CONTROL DE VERSIONES

VersinHecha porRevisada porAprobada porFechaMotivo

1.0Luis MejaJorge Jaulis01/06/2014Documentacin requerida para el proyecto

1.1Luis MejaJorge Jaulis02/06/2014Reajuste de los riesgos existentes del proyecto

PROJECT CHARTERNOMBRE DEL PROYECTOSIGLAS DEL PROYECTO

Implementacin de la Gestin de Riesgos de PMBOK V4 en el rea de Service Desk de la

FIA-USMPIGRSD

DESCRIPCIN DEL PROYECTO: QU, QUIN, CMO, CUNDO Y DNDE?

La Gestin de Riesgos descrita en el PMBOK V4 nos da un conjunto de buenas prcticas para que al implementar ITIL V3 en el rea de Service Desk se pueda aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos.El proyecto consiste en:

Implementar la gestin de Riesgos en el proyecto IGISD para as poder generar respuestas ante posibles riesgos que puedan afectar a los objetivos del proyecto.La zona de estudio se encuentra en el distrito de La Molina situada en la Urbanizacin de Santa Patricia ubicado especficamente en Av. La Fontana 1250

El desarrollo del proyecto estar a cargo de los siguientes personas:

Meja Muoz Luis (Gerente del Proyecto )

Jorge Jaulis Rua (Jefe del Proyecto)

Esta implementacin se realizar en 1 mes en el rea de Service Desk de la FIA-USMP

DEFINICIN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A GENERAR.

A travs de las buenas prcticas de la gestin de Incidentes mencionadas en el PMBOK V4 esta implementacin se tendr todas las medidas requeridas para la gestin de riesgos, para ellos se deben realizar los siguientes procesos:

Planificar la Gestin de Riesgos

Identificar los Riesgos

Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos

Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos

Planificar la Respuesta a los Riesgos

Monitorear y Controlar los Riesgos

DEFINICIN DE REQUISITOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, NO FUNCIONALES, DE CALIDAD, ETC., DEL PROYECTO/PRODUCTO.

Requerimientos Funcionales

Manejar ptimamente la gestin de los Riesgos que ocurren en la Implementacin de ITIL V3 al rea de Service-Desk de FIA-USMP

Disminuir la probabilidad de eventos negativos

Disminuir el impacto de eventos negativos

Clasificar los riesgos y priorizarlos

Requerimientos No Funcionales El tiempo de respuesta ante un riesgo debe ser paramtrico

Llevar un control y manejo de los riesgos identificados

Requerimientos de Calidad

Utilizar tcnicas de obtencin de informacin Tormenta de ideas

Tcnica Delphi

Entrevistas

Anlisis casual

OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TRMINOS DE LA TRIPLE RESTRICCIN.

CONCEPTOOBJETIVOSCRITERIO DE XITO

1. ALCANCERealizar una correcta gestin de riesgos y reducir su impactoDisminucin en el nmero de riesgos y respuesta inmediata a ellos

2. TIEMPOTerminar el proyecto solicitado en el plazo establecido.Concluir el proyecto en 30 das calendario.

3. COSTOCumplir con el presupuesto fijado por la FIA-USMP, ya que este debe exceder de 1000 US$.No exceder el presupuesto fijado del proyecto.

FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN LTIMO, PROPSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN.

Con la finalidad de asegurar el xito de los proyectos se debe optimizar la actual gestin de Incidentes que actualmente tiene poca importancia ,donde se identifique los riesgos rpidamente y se genere una respuesta inmediata ante ellos.

JUSTIFICACIN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIN DEL PROYECTO.

JUSTIFICACIN CUALITATIVAJUSTIFICACIN CUANTITATIVA

Flujo de Ingresos

Flujo de Egresos

VAN

TIR

RBC

CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO.

HITO O EVENTO SIGNIFICATIVOFECHA PROGRAMADA

Inicio del proyecto

1. Plan de gestin de riesgos.Aprobada26/05/2014

2. Registro de riesgos Aprobado.28/05/2014

3. Actualizaciones al registro de riesgos26/05/2014

4. Acuerdos contractuales relacionados con los riesgos28/05/2014

Fin del Proyecto

DESIGNACIN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO.

NOMBREJorge Jaulis Rua NIVELES DE AUTORIDAD

REPORTA ALuis MejaExigir el cumplimiento de los entregables del Proyecto

SUPERVISA AEquipo de trabajo

ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO.

ORGANIZACIN O GRUPO ORGANIZACIONALROL QUE DESEMPEA

FIA USMPEnte principal que entrega toda la informacin requerida para la identificacin de los riesgos.

PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS).

Modificacin del presupuesto asignado inicialmente que guan las actividades

Cambios de los requerimientos de las reas usuarios.

Alta restriccin a la informacin de los procesos que no permita un buen conocimiento del negocio

PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS).

Existencias de instituciones con intereses comunes que posibiliten alianzas estratgicas.

Accesibilidad de la empresa para el levantamiento de informacin pertinente

Servir de entrada para la toma de decisiones de la alta direccin.

Crear alianzas con instituciones similares para desplegar ese modelo

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO.

CONCEPTOMONTO

Reuniones del equipo del proyecto45.00 US$

..

Aplicacin para gestionar los riesgos300.00 US$

TOTAL345.00 US$

SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO.

NOMBREEMPRESACARGOFECHA

Dr Bernal Ortiz Carlos FIA USMPJefe de FIA DATA

Galindo Guerra GaryFIA USMPJefe del Area de Service Desk