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Módulo 1: La Wikieconomía

Pablo BermúdezDirector | Hashtag

La Wikieconomía

1. 6,845’609,960 habitantes2. 1,966,514,866 internautas3. 750’000,000 de personas en Facebook4. 220’000,000 de personas en Twitter5. Perú: 29’906,003 habitantes (58% con acceso a

Internet)6. 17’345,481 internautas en Perú7. 2’934,860 peruanos en Facebook (puesto 29 del

mundo)

La Aldea Global

• Marshall McLuhan «El más hippie entre los académicos y el más académico entre los hippies».

• Define “la interconexión humana a escala global generada por los medios electrónicos de comunicación”

• McLuhan entendió que toda tecnología, es una extensión de nuestro cuerpo, nuestra mente o nuestro ser.

La Aldea Global

La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global.

La Aldea Global

La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global.

La Sociedad de la Información

• “…en realidad la Sociedad de la Información no está determinada por las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), está determinada por una nueva forma de organización económica y social motivada por el desarrollo de las TIC”

• Manuel Castells

La Sociedad de la Información

• “Las nuevas tecnologías, que acompañan a la Sociedad de la Información, están transformando radicalmente las economías, los mercados y la estructura de la industria, los productos y los servicios, los puestos de trabajo y los mercados laborales.

• Peter Drucker

La Web Social

• “Es una historia acerca de comunidad y colaboración en una escala nunca antes vista.

• Es acerca del compendio cósmico de conocimiento en Wikipedia, y la red de millones de canales de YouTube y la metrópolis en línea de MySpace.

La Web Social

• Es acerca del poder de apropiación de los pocos y el ayudarse unos a otros a cambio de nada y cómo aquello no sólo cambiará el mundo, sino cambiará la manera en la que el mundo cambia”.

La Tormenta Perfecta

• "You can't stop the waves, but you can learn to surf." Jon Kabat Zinn (1944-present)

La Tormenta Perfecta

• NetGen (Net Generation o Generación Y]• La Web Social (blogs, redes sociales, microblogging]

• Cloud computing (Internet como plataforma)• Hardware de Internet a menor costo• Web software (Ajax, RIAs, etc.)• Web enabled Smartphones• Ampliación de la frontera digital

La Web Social

• Redefine completamente la relación entre la empresa y su entorno (stakeholders]

• Sus stakeholders son sus clientes, socios, empleados, aliados, proveedores, etc.

• Hoy, los mercados son conversaciones, y en su entorno, sus stakeholders conversan entre sí, lo han hecho siempre… pero hoy, esto está ocurriendo en las redes sociales.

• Conversan sobre su empresa, su marca, sus productos, su reputación, sus empleados, acerca de lo bueno y de lo malo…

© Brian Solis

La Web Social

• El consumidor es más activo y productor de contenidos (prosumer), más involucrado y apasionado

• En la web 1.0 la gente va a los webs en busca de información. En la web 2.0, la información va donde está la gente

• En la web social, se generan lazos emocionales a través de conversaciones e interacciones con las marcas

• Los social media se potencian entre sí (Web > Facebook > Youtube > Twitter > Flickr > Tradigital Marketing > Traditional Marketing

La Web Social

• Cuando las marcas quieren hacerse sociales: Todo tiene que ver con “engancharse” con la audiencia

• Utilize la “personalidad” y el “tono de voz” de la marca

• Sea parte de una conversación fluida, relevante e incluso divertida e intrigante

• Esté presente los 365 días del año• Provea contenidos ricos, multimediales, que realmente le den valor al consumidor en varios canales sociales

• Empodere al consumidor para que co-cree y comparta contenidos y comparta sus experiencias

• Sea consistente en todos los canales

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En Hashtag entendemos que las redes sociales conectan a las personas en la empresa con las personas de su entorno corporativo; con este fin, diseñamos estrategias Social Media que mantengan al público cautivo, enganchado, conversacional, emocionalmente comprometido con la marca, la comunidad y la empresa.

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Pablo BermúdezDirector | HashtagTwitter:@pablofacebook.comber | @hashtagpeFacebook: /hashtagPE | facebook.com/pablobermudezWebsite: www.hashtag.peCelular: 993525451