1. Costos Estrategicos Para La Toma de Decisiones v 3

8/16/2019 1. Costos Estrategicos Para La Toma de Decisiones v 3

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COSTOS ESTRATÉGICOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA

FACULTAD DE CIENCIA CONTABLES Y FINANCIERAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

GERENCIA ESTRATEGICA

COSTOS ESTRATÉGICOS PARA LA TOMA DE DESICIONES

AULA: 5° “D”

2016

COSTOS ESTRATÉGICOS PARA LA TOMA DEDECISIONES

L u f

INTEGRANTES

• Cahuapaza Coila , Maribel• Chambi Medina, Marha• Lima !uamani, Sandra• Mamani C"a#a, Ana• $%&i'a Sal(ador, Miriam


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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN..............................................2

1.............................DEFINICIONES GENERALES3

1.1...................................................COSTOS3

1.1.1..................................Tipos de costos3

1.1.2...Clasifcaci! de "#todos de costeo$

1.2. ESTRATEGIA.......................................................................................%

2. COSTOS ESTRATEGICOS &ARA LA TO'A DE DECISIONES.........................(

2.1. Def!ici!...........................................................................................(

2.2. O)*eti+os de los costos est,at#-icos................................................1

2.3. I"po,ta!cia de los costos e! la to"a de las decisio!es -e,e!ciales11

2./. Co"po!e!tes )0sicos de los costos est,at#-icos............................12

2./.1. Cade!a de +alo,........................................................................12

2./.2. &osicio!a"ie!to est,at#-ico......................................................1$

2./.3. Casales de costos....................................................................1

3. AD'INISTRACIÓN ESTRATGICA DE COSTOS4 5UN CA'6IO DE &ARADIG'AS7 21

3.1. E'&RESAS E8ITOSAS &OR LA I'&LE'ENTACIÓN DE DI9ERSAS ESTRATEGIA23

CASO &R:CTICO4 'IC;ELL < CIA S.A............................................................2%

1. DATOS GENERALES................................................................................2%

2. DESCRI&CION DE LA E'&RESA...............................................................2%

3. LINEA DE &RODUCTOS < SER9ICIOS.......................................................2

/. ANALISIS DE CO'&ETITI9IDAD...............................................................3

$. 'IC;ELL < CIA4 SISTE'A DE COSTEO....................................................32

=. &RO6LE'AS CO'UNES EN LA TO'A DE DESICIONES............................3%

CONCLUSIONES............................................................................................/

6I6LIOGRAFIA............................................................................................... /1

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INTRODUCCIN

Para poder "ompeir en el enorno "ambiane de ho) la# empre#a# re*uieren "onar "on in+orma"in

#obre lo# "o#o# ) la renabilidad oal del ne'o"io *ue le# permia omar de"i#ione# e#ra-'i"a# )

operai(a# en +orma a"erada. Conar "on e#e ipo de in+orma"in de manera pre"i#a ) oporuna #ir(e

de ba#e a la ala dire""in ) la 'eren"ia de una empre#a para bu#"ar ma/imizar el rendimieno del

ne'o"io.

Ane e#o la# or'aniza"ione# e#0n "ada (ez m0# preo"upada# por ha"er m0# produ"i(o# #u#

re"ur#o# ) 'enerar de e#a manera (alor para lo# a""ioni#a#. Sin embar'o a pe#ar de lo# 'rande#

e#+uerzo# *ue realizan no han lo'rado a%n #er produ"i(a# en #u opera"in.

1na de la# razone# de e#a #iua"in #e aribu)e a *ue no e/i#e una "on#i#en"ia enre lo# ob2ei(o#

e#ra-'i"o# de la# mi#ma# ) lo# ob2ei(o# opera"ionale#. Por e#a razn #e ha"e ne"e#ario realizar

un an0li#i# a"er"a de la 'eren"ia e#ra-'i"a de "o#o#, #u# elemeno#, #u# ob2ei(o# ) #u rela"in

"on la 'enera"in de (alor para el a""ioni#a, medido en -rmino# del (alor e"onmi"o a're'ado.

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1! DEFINICIONES GENERALES

1!1! COSTOS

El "o#o #e de+ine "omo el 3(alor4 #a"ri+i"ado para ad*uirir biene# ) #er(i"io#, Todo pro"e#o

de produ""in de un bien #upone el "on#umo o de#'a#e de una #erie de +a"ore# produ"i(o#, el

"on"epo de "o#o e#0 5nimamene li'ado al #a"ri+i"io in"urrido para produ"ir e#e bien.

1!1!1! T"#$% &' ($%)$%

C$* +',-(".* -, /$,'* &' -()"/"&-&:

C$%)$% /-+"-,'%6 #on odo# a*uello# en lo# *ue el "o#o oal "ambia en propor"in

dire"a a lo# "ambio# en el (olumen, o produ""in , denro del ran'o rele(ane, en

ano *ue el "o#o uniario permane"e "on#ane.

C$%)$% 3"4$%: #on a*uello# en lo# *ue el "o#o +i2o oal permane"e "on#ane denro

de un ran'o rele(ane de produ""in, mienra# el "o#o +i2o por unidad (aria "on la

produ""in.

C$%)$% ")$%: e#o# "o#o# ienen la# "ara"er5#i"a# de +i2o# ) (ariable#, a lo lar'ode (ario# ran'o# rele(ane# de opera"in.

• C$%)$ %'"/-+"-,'6 #on a*uello# "o#o# *ue #e "omponen de una pare +i2a )

una pare (ariable *ue #e modi+i"a de a"uerdo "on el (olumen de produ""in.

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• C$%)$ '%(-,$*-&$6 #on a*uello# "o#o# *ue permane"en "on#ane# ha#a "iero

puno, lue'o "re"en ha#a un ni(el deerminado ) a#5 #u"e#i(amene6 La

#epara"in de "o#o# en +i2o# ) (ariable# e# una de la# m0# uilizada# en la

"onabilidad de "o#o# ) en la "onabilidad admini#rai(a para la oma de

de"i#ione#.

S'7* % "&'*)"3"(-(".* ($* -,*- *"&-& &' ($%)'$:

C$%)$% &"+'()$%: #on lo# "o#o# *ue pueden ideni+i"ar#e +0"ilmene "on el produ"o,

#er(i"io, pro"e#o o deparameno. Son "o#o# dire"o# el Maerial Dire"o ) la Mano de

Obra Dire"a.

C$%)$% "*&"+'()$%6 #u mono 'lobal #e "ono"e para oda la empre#a o para un "on2uno

de produ"o#. E# di+5"il a#o"iarlo# "on un produ"o o #er(i"io e#pe"5+i"o. Para #u

a#i'na"in #e re*uieren ba#e de di#ribu"in 7mero# "uadrado#, n%mero de per#ona#,

e"8

S'7* ', 8+'- &$*&' %' ($*%':

C$%)$% &' P+$&((".*: #on lo# "o#o# *ue #e 'eneran en el pro"e#o de ran#+ormar la

maeria prima en produ"o# erminado#6 #e "la#i+i"an en Maerial Dire"o, Mano de ObraDire"a, CI9.

C$%)$% &' D"%)+"(".*: #on lo# *ue #e 'eneran por lle(ar el produ"o o #er(i"io ha#a el

"on#umidor +inal.

C$%)$% &' A&"*"%)+-(".*: #on lo# 'enerado# en la# 0rea# admini#rai(a# de la

empre#a. Se denominan Ga#o#.

C$%)$% &' 3"*-*("-"'*)$: #on lo# *ue #e 'eneran por el u#o de re"ur#o# de "apial.

S'7* ,- +',-(".* ($* ,- #,-*'-(".* 9 ', ($*)+$, ,- )$- &' &'("%"$*'%

C$%)$% '%)8*&-+'% ($%)$% #+'%#'%)-&$% : lo# "o#o# e#0ndar #on a*uello# *ue

deber5an in"urrir#e en deerminado pro"e#o de produ""in en "ondi"ione# normale#.

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Sin embar'o, lo# pre#upue#o# "on +re"uen"ia mue#ran la a"i(idad prono#i"ada

#obre una ba#e de "o#o oal m0# *ue #obre una ba#e de "o#o uniario.

C$%)$% C$*)+$,-,'%: Son a*uello# "o#o# #obre lo# "uale# la dire""in de laor'aniza"in 7)a #ea #uper(i#ore#, #ub'erene#, 'erene#, e"8 iene auoridad para *ue

#e 'eneren o no. E2emplo6 el por"ena2e de aumeno en lo# #alario# de lo# empleado# *ue

'anen m0# del #alario m5nimo e# un "o#o "onrolable para la empre#a.

C$%)$% *$ C$*)+$,-,'%: #on a*uello# "o#o# #obre lo# "uale# no #e iene auoridad para

#u "onrol. E2emplo el (alor del arrendamieno a pa'ar e# un "o#o no "onrolable, pue#

dependen del due&o del inmueble.

C$%)$% R','/-*)'%: #on "o#o# rele(ane# a*uello# *ue #e modi+i"an al omar una u ora

de"i#in. En o"a#ione# "oin"iden "on lo# "o#o# (ariable#.

C$%)$% *$ R','/-*)'%: #on a*uello# "o#o# *ue independiene de la de"i#in *ue #e

ome en la empre#a permane"er0n "on#ane#. En o"a#ione# "oin"iden "on lo# "o#o#

+i2o#.

C$%)$% &' $#$+)*"&-&: e# el "o#o *ue #e 'enera al omar una deermina"in *ue

"onlle(a la renun"ia de ora alernai(a.

C$%)$% &"3'+'*("-,'%: #on a*uello# aumeno# o di#minu"ione# en el "o#o oal, o el

"ambio en "ual*uier elemeno del "o#o, 'enerado por una (aria"in en la opera"in de la

empre#a.

1!1!2! C,-%"3"(-(".* &' ;)$&$% &' ($%)'$

C$%)'$ #$+ +&'*'%


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C$%)'$ D"+'()$ $ M-+"*-, $ V-+"-,': Para "ual*uier ipo de produ""in, #olo ha"en

pare del "o#o de lo# produ"o#, lo# "o#o# (ariable#, in"luida la no"in de 'a#o#

(ariable#: lo# 'a#o# ) "o#o# +i2o# #on raado# "omo 3'a#o# del per5odo4 ) no "on#iu)en

una parida in(enariable.

C$%)'$ A%$+'*)' $ T$)-,: Para "ual*uier ipo de produ""in, ha"en pare del "o#o

odo# lo# "o#o# indire"o# de produ""in +i2o# o (ariable# ) "on#iu)en una parida

in(enariable.

C$%)'$ #$+ A()"/"&-&'%


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9uene6 A#e#ore# ine'rale# or'aniza"ionale#

9uene6 A#e#ore# ine'rale# or'aniza"ionale#

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1!2! ESTRATEGIA

P-+- @$*%$* S($,'%


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2! COSTOS ESTRATEGICOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

2!1! DEFINICIN

La Ge#in E#ra-'i"a de Co#o# e# la uiliza"in de la in+orma"in de "o#o# de la empre#a para

#u an0li#i# en un "one/o del de#arrollo de (ena2a# "ompeii(a#, mediane la oma de

de"i#ione# #obre a""ione# *ue #e omaran en el +uuro, )a #ea "er"ano o le2ano.

La 'e#in e#ra-'i"a de "o#o# "on#i#e en (er a la# di#ina# a"i(idade# *ue "omponen la

"adena de (alor de la empre#a de#de una per#pe"i(a 'lobal ) "oninua, *ue #ir(e para

en"aminar la# "apa"idade# inerna# de la empre#a ) pro)e"arla# #obre el enorno e/erno,

pro"urando in+orma"in para la apli"a"in prolon'ada de la# a"i(idade# empre#ariale# 7Mallo e

al, =>>>8. Se uiliza para de#arrollar (ena2a# "ompeii(a# #o#enible#, me2orar la "alidad de lo#

produ"o# ) la e+i"ien"ia de lo# pro"e#o#, de ah5 *ue lo# "o#o# #e ha)an "on(erido en un

in#rumeno de de"i#in e#ra-'i"a.

La# or'aniza"ione# mulina"ionale# #e en"uenran en la b%#*ueda "on#ane de e#rae'ia# parame2orar #u "apa"idad para el #er(i"io al "liene, por ello #e inere#an en "ono"er lo# produ"o# )

el mer"ado, por me2orar el di#e&o, la produ""in ) ha#a la lle'ada del mi#mo a la# mano# del

"liene.

De e#a manera pueden "ompeir "on el me2or de lo# me2ore# en un ambiene 'lobal. Se'%n

!an#en ) Mo?en@>, 3lo# "onadore# pueden "on#iderar#e de "alidad mundial, a*uello# *ue

mere"en e#a de#i'na"in #on ineli'ene# ) e#0n bien preparado#, no #lo ienen la edu"a"in )

la "apa"ia"in para a"umular ) propor"ionar in+orma"in +inan"iera, #ino *ue permane"en

a"ualizado# en #u "ampo ) en el mundo de lo# ne'o"io#4. Adem0#, e#o# pro+e#ionale# deben

e#ar habiuado# "on la# "o#umbre# ) "on la# re'la# "onable# de lo# pa5#e# en lo# "uale# opera

#u empre#a.

La# empre#a# *ue implemenan un Ge#in E#ra-'i"a de Co#o# #on "apa"e# de6

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• Ideni+i"ar lo# "liene#, produ"o# ) "anale# m0# ) meno# renable#: deerminar lo#

(erdadero# "onribu)ene# ) dera"ore# del rendimieno +inan"iero.

• Prede"ir "on e/a"iud lo# "o#o#, lo# bene+i"io#, ) la# ne"e#idade# de re"ur#o#a#o"iado# "on lo# "ambio# en lo# (ol%mene# de produ""in, la e#ru"ura or'anizai(a

) de "o#o# de lo# re"ur#o#.• Ideni+i"ar m0# +0"ilmene la# "au#a# del ba2o rendimieno +inan"iero• Me2orar lo# "o#o# de #e'uimieno de la# a"i(idade# ) pro"e#o# de raba2o: )• Propor"ionar a lo# 'erene# de primera l5nea una ineli'en"ia de "o#o# para "ondu"ir

me2ora#

La Ge#in E#ra-'i"a de Co#o# e#, pue#, una +orma de medir "u0l de la# a"i(idade# de la

+irma 'eneran in're#o# #uperiore# a lo# "o#o# ), "omo "on#e"uen"ia, propor"iona una a'uda

"ompren#in de lo *ue realmene e# propor"ionar (alor para lo# "liene#. Con el u#o de la

Ge#in E#ra-'i"a de Co#o#, la# empre#a# obienen una amplia per#pe"i(a de la# a"i(idade#

renable# ) de la# *ue no lo #on ba#0ndo#e en el puno de (i#a del "liene o del produ"o

7Gmez, =>>8.

2!2! OB@ETIVOS DE LOS COSTOS ESTRATÉGICOS

El ob2ei(o primordial de lo# "o#o# e#riba en +a"iliar la in+orma"in pre"i#a para el de#arrollo dela a"i(idad produ"i(a. El modelo de "o#o# *ue ha)a de apli"ar#e en la empre#a depender0 de

#u# "ara"er5#i"a# operai(a#, de #u# po#ibilidade# ) de #u# limia"ione#: pero #iempre debe

diri'ir#e al lo'ro de un per+e""ionamieno de la in+orma"in ) "onrol *ue permia opimizar la oma

de de"i#ione# a la 'eren"ia.

En "on#e"uen"ia, lo# ob2ei(o# +undamenale# *ue debe al"anzar la "onabilidad de "o#o# #on lo#

#i'uiene#6

• Generar in+orme# para mediar la uilidad, propor"ionando el "o#o de (ena# "orre"o• Baluar lo# in(enario# para el e#udio de #iua"ione# +inan"iera#• Propor"ionar repore# para a)udar a e2er"er el "onrol admini#rai(o• O+re"er in+orma"in para la oma de de"i#ione#• Generar in+orma"in para a)udar a la admini#ra"in a +undamenar la e#rae'ia

"ompeii(a.

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• A)udar a la admini#ra"in en el pro"e#o del me2oramieno "oninuo, eliminando la#

a"i(idade# o pro"e#o# *ue no 'eneran (alor • Su +in %limo "on#i#e en propor"ionar lo# "o#o# ) rendimieno# de lo# pro"e#o# de

produ""in +a"iliando un #e'uimieno de la# #e""ione#, "enro# de produ""in )

produ"o#.• La deermina"in ) +i2a"in del "o#o de (ena# ) "o#o de produ""in "on#iu)e el primer

pa#o en el "0l"ulo de "o#o#, obeniendo "on ello el "o#o del produ"o elaborado por la

empre#a.

2!! IMPORTANCIA DE LOS COSTOS EN LA TOMA DE LAS DECISIONES GERENCIALES

1n buen pro"edimieno o modelo de oma de de"i#ione# no# ahorrar0 iempo, e#+uerzo ) ener'5a.

E#o e# imporane por*ue mediane el empleo de un buen 2ui"io, la oma de de"i#ione# no#

permie *ue un problema o #iua"in #ea (alorado ) "on#iderado pro+undamene para ele'ir el

me2or "amino a #e'uir #e'%n la# di+erene# alernai(a# ) opera"ione#.

Tambi-n e# de (ial imporan"ia para la Admini#ra"in )a *ue "onribu)e a manener la armon5a )

"oheren"ia del 'rupo, ) por ende #u e+i"ien"ia. La imporan"ia de la oma de de"i#ione# #e debe a

#aber e(aluar la# alernai(a# #in de2ar pa#ar por alo el an0li#i# "o#obene+i"io ) mar'inal.

!a) *ue #aber "ono"er lo# +a"ore# limiane#, "apa"e# de de#arrollar nue(a# idea#, #aber

"onribuir "on la e#en"ia mi#ma de la planea"in. Suponiendo *ue )a #abemo# "u0le# #on

nue#ra# mea#: ) un a"uerdo #obre la# premi#a# de planea"in, el #i'uiene pa#o en la oma de

de"i#ione# e# el de#arrollo de la# alernai(a#. La "apa"idad de bu#"ar di(er#a# alernai(a# e# an

imporane "omo la "apa"idad de ele'ir la me2or.

1n buen #i#ema de "o#o# puede a)udar a la 'eren"ia a omar de"i#ione# apropiada# para la

+i2a"in de pre"io#, brind0ndole lo# "o#o# ani"ipado# de +abri"a"in ) lo# pre"io# de (ena de lo#

produ"o#, a#5 "omo la# uiliza"ione# e#imada# *ue #e puedan obener de lo# pre"io# de (ena

propue#o#.

Lo# "o#o# #on empleado# en la# oma# de de"i#ione# para deerminar lo# pre"io# de lo#

produ"o#, ambi-n permie a la empre#a medir la e2e"u"in del raba2o, e# de"ir, "omparar el

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"o#o real de +abri"a"in de un produ"o, de un #er(i"io o de una +un"in "on un "o#o

pre(iamene deerminado.

2!! COMPONENTES BJSICOS DE LOS COSTOS ESTRATÉGICOS

3La Geren"ia E#ra-'i"a de "o#o# 7GEC8 "on#i#e en la uiliza"in *ue la 'eren"ia ha"e de la

in+orma"in de "o#o#, para omar de"i#ione#.

Shan ) Go(indara2an 7@8 #o#ienen *ue la 'e#in e#ra-'i"a de "o#o# no e# m0# *ue la

"ombina"in de re# ema# "la(e#6

• An0li#i# de "adena de (alor.• An0li#i# de po#i"ionamieno e#ra-'i"o.• An0li#i# de "au#ale# de "o#o#.

2!!1! C-&'*- &' /-,$+

La "adena de (alor e# el "on2uno inerrela"ionado de a"i(idade# "readora# de (alor, *ue #e

e/iende durane odo# lo# pro"e#o# ) *ue (an de#de la "rea"in del produ"o o #er(i"io ha#a

*ue -#e #e reira del mer"ado.

El prin"ipal ob2ei(o *ue bu#"a el an0li#i# de la "adena de (alor e# lo'rar ma)or

"ompeii(idad.

Para el an0li#i# de la "adena de (alor e# ne"e#ario #e&alar el "on"epo *ue Porer ha"e #obre

el ema, e/pre#ando *ue 3la "adena de (alore# en "ual*uier 0rea de la empre#a #e de+ine el

"on2uno inerrela"ionado de a"i(idade# "readora# de (alor, *ue #e e/iende durane odo# lo#

pro"e#o#, *ue (an de#de la "on#e"u"in de +uene# de maeria# prima# para pro(eedore# de

"omponene#, ha#a *ue el produ"o erminado #e enre'a +inalmene en la# mano# del"on#umidor.4

Cuando #e analiza la "adena de (alor #e deben (i#ualizar a*uella# a"i(idade# *ue "rean (alor

para el "on#umidor.

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Se'%n Porer, 3el "on"epo de "adena de (alor de#a"a "uaro 0rea# de me2oramieno de la

uilidad6

•

B5n"ulo# "on pro(eedore#,4 la rela"in debe mane2ar#e de manera *ue la +irma ) #upro(eedor #e bene+i"ien muuamene.

• 3B5n"ulo# "on "liene#64 el lazo empre#a"liene debe e#able"er#e de "om%n a"uerdo,

para la oben"in de re#ulado# po#ii(o#.• 3B5n"ulo# de pro"e#o denro de la "adena de (alor de una unidad de ne'o"io#6 3#e

re+iere a la# a""ione# propia# en el pro"e#o de produ""in, e#able"iendo buena#

rela"ione# enre el per#onal dedi"ado a la a"i(idad prin"ipal.• 3B5n"ulo# a ra(-# de la "adena de (alor de la# unidade# de ne'o"io denro de la

+irma64 9i2ando lazo# +a(orable# enre lo# di#ino# ni(ele# de la empre#a, de#de el

ini"ial ha#a el #uperior.

2!!1!1! D'%(+"#(".* &' L- C-&'*- &' V-,$+ &' M"(-', P$+)'+

9uene6 Libro 3Modelo de "onrol ine'ral de 'e#in4 Fairo Mahe"ha Collazo# Colombia.

Para la elabora"in de la "adena de (alor #e ienen en "uena la# di(i#ione# prin"ipale# *ue

ha"en pare de la empre#a, "la#i+i"ada# por a"i(idade# primaria# ) de apo)o.

A! A()"/"&-&'% P+"-+"-%: La# a"i(idade# primaria# en la "adena de (alor #on la#

impli"ada# en la "rea"in +5#i"a del produ"o, #u (ena ) ran#+eren"ia al "omprador,a#5 "omo la a#i#en"ia po#erior a la (ena. Se di(iden a #u (ez en la# #ei#

"ae'or5a# 'en-ri"a# *ue #e ob#er(an en la ima'en.• Alma"enamieno ) enre'a de in#umo#• Planea"in de la produ""in

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• Cenro# de raba2o en plana• Conrol de "alidad produ"oHpro"e#o• Alma"enamieno ) enre'a de produ"o erminado•

Bena ) re"upera"in del dinero

B! A()"/"&-&'% &' A#$$: En la "adena de Balor de Mi"hael Porer la# a"i(idade#

de apo)o #on la# *ue #u#enan a la# a"i(idade# primaria# ) #e apo)an enre #5,

propor"ionando in#umo# "omprado#, e"nolo'5a, re"ur#o# humano# ) (aria#

+un"ione# de oda la empre#a. La# l5nea# puneada# re+le2an el he"ho de *ue el

aba#e"imieno "ompra# , la in(e#i'a"in ) de#arrollo de produ"o# ) la 'e#in

de re"ur#o# humano# pueden a#o"iar#e "on a"i(idade# primaria# e#pe"5+i"a#, a#5

"omo el manenimieno de in#ala"ione# ) e*uipo# *ue #ir(e de apo)o a la "adena

"omplea.

Como e# #abido, la# or'aniza"ione# #e 2u#i+i"an en la medida *ue #on "apa"e# de "rear (alor

para #u# "liene#, para la admini#ra"in ) para #u# a""ioni#a#. El -/io e#riba en "rear el

ma)or (alor po#ible para "ada uno de ello#, para lo "ual #e ne"e#ia ener un repore "on+iable

*ue anali"e "ada una de la# eapa# a ra(-# de la# "uale# #e "rea di"ho (alor, de al +orma *ue

#e dee"e oporunamene a*uella pare de la "adena donde no #e a're'a (alor ) #e

"on#umen re"ur#o#, mermando "on ello la "rea"in de (alor, razn +undamenal de "ual*uier

ne'o"io.

Cada empre#a debe ele'ir en *u- pare de la "adena debe pari"ipar, #in ol(idar *ue debe

ha"erlo en donde en'a #u# me2ore# +uerza# para "ompeir e/io#amene. E#e ipo de

de"i#ione# e# pare, "omo lo (eremo# m0# adelane, de la planea"in e#ra-'i"a, la "ual debe

e#ar orienada a 'enerar el ma)or (alor po#ible para el "liene, la admini#ra"in ) #u#

a""ioni#a# "omo lo hab5amo# anoado aneriormene. Tambi-n #e deben omar de"i#ione#

"on"erniene# a "mo #e debe inera"uar "on la# empre#a# *ue #e en"uenran al ini"io de la

"adena, ane# *ue la empre#a pari"ipe denro de ella, a#5 "omo la inera""in "on la#

empre#a# *ue e#0n al +inal de la "adena, #i +uera el "a#o. 7Pro(eedore#, C5a#. de ou#or"in',di#ribuidore#, e".8.

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16/53


2!!2! P$%"("$*-"'*)$ '%)+-);"($

Re#pe"o del "on"epo de po#i"ionamieno e#ra-'i"o e# ne"e#ario #e&alar *ue de a"uerdo

"on e#e, el an0li#i# de "o#o# puede (ariar #en#iblemene, #e'%n la manera de "ompeir *ue

ha)a ele'ido la empre#a, 3una empre#a puede "ompeir, bien #ea eniendo "o#o# ba2o#

7lideraz'o en "o#o#8, o bien o+re"iendo produ"o# de #uperior "alidad 7di+eren"ia"in de

produ"o#84. E#o puede (er#e "laramene en el "uadro #i'uiene6

D"3'+'*("-% '* '+'*("- &' ($%)$% (-%-&-% #$+ &"3'+'*("-% &' '%)+-)'"-

Fuente: Govindarajan Vijay y Shank John (1995). Gerencia Estratéica de !ostos. !o"o#$ia:

%or#a& '. .

Podemo# (er en el "uadro *ue el po#i"ionamieno e#ra-'i"o puede in+luen"iar en +orma

#i'ni+i"ai(a el papel del an0li#i# de "o#o#, por e2emplo, la de"i#in de in(erir en produ"o#

elaborado# "on "o#o# de in'enier5a m0# ri'uro#o#. Si la empre#a e#0 #i'uiendo una

e#rae'ia de lideraz'o en "o#o#, en un ne'o"io bien e#able"ido de ar5"ulo# de "on#umo,

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#e'uramene el "uidado e#pe"ial pre#ado a lo# ob2ei(o# de "o#o de in'enier5a #er0 una de

la# m0# imporane# ) prioriaria# herramiena# *ue uili"e la 'eren"ia. Pero #i la empre#a

#i'ue una e#rae'ia de di+eren"ia"in, en un ne'o"io r0pidamene "ambiane ) "re"iene ) de

mer"ado diri'ido, el "uidado e#pe"ial pre#ado a lo# "o#o# de in'enier5a de +abri"a"in puede

#er meno# imporane.La# empre#a# "ompien en el mer"ado )a #ea "on ba#e en el pre"io de #u# produ"o# o

#er(i"io# 7Lideraz'o en "o#o#8, o bien, "on ba#e en la di+eren"ia"in.Para la# *ue "ompien en un mer"ado de ala "ompeen"ia en pre"io#, e# +undamenal "onar

"on in+orma"in pre"i#a #obre el "o#o de (ena# para deerminar pre"io# de (ena, 2u#i+i"ar

in(er#ione# de "apial, eliminar o abrir l5nea# de produ"o# ) "enro# de di#ribu"in, promo(er

el de#arrollo de nue(o# produ"o# ) bu#"ar redu""ione# de "o#o#, enre ora# a"i(idade#,

*ue le permian manener#e "ompeii(o# en el mer"ado ) *ue a la (ez 'eneren la# uilidade#ob2ei(o para el ne'o"io.

Para la# *ue "ompien #u pari"ipa"in de mer"ado ba#ado# en la di+eren"ia"in de #u#

produ"o# o #er(i"io#, ambi-n e# imporane "ono"er "on pre"i#in el "o#o de lo'rar di"ha

di+eren"ia"in, *ue puede #er por la# "ara"er5#i"a# adi"ionale# de lo *ue (enden o bien por

el "o#o de la# a"i(idade# *ue realizan para o+re"er oro# #er(i"io# a #u# "liene#.

Se rela"iona "on la +orma en *ue la empre#a uiliza el #i#ema de in+orma"in, para analizar #u

+un"ionamieno ) en"aminarlo en +un"in a la e#rae'ia "ompeii(a +i2ada ini"ialmene por la

dire""in de la mi#ma. Depende de do# a#pe"o# inerrela"ionado#6

• M"%".* ')-%!K La mi#in e# la oriena"in prin"ipal de la or'aniza"in, e# la mea

m0/ima a al"anzar, por lo "ual #u de+ini"in debe pro"urar#e ane# de "oninuar "on el

pro"e#o.

• L- 3$+- '* ' ,- '#+'%- &'("&' ($#')"+ '* % %'()$+ . Para al"anzar la#

mea# debe analizar lo# di#ino# ni(ele# denro de la or'aniza"in.

L- /'*)-4- ($#')")"/- %' #'&' &'%-++$,,-+ '&"-*)' )+'% 3$+-%:

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18/53


• L$+-*&$ * -4$ ($%)$ $ - )+-/;% &' ,- &"3'+'*("-(".* &' #+$&()$%!

B-4$ ($%)$6 impli"a no #lo di#minuir el pre"io de lo# +a"ore# produ"i(o#, #ino

ambi-n aumenar la produ"i(idad, 'enerando una ma)or produ""in peromaneniendo el ni(el de 'a#o "on#ane, mediane por e2emplo +uerza de (ena )

publi"idad, e#ri"o "onrol de "o#o# ) minimiza"in en 0rea# "omo in(e#i'a"in )

de#arrollo, lo'rando de e#a manera "ompeir a me2ore# pre"io *ue lo# "ompeidore#.

• D"3'+'*("-(".*: o+re"er al p%bli"o un produ"o di#ino del habiual, no #lo en el

a#pe"o +5#i"o #ino ambi-n en la uilidad *ue ienen lo# mi#mo# de a"uerdo a la#

ne"e#idade# *ue preende a #ai#+a"er.

• E, '*3$'6 La er"era e#rae'ia, "on#i#e en "on"enrar#e en un 'rupo e#pe"5+i"o de

"liene#, en un #e'meno de la l5nea de produ"o# o en un mer"ado 'eo'r0+i"o. La

e#rae'ia #e ba#a en la premi#a de *ue la empre#a e#aba en "ondi"ione# de #er(ir a

un ob2ei(o e#ra-'i"o m0# redu"ido en +orma m0# e+i"iene *ue lo# "ompeidore# de

amplia "oberura.

2!!! C-%-,'% &' ($%)$%

Lo# "o#o# #on "au#ado# o impul#ado# por mu"ho# +a"ore#, lo# *ue #e inerrela"ionan en

+orma "omple2a. Por lo ano 3enender el "omporamieno de lo# "o#o# #i'ni+i"a "omprender

la "omple2a re"ipro"idad del "on2uno de la# "au#ale# de "o#o# *ue +un"ionan en una

#iua"in deerminada.4

En la "onabilidad 'eren"ial radi"ional, el "o#o e# b0#i"amene +un"in de una #ola "au#al de

"o#o#6 el (olumen de produ""in. En la Geren"ia E#ra-'i"a de Co#o#, el (olumen de

produ""in "omo al #e "on#idera *ue "apa mu) po"o de la ri*ueza del "omporamieno de

lo# "o#o# #e'%n e#o, la# "au#ale# de "o#o# #e di(iden en do# 'rande# "la#e#6

A! L-% (-%-,'% '%)+()+-,'% &' ($%)$%:

• E#"ala6 Cuan5a de la in(er#in a realizar en la# 0rea# de +abri"a"in, in(e#i'a"in,

de#arrollo ) re"ur#o# de marein', #e re+iere al "u0no #e e#0 di#ponible a 'a#ar

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para realizar una a"i(idad produ"i(a, in"lu)endo maeriale#, maeria# prima#,

per#onal operario, per#onal e#pe"ializado, biene# de u#o, e".

•

E/en#in6 Grado de ine'ra"in (eri"al, la ine'ra"in horizonal -#a m0#rela"ionada "on la e#"ala, e# de"ir "mo #e inerrela"ionan lo# di#ino# ni(ele# denro

de la empre#a, de#de el ni(el #uperior ha#a el %limo ni(el pre(i#o en el or'ani'rama.

• E/perien"ia6 N%mero de (e"e# *ue en el pa#ado la empre#a ha realizado lo *ue ahora

e#0 ha"iendo, #e re+iere a la# #iua"ione# habiuale# o ruinaria# de la empre#a *ue

ha"en a la a"i(idad prin"ipal.

• Te"nolo'5a6 M-odo# e"nol'i"o# uilizado# en "ada eapa de la "adena de (alor de la

empre#a, ha"iendo re+eren"ia a la in(er#in en ma*uinaria# no(edo#a# *ue +a"ilian elraba2o ) aumenan la produ"i(idad.

• Comple2idad6 Ampliud de la l5nea de produ"o# o #er(i"io# *ue #e o+re"er0n a lo#

"liene#, e# de"ir la (ariedad de ar5"ulo# *ue e#0n di#ponible#.

B! L-% (-%-,'% 8%"(-% &' '4'((".*:• Compromi#o del 'rupo de raba2o, ha"iendo re+eren"ia al e#+uerzo, (olunad )

pari"ipa"in "on2una de lo# empleado# para la me2ora "oninua de lo# pro"e#o#.• Geren"ia de "alidad oal, apuna a la m0/ima e+i"ien"ia de lo# pro"e#o# "on el +in de

o+re"er produ"o# "u)a apiud #ai#+a'a plenamene la# ne"e#idade# de lo# "liene#.• 1iliza"in de la "apa"idad, apro(e"hando lo# +a"ore# produ"i(o# al m0/imo ) a#5

e(iar la "apa"idad o"io#a ) lo# "o#o# inne"e#ario#.• E+i"ien"ia en la di#ribu"in de la plana +rene a la# e/i'en"ia# de produ""in.• Con+i'ura"in del produ"o, e# de"ir el a#pe"o +5#i"o del produ"o +rene a lo#

re*uerimieno# de lo# "liene#.• Apro(e"hamieno de lo# lazo# e/i#ene# "on lo# pro(eedore# )Ho "liene# a ra(-# de

la "adena de (alore# de la empre#a.

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A*8,"%"% &' ,$%

-%#'()$% &' -#,"(-(".* %$ &' ,$% ($%)$% )+-&"("$*-,'% 3+'*)' - ,- G'+'*("- E%)+-);"(- &'

C$%)$%

Fuente: Govindarajan Vijay y Shank John (1995). Gerencia Estratéica de !ostos. !o"o#$ia: %or#a&

'. 5

! ADMINISTRACIN ESTRATÉGICA DE COSTOS: >UN CAMBIO DE PARADIGMAS?

El pen#amieno "ole"i(o #e puede (er moldeado por el poder *ue ienen lo# paradi'ma#.

Siempre #e ha manenido *ue ha) *ue 3(er para "reer4, pero ei", "iado por Shan )

Go(indara2an 7@8 ha in(erido e#a me0+ora, habla de 3"reer para (er4, pue# nue#ra#

"reen"ia# moldean nue#ra# per"ep"ione#. Aun*ue, e# di+5"il derrumbar de la mene de la#

per#ona# la# "reen"ia# *ue han manenido a lo lar'o de lo# a&o# ) "on(en"erlo# de *ue ha) una

nue(a manera de pen#ar.

Por lo e/pue#o, la 'e#in e#ra-'i"a de "o#o# puede repre#enar una manera an di#ina de

pen#ar "on re#pe"o a la "onabilidad 'eren"ial *ue #i'ni+i"a un ipo de "ambio de paradi'ma. 1n

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"ambio mode#o, pero *ue ha #i'ni+i"ado mu"ho para el de#arrollo de m%liple# or'aniza"ione#

*ue no erminaban de de#perar ane la# e/i'en"ia# de un enorno "ompli"ado ) "on'e#ionado

por la pre#en"ia de oro# paradi'ma#.

Adem0#, no e# *ue la (i#in de la 'e#in e#ra-'i"a de "o#o# #ea oalmene di#ina a la (i#in

de la "onabilidad 'eren"ial, #ino *ue e# m0# "omplea. Cada una de la# pieza# *ue la "on+orman

re*uiere para #u apli"a"in, "ambio# #u#an"iale# re#pe"o a "mo pen#amo#, #obre lo *ue

ha"emo# ) por *u- lo ha"emo#. El "0l"ulo del "o#o de la e"nolo'5a, el "o#o de la "alidad ) el

an0li#i# de la "adena de (alor, #e ale2an ba#ane de la# manera# "on(en"ionale# de pen#ar, por

lo *ue no e# +0"il in"orporarla# en la li#a de la# 0rea# de ema# "la(e#.

Para in"luir odo# lo# "on"epo# #imul0neamene en la 'e#in e#ra-'i"a #e re*uerir5a re"hazar

al'una# a"iude# b0#i"a# *ue e#*uemaizan el pen#amieno "onempor0neo #obre la"onabilidad 'eren"ial. Pue#o *ue, la 'e#in e#ra-'i"a de "o#o# in"lu)e al'una# idea# *ue

'uardan "oheren"ia oal "on el paradi'ma de la "onabilidad 'eren"ial, pero *ue no e#0n bien

implemenada# en la a"ualidad 7"o#eo ba#ado en la# a"i(idade#8, ora# e#0n +uera del al"an"e

del paradi'ma radi"ional 7"o#eo de la "alidad8 ) al'una# ora# no #on "on'ruene# "on el

paradi'ma radi"ional 7#e pre+iere el "o#eo oal al "o#eo (ariable8. JSer0 preender dema#iado

pre#enar la 'e#in e#ra-'i"a de "o#o# "omo un paradi'ma nue(oK O m0# bien, J#er0

preender dema#iado, en primer lu'ar, #o#ener *ue realmene ha) un paradi'ma +undamenal de

la "onabilidad 'eren"ialK 7Shan ) Go(indara2an,@8.

Si analizamo# "ada una de la# re#pue#a# *ue propor"iona la 'e#in e#ra-'i"a de "o#o# ) la

"onabilidad 'eren"ial, a la# pre'una# *ue proponen lo# re# ema# "la(e#, -#a# ienden a di+erir

#u#an"ialmene, lo "ual "on#iu)e la re+eren"ia de la idea del "ambio de paradi'ma#. En el

#i'uiene "uadro #e re#ume la (i#in de lo# do# paradi'ma#6

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!1! EMPRESAS EITOSAS POR LA IMPLEMENTACIN DE DIVERSAS ESTRATEGIA

Cuando #e raa de la "omer"ializa"in de u ne'o"io, ha) re# e#rae'ia# 'en-ri"a# *ue #e

pueden uilizar6 en+o*ue de lideraz'o, la di+eren"ia"in ) el "o#o. Mienra# *ue la e#rae'iade lideraz'o de "o#e# puede #er alamene e/io#a, puede #er di+5"il de emplear. E#o #i'ni+i"a

*ue ne"e#ia# minimizar u# "o#o# ) pa#ar lo# ahorro# a u# "liene#. Al ob#er(ar e2emplo# de

empre#a# *ue han uilizado e#a e#rae'ia "on -/io, #e puede (er "mo puede bene+i"iar a

la# empre#a#.

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A! $,- R'-,

D'%(+"#(".* &' ,- '#+'%-:

ola Real ini"i #u# opera"ione# en el a&o @ la +amilia A&a&o#, propiearia de la empre#a,

+inan"i #u primera plana emboelladora are#anal, a ra(-# de un pe*ue&o "r-dio ) "apial

propio. La empre#a ini"i #u# opera"ione# "on @ raba2adore# ) > mil dlare# de "apial

ini"ial.

P+$,'8)"(- &')'()-&-:

Con el in're#o a Lima en el a&o @, #e "onribu) al "re"imieno e/plo#i(o del mer"ado de

bebida# 'a#eo#a# en el Per%. El "on#umo per "0pia "re"i de =@, a Q,= liro# anuale# enre

lo# a&o# @Q ) el =>>. E#o demue#ra *ue hab5a mu"ho# #e'meno# de#aendido#, *ue no

pod5an pa'ar lo# pre"io# e#able"ido# por la# emboelladora# ran#na"ionale#. El pre"io de la#

'a#eo#a# ha di#minuido en > en lo# %limo# @> a&o# en el Per%.

La inerna"ionaliza"in le ha permiido a la "orpora"in, #er meno# (ulnerable ane un aa*ue

de la# emboelladora# 'lobale#. El mer"ado me/i"ano e# el m0# imporane de A2e'roup, all5

(ende alrededor de > millone# de dlare# anualmene, ) iene el Q del mer"ado. Cabe

re#alar *ue e#e e# el #e'undo mer"ado de re+re#"o# a ni(el mundial ) el mer"ado

inerna"ional m0# imporane de Co"a Cola. Ane el in're#o de Lo# A&a&o# "on un produ"o

> m0# barao

E%)+-)'"- &' ($*('*)+-(".*:

El in're#o de Lo# A&a&o# "on un produ"o > m0# barao ) #u "apa"idad para de#arrollar

una e#ru"ura or'anizai(a pe*ue&a ) +le/ible, e#rae'ia# "on'ruene# "on #u ob2ei(o le hapermiido lle'ar a lo# mer"ado# donde e#0n la# per#ona# de lo# ni(ele# #o"ioe"onmi"o# m0#

ba2o#. La inno(a"in "on#ane en pro"e#o# han modi+i"ado la# pr0"i"a# en el #e"or para6 la

di#ribu"in, mane2o de in(enario#, +ideliza"in de "anale#, di#e&o de produ"o# ) e#rae'ia#

publi"iaria#: *ue le# ha permiido redu"ir "o#o# ) ra#ladar e#o# ahorro# a #u# "liene#.

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Al'uno# #e'meno# de "on#umidore# e#0n di#pue#o# a #a"ri+i"ar "iero# aribuo# )

bene+i"io# *ue o+re"en lo# produ"o# de lo# odi#a#, a "ambio de obener un me2or pre"io. El

Grupo A&a&o# mane2a una e#rae'ia de "o#o# ba2o#. Su lideraz'o en "o#o# le# ha permiido

amenazar a lo# 'rande# 2u'adore# mundiale#. Para #er l5dere# en "o#o# han #ido mu)

au#ero# en 'a#o#6 Publi"idad no pa'an re'al5a# por uiliza"in de mar"a#, no han in(erido

en de#arrollo de rede# de di#ribu"in propia# han "on#ruido plana# "on e"nolo'5a de puna

"on "o#o# uniario# menore#.

Ideni+i"aron ade"uadamene #u mer"ado, di#e&aron e#rae'ia# para lle'ar a ello#,

er"erizando la di#ribu"in ) la "obranza a ra(-# de ran#pori#a# mi"roempre#ario# #u

ob2ei(o no e# #er l5der en lo# mer"ado# #ino 'enerar 'anan"ia# *ue le permian #e'uir

"re"iendo. Lue'o de al"anzar "iera pari"ipa"in en una re'in, pre+ieren "re"er en oro#mer"ado#, )a *ue enienden *ue "on#e'uir ma)or pari"ipa"in de mer"ado lo# obli'ar5a a

ha"er in(er#ione# publi"iaria# millonaria# *ue de#ruir5an #u prin"ipal (ena2a "ompeii(a, la

de #er ,&'+'% '* ($%)$%

En el e#rao #o"ioe"onmi"o m0# ba2o, predomina el "on#umo de la bebida 'a#eo#a ola

Real: ) e#o #e debe a *ue el pre"io o+re"ido por e#a mar"a e# m0# a""e#ible enre #u#

"on#umidore#, a di+eren"ia de la bebida Co"a Cola *ue e# m0# "on#umida en lo# #e"ore# A,

; ) C. Su 'ran a"epa"in hizo *ue el 'rupo ola real (a)a "on#olid0ndo#e a lo lar'o ) an"ho

del erriorio Peruano ola Real iene ahora pre#en"ia en mu"ho# pa5#e# de Am-ri"a,

e/pandi-ndo#e a E"uador, Benezuela, M-/i"o, Chile, Co#a Ri"a, Guaemala, Rep%bli"a

Domini"ana, Tailandia ) #iempre maneniendo #u mi#ma re'la de oro 3"alidad al pre"io 2u#o4,

el por*u- de #u ba2o "o#o.

R'%,)-&$% ,$+-&$%

É#e e# un "laro e2emplo de "re"imieno de un 'rupo #o"ial, ane# po"o "on#iderado en lo#

mer"ado#, *ue ahora #e ha adue&ado de lo# #e"ore# m0# populare#, enrando ambi-n en lo#

oro# ni(ele#. Ob#er(amo# *ue la 9amilia A&a&o# maniene #u #en"illez a pe#ar del 'ran -/io

lo'rado, (imo# *ue "on el apore de lo# miembro# de la +amilia bu#"aron la +orma de abaraar

"o#o#, o+re"i-ndole al "on#umidor un produ"o a #u al"an"e, ) de #abore# a'radable# para #u

paladar.

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25/53


B! -,KM-+)

alMar Sore# In". iene -/io "on #u e#rae'ia de pre"io# ba2o# odo# lo# d5a# para araer

"liene#. La idea de odo# lo# d5a# de pre"io# ba2o# e# o+re"er produ"o# a un pre"io m0#

barao *ue #u# "ompeidore# de +orma "oherene, en lu'ar de depender de la# (ena#. al

Mar e# "apaz de lo'rar e#o debido a #u 'ran e#"ala ) la "adena de #umini#ro e+i"iene. Lo#

produ"o# de ori'en de#de lo# m0# e"onmi"o# pro(eedore# na"ionale# ) lo# ba2o# #alario#

de lo# mer"ado# e/ran2ero#. E#o permie a la empre#a (ender #u# produ"o# a pre"io# ba2o#

) #a"ar 'anan"ia# e#re"ha# a un (olumen alo.

C! M(D$*-,&%

La indu#ria de re#aurane# e# "ono"ida por la oben"in de lo# m0# ba2o# m0r'ene#, pueden

ha"er *ue #ea di+5"il "ompeir "on una e#rae'ia de "o#o de "omer"ializa"in de lideraz'o.

M"Donald ha enido un 'ran -/io "on e#a e#rae'ia al o+re"er b0#i"o# de "omida r0pida a

pre"io# ba2o#. Son "apa"e# de manener lo# pre"io# ba2o# a ra(-# de una di(i#in del raba2o

*ue le permien "onraar ) "apa"iar a lo# empleado# #in e/perien"ia en (ez de "o"inero#

enrenado#. Tambi-n #e ba#an en po"o# dire"i(o# *ue #uelen 'anar #alario# m0# alo#. E#o#

ahorro# de per#onal permiir0n a la empre#a o+re"er #u# alimeno# a pre"io# de 'an'a.

D! IH'-

El minori#a #ue"o de mueble# Iea re(olu"ion la indu#ria del mueble o+re"iendo mueble#

barao# pero "on e#ilo. Iea e# "apaz de manener #u# pre"io# ba2o# a ra(-# de la

#ub"onraa"in de #u# produ"o# en pa5#e# de #alario# ba2o# ) o+re"iendo un ni(el mu)

b0#i"o de #er(i"io. Iea no monan o enre'a lo# mueble#, lo# "liene# deben re"o'er lo#

mueble# en el alma"-n ) monarlo# en "a#a ello# mi#mo#. Si bien e#o e# meno# "on(eniene

*ue lo# minori#a# radi"ionale#, permie a Iea o+re"er pre"io# m0# ba2o# *ue araen a lo#

"liene#.

E! S$)'%) A"+,"*'%

25


26/53


La indu#ria a-rea ha #ido radi"ionalmene una indu#ria donde lo# bene+i"io# #on di+5"ile# de

"on#e'uir #in la "ar'a de lo# alo# pre"io# de (ena de billee#. Souh?e# Airline# ha

de#a+iado e#e "on"epo mediane la "omer"ializa"in de #5 mi#mo "omo un l5der en "o#e#.

Traa de o+re"er lo# pre"io# m0# ba2o# po#ible#, #iendo m0# e+i"iene# *ue la# aerol5nea#

radi"ionale#. Redu"en al m5nimo el iempo *ue pa#an #u# a(ione# en la pi#a "on el +in de

manenerlo# (olando ) manener lo# bene+i"io# arriba. Tambi-n o+re"en po"o en el "amino de

emo"ione# adi"ionale# a lo# "liene#, pero ha"en *ue ahorre#.

CASO PRJCTICO: MICELL Y CIA S!A!

1! DATOS GENERALES

1!1! R-.* S$("-,6 MIC!ELL < CIA. S.A1!2! D"+'((".* 6 A(. Fuan de la Torre @>@ San L0zaro1!! D"%)+")$: Cer"ado Pro(in"ia 6 Are*uipa

1!! F'(- &' C$*%)")(".* 6 >.>=.=1!5! G+#$ '($*."($ 6 No apli"able1!6! C-#")-, S$("-,

A()-,: = .>>

S%(+")$: = .>>

26


27/53


P--&$: = .>>

A""ione# en poder de in(er#ioni#a# pa5#6 .Q

A""ione# en poder de in(er#ioni#a# e/erior6 >.

1!! O4')$ S$("-, 6 Indu#rializa"in Comer"io Inerno ) la E/pora"in de Pelo, Lana )Ho

9ibra# Sin-i"a# ) A"i(idade# Ane/a# ) Complemenaria#

2! DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Con m0# de a&o# de "ono"imieno en el

pro"e#o de la +ibra de Alpa"a, Mi"hell Cia. e# la

empre#a l5der en produ""in ) e/pora"in

de op# e hilado# de Alpa"a en el mundo.

Mi"hell Cia. +ue +undada e@@ por el Sr. 9ran .

Mi"hell, pero "abe re#alar *ue la +amilia

e#u(o en el ne'o"io de la Alpa"a de#@>. La

(i#in de Mi"hell, de produ"ir ) e/porar la m0# +ina Alpa"a peruana (a m0# all0 de la produ""in. E#a "omienza de#de la "rianza del animal, "on el

ob2ei(o de me2orar #u 'en-i"a ) obener la me2or "alidad en +ibra de Alpa"a. !o) en d5a el

nombre de Mi"hell e# re"ono"ido ) a#o"iado "on la Alpa"a en lo# prin"ipale# mer"ado# de A#ia,

Europa, Noream-ri"a. Sin embar'o, para lo'rar la (i#in de #er #5mbolo de la m0# +ina Alpa"a en

el mundo, a#5 "omo manener el lideraz'o en la indu#ria, Mi"hell e#0 implemenando nue(o#

pro'rama# de "alidad, lo# "uale# a#e'urar0n la me2ora de#de la produ""in ha#a el #er(i"io al

"liene.

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IMPORTANCIA DE LA FIBRA DE ALPACA

La +ibra de lu2o de la alpa"a e# una de la# prin"ipale# +uene# de idenidad ) ri*ueza *ue el

Per% po#ee. E#e animal e# neamene peruano, habia en lo# Ande#, ) en lo# %limo# a&o# #u

+ibra ha abiero uno de lo# mer"ado# m0# promeedore# en e/ile#. Su ala "alidad brindapo#ibilidade# a *ue el Per% in"remene #u produ""in, e/pora"in ) a+ianzamieno "omo la

+uene de +ibra de alpa"a de ma)or "alidad en el mundo.La# alpa"a# +i'uran enre la# m0# +ina# pro(eedora# de lana del mundo. Si la +ibra e# @>>

pura, la lana de alpa"a e# ab#oluamene -rmi"a. La +ibra de alpa"a e# hue"a ha"i-ndola

li'era pero abri'adora La +ibra de alpa"a e# inu#ualmene +uere re#i#ene ) la +uerza de #u

+ibra no (a di#minu)endo "on+orme #e ha'a m0# +ina, e# por e#o *ue e# ideal para el

pro"e#amieno indu#rial.Su +ibra po#ee bol#a# de aire mi"ro#"pi"a# *ue ha"e po#ible la "on+e""in de prenda# li'era#

"on alo ni(el -rmi"o. El pelo de la Alpa"a e# re# (e"e# m0# re#i#ene de la +ibra de la o(e2a) pro(ee #iee (e"e# m0# "alor.La +ibra de alpa"a e# #ua(e a al a"o "on la piel por po#eer una +ibra "elular *ue no #e rompe,

pela, produ"e e#0i"a o de+orma, lo *ue la ha"e +0"il de la(ar ) perdurable.Para *ue la +ibra de alpa"a no produz"a pi"azn e# u#ar la +ibra +ina #in "onamina"in de la

+ibra 'rue#a. La +ibra de alpa"a #e puede apre"iar en #u# == onalidade#.

PRODUCTOS SUSTITUTOS

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1! LANA DE OVE@A

9amilia6 bo(idae

G-nero6 o(i#

E#p-"ie6 arie#

Nombre "om%n6 o(e2a dom-#i"a

E#pe#or de +ibra6 mu) +ina6 @=,

mi"rone# 7merino #uper+ina8,

+ina6 @ mi"rone# 7merino8, #emi

+ina = mi"rone# 7Corriedale8,

'rue#a6 > mi"rone# o m0#

7Lin"oln8.

.

La lana de o(e2a e# la +ibra animal m0# imporane ) di+undida en odo el mundo. La#

"ara"er5#i"a# -"ni"a#+un"ionale# la lle(an a #er una +ibra e/"ep"ional ) a pe#ar de #er

una de la# m0# ani'ua#, no ha deenido #u de#arrollo.

E# produ"ida por "er"a de @>> pa5#e#, #iendo la ar'enina uno de lo# prin"ipale# 2uno a

Nue(a $elanda ) Au#ralia.

La +ibra de lana e# +0"il de hilar, ) la# ela# elaborada# re#ulan ai#lane# -rmi"a#, durable#,

"on+orable# ) de #obre#aliene "apa"idad inrea. De#de lo# or5'ene# en la prehi#oria,

ha"e @>>>> a&o#, ha e(olu"ionado ha#a el pre#ene, donde "on moderna e"nolo'5a #e

raba2a en Au#ralia "on lo# nue(o# hilado# #uper+ino# "on "ara"er5#i"a# +un"ionale#

impen#ada# ha#a ahora para e#a +ibra.

29

http://www.redtextilargentina.com.ar/index.php/fibras/f-diseno/fibras-animales/314-fibra-de-lana/67-fibra-de-lanahttp://www.redtextilargentina.com.ar/index.php/fibras/f-diseno/fibras-animales/314-fibra-de-lana/67-fibra-de-lana


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2! PELO DE CABRA

9amilia6 ;o(idae

Sub+am5lia6 Caprinae

G-nero6 Capra

E#p-"ie#6 hir"u#, ae'a'ru#,

"au"0#i"a, ibe/, nubiana )

+al"oneri, enre ora#.

Nombre "om%n6 "abra, mohair,

"hi(a.

E#pe#or de +ibra6 +ina de @ a @

mi"rone# 7"a#hmere8 a #emi +ina

de = a mi"rone# 7mohair8.

.

La "abra hir"u# o "abra dom-#i"a iene un ori'en mu) ani'uo. La e(iden"ia de

re#o# ar*ueol'i"o# #u'iere *ue +ue dome#i"ada ha"e @>.>>> a&o#, en la# re'ione# del

#ur de A#ia O""idenal.

La "abra ae'a'ru# e# el pro'enior #il(e#re de la# "abra# dom-#i"a#.

La "abra hir"u# lani'er e# la "ono"ida "abra de Ca"hemira Ca#hmere.

La "alidad de la +ibra de la# "hi(a# "riolla# neu*uina# ar'enina# e# #imilar a la del

"a#hmere *ue #e obiene de la# de A+'ani#0n, Ir0n ) oro# pa5#e# produ"ore# de A#ia

"enral ) menor

.

El e2ido de "a#hmere e# ampliamene u#ado en #u-ere# por #u "alidez ) en ropa in+anil

por #u #ua(idad, aun*ue "on ella #e realizan ora# prenda#, de#de abri'o# ha#a ropa

inerior. 1na (ariane de la "a#hmere e# la pa#hmina, produ"ida ori'inalmene en el Balle de

a#hmir ) uilizada en bu+anda# ) manone#.

A"ualmene China e# el produ"or l5der de +ibra de "a#hmere, #e'uido por Mon'olia,

Au#ralia, India ) Pa*ui#an enre oro# pa5#e# pe*ue&o# produ"ore#.

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! PELO DE CONE@O

9amilia6 laporidae

G-nero6 or)"ula'u#

E#pe"ie6 o. "uni"ulu#

Nombre "om%n6 "one2o

"om%n o europeo, "one2o

de an'ora.

E#pe#or de +ibra6 #uper

+ina6 de Q a mi"rone#

7an'ora8

.

El "one2o de An'ora e# una (ariedad del or)"ula'u# "uni"ulu#, ori'inario de Anara,

Tur*u5a e/endido por Europa medierr0nea, me2orado en 9ran"ia e In'laerra. E# la %ni"a

raza de "one2o# *ue #e e/pora para uilizar el pelo "ara"er5#i"o por la e/rema #ua(idad )

brillo. E#a +ibra ab#orbe bien el a'ua, e# li'era ) #e #e"a "on +a"ilidad.

Se ha 'eneralizado la denomina"in de lana de "one2o para re+erir#e a e#a +ibra. El l5der

mundial ha#a una d-"ada ar0# +ue 9ran"ia, #iendo lue'o de#plazado por China, #i'uiendo

en imporan"ia ar'enina, Chile, Rep%bli"a Che"a ) !un'r5a. La# prenda# "on+e""ionada#

"on lana de An'ora, #on 'eneralmene '-nero# de puno empleado# para bu+anda#,

#u-ere#, media# ) 'uane#. Se #uele mez"lar "on lana de o(e2a a +in de pro(eerle ma)or

den#idad ) pe#o, e/"epo para a*uello# "a#o de aler'ia a la lana, donde #e la uiliza pura.

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! PELO DE VICUA

9amilia6 "amelidae

G-nero6 (i"u'naE#pe"ie#6 (. (i"u'na

Nombre "om%n6 (i"u&a

E#pe#or de +ibra6 mu) +ina6

de @> a @ mi"rone#

.

La# (i"u&a# #on "am-lido#

#il(e#re# "omo el

'uana"o, de ama&o

pe*ue&o "on pelo# de

di#ino# "olore# #e'%n la#

pare# de #u "uerpo.

.

Su "olor e# bei'e o marrn "laro ro2izo en el lomo ) blan"o en la zona del (ienre ) en la#

paa#. Lo# animale# de zona# nore&a# #on m0# o#"uro# ) ienen un me"hn de pelo#

lar'o# ) blan"o# deba2o de #u "uello en la re'in pe"oral. Tienen el pelo "on la +ibra m0#

+ina ) deli"ada de odo el mundo.

La# (i"u&a# #on lo# an"e#ro# de la# alpa"a# ) a di+eren"ia de lo# "amello#, la# (i"u&a# #on

bebedora# odo# lo# d5a#, por lo *ue 'eneralmene (i(en "er"a de lo# r5o# o de la'una#. Se

reprodu"en en +orma #il(e#re o por en"ierro en 'rande# "orrale# en Per%, ;oli(ia, Chile )

Ar'enina.

Solo #e produ"en prenda# de ala "alidad re*uerida# por pa5#e# de#arrollado# donde e#

po#ible a""eder dado #u alo "o#o. Enre ora# la# prenda# elaborada# "on pelo de (i"u&a

#on6 #u-ere#, "hale"o#, "ardi'an, pollera# ) panalone#, ra2e#, "apa# ) pa&uelo# enre

oro#.

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5! PELO DE GUANACO

9amilia6 "amelidae

G-nero6 lama

E#pe"ie#6 lama 'uani"oe

Nombre "om%n6 'uana"o, ee,

"hulen'o, huana"u ) luan enre

oro#.

E#pe#or de +ibra6 mu) +ina6 @

mi"rone#.

.

El 'uana"o e# un animal *ue #e

adapa "on 'ran +a"ilidad a

di#ino# "lima# ) erreno#.

.

!abia en la# llanura# 0rida# ) pedre'o#a# ) en la# 'rande# alura# "er"ana# a la# nie(e#

eerna#, en erreno# #iuado# en el ni(el del mar ) a .>>> mero# de aliud, #iempre

bu#"ando lo# #iio# #e"o#, +re#"o# ) abiero#. E# de pela2e ro2o "laro, li'eramene

anaran2ado "on la "abeza de "olor azul apizarrado. Tiene o2o# o#"uro#, u&a# ne'ra#, ho"i"o

ne'ro "on lo# borde# de la bo"a, ore2a#, 'ar'ana, pare anerior del "uello, (ienre, pare

inerior ) po#erior de lo# miembro# blan"o#.

Lo# 'uana"o# +ueron durane mu"ho# a&o# para lo# a'ri"ulore# el depredador n%mero uno.

Por e#o, #e lle' a "azar ha#a @>> animale# por d5a. Pero el de#ino para el 'uana"o

empez a "ambiar "uando "omenz a (alorar#e #u pelo, )a #iendo ho) m0# (alio#o *ue el

"a#hmire.

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6! PELO DE LLAMA

9amilia6 "amelidae

G-nero6 lama

E#pe"ie#6 l. 'lama

Nombre "om%n6 llama

E#pe#or de

+ibra6 'rue#a6 => >

mi"rone#

.

En +orma radi"ional )

naural #lo e/i#en

llama# en Per%, ;oli(ia,

Chile ) Ar'enina.

.

pero a"ualmene ha) pobla"ione# de llama en E#ado# 1nido#, Canad0, Nue(a $elanda )

Au#ralia. A"o#umbrada# a medio# de aliud +r5o# ) #e"o#, la# llama# #e adapan mal a lo#

lu'are# #iuado# +uera de #u h0bia de ori'en. Se han de#"rio do# raza# de llama6 la

"hau, la m0# "orriene, "on la lana ba#ane lar'a ) la ""ara, de pela2e mu) "oro.

La +ibra de pelo de llama e# de re'ular "alidad ) #e uiliza para la "on+e""in de ela# *ue

re"iben el nombre de ba)ea, "on la# *ue #e realizan "o#ale#, al+or2a#, arne#e# para

"aballo# ) oro# uen#ilio# de 'ran durabilidad.

! LINEA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Pa#in, inno(a"in, #er(i"io al "liene, "alidad ) e"nolo'5a #on la +ilo#o+5a del Grupo Mi"hell l5der en

la indu#ria de Alpa"a en el Per%. El Grupo Mi"hell e#0 e#ra-'i"amene ine'rado de#de la "rianza

de Alpa"a, "la#i+i"a"in de la +ibra, la(ado, "ardado, hilaura, e&ido, e2ido de puno ha#a e2ido de

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al+ombra# a mano. Adem0#, el Grupo Mi"hell pro(ee raba2o a m0# de =,>> per#ona# a ra(-# de la#

#i'uiene# "ompa&5a#6

MALLINI : F*&$ &' -/'*)+-9 (+"-*- &' -,#-(-% ('*)+$ &' '4$+-"'*)$ '*;)"($

1bi"ado en la pro(in"ia de Az0n'aro en Puno, a @>m# del

aeropuero de Fulia"a: Mallini e# propiedad del Grupo Mi"hell,

"uena "on un po"o m0# de ,>>> he"0rea# ) m0# de ,>>>

Alpa"a# enre !ua"a)o# ) Suri#. Mallini e# el +undo pri(ado

Alpa*uero m0# 'rande en el Per% ) enemo# el "ompromi#o

de en#e&ar ) me2orar lo# pro'rama# de "rianza e/i#ene# en la# "omunidade# Pune&a#, 2uno "onora# in#iu"ione# peruana# ) e/ran2era#, dedi"ada# a la me2ora de la 'en-i"a de Alpa"a#, "on la

+inalidad de a#e'urar la #o#enibilidad de la indu#ria por mu"ho# a&o# m0#.

MICELL TOPS E ILADOS: T$#% &' -,#-(- ,-*- ' ",-&$%

Empre#a pionera ) l5der en la produ""in ) e/pora"in de op# de alpa"a

) lana e hilado#. El nombre de Mi"hell en hilo# e# mu) re"ono"ido

"omo el me2or pro(eedor de alpa"a peruana.

MF NITS: A(('%$+"$% #+'*&-% '* )'4"&$ &' #*)$

Teniendo la ma)or pobla"in de alpa"a en el mundo ) el me2or al'odn

pima, ha permiido a lo# e2edore# peruano# produ"ir +ina# prenda#, en

una amplia 'ama de "olore# naurale# ) "on propiedade# -rmi"a#

%ni"a#.

MICELL CARPETS : A,3$+-% '(-% - -*$ '* -,#-(- ,-*-

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36/53


Somo# "apa"e# de produ"ir al+ombra# %ni"a# "on di#e&o# ) +orma#, a#5 damo# un o*ue de are en

"ual*uier e#pa"io de#eado.

SOL ALPACA: E(,%"/- ,*'- &' -)'*&$% &' -,#-(- -(('%$+"$%

Capurando la ma'ia ) "ulura de la# +ibra# Peruana# m0# +ina#6 Alpa"a

) Bi"u&a.

! ANALISIS DE COMPETITIVIDAD

Se'%n dao# del Mini#erio de A'ri"ulura, el Per% e# el primer produ"or de +ibra de alpa"a en el

mundo, "on de la pobla"in mundial de e#e animal: e#a pobla"in #e "on"enra en el #ur del

pa5#, en la# re'ione# de Puno 7.Q8, Cu#"o [email protected] ) Are*uipa 7@=.8.

E#a imporane doa"in permie la e/i#en"ia de una amplia "adena de "rea"in de (alor, *ue (a

de#de "riadore# en la# zona# ala# ha#a brere# ) reailer# de produ"o# erminado# en lo#mer"ado# inerna"ionale#, pa#ando, ob(iamene, por la imporane indu#ria de ran#+orma"in,

in#alada en el #ur del Per%.

Mi"hell C5a. e In"a Top# #on do# imporane# empre#a# del #e"or e/il "on ba#e en Are*uipa.

E#a# empre#a# e#0n en+o"ada# en lo# mer"ado# inerna"ionale#, ), le2o# de (er#e a+e"ada# por la

de#a"elera"in de la e"onom5a peruana, han "re"ido #i'ni+i"ai(amene en lo# %limo# a&o# ) amba#

pro)e"an in"remeno# rele(ane# en #u# ni(ele# de (ena# en a&o# (enidero#.

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37/53


37


38/53


38

EXPORTACIONES A O 2015 INCA TOPS

PAÌS FOB $@ ITAL< 1>(/>2$/.$3= UNITED STATES %>213>%(.$= NOR?A< =>1%>32(.%( C;INA $>/(3>2$$.%$ @OREA 3>(21>2/.1/

Q UNITED @INGDO' 1>%(%>$.3( A&AN 1>/=>(%%.3$ S31>%3.%

EXPORTACIONES AÑO 2015MICELL ! CIA S"A"

PAÌS FOB $

1UNITED STATES

13>$$2>($./1

2C;INA

11>2(=>3(=.$(

3NOR?A<

11>13>33%.

/ ITAL< 1>$3>$.32

$ @OREA> RE&U6LIC OF />/(>3$.23

=UNITED @INGDO'

3>$/>21.

% A&AN

1>%%1>(.$

IRELAND

1>==/>%%=.$

2(

GER'AN<1>=2>32/.

1LIT;UANIA

1>13>//(.3

11 ;ONG @ONG (/%>2(.%

12 DEN'AR@ (>==(.

13 T;AILAND

12>/=1.

1/9IETNA'

=1$>2$%.1

1$ CANADA $2=>(%2.$$

1= C;ILE ///>%.(

1%AUSTRALIA

/3>313.%(

1FRANCE

332>/1%.=

1( 6RABIL 32>=%3./3

2ECUADOR

323>/$1.=

21'3.%%

316ANGLADES;

1/1>%.%/

32SOUT; AFRICA

1$>(3.$

33S?EDEN

(2>/3.3

3/URUGUA<

%>/1.3

3$NE&AL

/$>3%3./$

3=NET;ERLANDS

2%>$(./2

3%ICELAND

23>(1=.(

3'E8ICO

1(>1=.3

3( &;ILI&&INES 1=>/(./

/COLO'6IA

1/>/2.3

/1&ORTUGAL

13>33.=

/2'ALA?I

%>3=./

TOTALEXPORTACIONES

68#747#962"04


39/53


9uene6 Suna Operai(idad aduanera 7e/pora"ione#8

39


40/53


'IC;ELL < CIA INCA TO&S

1>>.

2>>.

3>>.

/>>.

$>>.

=>>.

%>>.

E8&ORTACIONES AO 21$

9uene6 Suna Operai(idad aduanera 7e/pora"ione#8

Mi"hell, ha enido una e#rae'ia de #e'mena"in 'eo'r0+i"a al in're#ar a re# blo*ue# de pa5#e#6EE11, Europa 7E#pa&a, Ialia8 ) a#i0i"o# 7China ) Fapn8.

Al'uno# "ambio# de la or'aniza"in dire""ionado# a la me2or per"ep"in ) el marein' de #u#produ"o#, le# e#0 permiiendo di+eren"iar#e de la "ompeen"ia, Mi"hell "uena "on la 3Ceri+i"a"in

Or'0ni"a4, *ue permie "eri+i"ar "ada pro"e#o de la "adena de "on+e""in, pudiendo "olo"ar en laei*uea "omo @>> or'0ni"o: adem0# de e#o a di+eren"ia de #u "ompeen"ia bu#"a"uidado#amene enden"ia# de "olor alrededor del mundo *ue e#-n a la moda "ada Oo&o eIn(ierno, lanza una enden"ia de Color en Alpa"a para #u# prin"ipale# mez"la#. En "uano al #er(i"ioal "liene bu#"a brindar 3el me2or #er(i"io po#ible4, #e han impue#o una aen"in per#onalizada *uepermia a#e'urar la oal #ai#+a""in, poniendo -n+a#i# en la Calidad ) Tiempo de enre'a.

5! MICELL Y CIA: SISTEMA DE COSTEO

5!1! PROCESO PRODUCTIVO

40


41/53


41

ESCOO

LA%A&O

TOPERIA

ILAN&ER

TINTORERIA

ACABA&O

TIEN&A


42/53


5!2! SISTEMA DE COSTEO POR PROCESOS L-% $#'+-("$*'% &' -*$ &' $+- &"+'()-


43/53


#i la mano de obra #e u#a "omo ba#e de a#i'na"in de lo# "o#o# indire"o#, in"remenando la

pari"ipa"in de e#o# en el "o#o oal.

2! >L$% ($%)$% "*&"+'()$% '%)8* (+'("'*&$ ($$ #$+('*)-4' &' ,$% ($%)$% )$)-,'% $ ,-%

)-%-% %' -* "*(+''*)-&$ *$)$+"-'*)' '* ,$% 7,)"$% -$%?

Si la enden"ia de lo# %limo# a&o# e# #u#iuir la# opera"ione# repeii(a# de mano de obra

"on e"nolo'5a de puna. Se in"urre en ma)ore# "o#o# 7amoriza"in, depre"ia"in8 por la

e"nolo'5a a "ambio de menore# "o#o# de mano de obra. El re#ulado neo e# *ue lo# "o#o#

m0# ele(ado# #on a#i'nado# pariendo de ba#e# m0# pe*ue&a#.

La (alidez de la rela"in de "au#alidad 7"au#ae+e"o8 de lo# "o#o# indire"o# ne"e#ia #er in(e#i'ada ) "orre'ida. Tambi-n e# "iero *ue en lo# %limo# iempo# la e"nolo'5a de puna

#e ha abaraado, pero #u (ida %il ha di#minuido, e#e e+e"o en depre"ia"ione# )

amoriza"ione# debe in(e#i'ar#e.

! >L$% ($%)$% "*&"+'()$% %' -#,"(-* - ,$% $4')"/$% &' ($%)$ )$-*&$ ($$ -%' ,-

-*$ &' $+- '#+'%-&- '* (-*)"&-&'% $*')-+"-% $ '* $+-%?

Si la mano de obra dire"a permane"e "omo la ba#e primaria para impuar lo# "o#o#

indire"o# a lo# produ"o# indi(iduale#, aun*ue "on +re"uen"ia no en'a rela"in "au#al en la

indu""in de di"ho# "o#o#, e#e indi"ador de2a de ener (i'en"ia )a *ue de#"ono"e el "ambio

en la rela"in produ""inhora#.

! >S' )","-* *-% #$(-% )-%-% &' -%"*-(".* &' ,$% ($%)$% "*&"+'()$%9 $ *- )-%-

,$-, #-+- )$&- ,- #,-*)- &' #+$&((".*?

Toda# la# opera"ione# no ienen un mi#mo ori'en. Cada una iene un "omporamieno del

"o#o di+erene, no re"ono"er *ue e/i#en di+eren"ia# enre lo# di(er#o# pro"e#o# de la plana

puede "ondu"ir a a#i'na"ione# de "o#o# inade"uada#. En empre#a# *ue +abri"an 'ran

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di(er#idad de produ"o# ) realizan di(er#o# pro"e#o# de produ""in ) e/ienden #er(i"io# al

"liene, deben u#ar a#a# e#pe"5+i"a# en e#a# a"i(idade#.

5! >L- '#+'%- '% ($#')")"/- '* * ')+'$ &' % ,*'- &' #+$&()$9 #'+$ *$ -% '* ',

$)+$ ')+'$K

Si lo# "o#o# #e e#able"en uilizando ba#e# no apropiada# de mano de obra dire"a para el

reparo de lo# "o#o# indire"o#, lo# pre"io# +inale# de al'uno# produ"o# pueden re#ular

#ub(alorado# o #obre(alorado# ) e#o mue#ra uno# produ"o# "ompeii(o# ) oro# no.

6!>E"%)'* $#'+-("$*'% ' *$ +'"'+'* %"'#+' ', "%$ *7'+$ &' $#'+-+"$%?

La (ariabilidad en la "anidad de per#onal ne"e#ario para operar una m0*uina puede #er la

"au#a de la di#or#in en el "o#o del produ"o ba2o el #i#ema radi"ional de "0l"ulo de lo#

"o#o# ba#ado# en la MOD, el mi#mo problema puede dar#e "on la ba#e hora#m0*uina.

! >A,*-% -()"/"&-&'% #'&'* '4'()-+%' ($* '%(-%- "*)'+/'*(".* -*-?

E#a# a"i(idade# u opera"ione# #e "umplen en iempo# "5"li"o# durane lo# "uale# lo#

empleado# de la empre#a deben pre#ar una m5nima aen"in #obre la# mi#ma#. En e#o#

"a#o#, e# durane e#e 3Ci"lo de dura"in de la a"i(idad4 "uando #e in"urre en la ma)or5a de

lo# "o#o# indire"o#. Si el reparo de e#o# "o#o# no #e ba#a en la opera"in del pro"e#o,

#ino en #u mona2e )Ho de#mona2e "on ba#e en MOD in"urrida, "on oda #e'uridad *ue

'enerar0 en un 'ra(e error en el reparo de lo# "o#o#.

! >E* ,-% "*%)-,-("$*'% #+$&()"/-%9 - “$+'% )","-*&$ 8"*-%” ($$“M8"*-% )","-*&$ $+'%”?

En la ma)or5a de la# in#ala"ione# produ"i(a#, #e realizan a"i(idade# en la# "uale# lo#

empleado# e#0n a#i#ido# por un e*uipo #obre el "ual el empleado iene "onrol ) #e realizan

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ora# a"i(idade# en donde el empleado a"%a #implemene "omo un manipulador del maerial

para el e*uipo, *ue e# el *ue e+e"%a el raba2o realmene.

E#a# do# #iua"ione# re*uieren una apro/ima"in di+erene en "uano al reparo de "o#o#.

! >S' '%)8* -%"*-*&$ %-% &'%#+$#$+("$*-&-% &' ($%)$% - “$)+-%” (-)'$+-% $

(-)'$+-% '*'+-,'% )-,'% ($$ “$)+$% ($%)$% "*&"+'()$%” $ “%"*"%)+$%”?

Si #e pre#a po"a aen"in a la# "ae'or5a# b0#i"a# de "o#o ) #e de#(5an a e#a# "ae'or5a#

'enerale#, habr0 di#or#in e in"eridumbre a"er"a de la perinen"ia del di#e&o 'lobal del

#i#ema de "o#eo.

10! >E, '"#$ &' 3"*-*-% #-%- +-* #-+)' &', )"'#$ +'-,"-*&$ '%)&"$% '%#'("-,'%

#-+- $)'*'+ +'%#'%)-% +',-)"/-% - ('%)"$*'% 3*&-'*)-,'% %"%)'-)"-,'%?

Si e# ne"e#ario realizar e#udio# e#pe"iale# para deerminar la renabilidad del produ"o o de

la l5nea de produ"o, e"., ello e# #i'no de *ue el #i#ema de "o#o# no propor"iona la

in+orma"in *ue la dire""in podr5a obener de un #i#ema bien di#e&ado.

1na empre#a en donde #e (eri+i*ue o dia'no#i*ue "ual*uiera de la# "ara"er5#i"a#men"ionada# arriba har0 bien en ini"iar un e/amen deallado ) "r5i"o de #u #i#ema o

meodolo'5a de "o#eo. No ha"erlo podr0 anular la# (ena2a# *ue #e obienen en ora# 0rea#

de opera"in. 1n 'ran #i#ema de 'e#in por #5 mi#mo no har0 m0# 'rande a una empre#a,

pero un #i#ema inade"uado )Ho errneo puede impedir a la empre#a ha"er#e 'rande, o #ea,

#er la "au#a de #u +ra"a#o.

6! PROBLEMAS COMUNES EN LA TOMA DE DESICIONES

La oma de de"i#in, )a #ea a "oro o lar'o plazo, puede de+inir#e en lo# -rmino# m0# #imple#

"omo el pro"e#o de #ele""in enre do# o m0# alernai(a# de "ur#o# de a""in.

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La oma de de"i#in 'eren"ial e# un "omple2o pro"e#o de #olu"in de problema#

*ue "on#i#e en una #erie de eapa# #u"e#i(a#. E#a# eapa# #e unir0n "omo #ea po#ible #i

la 'eren"ia e#pera "ual*uier 'rado de -/io *ue #e deri(e del pro"e#o de oma de de"i#in.

La# #ei# eapa# en el pro"e#o de oma de de"i#in #on6

• Dee""in e ideni+i"a"in del problema• ;%#*ueda de un modelo e/i#ene apli"able al problema o al de#arrollo de un nue(o

modelo.• De+ini"in de "ur#o# alernai(o# a la luz del problema ) el modelo e#"o'ido• Deermina"in de lo# dao# "uaniai(o# ) "ualiai(o# *ue #on rele(ane#

en el problema ) un an0li#i# de lo# dao# relai(o# para el "ur#o de a""in alernai(o.• Sele""in e in#rumena"in de una #olu"in pima *ue #ea "on#i#ene "on la# mea#

dela 'eren"ia.• E(alua"in de la po# de"i#in a ra(-# de reroalimena"in para pro(eer a la 'eren"ia

lo# medio# para deerminar la e+e"i(idad del "ur#o de a""in e#"o'ida en la #olu"in

del problema

6!1! A('#)-+ *- $+&'* '%#'("-,

La# indu#ria# produ"en ar5"ulo# ba2o #u nombre o a nombre de una "adena de alma"ene#, lo#

produ"o# (endido# a la# "adena# 'eneralmene #on modi+i"ado# ) (endido# a pre"io# m0# ba2o#

*ue lo# produ"o# elaborado# ba2o el nombre del +abri"ane. En adi"in a la produ""in ) (ena#

re'ulare#, a (e"e# la empre#a e#0 en po#i"in de a"epar una orden e#pe"ial para #u# produ"o#

por deba2o del pre"io normal.

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CASO PRJCTICO

MICEL Y CIA S!A! 3-+"(-*)' &' )$#% &' #',$ &' -,#-(-9 %' ,' %$,"(")$ ' /'*&-

'-()-'*)' 509000 #-+- *- 38+"(- '* ("*- - 11!60 ', ! MICEL Y CIA S!A! %"

'%)- -('#)-+- /'*&'+- #$+ &'-4$ &' % #+'("$ *$+-,! L- (-#-("&-& )$)-, #-+- MICEL

Y CIA S!A! '% &' 9 5009000 -, -$! E, #+$*.%)"($ &' /'*)-% &' ,- ($#-- #-+- '%)'

-$9 '(,'*&$ ,- $+&'* '%#'("-,9 '% &' 9 5009000 ! * #+'("$ &' /'*)- &' 1!60 #$+

H! E, '%)-&$ &' "*+'%$% #+'%#'%)-&$ &' MICEL Y CIA S!A! '%:

BASE POR

UNIDADBASE TOTAL EN DLARES

In're#o por "on"epo de (ena# 7, >>, >>> '8 @.Q> @,@>>,>>>.>>

Co#o de lo# ar5"ulo# (endido#6

Maeriale# dire"o# .@> @>,>,>>>.>>

Mano de obra dire"a =.> ,>>,>>>.>>

Co#o# indire"o# de +abri"a"in .>> @>,>>,>>>.>>COSTO TOTAL DE LOS ARTCULOS

VENDIDOS !0 191509000!00

1ilidad ;rua .> @,>,>>>.>>

Ga#o# admini#rai(o# ) de (ena =.= ,>,>>>.>>

U)","&-& N')- !2 11909000!00

L- 7*"(- #$+(".* /-+"-,' &' ,$% -%)$% -&"*"%)+-)"/$% &' /'*)- '% *- ($"%".* &',

11W %$+' ,-% /'*)-%9 ' *$ %'+- #--&- '* ,- $+&'* '%#'("-, > D''+- MICEL Y CIAS!A! -('#)-+ ,- $+&'* '%#'("-, - 11!60 ', H9 -* (-*&$ ', ($%)$ #+$'&"$ &' #+$&("+

/'*&'+ * H &' )$#% '% &' !0 X 2!2=?

47


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ANJLISIS DEL COSTO DIFERENCIAL DE LA ORDEN ESPECIAL , >>> / =.>8

@,=Q>,>>>.>

>

Co#o# indire"o# de +abri"a"in 7>, >>> / > / .>>8 >,>>>.>>TOTAL DE COSTOS INCREMENTALES 9159000!00

U)","&-& I*(+''*)-, =,>=,>>>.>>

En e#a #olu"in de la de"i#in de la orden e#pe"ial de MIC!EL < CIA S.A. #e i'nor un

problema ba#ane "om%n6 una "aren"ia de #u+i"iene "apa"idad produ"i(a. Mienra# la

"apa"idad oal e# i'ual a , >>, >>> ' de op#, la# (ena# prono#i"ada# +ueron i'uale# a

#lo , >>, >>> ' de op#, de manera *ue la orden e#pe"ial de >, >>> ' +0"ilmene

podr5a a2u#ar#e, #iempre ) "uando #u# in're#o# rele(ane# e/"edan #u# "o#o# rele(ane#.

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CONCLUSIONES

@. La 'eren"ia e#ra-'i"a de "o#o# #i'ni+i"a un "ambio de +ilo#o+5a en "uano a "onrol de "o#o#

*ue #e ha"e ne"e#ario ho) en d5a para la b%#*ueda del me2oramieno de la# or'aniza"ione#,

pue#o *ue "on la 'lobaliza"in de lo# mer"ado# *ue a"ualmene impera, e# ne"e#ario "ono"er

el enorno en el "ual #e de#en(uel(e la empre#a para e#ar en la "on#ane b%#*ueda del

po#i"ionamieno, *ue en e#a -po"a, no e#0 dado por #uere, #ino por el e#able"imieno de la#

e#rae'ia# m0# "on(eniene# en el mer"ado.=. El an0li#i# e#ra-'i"o de lo# "o#o#, ambi-n na"e "omo un pro"e#o nue(o para la# empre#a#,

2uno "on lo# 'rande# ) "oninuo# "ambio# e/perimenado# en lo# mer"ado# na"ionale# e

inerna"ionale#, ale# "omo la 'lobaliza"in, el a(an"e a"elerado de la e"nolo'5a ) la pre#en"ia

de la in+orm0i"a en la# empre#a#, ) la ne"e#idad de "ompeir en "ual*uier mer"ado. Por ello, lo#

"o#o# #e "on(irieron en una herramiena de 'e#in e#ra-'i"a, lo# "uale# #on analizado# demanera or'anizada propor"ionando in+orma"in rele(ane para *ue la empre#a "onin%e #iendo

"ompeii(a.

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RECOMENDACIONES

@. Proponer una e#rae'ia pa5# de de#arrollo del #e"or "am-lido *ue permia poen"iar #u"rianza ) me2orar la "alidad *ue #e e/pre#e en la +rmula me2or "alidad me2or pre"io. E#o

#i'ni+i"a in(er#in, 'enera"in de "apa"idade#, in(e#i'a"in, pol5i"a# +i#"ale# ) ribuaria#

a"orde# a la realidad del #e"or, e".

=. A(anzar en el pro"e#o de ran#+orma"in de la +ibra ) 'enera"in de (alor a're'ado. Para

e#o e# ne"e#ario apo)ar ) moi(ar a *ue or'aniza"ione# de produ"ore# ) produ"ora#

a#uman el reo de la indu#rializa"in de #u propia +ibra para o+erarlo a un mer"ado lo"al

in#ai#+e"ho por la o+era a"ual. E#o impli"a adem0# in(erir para *ue la# or'aniza"ione#

"uenen "on pe*ue&o# emprendimieno# de ran#+orma"in ha#a el hilo, de#arrollar #u#"apa"idade# para 'eren"iar e#a# empre#a# a#o"iai(a# ) "one"ar#e de manera dire"a a

a#o"ia"ione# ) pe*ue&a# empre#a# de "on+e""in de prenda#.

. A""eder a ni"ho# de mer"ado e#pe"ializado#, pue# en el "a#o de ;oli(ia ) ambi-n del Per%,

la# or'aniza"ione# de pe*ue&o# produ"ore# #e (en en de#(ena2a +rene a la 'rande indu#ria

#obre odo en pre"io ) (olumen, por lo ano, #e debe (alorizar una produ""in 'enerada )

"onrolada por produ"ore# ) produ"ora#, ha"ia mer"ado# alernai(o# ) e#pe"ializado# "omo

#er lo# mer"ado# de hilo# para e2er a mano, el mer"ado e"ol'i"o or'0ni"o, el "omer"io

2u#o.

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BIBLIOGRAFIA

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empre#ariale#H

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. Toma de de"i#ione# 'eren"iale# en ba#e a "o#o#En6hp6HH???.'e#iopoli#."omHomadede"i#ione#'eren"iale#enba#ea"o#o#H1lima (i#a6 =>H>H=>@Q

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1. Costos Estrategicos Para La Toma de Decisiones v 3

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