1 PRINCIPALES INDICADORES DEL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN EN GALICIA CUADRO DE...
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PRINCIPALES INDICADORES DEL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DE
LA INFORMACIÓN EN GALICIA
CUADRO DE MANDO
Apartado: Administración Pública
Septiembre de 2004
2
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
3
RESUMEN DE LOS 20 SERVICIOS BASICOS DESCRITOS POR LA INICIATIVA E-
EUROPE 2005
Servicios de Administración Electrónica
dirigidos a los Ciudadanos
Servicios de Administración Electrónica
dirigidos a las Empresas
Impuestos Seguros Sociales
Búsqueda de empleo Impuestos
Seguridad Social1 IVA
Documentos Personales2 Alta de actividad empresarial
Registro de coches Entrega de datos a oficina nacional estadística
Permisos de edificación Declaración de aduanas
Declaraciones policiales Licencias relacionadas con medio-ambiente
Bibliotecas públicas Aprovisionamientos
Certificados de nacimiento y matrimonio
Matriculación en educación superior
Censos y empadronamiento
Servicios de salud
1 El servicio “Seguridad Social” se mide en base a los siguientes subservicios; servicios de desempleo, servicios médicos y becas. 2 El servicio “documentos personales” se mide en la base de los siguientes subservicios; pasaportes y carnets de conducir.
Servicios Administración Electrónica
Fuente: eEurope
4
Servicios públicos disponibles parcialmente on line
Fuente: Comisión Europea (Cap Gemini Ernst&Young)
Servicios públicos básicos parcialmente disponibles "on-line"
0%
20%
40%
60%
80%
oct 2001 abr 2002 oct 2002 nov 2003
España
U.E.
5
Servicios públicos disponibles parcialmente on line
Fuente: Comisión Europea (Cap Gemini Ernst&Young)
Servicios públicos básicos parcialmente disponibles "on-line" en Europa. 2003.
0%
25%
50%
75%
100%
Servicios para empresas Servicios para ciudadanos
6
Fuente: Comisión Europea (Cap Gemini Ernst&Young)
Usuarios que visitan sitios de la administración para buscar información
0%
10%
20%
30%
40%
50%
feb 2001 jun 2001 jun 2002 nov 2002
España
UE-15
Usuarios que visitan webs de la Administración: comparativa internacional
7
Fuente: Comisión Europea (Cap Gemini Ernst&Young)
Usuarios de internet que envian correos electrónicos a la administración
0%
10%
20%
30%
40%
50%
oct 2000 jun 2001 nov 2001 jun 2002 nov 2002
España
UE-15
Servicios Administración Electrónica: comparativa internacional
8
Fuente: Comisión Europea (Cap Gemini Ernst&Young)
Usuarios de internet que envian formularios por la red a la administración
0%
20%
40%
60%
80%
100%
oct 2000 jun 2001 nov 2001 jun 2002 nov 2002
España
UE-15
Envío de formularios electrónicos: comparativa internacional
9
Variables TIC de los Ayuntamientos en España
Accesibilidad y ConectividadValores año 2003 en función de la dimensión
Ayuntamientos con
Menos de 5000 habitantes
De 5000 a 10.000 habitantes
De 10.000 a 20.000
habitantes
Más de 20.000 habitantes
Tendencia respecto 2002
Líneas ADSL24,3 89,5 94,9 98,5
Crece en todos los segmentos
Líneas RDSI
45,6 56,8 66,3 85,8
Decrece en todos los segmentos excepto en ayuntamientos de menos de 5.000 habitantes
Líneas Cable Modem 52,4 42,1 40,8 51,5 Mantiene
Servidores51,5 88,4 87,8 98,0
Crece en el segmento de menos de 5000 habitantes
PCs con acceso a internet91,3 100,0 100,0 100,0
Crece en el segmento de menos de 5000 habitantes
Cuentas de correo elctrónico79,6 100,0 99,0 100,0
Crece en el segmento de menos de 5000 habitantes
Programas desarrollados específicamente en el Ayuntamiento
41,7 65,3 71,4 84,8 Crece en los segmentos de menos de 10.000 habitantes
Fuente: Informe AUNA
10
Ordenadores por 100 empleados públicos en España
PC´s por 100 Empleados Públicos
0
20
40
60
80
100
120
1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Calculado para el total de personalCalculado excluyendo personal no administrativo
Fuente: Ministerio Administraciones Públicas. Informe Reina
11
Acceso a Internet y Correo Electrónico por cada 100 empleados públicos en España
Acceso a Internet y Correo Electrónico
0
10
20
30
40
50
2000 2001 2002 2003
Buzones correo electrónico por 100 empleados
Terminales con acceso a Internet por 100empleados
Fuente: Ministerio Administraciones Públicas. Informe Reina
12
Administraciones (concellos de más de 20.000 habitantes)
Concellos con conexión a internet
0%
25%
50%
75%
100%
2002 2003
España
Galicia
Fuente: Informe AUNA 2004
España Galicia2002 95,1% 97,6%2003 98,0% 100,0%
13
Administraciones (concellos de más de 20.000 habitantes)
Concellos con sitio web
0%
25%
50%
75%
100%
2002 2003
España
Galicia
Fuente: Informe AUNA 2004
España Galicia2002 61,5% 64,3%2003 71,2% 62,0%
14
Concellos gallegos con Página Web. Reparto provincial
Fuente: Observatorio TIC (Septiembre 2004) A partir del análisis del 100% de los concellos gallegos
Concellos gallegos con página web
52,13%41,79%
28,26%
58,06%
44,13%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Coruña Lugo Ourense Pontevedra Galicia
15
Situación actual de las webs de los concellos gallegos. Reparto provincial
Fuente: Observatorio TIC (Septiembre 2004) A partir del análisis del 100% de los concellos gallegos
Estado de las webs en los concellos gallegos
52,1%
41,8%
28,3%
58,1%
40,4%
55,2%
67,4%
7,4%3,0% 4,3%
8,1%
33,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Coruña Lugo Ourense Pontevedra
En ActivoNo existeEn Construcción
16
Concellos gallegos con Página Web. Reparto por número de habitantes
Fuente: Observatorio TIC (Septiembre 2004) A partir del análisis del 100% de los concellos gallegos
Concellos con página web según reparto por número de habitantes
31,25%
60,00%64,10%
78,95%
44,13%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Menos de 5.000hab
Entre 5.000 y10.000 hab
Entre 10.000 y20.000 hab
Más de 20.000hab
Galicia
17
Situación actual de las webs de los concellos gallegos. Reparto por número
de habitantes
Fuente: Observatorio TIC (Septiembre 2004) A partir del análisis del 100% de los concellos gallegos
Estado de las webs en los concellos gallegos
31,3%
60,0%64,1%
78,9%
65,1%
33,8%
25,6%
3,6% 6,2%10,3%
15,8%
5,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Menos de 5.000 hab Entre 5.000 y 10.000hab
Entre 10.000 y 20.000hab
Más de 20.000 hab
En Activo
No existeEn Construcción
18
Población que vive en concellos que no tienen
página web
Fuente: Observatorio TIC (Septiembre 2004) A partir del análisis del 100% de los concellos gallegos
Número de habitantes que vive en concellos sin página web
215.180
119.423 132.365 117.195
584.163
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
Coruña Lugo Ourense Pontevedra Galicia
Fuente: Observatorio TIC (Septiembre 2004) A partir del análisis del 100% de los concellos gallegos
Porcentaje de habitantes que vive en concellos sin página web
19,35%
33,01%38,50%
12,74%21,34%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Coruña Lugo Ourense Pontevedra Galicia