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Tips Administrativos

# 5 –¿ Recibió GNP la transferencia que envió mi

cliente para pagar su Póliza ?

Como sabes nuestras cuentas receptoras principales de este tipo de ingresos son BBVA Bancomer y Banamex y existe en la red una opción para poder validar los pagos SPEI de tu cliente y checar si se concretó correctamente, específicamente en los pagos que no son de Bancomer a Bancomer o de Banamex a Banamex .

Con copia del comprobante de la operación que realizó el asegurado en la mano, deberás realizar los siguientes pasos:

1) Primero ve a esta dirección en tu buscador https://www.banxico.org.mx/mispei/inicio.do

2) Te aparecerá una pantalla donde tendrás que seleccionar la fecha en que se ejecutó la transferencia y da click en aceptar.

3 ) Llegarás a una nueva pantalla donde te solicitará 4 datos

Búsqueda por Clave de rastreo o número de referencia. La clave de rastreo aparece en los comprobantes de los SPEI .

Número de clave de rastreo (copia todos los números y letras tal cual aparecen en el comprobante)

Banco origen

Banco destino (aquí los bancos de GNP son BBVA Bancomer o Banamex , el comprobante te indicara a cual fue enviado) y da click en consultar.

4) Listo ¡¡ Si los datos capturados fueron correctos te dará una pantalla respuesta que dice LIQUIDADO lo cual significa que GNP tiene el dinero en sus cuentas para aplicar o aclaración. Si aparece la palabra DEVUELTO no se concretó la transferencia y el dinero lo tiene el asegurado de regreso en su cuenta.

# 6 – Cheques en dólares y pesos

Reglas para poder aceptar estos documentos que debes cuidar e identificar

Existen dos tipos de cheques en dólares , los que son cobrables en México y los que son pagaderos solo en los Estados Unidos de América.

Cheques en Dólares.

Si la dirección que aparece es en México significa que aunque sea moneda extranjera podemos hacerlo efectivo aquí mismo dentro de las siguientes 24 horas y lo conocemos internamente como MEXDOLAR , sin embargo , si la dirección impresa es en U.S.A. el cheque es extranjero y lo conocemos simplemente como DÓLARES

Situación 1 : Si la Póliza es de Vida Individual y el pago es con Cheque MEXDOLAR podemos aceptarlo para todo tipo de ingreso, tanto para prima como para aportación.

Situación 2: Si la Póliza es de Vida Individual y el pago es con cheque DÓLARES solo se aceptará para cubrir primas siempre y cuando el negocio este en su año 1,2 o 3 de antigüedad , del 4 año en adelante no procede el pago con este tipo de documentos. La razón de esta restricción se debe al tiempo que transcurre para poder recibir los fondos del cheque cobrado o la noticia de su rechazo sobre un negocio que ya esta generando valores garantizados o retiros de inversión en su caso.

Situación 3: Si la Póliza es diferente a Vida Individual el pago puede ser aceptado con cheques tanto MEXDOLAR como DÓLARES sin restricción

En este caso solo debes asegurarte que el cheque pertenece al Contratante de la Póliza , si no es así debes acompañar el pago con una autorización por escrito del dueño del cheque autorizándonos a usar su dinero en la cobertura de un riesgo en donde no esta involucrado , firmada autógrafamente y acompañada de una copia de su identificación Oficial.

Todos los cheques cobrables en México sin importar la moneda pasan a cámara de compensación el MISMO DÍA que lo ingresas a ventanillas de nuestras oficinas , con la única excepción del día de cierre de mes , donde el tiempo de cobranza del cheque se puede extender a 48 horas por las ampliaciones de horario de GNP.

Cheques en pesos

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