1 El burn out o síndrome del quemado (burn out) José Carlos Bermejo Centro de...

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  • Diapositiva 1
  • 1 El burn out o sndrome del quemado (burn out) Jos Carlos Bermejo Centro de Humanizacin de la Salud Guadalajara Mxico Noviembre 2010
  • Diapositiva 2
  • 2 ESQUEMA
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  • 3 - Introduccin. 1. La comunicacin interpersonal como terapia y su coste emocional. 2. El encuentro con la fragilidad ajena y la impotencia propia. 3. La relacin con el que sufre requiere una particular competencia. 4. Estrs y burn out. 5 Consecuencias del burn out. 6. Causas del burn out. 7. Manejo del estrs y prevencin del burn out. 8. La institucin que motiva y previene el burn out. 9. Cuidarse para cuidar. 10. A modo de conclusin. ESQUEMA
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  • 4 INTRODUCCION
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  • 9 1. La comunicacin interpersonal como terapia y su coste emocional
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  • 10 1. La comunicacin interpersonal como terapia y su coste emocional Terapia/tratamiento (Diccionario de ciencias mdicas) Conjunto de medios de toda clase que se ponen en prctica para la curacin o alivio de las enfermedades.
  • Diapositiva 11
  • 11 1. La comunicacin interpersonal como terapia y su coste emocional Comunicacin-terapia-coste emocional La comunicacin interpersonal es un medio teraputico, es terapia, es tratamiento. - Consumimos tambin tecnologa humana (comunicacin) en la relacin sanitaria. - Esta tecnologa tambin se gasta y existe riesgo de desgaste personal.
  • Diapositiva 12
  • 12 2. El encuentro con la fragilidad ajena y la impotencia propia
  • Diapositiva 13
  • 13 2. El encuentro con la fragilidad ajena y la impotencia propia Envueltos por el misterio Vulnerabilidad del paciente/familia + Limitacin del cuidador / profesional = Sentimiento de impotencia
  • Diapositiva 14
  • 14 3. La relacin con el que sufre requiere una particular competencia
  • Diapositiva 15
  • 15 3. La relacin con el enfermo requiere una particular competencia y actitudes Ensear al que no sabe Ensear al que no quiere aprender
  • Diapositiva 16
  • 16 3. La relacin con el enfermo requiere una particular competencia y actitudes Visitar al enfermo Cuidar al que no sabe que le cuidas Cuidar al que no quiere curarse Cuidar al que se muere Cuidar en situaciones de tensin Cuidar ante presin de trabajo
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  • 17 3. La relacin con el que sufre requiere una particular competencia Competencias - Profesional. - Relacional. - Emocional. - Etica. - Espiritual.
  • Diapositiva 18
  • 18 3. La relacin con el que sufre requiere una particular competencia Consideracin holstica:
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  • 19 3. La relacin con el que sufre requiere una particular competencia Consideracin holstica
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  • 20 3. La relacin con el que sufre requiere una particular competencia Consideracin holstica
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  • 21 4. ESTRS Y BURN OUT
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  • 50 Empata QUE NO ES >< Simpata: identificacin emocional, proyeccin, intuicin, feeling.
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  • 51 Empata OBJETIVO Comprender + transmitir comprensin. Ojo! Comprensin tambin de las contradicciones
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  • 52 Empata/2 Si representamos el sufrimiento del destinatario de la relacin profesional con el smbolo del pozo: inseguridad, ansiedad, necesidad de ayuda
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  • 53 Empata/3 Podemos constatar que la tendencia ms espontnea suele ser la paternalista, la intervencin no holstica, sino centrada en las necesidades de primera vista.
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  • 54 Empata/4 La actitud emptica, en cambio, requiere un proceso de doble identificacin actitudinal con la persona y con la situacin del otro. Si yo fuera l, y estuviera en su situacin (Fase de identificacin)
  • Diapositiva 55
  • 55 Empata/5 Pero la actitud emptica comporta tambin la conciencia y el manejo de la repercusin que en el ayudante se produce en el encuentro con el paciente. (Fase de repercusin)
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  • 56 Empata/6 La empata, adems, supone manejar como recurso la propia vulnerabilidad (sombra) conocida y reconocida con ocasin del encuentro con la ajena. (Fase de incorporacin)
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  • 57 Empata/7 No se produce verdadera empata sin sano distanciamiento emocional para prevenir el burn-out y permitir la diferenciacin y confrontacin. (Fase de separacin)
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  • 58 8. La institucin que motiva y previene
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  • 59 8. La institucin que motiva y previene Factores motivacionales extrnsecos. Factores motivacionales extrnsecos. Higiene laboral. Higiene laboral. Factores motivacionales intrnsecos. Factores motivacionales intrnsecos. Formacin. Formacin. Participacin de la misin. Participacin de la misin. Trabajo interdisciplinar. Trabajo interdisciplinar.
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  • 60 9. Cuidarse para cuidar
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  • 61 9. Cuidarse para cuidar Afecta a los cuidadores y profesionales de la salud interesa la Prevencin
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  • 62 9. Cuidarse para cuidar PREVENIR - Conocer el burn-out en su complejidad. - Saber separarse: conviene que yo me vaya. - Cultivar intereses variados. -- Aprender a delegar cuidados. -- Generar grupos ballint. -- Cuidar la formacin. -- Dejarse dar feed-back y quererse
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  • 63 9. Cuidarse para cuidar LA ESPIRITUALIDAD COMO RECURSO Ayuda a encontrar sentido. La fe aporta un modelo de verdadera humanidad.
  • Diapositiva 64
  • 64 9. Cuidarse para cuidar MOTIVACIONES Purificar las motivaciones. Vocacin por el trabajo + importancia del descanso.
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  • 65 9. Cuidarse para cuidar VALORES Promover imagen realista de las personas. No omnipotencia. Integracin de los lmites. Sanador herido. Curacin Herida
  • Diapositiva 66
  • 66 10. A modo de conclusin
  • Diapositiva 67
  • 67 10. A modo de conclusin La atencin al fenmeno: signo de humanizacin.
  • Diapositiva 68
  • 68 10. A modo de conclusin Iniciativas de formacin crecientes: cuidarse para cuidar.
  • Diapositiva 69
  • 69 10. A modo de conclusin Riesgo de moralizacin y acusacin recproca.
  • Diapositiva 70
  • 70 10. A modo de conclusin Deshumanizacin: no slo cuestin tica, sino tambin psicolgica y de salud de los profesionales.
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  • 71 Gracias Jos Carlos Bermejo Gracias Jos Carlos Bermejo www.humanizar.es