Liderazgo Estratgico en la gestin del cambio en Seguridad

y Salud Ocupacional

Jaime Peirano Arancibia Gerente General (I)

TEMARIO HOY

EL DESAFO (MINA SAN JOS)

LIDERAZGO ESTRATGICO

ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y LIDERAZGO

REFLEXIONES

2

Contexto

M. Ambiente

CalidadProductividad

Gestin

Personas

COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD

Seguridad

Sustentabilidad

Nuevos y ms complejos desafos para las organizaciones

CULTURA

3

Competitividad y Accidentes Fatales

4

September, 2005

El desafo de la gestin del riesgo ocupacionalEl caso chileno

6Evolucin del Programa PEC

Ante estos cambios, cules son los grandes desafos?

Tasa Accidentalidad de Trabajo (por cada 100 trabajadores) 3.5

Tasa Fatalidad (por cada 100.000 trabajadores) 3.5

Qu desafos nos propusimos para el 2016 en la Mutual ?

Construir un mundo en que los RIESGOSRIESGOS estn CONTROLADOSCONTROLADOS, porque todos creen que el SUFRIMIENTOSUFRIMIENTO de los accidentes, las

enfermedades laborales y la PRDIDAPRDIDA de la vida en el trabajo es MORALMORAL, SOCIALSOCIAL Y ECONMICAMENTEECONMICAMENTE INACEPTABLEINACEPTABLE.

Nuestro desafo el 2007

7

Se institucionalizar por ley una Poltica Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo.

Se elevarn las exigencias y metas de accidentabilidad a estndares internacionales (bajar del 5,3% actual a 4% en 2015 y la fatalidad desde 6,5 por 100 mil trabajadores a 5 hacia 2015).

Se fortalecer la Direccin del Trabajo. No se duplicarn funciones entre organismos especializados.

Se reformular la Superintendencia de Seguridad Social . Nuevos recursos y atribuciones.

Se crear un Sistema Nacional de Estadsticas sobre accidentes del trabajo

Se obligar a todas las empresas a un autodiagnostico al menos una vez al ao en materia de seguridad laboral. (Grandes, medianas y pequeas).

Se crear un Fondo concursable para las pequeas y medianas empresas accedan a recursos para capacitacin en materias de seguridad.

Se crear la figura del "monitor de seguridad" para las compaas con menos de 25 trabajadores tendrn.

Se ratificar el Convenio 187 de la OIT sobre seguridad laboral.

Principales medidas mencionadas

por el Presidente Piera:

8

Competitividad y Accidentes Fatales

9

September, 2005

5

Desafo Pas 2015

Desafo Mutual

2016

Realidades y Desafos

0%

2%

4%

6%

8%

10%

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

T

a

s

a

(

%

)

TB Pas Mutual TB Construccin Mutual-Pas TB PEC Mutual TB Comit Contratistas Generales TB Minera

Meta Pais: 4%

Meta Mutual: 3.5%

10

MINERIA: 1,8%

PYME MUTUAL: 6,9%

CONSEJO MINERO:

Lenguaje de la Psicologa

MASLOW

Personalidad derivada de lasnecesidades.

Existe una jerarquia entre lasnecesidades.

El crecimiento ocurre a medida deque los individuos escalan en lajerarqua, desde las necesidadesbsicas de seguridad yfisiolgicas, hacia necesidades depertenencia y estima yculminando en laautorrealizacin.

El crecimiento a etapas superioresse bloquea, cuando lasnecesidades a un cierto nivel nose satisfacen.

Psicologa Positiva

Los desafos es tarea para equipos

de alto rendimiento

HOY

EL DESAFO (MINA SAN JOS)

LIDERAZGO ESTRATGICO

ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y LIDERAZGO

REFLEXIONES

12

Ronald A. Heifetz

Exigencias Hoy

Accidentalidad 4%

Tasa Fatalidad 5%

Realidad

Accidentalidad 5,3%

Tasa Fatalidad 6.5%

Qu tengo que hacer?

BRECHA

Tcnico: La solucin ya

existe

Adaptativo: La solucin exige

aprendizaje

13

Identificar los componentes tcnicos y adaptativosEl desafo de la gestin del riesgo ocupacional

Meta Corma

WORD CLASS

Meta Mutual: 3.5%

Qu es un desafo?

Qu tipos de desafos enfrentamos?

Cmo es el desafo?

Tcnico: La solucin ya existe

Adaptativo: La solucin exige APRENDIZAJE

EMOCIONESParadigmas

Valores / VisinComportamientos

HbitosActitudes

las distintas acciones

humanas quedan definidas

por la emocin que las

sustenta y que todo lo que

hacemos lo hacemos desde

una emocin.

Humberto Maturana

Modelo de liderazgo estratgico

14

Liderazgo y trabajo adaptativo

UNIVERSIDAD ADOLFO IBAEZ 15

TRABAJO ADAPTATIVO

El problema

EVASION DEL TRABAJO Fuente: Ronald Heifetz

Desviar la responsabilidad o distraer la atencin

Identificacin de los desafos

adaptativos

33

Intervencin estratgica

Subirse al balcn Crear y manejar la tensin Orquestar el conflicto Mostrar el futuro Crear un ambiente contenedor Desafiar supuestos Descubrir en qu est la gente Aceptar bajas Graduar el trabajo Devolver el trabajo Crear alianzas

Diagnstico Tipo de problema Supuestos existentes Expectativas Facciones Aliados y opositores Asuntos ocultos Historias personales Historias grupales Normas Autoridades formales Autoridades informales

Modelo - Ronald A. Heifetz

Modelo de liderazgo estratgico

15

Caractersticas de un desafo adaptativo

Las respuestas no estn en el repertorio de soluciones.

Se requiere un difcil aprendizaje, en el nivel de los

paradigmas valores, visiones, comportamientos, hbitos o

actitudes.

Ese aprendizaje implica prdidas, lo que produce resistencias.

Las personas con el problema son el problema, y tambin la

solucin.

El trabajo adaptativo requiere ms tiempo que el trabajo

tcnico.

Los desafos adaptativos producen desequilibrio

y evasin del trabajo.

Modelo de liderazgo estratgico

16

EL ANTES Y EL DESPUES DE LA MINA SAN JOSE

Desafos diferentes: Acciones diferentes

Tipo de trabajoDefinicin del

problema

Solucin e

implementacin

Foco primario de

responsabilidad

Tcnico Claro Claro Autoridad

Tcnico y adaptativo Claro Requiere aprendizaje Autoridad y Liderazgo

AdaptativoRequiere

aprendizajeRequiere aprendizaje Liderazgo

Modelo de liderazgo estratgico

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Qu nos depara el futuro?

18

Estilos Estilos

LiderazgoLiderazgo

Clima Clima

OrganizacionalOrganizacional

CaractersticasCaractersticas

PersonalesPersonales

Requerimientos Requerimientos

del Cargo/Roldel Cargo/Rol

Resultados28%70%

Liderazgo y resultados

Modelo Hay Group

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ContextoLa creciente complejidad del entorno requiere

nuevas visiones del Liderazgo

Fred Kofman

El Lder es el que tiene las RESPUESTAS

La eficacia del liderazgo es una funcin directa

de la capacidad de los lideres de CONTROLAR

las variables clave de un sistema

La eficacia del liderazgo es una funcin

directa de la capacidad de los lideres

de INTEGRAR mltiples perspectivas en una

visin global coherente

El Lder es el que tiene las PREGUNTAS

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HOY

EL DESAFO (MINA SAN JOS)

LIDERAZGO ESTRATGICO

ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y LIDERAZGO

REFLEXIONES

21

Qu es el riesgo?Cmo se relaciona la

cultura con la sustentabilidad?

Cul es el nivel deriesgo aceptable?

Interrogantes en relacin al RIESGO

Cmo se relaciona el riesgo con la

sustentabilidad?

Cmo avanzar en el control del riesgo?

22

Qu sigue despus?

El Riesgo

nunca

es CERO

Gestin PEC - OHSAS

23

El desafo de la gestin del riesgo ocupacionalComponentes adaptativos: Paradigmas

24

Componentes adaptativos: Los sistemas de gestin

Adaptativo

El desafo de la gestin del riesgo ocupacional

Proactivo

Cumplidor

Reactivo

Bsico

25

26

Cultura de Seguridad

ICSI; UAIMarcial Losada

ICSI:Institut Pour une Culture de Scurit Industrielle; UAI:Universidad Adolfo Ibez/Centro de Educacin Ejecutiva;Marcial Losada: Equipos de Alto Desempeo / Meta-Learning

Cultura de Seguridad El Modelo de la Mutual

Modelo de gestin integrado

Resultados seguridad

Tipo de Comportamiento

Cultura de Seguridad

Resultados Produccin

Resultados Calidad

Sustentabilidad

Estrategia & Gestin de Alto Desempeo

ComportamientoComportamiento EfectosEfectos

Seguimiento de las reglas de seguridad

Iniciativas de Seguridad

Organizacin y Management

Grupos de trabajo

Individuo : actitudes / comportamiento

Situation de trabajo

Factores Humanos y Organizacionales

(FHO)

Factores Humanos y Organizacionales

(FHO)

27

Liderazgo para el desafo de la gestin efectiva del riesgoIntegrar saberes, Orquestar acciones

Seguridad regulada Anticipacin de las situaciones

previsibles por las reglas

Seguridad gestionadaHacer frente a situaciones no previstas

por la experiencia de los trabajadores

y los grupos

Desarrollo de una Cultura de SeguridadCada individuo slo posee una parte de los saberes

necesarios para la seguridad

Debate permanente sobre las reglas y las prcticas

AUTORIDAD

LIDERAZGO

28

HOY

EL DESAFO (MINA SAN JOS)

LIDERAZGO ESTRATGICO

ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y LIDERAZGO

REFLEXIONES

29

30

DESARROLLAR CULTURAS DE

SEGURIDAD:

UN DESAFO ADAPTATIVO

Desde el balcn

Gustave Caillebotte (1848-1894)

Saber y no actuar es no saber

Cmo seguimos?

31

El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos territorios sino en tener nuevos ojos.

Marcel Proust

31

Una metfora del liderazgo orquestador

Una metfora del liderazgo orquestador

Chris Botti - Trompetista

32

Liderazgo (CORMA MUTUAL) para el desafo

de la gestin efectiva del riesgo

Integrar saberes, Orquestar acciones

Propiciar CONVERSACIONES entre representantes de lgicas distintas, para hacer compatibles las prescripciones, los medios

provistos y la realidadBasndose en la comprensin detallada

del trabajo real y TODOS sus RIESGOS

Convocar Integrar.

Dar sentido de trascendencia

Ceder protagonismo a los ARTISTAS

Estar alerta Saber cuando actuar

Coordinar ritmosAdecuarse a la meloda y sonido de la empresa,

Co-construir la meloda que integra y da espacios a todos.

Aprender tocando respetar a los especialistas en instrumentos ritmos y melodas que componen y dan sentido a la Orquesta.

Orquestar la seguridad en la Empresas.

33

Campos Magnticos y gestin efectiva del riesgo

Ustedes

q

v

B(r)r

34

35

CAMPAA AUN TE ESPERO 2010

V versin

YO ME CUIDO

36

ES POSIBLE !

37

September, 2005

5

Desafo Pas 2015

Desafo Mutual

2016

Construir un mundo en que los RIESGOSRIESGOS estn CONTROLADOSCONTROLADOS, porque todos creen que el

SUFRIMIENTOSUFRIMIENTO de los accidentes, las enfermedades laborales y la PRDIDAPRDIDA de la vida en el trabajo es MORALMORAL, SOCIALSOCIAL Y ECONMICAMENTEECONMICAMENTE INACEPTABLEINACEPTABLE.

CHILE

Liderazgo es accin, no posicinMuchas gracias

38

NiaGong

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Chris Botti