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1. Dentistas usuarios: requisitos y forma de acceso

Los dentistas deben estar adscritos al Programa de Salud Bucodental.

Para tener acceso al Programa tendrán que poseer el equipo informático necesario:

- ordenador con conexión a Internet

- impresora

- lector óptico (en su defecto habrá que teclear el código de Tarjeta Sanitaria del

niño)

- Certificado digital. Provisionalmente se puede seguir entrando a Bucosan con el

NIF.

Los Dentistas usuarios accederán al programa vía web, a través de la siguiente

dirección: http://sanidad-timon.carm.es/bucosanweb

Una vez dentro, será necesario introducir:

- Login y Contraseña del profesional

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A partir de aquí, aparecerá el Profesional que va a trabajar en el Programa, la

Unidad Funcional y la Ubicación (consulta).

2. Procedimiento a seguir cuando acude el niño a la consulta

Cuando un niño acude a la consulta, deberá ir provisto de la Tarjeta Sanitaria del

Servicio Murciano de Salud, ya que es requisito imprescindible para formar parte

de Programa.

Podemos acceder al expediente del niño de dos formas diferentes:

• Mediante el CIP/CIPR Persona: se pasará el lector óptico por el código de

barras de la Tarjeta Sanitaria del Servicio Murciano del niño, o se introducirá

dicho código manualmente.

• Código de Persona: este código aparece en la carta que le llega a los padres

el año que el niño se incorpora en el Programa.

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NOTA: Para que el niño se asocie a la consulta del dentista, éste deberá además de

pasar el CIP de la Tarjeta Sanitaria, introducir el/los tratamientos que le haya

realizado al niño.

SITUACIONES QUE SE PUEDEN PRESENTAR:

- Un niño esta pendiente de recibir la Tarjeta Sanitaria y acude al dentista, ¿Qué

hay que hacer?

El dentista toma nota de los datos del niño y llama a Atención al Usuario

para ver si el niño está dentro del programa y lo puede atender.

- El niño tiene la Tarjeta Sanitaria, pero al pasar el lector no se asocia a ningún

expediente?

El dentista se pondrá en contacto con Atención al Usuario, para comprobar

si el niño está dentro de la base de datos Persan.

- También pueden aparecer los siguientes mensajes de error:

- ERROR: No encontrada persona para el CIP indicado - ERROR: Varias personas para el mismo CIP - Persona asociada a otra consulta. No se puede recuperar el

expediente. - La persona no tiene tarjeta

El dentista se pondrá en contacto con Atención al Usuario.

Este código tan sólo se utiliza cuando al

dentista privado le llega un niño con una

Solicitud de Tratamiento Especial derivado de

la USBD.

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3. Descripción de las pantallas

• Pantalla Resumen

Esta pantalla se divide visiblemente en dos:

o Datos del Paciente: aquí podemos consultar los datos del niño,

pero no se pueden modificar.

Si el teléfono ha cambiado, se puede modificar pinchando en X y en

+ para añadir el nuevo, con el fin de que se tengan actualizados los

datos del niño.

S

i

e

l

n

i

ñ

o

5

Una vez se ha pinchado en añadir medio de comunicación + saldrá la

siguiente pantalla:

Donde se elige el tipo de medio: Teléfono domicilio, teléfono móvil,

etc. Y después se pone el número en la casilla de valor (SIN

ESPACIOS, NI GUIONES, TODO SEGUIDO). Una vez actualizados

los valores pinchamos en “Confirmar”.

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Si el niño ha cambiado de domicilio, debemos activar la casilla

“Solicitar Revisión del domicilio”, que automáticamente enviará un

correo a los responsables de la gestión del Programa, quienes se

pondrán en contacto con los padres del niño para actualizar el

domicilio.

Cuando el niño acude a la consulta por primera vez, es obligatorio

imprimir el “Documento de Conformidad de Atención al Niño”. Dicho

documento es necesario para contabilizar al niño a la hora de realizar el

pago capitativo, y por tanto, debe ser enviado al Colegio de

Odontólogos.

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o Tratamientos realizados: aquí se irán añadiendo, por un lado los

tratamientos básicos realizados al niño y, por otro lado, los

tratamientos especiales que deberán ser solicitados.

A continuación se expone el proceso a seguir cuando el dentista

realiza un tratamiento básico:

1. Se pincha en la casilla “Añadir Nuevo”

2. En la siguiente pantalla, debemos seleccionar:

- tratamiento.

- tipo de pieza (Temporal o Permanente) al que está asociado

dicho tratamiento.

3. Si un tratamiento está asociado a toda la boca, se activa por

defecto “General”.

4. Si un mismo tratamiento está asociado a más de una pieza, el

dentista deberá añadir un tratamiento por cada pieza.

5. Se pincha en “Confirmar” cada vez que se añade un nuevo

tratamiento.

A partir de aquí podemos observar, que los tratamientos se han

añadido en el expediente del niño.

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- ¿Qué ocurre si el dentista se ha equivocado de

tratamiento?

1. Seleccionamos el tratamiento

2. Se pincha en “Modificar Seleccionado” si necesitamos cambiar

el tipo de tratamiento o el número de pieza.

3. Se pincha en “Eliminar Seleccionado” si queremos eliminar el

tratamiento.

NOTA: un “tratamiento básico” puede ser modificado y eliminado en

cualquier momento por el dentista que lo realiza, pero no por otro

profesional.

(Si el niño por cualquier razón ha cambiado de dentista, éste al abrir el

expediente del niño, puede consultar los tratamientos realizados por el

dentista anterior, pero no modificar ni eliminar ninguno ellos)

Aquí se añaden todos

los tratamientos

realizados al niño,

mostrando: Fecha de

realización y

profesional que lo ha

realizado

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• Pantalla Solicitudes

Cuando el dentista precise realizar un “tratamiento especial”, será necesario

solicitar dicho/os tratamientos.

1. Se pincha en “Añadir Nueva” ”+”

2. Se rellena la Patología que presenta el niño.

Escriba aquí la

patología que

presenta el

paciente.

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3. Se pincha “Confirmar”. Aparece el siguiente cartel, la

finalidad de este aviso es porque muchos dentistas dejan la

solicitud vacía y es obligatorio meterle un tratamiento como

mínimo a dicha solicitud.

4. A partir de este momento, comenzamos a añadir el/los

tratamiento/s asociados a dicha solicitud, seleccionando en los

distintos desplegables el tratamiento, la pieza y si precisa o no

anestesia no convencional (anestesia general).

Se selecciona

tratamiento que

precisa y se le da a

confirmar

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Si se precisa más de un tratamiento se deberá dar al botón”+”y realizar otra vez

la misma operación.

5. Una vez terminada la solicitud se nos queda una pantalla

similar a esta: Se verá que cada uno de los tratamientos que

se va añadiendo, van apareciendo en la sección “Tratamientos

Solicitados”.

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6. En la pantalla de estado de solicitud aparecerá la solicitud

junto con sus tratamientos y en la columna resolución, nos

muestran un rectángulo, que será de diferente color según:

Autorizado dicho tratamiento de la solicitud.

Pendiente de resolución dicho tratamiento de la solicitud.

Denegado dicho tratamiento de la solicitud.

Primero seleccionar

solicitud.

Una vez seleccionada la solicitud, se pincha en Generar Documento y

aparecerá la solicitud de tratamiento especial. Dicho documento tan sólo

es informativo para el dentista, no tiene validez para el pago de dichos

tratamientos.

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o El dentista tiene siempre visible el estado de las solicitudes, mediante

el campo “Resolución”, que le indicará la fecha de la resolución de la

solicitud.

o El dentista podrá modificar y eliminar una solicitud mientras ésta no

haya sido resuelta (autorizada/denegada).

o El dentista no podrá gestionar una solicitud (realizar el/los

tratamiento/s) mientras ésta no haya sido resuelta.

o En el mismo instante en que la solicitud sea autorizada, aparecerá la

fecha en el campo resolución. Esto indica que el dentista ya puede

“Gestionar” dicha solicitud e imprimir el “Documento de Conformidad

de Tratamiento Realizado”.

Pinchar en el “lápiz”

para ver si los

tratamientos han sido

autorizados o

denegados.

Primero seleccionar

solicitud.

Si los tratamientos han

sido autorizados

pinchar en “Gestionar”

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Una vez se ha pinchado en “Gestionar” aparecerá la siguiente pantalla, dónde solo

muestra los tratamientos autorizados de la solicitud.

1. Seleccionamos el tratamiento a realizar y pinchamos el

“Gestionar”, a partir de aquí nos aparece la siguiente pantalla, en la

que tan sólo se podrá añadir alguna “nota” referente al niño.

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2. Pinchamos en “Confirmar”. A partir de aquí aparece en

pantalla la fecha de realización del tratamiento y el profesional

que lo ha realizado.

3. A continuación se genera el “Documento de Conformidad

de realización de tratamiento especial”, pinchando en

“Generar Documento”.

4. Una vez que el tratamiento ya está gestionado/resuelto por el

profesional aparecerá en la pestaña “Resumen”, formando

parte de los tratamientos realizados al niño.

• Notas Clínicas

En esta apartado, aparecerán anotaciones que sean necesarias sobre el

niño, (por ejemplo: si padece algún tipo de alergia, si se le ha realizado algún

tratamiento que no está contemplado en el Programa de Salud Bucodental y se

quiera que esté contemplado,…). Dichas anotaciones serán siempre visibles,

tanto, para otro dentista que tenga que atender al niño, como para los

encargados de la Gestión del Programa.

Para añadir cualquier nota

clínica del paciente.

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• cod

Esta ventana aparece tan solo la primera vez que un niño de 6 años acude al

dentista. Después solamente se podrán consultar los valores introducidos.

Importante: Se introduce el número de piezas “cariadas” y “obturadas”, nunca el

valor de la pieza. En el caso de que no existan piezas “cariadas” y/o “obturadas” el

valor introducido será “0”.

• CAOD

Esta ventana aparece tan solo la primera vez que un niño de 12 años acude al

dentista. Después se podrán consultar y/o modificar los valores introducidos.

Importante: Se introduce el número de piezas “cariadas”, “ausentes” y

“obturadas”, nunca el valor de la pieza.