Saber quienes somosTema 1. Iniciación a la actividad emprendedora y

empresarial

Un poco para pensar

A la hora de la verdad, que es la de buscarse a sí mismo en lo objetivo, uno

olvida todo y se dispone a nos ser fiel más que a su propia

sinceridad. Gerardo Diego

Índice

Habilidades para la vidaConocimiento de uno mismoLa inteligencia emocionalLas personas resilentesEl trabajo en equipoEl trabajo en equipoLos conflictosLa búsqueda de la relajación.

Habilidades para la vida

Conjunto de destrezas que poseemosInnata o adquiridasQue junto con la:

◦Motivación personal◦Actitudes y valores personales◦Dentro de un contexto social y cultural

Pueden conducir a mejor situación:◦Familiar◦Personal◦profesional

Habilidades para la vida

Conocerse con profundidad◦Puntos fuertes y débiles

Empatía◦Tolerantes y comprensivos

Claros en la comunicación◦Asertividad

Relación con los demás◦Familiar, laboral, social…

Decisión◦Provocando acontecimientos

Habilidades para la vida

Afrontar y resolver conflictos◦Obteniendo enseñanzas

Creatividad◦Nuevas formas de ver la vida

Pensamiento crítico◦Analizando la realidad

Educación emocional◦Gestión de emociones y sentimientos

Gestión de tensiones◦Tratamiento de situaciones tensas

Conocimiento de uno mismo

Tardamos toda un vida en conocernos

Por eso debemos empezar a conocernos cuanto antes

¿La imagen que ti tienes de ti es la que los demás tienen de ti?

Inteligencia emocional

Entrenar y fortalecer las competencias emocionales.

Principales emociones◦Alegría◦Miedo◦Ira ◦Tristeza◦Desagrado

Inteligencia emocional

Toma de conciencia de las emociones◦ Emociones propias y de los demás

Regular las emociones◦ Controlar la ira◦ Tolerar la frustración◦ Perseverar en logros◦ Diferir recompensas◦ Reconducir situaciones emocionales

Lograr autonomía personal◦ Autoestima◦ Actitud positiva hacia la vida◦ Análisis crítico de lo que percibimos

Las personas resilentes

Competencia:◦De las personas, instituciones y grupos◦Para superar todo tipo de adversidades◦Y volver a su estado original◦Tras un hecho extraordinario◦Normalmente negativo◦Que ha cambiado radicalmente sus

circunstancias.Capacidad de superar las adversidades

Las personas resilentes

Ante un hecho adverso es preciso sacar aprendizajes:◦Factores de no resilencia (relentizan el

proceso).◦Factores de resilencia (potencian el proceso)

Las personas resilentes. Humor

Utilizando la risa (reacción psicológica y fisiológica)

Se estimula con juego, bromas, chistes…Ha de ser positivo, no ofensivoSirve para:

◦Combatir emociones negativas (ira, tristeza…)◦Reduce el estrés (ritmo cardiaco, sudor…)◦Incrementa la flexibilidad mental y creatividad◦Fomenta cercanía◦Genera bienestar y placer◦Genera optimismo

Las personas resilentes. Humor

Hace que se incremente la capacidad de resistencia frente a los problemas.

Aumenta el trabajo e equipo, creatividad…

«Nunca ahorres en risa»

Las personas resilentes. El perdón

La ofensa, agravios provocan una emoción negativa que entorpecen el proceso de resilencia.

Ira, desengaño, tristeza…Pasar página y perdonar se convierte en

algo fundamental para la resilencia.El perdón reduce estrés y negatividad

Las personas resilentes. El perdón

El perdón no supone olvidar, sino aprender.

El miedo y la revancha nos impide perdonar.

La empatía, el diálogo, el pedir perdón nos ayuda a perdonar

Las personas resilentes. El perdón

Pasos para el perdónReconocer que nos han hecho daño.Aceptar que tenemos sentimientos

negativos.Hablar de lo que sentimos con gente de

confianzaEmpatizar con las personas que nos ofendenConvencernos de que queremos superar el

odio

Trabajo en equipo

Equipo:◦Grupo de personas◦Relación y trabajo conjunto◦Alcanzar metas comunes

Trabajo en equipo

Es necesario:◦Compartir objetivos◦Desarrollar normas◦Determinar funciones y nivel de competencia◦Comunicación (clara y directa)◦Soluciones maduras◦Contribución positiva◦Satisfacción por la pertenencia

Trabajo en equipo

Eficacia

Eficiencia

Sinergias

Trabajo en equipo ( Tipos)

Según el tiempo de creación:◦ Estables ◦ Temporales

Según su finalidad:◦ Para producir◦ Para decidir…

Según la posición en la organización:◦ Directivos◦ Especialistas◦ Intermedios◦ Staff

Según su composición:◦ Homogéneos◦ Heterogéneos

Equipos de trabajo; ventajas e inconvenientes

Ventajas:◦Implicación y motivación◦Buena comunicación◦Alto compromiso◦Aceptación de las decisiones de grupo◦Buen clima laboral◦Resolución de tareas complejas◦Fácil control del trabajo

Equipos de trabajo; ventajas e inconvenientes

Inconvenientes ◦Se consume más tiempo para acordar◦Control del grupo por un individuo o subgrupo◦No se definan responsabilidades.◦Conflictos por rechazo◦Holgazanería

Equipos de trabajo; Fases

Comienzo:◦Los miembros no están muy unidos◦No hay objetivos ni funciones claras ◦Resultados medios/ bajos ◦Esfuerzo en definir metas y funciones

Equipos de trabajo; Fases

Búsqueda de rumbo:◦Consolidación del grupo aún baja◦No hay aún cauces de comunicación ◦No hay sentimiento de pertenencia◦Frustración grupal pues el avance en muy lento

Equipos de trabajo; Fases

Definición:◦Aumenta la madurez◦Progresa la definición de objetivos, funciones y

normas◦Se inicia sentimiento de confianza y respeto

hacia el resto◦Crece el grado de cohesión◦Crece el sentimiento de pertenencia

Equipos de trabajo; Fases

Velocidad de crucero:◦Los miembros del grupo trabajan de forma

autónoma◦Comunicación directa y fluida◦Estima mutua◦Cada miembro se considera activo insustituible.

Equipos de trabajo; Fases

Llegada a puerto◦El grupo es altamente eficaz◦El ambiente es distendido y motivador para el

trabajo◦Se cumple la misión encomendada

Equipos de trabajo; Fases

Cada grupo puede ir a una u otra velocidad

Algunas técnicas para su desarrollo:◦Porqué en secuencia◦Diagrama de ocho interrogantes◦Método Delfi

Equipos de trabajo; Fases

Porqué en secuencia:◦Preguntar ¿Por qué? A todos los asuntos que

surjan ante un determinado problema.◦Definir el problema y se pregunta al equipo

¿por qué?. Anotando todas las respuestas◦A cada respuesta se le platea la misma

pregunta◦Hasta llegar a la solución◦Árbol de interrogaciones planteadas y resueltas

Equipos de trabajo; Fases

Diagrama de los ocho interrogantes◦¿Quién? Identifica al responsable de buscar el

problema◦¿Qué? Definir el problema ◦¿Por qué? ¿Cuándo? ◦¿Dónde?◦¿Cómo?◦¿Cuánto?◦¿Qué pasaría si…?◦¿Cuál? ( origen)

Equipos de trabajo; Fases

Método DELFI◦Búsqueda opinión consensuada grupo de

expertos◦No es empírica, sino subjetiva ( experiencia,

sucesos…)◦Útil cuando no hay tiempo.

Equipos de trabajo; Fases

Método DELFI◦Definir el problema◦Seleccionar expertos◦Confeccionar cuestionario ◦Analizar respuestas dadas◦Realizar segunda consulta a mismo grupo◦Efectuar una tercera consulta, incidiendo en las

opiniones que difieren de la mayoría◦Informe final con opinión mayoritaria y particulares◦Reunir al equipo para tomar decisiones

La gestión de la diversidad

Los equipos de trabajo heterogéneos son claves para el éxito.◦Fomenta la interculturalidad◦Incrementa la creatividad◦Facilita nuevos proyectos, productos, servicios◦Amplia el alcance de proyectos, productos…◦Fortalece la imagen de la empresa.

La gestión de la diversidad es un reto para las organizaciones

Conflictos

Estamos ante un conflicto:◦Dos o varias partes con:

Obstáculos percibidos Objetivos incompatibles Frustración de objetivos

La resolución consiste en:◦Identificar los conflictos sociales o problemas◦Anticiparse a ellos o actuar con decisión◦Importante la mediación y negociación

Los conflictos son necesarios para progresar

Conflictos; resolución

Pautas ◦Honestidad y empatía ( entender demandas)◦Analizar las relaciones previas, y características

de cada individuo◦Analizar conflictos previos, y solución previa◦Win to win.

Conflictos; resolución

Claves:◦Cuidad comunicación verbal y no verbal◦Evitar escaladas de tensión◦No identificar culpables apresuradamente◦No favorecer sólo a una de las partes◦Sinceridad y no ambigüedad◦Observar la evolución.

La búsqueda de la relajación.

Es importante para:◦Trabajar en equipo◦Alcanzar fines◦Resolver conflictos

Es generar sosiego y tranquilidadEl estrés es un aumento de la actividad

psicológica y física, como respuesta a un estímulo.

Puede ser bueno o malo