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Premio

Yucatán

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CONVOCATORIA

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El Instituto Yucateco de Emprendedores por este medio, convoca a todas la Instituciones y

Empresas de las categorías de Servicios, Comerciales, Industriales, Educación y Gobierno

para participar en el "Premio Yucatán a la Calidad 2015" de acuerdo a las bases que se

mencionan a continuación:

1. Participantes:

Para obtener el Premio Yucatán a la Calidad 2015 podrán participar todas las empresas,

asociaciones, uniones, organismos y personas físicas, industriales, comerciales, turísticas,

artesanales, pesqueras, agrícolas, pecuarias y de servicios ya sean públicas o privadas,

establecidas en el Estado, que deseen participar y reúnan las siguientes características:

1.1. Que apliquen, o se encuentren en vías de lograrlo, un proceso sostenido de calidad

total, tanto en sus áreas de producción de bienes o servicios, como en la Administración y

distribución de los mismos.

1.2. Que presenten una descripción detallada sobre sus sistemas y procesos, así como de

los resultados cuantitativos y cualitativos que hubieran alcanzado, y que estén dispuestos a

que un grupo asignado de expertos en la materia verifiquen la información presentada.

1.3. Que estén dispuestas, si resultan premiadas, a dar a conocer en forma pública la

información de los aspectos primordiales de sus sistemas, procesos y logros en materia de

Calidad Total, de forma que puedan servir de ejemplo a otras empresas.

2. Características del Premio:

2.1. Objetivo: Fortalecer la cultura de Calidad Total en las organizaciones privadas y

públicas a través de la difusión del Modelo de Dirección por Calidad y del reconocimiento

de las empresas líderes en el diseño e implantación de procesos de calidad Total, con el fin

de incrementar la Competitividad en su conjunto con un estilo de Dirección humanista,

eficiente y eficaz que genere un valor superior para sus clientes, usuarios o ciudadanos y

para el personal que colabora en las mismas organizaciones.

2.2. La operación y administración estará a cargo de la Coordinación del Premio Yucatán a

la Calidad.

2.3. El proceso de Evaluación y Selección del Premio se desarrolla en dos etapas:

I) Reporte de Sistemas: Se profundiza sobre los procesos y sistemas de Calidad de la

empresa en un documento detallado.

*Las especificaciones del Reporte de Sistemas se presentan en la Guía Informativa

Criterios y Subcriterios.

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II) Visita de Campo: Verificación a las organizaciones finalistas de lo expresado en la

información documental presentada previamente a través del reporte de sistemas,

sometiéndose posteriormente a la consideración del comité de Premiación con

base en los criterios de evaluación establecidos.

2.4. La evaluación de las empresas acreedoras a esta distinción se realizará en torno a los 8 criterios de Dirección del Premio Yucatán a la Calidad, tomando en cuenta el análisis de las interacciones entre los indicadores generales de la organización y la madurez de los sistemas y procesos de la misma. 2.5. Los resultados del premio mostrarán el impacto de mejorar todos los aspectos clave de la organización y cómo se asegura con esto la satisfacción de los Clientes, Usuarios o Ciudadanos y la permanencia y desarrollo de la empresa o institución. 2.6. El Premio Yucatán de Calidad será entregado por el Gobernador del Estado. 2.7. El ganador del premio recibirá:

Estatuilla y diploma símbolos del PREMIO YUCATÁN A LA CALIDAD, que otorga como máximo testimonio el Gobierno del Estado de Yucatán.

Autorización para publicar, difundir y publicitar su premiación, de acuerdo a las políticas establecidas por el PREMIO YUCATÁN A LA CALIDAD.

Oportunidad y compromiso irrenunciable de promover, compartir y exponer sus metodologías exitosas.

Los ganadores del Premio Yucatán a la Calidad usarán el emblema a partir del otorgamiento de éste, haciendo mención del año en que fue ganador.

Si ninguna empresa o persona física cumple el nivel mínimo de calidad requerido en alguna o algunas de las categorías, se declarará desierto el Premio respecto a ellas.

2. Integración del Comité de Premiación:

I. El Titular de la Secretaría de Desarrollo Industrial y Comercial. II. El Titular de la Secretaría de Hacienda y Planeación. III. El Titular de la Secretaría de Desarrollo Rural. IV. El Titular de la Secretaría de Educación. V. El Titular de la Delegación en el Estado de la Secretaría de Comercio y Fomento

Industrial. VI. El Rector de la Universidad Autónoma de Yucatán. VII. El Director del Instituto Tecnológico de Mérida. VIII. El Rector de la Universidad del Mayab. IX.- El Rector de la Universidad Tecnológica Metropolitana. X. El Rector de la Universidad Marista, Centro Marista de Estudios Superiores, A.C. XI. El Rector de la Universidad Modelo, Escuela Modelo, S.C.P.

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3. Requisitos:

I) Inscripción y llenado de formato en la página www.iyem.yucatan.gob.mx. II) Asistir al diplomado Modelo de Dirección Premio Yucatán a la Calidad, para la

elaboración y entrega del reporte Ejecutivo, el documento que se presente deberá ser inéditos en su contenido general y específico.

III) Presentar la Primera Etapa o Reporte de Sistemas bajo el formato señalado y en la fecha solicitada.

4. Costos de Participación más I.V.A.:

SECTOR SERVICIOS, COMERCIAL E INDUSTRIAL

ETAPA MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE

Etapa 1 $ 500 $ 1,000 $ 1,500 $ 2,500

Etapa 2 $ 2,000 $ 2,500 $ 3,000 $ 5,000

SECTOR EDUCACIÓN

ETAPA BÁSICA MEDIA SUPERIOR SUPERIOR

Etapa 1 $ 1,000 $ 1,000 $ 1,000

Etapa 2 $ 2,500 $ 2,500 $ 2,500

SECTOR GOBIERNO

ETAPA MUNICIPAL ESTATAL FEDERAL

Etapa 1 $ 1,000 $ 1,000 $ 1,000

Etapa 2 $ 2,500 $ 2,500 $ 2,500

*Precios más I.V.A.

5. Desarrollo de la Convocatoria:

Fecha límite de inscripción: 31 de julio 2015

Fecha límite de entrega de Reporte: 14 de Agosto 2015

Fecha del Diplomado: Mayo y Junio

Fecha de presentación de Retroalimentación Primera Etapa: 31 de Agosto 2015

Fecha de presentación de Retroalimentación Segunda Etapa: 30 de Noviembre 2015

Informes e Inscripciones: Coordinación del Premio Yucatán a la Calidad

Dirección: Avenida Principal Industrias No Contaminantes, Tablaje Catastral 13613, Sodzil Norte, C.P. 97110, Mérida, Yucatán, México.

Teléfonos: 9.41.21.70 / 71 Lic. Pedro Jesús Casares Montalvo extensión 29104 Correo electrónico: pedro.casares@yucatan.gob.mx C.P. Antonio David Cen Chávez extensión 29115 Correo electrónico: antonio.cen@yucatan.gob.mx

Horario de atención: 8:00 a 15:30 Horas

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6. Aclaraciones.

Según el Decreto 230 referido al Premio Yucatán de Calidad:

Art. 9.- Las empresas que resulten finalistas deberán de entregar al Instituto una descripción más detallada sobre sus sistemas, procesos y logros en materia de Calidad Total. Art. 10.- Toda la información que presenten las empresas participantes, salvo lo dispuesto en el artículo 5 fracción III, de este Decreto, tendrá carácter confidencial y no podrá ser utilizada para ningún otro fin.