1. Adeslas Salud y Bienestar 2.0. 2. Videotutorial · 1. Adeslas Salud y Bienestar 2.0. 2....

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1 1. Introducción 1. Adeslas Salud y Bienestar 2.0. 2. Videotutorial 2. Contenidos de la plataforma 1. Accede a la plataforma 1. Registro 2. Inicio de Sesión 2. Calcula tu índice de salud 3. Planes personalizados para ti 4. Orientación médica 5. Actívate y suma puntos 3. Vías de contacto del usuario 4. Anexos

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1. Introducción

1. Adeslas Salud y Bienestar 2.0.

2. Videotutorial

2. Contenidos de la plataforma

1. Accede a la plataforma

1. Registro

2. Inicio de Sesión

2. Calcula tu índice de salud

3. Planes personalizados para ti

4. Orientación médica

5. Actívate y suma puntos

3. Vías de contacto del usuario

4. Anexos

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Te damos la bienvenida a la nueva versión de Adeslas Salud y Bienestar, tu plataforma de referenciapara mejorar tu salud y estilo de vida.

Desde Adeslas Salud y Bienestar hemos querido mejorar para seguir ofreciéndote siempre lo quenecesitas. Su nuevo diseño, ahora más personalizado y adaptado a móvil y la simplificación desus procesos, harán que cuidarse sea más fácil que nunca. Accede a través de:

- Web: www.adeslassaludybienestar.es- App Google Play: Búscanos como Ahora tú! Salud y Bienestar- App Apple Store: Búscanos como Ahora tú! Salud y Bienestar

01 IntroducciónAdeslas Salud y Bienestar 2.0.

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01 IntroducciónVideotutorial

A continuación te presentaremos cada servicio de la plataforma. Para ver el flujo completo de un usuario, reproduce el vídeo:

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Si tienes problemaspara registrartepuedes ponerte encontacto connosotros vía email através del enlaceNosotros teayudamos

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Si no recuerdas tucontraseña, pulsa enel enlace ¿Hasolvidado tucontraseña? Eindícanos tu númerode documento deidentidad.Automáticamenterecibirás un emailpara restablecerla.

Si necesitas ayuda,haz clic en el enlaceNosotros teayudamos yescríbenos un correocon el detalle delproblema

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Comienza tucuestionario de estilode vida respondiendo aunas sencillaspreguntas

Obtén tu índicede salud

Conoce el planque terecomendamossegún los datosindicados

02 ContenidosCalcula tu índice de salud

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Accede alhistórico de cadaparámetro

Haz seguimientoy monitoriza tusprincipalesindicadores:Peso, Tensión,Glucosa, etc,.

02 ContenidosCalcula tu índice de salud

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Accede a tu plany conoce losconsejos que teayudarán amejorar tu salud

Conoce todos losplanes quehemos diseñadopara ti

02 ContenidosPlanes personalizados para ti

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personalizados para ti

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Resuelvecualquier dudamédica a travésde los canaleshabilitados

Solicita tu cita yte atenderemosen los plazosindicados encada canal

02 ContenidosOrientación Médica

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personalizados para ti

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Activa uncompromisopersonas yaccede al retopublicado por tuempresa

Monitoriza tuspasos okilómetrosdiarios

02 ContenidosActívate y suma puntos

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puntos

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Accede a tu perfilpara ver tuspuntosacumulados

Canjea tuspuntos por laexperiencia quemás te guste

02 ContenidosActívate y suma puntos

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03 Vías de contacto del usuarioProblema de Registro

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03 Vías de contacto del usuarioProblema de Acceso

Pantalla Landing Inicio de Sesión

Email Ayuda

Olvido Contraseña

Error tras iniciode sesión

Formulario decontacto

Credenciales incorrectas

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03 Vías de contacto del usuarioResto de problemas: Consultas generales y Baja

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