CAMARILLO 1

CAMARILLO 2

QUE EL PARTICIPANTE ADQUIERA LOS CONOCIMIENTOS Y LAS HABILIDADES PARA EJERCER LA VIGILANCIA Y PROTECCION DE BIENES, INSTALACIONES Y PERSONAS CONFORME A LAS NORMAS ESTABLECIDAS EN MATERIA DE SEGURIDAD PRIVADA ACTUANDO BAJO LOS PRINCIPIOS DENTOLOGICOS PROFECIONALES*

OBJETIVO

*Este es el argumento supremo que ha de orientar cualquier conducta,y es bueno que así sea, porque de esta forma cada uno es el interprete de las normas de conducta. Este es el fundamento de la DENTOLOGIA tal como hoy la entendemos. Si crees que tu conducta puede ser elevada a norma general de comportamiento, considera que estas haciendo lo que te conviene. Pero no lo que te conviene a ti porque lo haces tu, sino lo que seguirá conviniéndote cuando lo hagan los de mas. Lo que equivale a decir que lo que conviene, es aquello que es obligado a hacer. No por casualidad el mismo verbo conjugado de manera distinta, significa “atar” es decir que entra en el terreno de la obligación, pero no impuesta desde fuera, sino asumida por uno mismo.

CAMARILLO 3

Una de las principales causas que motivan la creación de Sistemas de Protección y

Seguridad Integral, son la preocupación por brindar a los especialistas o responsables

de las diversas áreas relacionadas con la seguridad integral, un foro de expresión e

intercambio de experiencias, a través de eventos de formación profesional que permitan

la tecnificación y superación integral, de aquellos que han tomado esta apasionante,

posesiva y muchas veces ingrata actividad de la seguridad y protección.

La presente información, constituye un punto de apoyo dentro de la formación de

Técnicos de Protección Interna, denominado Básico para Técnicos de Protección

Interna, y se considera mas que un texto académico el resultado de una ardua

recopilación y orquestación de la difícilmente alcanzable información sobre las

técnicas y habilidades que han resultado más eficaces en esta área de especialización,

y deberá complementarse con los apuntes individuales que cada participante haya

tomado en el curso y sus experiencias personales.

Esperamos que la información contenida en este manual, pueda contribuir en algo al

mejoramiento y/o diversificación de opiniones para la aplicación de la Protección y

Seguridad Integral en las FABRICAS en las que colaboran los participantes.

CAMARILLO 4

¿QUÉ ES LA SEGURIDAD?

SENTIDO AMPLIO.

ESTADO O SITUACIÓN EN LA QUE NO SE CORREN RIESGOS Y SE ESTÁ A SALVO DE CUALQUIER PELIGRO. PERMANENCIA DE LA CALMA, LA TRANQUILIDAD Y EL ORDEN, MANTENER EN EQUILIBRIO LAS COSAS.

CONJUNTO DE ELEMENTOS TÉCNICOS, ADMINISTRATIVOS Y HUMANOS DESTINADOS PARA PREVENIR, DISUADIR Y/O REACCIONAR ANTE ACTOS Y CONDICIONES QUE PUEDAN GENERAR PERDIDAS EN LOS BIENES Y RECURSOS DE UNA PERSONA U ORGANIZACIÓN

SENTIDO EXTRICTO

CAMARILLO 5

Uno de los grandes criterios en la materia señala

que la seguridad es una; no admite grados y existe o

no (en tiempos y sitios específicos).

“La seguridad es como el embarazo, ninguna

mujer puede manifestar que está medio

embarazada; lo está o no y punto”. Todo ello

significa que dada la jerarquía de los valores

inmiscuidos (la vida y el patrimonio), la seguridad

implica responsabilidad total y apego absoluto a las

directrices que nos permitan declarar que algo o que

alguien están completamente a salvo.

CAMARILLO 6

El objetivo final no es el guardia ni el escolta sino el funcionario,o sus bienes

Ponga mayor atención a los eventos previos que anteceden a un evento.

Una vez que fue superada la seguridad jamás realice movimientos innecesarios ya que le costaran su:

Una vez BULNERADA la seguridad ni mas armas, ni mas guardias, ni mas escoltas podrán evitar el evento.

CAMARILLO 7

Un guardia de seguridad puede enfrentar diferentes

situaciones, lugares y comportamientos. Siempre

deténgase y evalúe la situación antes de

involucrarse. Aunque usted sea la persona a quien

se recurre en una emergencia, no responda si no

puede hacerlo con seguridad, o si no tiene el equipo

de seguridad necesario. Usted debe protegerse a sí

mismo primero antes de intentar proteger a los

demás.

CAMARILLO 8

CONCEPTOS INTRODUCTORIOS

El trabajo que se realiza en toda actividad de la seguridad y protección, se fundamenta en la labor de EQUIPO, si el grupo de seguridad no asimila y se concientiza de este principio, difícilmente se podrán obtener resultados óptimos.

Los estudios que sobre los grupos humanos y su desarrollo se han realizado en la historia de la humanidad, dan como conclusión la premisa básica para la EFICIENCIA en el trabajo de equipo. A esta premisa se la ha denominado la regla de las TRES C.

COMUNICACION

CONFIANZA

COMPROMISO

CAMARILLO 9

En primer termino la COMUNICACIÓN, se entiende como una función primordial dentro del grupo, ya que la interacción humana se da a través de la comunicación que se establece entre todos los miembros de un equipo, deben por tanto, establecerse canales perfectamente definidos de información, que permitan enlazar horizontal y verticalmente a los integrantes del grupo

La CONFIANZA, se basa en que la comunicación intergrupal sea franca y abierta, se entiende como la buena voluntad con que se trata a cada compañero de trabajo, implica un deseo de superación grupal bajo la filosofía de YO estoy bien y TÚ estas bien, establecimiento de un ambiente de unidad de intereses y colaboración grupal, aceptando las deficiencias y apreciando las cualidades de los integrantes del equipo

Por ultimo, el COMPROMISO, es la auto obligación de cada uno de los miembros del grupo, para formar parte del mismo, tanto en las buenas como en las malas, acatando lealmente las directrices marcadas, el establecimiento de una unificación de procedimientos, protocolos y objetivos comunes del equipo.

CAMARILLO 10

Lo anteriormente mencionado se refiere a un proceso grupal, relacionados por un común

denominador. Desde este punto de vista es pertinente señalar los requisitos que a titulo

INDIVIDUAL debe genéricamente alcanzar una persona para poder realizar su trabajo con

eficiencia. Para este fin, la Psicología, como disciplina encargada del comportamiento

humano a nivel individual, nos dice que la conducta del ser humano se integra en tres

esferas o factores.

        La esfera Cognoscitiva se refiere a lo que el hombre SABE HACER, es decir los conocimientos que acumula en su memoria acerca de la forma en que se realizan las actividades.

• La esfera Psicomotriz, abarca las capacidades físico- biológicas del individuo y determina lo que el ser humano PUEDE HACER, dentro de las destrezas y cualidades que posee o ha desarrollado.

• La esfera Afectiva, es aquella que comprende las actividades, valores y sentimientos que el ser humano tiene o va adquiriendo conforme recibe un contacto social y cultural, es decir determina lo que el ser humano QUIERE HACER.

CAMARILLO 11

Concluyendo este punto podemos decir que para que el Guardia de seguridad realice su trabajo

eficientemente necesita:

•SABER

•QUERER

•PODER

HACER EL TRABAJO

Si el guardia no SABE hacer las cosas, existe la Capacitación para proporcionarle los conocimientos necesarios, si el problema es que no PUEDE Hacer las cosas, tratándose de limitaciones desarrollables, existe el Adiestramiento como alternativa, pero para el caso del QUERER hacer las cosas bien, la única alternativa es la capacidad de Liderazgo del Supervisor, quien a través de la motivación determinara la actitud de sus subordinados para el adecuado cumplimiento del trabajo de Protección y Vigilancia a instalaciones.

CAMARILLO 12

LA SEGURIDAD PRIVADA (llamada también Seguridad Interna) destinada a la protección de bienes y personas para prevenir y/o disminuir las perdidas en los recursos de una persona.

Podemos concluir que la seguridad en su conjunto tiene dos grandes áreas que se representan de acuerdo al siguiente esquema

SEGURIDADPUBLICA

1 DEFENDER LA SOBERANIA

2 MANTENER LA PAZ Y EL ORDEN PUBLICO

3 INVESTIGAR Y PERSEGUIR EL DELITO

SEGURIDADPRIVADA

1 PREVENCION Y CONTROL DE PERDIDAS

2 PROTEGER BIENES Y PERSONAS

PARTICULARES

CAMARILLO 13

El principio de la división de las áreas de Seguridad implica la definición de la JURISDICCIÓN de ambas, ya que de acuerdo con su finalidad la seguridad publica no debe entrar en la Propiedad Privada a realizar sus funciones, ni la Seguridad Privada debe salir a la calle a usurpar funciones publicas de la policía.

No obstante lo anterior, en el esquema representado, vemos como existe un área de confluencia o coincidencia entre ambas áreas, donde las dos tienen competencia y por lo tanto facultades de actuación, por ejemplo los perímetros, zonas comunes, los casos de Emergencia y los de flagrante delito.

COMENTAR ASUNTO XTRA

CAMARILLO 14

JURISDICCIÓN DE LA SEGURIDAD PRIVADA

La seguridad privada tiene una jurisdicción plenamente definida, (entendiendo la JURISDICCIÓN como el lugar, actividad o momento en donde se tienen facultades legales de actuar) que se determina en los siguientes puntos básicos

A.Los limites de la propiedad hacia adentro (se dice que la Seguridad Privada es la seguridad interna o intramuros)

 B.La custodia de fondos y valores.

 C.Lugares donde la persona tenga intereses temporales o permanentes

 D.Protección y vigilancia de personas y bienes

 E.Investigaciones encaminadas a proporcionar informes sobre los antecedentes, solvencia, localización o actividades de personas

E.Casos de flagrante delito

CAMARILLO 15

MODULO IIPRINCIPIOS DE PLANEACION Y OPERACIÓN DE LA SEGURIDAD

Todo sistema de seguridad ha de diseñarse para actuar en tres etapas, que son; 1.-PREVENCION, 2.-DISUACION y REACCION, sin embargo, no importa en que etapa nos encontremos, para instrumentar el sistema de seguridad han de respetarse 3 principios de planeacion y operación sin los cuales nunca llegara a funcionar la SEGURIDAD, Estos principios son.

A continuación realizaremos una

pequeña exposición sobre la esencia

de cada uno de ellos y su aplicación

a las labores de Seguridad y Protección a instalaciones.

CAMARILLO 16

I N F O R M A C I Ó N(INTELIGENCIA )

Se inicia determinando como y con que vamos a proporcionar seguridad a las personas y sus bienes; IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN, lo cual se logra recolectando los datos que alimentaran la información.

¿COMO, CON QUE? Vamos a proteger nuestro objetivo

¿ DE QUE O CONTRA QUE? Hemos de proteger nuestro objetivo

CAMARILLO 17

…Manejo De La INFORMACION…

Un hombre se va a dar una ducha en el momento que su esposa está terminando de hacerlo.

En ese preciso instante suena el timbre de la puerta. Después de algunos segundos de duda, ambos deciden que ella irá, por lo cual, se envuelve en una toalla, va, abre la puerta y se encuentra con el vecino de al lado de la casa.

Antes de que ella pronuncie una palabra el vecino le dice:

- Le doy 1,000.00 pesos si deja caer la toalla en el suelo.

Ella piensa unos segundos, se decide, deja caer la toalla y se queda en cueros frente al vecino que, después de unos segundos, mete la mano en el bolsillo, saca 100000 pesos, se los entrega, da media vuelta y se va…

Aún confundida, cierra la puerta rápidamente, se envuelve otra vez en la toalla y vuelve al baño a secarse el pelo.

Cuando llega, su marido le pregunta quién había tocado el timbre.

- El vecino de al lado, dice ella.

Y el marido le pregunta:

- ¿Te devolvió los 100,000 pesos que le presté?

CAMARILLO 18

Conclusión

Si usted comparte la información crítica con sus compañeros, principalmente sobre prioridades y riesgos, evitará situaciones indeseables y lamentables.

CAMARILLO 19

DISPOSITIVO(OPERATIVO)

ES EL CONJUNTO DE ELEMENTOS QUE MATERIALIZAN LAS FUNCIONES DE SEGURIDAD, CONSTITUYE LA BARDA QUE HACE QUE LA SEGURIDAD SE VEA Y SE SIENTA, INTEGRADA POR DOS TIPOS DE COMPONENTES:

FISICOS

•Barreras perimetrales

•Técnicos en seguridad

•Comunicaciones

•Equipo de protección

•Vehículos

•Instalaciones de operación

•Sistemas de C.C.TV, etc,etc.

NO FISICOS

•Plan Integral de Seguridad

• Análisis de Riesgos

•Objetivos y Políticas

• Manual de Procedimientos

•Control accesos

•Procedimientos sistemáticos de operación

Supervisión, Rondines

Reportes, etc,etc.

CAMARILLO 20

SECRETO(CONTRAINTELIGENCIA)

Conjunto de elementos y medidas de la seguridad que deben

ser conocidas y/o controladas por personas seleccionadas.

Se deben mantener en confidencialidad los elementos clave

que nos permitirán en caso de una situación de contingencia

conservar la libertad de reacción acertada y ordenada, para

neutralizar el factor sorpresa que pudiera actuar en nuestra

Contra.

CAMARILLO 21

DEMOSTRACIONES DE FUERZA

La seguridad siempre debe sentirse, y casi nunca Verse, solo cuando es necesario.

Dejando conocer solo aquellos aspectos que nos benefician (contrainteligencia)-Discreción -Supervisión-Ocultamiento -Rondines-Movilidad -Comunicación en clave-Engaño -Barrido de Zonas-Camuflaje -Claves de autentificación-Señuelos -Salidas simultaneas-Coleos -Mensajes pre-arreglados-Distorcionadores -Alarmas silenciosas-Disciplina del secreto -Rotación de autos-Destrucción de doc.-Barrido de zonas

CAMARILLO 22

SE PUEDE PERDONAR EL SER DERROTADO, PERO NUNCA EL

SER SORPRENDIDO

LA RUTINA Y LA CONFIANZA TRAEN COMO CONSECUENCIA……………………..

CAMARILLO 23

Etapas De La Aplicación De La Seguridad

Estas tres etapas tienen como enemigo común los actos y condicionesQue por si mismos, o ligados a otros, puedan ocasionar o propiciar Una perdida o daño:

Actos insegurosCondiciones inseguras

CAMARILLO 24

PREVENCIONPREVENCION

DISUACIONDISUACION

REACCIONREACCION

Son Las Acciones Destinadas a Detectar Anticipadamente, Son Las Acciones Destinadas a Detectar Anticipadamente,

Cualquier Acto O Condición Que Pueda Generar Un Daño O Cualquier Acto O Condición Que Pueda Generar Un Daño O

Perdida, Con La Finalidad De Controlar Y Reducir Y Ser Perdida, Con La Finalidad De Controlar Y Reducir Y Ser

Posible Eliminar La Condición De Peligro. Posible Eliminar La Condición De Peligro.

Son Las Medidas Adoptadas Para Desanimar O Alejar De La Son Las Medidas Adoptadas Para Desanimar O Alejar De La

Mente Del Atacante Potencial,la Intención De Agredirnos. Mente Del Atacante Potencial,la Intención De Agredirnos.

Es Una Especie De Comunicación Hacia El Peligro, Para Que Es Una Especie De Comunicación Hacia El Peligro, Para Que

Mejor Dirija Sus Intenciones Hacia Otro Objetivo, Ya Que Mejor Dirija Sus Intenciones Hacia Otro Objetivo, Ya Que

Nosotros Le Ofrecemos Un Alto Riesgo Si Intenta Su Nosotros Le Ofrecemos Un Alto Riesgo Si Intenta Su

Fechoría.Fechoría.

Consiste En La Actuación Rápida Y Eficiente Que Debe Consiste En La Actuación Rápida Y Eficiente Que Debe

Realizarse Cuando Llega a Materializarse Una Amenaza O Realizarse Cuando Llega a Materializarse Una Amenaza O

Peligro, Minimizar, Mitigar Y De Ser Posible Neutralizar Peligro, Minimizar, Mitigar Y De Ser Posible Neutralizar

Los Daños Generados Por La Ruptura Del Equilibrio, Para Los Daños Generados Por La Ruptura Del Equilibrio, Para

Restaurarlo a La Brevedad.Restaurarlo a La Brevedad.

CAMARILLO 25

EN SEGURIDAD NO EXISTE

NINGUN ENEMIGO O

PROBLEMA PEQUEÑO,

CUALQUIER INDICIO POR

INSIGNIFICANTE QUE

PAREZCA DEBE SER

CONCIDERADO

YA NO ES SUFISIENTE QUE LA

SEGURIDAD SEA UNA RESPUESTA,

TIENE QUE CONVERTIRCE EN UNA

PROPUESTA

PELIGRO QUE NO SE

PREVIENE, NO SE DETIENE

LA SEGURIDAD NO ES UN

DEPARTAMENTO, SINO UN

COMPORTAMIENTO

CAMARILLO 26

ELEMENTOS DE LA SEGURIDAD

CAMARILLO 27

TÉCNICOS: Como el armamento, los vehículos, casetas, extintores, uniformes, circuito

cerrado de televisión, perros adiestrados, vidrios polarizados, mantas anti-bomba,

sirenas, alarmas, detectores, puertas eléctricas, y esclusas, cercas electrificadas, y un

sin fin de implementos y artefactos que se materializan y dan esencia a la seguridad.

ADMINISTRATIVOS: Como las leyes y reglamentos, sistemas, manuales, políticas,

procedimientos, programas, descripciones de puesto, consignas y demás datos que

permitan saber como actuar y utilizar los elementos técnicos de la mejor forma.

HUNMANOS: Esencialmente el personal de seguridad, como guardias, vigilantes,

veladores, chóferes ejecutivos, supervisores, custodios, escoltas, analistas, y toda

aquella persona que este directamente asignada a funciones de seguridad. Pero en este

rubro deben llegar a ser consideradas todas las personas que acuden a laborar en una

instalación.

CAMARILLO 28

Es La Predisposición, Incapacidad O Susceptibilidad Física, De Las Personas

Sus Bienes O Instalaciones, Para Soportar Fenómenos Naturales O

Humanos Peligrosos Y Para Recuperarse De Ellos.

VULNERABILIDAD

CAMARILLO 29