CARCTERIZACION DE LA LOGISTICA EN COLOMBIA

VOCABULARIO

1 PL acroacutenimo de Programming Language (Lenguaje de Programacioacuten ) fue propuesto por IBM hacia 1970 para responder simultaacuteneamente a las necesidades de las aplicaciones cientiacuteficas y comerciales disponible en las novedosas plataformas de utilidad general IBM 360 y maacutes adelante IBM 370

2 APROVISIONAMIENTO Se entiende por aprovisionamiento el conjunto de actividades que desarrollan las empresas para asegurar la disponibilidad de los bienes y servicios externos que le son necesarios para la realizacioacuten de sus actividades

3 VINCULACION Emisioacuten de conceptos sobre la existencia o no de vinculacioacuten econoacutemica y sujecioacuten al reacutegimen de precios de transferencia El criterio baacutesico para determinar el concepto de empresas asociadas es la participacioacuten que se tenga en la gerencia el control o el capital de una empresa por parte de otra empresa o de otro ente econoacutemico Dicha participacioacuten puede ser directa o indirecta o a traveacutes de unos o maacutes intermediarios

4 ESTABILIDAD se refiere a toda situacioacuten caracterizada por la ausencia de grandes variaciones en el nivel de produccioacuten renta y empleo junto con poca o nula inflacioacuten (variacioacuten de precios)

5 TECNOLOGIA DRP (Disaster Recovery Planning) Un plan de recuperacioacuten ante desastres (del ingleacutes Disaster Recovery Plan) es un proceso de recuperacioacuten que cubre los datos el hardware y el software criacutetico para que un negocio pueda comenzar de nuevo sus operaciones en caso de un desastre natural o causado por humanos Esto tambieacuten deberiacutea incluir proyectos para enfrentarse a la peacuterdida inesperada o repentina de personal clave aunque esto no sea cubierto en este artiacuteculo el propoacutesito es la proteccioacuten de datos

6 TECNICAS es un procedimiento o conjunto de reglas normas o protocolos que tienen como objetivo obtener un resultado determinado ya sea en el campo de la ciencia de la tecnologiacutea del arte del deporte de la educacioacuten o en cualquier otra actividad

7 FLUJOS DE INFORMACION 8 INTERNACIONALIZACION es el proceso de disentildeo de un producto

para que el mismo pueda adaptarse a varios idiomas y regiones sin cambios de ingenieriacutea Ello asegura que el producto funcione en maacutes de un idioma

9 ECONOMIA es la ciencia social que estudia las relaciones sociales que tienen que ver con los procesos de produccioacuten intercambio distribucioacuten y consumo de bienes y servicios entendidos estos como medios de satisfaccioacuten de necesidades humanas y resultado individual y colectivo de la sociedad

10 ABOCAN acercar aproximar11 INTERRELACION Relacioacuten mutua entre personas cosas o fenoacutemenos12 MACROECONOMIA Parte de la economiacutea que se dedica al anaacutelisis de

las magnitudes econoacutemicas colectivas o globales como la renta nacional el empleo la inflacioacuten el producto interior etc

13 DIRECCION ESTRATEGICA14 FORMACION Ensentildeanza no reglada dirigida a capacitar a alguien para

el desempentildeo de un puesto de trabajo15 CAPACITACION Disposicioacuten y aptitud para conseguir un objetivo16 CADENA DE VALOR es un modelo teoacuterico que permite describir el

desarrollo de las actividades de una organizacioacuten empresarial generando valor al cliente final descrito

17 ETIMOLOGIA al estudio del origen de las palabras cuaacutendo son incorporadas a un idioma de queacute fuente y coacutemo su forma y significado han cambiado

18 TRAZABILIDAD es un conjunto de acciones medidas y procedimientos teacutecnicos que permite identificar y registrar cada producto desde su nacimiento hasta el final de la cadena de comercializacioacuten

19 GESTION Conjunto de traacutemites que se llevan a cabo para resolver un asunto Direccioacuten administracioacuten de una empresa negocio etc

20 JERARQUIA es el orden de los elementos de una serie seguacuten su valor Puede aplicarse a personas animales o cosas en orden ascendente o descendente seguacuten criterios de clase poder oficio categoriacutea autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificacioacuten

21 JIT (JUST IN TIME) es un sistema de organizacioacuten de la produccioacuten para las faacutebricas de origen japoneacutes Permite reducir el costo de la gestioacuten y por peacuterdidas en almacenes debido a stocks innecesarios De esta forma no se produce bajo suposiciones sino sobre pedidos reales

22 CROSS DOCKING corresponde a un tipo de preparacioacuten de pedido (una de las funciones del almaceacuten logiacutestico) sin colocacioacuten de mercanciacutea en stock ni operacioacuten de picking Permite transitar materiales con diferentes destinos o consolidar mercanciacuteas provenientes de diferentes oriacutegenes

23 RACIONALIZACION Formular u organizar un asunto siguiendo normas racionales Organizar una actividad social laboral o comercial de forma que se abaraten los costos y se incremente el rendimiento

24 PREMISA cada una de las proposiciones de un razonamiento que dan lugar a la consecuencia o conclusioacuten de dicho razonamiento Las premisas son expresiones linguumliacutesticas que afirman o niegan algo y pueden ser verdaderas o falsas

25 TITULACIONES Colocacioacuten de los tiacutetulos a algo Conjunto de tiacutetulos de propiedad que afectan a una finca ruacutestica o urbana

26 MUESTRA Parte o porcioacuten extraiacuteda de un conjunto por meacutetodos que permiten considerarla representativa del mismo

27 TERCERIZAR Accioacuten mediante la cual una empresa decide encargar a terceros la realizacioacuten de algunos procesos secundarios de su produccioacuten

28 PORTUARIO eslaboacuten que permite el intercambio comercial entre el mar y la tierra

29 PICKING proceso de recogida de material extrayendo unidades o conjuntos empaquetados de una unidad de empaquetado superior que contiene maacutes unidades que las extraiacutedas En general cuando se recoge material abriendo una unidad de empaquetado

30 Puede ser un picking de unidades cuando se extraen productos unitarios de una caja o un picking de cajas cuando se recogen cajas de una paleta o de un contenedor tambieacuten llamado Packing

31 RADIOFRECUENCIA tambieacuten denominado espectro de radiofrecuencia o RF se aplica a la porcioacuten menos energeacutetica del espectro electromagneacutetico

32 TRACKING Sistemas de informacioacuten que efectuacutean un seguimiento de las ventas la participacioacuten de mercado o la imagen de un producto o marca asiacute como la eficacia de una campantildea publicitaria- es la capacidad de seguir el curso de una unidad especiacutefica dentro de la cadena de suministros

33 TIPIFICAR Una teacutecnica estadiacutestica utilizada para facilitar la comparacioacuten de las poblaciones al controlar los efectos de sus diferentes componentes como por ejemplo la edad

34 PERFILAR Una teacutecnica utilizada para seleccionar toda o una parte de una imagen con miras a incluirla en otra imagen o documento

35 SEGMENTAN Teacutecnica de marketing que se utiliza para dividir un mercado determinado en funcioacuten de alguna variable relevante

36 APROVISIONAMIENTO El embarque de mercanciacuteas nacionales o nacionalizadas de rancho destinadas a las naves o aeronaves nacionales o extranjeras que no efectuacuteen transporte internacional

37 SIMULTAMEA Son operaciones a vencimiento de compra y venta El comprador de simultaacutenea compra unos bonosobligaciones a vencimiento y vende esos mismos bonosobligaciones a vencimiento a la misma entidad pasado un periodo de tiempo En el momento de pactarse la operacioacuten se cierra tanto la operacioacuten de ida compraventa como la de vuelta ventacompra

38 EMBALAJE Proteccioacuten de las mercaderiacuteas durante todas las operaciones de transporte y manejo que supone el proceso de exportacioacuten de modo que lleguen a manos del cliente final en el extranjero en las mejores condiciones

39 WMS (sistema de administracioacuten de almaceacuten) es apoyar los procesos de la Logiacutestica Modela la solucioacuten basada en la problemaacutetica de la configuracioacuten del almaceacuten y del proceso de toma de inventarios

40 CODIFICACION DE MERCANCIAS necesaria para cumplimentar las declaraciones de importacioacuten de mercanciacuteas a la CAC asiacute como los tipos impositivos de los tributos derivados del Reacutegimen Econoacutemico y Fiscal de Canarias (IGIC y AIEM)

41 CAC Comiteacute Asesor Comunitario ldquoGrupo especiacutefico de personas que suelen vivir en un aacuterea geograacutefica delimitada comparten una cultura comuacuten estaacuten organizadas en torno a una estructura social y muestran una cierta conciencia de su identidad como grupordquo

42 IGIC Impuesto General Indirecto Canario (maacutes conocido por sus siglas IGIC) es un tributo estatal de naturaleza indirecta que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicios con caraacutecter oneroso realizadas por empresarios y profesionales de manera habitual u ocasional

43 AIEM (Atributo sobre la Imposicioacuten y Entrega de Mercanciacuteas) sustituye al APIC

44 APIC (Arbitrio a la Produccioacuten e Importacioacuten en Canarias)

45 SOFTWARE equipamiento loacutegico o soporte loacutegico de una computadora digital comprende el conjunto de los componentes loacutegicos necesarios que hacen posible la realizacioacuten de tareas especiacuteficas en contraposicioacuten a los componentes fiacutesicos del sistema llamados hardware

46 HARDWARE corresponde a todas las partes fiacutesicas y tangibles de una computadora sus componentes eleacutectricos electroacutenicos electromecaacutenicos y mecaacutenicos sus cables gabinetes o cajas perifeacutericos de todo tipo y cualquier otro elemento fiacutesico involucrado contrariamente al soporte loacutegico e intangible que es llamado software

47 INCOTERMS (acroacutenimo del ingleacutes international commercial terms lsquoteacuterminos internacionales de comerciorsquo) son normas acerca de las condiciones de entrega de las mercanciacuteas Se usan para dividir los costes de las transacciones comerciales internacionales delimitando las responsabilidades entre el comprador y el vendedor y reflejan la praacutectica actual en el transporte internacional de mercanciacuteas

48 GESTION DE PROVEEDORES Interesante herramienta teniendo en cuenta que una pyme cuando empieza solo busca al proveedor que le resuelva el abastecimiento sin percatarse de aspectos tales como plazos de pago calidad solvencia del proveedor sinergias posibles

49 NICHO DE MERCADO es un teacutermino de mercadotecnia utilizado para referirse a una porcioacuten de un segmento de mercado en la que los individuos poseen caracteriacutesticas y necesidades homogeacuteneas y estas uacuteltimas no estaacuten del todo cubiertas por la oferta general del mercado

50

FLETES Es el precio del transporte de mercanciacuteas que puede fijarse por un tanto al mes por una cantidad proporcional al peso volumen o nuacutemero de mercanciacuteas transportadas o por una cantidad alzada- tema indispensable que interviene directamente en los costos de importacioacuten exportacioacuten Muchas veces debido a los costos de fletes y los gastos que giran alrededor de eacutestos no se concretan muchos negocios Influye en gran manera en los costos de importacioacuten exportacioacuten

51 E- LOGISTICS La logiacutestica es la gerencia del flujo de las mercanciacuteas informacioacuten y otros recursos incluyendo energiacutea y la gente entre el punto del origen y el punto de la consumicioacuten para resolver los requisitos de consumidores (con frecuencia y originalmente las organizaciones militares)

52 ECR Respuesta eficiente al consumidor Estrategia orientada al trabajo conjunto entre proveedores y minoristas para agregar valor al consumidor y lograr reduccioacuten de costos en la cadena

53 BENCHMARKING proceso sistemaacutetico y continuo para evaluar comparativamente los productos servicios y procesos de trabajo en organizaciones Consiste en tomar comparadores o benchmarks a aquellos productos servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores praacutecticas sobre el aacuterea de intereacutes con el propoacutesito de transferir el conocimiento de las mejores praacutecticas y su aplicacioacuten

54 TRAZABILIDAD definido por la Organizacioacuten Internacional para la Estandarizacioacuten (ISO) en su International Vocabulary of Basic and General Terms in Metrology Como La propiedad del resultado de una medida o del valor de un estaacutendar donde este pueda estar relacionado con referencias especificadas usualmente estaacutendares nacionales o

internacionales a traveacutes de una cadena continuacutea de comparaciones todas con incertidumbres especificadas

55 PROSPECTIVO (tambieacuten conocida como futurologiacutea) es definida por Gaston Berger (uno de los fundadores de la disciplina) como la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en eacutel) Aunque en ocasiones el teacutermino futurologiacutea hace referencia a otras disciplinas no basadas en el meacutetodo cientiacutefico como por ejemplo la astrologiacutea la teologiacutea o la ciencia ficcioacuten La Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) define la prospectiva como el conjunto de tentativas sistemaacuteticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia la tecnologiacutea la economiacutea y la sociedad con el propoacutesito de identificar las tecnologiacuteas emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios econoacutemicos o socialesPor otra parte la prospectiva es una disciplina y un conjunto de metodologiacuteas orientadas a la previsioacuten del futuro Baacutesicamente se trata de imaginar escenarios futuros posibles denominados futuribles y en ocasiones de determinar su probabilidad con el fin uacuteltimo de planificar las acciones necesarias para evitar o acelerar su ocurrencia

56 INFRAESTRUCTURA es la base material de la sociedad que determina la estructura social y el desarrollo y cambio social Incluye las fuerzas productivas y las relaciones de produccioacuten De ella depende la superestructura es decir el conjunto de elementos de la vida social dependientes de la infraestructura

57 TRANSACCIOacuteN en un Sistema de Gestioacuten de Bases de Datos (SGBD) es un conjunto de oacuterdenes que se ejecutan formando una unidad de trabajo es decir en forma indivisible o atoacutemica Un SGBD se dice transaccional si es capaz de mantener la integridad de los datos haciendo que estas transacciones no puedan finalizar en un estado intermedio Cuando por alguna causa el sistema debe cancelar la transaccioacuten empieza a deshacer las oacuterdenes ejecutadas hasta dejar la base de datos en su estado inicial (llamado punto de integridad) como si la orden de la transaccioacuten nunca se hubiese realizado

58 VINCULACIOacuteN como la relacioacuten que establece la universidad tecnoloacutegica con los sectores productivo de bienes y servicios puacuteblico y privado instituciones de educacioacuten y la sociedad para beneficio de ambas partes es una caracteriacutestica distintiva de las universidades tecnoloacutegicas y gracias a ella el 70 de la formacioacuten de nuestros estudiantes es praacutectica La ubicacioacuten de las universidades tecnoloacutegicas se determina por la demanda de la regioacuten apegaacutendose a las necesidades locales con el propoacutesito de favorecer una pronta integracioacuten de los egresados al aacutembito laboral de la zona

59 TARIFAS accioacuten y efecto de tasar de fijar precio o valorar una cosa tarifa o impuesto (constituye un galicismo bastante incorporado al lenguaje corriente)

60 JEFATURA es un tipo de organizacioacuten sociopoliacutetica en la que una figura de autoridad controla algunas funciones administrativas en una sociedad A diferencia de los Estados las sociedades de jefatura no poseen oacuterganos centrales de decisioacuten y en muchos casos tienen dirigencias carismaacuteticas

61 EXPLICITO es aquel conocimiento que ha sido o puede ser articulado codificado y almacenado en alguacuten tipo de medio Puede ser transmitido inmediatamente a otros

62 PERCIBIR es un proceso nervioso superior que permite al organismo a traveacutes de los sentidos recibir elaborar e interpretar la informacioacuten proveniente de su entorno

63 TIPIFICAR es en Derecho Penal la descripcioacuten precisa de las acciones u omisiones que son considerados como delito y a los que se les asigna una pena o sancioacuten La obligacioacuten de Estado de tipificar los delitos deriva del principio de legalidad (laquotodo lo que no estaacute prohibido estaacute permitidoraquo) una de las reglas fundamentales del Estado de derecho De este modo en cada legislacioacuten nacional o internacional cada uno de los delitos que se pretenden castigar debe ser laquotipificadoraquo o lo que es lo mismo descrito con precisioacuten Si una conducta humana no se ajusta exactamente al tipo penal vigente no puede considerarse delito por un juez De este modo una norma penal estaacute integrada por dos partes el tipo y la pena En el Estado de derecho la tipificacioacuten de los delitos es una facultad reservada exclusivamente al Poder Legislativo

64 SEGMENTO Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos maacutes pequentildeos e internamente homogeacuteneos Todos los mercados estaacuten compuestos de segmentos y eacutestos a su vez estaacuten formados usualmente por subsegmentos Por ejemplo el segmento de adolescentes pueden dividirse auacuten maacutes atendiendo a bases de edad sexo o alguacuten otro intereacutes Estaacute constituido por un grupo importante de compradores La segmentacioacuten es un enfoque orientado hacia el consumidor y se disentildeoacute para identificar y servir a eacuteste grupo

65 TRAMITE que apoyan una buena gestioacuten permiten cumplir

obligaciones recoger informacioacuten obtener servicios o beneficios y adelantar procesos acadeacutemico o administrativos de manera sencilla y eficiente

66 MANUFACTURA (del latiacuten manus mano y factura hechura) describe la transformacioacuten de materias primas en productos terminados para su venta Tambieacuten involucra procesos de elaboracioacuten de productos semi-manufacturados Es conocida tambieacuten por el teacutermino de industria secundaria Algunas industrias como las manufacturas de semiconductores o de acero por ejemplo usan el teacutermino de fabricacioacuten

67 JERARQUIacuteA es el orden de los elementos de una serie seguacuten su valor Puede aplicarse a personas animales o cosas en orden ascendente o descendente seguacuten criterios de clase poder oficio categoriacutea autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificacioacuten En una determinada sociedad es el orden de los elementos existentes ya sean poliacuteticos sociales econoacutemicos u otros

68 REGULACION resulta el maacutes efectivo sistema de intervencioacuten especial por parte del Estado en un contexto en el que los mercados se han liberalizado y los agentes privados cobran una inusitada importancia en la prestacioacuten de servicios puacuteblicos El presente trabajo aborda el tema de la regulacioacuten y las agencias regulatorias independientes desde problemaacuteticas teoacutericas y praacutecticas

69 CONFIDENCIALIDAD es la propiedad de la informacioacuten por la que se garantiza que estaacute accesible uacutenicamente a personal autorizado a acceder a dicha informacioacuten La confidencialidad ha sido definido por la Organizacioacuten Internacional de Estandarizacioacuten (ISO) en la norma ISO-17799 como garantizar que la informacioacuten es accesible soacutelo para aquellos autorizados a tener acceso y es una de las piedras angulares de la seguridad de la informacioacuten La confidencialidad es uno de los objetivos de disentildeo de muchos criptosistemas hecha posible en la praacutectica gracias a las teacutecnicas de criptografiacutea moderna

70 TECNOLOGIA GPS (Global Positioning System sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de navegacioacuten por sateacutelite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posicioacuten de un objeto una persona un vehiacuteculo o una nave con una precisioacuten hasta de centiacutemetros (si se utiliza GPS diferencial) aunque lo habitual son unos pocos metros de precisioacuten Aunque su invencioacuten se atribuye a los gobiernos franceses y belga el sistema fue desarrollado instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos

71 CODIFICACION consiste en la traduccioacuten de los valores de tensioacuten eleacutectrica analoacutegicos que ya han sido cuantificados (ponderados) al sistema binario mediante coacutedigospreestablecidos

72 TECNOLOGIA CRM gestioacuten de relaciones con clientes (CRM) es un reconocido y ampliamente implementadas en la estrategia general para la gestioacuten y el cuidado empresa un interacciones con los clientes clientes y potenciales compradores Se trata de utilizar la tecnologiacutea para organizar automatizar y sincronizar los procesos de negocios-principalmente las ventas deactividades sino tambieacuten los de marketing servicio al cliente y soporte teacutecnico Los objetivos generales son para encontrar atraer y ganar nuevos clientes cultivar y retener a los que la compantildeiacutea ya tiene atraer a los antiguos clientes vuelvan al redil y reducir los costes de marketing y servicio al cliente [1] de gestioacuten de relaciones cliente denota una empresa de negocios a escala estrategia que abarca todos los departamentos de cara al cliente e incluso maacutes allaacute Cuando una aplicacioacuten es efectiva la

39 WMS (sistema de administracioacuten de almaceacuten) es apoyar los procesos de la Logiacutestica Modela la solucioacuten basada en la problemaacutetica de la configuracioacuten del almaceacuten y del proceso de toma de inventarios

40 CODIFICACION DE MERCANCIAS necesaria para cumplimentar las declaraciones de importacioacuten de mercanciacuteas a la CAC asiacute como los tipos impositivos de los tributos derivados del Reacutegimen Econoacutemico y Fiscal de Canarias (IGIC y AIEM)

41 CAC Comiteacute Asesor Comunitario ldquoGrupo especiacutefico de personas que suelen vivir en un aacuterea geograacutefica delimitada comparten una cultura comuacuten estaacuten organizadas en torno a una estructura social y muestran una cierta conciencia de su identidad como grupordquo

42 IGIC Impuesto General Indirecto Canario (maacutes conocido por sus siglas IGIC) es un tributo estatal de naturaleza indirecta que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicios con caraacutecter oneroso realizadas por empresarios y profesionales de manera habitual u ocasional

43 AIEM (Atributo sobre la Imposicioacuten y Entrega de Mercanciacuteas) sustituye al APIC

44 APIC (Arbitrio a la Produccioacuten e Importacioacuten en Canarias)

45 SOFTWARE equipamiento loacutegico o soporte loacutegico de una computadora digital comprende el conjunto de los componentes loacutegicos necesarios que hacen posible la realizacioacuten de tareas especiacuteficas en contraposicioacuten a los componentes fiacutesicos del sistema llamados hardware

46 HARDWARE corresponde a todas las partes fiacutesicas y tangibles de una computadora sus componentes eleacutectricos electroacutenicos electromecaacutenicos y mecaacutenicos sus cables gabinetes o cajas perifeacutericos de todo tipo y cualquier otro elemento fiacutesico involucrado contrariamente al soporte loacutegico e intangible que es llamado software

47 INCOTERMS (acroacutenimo del ingleacutes international commercial terms lsquoteacuterminos internacionales de comerciorsquo) son normas acerca de las condiciones de entrega de las mercanciacuteas Se usan para dividir los costes de las transacciones comerciales internacionales delimitando las responsabilidades entre el comprador y el vendedor y reflejan la praacutectica actual en el transporte internacional de mercanciacuteas

48 GESTION DE PROVEEDORES Interesante herramienta teniendo en cuenta que una pyme cuando empieza solo busca al proveedor que le resuelva el abastecimiento sin percatarse de aspectos tales como plazos de pago calidad solvencia del proveedor sinergias posibles

49 NICHO DE MERCADO es un teacutermino de mercadotecnia utilizado para referirse a una porcioacuten de un segmento de mercado en la que los individuos poseen caracteriacutesticas y necesidades homogeacuteneas y estas uacuteltimas no estaacuten del todo cubiertas por la oferta general del mercado

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FLETES Es el precio del transporte de mercanciacuteas que puede fijarse por un tanto al mes por una cantidad proporcional al peso volumen o nuacutemero de mercanciacuteas transportadas o por una cantidad alzada- tema indispensable que interviene directamente en los costos de importacioacuten exportacioacuten Muchas veces debido a los costos de fletes y los gastos que giran alrededor de eacutestos no se concretan muchos negocios Influye en gran manera en los costos de importacioacuten exportacioacuten

51 E- LOGISTICS La logiacutestica es la gerencia del flujo de las mercanciacuteas informacioacuten y otros recursos incluyendo energiacutea y la gente entre el punto del origen y el punto de la consumicioacuten para resolver los requisitos de consumidores (con frecuencia y originalmente las organizaciones militares)

52 ECR Respuesta eficiente al consumidor Estrategia orientada al trabajo conjunto entre proveedores y minoristas para agregar valor al consumidor y lograr reduccioacuten de costos en la cadena

53 BENCHMARKING proceso sistemaacutetico y continuo para evaluar comparativamente los productos servicios y procesos de trabajo en organizaciones Consiste en tomar comparadores o benchmarks a aquellos productos servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores praacutecticas sobre el aacuterea de intereacutes con el propoacutesito de transferir el conocimiento de las mejores praacutecticas y su aplicacioacuten

54 TRAZABILIDAD definido por la Organizacioacuten Internacional para la Estandarizacioacuten (ISO) en su International Vocabulary of Basic and General Terms in Metrology Como La propiedad del resultado de una medida o del valor de un estaacutendar donde este pueda estar relacionado con referencias especificadas usualmente estaacutendares nacionales o

internacionales a traveacutes de una cadena continuacutea de comparaciones todas con incertidumbres especificadas

55 PROSPECTIVO (tambieacuten conocida como futurologiacutea) es definida por Gaston Berger (uno de los fundadores de la disciplina) como la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en eacutel) Aunque en ocasiones el teacutermino futurologiacutea hace referencia a otras disciplinas no basadas en el meacutetodo cientiacutefico como por ejemplo la astrologiacutea la teologiacutea o la ciencia ficcioacuten La Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) define la prospectiva como el conjunto de tentativas sistemaacuteticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia la tecnologiacutea la economiacutea y la sociedad con el propoacutesito de identificar las tecnologiacuteas emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios econoacutemicos o socialesPor otra parte la prospectiva es una disciplina y un conjunto de metodologiacuteas orientadas a la previsioacuten del futuro Baacutesicamente se trata de imaginar escenarios futuros posibles denominados futuribles y en ocasiones de determinar su probabilidad con el fin uacuteltimo de planificar las acciones necesarias para evitar o acelerar su ocurrencia

56 INFRAESTRUCTURA es la base material de la sociedad que determina la estructura social y el desarrollo y cambio social Incluye las fuerzas productivas y las relaciones de produccioacuten De ella depende la superestructura es decir el conjunto de elementos de la vida social dependientes de la infraestructura

57 TRANSACCIOacuteN en un Sistema de Gestioacuten de Bases de Datos (SGBD) es un conjunto de oacuterdenes que se ejecutan formando una unidad de trabajo es decir en forma indivisible o atoacutemica Un SGBD se dice transaccional si es capaz de mantener la integridad de los datos haciendo que estas transacciones no puedan finalizar en un estado intermedio Cuando por alguna causa el sistema debe cancelar la transaccioacuten empieza a deshacer las oacuterdenes ejecutadas hasta dejar la base de datos en su estado inicial (llamado punto de integridad) como si la orden de la transaccioacuten nunca se hubiese realizado

58 VINCULACIOacuteN como la relacioacuten que establece la universidad tecnoloacutegica con los sectores productivo de bienes y servicios puacuteblico y privado instituciones de educacioacuten y la sociedad para beneficio de ambas partes es una caracteriacutestica distintiva de las universidades tecnoloacutegicas y gracias a ella el 70 de la formacioacuten de nuestros estudiantes es praacutectica La ubicacioacuten de las universidades tecnoloacutegicas se determina por la demanda de la regioacuten apegaacutendose a las necesidades locales con el propoacutesito de favorecer una pronta integracioacuten de los egresados al aacutembito laboral de la zona

59 TARIFAS accioacuten y efecto de tasar de fijar precio o valorar una cosa tarifa o impuesto (constituye un galicismo bastante incorporado al lenguaje corriente)

60 JEFATURA es un tipo de organizacioacuten sociopoliacutetica en la que una figura de autoridad controla algunas funciones administrativas en una sociedad A diferencia de los Estados las sociedades de jefatura no poseen oacuterganos centrales de decisioacuten y en muchos casos tienen dirigencias carismaacuteticas

61 EXPLICITO es aquel conocimiento que ha sido o puede ser articulado codificado y almacenado en alguacuten tipo de medio Puede ser transmitido inmediatamente a otros

62 PERCIBIR es un proceso nervioso superior que permite al organismo a traveacutes de los sentidos recibir elaborar e interpretar la informacioacuten proveniente de su entorno

63 TIPIFICAR es en Derecho Penal la descripcioacuten precisa de las acciones u omisiones que son considerados como delito y a los que se les asigna una pena o sancioacuten La obligacioacuten de Estado de tipificar los delitos deriva del principio de legalidad (laquotodo lo que no estaacute prohibido estaacute permitidoraquo) una de las reglas fundamentales del Estado de derecho De este modo en cada legislacioacuten nacional o internacional cada uno de los delitos que se pretenden castigar debe ser laquotipificadoraquo o lo que es lo mismo descrito con precisioacuten Si una conducta humana no se ajusta exactamente al tipo penal vigente no puede considerarse delito por un juez De este modo una norma penal estaacute integrada por dos partes el tipo y la pena En el Estado de derecho la tipificacioacuten de los delitos es una facultad reservada exclusivamente al Poder Legislativo

64 SEGMENTO Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos maacutes pequentildeos e internamente homogeacuteneos Todos los mercados estaacuten compuestos de segmentos y eacutestos a su vez estaacuten formados usualmente por subsegmentos Por ejemplo el segmento de adolescentes pueden dividirse auacuten maacutes atendiendo a bases de edad sexo o alguacuten otro intereacutes Estaacute constituido por un grupo importante de compradores La segmentacioacuten es un enfoque orientado hacia el consumidor y se disentildeoacute para identificar y servir a eacuteste grupo

65 TRAMITE que apoyan una buena gestioacuten permiten cumplir

obligaciones recoger informacioacuten obtener servicios o beneficios y adelantar procesos acadeacutemico o administrativos de manera sencilla y eficiente

66 MANUFACTURA (del latiacuten manus mano y factura hechura) describe la transformacioacuten de materias primas en productos terminados para su venta Tambieacuten involucra procesos de elaboracioacuten de productos semi-manufacturados Es conocida tambieacuten por el teacutermino de industria secundaria Algunas industrias como las manufacturas de semiconductores o de acero por ejemplo usan el teacutermino de fabricacioacuten

67 JERARQUIacuteA es el orden de los elementos de una serie seguacuten su valor Puede aplicarse a personas animales o cosas en orden ascendente o descendente seguacuten criterios de clase poder oficio categoriacutea autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificacioacuten En una determinada sociedad es el orden de los elementos existentes ya sean poliacuteticos sociales econoacutemicos u otros

68 REGULACION resulta el maacutes efectivo sistema de intervencioacuten especial por parte del Estado en un contexto en el que los mercados se han liberalizado y los agentes privados cobran una inusitada importancia en la prestacioacuten de servicios puacuteblicos El presente trabajo aborda el tema de la regulacioacuten y las agencias regulatorias independientes desde problemaacuteticas teoacutericas y praacutecticas

69 CONFIDENCIALIDAD es la propiedad de la informacioacuten por la que se garantiza que estaacute accesible uacutenicamente a personal autorizado a acceder a dicha informacioacuten La confidencialidad ha sido definido por la Organizacioacuten Internacional de Estandarizacioacuten (ISO) en la norma ISO-17799 como garantizar que la informacioacuten es accesible soacutelo para aquellos autorizados a tener acceso y es una de las piedras angulares de la seguridad de la informacioacuten La confidencialidad es uno de los objetivos de disentildeo de muchos criptosistemas hecha posible en la praacutectica gracias a las teacutecnicas de criptografiacutea moderna

70 TECNOLOGIA GPS (Global Positioning System sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de navegacioacuten por sateacutelite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posicioacuten de un objeto una persona un vehiacuteculo o una nave con una precisioacuten hasta de centiacutemetros (si se utiliza GPS diferencial) aunque lo habitual son unos pocos metros de precisioacuten Aunque su invencioacuten se atribuye a los gobiernos franceses y belga el sistema fue desarrollado instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos

71 CODIFICACION consiste en la traduccioacuten de los valores de tensioacuten eleacutectrica analoacutegicos que ya han sido cuantificados (ponderados) al sistema binario mediante coacutedigospreestablecidos

72 TECNOLOGIA CRM gestioacuten de relaciones con clientes (CRM) es un reconocido y ampliamente implementadas en la estrategia general para la gestioacuten y el cuidado empresa un interacciones con los clientes clientes y potenciales compradores Se trata de utilizar la tecnologiacutea para organizar automatizar y sincronizar los procesos de negocios-principalmente las ventas deactividades sino tambieacuten los de marketing servicio al cliente y soporte teacutecnico Los objetivos generales son para encontrar atraer y ganar nuevos clientes cultivar y retener a los que la compantildeiacutea ya tiene atraer a los antiguos clientes vuelvan al redil y reducir los costes de marketing y servicio al cliente [1] de gestioacuten de relaciones cliente denota una empresa de negocios a escala estrategia que abarca todos los departamentos de cara al cliente e incluso maacutes allaacute Cuando una aplicacioacuten es efectiva la

48 GESTION DE PROVEEDORES Interesante herramienta teniendo en cuenta que una pyme cuando empieza solo busca al proveedor que le resuelva el abastecimiento sin percatarse de aspectos tales como plazos de pago calidad solvencia del proveedor sinergias posibles

49 NICHO DE MERCADO es un teacutermino de mercadotecnia utilizado para referirse a una porcioacuten de un segmento de mercado en la que los individuos poseen caracteriacutesticas y necesidades homogeacuteneas y estas uacuteltimas no estaacuten del todo cubiertas por la oferta general del mercado

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FLETES Es el precio del transporte de mercanciacuteas que puede fijarse por un tanto al mes por una cantidad proporcional al peso volumen o nuacutemero de mercanciacuteas transportadas o por una cantidad alzada- tema indispensable que interviene directamente en los costos de importacioacuten exportacioacuten Muchas veces debido a los costos de fletes y los gastos que giran alrededor de eacutestos no se concretan muchos negocios Influye en gran manera en los costos de importacioacuten exportacioacuten

51 E- LOGISTICS La logiacutestica es la gerencia del flujo de las mercanciacuteas informacioacuten y otros recursos incluyendo energiacutea y la gente entre el punto del origen y el punto de la consumicioacuten para resolver los requisitos de consumidores (con frecuencia y originalmente las organizaciones militares)

52 ECR Respuesta eficiente al consumidor Estrategia orientada al trabajo conjunto entre proveedores y minoristas para agregar valor al consumidor y lograr reduccioacuten de costos en la cadena

53 BENCHMARKING proceso sistemaacutetico y continuo para evaluar comparativamente los productos servicios y procesos de trabajo en organizaciones Consiste en tomar comparadores o benchmarks a aquellos productos servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores praacutecticas sobre el aacuterea de intereacutes con el propoacutesito de transferir el conocimiento de las mejores praacutecticas y su aplicacioacuten

54 TRAZABILIDAD definido por la Organizacioacuten Internacional para la Estandarizacioacuten (ISO) en su International Vocabulary of Basic and General Terms in Metrology Como La propiedad del resultado de una medida o del valor de un estaacutendar donde este pueda estar relacionado con referencias especificadas usualmente estaacutendares nacionales o

internacionales a traveacutes de una cadena continuacutea de comparaciones todas con incertidumbres especificadas

55 PROSPECTIVO (tambieacuten conocida como futurologiacutea) es definida por Gaston Berger (uno de los fundadores de la disciplina) como la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en eacutel) Aunque en ocasiones el teacutermino futurologiacutea hace referencia a otras disciplinas no basadas en el meacutetodo cientiacutefico como por ejemplo la astrologiacutea la teologiacutea o la ciencia ficcioacuten La Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) define la prospectiva como el conjunto de tentativas sistemaacuteticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia la tecnologiacutea la economiacutea y la sociedad con el propoacutesito de identificar las tecnologiacuteas emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios econoacutemicos o socialesPor otra parte la prospectiva es una disciplina y un conjunto de metodologiacuteas orientadas a la previsioacuten del futuro Baacutesicamente se trata de imaginar escenarios futuros posibles denominados futuribles y en ocasiones de determinar su probabilidad con el fin uacuteltimo de planificar las acciones necesarias para evitar o acelerar su ocurrencia

56 INFRAESTRUCTURA es la base material de la sociedad que determina la estructura social y el desarrollo y cambio social Incluye las fuerzas productivas y las relaciones de produccioacuten De ella depende la superestructura es decir el conjunto de elementos de la vida social dependientes de la infraestructura

57 TRANSACCIOacuteN en un Sistema de Gestioacuten de Bases de Datos (SGBD) es un conjunto de oacuterdenes que se ejecutan formando una unidad de trabajo es decir en forma indivisible o atoacutemica Un SGBD se dice transaccional si es capaz de mantener la integridad de los datos haciendo que estas transacciones no puedan finalizar en un estado intermedio Cuando por alguna causa el sistema debe cancelar la transaccioacuten empieza a deshacer las oacuterdenes ejecutadas hasta dejar la base de datos en su estado inicial (llamado punto de integridad) como si la orden de la transaccioacuten nunca se hubiese realizado

58 VINCULACIOacuteN como la relacioacuten que establece la universidad tecnoloacutegica con los sectores productivo de bienes y servicios puacuteblico y privado instituciones de educacioacuten y la sociedad para beneficio de ambas partes es una caracteriacutestica distintiva de las universidades tecnoloacutegicas y gracias a ella el 70 de la formacioacuten de nuestros estudiantes es praacutectica La ubicacioacuten de las universidades tecnoloacutegicas se determina por la demanda de la regioacuten apegaacutendose a las necesidades locales con el propoacutesito de favorecer una pronta integracioacuten de los egresados al aacutembito laboral de la zona

59 TARIFAS accioacuten y efecto de tasar de fijar precio o valorar una cosa tarifa o impuesto (constituye un galicismo bastante incorporado al lenguaje corriente)

60 JEFATURA es un tipo de organizacioacuten sociopoliacutetica en la que una figura de autoridad controla algunas funciones administrativas en una sociedad A diferencia de los Estados las sociedades de jefatura no poseen oacuterganos centrales de decisioacuten y en muchos casos tienen dirigencias carismaacuteticas

61 EXPLICITO es aquel conocimiento que ha sido o puede ser articulado codificado y almacenado en alguacuten tipo de medio Puede ser transmitido inmediatamente a otros

62 PERCIBIR es un proceso nervioso superior que permite al organismo a traveacutes de los sentidos recibir elaborar e interpretar la informacioacuten proveniente de su entorno

63 TIPIFICAR es en Derecho Penal la descripcioacuten precisa de las acciones u omisiones que son considerados como delito y a los que se les asigna una pena o sancioacuten La obligacioacuten de Estado de tipificar los delitos deriva del principio de legalidad (laquotodo lo que no estaacute prohibido estaacute permitidoraquo) una de las reglas fundamentales del Estado de derecho De este modo en cada legislacioacuten nacional o internacional cada uno de los delitos que se pretenden castigar debe ser laquotipificadoraquo o lo que es lo mismo descrito con precisioacuten Si una conducta humana no se ajusta exactamente al tipo penal vigente no puede considerarse delito por un juez De este modo una norma penal estaacute integrada por dos partes el tipo y la pena En el Estado de derecho la tipificacioacuten de los delitos es una facultad reservada exclusivamente al Poder Legislativo

64 SEGMENTO Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos maacutes pequentildeos e internamente homogeacuteneos Todos los mercados estaacuten compuestos de segmentos y eacutestos a su vez estaacuten formados usualmente por subsegmentos Por ejemplo el segmento de adolescentes pueden dividirse auacuten maacutes atendiendo a bases de edad sexo o alguacuten otro intereacutes Estaacute constituido por un grupo importante de compradores La segmentacioacuten es un enfoque orientado hacia el consumidor y se disentildeoacute para identificar y servir a eacuteste grupo

65 TRAMITE que apoyan una buena gestioacuten permiten cumplir

obligaciones recoger informacioacuten obtener servicios o beneficios y adelantar procesos acadeacutemico o administrativos de manera sencilla y eficiente

66 MANUFACTURA (del latiacuten manus mano y factura hechura) describe la transformacioacuten de materias primas en productos terminados para su venta Tambieacuten involucra procesos de elaboracioacuten de productos semi-manufacturados Es conocida tambieacuten por el teacutermino de industria secundaria Algunas industrias como las manufacturas de semiconductores o de acero por ejemplo usan el teacutermino de fabricacioacuten

67 JERARQUIacuteA es el orden de los elementos de una serie seguacuten su valor Puede aplicarse a personas animales o cosas en orden ascendente o descendente seguacuten criterios de clase poder oficio categoriacutea autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificacioacuten En una determinada sociedad es el orden de los elementos existentes ya sean poliacuteticos sociales econoacutemicos u otros

68 REGULACION resulta el maacutes efectivo sistema de intervencioacuten especial por parte del Estado en un contexto en el que los mercados se han liberalizado y los agentes privados cobran una inusitada importancia en la prestacioacuten de servicios puacuteblicos El presente trabajo aborda el tema de la regulacioacuten y las agencias regulatorias independientes desde problemaacuteticas teoacutericas y praacutecticas

69 CONFIDENCIALIDAD es la propiedad de la informacioacuten por la que se garantiza que estaacute accesible uacutenicamente a personal autorizado a acceder a dicha informacioacuten La confidencialidad ha sido definido por la Organizacioacuten Internacional de Estandarizacioacuten (ISO) en la norma ISO-17799 como garantizar que la informacioacuten es accesible soacutelo para aquellos autorizados a tener acceso y es una de las piedras angulares de la seguridad de la informacioacuten La confidencialidad es uno de los objetivos de disentildeo de muchos criptosistemas hecha posible en la praacutectica gracias a las teacutecnicas de criptografiacutea moderna

70 TECNOLOGIA GPS (Global Positioning System sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de navegacioacuten por sateacutelite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posicioacuten de un objeto una persona un vehiacuteculo o una nave con una precisioacuten hasta de centiacutemetros (si se utiliza GPS diferencial) aunque lo habitual son unos pocos metros de precisioacuten Aunque su invencioacuten se atribuye a los gobiernos franceses y belga el sistema fue desarrollado instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos

71 CODIFICACION consiste en la traduccioacuten de los valores de tensioacuten eleacutectrica analoacutegicos que ya han sido cuantificados (ponderados) al sistema binario mediante coacutedigospreestablecidos

72 TECNOLOGIA CRM gestioacuten de relaciones con clientes (CRM) es un reconocido y ampliamente implementadas en la estrategia general para la gestioacuten y el cuidado empresa un interacciones con los clientes clientes y potenciales compradores Se trata de utilizar la tecnologiacutea para organizar automatizar y sincronizar los procesos de negocios-principalmente las ventas deactividades sino tambieacuten los de marketing servicio al cliente y soporte teacutecnico Los objetivos generales son para encontrar atraer y ganar nuevos clientes cultivar y retener a los que la compantildeiacutea ya tiene atraer a los antiguos clientes vuelvan al redil y reducir los costes de marketing y servicio al cliente [1] de gestioacuten de relaciones cliente denota una empresa de negocios a escala estrategia que abarca todos los departamentos de cara al cliente e incluso maacutes allaacute Cuando una aplicacioacuten es efectiva la

internacionales a traveacutes de una cadena continuacutea de comparaciones todas con incertidumbres especificadas

55 PROSPECTIVO (tambieacuten conocida como futurologiacutea) es definida por Gaston Berger (uno de los fundadores de la disciplina) como la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en eacutel) Aunque en ocasiones el teacutermino futurologiacutea hace referencia a otras disciplinas no basadas en el meacutetodo cientiacutefico como por ejemplo la astrologiacutea la teologiacutea o la ciencia ficcioacuten La Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) define la prospectiva como el conjunto de tentativas sistemaacuteticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia la tecnologiacutea la economiacutea y la sociedad con el propoacutesito de identificar las tecnologiacuteas emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios econoacutemicos o socialesPor otra parte la prospectiva es una disciplina y un conjunto de metodologiacuteas orientadas a la previsioacuten del futuro Baacutesicamente se trata de imaginar escenarios futuros posibles denominados futuribles y en ocasiones de determinar su probabilidad con el fin uacuteltimo de planificar las acciones necesarias para evitar o acelerar su ocurrencia

56 INFRAESTRUCTURA es la base material de la sociedad que determina la estructura social y el desarrollo y cambio social Incluye las fuerzas productivas y las relaciones de produccioacuten De ella depende la superestructura es decir el conjunto de elementos de la vida social dependientes de la infraestructura

57 TRANSACCIOacuteN en un Sistema de Gestioacuten de Bases de Datos (SGBD) es un conjunto de oacuterdenes que se ejecutan formando una unidad de trabajo es decir en forma indivisible o atoacutemica Un SGBD se dice transaccional si es capaz de mantener la integridad de los datos haciendo que estas transacciones no puedan finalizar en un estado intermedio Cuando por alguna causa el sistema debe cancelar la transaccioacuten empieza a deshacer las oacuterdenes ejecutadas hasta dejar la base de datos en su estado inicial (llamado punto de integridad) como si la orden de la transaccioacuten nunca se hubiese realizado

58 VINCULACIOacuteN como la relacioacuten que establece la universidad tecnoloacutegica con los sectores productivo de bienes y servicios puacuteblico y privado instituciones de educacioacuten y la sociedad para beneficio de ambas partes es una caracteriacutestica distintiva de las universidades tecnoloacutegicas y gracias a ella el 70 de la formacioacuten de nuestros estudiantes es praacutectica La ubicacioacuten de las universidades tecnoloacutegicas se determina por la demanda de la regioacuten apegaacutendose a las necesidades locales con el propoacutesito de favorecer una pronta integracioacuten de los egresados al aacutembito laboral de la zona

59 TARIFAS accioacuten y efecto de tasar de fijar precio o valorar una cosa tarifa o impuesto (constituye un galicismo bastante incorporado al lenguaje corriente)

60 JEFATURA es un tipo de organizacioacuten sociopoliacutetica en la que una figura de autoridad controla algunas funciones administrativas en una sociedad A diferencia de los Estados las sociedades de jefatura no poseen oacuterganos centrales de decisioacuten y en muchos casos tienen dirigencias carismaacuteticas

61 EXPLICITO es aquel conocimiento que ha sido o puede ser articulado codificado y almacenado en alguacuten tipo de medio Puede ser transmitido inmediatamente a otros

62 PERCIBIR es un proceso nervioso superior que permite al organismo a traveacutes de los sentidos recibir elaborar e interpretar la informacioacuten proveniente de su entorno

63 TIPIFICAR es en Derecho Penal la descripcioacuten precisa de las acciones u omisiones que son considerados como delito y a los que se les asigna una pena o sancioacuten La obligacioacuten de Estado de tipificar los delitos deriva del principio de legalidad (laquotodo lo que no estaacute prohibido estaacute permitidoraquo) una de las reglas fundamentales del Estado de derecho De este modo en cada legislacioacuten nacional o internacional cada uno de los delitos que se pretenden castigar debe ser laquotipificadoraquo o lo que es lo mismo descrito con precisioacuten Si una conducta humana no se ajusta exactamente al tipo penal vigente no puede considerarse delito por un juez De este modo una norma penal estaacute integrada por dos partes el tipo y la pena En el Estado de derecho la tipificacioacuten de los delitos es una facultad reservada exclusivamente al Poder Legislativo

64 SEGMENTO Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos maacutes pequentildeos e internamente homogeacuteneos Todos los mercados estaacuten compuestos de segmentos y eacutestos a su vez estaacuten formados usualmente por subsegmentos Por ejemplo el segmento de adolescentes pueden dividirse auacuten maacutes atendiendo a bases de edad sexo o alguacuten otro intereacutes Estaacute constituido por un grupo importante de compradores La segmentacioacuten es un enfoque orientado hacia el consumidor y se disentildeoacute para identificar y servir a eacuteste grupo

65 TRAMITE que apoyan una buena gestioacuten permiten cumplir

obligaciones recoger informacioacuten obtener servicios o beneficios y adelantar procesos acadeacutemico o administrativos de manera sencilla y eficiente

66 MANUFACTURA (del latiacuten manus mano y factura hechura) describe la transformacioacuten de materias primas en productos terminados para su venta Tambieacuten involucra procesos de elaboracioacuten de productos semi-manufacturados Es conocida tambieacuten por el teacutermino de industria secundaria Algunas industrias como las manufacturas de semiconductores o de acero por ejemplo usan el teacutermino de fabricacioacuten

67 JERARQUIacuteA es el orden de los elementos de una serie seguacuten su valor Puede aplicarse a personas animales o cosas en orden ascendente o descendente seguacuten criterios de clase poder oficio categoriacutea autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificacioacuten En una determinada sociedad es el orden de los elementos existentes ya sean poliacuteticos sociales econoacutemicos u otros

68 REGULACION resulta el maacutes efectivo sistema de intervencioacuten especial por parte del Estado en un contexto en el que los mercados se han liberalizado y los agentes privados cobran una inusitada importancia en la prestacioacuten de servicios puacuteblicos El presente trabajo aborda el tema de la regulacioacuten y las agencias regulatorias independientes desde problemaacuteticas teoacutericas y praacutecticas

69 CONFIDENCIALIDAD es la propiedad de la informacioacuten por la que se garantiza que estaacute accesible uacutenicamente a personal autorizado a acceder a dicha informacioacuten La confidencialidad ha sido definido por la Organizacioacuten Internacional de Estandarizacioacuten (ISO) en la norma ISO-17799 como garantizar que la informacioacuten es accesible soacutelo para aquellos autorizados a tener acceso y es una de las piedras angulares de la seguridad de la informacioacuten La confidencialidad es uno de los objetivos de disentildeo de muchos criptosistemas hecha posible en la praacutectica gracias a las teacutecnicas de criptografiacutea moderna

70 TECNOLOGIA GPS (Global Positioning System sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de navegacioacuten por sateacutelite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posicioacuten de un objeto una persona un vehiacuteculo o una nave con una precisioacuten hasta de centiacutemetros (si se utiliza GPS diferencial) aunque lo habitual son unos pocos metros de precisioacuten Aunque su invencioacuten se atribuye a los gobiernos franceses y belga el sistema fue desarrollado instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos

71 CODIFICACION consiste en la traduccioacuten de los valores de tensioacuten eleacutectrica analoacutegicos que ya han sido cuantificados (ponderados) al sistema binario mediante coacutedigospreestablecidos

72 TECNOLOGIA CRM gestioacuten de relaciones con clientes (CRM) es un reconocido y ampliamente implementadas en la estrategia general para la gestioacuten y el cuidado empresa un interacciones con los clientes clientes y potenciales compradores Se trata de utilizar la tecnologiacutea para organizar automatizar y sincronizar los procesos de negocios-principalmente las ventas deactividades sino tambieacuten los de marketing servicio al cliente y soporte teacutecnico Los objetivos generales son para encontrar atraer y ganar nuevos clientes cultivar y retener a los que la compantildeiacutea ya tiene atraer a los antiguos clientes vuelvan al redil y reducir los costes de marketing y servicio al cliente [1] de gestioacuten de relaciones cliente denota una empresa de negocios a escala estrategia que abarca todos los departamentos de cara al cliente e incluso maacutes allaacute Cuando una aplicacioacuten es efectiva la

60 JEFATURA es un tipo de organizacioacuten sociopoliacutetica en la que una figura de autoridad controla algunas funciones administrativas en una sociedad A diferencia de los Estados las sociedades de jefatura no poseen oacuterganos centrales de decisioacuten y en muchos casos tienen dirigencias carismaacuteticas

61 EXPLICITO es aquel conocimiento que ha sido o puede ser articulado codificado y almacenado en alguacuten tipo de medio Puede ser transmitido inmediatamente a otros

62 PERCIBIR es un proceso nervioso superior que permite al organismo a traveacutes de los sentidos recibir elaborar e interpretar la informacioacuten proveniente de su entorno

63 TIPIFICAR es en Derecho Penal la descripcioacuten precisa de las acciones u omisiones que son considerados como delito y a los que se les asigna una pena o sancioacuten La obligacioacuten de Estado de tipificar los delitos deriva del principio de legalidad (laquotodo lo que no estaacute prohibido estaacute permitidoraquo) una de las reglas fundamentales del Estado de derecho De este modo en cada legislacioacuten nacional o internacional cada uno de los delitos que se pretenden castigar debe ser laquotipificadoraquo o lo que es lo mismo descrito con precisioacuten Si una conducta humana no se ajusta exactamente al tipo penal vigente no puede considerarse delito por un juez De este modo una norma penal estaacute integrada por dos partes el tipo y la pena En el Estado de derecho la tipificacioacuten de los delitos es una facultad reservada exclusivamente al Poder Legislativo

64 SEGMENTO Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos maacutes pequentildeos e internamente homogeacuteneos Todos los mercados estaacuten compuestos de segmentos y eacutestos a su vez estaacuten formados usualmente por subsegmentos Por ejemplo el segmento de adolescentes pueden dividirse auacuten maacutes atendiendo a bases de edad sexo o alguacuten otro intereacutes Estaacute constituido por un grupo importante de compradores La segmentacioacuten es un enfoque orientado hacia el consumidor y se disentildeoacute para identificar y servir a eacuteste grupo

65 TRAMITE que apoyan una buena gestioacuten permiten cumplir

obligaciones recoger informacioacuten obtener servicios o beneficios y adelantar procesos acadeacutemico o administrativos de manera sencilla y eficiente

66 MANUFACTURA (del latiacuten manus mano y factura hechura) describe la transformacioacuten de materias primas en productos terminados para su venta Tambieacuten involucra procesos de elaboracioacuten de productos semi-manufacturados Es conocida tambieacuten por el teacutermino de industria secundaria Algunas industrias como las manufacturas de semiconductores o de acero por ejemplo usan el teacutermino de fabricacioacuten

67 JERARQUIacuteA es el orden de los elementos de una serie seguacuten su valor Puede aplicarse a personas animales o cosas en orden ascendente o descendente seguacuten criterios de clase poder oficio categoriacutea autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificacioacuten En una determinada sociedad es el orden de los elementos existentes ya sean poliacuteticos sociales econoacutemicos u otros

68 REGULACION resulta el maacutes efectivo sistema de intervencioacuten especial por parte del Estado en un contexto en el que los mercados se han liberalizado y los agentes privados cobran una inusitada importancia en la prestacioacuten de servicios puacuteblicos El presente trabajo aborda el tema de la regulacioacuten y las agencias regulatorias independientes desde problemaacuteticas teoacutericas y praacutecticas

69 CONFIDENCIALIDAD es la propiedad de la informacioacuten por la que se garantiza que estaacute accesible uacutenicamente a personal autorizado a acceder a dicha informacioacuten La confidencialidad ha sido definido por la Organizacioacuten Internacional de Estandarizacioacuten (ISO) en la norma ISO-17799 como garantizar que la informacioacuten es accesible soacutelo para aquellos autorizados a tener acceso y es una de las piedras angulares de la seguridad de la informacioacuten La confidencialidad es uno de los objetivos de disentildeo de muchos criptosistemas hecha posible en la praacutectica gracias a las teacutecnicas de criptografiacutea moderna

70 TECNOLOGIA GPS (Global Positioning System sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de navegacioacuten por sateacutelite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posicioacuten de un objeto una persona un vehiacuteculo o una nave con una precisioacuten hasta de centiacutemetros (si se utiliza GPS diferencial) aunque lo habitual son unos pocos metros de precisioacuten Aunque su invencioacuten se atribuye a los gobiernos franceses y belga el sistema fue desarrollado instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos

71 CODIFICACION consiste en la traduccioacuten de los valores de tensioacuten eleacutectrica analoacutegicos que ya han sido cuantificados (ponderados) al sistema binario mediante coacutedigospreestablecidos

72 TECNOLOGIA CRM gestioacuten de relaciones con clientes (CRM) es un reconocido y ampliamente implementadas en la estrategia general para la gestioacuten y el cuidado empresa un interacciones con los clientes clientes y potenciales compradores Se trata de utilizar la tecnologiacutea para organizar automatizar y sincronizar los procesos de negocios-principalmente las ventas deactividades sino tambieacuten los de marketing servicio al cliente y soporte teacutecnico Los objetivos generales son para encontrar atraer y ganar nuevos clientes cultivar y retener a los que la compantildeiacutea ya tiene atraer a los antiguos clientes vuelvan al redil y reducir los costes de marketing y servicio al cliente [1] de gestioacuten de relaciones cliente denota una empresa de negocios a escala estrategia que abarca todos los departamentos de cara al cliente e incluso maacutes allaacute Cuando una aplicacioacuten es efectiva la

67 JERARQUIacuteA es el orden de los elementos de una serie seguacuten su valor Puede aplicarse a personas animales o cosas en orden ascendente o descendente seguacuten criterios de clase poder oficio categoriacutea autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificacioacuten En una determinada sociedad es el orden de los elementos existentes ya sean poliacuteticos sociales econoacutemicos u otros

68 REGULACION resulta el maacutes efectivo sistema de intervencioacuten especial por parte del Estado en un contexto en el que los mercados se han liberalizado y los agentes privados cobran una inusitada importancia en la prestacioacuten de servicios puacuteblicos El presente trabajo aborda el tema de la regulacioacuten y las agencias regulatorias independientes desde problemaacuteticas teoacutericas y praacutecticas

69 CONFIDENCIALIDAD es la propiedad de la informacioacuten por la que se garantiza que estaacute accesible uacutenicamente a personal autorizado a acceder a dicha informacioacuten La confidencialidad ha sido definido por la Organizacioacuten Internacional de Estandarizacioacuten (ISO) en la norma ISO-17799 como garantizar que la informacioacuten es accesible soacutelo para aquellos autorizados a tener acceso y es una de las piedras angulares de la seguridad de la informacioacuten La confidencialidad es uno de los objetivos de disentildeo de muchos criptosistemas hecha posible en la praacutectica gracias a las teacutecnicas de criptografiacutea moderna

70 TECNOLOGIA GPS (Global Positioning System sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de navegacioacuten por sateacutelite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posicioacuten de un objeto una persona un vehiacuteculo o una nave con una precisioacuten hasta de centiacutemetros (si se utiliza GPS diferencial) aunque lo habitual son unos pocos metros de precisioacuten Aunque su invencioacuten se atribuye a los gobiernos franceses y belga el sistema fue desarrollado instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos

71 CODIFICACION consiste en la traduccioacuten de los valores de tensioacuten eleacutectrica analoacutegicos que ya han sido cuantificados (ponderados) al sistema binario mediante coacutedigospreestablecidos

72 TECNOLOGIA CRM gestioacuten de relaciones con clientes (CRM) es un reconocido y ampliamente implementadas en la estrategia general para la gestioacuten y el cuidado empresa un interacciones con los clientes clientes y potenciales compradores Se trata de utilizar la tecnologiacutea para organizar automatizar y sincronizar los procesos de negocios-principalmente las ventas deactividades sino tambieacuten los de marketing servicio al cliente y soporte teacutecnico Los objetivos generales son para encontrar atraer y ganar nuevos clientes cultivar y retener a los que la compantildeiacutea ya tiene atraer a los antiguos clientes vuelvan al redil y reducir los costes de marketing y servicio al cliente [1] de gestioacuten de relaciones cliente denota una empresa de negocios a escala estrategia que abarca todos los departamentos de cara al cliente e incluso maacutes allaacute Cuando una aplicacioacuten es efectiva la

gente los procesos la tecnologiacutea y el trabajo en sinergia para aumentar la rentabilidad y reducir los costos operativos

73 TECNOLOGIA MRP Material Requierement Planning) o planificador de las necesidades de material es el sistema de planificacioacuten de materiales y gestioacuten de stocks que responde a las preguntas de cuaacutento y cuaacutendo aprovisionarse de materiales Este sistema da por oacuterdenes las compras dentro de la empresa resultantes del proceso de planificacioacuten de necesidades de materiales

74 PREFACIO Proacutelogo o introduccioacuten de un libro75 FRONTERA Liacutenea divisoria entre dos Estados Liacutemite liacutenea que separa

dos cosas o que marca una extensioacuten76 CARACTERIZACION Determinacioacuten de los atributos peculiares de una

persona o cosa de modo que se distinga claramente de las demaacutes77 LOGISTICA el conjunto de medios y meacutetodos necesarios para llevar a

cabo la organizacioacuten de una empresa o de un servicio especialmente de distribucioacuten

78 CUALIFICACION Preparacioacuten necesaria para el desempentildeo de una actividad en especial de tipo profesional

79 GESTION Conjunto de traacutemites que se llevan a cabo para resolver un asunto Direccioacuten administracioacuten de una empresa negocio etc

80 COMERCIO Negocio que se hace al vender comprar o intercambiar geacuteneros o productos para obtener beneficios Establecimiento donde se efectuacutean dichos cambios compras o ventas

81 MERCADEO Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercanciacutea desde el productor al consumidor

82 METODOLOGIAS conjunto de procedimientos basados en principios loacutegicos utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen en una investigacioacuten cientiacutefica o en una exposicioacuten doctrinal (es un conjunto coherente de ensentildeanzas o instrucciones)

83 COBERTURA Dinero u otros valores que sirven de garantiacutea en operaciones financieras o mercantiles Proteccioacuten o ayuda Extensioacuten geograacutefica que abarcan ciertos servicios sobre todo los de telecomunicaciones

84 ABASTECIMIENTO Provisioacuten de lo que resulta necesario85 PROSPECTIVO Relativo al futuro Conjunto de anaacutelisis y estudios

sobre las condiciones teacutecnicas cientiacuteficas econoacutemicas y sociales de la realidad futura con el fin de anticiparse a ello en el presente

86 TENDENCIAS Movimiento religioso econoacutemico poliacutetico artiacutestico o semejante que se orienta en determinada direccioacuten

87 AGREMIACIONES agrupacioacuten de varios gremios(Corporacioacuten de personas del mismo oficio o profesioacuten regida por estatutos especiales)

88 MANUFACTURA Producto industrial Establecimiento o faacutebrica donde se llevan a cabo procesos industriales

89 PORTUARIA Servicios de transporte y logiacutestica para el comercio internacional

90 QUIMICA FARMACEUTICA es la ciencia y praacutectica de la preparacioacuten conservacioacuten presentacioacuten y dispensacioacuten de medicamentos tambieacuten es el lugar donde se preparan dispensan y venden los productos medicinales

91 TEXTIL Se aplica a la materia que puede tejerse y sirve para fabricar telas y tejidos

92 CONFECCION Preparacioacuten y realizacioacuten de ciertas cosas93 AUXILIAR Se aplica a la persona que ayuda a otra o colabora con ella

en un cargo o en un trabajo Administrativo Persona que trabaja en una oficina con categoriacutea inferior a la de administrativo

94 GREMIOS Asociacioacuten o agrupacioacuten de personas que tienen el mismo oficio o profesioacuten y defienden sus intereses seguacuten unos estatutos

95 EMPRESAS Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de la produccioacuten y dedicada a actividades fabriles mercantiles o de prestacioacuten de servicios

96 GOBIERNO Accioacuten que consiste en ejercer el control y la direccioacuten de un Estado ciudad o colectividad Conjunto de personas que gobiernan o dirigen un estado

97 TRANSACCIONES EDIXML el EDI es Electroacutenic Data Interchange por sus siglas en Ingleacutes es un estaacutendar mundial de comercio electroacutenico que nos indica los documentos o transaccioneselectroacutenicas globales que podemos estar intercambiando con nuestros clientes proveedores etc que al entrar en un proyecto de EDI se convierten en socios de negocio y el XML es (eXtensible Markup Languaje) es el lenguaje de marcas creado por Charles F Goldfarb auxiliado por Ed Mosher y Ray Lorie a finales de los 70acute su objetivo fue que la gestioacuten y edicioacuten de documentos pudieran ser entendidos por la diferentes aplicaciones y plataformas tecnologiacuteas

98 REFERENTE es uno de los tres componentes del signo que consiste en el objeto real (mesa) al que eacuteste alude En el caso del signo mesa por ejemplo es el objeto real aludido por el significante y el significado restantes que componen el signo

99 SUMINISTRO (en ingleacutes Supply Chain) se entiende la compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de informacioacuten que se establece tanto dentro de cada organizacioacuten o empresa como fuera de ella con sus respectivos proveedores y clientes

100PORTUARIAS Se define el puerto como el conjunto de obras instalaciones y servicios que proporcionan el espacio de aguas tranquilas necesarias para la estancia segura de los buques mientras se realizan las operaciones de carga descarga y almacenaje de las mercanciacuteas y el traacutensito de viajeros