Como nace un negocioSan Salvador, El Salvador, Noviembre 2009

FUNDESYRAM, considera que el desarrollo debe ser concebido como un proceso global y complejoque involucra múltiples dimensiones articuladas entre si, por lo que se requiere un esfuerzo paradesarrollar un enfoque sistemático. Es por ese motivo que su propósito como institución es "ser unainstitución facilitadora de la participación ciudadana organizada, para promover la innovación tecnológica,la diversificación productiva bajo enfoque orgánico y con ello la transformación del territorio, en la cuallos actores locales conjuntamente con los gobiernos municipales conducen sus propios procesos desuperación de la pobreza con un enfoque de seguridad alimentaria; integrado de cadenas agroempresariales de valor y la responsabilidad social empresarial, que se convierten en los motores delcrecimiento y el desarrollo humano sostenible, con equidad de genero en el espacio territorial dondese desenvuelven"; para lo cual FUNDESYRAM trabaja en función de cuatro ejes estratégicos:

I) ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA CON EQUIDAD DE GÉNERO.

2) DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL SUSTENTABLE ORGÁNICO.

3) MANEJO DEL AMBIENTE Y LA VULNERABILIDAD.

4) DESARROLLO DE LA MUJER Y LOS JÓVENES.

FUNDESYRAM desde 1999 con el apoyo de Horizont3000, DKA y la Cooperación Austriaca para elDesarrollo llegan a la conclusión, que el occidente de EI Salvador, en especial el departamento deAhuachapán es uno de los municipios con más pobreza y más abandonado en cuanto a prestaciónde servicios por el gobierno y la cooperación. Y para ser parte de la solución plantea que el enfoquemetodológico y los principios de trabajo que FUNDESYRAM ya había implementado en Chalatenangoy el oriente del país, puede contribuir a superar esta situación y se decide iniciar el trabajo de desarrollointegrado en Tacuba, para lo cual se delimito la micro región Tacuba, que en este caso incluye 12 delos 14 cantones de Tacuba, un año después en el 2000, se delimita y trabaja en otra micro región, lamicro región Puxtla integrada por los territorios de los Municipios de Santo Domingo de Guzmán y SanPedro Puxtla, así como en dos cantones de Guaymango; luego en el 2002 se amplia el territorio detrabajo al extender operaciones en los municipios de Apaneca, Concepción de Ataco, Jujutla yGuaymango en el occidental departamento de Ahuachapán, denominándosele a este territorio comomicro región Centro-Sur, este avance en la cobertura de territorio fue posible gracias al apoyo de unanueva entidad cooperante, el Socorro Popular Francés, conocido como SPF. En éstas tres microregiones han complementado los apoyos para fortalecer la experiencia de desarrollo territorial integradoorgánico, gracias también al apoyo de la Unión Europea, CRS Café, ACRA, GGASEL, MAOES,ACISAM, BSI, CARITAS Austria, Proyectos Solidarios, Manos Unidas y FlA.

Contenido técnico • Laura Rodríguez

Diseño, diagramación e ilustración • Raul Lemus (Beyond Graphics)

Impresión • Imprenta Impresiones

Tiraje • 500 ejemplares

Los contenidos de esta publicación pueden ser utilizados o reproducidos total o parcialmente,siempre y cuando se cite la fuente.

San Salvador, noviembre de 2009

Como nace un negocio

San Salvador, El Salvador, Noviembre 2009

C O N E L A P O Y O D E

Presentación.......................................................................

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Iniciar el proceso de construcción de un sueño requierede un gran esfuerzo de convencimiento, deseo detrabajo y de un animo de superación personal ycomunal.

El éxito de su futura idea de negocio estará relacionadadirectamente con las características y habilidadesque posea como emprendedor, por lo tanto, antesde que decida empezar su negocio, deberá pensarseriamente a que se quiere dedicar, y también en lashabilidades que necesita desarrollar para ser unempresario exitoso.

Sin lugar a dudas, empezar su propia idea de negocioes un gran paso que cambiará su vida y de muchaspersonas más, por ello debe ser consciente que pasarde emprendedor a empresario, será un proceso delargo plazo que significará mucha presión, pero tam-bién mucha libertad, significará trabajar duro, perotambién puede ser muy satisfactorio y rentable.

El emprendimiento es una oportunidad de crear nuevascosas y de abandonar lo acostumbrado, solo serequiere tener una completa dedicación y disciplina,tener una fuerte motivación para poseer su propionegocio, ser capaz de enfrentar riesgos y tomardecisiones, tener y sentir el apoyo de la familia, seruna persona audaz, tenaz, apasionada por lo que vahacer, tener confianza, así como voluntad y finalmente,tener mucha visión personal y comunal.

Los que tienen una verdadera actitud emprendedoradejan de ser simples observadores de la vida y miranla realidad como seres activos de ella, amando supropio escenario y actuando por el desarrollo comunal,viviendo siempre del presente, pero teniendo fuerzashacia el futuro y bienestar para todos y todas.

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Indice

Parte 1. Venciendo el Conformismo......................................................5

1.1. Identificando los obstáculos que me limitan crecer ...............5

1.2. Como superar mis obstáculos ..............................................9

1.3. Toma de Decisiones............................................................10

1.4. Plan de Vida .......................................................................10

Parte 2. Características de un Emprendedor.....................................11

2.1. ¿Que es ser Emprendedor?................................................11

2.2. Características de un Emprendedor....................................12

2.2. ¿Me considero un Emprendedor?.......................................14

Parte 3. Como identificar oportunidades de Negocios.....................15

3.1. Que es una ventaja competitiva ..........................................15

3.2. Tipos de Negocios..............................................................15

3.3. Identificación de cadenas de valor

y oportunidades en la región, producto y mercado ....................17

Parte 4. Razones por las que fracasan las pequeñas empresas .....18

4.1. Identificación de Causas .....................................................18

4.2. ¿Qué puedo hacer para superarlas?...................................19

Bibliografía ..............................................................................20

La historia cuenta que un viejo maestrodeseaba enseñar a uno de sus discípulospor qué muchas personas viven atadas auna vida de mediocridad y no logran su-perar los obstáculos que les impiden triun-far. No obstante, para el maestro, la lecciónmás importante que el joven discípulopodía aprender era observar lo que sucedecuando finalmente nos liberamos de aque-llas ataduras y comenzamos a utilizar nues-tro verdadero potencial.

Para impartir su lección al joven aprendiz,aquella tarde el maestro había decididovisitar con él algunos de los lugares máspobres y desolados de aquella provincia.Después de caminar un largo rato encon-

traron la que consideraron la más humildede todas las viviendas.

Aquella casucha a medio derrumbarse,que se encontraba en la parte más distantede aquel caserío, debía ser –sin dudaalguna– la más pobre de todas. Sus pare-des milagrosamente se sostenían en pie,aunque amenazaban con derribarse encualquier momento; el improvisado techodejaba filtrar el agua, y la basura y losdesperdicios que se acumulaban a sualrededor daban un aspecto decrépito ala vivienda. Sin embargo, lo más sorpren-dente de todo era que en aquella casuchade 10 metros cuadrados pudiesen vivirocho personas. El padre, la madre, cuatro

Antes de definir las competencias ycapacidades emprendedoras sepresenta una historia sobre comodeshacernos de aquellos hábitos ycreencias que nos mantienen atadosa la mediocridad. Hábitos que debemosde evitar desde tempranas edades.

Parte 1Venciendo el Conformismo

1.1. Identificando los obstáculos que me limitan crecer

La historia de la vaca

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hijos y dos abuelos se las arreglaban paraacomodarse en aquel lugar. Sus viejasvestiduras y sus cuerpos sucios y malo-lientes eran prueba del estado de profundamiseria reinante.

Curiosamente, en medio de este estadode escasez y pobreza total, esta familiacontaba con una posesión poco comúnen tales circunstancias: Una vaca. Unaflacuchenta vaca que con la escasa lecheque producía, proveía a aquella familia conel poco alimento de algún valor nutricional.

Pero más importante aún; ésta vaca erala única posesión material de algún valorcon que contaba aquella familia. Era loúnico que los separaba de la miseria total.Y allí, en medio de la basura y el desorden,pasaron la noche el maestro y su novatodiscípulo.

Al día siguiente, muy temprano y sin des-pertar a nadie, los dos viajeros se dispu-sieron a continuar su camino. Salieron dela morada y antes de emprender la marcha,el anciano maestro le dijo a su discípulo:

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“Es hora de que aprendas la lecciónque has venido a aprender”.

Sin que el joven pudiese hacer nada paraevitarlo, el anciano sacó una daga quellevaba en su bolsa y degolló a la pobrevaca que se encontraba atada a la puertade la vivienda, ante los incrédulos ojos deljoven.

Maestro, dijo el joven: “¿Qué has hecho?¿Qué lección es ésta, que amerita dejar aésta familia en la ruina total? ¿Cómo haspodido matar ésta pobre vaca, que repre-sentaba lo único que poseía ésta familia?”Haciendo caso omiso a los interrogantesdel joven, el anciano se dispuso a continuarla marcha; maestro y discípulo partieronsin poder saber que suerte correría aquellafamilia ante la pérdida de su única posesión.

Durante los siguientes días, una y otra vez,el joven era confrontado por la nefasta ideade que, sin la vaca, aquella familia segura-mente moriría de hambre.

Un año más tarde, los dos hombres deci-dieron regresar nuevamente por aquellossenderos a ver que suerte había corridoaquella familia. Buscaron la humilde posadanuevamente, pero en su lugar encontraronuna casa grande. Era obvio que la muertede la vaca había sido un golpe demasiadofuerte para aquella familia, quienes segu-ramente habían tenido que abandonaraquel lugar y ahora, una nueva familia, conmayores posesiones, se había adueñadode aquel lugar y había construido una mejorvivienda.

¿Adónde habrían ido a parar aquel hombrey sus hijos? ¿Qué habría sucedido conellos? Todo esto pasaba por la mente del

joven discípulo mientras que, vacilante, sedebatía entre tocar a la puerta y averiguarpor la suerte de los antiguos moradores ocontinuar el viaje y evitar confirmar suspeores sospechas.

Cual sería su sorpresa cuando del interiorde aquella casa salió el hombre que unaño atrás le diera morada en su vivienda.¿Cómo es posible? preguntó el joven, haceun año en nuestro breve paso por aquí,fuimos testigos de la profunda pobreza enque ustedes se encontraban, ¿Qué ocurriódurante éste año para que todo esto cam-biara? Ignorante del hecho de que el dis-cípulo y su maestro habían sido los cau-santes de la muerte de su vaca, el hombrerelató como, coincidencialmente, el mismodía de su partida, algún maleante, envidiosode su vaca, había degollado salvajementeal animal.

El hombre continuó relatándole a los dosviajeros cómo su primera reacción ante lamuerte de la vaca había sido de desespe-ración y angustia. Por mucho tiempo, lavaca había sido su única fuente de susten-to. El poseer esta vaca le había ganado elrespeto de sus menos afortunados vecinos,quienes envidiaban no contar con tan pre-ciado bien.

Sin embargo, continuó el hombre, pocodespués de aquel trágico día, decidimosque a menos que hiciéramos algo, muyprobablemente, nuestra propia superviven-cia estaría en peligro. Así que decidimoslimpiar algo del terreno de la parte de atrásde la casucha, conseguimos algunas se-millas y decidimos sembrar vegetales ylegumbres con los que pudiésemos alimen-tarnos.

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Después de algún tiempo comenzamos avender algunos de los vegetales que so-braban y con este dinero compramos mássemilla y comenzamos a vender nuestrosvegetales en el puesto del mercado. Asípudimos tener dinero suficiente para com-prar mejores vestimentas y arreglar nuestracasa. De esta manera, poco a poco, esteaño nos ha traído una vida nueva.

El maestro, quien había permanecido ensilencio, prestando atención al fascinanterelato del hombre, llamó al joven a un ladoy en voz baja le preguntó:

¿Tú crees que si esta familia aún tuviesesu vaca, estaría hoy donde ahora se en-cuentra?

Seguramente no, respondió el joven.

¿Si ves? Su vaca, fuera de ser su únicaposesión, era también la cadena que losmantenía atados a una vida de mediocridady miseria.

Al no contar más con la falsa seguridadque les proveía el sentirse poseedores dealgo, así no fuese más que una flacuchentavaca, debieron tomar la decisión de buscaralgo más.

En otras palabras, la misma vaca que parasus vecinos era una bendición, les habíadado la sensación de poseer algo de valory no estar en la miseria total, cuando enrealidad estaban viviendo en medio de lamiseria.

Así es cuando tienes poco. Lo poco quetienes se convierte en un castigo, ya queno te permite buscar más. No eres felizcon ello, pero no eres totalmente miserable.Estás frustrado con la vida que llevas, másno lo suficiente como para querer cambiar-la. ¿Ves lo trágico de esta situación?

En este ejemplo podemos ver que la ne-cesidad los surgió a ser productivos.

Para ser empresario o empresariahay que tirar la vaca, hay tirarseal agua y no tener miedo afracasar, no hay que esperar a quehaya trabajo, el trabajo lo tenemosque inventar nosotros mismos, poreso antes de decidirte aemprender una empresa“TIRA TU VACA”.

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1.2. Cómo superar mis obstáculosComo se aprecia en el ejemplo anterior, las vacas son las excusas para no hacer algoque esta a nuestro alcance. Es importante entender que las excusas solo existen enel pensamiento. Todos y todas debemos de eliminar de nuestras mentes las excusas,cambiar un hábito o establecer un nuevo comportamiento en nuestra vida. En otraspalabras cambiar nuestra manera de pensar y actuar. Debemos abrir nuestra mente ala posibilidad de cambiar y crecer. Entender que nuestro futuro no tiene por que serigual que nuestro pasado y es posible cambiar y construir así un nuevo futuro: ¡Librede Excusas!

Al Superar los obstáculos, nos fortalecemos. La forma en que una persona actúa alencontrarse con un obstáculo determinara su éxito futuro. Los chinos utilizan el mismosigno en su idioma para los conceptos de crisis y oportunidad. Si cada uno de nosotrosanalizamos en nuestra vida, nos daremos cuenta que la mayoría de las situacionescriticas que aparecen en nuestra vida son oportunidades para avanzar o para quedarnosdonde estamos. La mayoría de las personas introducen cambios en sus vidas porinspiración o bien por desesperación.

El crecimiento personal es el proceso de respuesta positiva al cambio. Cualquier cosaque se interponga en nuestro camino, podemos darle un significado y transformarlo enalgo valioso.

Una piedra preciosa no puede pulirse sin fricción, si los humanos nos perfeccionamossin pruebas, solo crecemos en la incomodidad.

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1.3. Toma de DecisionesFrente a cada una de las vacas o excusas se deben de escribir las acciones especificasque piensas llevar acabo para deshacerte de ellas y también hay que escribir cómo vasa responder en caso de que esta vaca volviera a nacer. Por ejemplo, si tu vaca ha sidola excusa: “Yo no sirvo para eso porque ya estoy muy viejo”, cada vez que te sorprendaspensando o diciendo esto, quiero que interrumpas dicho pensamiento inmediatamente,y quiero que digas algo así como: “sé que puedo ser muy bueno para esto, utilizaré miexperiencia y mis años para dominar esto en poco tiempo.” Si haces esto con todastus vacas te darás cuenta que en poco tiempo habrás eliminado la mayoría de ellas, oen el mejor de los casos, todas.

1.4. Plan de VidaUn Plan de Vida es algo que te puede ayudar a tener una idea mas concreta u organizadade lo que quieres hacer en la vida. Se debe de poner el mayor esfuerzo para cumplirlas metas planteadas. Para tener un plan de vida; hay que identificar primero que sequiere hacer en la vida y planear el futuro, tomando en cuenta las preferencias, gustos,

sueños e intereses.

Querer triunfar, tener buenas intenciones ycontar con grandes sueños, por sí solo note conducirá el éxito. Por cada gran ideao invención que termino por cambiar lahistoria de la humanidad, ha habido milesde ideas que nunca se materializaron,porque aquellos que las concibieron yquizás desarrollaron un plan para su logro,

nunca pusieron ese plan en movimiento.Esa fue su vaca: La falta de acción. Así que

dale rueda a tus planes. No te pares a pensaren todos los problemas que puedan surgir.

Muchas personas planean y ensayan su propiofracaso al malgastar una gran cantidad detiempo anticipando lo peor. Los grandes triun-fadores aceptan los riesgos que generalmenteacompañan la búsqueda del éxito. Esa valentía,ese arranque, ese entendimiento de que todogran sueño demanda acción inmediata, es lo quedistingue al ganador del perdedor.

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La acción emprendedora tiene que ver con la capacidad de crear un nuevo valor y decrear algo nuevo. Un emprendedor no puede existir sin

creatividad, los emprendedores crean constantementeformulas para resolver sus problemas, estimulan su

propio ambiente creativo, pensando siempre entérminos de soluciones y oportunidades, más queviendo los acontecimientos como un problema.

Quizás, en la práctica, la única diferencia entre ambosconceptos es que el espíritu emprendedor vendría a

ser un tipo de creatividad más específico, aplicado almundo de los negocios.

Un emprendedor es la persona que haconvertido una idea de negocio en un

proyecto concreto, con finalidad de ge-neración de ingresos y empleo. Los em-

prendedores son personas que están inno-vando constantemente, lo que significa que son

capaces de transformar, crear y descubrir nuevasformas de hacer las cosas.

Los emprendedores son personas que pueden gestionarsu propio empleo e inventar su vida laboral, teniendo elbeneficio de administrar su tiempo según sus necesidades.

La fortaleza y la perseverancia es lo que le permite alemprendedor ver los riesgos no como algo a ser evitado,sino como una oportunidad de ejercitar la creatividadsin dejarse paralizar. Todos tenemos el potencial em-prendedor, pero muchos están inhibidos por el miedo.Debemos poner en juego nuestra esencia emprendedora,

para lo cual resulta indispensable recuperar nuestracapacidad de iniciativa.

Parte 2Características de un Emprendedor

2.1. ¿Qué es ser Emprendedor?

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Los emprendedores más exitosos aman profundamente lo que hacen, y le ponen muchapasión, saben como reconocer oportunidades y capitalizarlas, y hacer crecer la creatividadbasada en innovación tecnológica. Hoy en día con las facilidades virtuales, los emprendedoresdisponen de nuevas herramientas para hacer marketing, para incursionar en nuevosmercados, los emprendedores son personas decididas que se arriesgan para triunfar.

2.2. Características de un EmprendedorLa creatividad es el primer recurso de los emprendedores y su esencia consiste encualidades tales como la intuición, el deseo, la voluntad, la fortaleza y la pasión, queles permite acercarse a los desafíos de una manera distinta, reaccionar rápidamenteante los estímulos, asumir riesgos.

Algunas de las características básicas que debe tener todo emprendedor son:� Orientación a la obtención de resultados: Capacidad de

encaminar todos los actos al logro de lo esperado, actuandocon velocidad y sentido de urgencia ante decisiones importantesy necesarias para cumplir o superar a los competidores, lasnecesidades del cliente o para mejorar la organización. Es capazde administrar los procesos establecidos para que no interfierancon la consecución de los resultados esperados. Tendencia allogro de resultados, fijando metas desafiantes por encima de losestándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento,en el marco de las estrategias de la organización. Adoptar unsistema de mejoramiento contínuo.

� Autoconfianza: La autoconfianza es la capacidad del individuode creer en sí mismo y en la posibilidad de conseguir sus metaspersonales. La persona emprendedora debe tener confianzaabsoluta en su proyecto y en que está preparada para sacarloadelante. Va a tomar decisiones y lo tiene que hacer de maneradecidida, sin miedo y confiando en sí misma, aunque puedanser erróneas o el resultado no sea el esperado.

La confianza debe extenderse también a las personas que vana formar parte de la empresa. Y es que ésta capacidad (estre-chamente relacionada con la autoestima personal), se relacionadirectamente con algunas habilidades de liderazgo como lamotivación.

� Capacidad de organización y planificación: Capacidad dedeterminar las metas y prioridades del negocio, estipulando la

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acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumen-tación de mecanismos de seguimiento y verificación de informa-ción.

� Capacidad de asumir riesgos: Supone una predisposición ano evitar situaciones que impliquen incertidumbre o riesgopotencial. La persona emprendedora va a asumir riesgos, peroéstos deben ser calculados. El proceso de creación de unaempresa no se acomete (o al menos, nunca debería hacerlo) demanera aleatoria. La o el emprendedor ha analizado el entorno,ha diseñado su producto o servicio, ha analizado la viabilidad desu negocio y ha establecido unos resultados previsibles para suactividad.

� Iniciativa propia: Hace referencia a la actitud permanente deadelantarse a los demás en su accionar. Es la predisposición aactuar en forma proactiva y no sólo pensar en lo que hay quehacer en el futuro. Implica marcar el rumbo por medio de accionesconcretas, no sólo de palabras. Los niveles de actuación vandesde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta labúsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas.

� Creatividad/Innovación: La creatividad consiste en ser capazde crear nuevas ideas y formas de resolver problemas queproveen grandes oportunidades. En las empresas, la originalidadno es suficiente, para ser creativa, una idea debe ser apropiada,útil y viable.

� Flexibilidad: Se define como la capacidad de ceder en unanegociación o conflicto, se necesita amplitud de criterio.

� Orientación al negocio: Las habilidades o competencias más directamenterelacionadas con éste rasgo son las que tienen que ver con las habilidades decomunicación interpersonal, negociación y venta. La o el emprendedor no actúaaislado: el desarrollo de su proyecto, su puesta en marcha y su crecimiento y éxitovan a depender de las relaciones que establezca en diferentesámbitos, por lo que conviene que tenga facilidadpara las relaciones personales, para lacomunicación y para la negociación.Por supuesto, debe tener habili-dades para la venta y una fuerteorientación al servicio a sucliente.

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2.3. ¿Me considero un Emprendedor?Después de conocer el concepto de una persona emprendedora, sus característicasprincipales, los y las presentes deberán hacer la siguiente evaluación personal:

1. ¿Tengo los rasgos de personalidad de un emprendedor?

Cada persona deberá autoevaluarse si cuenta con características vinculadas a lapersonalidad del individuo; tales como: Autónomo/a, dispuesto a asumir fracasos,decidido, flexible, responsable, persistente, auto-partidor, tolera la ambigüedad, tienemotivación al logro, se tiene autoconfianza. Tomar en cuenta cuales respuestas sonpositivas y cuales son negativas.

2. ¿Poseo conductas y actitudes quecaracterizan a un emprendedor?

Las conductas y actitudes que se deben deevaluar, es que el emprendedor es respon-sable, eficiente, busca información, com-prometido con su trabajo, busca tenerbuenas relaciones con todos y ademáscon su medio ambiente.

3. ¿Que habilidades y talentos poseo?

Además de la capacidad de liderazgo, elemprendedor siempre tiene talentos es-peciales y domina una técnica o unaactividad especifica. Debe constante-mente prepararse o estudiar para estaractualizado.

“Crear ideas que aportenun beneficio para losdemás es un privilegio yel llevarlas a cabo es unreto, es lo que hace ladiferencia entre soñar yconstruir”.

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Parte 3Cómo identificar

oportunidades de Negocios

3.1. Qué es una ventaja competitivaUna ventaja competitiva es aquella situación en la que una empresa aventaja o superaa otras por diversos factores; la ventaja competitiva nace fundamentalmente del valorque una empresa es capaz de crear para sus compradores y que exceda del costo deesa empresa por crearlo. El valor es lo que los compradores están dispuestos a pagar,y el valor superior surge de ofrecer precios más bajos que los competidores por beneficiosequivalentes o por proporcionar beneficios únicos que justifiquen un precio mayor.Dentro de toda empresa, para poder subsistir es necesario buscar las ventajas competitivasy potenciarlas dentro de un marco ético.

3.2. Tipos de NegociosLas actividades que se realizan en cada negocio dependen del tipo de actividad y laspersonas que se involucran en el trabajo de este negocio. Los principales tipos denegocios son:

� NEGOCIO DE COMPRA –VENTA(actividades comerciales)

En un negocio de carácter comercial, lasactividades diarias serán principalmentevender, y se necesita comprar nuevamercadería para reemplazar la que se havendido, según una frecuencia de pedidos.Para esto es importante llevar un control oregistro diario de las compras y las ventas.

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� NEGOCIO DE MANUFACTURA

En el negocio de manufactura, las actividadesdiarias incluirán, compra de materiales, organizarla producción, revisar que el equipo funcione bien,encontrar clientes, tomar pedidos a los clientes yllevar registros de estas actividades.

� NEGOCIO DE SERVICIOS

En el negocio de servicios, las actividades diariasserán principalmente atender lo mejor posible alos clientes, porque lo que se le da al cliente noes un bién tangible o sea que es algo que no sepuede tocar. Por esto se debe de llevar a cabolos trabajos que ellos soliciten en el tiempo y lacalidad requerida o dicho de otra manera, efectivay eficientemente. La fijación de precios es muyimportante en este tipo de negocio.

También podemos mencionar, que en las zonasrurales la mayoría de las actividades que generaningresos son de carácter agropecuario a los quepodemos llamar AGRONEGOCIOS, en loscuales se pueden aprovechar los recursosdisponibles que se encuentran en la comunidad,el caserío, el cantón y el municipio.

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3.3. Identificación de cadenas de valory oportunidades en la región, producto y mercado

La cadena de valor o productiva, es el conjunto de etapas que integran el proceso deproducción de un bien o servicio y que en forma independiente son consideradastambién un negocio, la relación entre éstas se da en el momento en que cada etapaagrega mayor valor al bien o producto, desde que éste se crea que es consumido outilizado. En el enfoque de cadenas de valor se potencian las actividades productivasde mayor dinamismo en un territorio, región o zona para llevarlas a un proceso sostenidode crecimiento económico a partir de los recursos disponibles.

Uno de los resultados de trabajar con este enfoque es que se apunta hacia el incrementode la productividad y la transformación de los productos a bienes de alto valor comercial,aprovechando las potencialidades del territorio, las capacidades de los agentes localesy las oportunidades del mercado. Todo esto implica la modernización de los sistemasproductivos en el caso de las actividades agropecuarias.

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PRODUCTORESINDUSTRIALIZADORES

COMERCIALIZADORES

EXPORTADORES

CONSUMIDORES

4.1. Identificación de Causas

El éxito en los negocios nunca llega demanera automática. Y aún cuando no sebasa estrictamente en la suerte, tener unpoquito de ésta nunca está de más. Dependeprincipalmente de la previsión y organizacióndel propietario. Incluso así, claro está, noexisten garantías de ningún tipo.

Iniciar una empresa pequeña siempre implicaun riesgo, y las probabilidades de tener éxitoson muy bajas. De acuerdo con la Adminis-tración de Pequeños Negocios, más del50% de las pequeñas empresas fracasanen el primer año y el 96% en el transcursode los primeros cinco años.

Dentro de las principales razones del fracasode las pequeñas empresas están lassiguientes:

� Falta de Experiencia.

� Falta de capital.

� Mala ubicación.

� Mal manejo de inventario.

� Inversión excesiva en activos fijos.

� Malos acuerdos crediticios.

� Uso personal de los recursoseconómicos de las empresa.

� Crecimiento imprevisto.

� Falta de evaluación.

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Parte 4Razones por las que fracasan

las pequeñas empresas

4.2. ¿Qué puedo hacer para superarlas?Es importante identificar los hábitos y practicas que se deben de realizar para evitar elfracaso en las pequeñas empresas:� Inicie, cada día, su actividad de forma positiva, y temprano. No malgaste nunca el

tiempo: Utilícelo siempre con sentido de responsabilidad.� Concéntrese en las cosas que quiere y olvídese de las que no quiere. Tenga siempre

fijadas sus metas específicas.� Oblíguese a realizar aquello que es positivo para usted. Trabaje motivado al 100%,

no importa que suceda. Tenga un fuerte deseo de alcanzar sus metas.� Haga frente a cualquier situación, tenga capacidad de superar problemas, aprenda

de sus errores y sepa adaptarse a los cambios.� Actualícese constantemente.

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Bibliografía

� Parte 1: Venciendo el Conformismo

• “La Vaca”. Edición en línea, de Camilo Cruz.

� Parte 2: Características de un Emprendedor

• Jóvenes Emprendedores Rurales.“Como alcanzar un sueño”. Secretaria de la Reforma Agraria.

• Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra.Emprender: ¿Qué capacidades se requieren?

• Emprendimiento Juvenil.Instituto Nacional de la Juventud. Universidad de Santiago de Chile.

� Parte 3: Como identificar oportunidades de negocios

• Jóvenes Emprendedores Rurales. “Como alcanzar un sueño”. Secretaria de la Reforma Agraria.

• Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra.Emprender: ¿Qué capacidades se requieren?

• Emprendimiento Juvenil.Instituto Nacional de la Juventud. Universidad de Santiago de Chile.

� Parte 4: Razones por las que fracasan las Pequeñas empresas

• Administración de Microempresas. Michael Ames.

• Haga su empresa usted mismo. Gustave Berle.

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PERSONAL DE FUNDESYRAMOFICINA CENTRAL SAN SALVADORRoberto Rodríguez Sandoval DirectorSilvia Elizabeth Linares de Kano Contadora AdministradoraAna María Olmedo Moreno Asistente DirecciónCesar Federico Rosales Madrid ContadorRicardo Romero CubÍas Gestor de proyectos

MICRO REGIÓN PUXTLAHugo Dagoberto Mata Portillo Coordinador de MicroregiónBlanca Margarita Centeno H. Asistente administrativaEfraín Antonio Ortiz Cerritos Técnico AgropecuarioGuillermo Antonio Jiménez Sigüenza Técnico en Gestión EmpresarialJaime Alfredo Barrientos Rivera Técnico en Gestión EmpresarialNelson Roberto Flores Blandón Técnico agropecuarioNelson Enrique Santos Colocho Técnico Gestión EmpresarialRoxana Dina Sandoval Girón Técnica en géneroWilfredo Escalante Técnico Agropecuario

MICRO REGIÓN CENTRO SURExequias Méndez Machuca Promotor en organizaciónJosé Jesús Córdova Miranda Técnico AgropecuarioJosefina del Carmen Velásquez Técnica AgropecuariaLidia Antonia Serrano Gálvez Técnica en ComercializaciónMaría del Carmen Herrera Promotora en nutriciónMedardo Francia Zelada Promotor Agropecuario

MICRO REGIÓN TACUBAIsrael Morales Ayala Coordinador MicroregiónCarlos Alfonso Ramos Gámez Coordinador técnico caféVerónica Yaneth Sánchez de Alfaro Asistente administrativaChristopher Alberto Ortiz Lorenzo Técnico agropecuarioHenry Belarmino Monterrosa Martínez Técnico agropecuarioIsidro Alfredo Galdámez Magaña Técnico AgropecuarioOscar Abraham Gómez Técnico AgropecuarioMaribel Zelaya de Polio Técnica en agro transformaciónMarta Alicia Estrada Técnica en Gestión empresarialNicolás Guillen Astacio Técnico en Gestión empresarialOscar Alejandro Lemus Técnico AgropecuarioRaúl Antonio Arévalo Zepeda Técnico en procesos y mercadeo

OFICINA AHUACHAPÁNJosé Heriberto Castillo Técnico Agropecuario

FUNDESYRAM HONDURASGilberto Franco Velásquez Representante Legal en Honduras

SAN SALVADOR OFICINA CENTRALResidencial Los Eliseos, Calles Los Viveros, Pje. 4 Casa G-9.

Tel.(503) 2273-2524.

Telefax. (503) 2273-3406.

fundesyram@navegante.com.sv

fundesyram@gmail.com

MICRO REGION PUXTLA Y CENTRO SURBarrio San Pablo, Av. Bellarvita casa # 678.

Telefax. (503) 2420-1161.

fundesyrampuxtla@hotmail.com

MICRO REGION TACUBABarrio El Centro, 2 Calle Poniente y 1 Av. Norte.

Telefax. (503) 2417-4588.

fundesyramtacuba@hotmail.com

OFICINA AHUACHAPAN1º avenida SUR 2-14, Ahuachapán.

Telefono: 2413-1339.

fundesyram.ahuachapan@gmail.com

FUNDESYRAM HONDURASfundesyram.honduras@gmail.com

Página web: www.fundesyram.info