1 MÉTODO DEL CASO: REDACTAR CASOS. 2 UN CASO ES LA DESCRIPCIÓN UN CASO ES LA DESCRIPCIÓN DE UNA...
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MÉTODO DEL CASO:MÉTODO DEL CASO:
REDACTAR CASOSREDACTAR CASOS
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UN CASO ES LA DESCRIPCIÓN UN CASO ES LA DESCRIPCIÓN
DE UNA SITUACIÓN REALDE UNA SITUACIÓN REAL
QUE DEBE SER ENFRENTADO POR UNA PERSONA QUE DEBE SER ENFRENTADO POR UNA PERSONA
DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓNDENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN
QUE DEBE INCLUIR QUE DEBE INCLUIR
LA TOMA DE UNA DECISIÓN, LA TOMA DE UNA DECISIÓN,
UN DESAFÍO, UNA OPORTUNIDAD, UN DESAFÍO, UNA OPORTUNIDAD,
O UN PROBLEMAO UN PROBLEMA
QUE ES UN CASO ?QUE ES UN CASO ?
EDUARDO J. ROSKER
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ETAPAS EN LA REDACCIÓNETAPAS EN LA REDACCIÓN
1.- PRELIMINAR1.- PRELIMINAR
2.- PLANIFICACIÓN2.- PLANIFICACIÓN
3.- ORGANIZACIÓN3.- ORGANIZACIÓN
4.- REDACCIÓN4.- REDACCIÓN
5.- REVISIÓN5.- REVISIÓN
6.- INTEGRACIÓN FINAL6.- INTEGRACIÓN FINAL
(Redacción de las teaching notes)(Redacción de las teaching notes)
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1ªETAPA:1ªETAPA:
ETAPA PRELIMINARETAPA PRELIMINAR
DECISIÓN DE CUANDO ESCRIBIR UN CASODECISIÓN DE CUANDO ESCRIBIR UN CASO
INSTRUCTOR / PROFESOR NECESITA NUEVO CASO INSTRUCTOR / PROFESOR NECESITA NUEVO CASO
REFLEJANDO NUEVAS SITUACIONESREFLEJANDO NUEVAS SITUACIONES
INTERESES PERSONALES INTERESES PERSONALES
REEMPLAZAR LA ENSEÑANZA TRADICIONAL EN UN TEMAREEMPLAZAR LA ENSEÑANZA TRADICIONAL EN UN TEMA
¿QUÉ TIPO DE CASO ESCRIBIRÁ?¿QUÉ TIPO DE CASO ESCRIBIRÁ?
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BÚSQUEDABÚSQUEDABUSCAR SITUACIONES REALES – ORGANIZACIONESBUSCAR SITUACIONES REALES – ORGANIZACIONES
LISTA DE INFORMACIÓN REQUERIDALISTA DE INFORMACIÓN REQUERIDA
PLANIFICACIÓN DE TIEMPOSPLANIFICACIÓN DE TIEMPOS
2ªETAPA:2ªETAPA:
ETAPA PLANIFICACIÓNETAPA PLANIFICACIÓN
OBJETIVOSOBJETIVOS
IDENTIFICAR EL PROPÓSITO DEL CASOIDENTIFICAR EL PROPÓSITO DEL CASO
IDENTIFICAR A LOS ESTUDIANTESIDENTIFICAR A LOS ESTUDIANTES
ESTABLECER OBJETIVOS DE APRENDIZAJEESTABLECER OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
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DIMENSIÓN ANALÍTICA (GRADO)
DIMENSIÓN PRESENTACIÓN (GRADO)
DIMENSIÓN CONCEPTUAL (GRADO)
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ETAPA PLANIFICACIÓNETAPA PLANIFICACIÓN
ESTABLECIENDO CONTACTOSESTABLECIENDO CONTACTOSCONTACTAR PERSONAS DE LAS ORGANIZACIONESCONTACTAR PERSONAS DE LAS ORGANIZACIONES
ESTABLECER BUENAS RELACIONES PARA TRABAJO CONJUNTOESTABLECER BUENAS RELACIONES PARA TRABAJO CONJUNTO
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3ªETAPA:3ªETAPA:
ETAPA DE ORGANIZACIÓNETAPA DE ORGANIZACIÓN
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNRECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
INFORMACIÓN SECUNDARIAINFORMACIÓN SECUNDARIA
INFORMACIÓN PRIMARIAINFORMACIÓN PRIMARIA
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ETAPA DE ORGANIZACIÓN(ver notas)ETAPA DE ORGANIZACIÓN(ver notas)
ORGANIZACIÓN DEL MATERIALORGANIZACIÓN DEL MATERIAL
TESTEO DEL MATERIAL TESTEO DEL MATERIAL
TEMAS RELACIONADOS CON DECISIÓNTEMAS RELACIONADOS CON DECISIÓN
QUÉ PRESENTAR EN EL CASOQUÉ PRESENTAR EN EL CASO
EQUILIBRIO ENTRE REALIDAD Y COMPRENSIÓN ALUMNOSEQUILIBRIO ENTRE REALIDAD Y COMPRENSIÓN ALUMNOS
SELECCIÓN DECISIÓN FOCAL Y PUNTO DE VISTASELECCIÓN DECISIÓN FOCAL Y PUNTO DE VISTA
CAMPO DE CONOCIMIENTOCAMPO DE CONOCIMIENTO
SELECCIONAR Y ORGANIZAR ANTES DE REDACTAR SELECCIONAR Y ORGANIZAR ANTES DE REDACTAR
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PRIMER BORRADORPRIMER BORRADOR
ESTRUCTURAR EL ESTILO NARRATIVOESTRUCTURAR EL ESTILO NARRATIVO
(QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, POR QUÉ)(QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, POR QUÉ)
ESTRUCTURACIÓN CRONOLÓGICAESTRUCTURACIÓN CRONOLÓGICA
NATURALEZA DE LA COMPLEJIDAD DEL CASONATURALEZA DE LA COMPLEJIDAD DEL CASO
TEACHING NOTE PRELIMINARTEACHING NOTE PRELIMINAR
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4ªETAPA4ªETAPA
ETAPA DE REDACCIÓN(ver notas)ETAPA DE REDACCIÓN(ver notas)
ESTRUCTURAESTRUCTURA
BREVE DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTOBREVE DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO
DECISIÓN A TOMAR DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL DECISORDECISIÓN A TOMAR DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL DECISOR
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
CUERPO DEL CASOCUERPO DEL CASO
ES LA PARTE PRINCIPAL DEL CASOES LA PARTE PRINCIPAL DEL CASO
CONCLUSIÓNCONCLUSIÓNBREVE RESUMEN DE:BREVE RESUMEN DE:
SITUACIÓN – TEMA PRINCIPAL - OPCIONESSITUACIÓN – TEMA PRINCIPAL - OPCIONES
PÁRRAFO DE APERTURAPÁRRAFO DE APERTURA
INFORMACIÓN DEL CONTEXTO + HISTORIAINFORMACIÓN DEL CONTEXTO + HISTORIA
PARRAFO FINALPARRAFO FINAL
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ETAPA DE REDACCIÓNETAPA DE REDACCIÓN
APÉNDICESAPÉNDICES
CUADROSCUADROS
GRÁFICOSGRÁFICOS
DIBUJOSDIBUJOS
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ETAPA DE REDACCIÓNETAPA DE REDACCIÓN
SELECCIONAR Y ORGANIZAR MATERIAL PARA SELECCIONAR Y ORGANIZAR MATERIAL PARA CREAR UNA HISTORIA FLUIDACREAR UNA HISTORIA FLUIDA
BREVEDAD Y DINAMISMOBREVEDAD Y DINAMISMO
NO EXCEDERSE EN LA REDACCIÓNNO EXCEDERSE EN LA REDACCIÓN
NO PERDER EL TIEMPO EN DATOS / INFORMACIÓN NO NECESARIANO PERDER EL TIEMPO EN DATOS / INFORMACIÓN NO NECESARIA
DE EXISTIR ALGUN PROBLEMA COMPLICADO,DE EXISTIR ALGUN PROBLEMA COMPLICADO,EL RESTO DE LA REDACCCIÓN DEBE SER MUY SIMPLEEL RESTO DE LA REDACCCIÓN DEBE SER MUY SIMPLE
MATERIAL ORDENADO CRONOLÓGICAMENTEMATERIAL ORDENADO CRONOLÓGICAMENTE
UN CASO ESTA BIEN ESTRUCTURADO,UN CASO ESTA BIEN ESTRUCTURADO,SI EL ESTUDIANTE PUEDE HACER SU ANÁLISIS EN CLASESI EL ESTUDIANTE PUEDE HACER SU ANÁLISIS EN CLASE
BORRADOR, BORRADOR, BORRADORBORRADOR, BORRADOR, BORRADOR
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ETAPA DE REDACCIÓNETAPA DE REDACCIÓN
PRESENTAR HECHOSPRESENTAR HECHOS
USAR PERSONAJE Y LA GENTE RELACIONADAUSAR PERSONAJE Y LA GENTE RELACIONADA
DIÁLOGOS CREÍBLES DIÁLOGOS CREÍBLES
CORRECTOS VERBOS Y GRAMÁTICACORRECTOS VERBOS Y GRAMÁTICA
CONTENIDOS DEL CASOCONTENIDOS DEL CASO
DOCUMENTO CLARO Y VÍVIDODOCUMENTO CLARO Y VÍVIDO
HISTORIA CORTA + DRAMAHISTORIA CORTA + DRAMA
NO ES UN DOCUMENTO CIENTÍFICO O TÉCNICONO ES UN DOCUMENTO CIENTÍFICO O TÉCNICO
ES UN ARTEES UN ARTE
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REDACCIÓNREDACCIÓN
REDACTAR EL BORRADOR FINALREDACTAR EL BORRADOR FINAL
CHEQUEAR CON LA ORGANIZACIÓNCHEQUEAR CON LA ORGANIZACIÓN
MODIFICACIONES NECESARIASMODIFICACIONES NECESARIAS
REVISAR POR PARES – EVALUAR - CAMBIARREVISAR POR PARES – EVALUAR - CAMBIAR
TESTEO EN CLASETESTEO EN CLASE
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5ªETAPA: REVISIÓN5ªETAPA: REVISIÓN
EVALUACIÓN DEL BORRADOREVALUACIÓN DEL BORRADOR
EL CASO CUMPLE CON LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE?EL CASO CUMPLE CON LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE?
ES SUFICIENTEMENTE COMPLETO – COMPLEJO – ENFOCADO?ES SUFICIENTEMENTE COMPLETO – COMPLEJO – ENFOCADO?
INCLUYE UN PROBLEMA – SITUACIÓN – TEMA?INCLUYE UN PROBLEMA – SITUACIÓN – TEMA?
ES REAL? PARECE REAL?ES REAL? PARECE REAL?
ES CONSISTENTE? HISTORIA – CONTEXTO – DESARROLLO DE ES CONSISTENTE? HISTORIA – CONTEXTO – DESARROLLO DE EVENTOS EVENTOS
PERMITE DIFERENTES ENFOQUES?PERMITE DIFERENTES ENFOQUES?
LAS FUENTES EXTERNAS SON APROPIADAS?LAS FUENTES EXTERNAS SON APROPIADAS?
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6ªETAPA: 6ªETAPA:
INTEGRACIÓN FINALINTEGRACIÓN FINAL
AUTORIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓNAUTORIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
TEST EN AULATEST EN AULA
MODIFICACIONESMODIFICACIONES
INTEGRACIÓN FINALINTEGRACIÓN FINAL
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REDACCIÓN DE TEACHING NOTEREDACCIÓN DE TEACHING NOTE
DOCUMENTO COMPLEMENTARIODOCUMENTO COMPLEMENTARIOPARTE INTEGRAL DEL CASOPARTE INTEGRAL DEL CASO
PRESENTA LECCIONES QUE EL ESTUDIANTE PRESENTA LECCIONES QUE EL ESTUDIANTE DEBE APRENDERDEBE APRENDER
NO ESTÁ CONCLUIDA HASTA NO TESTEAR EL CASO NO ESTÁ CONCLUIDA HASTA NO TESTEAR EL CASO EN CLASEEN CLASE
INCLUYE UNA ESTRATEGIA DIDÁCTICAINCLUYE UNA ESTRATEGIA DIDÁCTICA
SE DEBE REDACTAR AL MISMO TIEMPO QUE EL CASOSE DEBE REDACTAR AL MISMO TIEMPO QUE EL CASO
DEBERÍA SER CONTINUAMENTE CORREGIDADEBERÍA SER CONTINUAMENTE CORREGIDA
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REDACCIÓN DE TEACHING NOTEREDACCIÓN DE TEACHING NOTE
DONDE Y CUANDO UTILIZAR EL CASODONDE Y CUANDO UTILIZAR EL CASO
LECCIONES INCLUÍDAS EN EL CASOLECCIONES INCLUÍDAS EN EL CASO
COMENTARIOS INTRODUCTORIOSCOMENTARIOS INTRODUCTORIOS
SINOPSIS DEL CASOSINOPSIS DEL CASO
PREGUNTAS INICIALES - AYUDAPREGUNTAS INICIALES - AYUDA
ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZAESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA
MATERIAL ADICIONALMATERIAL ADICIONAL
FOLLOW UP DEL CASOFOLLOW UP DEL CASO
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OBJETIVOS DE LA TN / NOTA PROFESOROBJETIVOS DE LA TN / NOTA PROFESOR
INCREMENTA LA EFECTIVIDAD DEL PROFESORINCREMENTA LA EFECTIVIDAD DEL PROFESOR
EXPLICITA LAS RAZONES DEL CASOEXPLICITA LAS RAZONES DEL CASO
COMO SE TRABAJA EN CLASECOMO SE TRABAJA EN CLASE
COMPRENSIÓN DE CÓMO FACILITAR LA DISCUSIÓNCOMPRENSIÓN DE CÓMO FACILITAR LA DISCUSIÓN
INCREMENTA EL ÉXITO DEL CASO EN CLASEINCREMENTA EL ÉXITO DEL CASO EN CLASE
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OBJETIVOS DE LA TN / NOTA PROFESOROBJETIVOS DE LA TN / NOTA PROFESOR
AHORRO DE TIEMPOAHORRO DE TIEMPO
AL PROFESOR SUPONE MENOS TIEMPO PREPARAR LA CLASEAL PROFESOR SUPONE MENOS TIEMPO PREPARAR LA CLASE
PERMITE TENER UN PUNTO DE PARTIDAPERMITE TENER UN PUNTO DE PARTIDA
RECIBE EXPERIENCIA ANTERIORRECIBE EXPERIENCIA ANTERIOR
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CASO Y TN SE REDACTAN SIMULTANEAMENTE CASO Y TN SE REDACTAN SIMULTANEAMENTE
INTERACTIVAMENTE INTERACTIVAMENTE
PENSANDO EN LOS OBJETIVOS PEDAGÓGICOS PENSANDO EN LOS OBJETIVOS PEDAGÓGICOS
Y LA DISCUSIÓN EN CLASEY LA DISCUSIÓN EN CLASE
OBJETIVOS DE LA TN / NOTA PROFESOROBJETIVOS DE LA TN / NOTA PROFESOR
COMO GUIA PARA REDACCIÓN DE CASOSCOMO GUIA PARA REDACCIÓN DE CASOS
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UNA TN DEBE EXPLICAR:UNA TN DEBE EXPLICAR:
CUÁL ES EL TEMA DEL CASOCUÁL ES EL TEMA DEL CASO
QUÉ SE QUIERE ENSEÑARQUÉ SE QUIERE ENSEÑAR
EN QUE CURSOS SE PUEDE ENSEÑAREN QUE CURSOS SE PUEDE ENSEÑAR
CÓMO SE PUEDE ENSEÑARCÓMO SE PUEDE ENSEÑAR
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QUE DEBE INCLUIR UNA TN QUE DEBE INCLUIR UNA TN NOTA DE PROFESORNOTA DE PROFESOR
RESUMENRESUMEN
OBJETIVOS PEDAGÓGICOSOBJETIVOS PEDAGÓGICOS
ANÁLISIS DEL CASOANÁLISIS DEL CASO
PROCESO DE ENSEÑANZAPROCESO DE ENSEÑANZA
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIABIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
NOTAS COMPLEMENTARIASNOTAS COMPLEMENTARIAS
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ALGUNOS TRUCOSALGUNOS TRUCOS
SIEMPRE ESCRIBA EN PASADOSIEMPRE ESCRIBA EN PASADO
ASEGURESE QUE ES UN CASO – NO UN CUENTOASEGURESE QUE ES UN CASO – NO UN CUENTO
TEMA RELEVANTETEMA RELEVANTE
IMPLIQUE DESCUBRIMIENTO NUEVOS TEMASIMPLIQUE DESCUBRIMIENTO NUEVOS TEMAS
CONTROVERSIAL – CONFLICTO CONSTRUCTIVOCONTROVERSIAL – CONFLICTO CONSTRUCTIVO
CONTRASTES - COMPARACIONESCONTRASTES - COMPARACIONES
INFORMACIÓN: NO MUCHA – NO POCAINFORMACIÓN: NO MUCHA – NO POCA
TOQUE PERSONALTOQUE PERSONAL
CORTO – FÁCIL DE LEERCORTO – FÁCIL DE LEER
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26
CUANDO UN CASO ESTÁ BIEN REDACTADO PUEDE SER DISFRUTADO COMO UNA PIEZA DE
FICCIÓN
PERSONAJES, DRAMA, CONFLICTO, RESOLUCIÓN, HUMOR.
APERTURA – CIERRE
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BIBLIOGRAFÍA
WACRA – WORLD ASSOCIATION FOR CASE METHOD RESEARCH AND APPLICATIONWACRA – WORLD ASSOCIATION FOR CASE METHOD RESEARCH AND APPLICATION
WRITING CASES – Erskine, James – ed. Richard Ivey School of BusinessWRITING CASES – Erskine, James – ed. Richard Ivey School of Business
HARVARD BUSINESS SCHOOL HARVARD BUSINESS SCHOOL
AMERICAN MARKETING ASSOCIATIONAMERICAN MARKETING ASSOCIATION
THINKING AND PROBLEM SOLVING – Sternberg, Robert – ed. Harcourt, Brace & CoTHINKING AND PROBLEM SOLVING – Sternberg, Robert – ed. Harcourt, Brace & Co