1 LIDERAZGO MOTIVACIONAL ¿Cómo ser un líder motivacional para que su equipo trabaje con calidad,...
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1 LIDERAZGO MOTIVACIONAL ¿Cómo ser un líder motivacional para que su equipo trabaje con calidad, seguridad y entusiasmo?
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LIDERAZGO MOTIVACIONAL
¿Cómo ser un líder motivacional para que su
equipo trabaje con calidad, seguridad y entusiasmo?
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MÓDULO 1MÓDULO 1CRECIMIENTO PARA EL CRECIMIENTO PARA EL
LIDERAZGOLIDERAZGO
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Analizar los diferentes tipos de
liderazgo y la toma de
decisiones de acuerdo con la
madurez del equipo.
Identificar los mitos que existen
sobre el liderazgo.
Establecer la diferencia entre
administrar y liderar.
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Identificar algunas debilidades para ejercer el liderazgo y utilizar el subconsciente para transformarlas en fortalezas.
Reconocer los elementos que deben orientar el comportamiento de un líder.
Manejar constructivamente el error.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
MÓDULO 1MÓDULO 1CRECIMIENTO PARA EL CRECIMIENTO PARA EL
LIDERAZGOLIDERAZGO
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TIPOS DE LIDERAZGO
¿QUÉ HACE CON LA DECISIÓN?
Autocrático
Directivo
De consulta
Participativo de grupo
La toma y la comunica
La vende y da a conocer sus ventajas.
La consulta y solicita ideas.
Define parámetros y los colaboradores la toman
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TIPOS DE LIDERAZGO
¿CUANDO SE APLICA?
Autocrático
Directivo
De consulta
Participativo de grupo
En contadas ocasiones Personas con poca experiencia y conocimiento
Personas con buena experiencia y conocimientoPersonas con muy buena experiencia y conocimiento
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UNA DEFINICIÓN UNA DEFINICIÓN DE LIDERAZGODE LIDERAZGO
Es la habilidad que tiene una persona para lograr que sus seguidores se comprometan con el logro de unos objetivos comunes.
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MITOS SOBRE MITOS SOBRE EL EL LIDERAZGOLIDERAZGO
Los líderes nacen no se hacen.
Los líderes son carismáticos.
El liderazgo sólo existe en la cima de la organización.
El líder controla.
El liderazgo es de talentosos.
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EJERCICIO DEL PODEREJERCICIO DEL PODER
El ejercicio del poder para que
sea productivo para quien lo
ejerce y para los demás, requiere
de autocontrol y de una gran
fortaleza interior.
OSWALDO ROMERO
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DIFERENCIA ENTRE DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRAR Y LIDERARADMINISTRAR Y LIDERAR
ADMINISTRAR LIDERAR
Efectuar una serie de actividades,
bajo responsabilidad,
con eficacia.
Guiar con dirección y
ofrecer metas valiosas que representen necesidades compartidas.
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El liderazgo es a la El liderazgo es a la
habilitación lo que la habilitación lo que la
administración es a la administración es a la
condescendencia o a la condescendencia o a la
rencorosa obediencia.rencorosa obediencia.
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USO DEL USO DEL SUBCONSCIENTE SUBCONSCIENTE PARA PARA
GENERAR CAMBIOSGENERAR CAMBIOS
¿Cómo funciona?
La persona debe QUERER cambiar
Escriba en lenguaje positivo el comportamiento que quiere cambiar
Repita en momentos de relajación el menaje positivo, todos los días
Si es constante el proceso ocurre naturalmente
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AUTOESTIMA POSITIVA Factor básico de la capacidad para dirigir.
Esta se nutre de:Esta se nutre de:
Reconocer las fortalezas
Nutrir las destrezas
Equilibrar las fortalezas con las necesidades de la organización
Disfrutar del trabajo
SINCERIDADSINCERIDAD
EJEMPLOEJEMPLO COMPETENCIACOMPETENCIA
CONFIANZA
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MANEJO DEL ERRORMANEJO DEL ERROR
El líder responde al fracaso El líder responde al fracaso y concibe el error como:y concibe el error como:
Otra manera de hacer
las cosas
Oportunidades para
crecer y aprender
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“Cuando era joven observé que
nueve de cada diez actividades
que emprendía fracasaban. No
quería que mi vida fuera un
fracaso, y decidí emprender diez
veces más cosas.”
G.B Shaw 14
MANEJO DEL ERRORMANEJO DEL ERROR
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ESTIMULAR EL APRENDIZAJE ESTIMULAR EL APRENDIZAJE EN SU EQUIPOEN SU EQUIPO
Aprendizaje de mantenimiento: Destreza, habilidades para responder a las necesidades actuales de la organización.
Aprendizaje innovador: Prepara a las personas para responder ante nuevas situaciones. Implica el cambio de actitudes y comportamientos.
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OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Reconocer la importancia de establecer una visión de salud y calidad y comunicarla al equipo de trabajo
Establecer metas que puedan ser controladas
Reflexionar sobe las formas de entrenamiento
MÓDULO 2MÓDULO 2DEFINIR UNA VISIÓN DE LA DEFINIR UNA VISIÓN DE LA CALIDAD Y LA SALUD EN EL CALIDAD Y LA SALUD EN EL
TRABAJOTRABAJO
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FIJAR UNA VISIÓNFIJAR UNA VISIÓN
Una visión se refiere a un estado futuro, una condición que no existe actualmente y que se necesita que sea compartida por el resto del equipo.
Visión de la calidad
Visión de la saludy seguridad
Cero Defectos Cero Lesiones
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INFORMACIÓN PARA INFORMACIÓN PARA GENERAR GENERAR VISIÓN Y ACCIÓNVISIÓN Y ACCIÓN
La visión produce cambio sólo en la medida que haya sido comunicada con éxito a todo su equipo e institucionalizada como un principio guía.
Para que no se desvanezca la visión, ésta
debe repetirse, reforzarse, seguirse y evaluarse.
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METAS METAS CONSTRUIDAS CONSTRUIDAS
COLECTIVAMENTECOLECTIVAMENTE
Para que el equipo se apropie de la
visión, el líder debe construir las metas
con su gente y comunicar la manera de
alcanzarlas.
Las metas se deben controlar en función
del entrenamiento, recursos y tiempo
disponible. 19
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Los jefes crean graves Los jefes crean graves
obstáculos para el obstáculos para el
cumplimiento de las metas, cumplimiento de las metas,
cuando formulan exigencias cuando formulan exigencias
imposibles de cumplir o cuando imposibles de cumplir o cuando
no exigen nadano exigen nada WEISS
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METAS METAS CONSTRUIDAS CONSTRUIDAS
COLECTIVAMENTECOLECTIVAMENTE
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Los programas de entrenamiento deben estar orientados a mejorar el desempeño del trabajador en cuatro puntos básicos:
SeguridadCalidadProductividadCostos
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COMUNICAR LA VISIÓN COMUNICAR LA VISIÓN DESDE DESDE EL ENTRENAMIENTOEL ENTRENAMIENTO
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El entrenamiento como un proceso de enseñanza aprendizaje se apoya en el método de los cinco pasos:1. Indagación
5. Participación
CINCO PASOS DEL CINCO PASOS DEL ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
2. Demostración3. Ensayo
4. Seguimiento
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D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
LIDERAZGO TRANSFORMADO
R
LIDERAZGO TRANSFORMADO
R
¿Cómo puede un líder ser un verdadero tutor
emocionalmente inteligente?
¿Cómo puede un líder ser un verdadero tutor
emocionalmente inteligente?
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL LÍDER
La forma como
asumimos el liderazgo
dice mucho de lo que
somos y del modelo
de autoridad que
hemos incorporado
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
(…) El cociente intelectual es lo que permite entrar en una organización, pero la
inteligencia emocional es lo que permite crecer en esa organización y convertirse en
líder.Sólo pueden ser líderes efectivos quienes
tienen "inteligencia emocional", es decir, la capacidad para captar las emociones del grupo y conducirlas hacia un resultado
positivo(GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional)
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Autoconciencia
Autoregulación
Motivación
Empatía
Habilidades sociales
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
AUTOCONCIENCI
A
Confianza en si mismoAuto evaluación
Sentido del humor Ser Autocrítico
¿Hasta qué punto conozco mis propios sentimientos y los sentimientos de los miembros de mi equipo de trabajo?
PARA PARA RESPONDER...RESPONDER...
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
AUTOREGULACIÓ
N
Confiabilidad e integridadConformidad con la
ambigüedadApertura al cambio
¿Cómo hago frente a la ira, la ansiedad y otras formas de estrés?
¿Soy capaz de mantener el autocontrol cuando estoy estresado?
¿Cómo me comporto después de una jornada muy dura?
¿Con qué frecuencia les hablo a gritos a los demás?
PARA PARA RESPONDER...RESPONDER...
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
MOTIVACIÓ
N
Fuerte impulso hacia el logroOptimismo incluso frente al
fracasoCompromiso organizacional
¿Qué planes me he fijado para mi mismo y para mi equipo? ¿qué planes he trazado para lograrlos?
PARA PARA RESPONDER...RESPONDER...
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
EMPATÍ
A
¿Qué grado de empatía experimento hacia los demás?
¿Soy capaz de expresarla? ¿Soy capaz de comprender los
puntos de vista de los demás incluso durante una discusión?
Capacidad para comprender a otros
Respeto por las diferenciasCapacidad de escucha
PARA PARA RESPONDER...RESPONDER...
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
HABILIDADES SOCIALES
¿Cómo abordo las situaciones interpersonales problemáticas todos los días?
¿Escucho de veras lo que dicen los demás?
¿Hago que la gente reflexione sobre lo que está diciendo?
¿Abordo los conflictos sociales de forma sensata?
Trato respetuosoHabilidad para negociar y
persuadirAmabilidad y cortesía
PARA PARA RESPONDER...RESPONDER...
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
ESTILOS DE LIDERAZGO
Coercitivo Visionario Afiliativo Democrático Determina el ritmoTransformador
entrenador
La forma de actuar del líder
Exige obediencia inmediata
Moviliza alrededor de una visión
Crea armonía y lazos emocionales
Forma el consenso mediante
participación
Establece estándares de alto desempeño
Desarrolla gente para el futuro
El estilo en una frase
Qué te dije... Vengan conmigo La gente es primero ¿Cuál es su opinión? Hazlo como yo, ahora Intenta esto...
Competencias de inteligencia emocional
Orientación al logro, iniciativa y autocontrol
Confianza en sí mismo, empatía, catalizador del
cambio
Empatía, construcción de
relaciones y comunicación
Colaboración, liderazgo de grupo,
comunicación
Responsabilidad, orientación al logro,
iniciativa
Desarrollo del equipo, empatía
El estilo funciona mejor
En la crisis, cambios de fondo
Cuando el cambio requiere una nueva visión o se necesita una clara dirección
Cuando hay que resolver problemas
de grupo, motivar en circunstancias
exitosas
Cuando es necesario crear consenso
Para lograr resultados rápidos de
un equipo muy motivado
Para ayudar un empleado a mejorar el
desempeño o desarrollar fortalezas
de largo plazo
Impacto en el clima de la empresa
Negativo Altamente positivo Positivo Positivo Negativo Positivo
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
El COACH: Tutor o entrenador
Es el líder que se preocupa por planear el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio.
Su objetivo central es desarrollar la capacidad de acción de las personas a través de una visión inspiradora, ganadora y trascendente .
“COACHING”...proceso de entrenar, facilitar y acompañar
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
El COACH:
Orienta al equipo en el caminar hacia la visión convirtiéndola en realidad mediante el ejemplo, la disciplina, la responsabilidad y el compromiso.
Es un líder que promueve la unidad del equipo, sin preferencias individuales y consolida las relaciones.
Potencializa la suma de los talentos individuales
“COACHING”...proceso de entrenar, facilitar o acompañar
