HGHUDFLyQGHO(VWDGR\GHORVPXQLFLSLRVGHPDQHUDSURSRUFLRQDO\HTXLWDWLYDTXHGLVSRQJDQODVOH\HV/RDQWHULRUD¿QGHTXHSRGDPRVGLVIUXWDUGHVHUYLFLRV\GHUHFKRVWDOHVFRPRODHGXFDFLyQYtDVGHFRPXQLFDFLyQODVDOXG\ODseguridad social entre otros muchos. (OGHEHUGHSDJDUWULEXWRV\QRHYDGLUORVGHEHFRQYHUWLUVHHQXQDFRQFLHQFLD¿VFDOTXHWHQJDSRUREMHWRTXHORVFLXGDGDQRVFRQWULEX\DQDVXIUDJDUHOJDVWRS~EOLFRVHJ~QVXFDSDFLGDGFRQWULEXWLYD\GHYHQLUen un patrimonio de la cultura civil, misma que debe estar presente tanto en las actuaciones de los administrados, pero también y de forma esencial en la del legislador, en las de las administraciones tributarias y en las del poder judicial.

(OIUDXGH¿VFDOQRHVpWLFRSRUTXHVHWUDGXFHHQXQDYLRODFLyQGHODVUHJODVGHODOHDOFRPSHWLFLyQVREUHODVFXDOHVHVWiIXQGDGRHOPHUFDGRVHJ~Q0RQWHVTXLHX(OLPSXHVWRHVXQDSRUFLyQGHORVELHQHVTXHFDGDciudadano entrega para tener a cambio la seguridad de los otros bienes o mejor dicho los impuestos son los que pagamos por una sociedad civilizada y un mercado competitivo.


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ACTIVIDAD 5.

Caso. Contando y Descontando

$WUDYpVGHHVWDDFWLYLGDG WHQGUiV ODRSRUWXQLGDGGH UHÀH[LRQDUXQFDVR WRPDFRPRUHIHUHQFLD ORYLVWRGXUDQWHHOWHPD)UDXGH¿VFDO

/HHHOFDVR³&RQWDQGR\'HVFRQWDQGR´


5HÀH[LRQDVREUHHOFDVRWRPDQGRFRPREDVHODVSUHJXQWDVTXHVHLQFOX\HQHQHOVLJXLHQWHGRFXPHQWR


(QYtDWXGRFXPHQWRHQODVHFFLyQWDUHDVFRQHOQRPEUHGH(7,B$&B8B;;<=

/DHVSHFXODFLyQHQORVPHUFDGRVQDFLRQDOHV

&XDQGRVHKDEODGHHVSHFXODFLyQGHPHUFDGRVQRVUHIHULPRVa la compra cuando los precios son bajos y se espera que suban para vender cuando los precios sean altos, logrando XQEHQH¿FLRGH ODVGLIHUHQFLDVGH ORVSUHFLRVHQHO WLHPSR7DPELpQ VH KDEOD GH HVSHFXODFLyQ HQ HO HVSDFLR iUHDJHRJUi¿FDFXDQGRVHFRPSUDGRQGHORVSUHFLRVVRQEDMRVSDUDYHQGHUVHGRQGHVRQDOWRV WHQLHQGRFRPREHQH¿FLR ODGLIHUHQFLDGHSUHFLRHQHOHVSDFLR3HURHVPiVFRP~QKDEODUGHHVSHFXODFLyQHQHOWLHPSR

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/DHVSHFXODFLyQSXHGHVHUVREUHFXDOTXLHUFDWHJRUtDGHVGHELHQHVELHQHVGHFRQVXPRLQVWUXPHQWDOHVGHFDSLWDOGLYLVDVLQPXHEOHVHWF3DUDTXHODHVSHFXODFLyQVHUHDOLFHHVQHFHVDULRTXHORVSUHFLRVGHtales bienes presenten variaciones en el tiempo o en el espacio, asimismo que el mercado no esté en FRQGLFLRQHVGHDXWRUUHJXODUVH/DHVSHFXODFLyQUHTXLHUHGHOFRQRFLPLHQWR\ ODFDSDFLGDGGHSUHYLVLyQSRUHVRVHUHDOL]DFRQPD\RUIDFLOLGDGHQORVPHUFDGRVTXHWLHQHQXQJUDGRVX¿FLHQWHGHRUJDQL]DFLyQFRPRVRQODVEROVDVGHPHUFDQFtDV\ODVGHYDORUHV/DHVSHFXODFLyQVHSXHGHHMHUFLWDUSRUFRQWUDWDFLyQLQPHGLDWDFRPRSRUFRQWUDWDFLyQDSOD]R

6HOHKDQDWULEXLGRWUHVHIHFWRVpWLFDPHQWHEHQH¿FLRVRVSDUDODDFWLYLGDGHFRQyPLFDJHQHUDO

/DQLYHODFLyQGHORVSUHFLRVHQHOHVSDFLR(OHVSHFXODGRUFRPSUDQGRODPHUFDQFtDHQXQOXJDU$GRQGHHOSUHFLRHVEDMRSDUDUHYHQGHUODHQHOOXJDU%GRQGHHOSUHFLRHVDOWRFRQWULEX\HDDXPHQWDUODGHPDQGD\HOSUHFLRHQ$\DDXPHQWDUODRIHUWD\DGLVPLQXLUHOSUHFLRHQ% /DGLVPLQXFLyQGHODVÀXFWXDFLRQHVGHORVSUHFLRVDORODUJRGHOWLHPSR(QSUHYLVLyQGHXQDXPHQWRIXWXURGHOSUHFLRHOHVSHFXODGRUDGTXLHUHVWRFNVGHPHUFDQFtDVSDUDUHYHQGHUODVFXDQGRODVFRQGLFLRQHVGHYHQWDVHDQPiVIDYRUDEOHV'HHVWHPRGRODHVSHFXODFLyQDXPHQWDODGHPDQGDDFWXDO\ ORVSUHFLRVDXPHQWDQGR OD RIHUWD \ GLVPLQX\HQGR ORV SUHFLRV IXWXURV 2 ELHQ HQ SUHYLVLyQ GH XQD IXWXWD EDMD GHSUHFLRHOHVSHFXODGRUSXHGHYHQGHUVWRFNVGHELHQHVHQVXSRGHUSDUDYROYHUDFRPSUDUORVHQHOIXWXURcontribuyendo de esta forma a aumentar la oferta y rebajar el precio actual, para aumentar la demanda y el precio futuros.

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(QHOFDVRGHTXHODHVSHFXODFLyQGHWtWXORVDGHPiVGHORVGRVHIHFWRVJHQHUDOHVDQWHULRUHVH[LVWHRWURTXHOHVHVHVSHFt¿FRDIDOWDGHDTXHOODVHUtDLQH[LVWHQWHRPX\LPSHUIHFWDODLQGLFDFLyQGHFXiOHVKDQGHVHUORVHPSOHRVPiV~WLOHVSDUDODHFRQRPtDHQJHQHUDOGHODKRUURUHVSHFWRDODLQYHUVLyQ(OHVSHFXODGRUSURFXUDREWHQHUWRGDVODVLQIRUPDFLRQHV~WLOHVVREUHHOIXQFLRQDPLHQWRGHODVHPSUHVDV\VLSUHYpODVEXHQDVperspectivas por venir y futuras alzas en el precio de las acciones, compra hoy para volver a vender mañana. Si prevé malas perspectivas, vende hoy para volver a comprar mañana a precio menor, y de tal forma DFUHGLWDODVLQLFLDWLYDVTXHRIUHFHQJDUDQWtDGHVHUSURGXFWLYDV\GHVDFUHGLWDODVRWUDV(QODPHGLGDHQTXHODVSUHYLVLRQHVGHOHVSHFXODGRUVHPDQL¿HVWDQMXVWDVWLHQHHOPHUFDGRXQDRULHQWDFLyQpWLFDPHQWHYiOLGDSRUTXHHODKRUURVHFDQDOL]DUiSRUORVHPSOHRVPiVSURGXFWLYRV\HOEHQH¿FLRGHOHVSHFXODGRUFRLQFLGLUiFRQla utilidad colectiva. 6LSUHJXQWiUDPRVSRUODFDOOHFXDOHVHOQLYHOpWLFRGHODVSHUVRQDVGHGLFDGDVDODV¿QDQ]DVODFDOL¿FDFLyQREWHQLGDVHUtDEDVWDQWHEDMD6LQHPEDUJRHOFRQRFLGRH[SHUWRHQWHPDVEXUViWLOHV%XUWRQ0DONLHOFRPHQWDque los niveles éticos en la bolsa de valores son muy altos, mayores que en otras profesiones. Probablemente ORVSUREOHPDVpWLFRVTXHVHSODQWHDQHQRWUDVDFWLYLGDGHVHFRQyPLFDVVRQPiVIUHFXHQWHV\PiVFRPSOHMDVTXHODVSODQWHDGDVHQHOPXQGR¿QDQFLHUR¢&XiOSXHGHVHUODFDXVDGHTXHORVDJHQWHV¿QDQFLHURVWHQJDQPDODIDPD"4XL]iVHGHEDDODFRPSOHMLGDGGHODVRSHUDFLRQHV¿QDQFLHUDVTXHGL¿FXOWDGLVWLQJXLUHQWUHXQDDFWXDFLyQFRUUHFWD\XQIUDXGH$VLPLVPRTXHPXFKDVSHUVRQDVKD\DQVXIULGRLPSRUWDQWHVSpUGLGDVHQORVPHUFDGRV\SUH¿HUDQFXOSDUDORVHVSHFXODGRUHVRWDOYH]ODSURSLDDFWLWXGGHORVPHGLRVGHFRPXQLFDFLyQ(QHOPXQGR¿QDQFLHURFRPRHQFXDOTXLHURWURKD\DFWLWXGHVpWLFDV\QRpWLFDVSRUHVRHVEXHQRUHÀH[LRQDUVREUHODpWLFDHQODDFWLYLGDG¿QDQFLHUD\HQFRQFUHWRHQODHVSHFXODFLyQ

3RUHOORSRGUtDSHQVDUVHTXH ODHVSHFXODFLyQHV LQQHFHVDULDVLQHPEDUJRHVWD LGHDHV IDOVD\DTXH ODHVSHFXODFLyQ UHDOL]D YDULDV IXQFLRQHV HQ ORVPHUFDGRV GH YDORUHV ODV FXDOHV VH SXHGHQ UHVXPLU HQ ORsiguiente:

0HMRUDUODH¿FLHQFLDFRQVLJXLHQGRSUHFLRVPiVFRUUHFWRV $VXPLUULHVJRVFRQVLJXLHQGRPHUFDGRVPiVFRPSOHWRV 'DUOLTXLGH]

/D YDORUDFLyQ pWLFD GH OD HVSHFXODFLyQ HQ FRQVHFXHQFLD FDOL¿FDUi SRVLWLYDPHQWH ODV DFWLYLGDGHV TXHSURPXHYDQ HO ELHQ FRP~Q XWLOL]DQGR OD HVSHFXODFLyQ SDUD ORJUDU ODV IXQFLRQHV TXH XQD HFRQRPtD GHPHUFDGROHUHVHUYD6HUiHQFRQVHFXHQFLDOtFLWRDQDOL]DUODLQIRUPDFLyQH[LVWHQWHSDUDWUDWDUGHSUHGHFLUORVprecios futuros, comprando lo que se considera infravalorado y viceversa. La ética del especulador se verá FXDQGRGHVXDFWXDFLyQVHGHULYHXQDPHMRUDSDUDHOFRQMXQWRGHODVRFLHGDGDXQTXHKD\DEHQH¿FLDGRV\perjudicados particulares.

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Actividad. 6 Foro.

Especulando y analizando

/DDFFLyQGHHVSHFXODU SHUWHQHFHD ODPLVPDQDWXUDOH]DKXPDQDSHURHVHQ ORVQHJRFLRVHQGRQGHdespliega toda su fuerza y hace sentir todos sus efectos, es por ello que debe afrontar las críticas más GXUDVVLHQGRVXMHWDQRVRODPHQWHDHVWDFUtWLFDVLQRDODUHÀH[LyQ(QHVWDDFWLYLGDGSRGUiVOOHYDUDFDEReste análisis.(QWUDDO)RUR(VSHFXODQGR\DQDOL]DQGR\UHÀH[LRQDVREUHODVLJXLHQWHSUHJXQWD ¢4XpSUREOHPDpWLFRFDXVDQODVLQJHQWHV\FXDQWLRVDVVXPDVGHFDSLWDOTXHVHPXHYHQGHXQOXJDUa otro en el mundo buscando los máximos rendimientos? &RQVXOWDIXHQWHVFRQ¿DEOHVTXHWHSHUPLWDQGDUUHVSXHVWDDHVWHFXHVWLRQDPLHQWRUHVSDOGDUWXUHVSXHVWD&RPHQWDWXVLGHDVHQHOIRUR\FRPSDUDODVSDUWLFLSDFLRQHVGHWXVFRPSDxHURVDV

'D FOLF HQ HO LFRQR SDUD GHVFDUJDU OD 5~EULFD FRQ ODV QRUPDV GHSDUWLFLSDFLyQHQHOIRUR

2.2.5 La ética en el comercio exterior

6HGH¿QHFRPRFRPHUFLRLQWHUQDFLRQDORPXQGLDODOLQWHUFDPELRGHELHQHVSURGXFWRV\VHUYLFLRVHQWUHGRVSDtVHVRUHJLRQHVHFRQyPLFDVXQRH[SRUWDGRU\RWURLPSRUWDGRU

/DVHFRQRPtDVTXHSDUWLFLSDQGHOFRPHUFLRH[WHULRUVHGHQRPLQDQHFRQRPtDVDELHUWDV0p[LFRHVWiGHQWURGHpVWHWLSRGHHFRQRPtDVDSDUWLUGHOWUDWDGRGH/LEUH&RPHUFLR3RUHOORH[LVWHPD\RULQWHUUHODFLyQHQWUHlo que ocurre en los mercados internacionales.

/DFUHFLHQWHH[SDQVLyQGHORVQHJRFLRVJOREDOHV\ODFDtGDGHODVEDUUHUDVFRPHUFLDOHVHQWRGRHOPXQGRhan seguido con mucho interés los temas de: comportamiento ético, la responsabilidad social, los GHUHFKRVKXPDQRV\ODFRQVHUYDFLyQGHOPHGLRDPELHQWHHQWUHRWUDVFRVDVTXHHVWiQDGTXLULHQGRFDGDvez mayor reconocimiento en discusiones académicas y acuerdos políticos, a efecto de que el intercambio de bienes, productos o servicios se lleven a cabo dentro de un marco adecuado, dado que las empresas multinacionales al expandirse globalmente y entrar a los mercados extranjeros, requieren una conducta pWLFD WRGDYH]TXH ODGLYHUVLGDGFXOWXUDODVRFLDGDD ODH[SDQVLyQSRQHHQSHOLJURHOFRPSDUWLUYDORUHVculturales y éticos.



75


$SHVDUGHODFRPSUHQVLyQGHRWUDVFXOWXUDV\HOUHFRQRFLPLHQWRGHODVGLIHUHQFLDVHQWUHHOORVODFRPXQLFDFLyQVXHOHQRVHU VX¿FLHQWHSDUDSURSRUFLRQDUGLUHFWULFHVYLDEOHVGHFRPSRUWDPLHQWRpWLFRDGHFXDGRHQ ODVRUJDQL]DFLRQHV3RU WDQWR ODSUHRFXSDFLyQSRUHOFRPSRUWDPLHQWRSRFRpWLFRGH ODVHPSUHVDVHQRWURVSDtVHVVHPDQL¿HVWDHQODVGLIHUHQWHVOHJLVODFLRQHVGHFDGDSDtV\RUJDQLVPRVDQLYHOLQWHUQDFLRQDOTXHregulan sus actividades del comercio exterior.

'HDFXHUGRFRQ*yPH]XQRGHHVRVRUJDQLVPRVHVHO$FXHUGR*HQHUDOGH$UDQFHOHV\&RPHUFLR*$77SRUVXVVLJODVHQLQJOpVTXHIXQJHFRPRXQIRURSDUDHOGHEDWHVREUHHOFRPHUFLRLQWHUQDFLRQDOODVFXHVWLRQHVSROtWLFDV\ODUHVROXFLyQGHFRQWURYHUVLDV6HWUDWDGHXQFRQMXQWRGHDFXHUGRVJHQHUDOHVy de varios acuerdos particulares, al que se han adherido muchos países entre los que se incluyen los LQWHJUDQWHVGHO0HUFRVXU

Hoypor hoy, existen nuevas reglas acotan la ley del más fuerte permitiendo equilibrar el poder de las QDFLRQHVPHGLDQWHXQVLVWHPD MXUtGLFRGH UHVROXFLyQGHFRQWURYHUVLDVPiV WUDQVSDUHQWHFRQSOD]RV\compromisos que perfeccionan las más débiles normas ahora existentes. Todo el sistema empuja a las zonas de libre comercio y uniones aduaneras a lo que se llama “el regionalismo abierto”, es decir, hacia XQDH[SDQVLyQGHOOLEUHFRPHUFLR

(OGXPSLQJ\HORWRUJDPLHQWRGHSULPDV\VXEYHQFLRQHVDODH[SRUWDFLyQVRQXQSUREOHPDpWLFRSRUTXHLPSOLFDQDPHQXGRLQLFLDWLYDVGHFRPSHWHQFLDGHVOHDO$VtORKDQFRQVLGHUDGRORVSURIHVLRQDOHVGHOFRPHUFLRH[WHULRU\DVtKDVLGRUHJXODGRSRUDFXHUGRVLQWHUQDFLRQDOHV*$77'HVGHTXHVHFRPHQ]yDHVFULELUDFHUFDGHWHPDVGHpWLFDHFRQyPLFDHQORVVLJORV;9,\;9,,VHKDGDGRVLHPSUHLPSRUWDQFLDpWLFDDOEXHQVHQWLGRGHORVSURIHVLRQDOHV\GHOS~EOLFRHQJHQHUDOHQODGHWHUPLQDFLyQGHORVEXHQRVXVRV\SUiFWLFDVmercantiles, tanto que se les ha considerado como moralmente normativos en materia, en concreto, de los SUHFLRVGHYHQWD3RUVXSDUWHHO*$77\ODVQRUPDVGHOD8(UHFRJHQ\GDQIRUPDDHVWHEXHQVHQWLUGHOsector y participan de aquel principio ético de que la ley positiva nacional, las normativas, compromisos y acuerdos internacionales se presuponen justos y equitativos mientras no se demuestre lo contrario. La ley positiva nacional, las normativas, compromisos y acuerdos internacionales son de suma importancia SDUDODVHPSUHVDVWUDQVQDFLRQDOHV(QORVDxRVRFKHQWDWHQtDQHQVXVPDQRVODVWUHV

(OGXPSLQJHVXQDSUiFWLFDFRPHUFLDOTXHWUDWDGHLQWURGXFLUORVSURGXFWRVGHXQSDtVHQHOPHUFDGRGHRWURSDtVDXQSUHFLRLQIHULRUDVXYDORUQRUPDO(VXQWpUPLQRQRDQJORVDMyQFRQTXHVHGHQRPLQDODYHQWDLQWHUQDFLRQDOGHXQSURGXFWRJHQHUDOPHQWHSURYHQLHQWHGHDPSOLRVVWRFNVSRUGHEDMRGHVXSUHFLR\KDVWDSRUGHEDMRGHVXFRVWHGHSURGXFFLyQ(VWDSUiFWLFDQRHVVLHPSUHFRQGHQDEOHVLQRFXDQGRFDXVDRDPHQD]DFDXVDUXQSHUMXLFLRLPSRUWDQWHDXQDSURGXFFLyQH[LVWHQWHGHXQDSDUWHFRQWUDWDQWHRVLUHWUDVDVHQVLEOHPHQWHODFUHDFLyQGHXQDSURGXFFLyQQDFLRQDO

6XEYHQFLRQHV(VXQDVXPDGHGLQHURFRQFDUJRDORVIRQGRVS~EOLFRVFRQFHGLGDDXQDUDPDGHSURGXFFLyQo a una empresa para ayudarla a mantener bajo el precio de un producto o de un servicio.

/DVHPSUHVDVWUDQVQDFLRQDOHVVRQDTXpOODVTXHQRVyORHVWiQHVWDEOHFLGDVHQVXSDtVGHRULJHQVLQRque también se constituyen en otros países para realizar sus actividades mercantiles tanto de venta y FRPSUDFRPRGHSURGXFFLyQHQ ORVSDtVHVGRQGHVHKDQHVWDEOHFLGR(VWiQHQFDSDFLGDGGHH[SDQGLUODSURGXFFLyQ\RWUDVRSHUDFLRQHVDOUHGHGRUGHOPXQGRDVtFRPRGHPRYLOL]DUSODQWDVLQGXVWULDOHVGHXQSDtVDRWUR/RVSURFHVRVGHIXVLyQ\ODVDOLDQ]DVHQWUHHOODVOHVSHUPLWHQDOFDQ]DUXQFUHFLHQWHSRGHUHLQÀXHQFLDHQODHFRQRPtDPXQGLDO




76


TXLQWDVSDUWHVGHOFRPHUFLRLQWHUQDFLRQDOGHELHQHV\DVtÀXtDQFXDWURGHFLQFRSDUWHVGHORVLQWHUFDPELRVPXQGLDOHVGHWHFQRORJtD\GHFDSDFLGDGGHJHVWLyQ*HQHUDEDQSRUHVDVPLVPDVIHFKDVGHXQDGHOSURGXFWREUXWRGHWRGDVODVHFRQRPtDVGHOPHUFDGR6XSUHVHQFLDFRWLGLDQDHQODYLGDGHORVFLXGDGDQRVFRQ¿UPDHVDVFLIUDVJOREDOHVHVPX\SUREDEOHTXHHQFDVDWHQJDPRVSDVWDGHGLHQWHVGHODPDUFD&ROJDWH\GHVD\XQHPRVFRQDOJ~QSURGXFWRGH.HOORJJVHWF

(OJUDQSRGHUTXHWLHQHQODVWUDQVQDFLRQDOHVVXVWLWX\HSDUFLDOPHQWHHOSRGHUSROtWLFR6HSXHGHFRQFOXLUfrecuentemente que se abusa del poder con el que cuentan en contra de los intereses globales de la SREODFLyQ

2.2.6 La ética en la mercadotecnia

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante ORVFXDOHVVHLGHQWL¿FDQODVQHFHVLGDGHV\RGHVHRVH[LVWHQWHVHQHOPHUFDGRSDUDVDWLVIDFHUORVGHODPHMRUPDQHUDSRVLEOHDOSURPRYHUHOLQWHUFDPELRGHSURGXFWRV\RVHUYLFLRVGHYDORUFRQORVFOLHQWHVDFDPELRGHXQDXWLOLGDGREHQH¿FLRSDUDODHPSUHVD3RUWDQWRVHSUHVHQWDQJUDQGHVGHVDItRVpWLFRVTXHORVPHUFDGyORJRVGHEHQDVXPLU\DTXHVRQRGHEHQVHUUHVSRQVDEOHVDQWHVXVFOLHQWHVSURYHHGRUHVdistribuidores, empleados, empresarios y la sociedad en general. Sin embargo, es importante que los PHUFDGyORJRV\VXVFRODERUDGRUHVWHQJDQXQFRPSRUWDPLHQWRpWLFRTXHVHDFDSD]GHJHQHUDUFRQ¿DQ]Den las actividades de mercadotecnia de la empresa y en las personas que las ponen en práctica.

La ética en la mercadotecnia es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas JHQHUDOPHQWHSRUXQDVRFLHGDGRJUXSR\TXHULJHQODVDFWLYLGDGHV\SURFHVRVGHODPHUFDGRWHFQLD(Vdecir, un subconjunto de reglas que la sociedad establece como resultado de sus valores y dicen que HVWi³ELHQRPDO´SRUWDQWRVHFRQYLHUWHQHQORVOLQHDPLHQWRVTXHJXtDQODSODQL¿FDFLyQLPSOHPHQWDFLyQ\ FRQWURO GH ODV GLIHUHQWHV DFWLYLGDGHV \ SURFHVRV GH OD PHUFDGRWHFQLD (V LPSRUWDQWH WHQHU FLHUWDVconsideraciones: Ciertas actividades de mercadotecnia se pueden considerar legales, pero no éticas. Por tanto, el actuar conforme a la ley establecida es solamente una parte del comportamiento ético.

También se debe tener claro que la ética varia de una sociedad a otra. Cada sociedad juzga de distinta PDQHUD ODV GLIHUHQWHV DFWLYLGDGHV \ SURFHVRV UHODFLRQDGRV FRQ ODPHUFDGRWHFQLD HQ IXQFLyQ GH VXVvalores culturales, intereses y circunstancias. Lo que da lugar a polémicas acerca de lo que es o no ético. La ética en la mercadotecnia debe adaptarse a las particularidades de la sociedad.

6H UHFRPLHQGD TXH ODV HPSUHVDV WHQJDQ FyGLJRV GH pWLFD HVFULWRV \ DSOLFDGRV D ODV DFWLYLGDGHV \procesos de mercadotecnia, para dar a conocer a los responsables del área, cuáles son las prácticas TXHODHPSUHVDFRQVLGHUDDFHSWDEOHV\ODVTXHQRORVRQFRQOD¿QDOLGDGGHUHGXFLUDOPtQLPRODHPLVLyQde juicios ambiguos.


77


/RVPHUFDGyORJRVHQFLHUWRVPRPHQWRVGHVXSUiFWLFDSXHGHQVHUSUHVDGHUHDOL]DUDFWRVQRpWLFRV3RUejemplo:

3XEOLFLGDGIDOVDRHTXtYRFD 5HSUHVHQWDFLyQLQFRUUHFWDGHELHQHVVHUYLFLRV\FDSDFLGDGHVGHODHPSUHVD 2EVHTXLRGHREMHWRV\GLYHUVLRQHV 5HDOL]DUYHQWDVEDVDGDVHQIDOVDVH[SHFWDWLYDVGHOSURGXFWRRVHUYLFLR 0DQLSXODFLyQGHGDWRVIDOVL¿FDFLyQRXVRLQGHELGRGHHVWDGtVWLFDVRLQIRUPDFLyQ *DUDQWtDVHQJDxRVDVGHSURGXFWRVRVHUYLFLRV ,QYDVLyQGHODLQWLPLGDGGHOFOLHQWH 0DQLSXODFLyQGHVOHDOGHFOLHQWHV &RPHQWDULRVLQMXVWRV\GHFODUDFLRQHVLQH[DFWDVDFHUFDGHORVFRPSHWLGRUHV 3URGXFWRVRVHUYLFLRVLQVHJXURV 5HWUDWRVHVWHUHRWLSDGRVGHPXMHUHVJUXSRVPLQRULWDULRV\SHUVRQDVGHODWHUFHUDHGDG 2IUHFHU\RGDUVRERUQRVDMHIHVGHFRPSUDVSDUDFRQVHJXLUODYHQWDGHSURGXFWRVRVHUYLFLRV 5HFLELUVRERUQRVGHSURYHHGRUHVGLVWULEXLGRUHVXRWURVSDUDIDYRUHFHUORVGLUHFWDRLQGLUHFWDPHQWH 3UHVLRQDUDHPSOHDGRVSURYHHGRUHVXRWURVSDUDREWHQHUGHHOORVXQDFRQGXFWDQRpWLFD

(OPHUFDGyORJRDOSODQL¿FDULPSOHPHQWDU\FRQWURODUODVGLIHUHQWHVDFWLYLGDGHVGHXQDIRUPDpWLFDSURSLFLDXQD VHULH GHEHQH¿FLRV FRPR OD JHQHUDFLyQGH FRQ¿DQ]D FDSWDFLyQGHEXHQRV FOLHQWHV SURYHHGRUHVHPSOHDGRVGLVWULEXLGRUHVSURWHFFLyQFRQWUDODSXEOLFLGDGQHJDWLYD\VDWLVIDFFLyQSHUVRQDO

7HQHU XQD EXHQD pWLFD SHUVRQDO HV QHFHVDULR SHUR QR VX¿FLHQWH SDUD WRPDU OD GHFLVLyQ FRUUHFWD HQ HOHQWRUQR ODERUDO (V SUREDEOH TXH ORV HVSHFLDOLVWDV HQPDUNHWLQJ TXH FXHQWHQ FRQ XQD EXHQD GRVLV GHpWLFDSHUVRQDOQRVHSDQFyPRDSOLFDUVXVFUHHQFLDVDODVFRPSOHMDVFXHVWLRQHVGHOPDUNHWLQJ1DGLHKDGHVFXELHUWRKDVWDHOSUHVHQWHXQHQIRTXHXQLYHUVDOPHQWHDFHSWDGRSDUDHQFDUDU ODpWLFDGHOPDUNHWLQJpero cuando no se contempla, ni se desarrollan políticas y pautas para resolver las cuestiones que plantea, las cosas se complican.

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La alta gerencia no siempre puede decirles a los empleados qué deben hacer, pero sí puede brindar pautas y directivas generales para eliminar los principales errores éticos. Por ejemplo, los gerentes pueden proporcionar directivas a los subordinados para que revelen los riesgos inherentes a determinados SURGXFWRV R LQIRUPDFLyQ UHODWLYD D OD IXQFLyQ YDORU \ XVR GHO SURGXFWR7DPELpQ VH SXHGHQ UHDOL]DUesfuerzos adicionales para controlar los sobornos, las técnicas de ventas que recurren al engaño, la ¿MDFLyQGHSUHFLRVHODFRVRVH[XDO\ODGLVFULPLQDFLyQHQVXSXEOLFLGDG

$ PHQRV TXH XQD HPSUHVD GHVDUUROOH \ DSOLTXH QRUPDV R SROtWLFDV TXH DVHJXUHQ XQ DGHFXDGRFRPSRUWDPLHQWRpWLFRORVHVSHFLDOLVWDVHQPDUNHWLQJVLHPSUHFRUUHUiQHOULHVJRGHTXHDOJXQRVLQGLYLGXRVWRPHQXQDGHFLVLyQDQWLpWLFD\SURYRTXHQVHULRVSUREOHPDVDODFRPSDxtD/RVJHUHQWHVGHPDUNHWLQJGHEHQGHVDUUROODUXQFOLPDpWLFDPHQWHFRUUHFWRGHQWURGHODRUJDQL]DFLyQHQHOTXHORVHPSOHDGRVVHVLHQWDQORVX¿FLHQWHPHQWHOLEUHVFRPRSDUDKDEODU\RSRQHUVHFXDQGRFUHHQTXHVHOHVHVWiSLGLHQGRhacer algo que consideran antiético. Si usted destruye el diálogo abierto, estará destruyendo la capacidad para crear una empresa éticamente responsable.

/DpWLFDVHJXLUiVLHQGRXQDVSHFWRFODYHGHOPDUNHWLQJHQHOVLJOR;;,DPHGLGDTXH ODV UHODFLRQHVGHFRODERUDFLyQEDVDGDVHQ ODFRQ¿DQ]DFRQIRUPHQHO WLSRGHDVRFLDFLyQTXHDGRSWDUiHOPDUNHWLQJ$GHPiVORVMXLFLRVVHJXLUiQVXFDUUHUDDVFHQGHQWHORFXDOVLJQL¿FDTXHODVFRQGXFWDVDQWLpWLFDVWHQGUiQFRQVHFXHQFLDV¿QDQFLHUDVSURIXQGDV/D LQWHUQDFLRQDOL]DFLyQGH ODVHPSUHVDVFRPSOLFDUiD~QPiVHOpanorama de la ética cuando los ejecutivos de diferentes raíces culturales luchen por armonizar sus SXQWRVGHYLVWDVREUHODVSUiFWLFDVDFHSWDEOHVGHOPDUNHWLQJ

$FWLYLGDG6HFFLyQGHWDUHDVAndamio cognitivo La ética en los mercados reales

Para tener un acercamiento a los movimientos en el mercado, a la manera en que están determinados por diferentes acciones generadas por el interés de riqueza, y de este modo UHÀH[LRQDUVREUHFyPRDOJXQDVYHFHVVRQIUHQDGDVSRUSULQFLSLRVpWLFRVUHDOL]DHVWDDFWLYLGDG5HYLVDHOGRFXPHQWR/DpWLFDHQORVPHUFDGRVUHDOHV


5HFXHUGDVHJXLUODVLQGLFDFLRQHVFDGDDFWLYLGDGWLHQHXQSURSyVLWRHVSHFt¿FRTXHWHOOHYDDOp[LWRGHtu aprendizaje.$OFRQFOXLUHQYtDWXGRFXPHQWRHQODVHFFLyQGHWDUHDVJXiUGDORFRQODQRPHQFODWXUD(7,B8B$B;;<=

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Evidencia.

Ética empresarial. Caso google

(VPRPHQWRGHTXHUHDOLFHVWXHYLGHQFLDGHDSUHQGL]DMHSDUDHOOR5HYLVDHOYLGHReWLFDHPSUHVDULDO&DVR*RRJOH$QDOL]DHOYLGHRHQIXQFLyQGHORVVLJXLHQWHVDVSHFWRV &DUDFWHUtVWLFDVGHODHPSUHVD &yGLJRGHpWLFD /DUHODFLyQTXHJXDUGDODpWLFDHQORVQHJRFLRV\HOGHVHPSHxRGHODHPSUHVDHQHOPHUFDGR

5HYLVDWXGRFXPHQWR\JXiUGDORFRPR(7,B8B($B;;<=(QYtDORDOSRUWDIROLRGHHYLGHQFLDV 3DUDFRQRFHUORVFULWHULRVGHHYDOXDFLyQGHODDFWLYLGDGUHYLVDODHVFDODGHODHYLGHQFLD

'DFOLFHQHOLFRQRSDUDGHVFDUJDUHOGRFXPHQWR(VFDODGHHYDOXDFLyQ

Conclusiones

(QHVWDXQLGDG

(VWXGLDVWHODDSOLFDFLyQGHODpWLFDHQORVQHJRFLRV\HQORVPHUFDGRVUHDOHV\FRPSUHQGLVWHTXHODDSOLFDFLyQGHVXVQRUPDVHQXQDHPSUHVDRQHJRFLRSXHGHDIHFWDUDWHUFHURVHQRWUDVHPSUHVDVRHOentorno. 5HYLVDVWHODVLPSOLFDFLRQHVGHOIUDXGH¿VFDO\ODHVSHFXODFLyQTXHVHXVDSDUDEHQH¿FLRSURSLR\Dsea a nivel individual o empresarial, para tener un lugar preponderante en el mercado sin importar los valores atropellados. $GTXLULVWH ORV FRQRFLPLHQWRV QHFHVDULRV SDUD LGHQWL¿FDU FyPR OD pWLFD LQÀX\H HQ HO DFWXDU GH ODDGPLQLVWUDFLyQ\TXpVLWXDFLRQHVFRQOOHYDQRDSOLFDUODHQHOiPELWRSURIHVLRQDOSHUVRQDO\RUJDQL]DFLRQDO

(Q OD VLJXLHQWH XQLGDG TXH HVWiV SRU FRPHQ]DU FRQWLQXDUiV WUDEDMDQGR FRQ OD pWLFD SHUR DKRUD FRQ XQenfoque administrativo, además profundizarás los temas vistos previamente.

80


Fuentes de consulta

KWWSZZZJHVWLRSROLVFRPFDQDOHV¿QDQFLHUDDUWLFXORVGXPSLQJKWP *RURVTXLHWD-eWLFDGHODHPSUHVD7HRUtD\FDVRVSUiFWLFRV(VSDxD0HQVDMHUR 5HDO$FDGHPLD(VSDxROD'LFFLRQDULRGHOD5HDO$FDGHPLDGHOD/HQJXDHG>9HUVLyQHOHFWUyQLFD@'LVSRQLEOHHQKWWSZZZUDHHV 6iHQ]5*,QWURGXFFLyQDODeWLFD0p[LFR(V¿QJH 9HOiVTXH]0*eWLFDHQORVQHJRFLRV&RQFHSWRV\FDVRV0p[LFR3HDUVRQ

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UNIDAD 3

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

3URSyVLWR

,GHQWL¿FDUiV ODV SHUVSHFWLYDV TXH LQWHJUDQ ODresponsabilidad social en las organizaciones. 5HODFLRQDUiV OD UHVSRQVDELOLGDG VRFLDO FRQ ODDGPLQLVWUDFLyQpWLFDHQODVRUJDQL]DFLRQHV ,GHQWL¿FDUiV ORV HQIRTXHV TXH FRPSRQHQ OD pWLFDgerencial. 'LIHUHQFLDUiV ORV HOHPHQWRV TXH LQWHJUDQ ODDGPLQLVWUDFLyQpWLFD\ODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDO

&RPSHWHQFLDHVSHFL¿FD

(MHPSOL¿FDU ORVHIHFWRVGHOFRPSRUWDPLHQWRpWLFRHQ ODVRUJDQL]DFLRQHVpara evaluar su impacto en una empresa con compromiso social, a través GHO PDUFR WHyULFR GH ODV UHVSRQVDELOLGDGHV pWLFDV JHUHQFLDOHV \ VXVenfoques.


Ser ético es tan importante como ser rentable. Hoy en día las empresas son éticas por razones personales, HFRQyPLFDV\GHFDOLGDG/DVRUJDQL]DFLRQHVFRQSHUVRQDVtQWHJUDVWLHQHQXQLPSRUWDQWHDFWLYRDVLPLVPRlos valores éticos del equipo directivo favorecen su liderazgo natural y el ambiente de trabajo mejora.

3RUWDQWRDODpWLFDHQODHPSUHVDVHOHGH¿QHFRPRHOFRQMXQWRGHYDORUHVQRUPDV\SULQFLSLRVUHÀHMDGRVHQVXHQWRUQR\FXOWXUDSDUDDOFDQ]DUXQDPD\RUVLQWRQtDFRQODVRFLHGDG\SHUPLWLUXQDPHMRUDGDSWDFLyQen condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y lo valores que ésta FRPSDUWH \DTXH ODVHPSUHVDV\ ODVRFLHGDG LQWHUDFW~DQHQWUHVt8QDFRQGXFWDpWLFDSHUPLWHKDFHUfrente a un entorno difícil y puede convertirse en una ventaja competitiva.

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6L ODpWLFDHVWDEOHFH ORVSULQFLSLRVTXHGH¿QHQ ODVDFWXDFLRQHV OD UHVSRQVDELOLGDGVRFLDOVHSUHRFXSDpor las consecuencias que esas actuaciones empresariales pueden tener sobre la sociedad en general RFLHUWRVJUXSRVHQSDUWLFXODUSRUORTXHODRUJDQL]DFLyQWLHQHODREOLJDFLyQGHDFWXDUUHVSRQVDEOHPHQWHTambién puede establecerse como una alianza social, es decir la capacidad de la empresa de trabajar en FRQMXQWRFRQODFRPXQLGDGDIDYRUGHXQSURSyVLWRLas acciones de la responsabilidad social deben enfocarse en primera instancia hacia los propios empleados. Una empresa es socialmente responsable cuando se integra al desarrollo social y a la cultura GHXQDFRPXQLGDGSHURWDPELpQFXDQGRODRUJDQL]DFLyQSRWHQFLDODUHODFLyQFRQVXS~EOLFRLQWHUQR\Dsea a través de mejoras en el ambiente laboral o permitiendo el desarrollo y entrenamiento de cada uno de sus empleados. No se pueden ejecutar acciones sociales con la comunidad, sino se garantiza un ambiente laboral digno, respetando las diferencias sociales, la igualdad de género, así como el desarrollo profesional de quienes laboran en la empresa, motivándolos a superar las metas del trabajo.(QHOHQIRTXHVRFLRHFRQyPLFR ORVDGPLQLVWUDGRUHVVLJXHQEXVFDQGRPD[LPL]DUHOELHQSHURD ODUJRplazo, es decir transformar los problemas y necesidades sociales en oportunidades de negocios rentables. Los defensores de la responsabilidad social sostienen que el mercado valora a la empresa responsable y, a largo plazo, las acciones aumentan de valor.(QHOFRQWH[WR LQWHUQDFLRQDO ODVHPSUHVDVPXOWLQDFLRQDOHVKDQGHHVWDEOHFHUXQSOXUDOLVPRpWLFR3RUHMHPSORHQ(VWDGRV8QLGRVFDVL WRGDV ODVHPSUHVDVWLHQHQXQFyGLJRpWLFRVHKDQLQFUHPHQWDGRODVSHQDVSRUGHOLWRVHFROyJLFRVORVFRQVXPLGRUHVHVWiQPiVDWHQWRVDOFRPSRUWDPLHQWRGHODVHPSUHVDVHO DFRVR VH[XDO HVWi WLSL¿FDGR FRPR GHOLWR \ ODV LQVWLWXFLRQHV S~EOLFDV YHODQ PiV SRU ORV PHUFDGRV¿QDQFLHURV(OFUHFLHQWHJUDGRGHJOREDOL]DFLyQHVWiJHQHUDQGRXQDKRPRJHQHL]DFLyQGHQHFHVLGDGHV\gustos que parece apuntar hacia una futura unidad ética en todos los países.

(QGH¿QLWLYDORVYDORUHVpWLFRVFRORFDQDODHPSUHVDHQXQDSRVLFLyQGHYHQWDMDFRPSHWLWLYD

3.1 Responsabilidad social en las organizaciones

5HVSRQVDELOLGDG VRFLDO VLJQL¿FD DO LJXDO TXH OD pWLFD GLVWLQJXLU HQWUH OR FRUUHFWR H LQFRUUHFWR(Q ODVorganizaciones, el deber de la gerencia es hacer elecciones y emprender acciones que contribuyan al ELHQHVWDU\ORVLQWHUHVHVGHODVRFLHGDGDVtFRPRGHWRGDODRUJDQL]DFLyQQRGHEHPRVSDVDUSRUDOWRque ésta la constituyen aquellos con quienes las empresas están obligadas. Puede ser difícil comprender conceptos como el de responsabilidad social, ya que las personas tienen diferentes creencias acerca de cuáles son las acciones que pueden incrementar el bienestar social. Sin embargo, en la medida que los PHGLRVGHFRPXQLFDFLyQDXPHQWDQVXFREHUWXUD\ODVRUJDQL]DFLRQHVQROXFUDWLYDV\JUXSRVGHLQWHUpVHMHUFHQPD\RUSUHVLyQODVRUJDQL]DFLRQHVVHLQWHUHVDQPiVHQODVFDQWLGDGHVGHGLQHURTXHGHGLFDQDser más responsables socialmente.

La responsabilidad social tiene una gama de aspectos, muchos de ellos ambiguos en lo que concierne a los que es correcto o incorrecto. La gerencia de manera cotidiana debe cuestionarse si la empresa debe exigir que en sus operaciones en todo el mundo se cumplan las normas de seguridad al mismo alto nivel, aun cuando las leyes en otros países impongan estándares menores.






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6LGRVHPSUHVDVWLHQHQXQDLQWHQVDFRPSHWHQFLD¢VHUiVRFLDOPHQWHUHVSRQVDEOHTXHODFRUSRUDFLyQPiVSRGHURVDKDJDTXHODPiVGpELOVHGHFODUHHQEDQFDUURWDRDFHSWHXQDIXVLyQREOLJDGD"

([LVWHQDOJXQDVHPSUHVDVTXHVHGHFODUDQHQTXLHEUD\VXVSHQVLyQGHSDJRV ORFXDOHVSHUIHFWDPHQWHOHJDOSHURFRQHO¿QGHFUHFLHQWHVREOLJDFLRQHV¿QDQFLHUDVFRQSURYHHGRUHVVLQGLFDWRV\FRPSHWLGRUHV

Las controversias de las empresas, que se suscitan sobre la responsabilidad social se encuentran en torno a las siguientes preguntas: ¢5HVSRQVDELOLGDGFRQTXLpQ" ¢6HUtDFRUUHFWRTXHORVDGPLQLVWUDGRUHVFRQVLGHUDUDQORVLQWHUHVHVGHORVWUDEDMDGRUHVORVFOLHQWHVy los ciudadanos en general, sobre los intereses de los accionistas?

Desde una perspectiva de la responsabilidad social, las organizaciones consideran el entorno de la empresa como una variedad de los grupos de interés.

Las controversias que se suscitan sobre la responsabilidad social se encuentran en torno a este tipo de consideraciones.

(QODVRUJDQL]DFLRQHVWDQWRODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOFRPRODpWLFDHQORVQHJRFLRVFHQWUDQVXDWHQFLyQHQ³HOGHEHU´$XQFXDQGRH[LVWHQGLYHUVRVHQIRTXHVVREUHODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOGHEHPRVFRQVLGHUDUGRVde las perspectivas fundamentales que te servirán para visualizar en lo personal, cuál es su perspectiva del problema y la forma en que podrías interactuar de manera efectiva, con aquellos que optan por tomar otras decisiones siguiendo una perspectiva diferente.

(¿FLHQFLD

3DUDHVWHWHPDUHVXOWDUHOHYDQWHHODQDOL]DUORVSODQWHDPLHQWRVGH0LOWRQ)ULHGPDQ+DFHFXDWURGpFDGDVVHUH¿ULyDODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOHQXQRGHVXVDUWtFXORVSXEOLFDGRVHQHQHO1HZ<RUN7LPHVHQGRQGHVHxDOyTXHOD³~QLFD´UHVSRQVDELOLGDGVRFLDOGHORVJHUHQWHVHVDXPHQWDUDOPi[LPRODVXWLOLGDGHVobtenidas por la empresa para sus accionistas, destacando además que el comportamiento socialmente UHVSRQVDEOHHVPiVSURSLRGHODVSHUVRQDVTXHGHODVRUJDQL]DFLRQHV'LFKDDVHYHUDFLyQOHKDFDXVDGRdiversas críticas de otros economistas, que al analizar los planteamientos de Friedman la denominan como “La empresa narcisista”.

6HJ~QODSHUVSHFWLYDGH)ULHGPDQORVJHUHQWHVRDGPLQLVWUDGRUHVQRHVWiQREOLJDGRVDDFWXDUHQEHQH¿FLRde la sociedad si al hacerlo no maximizan el valor para los accionistas. Un ejemplo sobre la postura de )ULHGPDQUHVSHFWRDTXHORVJHUHQWHVRDGPLQLVWUDGRUHVQRHVWiQREOLJDGRVDDFWXDUHQEHQH¿FLRGHODVRFLHGDGVLDOKDFHUORQRPD[LPL]DQHOYDORUSDUDORVDFFLRQLVWDVVHUtDHOVLJXLHQWHODXWLOL]DFLyQGH¿OWURVSDUDHYLWDUODFRQWDPLQDFLyQDPELHQWDOVyORGHEHUiOOHYDUVHDFDERVLHOOR







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PD[LPL]DODULTXH]DGHORVDFFLRQLVWDV1RLPSRUWDVLGLFKDDFFLyQEHQH¿FLDRFXPSOHFRQODVH[SHFWDWLYDVGHXQJUXSRSHTXHxRGHDFWLYLVWDV(QHVHFRQWH[WRORVJHUHQWHVRDGPLQLVWUDGRUHVQRVRQUHVSRQVDEOHVGHponer en marcha ninguna clase de actividades. De hecho, si son costosos tienen la responsabilidad de no implementarlos, si con ellos no incrementa la riqueza de los accionistas.

3RUORDQWHULRUUHVXOWDGHVGHXQDSHUVSHFWLYDGHODH¿FLHQFLDLPSRVLEOHSDUDORVJHUHQWHVRDGPLQLVWUDGRUHVincrementar la riqueza de los accionistas y al mismo tiempo intentar satisfacer todas las necesidades de ODVRFLHGDG(Q WRGRFDVRVHUtD UHVSRQVDELOLGDGGHOJRELHUQRFREUDU LPSXHVWRV\JDVWDUORVHQFXEULU ODVnecesidades sociales. 3RURWURODGRFXDQGRVHHVGXHxRGHVXSURSLRQHJRFLR\W~PLVPRHVTXLHQORDGPLQLVWUDODPHMRUIRUPDde que satisfaga sus propios intereses consiste en atender las necesidades de la sociedad. Si los grupos de interés que representan el bienestar social demandan que un artículo se produzca dentro de ciertas normas GHFXLGDGRDPELHQWDO\GHVHJXULGDGHQWRQFHVUHDOL]DUORVDWHQGLHQGRGLFKDVQRUPDVVHUiHQEHQH¿FLRGHlos intereses del propietario, ya que de lo contrario seguramente los clientes preferirán el producto de alguno de sus competidores.

&DVLVLHPSUHSRUHPSDWtDHVPX\SUREDEOHTXHORVFRQVXPLGRUHVFRPSUHQDOJ~QSURGXFWRIDEULFDGRSRUXQDRUJDQL]DFLyQTXH WHQJDYDORUHV VRFLDOHVDPSOLDPHQWH FRPSDUWLGRV \SURIXQGDPHQWHDUUDLJDGRV GHmanera que a los negocios siempre les convendrá incorporar dichos valores en sus operaciones y productos.

/RVFUtWLFRVGHODSHUVSHFWLYDGHODH¿FLHQFLDDUJXPHQWDQTXHORVFOLHQWHV\ODVRFLHGDGHQJHQHUDOQRH[LJHQPHGLGDVGHVHJXULGDGRSURWHFFLyQDPELHQWDOVLQRKDVWDGHVSXpVGHTXHODVHPSUHVDVKDQRFDVLRQDGRGDxRVVHULRV\YLVLEOHV3RUHMHPSOR9HOiVTXH]VHxDODTXHODVRFLHGDGSRGUtDWHQHUYDORUHVVyOLGRVrespecto a no contaminar el agua y no originar problemas sanitarios. No obstante, si las consecuencias de contaminar un río no son visibles y la salud de las personas no se altera de inmediato, es posible que ODSUHVLyQVRFLDOSDUDTXHODRUJDQL]DFLyQDMXVWHVXVDFFLRQHVDORVYDORUHVVRFLDOHVQRVXUMDVLQRKDVWDvarios años después.

/DH¿FLHQFLDGHXQHPSOHDGRRGHXQDHPSUHVDYDHQPDUFDGDHQXQFRQWH[WRFRPRHQODPD\RUtDGHODVRUJDQL]DFLRQHVVHJ~QVXWDPDxRODFXDOVHFDUDFWHUL]DSRUODVHSDUDFLyQTXHKD\HQWUHORVDFFLRQLVWDVy los administradores, en ella tanto el gerente o administrador y su equipo de trabajo, deben ser lo más H¿FLHQWHV\JHQHUDUXWLOLGDGHVGHDFXHUGRDODSODQHDFLyQ\SUR\HFFLyQTXHVHWHQJDFRQWHPSODGDSDUDVXcrecimiento, al mismo tiempo que se cumple con las reglas básicas de la sociedad (tanto las asentadas por OH\FRPRODVFRQVLGHUDGDVGHIRUPDLPSOtFLWDHQHOWHMLGRHPSUHVDULDOGHDKtTXHHVWHWpUPLQRH¿FLHQFLDy el de responsabilidad social suelan mantener cierta distancia.

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3.1.2 Responsabilidad social

Una conducta socialmente responsable de las empresas puede contribuir a establecer bases para una PHMRUFRQYLYHQFLDVRFLDO\PD\RUJREHUQDELOLGDGHQQDFLRQHVHQGHVDUUROORFRPR0p[LFR$ SDUWLU GH OD HODERUDFLyQ GH ODV GLUHFWULFHV GH1DFLRQHV8QLGDV VREUH OD SURWHFFLyQ DO FRQVXPLGRU \GHVSXpVGH OD LQFRUSRUDFLyQGHO WHPDD OD OHJLVODFLyQHQGLVWLQWRVSDtVHVVH ORJUyYDOLGDU\RWRUJDUXQSHVR LQVWLWXFLRQDOVLJQL¿FDWLYRD ORVFRQVXPLGRUHV\ ODVRFLHGDG)UHQWHD ODVGHPDQGDVSDUDWHQHUXQcomportamiento responsable, las grandes empresas comenzaron a tomar en cuenta las dimensiones éticas, ambientales y sociales porque impactan en sus negocios a largo plazo.

La conducta socialmente responsable de una empresa, se puede ver desde dos perspectivas:

(ODUJXPHQWRGHODSHUVSHFWLYDGHODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOHVWULEDHQTXHODVRFLHGDGHVODTXHSHUPLWHODexistencia a las empresas, por ende, las empresas tiene responsabilidades y obligaciones con la sociedad HQVXFRQMXQWRQRVyORFRQORVDFFLRQLVWDV

/DSHUVSHFWLYDGHODH¿FLHQFLDVRVWLHQHTXHHOJHUHQWHRHODGPLQLVWUDGRUHVVRFLDOPHQWHUHVSRQVDEOHGHmaximizar el rendimiento para el accionista, la perspectiva de la responsabilidad social sostiene que es VRFLDOPHQWHLUUHVSRQVDEOHVLVyORPD[LPL]DODULTXH]DGHVXVDFFLRQLVWDV\QRUHWULEX\HVXFRPSURPLVRDODVRFLHGDG\DTXHpVWRVQRVRQORV~QLFRVUHVSRQVDEOHVGHODH[LVWHQFLDGHODHPSUHVD3RUORDQWHULRUlos gerentes o administradores deben además defender y considerar también los intereses legítimos de ORV RWURV ³VRFLRV´ TXH VRQ ORV LQGLYLGXRVRJUXSRVGH LQWHUHVHVHQXQDRUJDQL]DFLyQ \ TXH SRU HQGHVRQDIHFWDGRVSRU ODVDFFLRQHVGHpVWD7DOJUXSRLQFOX\HFOLHQWHVHPSOHDGRV¿QDQFLHURVSURYHHGRUHVcomunidades, la sociedad en su conjunto y accionistas.




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$OVHUWDQUHOHYDQWHHOSDSHOGHORVFOLHQWHV\ORVDFFLRQLVWDVVHJ~Q9HOiVTXH]ORVDGPLQLVWUDGRUHVdeben tomar las decisiones y llevar a cabo las acciones que brinden a los accionistas un rendimiento UD]RQDEOH \ HQ HTXLOLEULR FRQ ORV LQWHUHVHV OHJtWLPRV GH FOLHQWHV HPSOHDGRV ¿QDQFLHURV \ FRPXQLGDGVRFLDOHV6LELHQQRHVWiSUREDGRVHVXJLHUHTXHKD\XQDUHODFLyQSRVLWLYDHQWUHHOHQIRTXHGHOVRFLR\HOdesempeño de la empresa.

$GHPiVGHOHTXLOLEULRHQORVLQWHUHVHVGHORV³VRFLRV´RLQYROXFUDGRVH[LVWHQGHVDItRVTXHH[LJHQDFWXDUde manera ética y socialmente responsables, los cuales entrañan el manejo de paradojas relevantes. Por un lado, el gerente o administrador tiene como individuo, sus propios estándares de integridad, ética y responsabilidad social y, por otro lado, tiene la responsabilidad de respaldar los estándares de su compañía. La empresa con actividades globales opera actualmente en culturas diversas, donde son inevitables las GLIHUHQFLDVHQWUHORVYDORUHV\MXLFLRVpWLFRVFRPRHQWUHODVSHUVSHFWLYDVGHODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDO(Qeste contexto sería necesario tolerar y entender tales diferencias. (YDOXDFLyQGHODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOFRUSRUDWLYDLa responsabilidad social corporativa se puede subdividir en cuatro criterios principales:

5HVSRQVDELOLGDGHVHFRQyPLFDV5HVSRQVDELOLGDGHVOHJDOHV5HVSRQVDELOLGDGHVpWLFDV5HVSRQVDELOLGDGHVGLVFUHFLRQDOHV

Dichos criterios se ajustan para formar la actitud de la responsabilidad social de la empresa. Los DGPLQLVWUDGRUHV\ODRUJDQL]DFLyQSRUORFRP~QHVWiQLQYROXFUDGRVHQYDULRVSUREOHPDVDOPLVPRWLHPSR\cada vez se considera que las responsabilidades éticas y discrecionales de una empresa son tan importantes FRPRORVDVSHFWRVOHJDOHV\HFRQyPLFRV 5HVSRQVDELOLGDGHFRQyPLFD



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(OSULPHUFULWHULRGHODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOHVODUHVSRQVDELOLGDGHFRQyPLFD/DHPSUHVDFRPRRUJDQL]DFLyQHFRQyPLFDTXHSRVHHSHUVRQDOLGDGMXUtGLFDSURSLDVHGRWDGHXQFRQMXQWRGHUHFXUVRVSURFHGHQWHVGHODVaportaciones de diferentes agentes que posibilitan su puesta en marcha y posterior desarrollo.

'HVGHHOSXQWRGHYLVWDHFRQyPLFR OD IXQFLyQGH ODHPSUHVDFRQVLVWHHQDxDGLUYDORUD ODHFRQRPtD ORque puede ser reconocido si lo que está dispuesto a pagar el cliente por el bien y el servicio que demanda GHODHPSUHVDHVVXSHULRUDOFRVWHGHRSRUWXQLGDGGHORVUHFXUVRVLQYHUWLGRVSDUDVXSURGXFFLyQ\YHQWD&XDQGRHOPHUFDGRSDJDPiVSRUORTXHODHPSUHVDKDFHSRUORTXHFXHVWDVXSURGXFFLyQHVGHFLUFXDQGRlos ingresos obtenidos por la venta de bienes y servicios son superiores al valor monetario de lo que se GHVWUX\H\WUDQVIRUPDVHGLFHTXHVHDxDGHGHPDQHUDGLUHFWDYDORUDODHFRQRPtDVLHQGRHOEHQH¿FLRODFRUUHVSRQGLHQWHUHFRPSHQVD(QHVHVHQWLGRODHPSUHVDFXPSOHVXIXQFLyQHFRQyPLFDVLJHQHUDEHQH¿FLRVHVGHFLUPD[LPL]DUODVXWLOLGDGHVSDUDSURSLHWDULRV\DFFLRQLVWDV/DUHVSRQVDELOLGDGHFRQyPLFDOOHYDGDDOH[WUHPRVHFRQRFHFRPRSXQWRGHYLVWDGHPD[LPL]DUODVXWLOLGDGHVWpUPLQRGHIHQGLGRSRU0LOWRQ)ULHGPDQTXLHQFRPR\DVHGLMRDUJXPHQWDTXHODFRUSRUDFLyQGHEHRSHUDURULHQWDGDKDFLDODVXWLOLGDGHV\FRQOD~QLFDPLVLyQGHLQFUHPHQWDUODVPLVPDV

$OJXQRVGHIHQVRUHVGHOSXQWRGHYLVWDGHPD[LPL]DUODVXWLOLGDGHVFRQVLGHUDQTXHODHPSUHVDGHEHH[LVWLUSDUDXQSURSyVLWR ³JDQDUXWLOLGDGHV´6LQHPEDUJRVHxDODQTXH ODE~VTXHGDGHXWLOLGDGHVD ODUJRSOD]RWDPELpQ UHTXLHUH VHU XQ EXHQ FLXGDGDQR FRUSRUDWLYR$FWXDOPHQWH HO SXQWR GH YLVWD GHPD[LPL]DU ODVXWLOLGDGHV\DQRVHFRQVLGHUDFRPRXQFULWHULRDGHFXDGRHQXQFRQVLGHUDEOHQ~PHURGHSDtVHVQRVyORDYDQ]DGRVVLQRWDPELpQHPHUJHQWHVSXHVKDQDGRSWDGRPHGLGDVGHSURPRFLyQGHUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOde las empresas.

'HRWURPRGRVLJQL¿FDTXHODJDQDQFLDHFRQyPLFDVHUtDOD~QLFDUHVSRQVDELOLGDGVRFLDO\TXHSXHGHVHUconducente a que las empresas se vean en problemas, cada vez que la sociedad civil adquiere protagonismo \ GHPDQGD GLUHFWDPHQWH TXH pVWDV VLQ SDVDU SRU DOWR OD DFFLyQ OHJLVODWLYD GHO (VWDGR FRQVLGHUHQ ODVLPSOLFDFLRQHVVRFLDOHVGHVXVDFWXDFLRQHVHFRQyPLFDV/DSUHVLyQVRFLDO \ ODV OHJLVODWLYDV VREUH WHPDVVRFLDOHV\PHGLRDPELHQWDOHVFRQVWLWX\HQUHVWULFFLRQHVDODIXQFLyQPD[LPL]DGRUDGHEHQH¿FLRV

5HVSRQVDELOLGDGHVOHJDOHV(QQXHVWUDOHJLVODFLyQPH[LFDQDQRVHGH¿QHTXpHVXQDVRFLHGDGPHUFDQWLO/D/H\*HQHUDOGH6RFLHGDGHV0HUFDQWLOHVVHOLPLWDDVHxDODUTXHVHDSUHFLDQFRPRPHUFDQWLOHVWRGDVODVVRFLHGDGHVTXHVHFRQVWLWX\DQen alguna de las formas “reconocidas” por la ley. Por ello, serán mercantiles las sociedades que adopten DOJXQRVGHORVWLSRVHQXPHUDGRVHQHODUWtFXORGHODFLWDGDOH\$VLPLVPRVHVHxDODXQDVHULHGHUHTXLVLWRVGHH[LVWHQFLD\YDOLGH]FRPRODPDQLIHVWDFLyQGHODYROXQWDGODFDSDFLGDG\HOREMHWRVRFLDODVtFRPRSDUDVXFRQVWLWXFLyQFRQIRUPHDODUWtFXORGHODFLWDGDOH\7RYDU\*DUFtD/DVVRFLHGDGHVPHUFDQWLOHVVHGHEHQFRQVWLWXLUDQWHQRWDULRS~EOLFR







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\UHJLVWUDUODDQWHHO5HJLVWUR3~EOLFRGHOD3URSLHGDG\GHO&RPHUFLR'HHVWDIRUPDWRGDVODVVRFLHGDGHVmodernas establecen reglas, leyes y reglamentos básicos que deben seguir las empresas para su FRQVWLWXFLyQ\RSHUDFLyQOLFLWDHQHOFRPHUFLR/DUHVSRQVDELOLGDGOHJDOGH¿QHTXpFRQVLGHUDLPSRUWDQWHODsociedad respecto al comportamiento corporativo apropiado. Se espera que la empresa cumpla con sus PHWDVHFRQyPLFDVGHQWURGHOPDUFROHJDOSRUORTXHORVOHJLVODGRUHVLPSRQHQORVUHTXHULPLHQWRVOHJDOHVnecesarios.

Sin perjuicio de lo anterior, la propia ley reconoce la existencia de las llamadas sociedades irregulares, que FRQVWDQGRRQRHQHVFULWXUDS~EOLFDVXFRQVWLWXFLyQ\VLQKDEHUVLGRLQVFULWDVHQHO5HJLVWUR3~EOLFRGHOD3URSLHGDG\GHO&RPHUFLRVHH[WHULRULFHQFRPRWDOHV(QHVHFRQWH[WRHOFRQFHSWRGHVRFLHGDGLUUHJXODUHVidéntico al de sociedad no legalmente constituida. Una sociedad mercantil, legalmente constituida es aquella TXHKD\DDJRWDGR\VDWLVIHFKRWRGRV\FDGDXQRGHORVUHTXLVLWRVTXHODOH\HVWDEOHFHSDUDVXFRQVWLWXFLyQ

Lo anterior nos lleva a determinar que en un marco de derecho preestablecido, todas las organizaciones para FXPSOLUFRQVXVPHWDVHFRQyPLFDVGHEHQFXPSOLUFRQORVUHTXLVLWRVOHJDOHVSDUDVXFRQVWLWXFLyQDHIHFWRde que puedan ofrecer servicios y contratar con terceros. Las organizaciones que a sabiendas quebrantan la ley, tienen un mal desempeño en esta categoría. Los gerentes de numerosas empresas aprendieron en ORVDxRVUHFLHQWHVTXHODVRUJDQL]DFLRQHV\ORVDGPLQLVWUDGRUHV¿QDOPHQWHDFDEDQSDJDQGRSRULJQRUDUODVresponsabilidades legales.

La sociedad irregular, al igual que la legalmente constituida, tendrá personalidad jurídica y será considerada SRUODOH\FRPRVXMHWRVXVFHSWLEOHGHLPSXWDFLyQGHGHUHFKRV\REOLJDFLRQHV$VLPLVPRGHEHUiUHVSRQGHUSRUsus deudas con su propio patrimonio sin perjuicio de que se dé también el caso de la responsabilidad subsidiaria de quienes realicen actos como sus representantes o apoderados, como gerentes o administradores. De acuerdo con el artículo 7 de la ley ya citada, cualquier persona (independientemente del carácter con que VHRVWHQWHTXHFHOHEUHDOJXQDRSHUDFLyQHQQRPEUHGHODVRFLHGDGTXHGDUiGLUHFWDPHQWHUHVSRQVDEOH

de la escritura correspondiente.


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Los actos ilegales en las corporaciones incluyen la venta de bienes defectuosos, el hecho de hacer reparaciones, o seguir procedimientos innecesarios y facturar a los clientes por trabajos no desempeñados \ORVIUDXGHVFRUSRUDWLYRV6HJ~Q$OPD6DDYHGUDGHODUHYLVWD(O(FRQRPLVWD ODLQFLGHQFLDGHIUDXGHVFRPHWLGRVGHQWURGHORVFRUSRUDWLYRVPH[LFDQRVYDHQDVFHQVR/DSURSRUFLyQGHHVWRVGHOLWRVFRPHWLGRVSDVyGHDHQWUHHO\HOHQXQDPXHVWUDGHHPSUHVDVVHJ~QUHYHOyOD(QFXHVWDGH)UDXGHHQ0p[LFR

/RVQLYHOHVDOFDQ]DGRVVRQFRPSDUDEOHVDORVTXHRVWHQWDQ(VWDGRV8QLGRV\$OHPDQD(QHOHOGDxRHFRQyPLFRDQXDOHVWLPDGRGHIUDXGHVSDUDHOVHFWRUSULYDGRHQ0p[LFRDVFHQGLyDPLOORQHVGHSHVRV\SDUDHOHVDFLIUDDXPHQWyDPLOORQHVGHSHVRV

(QpSRFDVGHFULVLVODVHPSUHVDVLQWHQWDQUHGXFLUJDVWRV³/DFULVLVHFRQyPLFDKDSRWHQFLDGRORULHVJRVGHIUDXGHTXHHQIUHQWDQODVFRPSDxtDVTXHRSHUDQHQ0p[LFR´\ODVPHGLGDVTXHVHKDQWRPDGRDFRUWRSOD]RKDQGHULYDGRHQXQUHODMDPLHQWRHQORVPHFDQLVPRVGHFRQWUROLQWHUQR6HxDOD$OPD6DDYHGUDTXHSHVHDODDSOLFDFLyQGHFRQWUROLQWHUQRODVFRPSDxtDVPH[LFDQDVDYHULJXDURQODVHVWDIDVSULQFLSDOPHQWHSRUYtDGHGHQXQFLDGHHPSOHDGRVDQyQLPDVGHFOLHQWHV\SURYHHGRUHV$VLPLVPRGHVWDFDTXH³HOGHORVIUDXGHVIXHURQGHWHFWDGRVSRUTXHDOJXLHQORVGHQXQFLy´ORFXDOLQGLFDTXHODSULQFLSDOOtQHDGHGHIHQVDHVla propia gente.

6REUHHVWDVLWXDFLyQ0DUFR,YiQ(VFRWWRSURIHVRUGHO,3$'(,QVWLWXWR3DQDPHULFDQRGH$OWD'LUHFFLyQGH(PSUHVDV\HVSHFLDOLVWDHQpWLFDHPSUHVDULDOFRPHQWyTXHHQODVDpUHDVGHUHFXUVRVKXPDQRVDODKRUDGHODFRQWUDWDFLyQHVUHOHYDQWHDSDUWHGHREVHUYDUORVDVSHFWRVWpFQLFRVODpWLFDGHORVDVSLUDQWHV(QHOIRQGRHORULJHQGHORVIUDXGHVUDGLFDHQODFUHFLHQWHFULVLVGHYDORUHVFRQDSHJRDXQDpWLFDSURIHVLRQDO

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5HVSRQVDELOLGDGHVpWLFDVIndependientemente de trabajar en una empresa, en el gobierno, en una universidad o en cualquier RWUDLQVWLWXFLyQDWRGDVODVSHUVRQDVOHVDWDxHODpWLFD(VWHFRQMXQWRGHQRUPDVHQODVRUJDQL]DFLRQHVtiene que ver con la verdad y la justicia, la responsabilidad ética incluye las conductas que no están QHFHVDULDPHQWHFRGL¿FDGDVHQODOH\\TXHWDOYH]QRVLUYDQDORVLQWHUHVHVHFRQyPLFRVGLUHFWRVGHODFRUSRUDFLyQ/RVJHUHQWHV\DGPLQLVWUDGRUHVFRPSLWHQHQODVRUJDQL]DFLRQHVSRULQIRUPDFLyQLQÀXHQFLD\UHFXUVRV(VIiFLOHQWHQGHUODVSRVLELOLGDGHVGHFRQÀLFWRVHQODVHOHFFLyQGHORV¿QHV\GHORVPHGLRVSDUDalcanzarlos, lo que vuelve imperativa la pregunta acerca de qué criterios deben guiar la conducta ética. &RPR\DVHGHVFULELySDUDVHUpWLFRVTXLHQHV WRPDQ ODVGHFLVLRQHVHQ ODRUJDQL]DFLyQGHEHQDFWXDUFRQHTXLGDGMXVWLFLDHLPSDUFLDOLGDGHQORFRQFHUQLHQWHDORVGHUHFKRVGHODVSHUVRQDV6yORGHEHUiQSURSRUFLRQDUXQWUDWRGLIHUHQWHFXDQGRVHDSHUWLQHQWHSDUDODVPHWDV\ODVWDUHDVGHODRUJDQL]DFLyQ/RVSODQHV\ODVDFFLRQHVGHEHQSURGXFLUHOPD\RUELHQSDUDHOPD\RUQ~PHURGHSHUVRQDV\WRPDUHQFXHQWDTXHWRGDVODVSHUVRQDVSRVHHQGHUHFKREiVLFRVFRPRODOLEHUWDGGHFRQFLHQFLDODOLEHUWDGGHH[SUHVLyQODVXMHFLyQDSURFHVRV OHJDOHVHVWDEOHFLGRV\RWURVPXFKRVVHxDODGRVHQ OD&RQVWLWXFLyQ3ROtWLFDGH0p[LFR

(OFRPSRUWDPLHQWRQRpWLFRRFXUUHFXDQGRODVGHFLVLRQHVSHUPLWHQTXHXQLQGLYLGXRRXQDHPSUHVDJDQHQa costa de otras personas o de la sociedad, como un todo. Por ejemplo, una empresa en la industria de PXHEOHVOHKL]RXQSHGLGRGHPLOHVGHSHVRVDXQSURYHHGRUDXQDVDELHQGDVGHTXHODV¿QDQ]DVGHODempresa no andaban bien y de que tal vez jamás le pagaría.Los administradores y en especial el personal de más alto nivel tienen la responsabilidad de crear FRQGLFLRQHVRUJDQL]DFLRQDOHVTXHIRPHQWHQODWRPDGHGHFLVLRQHVPHGLDQWHODLQVWLWXFLRQDOL]DFLyQGHODpWLFD(VWRVLJQL¿FDDSOLFDUHLQWHJUDUFRQFHSWRVpWLFRVDODVDFFLRQHVGLDULDV

5HVSRQVDELOLGDGHVGLVFUHFLRQDOHV/DUHVSRQVDELOLGDGGLVFUHFLRQDOHVSXUDPHQWHYROXQWDULD\HVWiJXLDGDSRUHOGHVHRGHODRUJDQL]DFLyQde hacer contribuciones sociales no impuestas por la economía, la ley o la ética. Las actividades GLVFUHFLRQDOHV LQFOX\HQFRQWULEXFLRQHV¿ODQWUySLFDVJHQHURVDV TXHQR OHRIUHFHQXQD UHWULEXFLyQD ODempresa y que no se esperan.

/D ¿ODQWURStD FRUSRUDWLYD PH[LFDQD HVWi LQLFLDQGR HO FDPLQR KDFLD OD SURIHVLRQDOL]DFLyQ DOJXQDVHPSUHVDV\DFXHQWDQFRQSHUVRQDOGHGLFDGRDODVDFWLYLGDGHVGH¿ODQWURStDDSURPRYHUHOYROXQWDULDGRy las donaciones entre empleados. Han constituido legalmente sus fundaciones empresariales y manejan fondos considerables para el desarrollo de programas con impacto social. La responsabilidad discrecional es el criterio más alto de la responsabilidad social, debido a que va más allá de las expectativas de la sociedad para contribuir al bienestar de la comunidad.

(OHVWDEOHFLPLHQWRGHXQDFXOWXUDIXQGDPHQWDGDHQORVYDORUHVGHEHD\XGDUDTXHORVDGPLQLVWUDGRUHVPDQWHQJDQWDQWRVXFRPSURPLVRFRQODVSUDFWLFDVpWLFDV\ODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDODVtFRPRVXDWHQFLyQHQLGHQWL¿FDU\DSURYHFKDUODVRSRUWXQLGDGHVSDUDODRUJDQL]DFLyQSXHVWRTXHORVFRQVXPLGRUHV\RWURVVRFLRV YDORUDQ WDOHV SULQFLSLRV /DPD\RUtD GH ORV LQGLYLGXRV SUH¿HUHQ WUDEDMDU \ KDFHU QHJRFLRV FRQorganizaciones éticas y socialmente responsables que con aquellas que no lo son.











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(QFXDQWRODpWLFDGHORVQHJRFLRV\ODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOGHODRUJDQL]DFLyQQRKD\FRQFHSWRVXQLYHUVDOHV\ORVGHEDWHVJHQHUDOHVUHVSHFWRDpVWRVKDQHVWDGRSUHVHQWHVGXUDQWHJHQHUDFLRQHVSRUORTXHHOSURSyVLWRGHHVWHWHPDQRHVHOGHHQFRQWUDUXQDVROXFLyQDODVFRQWURYHUVLDVTXHVHJHQHUDQVLQRTXHWUDWDPRVGHH[DPLQDUORVVXSXHVWRV\ODOyJLFDGHODVSHUVSHFWLYDVHVWXGLDGDV'HH[LVWLUXQDYDULWDPiJLFDFRPRHQlos cuentos de hadas, que permita a los administradores hacer frente a los desafíos, habría poca necesidad GHLQGLYLGXRVEULOODQWHV\FDSDFHVDGHPiVQRKDEUtDPXFKDHPRFLyQHQORVUHWRVGHVHUXQEXHQJHUHQWHRadministrador.

(VWHWHPDWHSHUPLWLyHYDOXDUWXVSURSLDVSHUVSHFWLYDVUHFXHUGDTXHGHEHVHVWDUSUHSDUDGRFXDQGRVXUMDQsituaciones en que se aluda a la esfera de lo ético o de la responsabilidad social. Tal vez entonces sea PHQRVIDFWLEOHTXHODSUHVLyQGHOPRPHQWRWHOOHYHDUHDOL]DUDFFLRQHVTXHTXL]iOOHJXHVDODPHQWDUGHVSXpV$GHPiVWHSHUPLWHVHUHPSiWLFRFRQLQGLYLGXRVFRQXQDFXOWXUDpWLFDGLIHUHQWHHLQWHUDFWXDUFRQHOORV

Actividad 1. Base de datos.

Mapa mental las perspectivas en la responsabilidad social de las organizaciones

(QHVWDDFWLYLGDGUHODFLRQDUiVDWUDYpVGHXQPDSDPHQWDOODVSHUVSHFWLYDVGHODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOHQODVHPSUHVDV5HDOL]DORVLJXLHQWH

(ODERUDXQDSUHVHQWDFLyQHQ3RZHU3RLQWFRQXQPDSDPHQWDOGHODVSHUVSHFWLYDVIXQGDPHQWDOHVGHODresponsabilidad social en las organizaciones, basándote en el contenido de este tema.'H¿QHFDGDXQRGH ORV FRQFHSWRVFRQ WXVSURSLDVSDODEUDV\HMHPSOLItFDORVD WUDYpVGH LPiJHQHVRsímbolos.6XEHHOPDSDPHQWDOTXHHODERUDVWHDODEDVHGHGDWRVFRQHOQRPEUHGHHVWDDFWLYLGDG5HFXHUGDTXHWXDUFKLYRGHEHWHQHUODQRPHQFODWXUD(7,B8B$B;;<=

Actividad 2.- Foro

¿Qué es eso de la responsabilidad social?

$FWXDOPHQWHODpWLFDKDDGTXLULGRPXFKDLPSRUWDQFLDSDUDODVRUJDQL]DFLRQHV(QHVWDDFWLYLGDGUHÀH[LRQDUiVsobre este aspecto. Para ellos:(QWUDDO)RUR¢4XpHVHVRGHODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDO"\UHVSRQGHODVLJXLHQWHSUHJXQWD ¢&yPRUHODFLRQDVODpWLFDHPSUHVDULDO\ODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOGHODHPSUHVD"5HYLVD\FRPHQWDODVSDUWLFLSDFLRQHVGHWXVFRPSDxHURVDV


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Actividad 3 Blog

&DVR&RUUHRHOHFWUyQLFR

(VWDDFWLYLGDGWHSHUPLWLUiUHÀH[LRQDUVREUHWXSRVWXUDHQWRUQRDODpWLFDHPSUHVDULDO5HDOL]DORVLJXLHQWH/HHHOGRFXPHQWR&DVRFRUUHRHOHFWUyQLFR\UHDOL]DORTXHDOOtVHVROLFLWD

'DFOLFHQLFRQRSDUDGHVFDUJDUHOGRFXPHQWR&DVR&RUUHRHOHFWUyQLFR

&RQEDVHHQODUHÀH[LyQTXHKDJDVVREUHODOHFWXUD\WRPDQGRFRPRUHIHUHQFLDWXVUHVSXHVWDVHODERUDXQDFRQFOXVLyQHQWRUQRDOFDVR\DWXSRVWXUD$JUHJDXQDHQWUDGDHQWXEORJFRQHOQRPEUHGHODDFWLYLGDG\SXEOLFDWXVFRQFOXVLRQHV

$GPLQLVWUDFLyQpWLFD\ODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDO

/RVFULWHULRVEDMRORVFXDOHVSURVSHUDXQDRUJDQL]DFLyQGHEHQHVWDUHQIXQFLyQGHOGHVDUUROORSHUVRQDOGHcada uno de los individuos que están involucrados, desde su aspecto interno, como sus valores, hasta su DVSHFWRH[WHUQR\VXLQWHUDFFLyQFRQORVGHPiVLQGLYLGXRV(VGHFLUVXOLGHUD]JR\SRUVXSXHVWRODHVWUXFWXUDGHVXRUJDQL]DFLyQ([LVWHQWUHVSLODUHVTXHVRVWLHQHQXQDRUJDQL]DFLyQpWLFD\VRQORVLQGLYLGXRVpWLFRVel liderazgo ético y las estructuras, y sistemas organizacionales.

93


3.2.1 Estructuras y sistemas organizacionales

/DVHVWUXFWXUDV\ ORVVLVWHPDVGHODRUJDQL]DFLyQpWLFDVRQHOFRQMXQWRGHKHUUDPLHQWDVTXHXWLOL]DQORVDGPLQLVWUDGRUHVSDUDFRQIRUPDUORVYDORUHV\SURPRYHUHOFRPSRUWDPLHQWRpWLFRHQWRGDODRUJDQL]DFLyQ3RUHMHPSOR ORVFyGLJRVGHpWLFDTXHVRQODVKHUUDPLHQWDVPiVXVDGDVSDUDXQL¿FDUFRPSRUWDPLHQWRVDPHGLGDTXH ODVRUJDQL]DFLRQHVVHYXHOYHQPiVJUDQGHV\GLVSHUVDVJHRJUi¿FDPHQWH(VWRVFyGLJRVcumplen con las características de especialidad, publicidad, claridad, brevedad, practicidad, asimismo pueden ser revisados y ejecutados.

/RVPpWRGRVTXHSHUPLWHQ OOHYDUD ODSUiFWLFD ODDSOLFDFLyQ\HOFXLGDGRGH ODVFRQGXFWDVpWLFDVGH ORVLQWHJUDQWHVGHXQDRUJDQL]DFLyQSXHGHQVHU ORVSURJUDPDVGHFDSDFLWDFLyQ\HQWUHQDPLHQWRpWLFR ORVcomités de ética, la auditoría socio-organizacional, entre otros.

3DUDOOHYDUDEXHQWpUPLQRODLPSOHPHQWDFLyQGHODVFRQGXFWDVpWLFDVHQWRGDODRUJDQL]DFLyQVHUHTXLHUHTXHHOSHUVRQDO\HQJHQHUDOWRGRVVXVLQWHJUDQWHVHVWDEOH]FDQHVWUXFWXUDVGHHMHFXFLyQ7RGRHVWRVLQembargo, debe comenzar con un entendimiento básico de la ética organizacional, lo que incluye sus GH¿QLFLRQHV¿ORVRItDVHVTXHPDVGHLPSOHPHQWDFLyQ\VLVWHPDVGHFRQWURO

(OUROGHORVDGPLQLVWUDGRUHVHVLPSRUWDQWHSDUDFUHDULPSOHPHQWDU\VXVWHQWDUXQFRPSRUWDPLHQWRpWLFRHQODRUJDQL]DFLyQ

94


3.2.2 Liderazgo e individualismo ético

/LGHUD]JRHVXQRGHORVWpUPLQRVPiVXWLOL]DGRKR\HQGtDHQHOPXQGRFRUSRUDWLYR(QODVHPSUHVDVH[LWRVDVQLQJ~QSXQWRVXUJHFRQPD\RUFODULGDGTXHHOGHOSDSHOFUXFLDOGHOOLGHUD]JR

Un buen líder

'LYHUVDVWHRUtDVKDQWUDWDGRGHGH¿QLUHOWpUPLQRVLQHPEDUJRODSUHJXQWDLQGLVFXWLEOHQRHVFyPRVHOHGH¿QHVLQR¢HQTXpFRQVLVWHVHUXQOtGHU"$FWXDOPHQWHHVWRKDGDGROXJDUDPXFKRVGHEDWHVS~EOLFRVVREUHOLGHUD]JR(QODRUJDQL]DFLyQVHVXHOHTXHUHUOtGHUHVH¿FDFHV\pWLFRV6LQHPEDUJRHQODPD\RUtDGHORVFDVRVHVFRP~QRtUTXHORVOtGHUHVVRQEXHQRVVyORVLVRQH¿FDFHVSHURQRpWLFRV(VWRUHVXOWDGHJUDYHGDGFRQVLGHUDQGRODVFRQVHFXHQFLDVDPHGLDQRRODUJRSOD]RHQSHUMXLFLRGHODRUJDQL]DFLyQVLVHGHMDDXQODGRODpWLFDSRUODH¿FLHQFLD

(OFRQÀLFWRHQWUHH¿FDFLD\pWLFDHVSDWHQWHHQHOGHQRPLQDGR³GLOHPDGH+LWOHU´ODUHVSXHVWDDODSUHJXQWD³¢)XH+LWOHUXQEXHQOtGHU"´UHVXOWDD¿UPDWLYDVLGH¿QLPRVDOOtGHUFRPRDOJXLHQH¿FD]DODKRUDGHFRQYRFDUXQJUDQQ~PHURGHSHUVRQDVSDUDUHDOL]DUODWDUHD/DUHVSXHVWDHVQHJDWLYDVLODWDUHDYDHQFRQWUDGHORque dispone la sociedad como bienestar, o en contra de la disposiciones legales.

(OOLGHUD]JRQRFRQVLVWHVRORHQH¿FDFLD/DFDOLGDGGHSHQGHWDPELpQGHODpWLFDGHORVPHGLRVRORV¿QHVGHODVDFFLRQHVTXHVHHPSOHDQSDUDREWHQHUHOREMHWLYR(OKpURHSRSXODU5REtQ+RRGYLRODODOH\SDUDORJUDU¿QHVPRUDOPHQWHGLJQRVHVGHFLUUREDDORVULFRVSDUDGiUVHORDORVSREUHV/DPD\RUtDGHQRVRWURVpreferimos líderes que hacen lo correcto, de la manera apropiada y por motivos adecuados.

8QDSHUVRQDFRQYDORUHVPRUDOHVSDUWLFXODUPHQWHIXHUWHVVHDO]DFRPROtGHU3RUHMHPSOR1HOVRQ0DQGHODy Václav Havel parecen haber sido los hombres apropiados en el momento adecuado; ambos exhibieron la FODVHGHOLGHUD]JRPRUDOUHTXHULGRSDUDODVUHYROXFLRQHVSDFt¿FDVGH6XGiIULFD\GHOD5HS~EOLFD&KHFDrespectivamente.1HOVRQ5ROLKODKOD0DQGHODGHMXOLRGH

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&RQRFLGRHQVXSDtVFRPR0DGLEDDERJDGRIXHHOSULPHUSUHVLGHQWHGH6XGiIULFDHOHJLGRGHPRFUiWLFDPHQWHPHGLDQWHVXIUDJLRXQLYHUVDODVtFRPRHOOtGHUGHO8PNKRQWRZH6L]ZHHOEUD]RDUPDGRGHO&RQJUHVR1DFLRQDO$IULFDQR&1$(QIXHDUUHVWDGR\FRQGHQDGRDFDGHQDSHUSHWXDSRUVDERWDMH\RWURVFDUJRV0DQGHODHVWXYRDxRVHQODFiUFHOODPD\RUtDGHORVFXDOHVHVWXYRFRQ¿QDGRHQODSULVLyQGH5REEHQ,VODQG7UDVVX OLEHUDFLyQHO GH IHEUHURGH0DQGHOD OLGHUyD VXSDUWLGRHQ ODVQHJRFLDFLRQHVSDUD FRQVHJXLUXQD GHPRFUDFLD PXOWLUUDFLDO HQ 6XGiIULFD FRVD TXH VH FRQVLJXLy HQ FRQ ODV SULPHUDV HOHFFLRQHVGHPRFUiWLFDVSRUVXIUDJLRXQLYHUVDO0DQGHODJDQyODVHOHFFLRQHV\IXHSUHVLGHQWHGHVGHKDVWDGDQGRIUHFXHQWHPHQWHSULRULGDGDVXUHFRQFLOLDFLyQ

9iFODY+DYHOQDFLGRHOGHRFWXEUHHQ&KHFRVORYDTXLD(VGUDPDWXUJRHQVD\LVWDSRHWDGLVLGHQWH\SROtWLFR)XHHOGpFLPR\~OWLPRSUHVLGHQWHGH&KHFRVORYDTXLD \HO SULPHUSUHVLGHQWHGH OD5HS~EOLFD&KHFD +DHVFULWRPiVGHYHLQWHREUDVGHWHDWUR\QXPHURVDVREUDVWUDGXFLGDVDQLYHOLQWHUQDFLRQDO+DUHFLELGRGHORV((88OD0HGDOOD3UHVLGHQFLDOGH OD /LEHUWDG OD0HGDOOD GH OD /LEHUWDGGH)LODGHO¿D OD2UGHQGH&DQDGi ODPHGDOOD GH OD OLEHUWDGGHOSUHPLR&XDWUR/LEHUWDGHV\HO3UHPLR(PEDMDGRUGH&RQFLHQFLD7DPELpQIXHYRWDGRHQHOFXDUWROXJDUGHODHQFXHVWDJOREDOGHPXQGRHQFLPDGHORVLQWHOHFWXDOHV$O LJXDOTXH ORVSHUVRQDMHVPHQFLRQDGRVDQWHULRUPHQWHRFRPR ORVPDHVWURVTXHVRQ ORV OtGHUHVGHVXValumnos porque los ven como guía y ejemplo a seguir, en el campo de las organizaciones los administradores en un nivel inferior y los supervisores de primera línea, tal vez son todavía más importantes como modelos de rol en que concierne al comportamiento ético, debido a que son los líderes a quienes los empleados ven y FRQTXLHQHVWUDEDMDQWRGRVORVGtDV7RGRVSXHGHQLQÀXLUSRGHURVDPHQWHHQHOHQWRUQRGHODRUJDQL]DFLyQDOapegarse a los altos estándares éticos en sus comportamientos y en sus decisiones.La gente sigue voluntariamente a los líderes en quienes confían y respetan, por lo que es importante su ética; en este contexto, el liderazgo ético no es optativo en el mundo de hoy, sino que emerge como una necesidad. (QHOPXQGRHPSUHVDULDOGHKR\ODFRQ¿DQ]DFRQVWLWX\HODDXWRULGDGGHXQOtGHU3RUWDQWRHVFDGDYH]PiVGLItFLOVHUXQOtGHUH¿FD]GHQWURGHXQDHPSUHVDVLQVHUORpWLFDPHQWH

Quien quiera ejercer como líder debe ser capaz de captar con rapidez las peculiaridades de las diversas VLWXDFLRQHVFRQTXHVHHQFXHQWUH\VHOHFFLRQDUSDUDFDGDXQDHOHVWLORGHPDQGRPiVFRQYHQLHQWH(VWRes tratar de manera diferente a personas distintas y en circunstancias variables; ser capaz de conducir a los PLHPEURVGHXQDRUJDQL]DFLyQSRUFDPLQRV UHVSHWXRVRVFRQFXDQWRVVH UHODFLRQDQFRQHOORV LQFOX\HQGRempleados, consumidores y demás miembros de la sociedad civil, así como expresando con claridad los YDORUHVpWLFRVGHVHDGRV\D\XGDUDRWURVDHQFDUQDU\UHÀHMDUHVRVYDORUHV(QODVRUJDQL]DFLRQHVHVLPSRUWDQWHTXHORVOtGHUHVHMHU]DQVXIXQFLyQVLHQGRpWLFRV\DTXHWLHQHQTXHDSHODUa la buena voluntad de los empleados, a efecto de que éstos pongan sus talentos al servicio de los objetivos GHODRUJDQL]DFLyQ(VPiVIiFLOVLORVHPSOHDGRVKDFHQVX\DVODPLVLyQ\ORVYDORUHVGHODFRPSDxtDSRUtanto, deben ser tratados con respeto.

,QGLYLGXRVpWLFRVLas características de los administradores o gerentes como individuos éticos, se resumen en lo siguiente:

6RQLQGLYLGXRVTXHSRVHHQLQWHJULGDGTXHVHUHÀHMDHQVXFRPSRUWDPLHQWR\HQVXVGHFLVLRQHV1RUPDOPHQWH WRGDV ODVSHUVRQDVTXH LQWHUDFW~DQFRQHOORVGHQWURR IXHUDGH ODRUJDQL]DFLyQ OHV WLHQHQFRQ¿DQ]DSRUTXHVDEHQTXHVXVGHFLVLRQHVHQODRUJDQL]DFLyQHVWDUiQEDVDGDVGHDFXHUGRDODVQRUPDVGHla justicia y la equidad, que tratarán bien a las personas y serán rectos en su comportamiento con los clientes.

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Los gerentes o administradores deben estar atentos a la conducta de sus subordinados, pues responderán por los actos ilícitos, inaceptables y no éticos de los mismos. Sin embargo esto no quiere decir que deberán estar en actitud de pesquisa y de vigilancia permanente, sino que deben fomentar el desarrollo moral y el FRPSRUWDPLHQWRpWLFRHQODRUJDQL]DFLyQ

(OWUDEDMRHQHTXLSRODDVLJQDFLyQGHWDUHDVODHYDOXDFLyQGHGHVHPSHxR\ODPHMRUDFRQWLQXDVXSRQHQXQcontacto personal y directo con cada uno de los subordinados y con su trabajo diario, por lo que es imposible que un comportamiento ético reiterado del gerente o administrador pase inadvertido para el gerente del infractor.

(QIRTXHVJHUHQFLDOHV

La ética gerencial está constituida por todas aquellas personas que integran la empresa, las relaciones de pVWDVSHUVRQDVHQWUHVt\WDPELpQFRQDTXHOODVSHUVRQDVTXHQRIRUPDQSDUWHGHODRUJDQL]DFLyQ'HHVWDforma, se puede hablar de organizaciones que aprenden y de organizaciones creativas, ya que quienes aprenden y crean son los seres humanos.

La ética ha tenido un gran impacto en la gerencia, ya que es un factor determinante para hablar de capital KXPDQRRHOWDOHQWRKXPDQRTXHDFW~DHQODVRUJDQL]DFLRQHV6HUHODFLRQDFRQODYHUGDG\ODMXVWLFLDFRQODVH[SHFWDWLYDVGHODVRFLHGDGODFRPSHWHQFLDOHJDOODSXEOLFLGDGODVUHODFLRQHVS~EOLFDVODDXWRQRPtDde los consumidores, el comportamientos de las organizaciones tanto en el país de origen como en el extranjero y por supuesto las responsabilidades sociales.

'HDFXHUGRFRQ'DIWHWDO ODpWLFDHVHOFyGLJRGHSULQFLSLRV\YDORUHVPRUDOHVTXHUHJXODQHOcomportamiento de una persona o de un grupo, respecto a lo que es correcto o lo que no lo es.

Los principios y las normas éticas se han transformado en elementos clave tanto de las políticas formales de la empresa, como de la conducta de la estructura informal de las organizaciones, es por ello la LPSRUWDQFLDGHODpWLFDJHUHQFLDO(VWRVHGHEHDTXHORVFDPELRVVRFLDOHVKDQRFXUULGRWDQUiSLGRTXHmuchos componentes que antes eran tomados en cuenta como inapropiados, hoy en día se consideran como elementos fundamentales de las culturas, entre ellos los de la cultura organizacional.

Los valores éticos son diferentes de los comportamientos regulados en las leyes, que nacen de acuerdo a un procedimiento legislativo, señalando la manera como la gente debe comportarse para vivir en VRFLHGDG(OFRPSRUWDPLHQWRpWLFRVLQHPEDUJRORULJHODRUJDQL]DFLyQ3RUHMHPSORXQSUREOHPDpWLFRHVWiSUHVHQWHHQXQDVLWXDFLyQFXDQGRODVDFFLRQHVGHXQDSHUVRQDRGHXQDRUJDQL]DFLyQSXHGHGDxDUREHQH¿FLDUDRWURV

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La ética se puede comprender mejor cuando se compara con las conductas reguladas por las leyes y por ODOLEUHHOHFFLyQ

'HDFXHUGRFRQ5LFKDUG'DIWHQHOFRPSRUWDPLHQWRKXPDQRWLHQHQFDELGDWUHVFDWHJRUtDV (OGRPLQLRGHODOH\FRGL¿FDGD (OGRPLQLRGHODpWLFD (OGRPLQLRGHODOLEUHHOHFFLyQ'DIWHWDO

(Q OD OH\ FRGL¿FDGD ORV YDORUHV \ ODVQRUPDVHVWiQHVFULWRVHQHO VLVWHPD OHJDO \ VRQH[LJLEOHVHQ ORVWULEXQDOHV(QpVWDiUHD ORV OHJLVODGRUHVHVWDEOHFHQ UHJODVTXH ODV SHUVRQDV \ ODV FRUSRUDFLRQHVHVWiQREOLJDGRVDVHJXLUFRPRHOSDJRGHLPSXHVWRVODREWHQFLyQGHOSDVDSRUWHHWF

(OGRPLQLRGHODOLEUHHOHFFLyQFRUUHVSRQGHDOFRPSRUWDPLHQWRDFHUFDGHOFXDOODOH\QRWLHQHQDGDTXHGHFLU\UHVSHFWRDOFXDOXQLQGLYLGXRRXQDRUJDQL]DFLyQGLVIUXWDQGHDEVROXWDOLEHUWDG3RU HMHPSOR FXDQGRXQJHUHQWH GHFLGH IHVWHMDU ORV ORJURVGH VXVHPSOHDGRVR OD OLEUH HOHFFLyQGH ODVWLHQGDVGHDXWRVHUYLFLRHQFRORFDUORVDUWtFXORVHOHFWUyQLFRVDODHQWUDGDGHODPLVPDLas normas éticas determinan ciertos estilos de conducta que normalmente no están señalados en las leyes, mientras que las leyes gubernamentales abarcan conductas que no necesariamente contemplan normas éticas. Los ordenamientos legales son el espejo de algunos juicios morales combinados, pero no QHFHVDULDPHQWHWRGRVORVMXLFLRVPRUDOHVHVWiQHVSHFL¿FDGRVHQODVOH\HV8QDPHMRURSFLyQHVUHFRQRFHUel dominio de la ética y aceptar los valores morales como una poderosa fuerza para el bien que puede regular las conductas, tanto dentro como fuera de las organizaciones.

8QDGHFLVLyQpWLFDPHQWHDFHSWDEOHHV OHJDO\PRUDOPHQWHDSUREDGDSDUD ODFRPXQLGDG8QSULQFLSLRGHderecho señala que todo lo que no está prohibido por la ley está permitido, por ello muchas personas u RUJDQL]DFLRQHVSLHQVDQHUUyQHDPHQWHTXHVLDOJRQRHV LOHJDOGHEHVHUpWLFR1RWHUPLQDQGHHQWHQGHUTXHODVHOHFFLRQHVHVWiQUHJXODGDVSRUODOH\RSRUODOLEUHHOHFFLyQ\WDPSRFRWRPDQHQFXHQWDHOWHUFHUdominio.

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/DVRUJDQL]DFLRQHVKDQUHD¿UPDGRVXSRVLFLRQDPLHQWRHQHOPHUFDGRPHGLDQWHFyGLJRVHQ ORVTXH ORVYDORUHV\ODpWLFDVRQLPSRUWDQWHV(VWRVHGHEHDTXHODpWLFDKDWRPDGRXQOXJDUSUHSRQGHUDQWHHQORVFDPELRVGHODRUJDQL]DFLyQGRQGHVHKDQD¿DQ]DGRODVFRUSRUDFLRQHVPXQGLDOHVGHELGRDODJOREDOL]DFLyQ

Por ello, además del compromiso que sugiere el que muchas personas viven prácticamente en el seno de GLFKDVHPSUHVDV\DTXHQRVyORWUDEDMDQDKtVLQRTXHWDPELpQFRQVLGHUDQDpVWDXQDUHSUHVHQWDFLyQGHsu escenario de aprendizaje continuo.

5HVXPLHQGRODVWUHVFDWHJRUtDVTXHGH¿QH'DIWSXHGHGHFLUVHTXH(QHOGRPLQLRGHODOLEUHHOHFFLyQODREHGLHQFLDHVHVWULFWDPHQWHKDFLDXQRPLVPR(QHOGRPLQLRGHODOH\FRGL¿FDGDODREHGLHQFLDHVDODVOH\HVSUHVFULWDVHQXQVLVWHPDOHJDO\HQFXDQWRDOGRPLQLRGHODpWLFDODobediencia es hacia normas y estándares que no son exigibles y acerca de los cuales están concientes el individuo o la empresa.

8QFRQVLGHUDEOHQ~PHURGHFRQGXFWDVQRKDSRGLGRVHUFRGL¿FDGD3RUHVRORVOtGHUHVGHODRUJDQL]DFLyQGHEHQWHQHUXQDDOWDFDSDFLGDGGHSHUFHSFLyQ\GHVHQVLELOLGDGDODVQRUPDV\YDORUHVTXHHQODDFWXDOLGDGVHestán produciendo en el mundo organizacional, para poder resolver los cuestionamientos que regularmente se le presentan en el desarrollo de sus actividades y que suelen ser considerados como dilemas éticos.

/DPD\RUtDGHORVGLOHPDVpWLFRVLPSOLFDXQFRQÀLFWRHQWUHODVQHFHVLGDGHVGHOLQGLYLGXR\XQDFROHFWLYLGDGRODRUJDQL]DFLyQFRPRXQWRGR3RUHMHPSOR¢HQODVHVFXHODVSULPDULDVVHGHEHUiLPSOHPHQWDUODUHYLVLyQGHODVPRFKLODVSDUDHYLWDUODSRUWDFLyQGHFLJDUULOORVORTXHSRGUtDEHQH¿FLDUDWRGDODRUJDQL]DFLyQFRPRXQWRGRSHURUHGXFLUODOLEHUWDGLQGLYLGXDOde los alumnos? ¿O algunos productos que no cumplen con los estándares de calidad en 0p[LFRGHEHUiQH[SRUWDUVHDRWURVSDtVHVGRQGHORVHVWiQGDUHVJXEHUQDPHQWDOHVVRQPiVEDMRVORTXHEHQH¿FLDUtDDODHPSUHVDSHURHVXQSHUMXLFLRSRWHQFLDOSDUDORVFLXGDGDQRVdel mundo?

¢&yPRGHEHUtDQWRPDUVHHVWDFODVHGHGHFLVLRQHV"/DUHDOLGDGHVTXHQRH[LVWHDOJXQDperspectiva ética global. Hay diversos enfoques considerados como básicos, que han estado presentes desde hace mucho tiempo, el desafío de tomar decisiones éticas no es moderno. (OKHFKRGHWHQHUTXHHOHJLUHQWURGRVRSFLRQHVʊGLOHPDVpWLFRVʊFRPSLWHQHQWUHVt\DTXHambas tienen algo de validez y han confrontado a los seres humanos a lo largo de la historia.

Los enfoques básicos se analizarán desde dos perspectivas importantes. Primero, para ayudar a entender la forma como los demás enfocan el dilema ético y segundo, la falta de un enfoque claro en la toma de decisiones éticas con frecuencia genera un desliz, o decisiones que son contrarias a las creencias del individuo y a las políticas de la empresa.

(VLPSRUWDQWHWHQHUHQFXHQWDTXHODIXHU]DGHWUDEDMRHVFDGDYH]PiVGLYHUVD\TXHHOHQWRUQRGHODRUJDQL]DFLyQHVFDGDYH]PiVJOREDO3RUHVRHVPX\SUREDEOHTXHGHQWURGHla empresa te encuentres con individuos que empleen enfoques bastantes diferentes a los tuyos y que lleguen a conclusiones distintas sobre las conductas éticas, debido a que las culturas y los principios morales son diferentes en cada una de las naciones.

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&XDQGRQRHQWHQGHPRVFyPRQLSRUTXpORVGHPiVOOHJDQDFRQFOXVLRQHVGLVWLQWDVDODVQXHVWUDVHVIiFLOHWLTXHWDUGHLQIHULRUHVDORVLQGLYLGXRVTXHVRVWLHQHQODVFUHHQFLDVVHJ~QQRVRWURVHTXLYRFDGDVSuponer que la perspectiva que uno tiene es la correcta y que las demás son inferiores, tiende a perjudicar ODH¿FDFLDDGPLQLVWUDWLYDHVSHFLDOPHQWHHQFRQWH[WRVFXOWXUDOPHQWHGLYHUVRV3RUHOORHVUHOHYDQWHTXHtengamos la posibilidad de examinar distintos enfoques básicos, desde los cuales la ética gerencial es revisada.

La ética gerencial se revisa desde cuatro enfoques básicos: (QIRTXHXWLOLWDULR (QIRTXHGHORVGHUHFKRVPRUDOHV (QIRTXHXQLYHUVDO (QIRTXHGH-XVWLFLD(VWRVHQIRTXHVVHUHYLVDQVLQQLQJ~QRUGHQGHLPSRUWDQFLDSXHVVXYDORUGHSHQGHGHOTXHFDGDTXLHQle otorga.

(QIRTXHXWLOLWDULR(OHQIRTXHXWLOLWDULRDGRSWDGRSRUORV¿OyVRIRVGHOVLJOR;,;D¿UPDTXHHOFRPSRUWDPLHQWRPRUDOSURGXFHHOPD\RUELHQSDUDHOPi[LPRQ~PHURGHSHUVRQDV\FHQWUDVXDWHQFLyQHQODVFRQVHFXHQFLDVGHXQDDFFLyQ

'HPDQHUDVHQFLOODVXSRQJDPRVTXHLQWHQWDVKDFHUXQDSHUIRUDFLyQGHXQSR]RSDUDGRWDUde agua a un poblado donde se padece sequía y los niños están expuestos a enfermedades JDVWURLQWHVWLQDOHVTXHOHVSXHGHSURYRFDUODPXHUWH$QWHVGHDXWRUL]DUODSHUIRUDFLyQSDUDHOXVRH[SORWDFLyQ\DSURYHFKDPLHQWRGHDJXDVQDFLRQDOHVXQHPSOHDGRGH OD&RPLVLyQ1DFLRQDOGHO$JXDWHH[LJHHOSDJRGHXQDFXRWDDGLFLRQDO'HVGHXQDSHUVSHFWLYDXWLOLWDULDintentarías precisar cuáles serían las consecuencias de las opciones que tienes. Por ejemplo: SDJDVHOGLQHUR1RSDJDVHOGLQHUR\GHMDVTXHHOSREODGRVLJDVLQDJXDREXVFDVODLQWHUYHQFLyQGHXQDWHUFHUDSDUWH¢4XpDFFLyQGDUtDFRPRUHVXOWDGRHOPD\RUELHQ"(Qcaso de que los niños se estuvieran muriéndose de sed y enfermos en espera del agua, ¿Podrías argumentar que el bien de salvar vidas contrarresta el “mal” que implica el pago de un soborno ilegal?

'DIWHWDOVHxDODQTXHFXDQGRXQUHVXOWDGRSXHGHVHUSRVLWLYRRQHJDWLYRHVQHFHVDULRWRPDUHQFXHQWDTXHTXL]iODJHQWHDSUHFLHHOPLVPRUHVXOWDGRGHIRUPDGLVWLQWD3RUWDQWRWDODSUHFLDFLyQHVVXEMHWLYD\ORVMXLFLRVSRGUtDQHVWDUEDMRODLQÀXHQFLDGHIDFWRUHVFRPRODFXOWXUDODVFLUFXQVWDQFLDVHFRQyPLFDVRODUHOLJLyQ¢&RQVLGHUDUtDVTXHHOELHQGHOOHYDUDJXDDOSREODGRMXVWL¿FDHOSDJRLOHJDODORVIXQFLRQDULRVGHOJRELHUQR"¢4XpSDVDUtDVLODVHTXLDSUHYDOHFLHQWHHQODUHJLyQIXHVHVLJQL¿FDWLYD"¿Consideras que tal circunstancia cambiaría en algo su forma de pensar?

Conforme a éste enfoque se espera que quien toma las decisiones considere el efecto de cada GHFLVLyQDOWHUQDGHWRGDVODVSDUWHV\VHOHFFLRQHODTXHRSWLPL]DODVDWLVIDFFLyQSDUDHOPD\RUQ~PHURGHSHUVRQDV'HELGRDTXHHQODRUJDQL]DFLyQORVFiOFXORVUHDOHVSXHGHQVHUFRPSOHMRVVHFRQVLGHUDTXHHVDSURSLDGRVLPSOL¿FDUORVFDOFXODQGRORVFRVWRV\ORVEHQH¿FLRVPRQHWDULRV

100


2WUDDOWHUQDWLYDSRGUtDVHUWRPDUXQDGHFLVLyQTXHFRQVLGHUHVyORDODVSHUVRQDVTXHUHVXOWHQGLUHFWDPHQWHEHQH¿FLDGDVSRU ODGHFLVLyQQRD ODVTXHUHVXOWHQDIHFWDGDVGLUHFWDPHQWH/DpWLFDXWLOLWDULDH[SOLFDHOWUDEDMRGHORVODERUDWRULRVDOH[SHULPHQWDUFRQDQLPDOHVORVWUDWDPLHQWRVFRQWUDHOFiQFHURODFORQDFLyQde animales.

(QIRTXHGHORVGHUHFKRVPRUDOHV(O HQIRTXH GH ORV GHUHFKRV PRUDOHV DVHYHUD TXH ORV VHUHV KXPDQRV WLHQHQ GHUHFKRV \ OLEHUWDGHVIXQGDPHQWDOHV TXH QR VH SXHGHQ HOLPLQDU SRU OD GHFLVLyQ GH XQ LQGLYLGXR /RV VHUHV KXPDQRV VHdiferencian de las cosas simples porque tienen dignidad, tienen capacidad de elegir libremente lo que van a hacer con sus vidas y ellos tienen el derecho moral fundamental que estas elecciones sean respetadas. 3RUFRQVLJXLHQWHXQDGHFLVLyQFRUUHFWDGHODGPLQLVWUDGRUHQODRUJDQL]DFLyQHVODTXHUHVSHWDPHMRUORVderechos de los afectados por ella.

Por supuesto existen muchos derechos diferentes, pero relacionados entre sí, que durante la toma de decisiones deben tomare en cuenta y son los siguientes:

(OGHUHFKRDODYHUGDG7HQHPRVHOGHUHFKRGHKDFHUFUHFHU\GHFLUORTXHHOHJLPRVHQQXHVWUDvida personal, el secreto está en que no atente contra los derechos de los demás. (OGHUHFKRDQRVXIULUOHVLRQHV7HQHPRVHOGHUHFKRDQRVHUSHUMXGLFDGRVROHVLRQDGRVDPHQRVque libre y conscientemente haber hecho algo para merecer la pena o que libre y conscientemente decidiéramos el riesgo de tales lesiones. (OGHUHFKRDORTXHVHDFRUGy7HQHPRVGHUHFKRDORTXHKDVLGRSURPHWLGRSRUDTXHOORVFRQORVTXHOLEUHPHQWHKDQ¿UPDGRXQFRQWUDWRRDFXHUGR (OGHUHFKRDODOLEUHFRQFLHQFLD7HQHPRVGHUHFKRDDEVWHQHUQRVGHDFDWDUFXDOTXLHURUGHQTXHviole mis normas morales o religiosas. (OGHUHFKRDODOLEHUWDGGHH[SUHVLyQ/RVLQGLYLGXRVSXHGHQFULWLFDUGHIRUPDYHUD]ODpWLFDRODOHJDOLGDGGHODVDFFLRQHVGHRWURV9HOi]TXH]

3DUDGHFLGLUVLXQDDFFLyQHVPRUDORLQPRUDOSRGHPRVXWLOL]DUHVWHVHJXQGRHQIRTXHHQWRQFHVGHEHPRVSUHJXQWDUQRV ¢WLHQH HO UHVSHWR GH ORV GHUHFKRVPRUDOHV DFFLyQ HQ WRGR HOPXQGR" /DV DFFLRQHV VHequivocan en la medida en que violan los derechos de los particulares. Para tomar decisiones los administradores deben evitar intervenir con los derechos fundamentales de otros.

(QIRTXHXQLYHUVDO(VWHHQIRTXHWLHQHQVXVUDtFHVHQODVHQVHxDQ]DVGHO¿ORVRIRJULHJR$ULVWyWHOHVTXHGLMR³ORVLJXDOHVGHEHQVHUWUDWDGRVLJXDOHV\ORVGHVLJXDOHVGHVLJXDOPHQWH´/DFXHVWLyQPRUDOEiVLFDGHHVWHHQIRTXHHV¢FXiQMXVWRHVHVDDFFLyQ"

(PDQXHO.DQWXQRGHORVPiVGHVWDFDGRV¿OyVRIRVGHODPRUDOFRQFLELyHOLPSHUDWLYRpWLFRGHPDQHUDsimple: “trata a los demás como te gustaría que ellos trataran a todos, incluyéndote a ti mismo”. Desde HVWHHQIRTXHHVQHFHVDULRHOHJLUHOFXUVRGHDFFLyQTXHFRQVLGHUDVDSOLFDEOHDWRGRVORVLQGLYLGXRVHQWRGDV ODVVLWXDFLRQHV\TXHGHVHDUtDVTXHVH WHDSOLFDUDD WLPLVPR9HOiVTXH]/RDQWHULRUVHSXHGHUHVXPLUHQODVLJXLHQWHIUDVH³(QHOFHQWURGHOXQLYHUVDOLVPR\DFHHOSUREOHPDGHORVGHUHFKRV´

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(QIRTXHGHMXVWLFLD(OHQIRTXHGH MXVWLFLD D¿UPDTXH ODVGHFLVLRQHVPRUDOHVVHGHEHQVXVWHQWDUHQQRUPDVGHHTXLGDGjusticia e imparcialidad. Considera el medio principal para juzgar el carácter ético de las conductas.

'HDFXHUGRFRQHVWHHQIRTXHORVFRVWRV\ORVEHQH¿FLRVGHEHUtDQGLVWULEXLUVHGHIRUPDHTXLWDWLYDODVUHJODVGHEHUtDQDSOLFDUVHGHPDQHUD LPSDUFLDO \ ORVSHUMXGLFDGRVSRU OD LQLTXLGDG \ ODGLVFULPLQDFLyQGHEHUtDQVHUFRPSHQVDGRV9HOiVTXH]

-XVWLFLDGLVWULEXWLYD5HTXLHUHTXHORVGLIHUHQWHVWUDWRVDODVSHUVRQDVQRVHEDVHHQFDUDFWHUtVWLFDVDUELWUDULDV /RV DGPLQLVWUDGRUHV TXH GH¿HQGHQ OD MXVWLFLD GLVWULEXWLYD DVLJQDQ ODV UHFRPSHQVDV \ ORVFDVWLJRV HQ IRUPD HTXLWDWLYD FRQ EDVH HQ HO GHVHPSHxR (O DGPLQLVWUDGRU QR SXHGH DVLJQDU ERQRVpromociones o mejores prestaciones conforme a características arbitrarias, como serían la edad, el JpQHUR OD UHOLJLyQR OD UD]DSRUFRQVLJXLHQWHKRPEUHV\PXMHUHVQRGHEHQUHFLELUGLIHUHQWHVDODULRVLrealizan la misma actividad.

-XVWLFLDSURFHGLPHQWDO5HTXLHUHTXH ODV UHJODVVHDGPLQLVWUHQFRQ MXVWLFLDHQ ODRUJDQL]DFLyQpor lo que deben expresarse con claridad y hacerlas cumplir en forma consistente e imparcial. Los DGPLQLVWUDGRUHV TXH GH¿HQGHQ OD MXVWLFLD SURFHGLPHQWDO VH DVHJXUDQ GH TXH ORV DIHFWDGRV SRU ODVdecisiones administrativas estén de acuerdo con el proceso de toma de decisiones; y que el personal GHODRUJDQL]DFLyQHVWpLQIRUPDGRGHOSURFHVR\WHQJDODOLEHUWDGGHQRSDUWLFLSDUVLDVtORGHVHD(VWHtipo de justicia no puede discriminar a las personas por sus características, como la edad, el género, la UHOLJLyQRODUD]D6HVXJLHUHGHPDQHUDFRQVLVWHQWHTXHODSHUFHSFLyQGHODMXVWLFLDVHUHODFLRQDGHIRUPDSRVLWLYDFRQORVUHVXOWDGRVGHVHDGRVFRPRHOGHVHPSHxRHQHOWUDEDMRFRQ¿DQ]DVDWLVIDFFLyQODERUDO\FRPSURPLVRRUJDQL]DFLRQDODVLPLVPRVHUHODFLRQDGHPDQHUDQHJDWLYDFRQUHVXOWDGRVFRPRURWDFLyQGHSHUVRQDO\FRQGXFWDVODERUDOHVTXHGLVPLQX\HQODSURGXFFLyQ

-XVWLFLDFRPSHQVDWRULD6LJQL¿FDTXHODSDUWHUHVSRQVDEOHGHEHFRPSHQVDUDORVLQGLYLGXRVSRUHOFRVWHGHVXVOHVLRQHV\DTXHOORVSHUMXGLFDGRVSRUODLQHTXLGDGGHODGLVWULEXFLyQGHODFRPSHQVDFLyQGHEHUtDQVHUUHFRPSHQVDGRV$GHPiVQRVHGHEHUHVSRQVDELOL]DUDORVLQGLYLGXRVSRUFRVDVVREUHODVFXDOHVQRVHWLHQHQLQJ~QFRQWURO 5HJXODUPHQWH ODFRPSHQVDFLyQVXHOHVHUPRQHWDULDSHURWDPELpQSXHGHSUHVHQWDUVHPHGLDQWHUHFRQRFLPLHQWRV\UHVWLWXFLyQGHORVGHUHFKRVDODVPLQRUtDVRDODVSHUVRQDVTXHGHDOJXQDPDQHUDKD\DQVLGRYtFWLPDVGHGLVFULPLQDFLyQ

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Actividad 4. Blog

Caso. Una plática muy responsable: Mex Fruitin Bono

$ WUDYpV GH HVWD DFWLYLGDG SRGUiV UHÀH[LRQDU HQ XQ FDVR SUiFWLFR HQ WRUQR D ODV SHUVSHFWLYDV GH ODresponsabilidad social./HHHOGRFXPHQWR5HVSRQVDELOLGDG6RFLDOHPSUHVDULDO0H[)UXLWLQ%RQR


5HVXHOYHORVSODQWHDPLHQWRVLQFOXLGRVHQHOGRFXPHQWR\DOWHUPLQDUHODERUDWXVFRQFOXVLRQHVVREUHel mismo.3. Crea una entrada en tu blog con el nombre de la actividad y publica tus conclusiones.

)DFWRUHVTXHDIHFWDQODWRPDGHGHFLVLRQHVpWLFDV

La cultura organizacional desempeña un papel muy importante cuando se trata de tomar decisiones por SDUWHGHORVDGPLQLVWUDGRUHV(QRFDVLRQHVDpVWRVVHOHVDFXVDGHHQJDxDUUREDURGHIUDXGDUFXOSiQGRORVde no tener integridad ética, lo cual ciertas veces puede ser cierto. Sin embargo, en la mayoría de los casos ODRUJDQL]DFLyQHQVtGHVHPSHxDXQSDSHOSUHSRQGHUDQWH/D SUiFWLFDGHQHJRFLRVpWLFRVRQRpWLFRVUHÀHMDODVDFWLWXGHV\YDORUHVGHODSURSLDRUJDQL]DFLyQ9HOiVTXH]

+R\HQGtD ODV FRUSRUDFLRQHVHVWiQDGRSWDQGRGHPDQHUD FUHFLHQWH OD ¿ORVRItD pWLFD GH ORV QHJRFLRVSRVWXODGDSRU$GDP6PLWKTXHVHxDODTXHWDQWR ORVLQGLYLGXRVFRPRODVRUJDQL]DFLRQHVVHEHQH¿FLDQcon la toma de decisiones éticas. Pero, aun así los gerentes o administradores se enfrentan a otro desafío, ¢FyPRSURPRYHU\HVWLPXODUODVGHFLVLRQHVpWLFDV"

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(ODGPLQLVWUDGRU\ODRUJDQL]DFLyQ

Los administradores y, en especial, los directivos o ejecutivos de primera línea tienen la responsabilidad de crear condiciones organizacionales que fomenten la toma ética de decisiones, aplicando e integrando FRQFHSWRVpWLFRVD ODVDFFLRQHVGLDULDV&RPROtGHUHVGHODRUJDQL]DFLyQ ORVDGPLQLVWUDGRUHV OOHYDQDOWUDEDMRVXSHUVRQDOLGDGFDUDFWHUtVWLFDVFRQGXFWXDOHVGHWHUPLQDGDVSRUHOHPHQWRVFRPRIDPLOLD\UHOLJLyQy pautas de comportamiento, como la puntualidad, perseverancia, falta de paciencia, entre otras muchas cosas, que conforman su sistema de valores.

Cuando los administradores operan guiados por una serie de valores internos, éstos se vuelven más LPSRUWDQWHV TXH ODV H[SHFWDWLYDV GH RWUDV SHUVRQDV LPSRUWDQWHV FRPR ORV GLUHFWLYRV \ VRFLRV \ HQDOJXQRVFDVRVLQFOXVRGHODPLVPDRUJDQL]DFLyQSXHVGHVREHGHFHUiQODVUHJODVROH\HVTXHYLROHQHVRVprincipios.

/DH[SORUDFLyQGHORVGLYHUVRVHQIRTXHVSDUDODWRPDGHGHFLVLRQHVpWLFDVEULQGDDORVDGPLQLVWUDGRUHVHOHPHQWRVTXHIDFLOLWDQODWDUHDGHD¿QDUVXSURSLRHQIRTXHSDUDTXHSXHGDQWRPDUGHFLVLRQHVGHDFXHUGRDVXHVFDODGHYDORUHVFXDQGRVXUMDQODVSUHVLRQHV6LQSRGHUD¿UPDUFXiOGHORVHQIRTXHVHVWXGLDGRVHVPHMRUTXHORVGHPiVHVSRVLEOHTXHFRQODDSOLFDFLyQFRQVWDQWHGHFDGDXQRGHpVWRVVHSXHGDQWRPDUdecisiones éticas de forma constante.

Un ejemplo de los valores en el trabajo&XDQGR+HUQiQ5XL] MRYHQHQFDUJDGRGHXQDR¿FLQDGHWHOHIRQtDYLRHVWUHOODUVH\HVWDOODUHQOODPDVHODXWRFRQGXFLGRSRUHOVHxRU3HGURLQWHQWyVDFDUORSDUDTXHQRPXULHUDTXHPDGRGHVREHGHFLHQGRODVyUGHQHVGHVXMHIHGHQRDEDQGRQDUVXSXHVWRGHWUDEDMR\DUULHVJDQGRVXYLGDSDUDVDOYDUDOVHxRU3HGUR+HUQiQ5XL]DFWXyGHVGHHOQLYHOGHGHVDUUROORPiVDOWRDOLQWHQWDUHOUHVFDWHDSHVDUGHXQDRUGHQdirecta de sus superiores.

/DVRUJDQL]DFLRQHVKR\HQGtDVHKDQGLYHUVL¿FDGRHLQVWDODGRHQGLIHUHQWHVQDFLRQHVFRQLGHDV\FXOWXUDVdiferentes, los administradores que trabajan en países extranjeros, requieren más sensibilidad, apertura y entereza para resolver dilemas éticos difíciles. De no ser así los colocaría en una desventaja competitiva.

Los administradores o gerentes deben utilizar un liderazgo transformador, que se enfoque en las necesidades de sus seguidores y alienten a todos para que elaboren sus propios juicios piensen por sí mismos, así como buscar los niveles más altos de razonamiento moral.

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/DRUJDQL]DFLyQSiendo una de las tareas importantes de los administradores fomentar las decisiones éticas, resulta más VLJQL¿FDWLYRHOHIHFWRGHpVWDVHQODRUJDQL]DFLyQ(QHVWHVHQWLGR ODFXOWXUDJHQHUDOGHODFRPSDxtDSXHGHGHVHPSHxDUXQSDSHOVLJQL¿FDWLYR\DTXHPX\UDUDYH] ODVDFFLRQHVFRUSRUDWLYDVpWLFDVRQRéticas se pueden atribuir exclusivamente a los valores personales de un solo gerente. Los valores adoptados son importantes en especial cuando la mayoría de las personas aprenden a amoldarse a las expectativas del buen comportamiento, como lo espera la familia, los amigos y la VRFLHGDG/DFRODERUDFLyQFRQHOJUXSRGHWUDEDMRHVODIRUPDSUHIHULGDGHORJUDUODVPHWDVTXHSURSRQHODRUJDQL]DFLyQ

(VLPSRUWDQWHHQWRQFHVTXHORVYDORUHVLQWHUQRVGHODHPSUHVDVHGHMHQGHPDQL¿HVWRSDUDTXHLQÀX\Den las decisiones de los empleados, ya que si se llegase a tolerar una conducta antiética e incluso se llegase a alentar, esas acciones se convertirán en rutina. También es importante estar atentos al tipo de señales éticas que se transmiten a los empleados.

/DVFRPSDxtDVWDPELpQSXHGHQLQÀXLUGHPDQHUDSRVLWLYDSDUDIRPHQWDUODpWLFDHQODWRPDGHGHFLVLRQHV\HQODVFRQGXFWDV$VtHQPXFKDVFRPSDxtDV ORVDGPLQLVWUDGRUHVH[SHUWRVVHKDQGDGRDODWDUHDde estimular la conducta ética entre su personal, mediante el sistema de recompensas, el grado al FXDOODHPSUHVDVHSUHRFXSDSRUVXVHPSOHDGRVHOVLVWHPDGHVHOHFFLyQ\DVHQVRVHOpQIDVLVHQORVHVWiQGDUHVOHJDOHV\SURIHVLRQDOHV\HOOLGHUD]JRSURIHVLRQDO2WURPiVVHUtDODLQVWLWXFLRQDOL]DFLyQGHORVFyGLJRVGHpWLFD9HOiVTXH]

Actividad 5. Foro Responsabilidad Social estratégica

(VWDDFWLYLGDGWHSHUPLWLUiKDFHUXQDQiOLVLVVREUHODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOFRUSRUDWLYD\VXDSOLFDFLyQ3DUWLFLSDHQHO)RUR5HVSRQVDELOLGDGVRFLDOHVWUDWpJLFDUHÀH[LRQDQGRVREUHODVLJXLHQWHSUHJXQWD

¢3RUTXpODVHPSUHVDVHQFXHQWUDQUHQWDEOHLQFRUSRUDUODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOFRUSRUDWLYDDVXestrategia de negocio?5HYLVD\FRPHQWDODVSDUWLFLSDFLRQHVGHWXVFRPSDxHURVDV


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Evidencia de aprendizaje

/DpWLFDDWUDYpVGHOFULVWDOFRQTXHVHPLUD

$WUDYpVGHHVWHWUDEDMR¿QDOSRGUiVUHÀH[LRQDUVREUHORVHOHPHQWRVFODYHDERUGDGRVGXUDQWHODXQLGDGPara ello:'HVFDUJDHOGRFXPHQWR/DpWLFDVHJ~QHOFULVWDOFRQTXHVHPLUD\UHDOL]DORTXHVHWHVROLFLWD


(QXQGRFXPHQWRGH:RUGFRQXQDH[WHQVLyQPtQLPDGHFXDUWLOOD\PHGLD LQWHJUDWXVFRQFOXVLRQHVsobre esta actividad y las de los otros casos revisados: &DVR8QDSOiWLFDPX\UHVSRQVDEOH &DVR&RUUHRHOHFWUyQLFR /DVLPSOLFDFLRQHVGHODpWLFDHQODVRUJDQL]DFLRQHVVRFLDOPHQWHUHVSRQVDEOHV

Conclusiones

/DUHVSRQVDELOLGDGVRFLDOGHODVHPSUHVDVLPSOLFDSDUDODRUJDQL]DFLyQXQDVHULDFRQVLGHUDFLyQGHOLPSDFWRGHVXVDFFLRQHVHQODVRFLHGDG'HLJXDOIRUPDODVHQVLELOLGDGVRFLDOHVHOHVWDEOHFLPLHQWRGHXQDUHODFLyQentre las operaciones políticas de una compañía y las condiciones sociales que enfrente; de tal manera que WDQWRODFRPSDxtDFRPRODVRFLHGDGUHVXOWHQEHQH¿FLDGDV/DGHWHUPLQDFLyQGHODVUHODFLRQHVDSURSLDGDVentre las diversas organizaciones y la sociedad no es una tarea fácil, además de lo cual se puede argumentar DIDYRURHQFRQWUDGHODSDUWLFLSDFLyQVRFLDOGHODVHPSUHVDV6LQHPEDUJRPXFKDVFRPSDxtDVSULYDGDV\RWUDVRUJDQL]DFLRQHVKDQKHFKRHVIXHU]RVPX\VHULRVSDUDHVWDEOHFHUFRQGLFLRQHVTXHEHQH¿FLHQSRULJXDOa los individuos, las empresas y la sociedad.

Durante esta unidad revisaste que en las organizaciones, los administradores y los gerentes operan en un DPELHQWHFRPSOHMR(VWHDPELHQWHOHVDIHFWDDXQTXHHQFLHUWDPHGLGDWDPELpQHMHUFHQLQÀXHQFLDVREUHHOPLVPRFRQVXVDFFLRQHV\OLGHUD]JR$VLPLVPRHQVXWRPDGHGHFLVLRQHVGLDULDVGHEHUiQFRQVLGHUDUODVFRQGLFLRQHVHFRQyPLFDVGHODPELHQWHFDSLWDOIXHU]DGHWUDEDMRQLYHOHVGHSUHFLRVSROtWLFDVGHFDOLGDGODVQHFHVLGDGHVGHOFOLHQWHSHURVREUHWRGRHOEHQH¿FLRDORVLQGLYLGXRVGHODVRFLHGDGSRUORTXHDUDt]GHODJOREDOL]DFLyQHQODVRUJDQL]DFLRQHVVHGHEHQFRQRFHUODVFRQGLFLRQHVVRFLDOHVSUHYDOHFLHQWHVHQXQSDtV

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5HFXHUGD TXH DO VHU OD pWLFD OD FLHQFLD TXH HVWXGLD DFHUFD GH OR EXHQR \ ORPDOR GH ORV GHEHUHV \REOLJDFLRQHVPRUDOHVVHGHEHUHVDOWDUHQODRUJDQL]DFLyQODSURPRFLyQGHODVQRUPDVpWLFDV\ODVXJHUHQFLDGHLQVWLWXFLRQDOL]DUODVPLVPDVD¿QGHTXHLPSHUHODFRUGLDOLGDG\ODFRQ¿DQ]DFRPRIXQGDPHQWRGHODVrelaciones humanas.£)HOLFLGDGHV+DVFRQFOXLGRHOHVWXGLRGHODXQLGDG\FRQHOODODDVLJQDWXUD

Fuentes de consulta

'DIW5\'0DUFLF,QWURGXFFLyQDODDGPLQLVWUDFLyQ0p[LFR&HQJDJH/HDUQLQJ,1& +LWW0$$GPLQLVWUDFLyQ0p[LFR3UHQWLFH+DOO,QF .RRQW]+<+:HLKULFK$GPLQLVWUDFLyQ8QDSHUVSHFWLYDJOREDO0p[LFR0DF*UDZ+LOO 6DQWD&ODUD8QLYHUVLW\ >6LWLR:HE@'LVSRQLEOH HQ KWWSZZZVFXHGXHWKLFVSUDFWLFLQJGHFLVLRQIUDPHZRUNKWPO 7RYDU6/<+**DUFtD'HUHFKR0HUFDQWLO0p[LFR2[IRUG8QLYHUVLW\3UHVV 9HOiVTXH]0*eWLFDHQORVQHJRFLRV&RQFHSWRV\FDVRV0p[LFR3HDUVRQ

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