10. Seguimiento

Los reportes y tableros que generas cada vez que visitas a los posenumeradores y recibes transferencias de información de ellos, son recursos indispensables para tus actividades de seguimiento, por eso es importante que los mantengas al día con cada visita que realices y no esperar a los días de corte.

Los tableros de control te permiten llevar a cabo el seguimiento de tu área de trabajo, pero sobre todo es el reporte VER-02 Incidencias donde identificarás las problemáticas de cada posenumerador que debes atender.

Dependiendo del tipo de incidencias que atiendas, serán las acciones correctivas que tomes, algunas de ellas puede ser:

• Levantar cuestionarios en campo.• Corroborar información• Eliminar registros• Consultar al posenumerador y acordar con él medidas correctivas

• Cuando atiendas las incidencias de los reportes VER-02 trasládate al área correspondiente y en la columna Atención anota las soluciones implementadas.

• Como confirmación al seguimiento el sistema te pedirá que captures la etiqueta de identificación del último inmueble capturado por el posenumerador al momento de tu visita o del que vaya a trabajar si recién inicia su jornada.

• Una vez resueltas desaparecerán del reporte, pero puedes recuperar tus anotaciones y registros atendidos consultando el VER-03.

Los aspectos en los que pueden presentarse incidencias operativas a las que darás seguimiento son:

1. Avance2. Cobertura3. Referencia geográfica4. Calidad de la

información5. Proceso de trabajo

10.1 Avance

La productividad promedio diaria establecida para le encuesta de cobertura es de 60 inmuebles por posenumerador a partir de este cálculo se han definido algunos parámetros de velocidad que podrían indicar deficiencias en el avance o en la calidad de la información recabada.

10.1.1 Productividad alta

Este factor puede indicar:

• Que no se han tenido contratiempos en campo en el levantamiento de la información, lo cual es bueno para el operativo.

• Que el posenumerador esté omitiendo procedimientos o los realiza de manera deficiente.

10.1.1 Productividad alta

Para determinar el motivo de una productividad alta debes visitar a cada posenumerador cuya productividad del día anterior rebase los siguientes parámetros:

• Pregúntale la causa de la productividad alta,.

• Si es necesario acuerda alguna solución.

• Registra tus acuerdos y conclusiones al respecto, en la columna correspondiente del VER-02.

10.1.2 Productividad baja

También visitarás a aquellos posenumeradores cuya productividad de levantamiento del día anterior quede por debajo de la planeada , de acuerdo con la tabla siguiente:

Para dar solución a esta problemática realizarás el mismo procedimiento que en el caso anterior.

10.2 Cobertura

Las situaciones de cobertura que requieren supervisión y revisión de los procedimientos que debes seguir para cada una son:

•Inmuebles sobrantes de la Enumeración

•Inmuebles faltantes de la Enumeración.

10.2.1 Inmuebles sobrantes de la enumeración

Durante tu supevisión deberás visitar las manzanas con inconsistencias en el número de edificaciones y localizar aquellas sobrantes de la enumeración que cuenten con etiqueta, atendiendo al siguiente procedimiento:

• Busca alguna edificación con dirección similar en la manzana, entre las registradas en el apartado de la posenumeración del reporte VER-01 .

Ejemplo 1: Edificio 2, Departamento 5 Exterior 2, Interior 5

Ejemplo2: Calle San Francisco Calle Sn. Fco.

• Si la encuentras relaciónala manualmente y corrobora los datos de los ocupantes.

==

10.2.1 Inmuebles sobrantes de la enumeración

• Si no hay edificaciones con dirección similar en el VER-01 busca en la manzana un inmueble sobrante, si lo encuentras (incluso compartiendo lote con otra edificación)/ debes darlo de lata con el módulo de captura, siguiendo el mismo procedimiento que realiza el posenumerador, esta acción debe borrar el registro del VER-01 y 02, pero si no se resuelve la inconsistencia en los datos de los ocupantes, el inmueble sólo desaparece del VER-01 pero permanece en el VER-02 con código de incidencia relativo a la calidad de la información.

• Cuando no se encuentra la edificación en la manzana seleccionada busca entre las manzanas colindantes, comenzando por las que comparten la calle con la manzana donde supuestamente se ubica, si la localizas capta la etiqueta del inmueble e indica en el campo Código de situación del reporte VER-01la letra “I”; la clave de la manzana se sustituye por la de aquella manzana donde se encontró el inmueble. Este procedimiento borra el registro de los reportes VER01 y VER02

.

10.2.1 Inmuebles sobrantes de la enumeración

• Si no se encuentra el código revisadas ingresa la clave “A” en el campo Código de situación del reporte VER-01, lo cual borra el registro del VER-01 y VER-02 .

• Para demostrar tu presencia en el lugar, capta cualquier etiqueta de inmueble de la manzana seleccionada (la que presenta la edificación sobrante), si no tiene, de una aledaña, y si tampoco es posible indica que no existen edificaciones en el área de trabajo.

• Si no localizaste la edificación en la manzana seleccionada, anota el código “E” para que se borre su registro de la posenumeración.

10.2.2 Inmuebles faltantes de la enumeración

.

• Inicia tu búsqueda en la manzana con las edificaciones de la posenumeración que sobren en el VER-01, si alguna tiene una dirección similar con la registrada en la posenumeración, ejemplo:

Edificio 2, Departament0 5 Exterior 5, Interior 5 ó Calle San Francisco Calle Sn Fco.

relaciónalas manualmente para que cotejen y, en dado caso, se atiendan las inconsistencias en los datos de los ocupantes .

• Si no hay edificaciones relacionadas con la faltante, búscala en la manzana seleccionada, de comprobarse que se trata de un inmueble que le faltó capturar a la enumeración, anota la clave “O” en el campo Código de situación del reporte VER-01, lo que borra el reporte del VER-01 y VER-02.

= =

10.2.2 Inmuebles faltantes de la enumeración

• Para concluir y demostrar tu presencia en el lugar , capta cualquier etiqueta de inmueble de la manzana seleccionada a la que le sobra la edificación, si no tiene, de una aledaña y si ello también es imposible, indica que no existen edificaciones en el área de trabajo.

• Si se trata de una subdivisión de inmuebles captada por la posenumeración pero no por la enumeración, indícalo anotando la clave “S” en el campo Código de Situación del reporte VER-01, lo cual borra el registro del VER-01 y VER-02, Para concluir capta la etiqueta de la edificación omitida; si no tiene capta la de una edificación aledaña o de una manzana cercana a la seleccionada, si tampoco es posible indica que no existen edificaciones en el área de trabajo.

• Si no localizaste la edificación en la manzana seleccionada, anota el código “E” para que se borre su registro de la posenumeración.

10.3 Calidad de la información

Conforme a la información reportada en el Tablero de Incidencias y el reporte VER-02, supervisa lo siguiente:

• Al posenumerador que corrija más del 1% de la información de los ocupantes de la manzana (edad y sexo), después del cotejo, pregúntale el motivo y toma medidas al respecto. Escribe la respuesta que te haya dado en la columna ATENCION del VER-02 y captura alguna etiqueta de identificación del área que esté trabajando en ese momento o señala que no existen edificaciones.

• El registro continuará en el VER-02 hasta que el porcentaje llegue a niveles favorables.

10.3 Calidad de la información

• Cuando una manzana tenga más de 2% de información inconsistente de los ocupantes, tendrás que visitarla y abrir el cuestionario para captar las etiquetas de las viviendas con inconsistencias y solicitar los datos de los ocupantes si es posible con el mismo informante.

• Si después de la captura los datos del posenumerador se confirman, el registro se borra del reporte VER-02.

• Si los datos resultan incorrectos debes corregirlos para que se borre el registro del reporte VER-02, aunque la corrección se contabiliza en el Tablero de Desempeño.

10.4 Proceso de trabajo

• Visita las manzanas en muestra que haya sustituido el posenumerador para confirmar el motivo registrado al lado de Código de Incidencias, Capta alguna etiqueta de edificación de la misma o señala que no existen edificaciones en ella, e indica el resultado de tu indagación en la columna ATENCIÓN del VER-02

• Cuando encuentres en tus reportes que el posenumerador realiza levantamiento de información fuera de horario (entre las 22:00 y 6:59 horas) o de calendario (domingo o lunes) sin previo aviso. Indaga el motivo preguntándole. Captura su respuesta y las medidas acordadas en la columna ATENCIÓN del VER-02 y registra alguna etiqueta de edificación que ya haya capturado el posenumerador del área que esté trabajando, o, si es el caso, señala que no hay edificaciones.

10.4 Proceso de trabajo

• Debes poner atención a las invasiones de área de los posenumeradores, los registros de estas situaciones se incluirán en el reporte VER-02. Visita al posenumerador que presente esta incidencia e indaga la razón. Anota su respuesta y las medidas acordadas en la columna ATENCIÓN del VER-02 y captura alguna etiqueta de identificación del área que esté trabajando en ese momento de tu visita.

• Todos los posenumeradores de tu equipo cuentan con la misma cartografía , pueden abrir y trabajar cualquiera de las manzanas cargadas, aún si no son parte de su planeación, si por error llegan a trabajar una que es corresponde, permite que terminen de capturar toda la manzana y reajusta la planeación del posenumerador que fue invadido.