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PROGRAMAS Y EVENTOS ESPECIALES Cada motivo, cada fecha, cada ocasión, cada evento es Cada motivo, cada fecha, cada ocasión, cada evento es Cada motivo, cada fecha, cada ocasión, cada evento es Cada motivo, cada fecha, cada ocasión, cada evento es especial. Cada persona crea en su mente ese concepto único especial. Cada persona crea en su mente ese concepto único especial. Cada persona crea en su mente ese concepto único especial. Cada persona crea en su mente ese concepto único del evento deseado. del evento deseado. del evento deseado. del evento deseado. DINAV diseña y personaliza cada uno de los Programas y DINAV diseña y personaliza cada uno de los Programas y DINAV diseña y personaliza cada uno de los Programas y DINAV diseña y personaliza cada uno de los Programas y Eventos de sus clientes de a Eventos de sus clientes de a Eventos de sus clientes de a Eventos de sus clientes de acuerdo a sus deseos e cuerdo a sus deseos e cuerdo a sus deseos e cuerdo a sus deseos e imaginación. Nosotros podemos asesorarlo y organizar el imaginación. Nosotros podemos asesorarlo y organizar el imaginación. Nosotros podemos asesorarlo y organizar el imaginación. Nosotros podemos asesorarlo y organizar el evento de sus sueños a la medida de su audiencia. evento de sus sueños a la medida de su audiencia. evento de sus sueños a la medida de su audiencia. evento de sus sueños a la medida de su audiencia. DINAV DESARROLLO INTEGRAL DE NEGOCIOS CONSULTORES ASOCIADOS, C. A. [email protected] Este documento contiene información confidencial y sensible que puede representar ventajas competitivas para los competidores de los titulares de los derechos, por lo tanto queda prohibida la reproducción total o parcial de este documento sin la autorización expresa y escrita de DINAV Consultores Asociados, C. A. DINAV DINAV

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Programas y Eventos Especiales - DINAV

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PROGRAMAS Y EVENTOS

ESPECIALES

Cada motivo, cada fecha, cada ocasión, cada evento es Cada motivo, cada fecha, cada ocasión, cada evento es Cada motivo, cada fecha, cada ocasión, cada evento es Cada motivo, cada fecha, cada ocasión, cada evento es especial. Cada persona crea en su mente ese concepto único especial. Cada persona crea en su mente ese concepto único especial. Cada persona crea en su mente ese concepto único especial. Cada persona crea en su mente ese concepto único

del evento deseado. del evento deseado. del evento deseado. del evento deseado.

DINAV diseña y personaliza cada uno de los Programas y DINAV diseña y personaliza cada uno de los Programas y DINAV diseña y personaliza cada uno de los Programas y DINAV diseña y personaliza cada uno de los Programas y Eventos de sus clientes de aEventos de sus clientes de aEventos de sus clientes de aEventos de sus clientes de acuerdo a sus deseos e cuerdo a sus deseos e cuerdo a sus deseos e cuerdo a sus deseos e

imaginación. Nosotros podemos asesorarlo y organizar el imaginación. Nosotros podemos asesorarlo y organizar el imaginación. Nosotros podemos asesorarlo y organizar el imaginación. Nosotros podemos asesorarlo y organizar el evento de sus sueños a la medida de su audiencia. evento de sus sueños a la medida de su audiencia. evento de sus sueños a la medida de su audiencia. evento de sus sueños a la medida de su audiencia.

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Contenido

Contenido ....................................................................................................................... 2

Programas y Eventos EspecialesProgramas y Eventos EspecialesProgramas y Eventos EspecialesProgramas y Eventos Especiales ......................................................................................... 3 Servicios .......................................................................................................................3 Déjenos hacer su evento memorable .....................................................................................3

Servicios lúdicoServicios lúdicoServicios lúdicoServicios lúdico----culturalesculturalesculturalesculturales ................................................................................................ 5

FIESTAS POPULARES Y CAMPAÑAS MASIVAS ............................................................... 5 Método de trabajo ............................................................................................................6 Espectáculos y música ......................................................................................................6 Cultura..........................................................................................................................6 Gastronomía ..................................................................................................................8 Artesanía.......................................................................................................................9 Turismo ......................................................................................................................10 Deporte.......................................................................................................................10 Animaciones.................................................................................................................11

DIDIDIDINAV NAV NAV NAV ---- ¿Quiénes somos? ¿Quiénes somos? ¿Quiénes somos? ¿Quiénes somos? ............................................................................................... 12

Marco Estratégico de DINAV Consultores AsociadosMarco Estratégico de DINAV Consultores AsociadosMarco Estratégico de DINAV Consultores AsociadosMarco Estratégico de DINAV Consultores Asociados ............................................................ 13 Visión .........................................................................................................................13 Misión ........................................................................................................................13 Valores .......................................................................................................................13

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Programas y Eventos EspecialesProgramas y Eventos EspecialesProgramas y Eventos EspecialesProgramas y Eventos Especiales

Servicios DINAV organiza y desarrolla proyectos de congresos, conferencias, seminarios, foros, debates, convenciones, campañas masivas, actos oficiales (protocolares y ceremoniales), eventos deportivos y culturales, lanzamiento de productos, paseos VIP, road shows, asistencia y logística para publicidad o cine, exhibiciones a clientes corporativos y gubernamentales, diseño y estrategias de comunicación y relaciones públicas, coordinación de producción y montaje de audiovisuales, presentaciones masivas, etc. Independientemente del lugar o ubicación, número de participantes o temario.

Déjenos hacer su evento memorable

DINAV tiene la visión y creatividad necesarias para asistirle en atraer una audiencia significativa y para poner en práctica un poderoso desempeño para su evento.

Nuestro servicio consiste en:

1. Entender las necesidades del cliente. 2. Definir el tipo de evento adecuado. 3. Establecer plan de trabajo, ruta crítica y presupuesto. 4. Ofrecer opciones de recintos y localidades apropiadas para el evento. 5. Acondicionamiento del lugar (escenografía, sonorización, medios audiovisuales,

seguridad, accesos, edecanes, atachés, promotoras). 6. Contratación de proveedores y profesionales que intervienen en la producción. 7. Contratación del conferenciante, ponente, maestro de ceremonia, celebridad o

artista y demás proveedores. 8. Ejecución y control del evento. 9. Evaluación del evento.

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Servicios durante el evento y contratación de personal

• Es esencial que un equipo calificado de personas esté presente en el sitio durante el evento. DINAV provee un equipo de personas altamente calificado que ha participado en la preparación y ejecución de numerosos eventos.

Gerenciando Exhibiciones, Mercadeo y Ventas

• Con frecuencia, las exhibiciones representan una parte importante de cualquier Programa o Evento Especial, tanto en términos de contenido como de ingresos totales. Es importante que todas las partes involucradas se beneficien de una manera óptima de la exhibición. Por una parte la exhibición debe responder a las estrategias de mercadeo y comercialización de los expositores, y por otra la conferencia como un todo se debe beneficiar mostrando un contenido actual en la especialidad y obteniendo los ingresos necesarios para cubrir el presupuesto. Organizando tu evento

Un evento es una actuación en tiempo real, que requiere una preparación perfecta. En nuestras actividades utilizamos las herramientas desarrolladas por nuestro equipo de profesionales expertos en la organización de eventos y que pretenden facilitar este difícil proceso de organización.

Te queremos ayudar a organizar tu evento eficaz y profesionalmente. Tu evento siempre será único y por tanto deberemos trabajar en equipo en la búsqueda de la satisfacción de tus necesidades.

• Organizando tu lista de actividades - para seguir los pasos de la organización de tu evento en toda su extensión.

• Controlando tu presupuesto - reduciendo los costos donde tenga sentido, y evitando las malas sorpresas...

• Definiendo el programa de tu evento - planificando y comunicando lo que va a ocurrir.

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Servicios lúdicoServicios lúdicoServicios lúdicoServicios lúdico----culturalesculturalesculturalesculturales Algunos de nuestros servicios son: Congresos – Conferencias – Seminarios – Foros – Reuniones y Fiestas interculturales - Gastronomía nacional e internacional - Concursos literarios y artísticos - Actuaciones musicales - Verbenas populares - Recitales poéticos - Animaciones - Artesanía - Jornadas y seminarios - Exposiciones – Cine Forum - Asesoramiento histórico y cultural - Actividades deportivas y al aire libre - Turismo cultural, espiritual y para el descanso físico.

Fiestas Populares y Campañas Masivas

Durante muchos años, generación tras generación, las verbenas populares han dado vida a las comunidades de nuestros pueblos y ciudades, llenándolas de música y color, de alegría y diversión. DINAV pretende alegrar y poner de moda estas celebraciones, proporcionándoles un toque especial, un matiz intercultural, a partir de la organización de concursos de baile, de actuaciones musicales o de degustaciones de manjares típicos de las tierras venezolanas. Las verbenas son eventos ideales para el fomento de las relaciones interpersonales y culturales en un entorno común.

DINAV ofrece a sus clientes este producto tradicional y popular, la organización de verbenas en entornos cercanos y acogedores, como plazas, parques, pabellones o salones de actos. Dichos espectáculos de música y baile podrán ser enriquecidos con decoraciones e iluminaciones específicas o temáticas, música en directo o de discoteca móvil, y con otros servicios complementarios, como caterings de gastronomía nacional o internacional, bebidas, muestras artesanales, concursos y animaciones.

Nuestra empresa ofrece la organización de veladas de rememoración autóctona. Entre sus productos en oferta, podemos destacar los siguientes:

• Verbena popular neoespartana.

• Verbenas nostálgicas Venezolanas.

• Verbenas interculturales.

Como opciones complementarias para las verbenas, DINAV también ofrece:

• Artistas profesionales de contrastada experiencia y profesionalidad.

• Redacción de notas de prensa para los medios de comunicación.

• Acciones de comunicación pública (edición de material corporativo -folletos, carteles y lonas- y difusión a los medios de comunicación).

• Grabación audiovisual.

• Elaboración de informes sobre el evento (conclusiones y resumen de la actividad).

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• Publicación electrónica (en formato digital y soporte CD o DVD, de las conclusiones, las imágenes, el audiovisual y los materiales corporativos de la actividad).

Método de trabajo

DINAV ofrece una amplísima gama de servicios, pero no todos ellos son producidos y prestados siguiendo el mismo procedimiento. Para facilitar la organización interna del trabajo y optimizar su servicio a los clientes, los hemos agrupado en seis categorías: Espectáculos y música, Cultura, Gastronomía, Artesanía, Turismo y Deporte.

Espectáculos y música

Los productos de este apartado son los siguientes: verbenas populares, actuaciones musicales, concursos de baile, recitales poéticos y animación.

1. Preparación logística. Tras la firma del contrato con el cliente, el coordinador del evento visitará el lugar de ejecución del servicio para conocer sus características y preparar el plan del espectáculo.

2. Contratación de artistas y medios técnicos. Después de conocer el local donde se realizará el espectáculo musical, el citado coordinador trabajará en la contratación de los artistas y los medios técnicos e infraestructurales necesarios para la prestación del servicio.

3. Preparación de infraestructuras. A continuación, el coordinador del evento, junto con un par de ayudantes, preparará el escenario del servicio para una correcta prestación del mismo.

4. Desarrollo del espectáculo. Tanto el coordinador como sus ayudantes supervisarán la correcta prestación del servicio.

5. Recogida de materiales. Tras la finalización del evento, el coordinador y sus ayudantes se ocuparán de supervisar y colaborar en la recogida de materiales.

6. Prestación de servicios complementarios. Con posterioridad a la celebración de la actividad, DINAV prestará los servicios complementarios que el cliente desee contratar (nota de prensa, informe sobre el evento, grabación audiovisual, publicación digital, etc.).

Cultura Los productos de este apartado son los que a continuación se citan: seminarios, jornadas y congresos; charlas y conferencias; cine-fórums y maratones cinematográficos; concursos; exposiciones; asesoría histórica y cultural para medios de

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comunicación y producciones audiovisuales; y actuación como gabinetes de prensa de instituciones.

Podemos diferenciar varios sistemas de producción y prestación de servicios.

Organización de seminarios, jornadas, congresos, charlas, conferencias, cine-

fórums, maratones cinematográficos, cursos, talleres y exposiciones:

1. Preparación logística. Tras la firma del contrato, el coordinador del evento debe preparar una propuesta de programa, que ha de aprobar el cliente. A continuación, debe preparar la realización del evento, seleccionado las películas o contactando con los ponentes y profesores.

2. Plan de comunicación y difusión. Cerrado el programa, el coordinador debe preparar la nota informativa y debe coordinar la elaboración del material corporativo de la actividad, en el caso de que fuese contratada dicha opción, con el fin de realizar difusión del evento.

3. Contratación de participantes. También debe cerrar la contratación de los profesores y los ponentes.

4. Preparación de infraestructuras. Después, ha de adquirir y preparar los materiales que resulten necesarios para la celebración del evento.

5. Desarrollo de la actividad. Llegados a este punto, tanto el coordinador como sus ayudantes supervisarán la correcta prestación del servicio.

6. Recogida de materiales. Tras la finalización de la actividad, el coordinador y sus ayudantes se ocuparán de supervisar y colaborar en la recogida de materiales.

7. Prestación de servicios complementarios. Con posterioridad a la celebración de la actividad, DINAV prestará los servicios complementarios que el cliente desee contratar (nota de prensa, informe sobre el evento, grabación audiovisual, publicación digital, etc.).

Organización de concursos

1. Preparación logística. Tras la firma del acuerdo, el coordinador del concurso realizará una propuesta detallada del concurso, con un cronograma, y la someterá a la aprobación del cliente. En ella, estarán las bases del concurso, así como una propuesta de jurado, que incluirá a algún miembro de la entidad contratante.

2. Plan de comunicación y difusión. Aceptada la propuesta, el coordinador preparará un completo plan de comunicación, redactará la nota informativa y encargará y supervisará la elaboración del material corporativo del concurso con el fin de realizar una amplia difusión del evento.

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3. Desarrollo de la actividad. Presentado el concurso, supervisará el correcto transcurso de los diferentes hitos del proceso.

4. Preparación de infraestructuras. El coordinador preparará el acto de entrega de premios.

5. Recogida de materiales. Tras la finalización de la actividad, el coordinador y sus ayudantes se ocuparán de supervisar y colaborar en la recogida de materiales.

6. Prestación de servicios complementarios. Con posterioridad a la celebración de la actividad, DINAV prestará los servicios complementarios que el cliente desee contratar (nota de prensa, informe sobre el evento, grabación audiovisual, publicación digital, etc.).

Organización de asesorías históricas y culturales para medios de comunicación y

producciones audiovisuales.

1. Preparación logística. En primer lugar, firmado el acuerdo, el asesor o el encargado de comunicación se ocupará de conocer los temas a desarrollar y de esbozar una propuesta genérica de contenidos a preparar.

2. Redacción de materiales. Aceptada la propuesta, el responsable de la acción elaborará los materiales encargados.

3. Entrega y difusión del producto. Terminados los contenidos, el asesor o comunicador los entregará al contratante y le requerirá su aprobación. En el caso del gabinete de comunicación, el responsable del trabajo lo difundirá a los medios de comunicación para su difusión en ellos.

Gastronomía Los productos relacionados con la gastronomía son los que se indican a continuación: ferias gastronómicas, caterings y comida rápida.

El proceso de producción de las ferias gastronómicas y los caterings será el siguiente:

1. Preparación logística. Tras la firma del contrato con el cliente, el coordinador del evento visitará el lugar de ejecución del servicio para conocer sus características y preparar el plan del evento. Contactará con los responsables de preparar los comestibles, gestionará la adquisición de las bebidas y contratará el transporte adecuado (en caso de que fuese necesario).

2. Contratación de participantes. El coordinador, en nombre de la empresa, se ocupará de gestionar la contratación de los participantes (de los diferentes países, en el caso de las ferias gastronómicas).

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3. Elaboración de comestibles. El coordinador supervisará la preparación de los alimentos que serán presentados en la feria o el catering.

4. Preparación de infraestructuras. Ayudado por dos personas contratadas al efecto, el coordinador colaborará y supervisará el montaje del escenario de la feria o el catering.

5. Desarrollo de la actividad. El coordinador y los dos ayudantes supervisarán el correcto funcionamiento de la feria gastronómica o el catering. Las personas contratadas para la elaboración de los alimentos o un grupo de camareros en el caso del catering los servirán; las mesas de la feria estarán decoradas con motivos de sus respectivos países; también irán decoradas con motivos florales en el caso del catering.

6. Recogida de materiales. Tras la finalización de la actividad, el coordinador y sus ayudantes se ocuparán de supervisar y colaborar en la recogida de materiales.

7. Prestación de servicios complementarios. Con posterioridad a la celebración de la actividad, DINAV prestará los servicios complementarios que el cliente desee contratar (nota de prensa, informe sobre el evento, grabación audiovisual, publicación digital, etc.).

En el caso de la preparación de comida rápida, el proceso productivo será muy similar:

1. Preparación logística. Tras la firma del contrato con el cliente, el coordinador del evento adquirirá los comestibles y bebidas encargados.

2. Elaboración de los productos. Comprados los ingredientes, el coordinador supervisará la elaboración de los productos contratados.

3. Entrega de materiales. Tras la preparación de los alimentos, estos serán entregados a los contratantes.

4. Prestación de servicios complementarios. Con posterioridad a la celebración de la actividad, DINAV prestará los servicios complementarios que el cliente desee contratar (nota de prensa, informe sobre el evento, grabación audiovisual, publicación digital, etc.).

Artesanía La oferta de servicios lúdicos incluye también la propuesta de ferias de artesanía. Estas se organizarán siguiendo las fases que a continuación enunciamos:

1. Preparación logística. Tras la firma del contrato con el cliente, el coordinador del evento visitará el lugar de ejecución del servicio para conocer sus características y preparar el plan del evento, y contactará con los artesanos.

2. Contratación de participantes. El coordinador, en nombre de la empresa, se ocupará de gestionar la contratación de los artesanos.

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3. Preparación de infraestructuras. Ayudado por dos personas contratadas al efecto, el coordinador colaborará y supervisará el montaje del escenario de la feria.

4. Desarrollo de la actividad. El coordinador y los dos ayudantes supervisarán el correcto funcionamiento de la feria.

5. Prestación de servicios complementarios. Con posterioridad a la celebración de la actividad, DINAV prestará los servicios complementarios que el cliente desee contratar (nota de prensa, informe sobre el evento, grabación audiovisual, publicación digital, etc.).

Turismo El servicio de viajes por DINAV tendrá dos planos bien diferenciados. Por una parte, la organización de viajes relacionados con el turismo cultural; y por otra, la oferta de viajes organizados, con fines lúdicos (en ocasiones combinados con humanitarios).

En el primero de los casos, el turismo cultural constará de las siguientes fases productivas:

1. Preparación logística. Tras la solicitud del viaje, el coordinador del evento gestionará el transporte y la comida, y preparará los materiales informativos y didácticos para los clientes.

2. Desarrollo de la actividad. El coordinador del viaje guiará a los clientes y les proporcionará explicaciones genéricas, responderá a cualquier duda cultural que les surja a los contratantes y propondrá la realización de determinadas actividades didácticas.

3. Prestación de servicios complementarios. Con posterioridad a la celebración de la actividad, DINAV prestará los servicios complementarios que el cliente desee contratar (informe sobre el evento, grabación audiovisual, etc.).

En cuanto a la oferta de viajes organizados a América Latina, el proceso de producción será el siguiente:

1. Preparación logística. El coordinador acordará el viaje contratado y gestionará con los ayudantes americanos los términos del producto.

2. Desarrollo de la actividad. El coordinador estará en contacto por correo electrónico o chat con los ayudantes y seguirá las incidencias del viaje.

Deporte La organización de actividades deportivas se realizará en las siguientes fases:

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1. Preparación logística. El coordinador de las actividades deportivas presentará las reglas de la competición y un cronograma y los someterá a la aprobación del cliente o patrocinador.

2. Plan de comunicación y difusión. Aceptada la propuesta, el coordinador preparará un completo plan de comunicación, redactará la nota informativa y encargará y supervisará la elaboración del material corporativo de la competición con el fin de realizar una amplia difusión del evento.

3. Preparación de infraestructuras. El coordinador se ocupará de que todas las infraestructuras necesarias estén preparadas para la competición.

4. Desarrollo de la actividad. Presentada la competición, supervisará el correcto transcurso de los diferentes hitos del evento.

5. Entrega de premios. Y, por último, preparará el acto de entrega de trofeos.

6. Prestación de servicios complementarios. Con posterioridad a la celebración de la actividad, DINAV prestará los servicios complementarios que el cliente desee contratar (nota de prensa, informe sobre el evento, grabación audiovisual, publicación digital, etc.).

Animaciones

Otro servicio que ofrece DINAV a sus clientes es la organización de distintos espectáculos de animación, con los que pretende acercar a pie de calle diferentes expresiones artísticas y creativas de notable interés y atractivo popular.

Partiendo de la idea de que la cultura une a los pueblos, dichas actividades tienen como trasfondo la interculturalidad y como objetivos la integración sociocultural y la sensibilización hacia el sentir venezolano.

DINAV ofrece este servicio y recomienda la contratación de las siguientes animaciones:

• Pasacalles popular. • Cuentacuentos. • Títeres infantiles. • Juegos infantiles interculturales.

Así mismo, también ofrece otras opciones complementarias, que harán más vistosas las animaciones populares:

• Contratación de artistas profesionales de contrastada experiencia y profesionalidad.

• Redacción de notas de prensa para los medios de comunicación.

• Acciones de comunicación pública (edición de material corporativo o institucional folletos, carteles, pancartas y difusión a los medios de comunicación).

• Grabación audiovisual de 20 minutos.

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• Elaboración de informes sobre el evento (conclusiones y resumen de la actividad).

DINAV DINAV DINAV DINAV ---- ¿Quiénes somos?¿Quiénes somos?¿Quiénes somos?¿Quiénes somos?

Somos un equipo de consultores gerenciales dedicados a los servicios estratégicos requeridos por

nuestros clientes. Hemos reunido nuestra experiencia profesional, académica y de consultoría, para

ofrecer al mundo empresarial e institucional una variada gama de opciones, contribuyendo con su

éxito e incrementando su competitividad.

Nuestra empresa cuenta con 5 áreas fundamentales de servicio:

1. DIFH: Desarrollo Integral del Factor Humano (Adiestramiento y Formación).

• Programas de formación comercial, turística e industrial. Programas especiales para niños, niñas y

adolescentes. Desarrollo Organizacional, Presentaciones Efectivas, Liderazgo, Empowerment,, etc.

2. DAEE: Desarrollo y Asesoría en Eventos Especiales.

• Eventos llave en mano, Convenciones, Conferencias, Seminarios, Foros, Talleres, Reuniones Sociales,

Programas de Asistencia e Impacto Social, Celebraciones, Aniversarios Institucionales, etc.

3. DNTI: Desarrollo de Negocios y Tecnología de Información (Asesoría Estratégica).

• Computación, Redes e Informática, ERPs, CRM, Supply Chain, Networking, Reingeniería,

Optimización de procesos, Mejora Continua, Adaptive IT, Application Management, etc.

4. GECPD: Gerencia Educativa, Capacitación y Perfeccionamiento Profesional y Técnico.

• Programas de extensión Académica (asociados a la UPEL), Gerencia y Planificación Educativa, Cursos

de avance curricular, talleres en industria y comercio, Conferencias y Seminarios Técnicos y

Administrativos, Laboratorios en sitio y virtuales, etc.

5. REOI: Representación de Empresas y Organismos Nacionales e Internacionales.

• Proyectos de diversa índole en el ámbito de los negocios. Asociaciones estratégicas, según demanda,

con empresas venezolanas e internacionales.

Somos un equipo humano dispuesto a servir en la ¡mejora continua de su organización!

Gracias,

Oscar Ariza Asesor Empresarial

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Desarrollo Integral para empresas y microempresas Programas y Eventos Especiales 13/ 14

Marco EsMarco EsMarco EsMarco Estratégico de DINAV Consultores tratégico de DINAV Consultores tratégico de DINAV Consultores tratégico de DINAV Consultores AsociadosAsociadosAsociadosAsociados

Visión Ser reconocidos y elegidos como el equipo de consultores de mayor contribución a la creación de

valor, el desarrollo integral y la competitividad de nuestros clientes.

Misión Estamos comprometidos con la construcción de una mejor sociedad a través de: la generación del

pensamiento eficaz, la transformación de las organizaciones en búsqueda de la excelencia y el

desarrollo del Factor Humano de manera integral.

Valores Somos conscientes de que nuestra razón de ser es entender y atender las necesidades de nuestros

clientes, respetando su cultura y superando sus expectativas, por ello valoramos:

Alegría: disfrutamos y amamos lo que hacemos con entusiasmo y buen humor.

Aprendizaje: creemos en la educación, el entrenamiento y la capacitación como fuentes de desarrollo integral y

permanente.

Compromiso: mantenemos los más altos estándares de desempeño, damos lo mejor de nosotros y asumimos nuestras

responsabilidades.

Comunicación: escuchamos con atención y mantenemos en reserva la información confidencial. Practicamos principios

de “Coaching and Feedback”.

Creatividad: sentimos pasión por la innovación y estamos abiertos a nuevas opciones e ideas.

Espíritu de Equipo: vivimos en solidaridad para trabajar eficientemente con nuestros clientes, manteniendo principios de

lealtad, compañerismo, visión compartida y transparencia en nuestros actos.

Humildad: reconocemos nuestros aciertos y aceptamos nuestros desaciertos, siendo conscientes de nuestras competencias

y limitaciones.

Integridad: somos coherentes entre lo que sentimos, pensamos, decimos y hacemos.

Sinceridad: la verdad es siempre la mejor opción y reconocemos que existen diferentes percepciones frente a una misma

realidad.

Solidaridad: el problema de uno es un problema de todos y todos emprendemos las acciones necesarias para resolverlo.

Respeto: valoramos y aprovechamos las diferencias para crecer. Tratamos a todos los seres como quisiéramos ser

tratados.

Viviendo con intensidad estos valores, construimos credibilidad y confianza.

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(0416) 695-5412 y 11 / (0295) 416-2513