Introducción a las redes sociales

+ ¿Qué es una red social? + Principales redes sociales + Razones para crear una página en Facebook + Consejos de uso

¿Qué es una red social?

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

En ellas podemos compartir imágenes de nuestros eventos sociales y nuestros amigos y compañeros

pueden estar al tanto de lo que hacemos.

Redes sociales de compras: son redes sociales que pretenden ayudar al usuario en sus compras en internet. Se pretende que los usuarios puedan consultar dudas sobre los productos, leer y escribir opiniones, votar a sus productos favoritos, conocer gente con sus mismas aficiones y comprar ese producto un solo clic. Esta tendencia tiene nombre, se llama Shopping 2.0.

Principales redes sociales Principales redes sociales agrupadas por popularidad (de mayor a menor):

YouTube

Es la apuesta más grande que hacen las empresas para promocionar sus servicios, permite

colgar vídeos y que la gente comente acerca de ellos.

Facebook

Es la red social que más atrae a los usuarios, ya que famosos, empresas y personas en general

usan este servicio incluso para promocionar sitios y demás.

Twitter

Twitter es el servicio que te permite expresar en tan sólo 140 palabras tu estado actual, tal

vez esto es lo que más ha gustado a sus usuarios, la capacidad de ver al instante que es lo

que están haciendo otras personas.

Principales redes sociales II

hi5

Catalogada como uno de los 40 sitios más visitados, Hi5 también tiene el respaldo de una

enorme empresa, quizá el mayor éxito que ha tenido esta red social son sus aplicaciones.

MySpace

Una de las redes sociales con más éxito por la capacidad de compartir música, fotos videos y

personalizar a fondo nuestro perfil.

Razones para crear una página en Facebook

La gente pasa cada día más horas en Facebook, se hace necesario explotar esta plataforma para nuestros negocios, no sólo por la publicidad que tendremos pues crear una página no tiene costo, sino que hay otros motivos por los que debemos tener presencia en la gran red social:

Aprovechar el auge digital. Debemos aprovechar los medios de comunicación sociales y más aún Facebook, que ya tiene más de 500 millones de usuarios que gastan 700 mil millones de minutos en el sitio.

Es instantáneo. Ni bien a una persona le guste nuestra página de fans,

inmediatamente optará a recibir las actualizaciones diarias que allí se

proporcionan a través de un simple clic en “Me gusta”, siendo una

excelente forma de estar en contacto constante con los usuarios.

Personalizable. Las páginas de fans de Facebook son altamente personalizables, teniendo libertad para personalizarlo de acuerdo al diseño del negocio o requisitos.

Razones para crear una página en Facebook

Promueve la interacción. Nos permite comunicarnos directamente con todos aquellos a quienes les ha gustado la página, siendo más fácil ahora a través de debates y encuestas.

Fácil de gestionar. No necesitamos tener conocimientos técnicos para comenzar una página en Facebook, simplemente hacernos cargo de ella con actualizaciones y buen contenido. El diseño es a nuestro gusto, y puede que lo lleguemos a necesitar, pero además de eso, nosotros podemos hacer todo.

Indexación rápida. Uno de los principales motivos por el que deberíamos tener una página de fans en Facebook es el hecho que las indexaciones de los motores de búsqueda se hacen de forma muy rápida, con lo que seremos mucho más visibles.

Disponibilidad de estadísticas. Podemos monitorear a los visitantes que han interactuado con la página. Éstas son capaces de ayudarnos a determinar si es necesario modificar o involucrarse más con la página de fans o no.

Consejos de uso Mercado

Debemos estudiar el mercado, identificar su comportamiento online.

Competencia

Tenemos que identificar las marcas que basan su comunicación en nuestros mismos valores.

Forma de hablar

Debemos ser sinceros modestos y humildes.

Objetivos y Estrategia

Debemos establecer nuestros objetivos en número y calidad de las relaciones.

Herramientas

Determinar las herramientas a utilizar y aprender a utilizarlas.

Consejos de uso II Contenidos

Diseñar un plan de contenidos

Interacción Debemos facilitar la participación.

Medición En función de los objetivos establecidos, definir qué vamos a medir.

Comparación Comparar los resultados obtenidos con nuestros objetivos y ver dónde hemos fallado.

Evolución Retroalimentar la estrategia para poder mejorarla.

Glosario

Red Social: Grupo de relación conectadas por algún tipo de relación.

Youtube: Es una de las redes sociales más conocidas, permite colgar vídeos y que la gente comente acerca de ellos.

Facebook: Es la red social que más atrae a los usuarios, ya que famosos, empresas y personas en general usan este servicio incluso para promocionar sitios y demás.

Twitter: Red social basada que permite expresar en tan sólo 140 palabras nuestro estado actual.

Hi5: Es una de las redes sociales más conocidas, catalogada como uno de los 40 sitios más visitados.

MySpace: Una de las redes sociales con más éxito por la capacidad de compartir música, fotos videos y personalizar a fondo nuestro perfil.