Plan de Comunicación OPV

AnálisisCompañía

• Sencillos, justos, ocurrentes, honestos y eficaces.

• “Telefonía móvil que te ofrece tarifas más bajas y no sólo quiere que hables, sino que también te escucha”. Por ello, “lenguaje sencillo, porque no necesitan siglas ni palabras extrañas para parecer original y novedoso”.

• 13 de enero de 2009: un millón de clientes.

• Equipo de 1.100 personas entre empleados directos e indirectos.

• Apoyo de Telia Sonera, accionista mayoritario con un 76,6 % del capital.

• Red propia de tecnología 3G.

• Para compensar los lugares donde no han llegado todavía, acuerdo con otros operadores para utilizar su red. Su misma cobertura más la propia.

Contexto competitivo

• 4º operador de telefonía en España.

• La competividad en el sector se centra principalmente entre dos gigantes de la telefonía móvil: Movistar y Vodafone.

• Guerra de precios + alto ruido mediático = Yoigo no se posiciona en el Top of Mind de los consumidores.

Análisis DAFOAmenazas

• Principales competidores en Bolsa.

• Crisis financiera.

• Mala imagen del sector de telecomunicaciones.

Oportunidades• Inversores potenciales muy diferenciados de la competencia.

• Compañía low cost en un entorno de crisis.

Debilidades• Pocos años en vigencia.

• Poca confianza.

• Dependencia de redes ajenas.

Fortalezas• Diferenciación por el precio.

• Filosofía radicalmente opuesta a los competidores.

AnálisisContexto Económico

• Situación de crisis en la que las cotizaciones de los principales operadores de telefonía (Telefónica-Movistar y Vodafone) están a la alza.

• En España niveles de precio elevado en comparación con la UE.

Contexto Bursátil

• Actual crisis aumenta la incertidumbre a la hora de invertir en Bolsa. Con mayor riesgo.

• Carácter informal de YOIGO hace que sea percibida para los consumidores con menor credibilidad y que su plan de salida a Bolsa suponga un reto.

Estrategia

OBJETIVOSDe negocio1. Que la OPV se lleve a cabo de forma exitosa y con el apoyo de los inversores.

De comunicación1. Transmitir a los potenciales inversores que YOIGO es una empresa rentable,

transparente y de confianza a la hora de invertir su dinero.

2. Conseguir una opinión favorable de los analistas.

3. Lograr cobertura en los medios.

4. Gestionar la comunicación a sus públicos para evitar filtraciones.

EstrategiaPÚBLICOS

Prioritarios:• Actuales inversores (Telia, ACS, FCC y Telvent ).• Potenciales inversores institucionales, a los que se dirige el 70% de las acciones.• Potenciales inversores minoritarios: 30% de las acciones.• Empleados de YOIGO.• Clientes actuales de YOIGO.

Secundarios:• Analistas financieros.• Medios de Comunicación: generalistas, medios especializados, online, TV, radio.• Sindicatos.• Entidades bancarias que gestionan la venta de acciones.• Líderes de opinión.

EstrategiaMENSAJES

• GENERAL: “No por ser divertidos dejamos de ser serios. Invierte con nosotros en Bolsa”.

• Inversores potenciales MINORISTAS: “Conviértete en un auténtico Yoigger”.

• Inversores potenciales INSTITUCIONALES: “Somos rentables y crecemos como la espuma. Únete a YOIGO”.

• EMPLEADOS: “Puedes contribuir a una nueva forma de negocio y tú puedes ser parte de ella”.

• CLIENTES: “Te contamos un secreto. Vamos a crecer pero no te costará un duro de la factura”.

Plan de acción

PREPARACIÓN: 4 abril

• Estrategia: silencio comunicativo. Internamente, se estudiarán los pasos comunicativos que se seguirán en el plan, tomando varias alternativas en caso de filtraciones.

• Preparación de los mensajes de comunicación a los públicos: NP, rueda de prensa, dossier de prensa.

• Johan Andsjö: preparación del Director General como portavoz de la empresa.

• Formación de Portavoces en las distintas delegaciones de Europa.

PRE-OPV: 15 abril• Envío NP a los medios. Analistas y medios especializados.

• Comunicación Interna a empleados. Reunión con ellos por delegaciones.

• Marketing Directo a nuestros 300 clientes más rentables y fieles.

• Oferta especial “Día D”: todas las llamadas gratis. Boca-oreja.

• Anuncio comercial en medios especializados.

• Sesiones informativos impartidas por YOIGO: analistas, inversores bursátiles, reguladores e inversores minoristas.

OPV: “Dia D” 5 mayo

• Se envía el folleto informativo a la CNMV.

• Comienza el día oferta especial: todas las llamadas gratis.

Evaluación

• Evaluar: seguir monitorizando: qué se dice en el mercado.

• ¿Se han logrado los objetivos de negocio y de comunicación?

• Comunicación financiera hasta que salga a Bolsa.

• Clientes: Ficha “¿Te has enterado?". En esa ficha el cliente realiza una evaluación de la información recibida a través de preguntas abiertas y cerradas.

¡verdad verdadera!

Laura Gómez Asier Rebollo Maitane Zuloaga Andrea Hernández Irene Gárgoles Alejandra Gutiérrez