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1 Diagnóstico 1.1 Estado de la dependencia al inicio del ejercicio 2017 La Dirección General de Televisión Educativa (DGTVE) ha desarrollado estrategias y modelos educativos incluyentes con el compromiso de apoyar la política educativa nacional para aprovechar los beneficios de las nuevas tecnologías en pro de la educación en el país. En ese sentido, la Telesecundaria es el resultado de los esfuerzos del Gobierno de México por impartir educación básica en zonas de difícil acceso y rurales, donde el 47% de los casi 39 mil planteles que imparten educación secundaria en el país corresponden a esta modalidad. La Telesecundaria no solo brinda oportunidades de escolarización a poblaciones que no suelen ser atendidas por otras modalidades, sino que tiene una notable contribución al incremento de la escolaridad de la población mexicana atendiendo a 1, 447,296 alumnos.

Si bien su fortaleza está en el desarrollo de contenidos audiovisuales que son transmitidos por diversos canales de televisión de la RED EDUSAT, actualmente hace uso de plataformas digitales e internet para aumentar la oferta de educación a distancia en México, permitiendo que los recursos audiovisuales que genera sean consultados más allá del alumnado de Telesecundaria, es así como MÉXICOX se consolidó como un repositorio educativo que contó con más de 1 millón 540 mil usuarios inscritos en cursos y más de 300 mil constancias otorgadas.

2 Resumen de actividades

2.1 Acciones relevantes de las actividades sustantivas de la Secretaría

Durante el periodo que se informa, las acciones más relevantes y alineadas conforme a las siete prioridades de la Reforma Educativa, fueron las siguientes:

o Para dar atención a la operación de la RED EDUSAT, la DGTVE realizó mantenimiento a kits de recepción en telesecundarias en la Ciudad de México y zona conurbada, asesoría vía telefónica y correo electrónico a usuarios, así como mantenimientos preventivo y correctivo para equipo electrónico e instalación y configuración de instrumental electrónico.

o Se concluyó con más de 20 horas de producción de materiales audiovisuales en apoyo al modelo educativo de Secundaria a Distancia para Adultos y la serie INEA: Punto de encuentro para la difusión de los programas del Instituto Nacional de Educación para los Adultos.

o En educación continua y curricular, en colaboración con el Tecnológico Nacional de México (TECNM), se lanzaron en la plataforma MéxicoX diversos cursos alineados al currículo académico, los cuales se consolidaron como una herramienta complementaria en la formación de la comunidad tecnológica la cuenta con más de 600 mil estudiantes matriculados, atendiendo a más de 60 mil usuarios.

o Durante el año se llevaron a cabo 8 diplomados, 3 telecursos y 15 teleseminarios, dando como resultado 3,644 personas capacitadas.

o A través del portal Ventana Educativ,a se pusieron a disposición de la población cerca de 3, 112 contenidos audiovisuales por medio de la mediateca didáctica de Telesecundaria de Educación Básica en las páginas www.telesecundaria.sep.gob.mx y www.aprende.edu.mx. Al cierre de 2017, Ventana Educativa tiene 4,507 usuarios registrados y más de 3,216,230 visitas.

o La DGTVE, en apoyo a áreas sustantivas de la SEP, desarrolló programas audiovisuales para el reforzamiento de temas como: Educación Integral en Sexualidad con Énfasis en la Prevención del Embarazo Adolescente, Derechos Humanos, Discapacidad, Equidad y Género, como son: Mujeres en la historia, Salud integral, Hablemos de sexualidad, Museo de la mujer Techo de cristal, Campaña equidad de género Prevención contra la violencia de la mujer y Campaña de sexualidad: Y tú… ¿qué plan? También, a través de la plataforma MéxicoX, se ofreció el curso Cero tolerancia al acoso sexual y hostigamiento sexual del Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES), el cual contó con más de 42 mil usuarios inscritos.

o Para dar cumplimiento a lo que establece el Artículo 161 de la Ley Federal de Telecomunicaciones, en cuanto a la fracción II Contar con servicios de subtitulaje o doblaje al español, la DGTVE ha cumplido con esa obligación gracias a un acuerdo de colaboración con el Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano (SPR) que contrató un

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servicio de subtitulaje oculto que incluye al canal Ingenio TV. En lo que se refiere a la disponibilidad de Lengua de Señas Mexicana (LSM) para accesibilidad a personas con debilidad auditiva, se cumplió con esta obligación en el noticiero matutino México al Día.

o Durante el 2017, se participó con el Órgano Interno de Control de la Secretaria de Desarrollo Social (SEDESOL) para la impartición del curso Blindaje Electoral, con la Secretaría de la Función Pública y el Tribunal de lo Contencioso Administrativo de la Ciudad de México para la impartición del Programa de Capacitación Sistema Nacional.

o Como resultado del proceso de análisis y revisión del Manual de Organización, se modificaron los aspectos de la denominación, objetivos y funciones de 23 perfiles de puestos institucionales de los 44 autorizados, en diciembre de 2017. Derivado de dichas modificaciones, fue necesario trabajar con las áreas prioritarias la conformación de nuevos procedimientos y reajuste de los existentes. Ello implicaba, reconstruir el Manual de Procedimientos.

o Lo anterior implicó la identificación de 10 procedimientos, de los cuales 5 requerían de una revisión de la secuencia cronológica; los restantes, debido al objetivo de elevar los estándares de calidad y tomando en cuenta las observaciones hechas por la Auditoría Superior de la Federación y la propia DGRHyO se actualizaron. Asimismo, se adicionaron las fases de calificación, sistematización, evaluación de resultados y seguimiento entre otros controles.

o Con la finalidad de tener mejorar la sistematización de la información que se generan en los procesos de la DGTVE, por primera vez se diseñaron formularios en línea para los 10 procedimientos identificados, con esto se logrará a corto plazo:

Contar con la información actualizada y en tiempo real de las actividades realizadas por las áreas sustantivas.

Elaborar bases de datos y estadísticas que ayuden para la toma de decisiones. Originar diagnósticos de la situación actual de la Institución.

4 Examen de resultados

4.1 Programa Sectorial de Educación 2013-2018

4.1.1. Ejes rectores del Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018

4.1.2 Indicadores y metas del Programa Sectorial de Educación 2013-2018

La Dirección General de Televisión educativa tiene comprometidas 8 metas en el Sistema de Información para la Planeación y Seguimiento (SIPSE) de la Dirección General de Planeación y Estadística Educativa (DGPyEE), comprometidas en el programa presupuestario E013 Programación y transmisión de materiales educativos alineado al Objetivo 5: “Promover y difundir el arte y la cultura como recursos formativos privilegiados para impulsar una educación integral”. Como resultado de las acciones específicas ejecutadas para el logro de las metas institucionales, puede observarse en la siguiente tabla que el cumplimiento se ha comportado de manera habitual, donde los indicadores se cumplen al 100%.

Se transmitieron 30, 920 horas correspondientes al 100 % de lo programado anual. Del indicador Horas de producción el logro de la meta arrojó un 112.24 % de cumplimiento, lo anterior se debe al incremento en la demanda de servicios en apoyo a otras instituciones del sector educativo. Es decir, 65,875 programas curriculares, extra curriculares, informativos y especiales, mismos que se suman al acervo audiovisual de la institución y con los que se alimenta la programación de los canales que se administraron a través de la Red Edusat.

Respecto al indicador de Personas capacitadas, el comportamiento presenta un cumplimiento del 104.11%, lo que equivale a 3,644 personas capacitadas 1,795 por medio de cursos presenciales y 1,849 a distancia. La meta de mantenimientos registró un logro del 77.50% para el año que concluye, la reducción paulatina que ha tenido el

Horas transmitidas Programas de TV

transmitidos Horas de producción Personas capacitadas Mantenimientos

Anual Alcanz % Anual Alcanz % Anual Alcanz % Anual Alcanz % Anual Alcanz % 2017 30,909 30,920 100.04 63,095 65,875 104.41 942 1,057 112.24 3,500 3,644 104.11 2017 3,205 2,484

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presupuesto no ha permitido realizar la adquisición de nuevos equipos, también ha afectado los mantenimientos mínimos necesarios para la operación, lo cual se ve reflejado en el cumplimiento de las metas de 2017. A raíz de la reingeniería institucional, se hizo evidente la necesidad de incorporar 3 indicadores que dieran cuenta de la eficiencia en una actividad sustantiva que no se veía reflejada en la matriz, estos son: Cursos en línea ofertados en la plataforma, Personas capacitadas a través de plataformas educativas y Eficiencia terminal de cursos presenciales.

Tasa de variación de cursos en línea ofertados en plataforma

Personas capacitadas a través de plataformas educativas

Tasa de eficiencia terminal de cursos presenciales

Anual Alcanz % Anual Alcanz % Anual Alcanz % 2017 80 100 125.00 75,000 165,678 220.90 83 70 84.34%

Al cierre del 2017, se ofrecieron 80 cursos en línea en los que 165,678 mil personas se inscribieron (superando la meta con el 220.90%). Asimismo, concluyeron satisfactoriamente el 84.34% de profesionistas interesados en los cursos presenciales sobre producción de audiovisuales educativos.

5 Cumplimiento de Normatividad; Compromisos Institucionales y/o Sectoriales, y Resultados y Avances de Órganos Fiscalizadores La estrategia actual para atender las observaciones a cargo de la DGTVE consiste en mantener una estrecha comunicación con los órganos fiscalizadores. El resultado ha redundado en un menor número de observaciones por cada auditoría realizada. En el caso de la Auditoría número 08/2017 clave 210 Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios se recibieron 5 observaciones. Las acciones correctivas-preventivas llevadas a cabo por la DGTVE permitieron solventar las inconsistencias, falta de documentación y observaciones sugeridas por el Órgano Fiscalizador y coadyuvaron a reforzar todos los mecanismos de control implementados en las diversas áreas.

5.1 Medidas de mejora implantadas y beneficios generados en las actividades sustantivas

Se ha implementado un Tablero de Gestión, que nos ha facilitado la toma de decisiones, transparentado los procesos y logros de las actividades sustantivas de la DGTVE, también se han simplificado los procesos administrativos con los formularios en línea.

5.5 Programa de trabajo de Administración de Riesgos 2017

Acerca de los trabajos relacionados con la matriz de riesgos institucional, se realizó la recopilación de las evidencias documentales de los controles: Cédula de validación de proyecto audiovisual y Oficios de entrega de materiales audiovisuales a las instituciones solicitantes

6 Perspectivas

6.1 Compromisos de mejoramiento y retos a enfrentar para el ejercicio 2018

Gracias a la experiencia en el diseño de contenidos educativos multimedia, por parte del CETE para la formación de profesionales y docentes en disciplinas que provean con recursos educativos a las plataformas ya desarrolladas, en colaboración con la Dirección General de Diseño Curricular, unidad de la Subsecretaría de Educación Básica se implementa el proyecto Aprendizajes Clave con el objetivo de diseñar material audiovisual y recursos didácticos para la capacitación de los docentes en el conocimiento y operación de los Planes y Programas del Modelo Educativo para la Educación Obligatoria. Para lo cual, se desarrollaron 19 cursos en línea y dos tutoriales para capacitar a 1.3 millones de docentes de educación básica durante el 2018. En coordinación con la Dirección de Materiales Educativos, se han diseñado 47 guiones para la producción del Bloque I de Telesecundaria. Se estima contar con la realización de 289 horas, al segundo trimestre del 2018.