Curso de Social Media10. Estructura de Comunicación y Creación de Contenidos

Javier Murillo AcuñaAxeleratumAsociado y Director de Nuevos Negocioswww.linkedin.com/in/javiermurilloacunawww.twitter.com/javiermurillowww.javiermurillo.mx

Estoy con @javiermurillo en el #webinax curso de Social Media

Social Media, la Nueva Ruta del Crecimiento

http://bit.mx/rutaSM

Objetivo de negocio

Desarrollo del Plan

Despliegue Métricas Afinación

Motivación Interna y Externa

Diagnóstico Contenidos Tecnología

Fuente: Javier Murillo Acuña (2010

MétodoSocial Media: La Nueva Ruta del Crecimiento

Infraestructura

Software

Plataforma

Infraestructura

Software

Plataforma

Trivial

Relevante

Trascendente

Trivial

Relevante

Trascendente

Establecido

Avanzado

Básico

Establecido

Avanzado

Básico

Políticas Capital Intelectual Políticas de ComunicaciónN

ivel

de

Adop

ción

Tec

noló

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Niv

el d

e Ad

opci

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lógi

ca

Políticas Capital IntelectualPolíticas de Comunicación

Visión de las políticas y el contenido

v

Lo que hace con lo que dicen que vale

Lo que vale

Lo que dice que

vale

Lo que dicen

que vale

Las nuevas relaciones de la mercadotecnia de contenido con los productos

La influencia de los medios digitales obliga a las empresas a desarrollar contenido para activar al creciente mercado que consume contenidos digitales y que está dispuesto a interactuar con ellos para dar retroalimentación a la marca y mejorar la experiencia.

Mercadotecnia

Tradicional

MercadotecniaOrgánica

Inte

ligen

ciade

Mer

cado

Componentes Mercadotecnia Tradicional Mercadotecnia Orgánica

Mentalidad Comunicación unidireccional

Diálogo natural basado en confianza y credibilidad

Marca El reconocimiento es el objetivo

El valor que le dan los consumidores es todo

Segmentación y enfoque Demográficos principalmente

Comportamientos, actitudes, intereses

Comunicación Exposición repetida de mensajes

Conceptos de interés que motiven la conversación

Contenido Controlado por la marca Mezcla de contenido de la marca y el mercado

Viralidad Basada en el espectáculo Basada en la conversación

Evolución de la mercadotecnia

Componentes Mercadotecnia Tradicional Mercadotecnia Orgánica

Valoración Basada en expertos Basada en votaciones del mercado

Rol de Anunciantes/Editores

Los editores tienen canales donde controlan el contenido para que los anunciantes paguen

Relaciones de contenido basados en las conversaciones del cliente

Estrategia De arriba hacia abajo impuesta por la marca

De arriba hacia abajo de la marca y hacia arriba basada en el mercado

Inversión Basada en costo de participación

Basada en el retorno sobre la inversión

Evolución de la mercadotecnia

Retos de desarrollo de contenido

Producción

Digital de

Contenido

Producción

Tradicional de

Contenido

Publ

icid

ad

¿Cuáles son losmedios y

contenidoscorrectos?

Mercado

Opti

miz

ació

n en

bus

cado

res

Producción digital de contenido

Tags

Relevancia

Datos

Inteligencia

Contenido

Línea editorial

<negocios><ventas><recursos humanos><plan>

<estrategia><visión><finanzas> v

HerramientasAnalíticas

Alineación, línea editorial y desarrollo de contenido

Contenido

procesado para digital

Contenido

generado por la empres

a

Contenido Ad Hoc

Mercado

Opti

miz

ació

n en

bus

cado

res

Publ

icid

ad

Inteligencia de Datos

RelacionesPúblicas

Desarrollo de contenido funcional

Tags

Microblogs

Descripciones

Blog PostsWebinars

<negocios><ventas><recursos humanos><plan>

<estrategia>

<visión>

<finanzas>

v

Inteligencia de Datos

RelacionesPúblicas

Digital

Tradicional

Visión de la creación de contenido

v

Objetivo de negocio

Desarrollo del Plan

Despliegue Métricas Afinación

Motivación Interna y Externa

Diagnóstico Contenidos Tecnología

Fuente: Javier Murillo Acuña (2010

MétodoSocial Media: La Nueva Ruta del Crecimiento

Javier Murillo AcuñaAxeleratumAsociado y Director de Nuevos Negocioswww.linkedin.com/in/javiermurilloacunawww.twitter.com/javiermurillowww.javiermurillo.mx

#pregunta @javiermurillo [Elaborar pregunta] #cpmexico

Social Media, la Nueva

Ruta del Crecimiento

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