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Código Página Versión Fecha : SGA-M2 : 1 de 18 : 0.0 : 01.03.2016 Manual de Buenas Prácticas Ambientales UTEM/FAE Manual de Buenas Prácticas Ambientales Universidad Tecnológica Metropolitana, Campus Providencia ISO 14001:2004 UTEM Providencia - Santiago – Chile

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ManualdeBuenasPrácticasAmbientales

UTEM/FAE

ManualdeBuenasPrácticasAmbientales

UniversidadTecnológicaMetropolitana,CampusProvidencia

ISO14001:2004

UTEM

Providencia-Santiago–Chile

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UTEM/FAE

Ver. Fecha: Revisadopor: Aprobadopor: DescripcióndelCambio:0.0 01.03.2016 Nombre: Telye

YurischCargo:Coordinador delPrograma deSustentabilidad

Nombre: OscarMercadoMuñozCargo: Director delPrograma deSustentabilidad

Versióninicial

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Índice1. Introducción...................................................................................................................4

2. ¿QuésonlasBuenasPrácticasAmbientales?................................................................4

3. Losproblemasambientalesaescalaglobal...................................................................5

4. PolíticadeSustentabilidaddelaFacultaddeAdministraciónyEconomía,UniversidadTecnológicaMetropolitana...................................................................................................6

5. Elpuestodetrabajo.......................................................................................................8

6. MediosutilizadosenUTEM/FAE....................................................................................9

6.1. Instalaciones..........................................................................................................9

6.2. Equipos...................................................................................................................9

6.3. Materiales..............................................................................................................9

6.4. Recursos.................................................................................................................9

7. Residuosyemisionesqueseoriginan.........................................................................10

7.1. Residuosasimilablesaurbanos...........................................................................10

7.2. ResiduosPeligrosos.................................................Error!Bookmarknotdefined.

8. Efectossobreelmedioambiente................................................................................11

9. ¿Quéhacemosconcadaresiduoquegeneramos?.....................................................12

10. Optimizaciónderecursos.........................................................................................14

10.1. Electricidad.......................................................................................................14

10.2. Aireacondicionadoycalefacción.....................................................................15

10.3. Agua..................................................................................................................15

10.4. Consumodeproductos....................................................................................15

10.5. Papel.................................................................................................................16

11. Decálogodebuenaspracticas..................................................................................16

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1. Introducción

Elsiguientemanualdebuenasprácticasambientalesestáorientadoalosresponsablesdecualquieradelasaccionesadesarrollarenelsistemadegestiónambiental,SGAISO14001delaUTEM/FAE.

El objetivo fundamental es que estemanual sirva de guía acerca de las actividades degestión ambiental, en virtud de los compromisos sustentables adquiridos por laUniversidad Tecnológica Metropolitana, Facultad de Administración y Economía, enadelanteUTEM/FAE.Estedocumentoservirácomounaherramientaprácticadegestiónambientalenelquetodalacomunidadencuentrerespuestasconcretassobreunabuenagestióndelosproductos,consumosyresiduosgeneradoscomodesechosenelámbitodelas actividades universitarias, ayudando así a mejorar los posibles sobreconsumos deUTEM/FAE de forma más específica y estratégica enfocado en todo el estudiantado yfuncionariosyaseanacadémicosoadministrativos.

2. ¿QuésonlasBuenasPrácticasAmbientales?

LasBuenasPrácticasAmbientalessonmedidassencillasyútilesquepuedenadoptartantolos funcionarios y académicos, como sus estudiantes y funcionariosde laUTEM/FAEdecaraareducirelimpactoambientalnegativodesusactividades.

Son acciones que implican cambios en la organización y, fundamentalmente, en elcomportamiento y los hábitos de las personas para disminuir riesgos ambientales,promover el ahorro de recursos naturales y energéticos lo con permitirá realizar unagestiónsustentablede laactividaduniversitaria.En lamayoríade loscasossoncambiossimples, de aplicación relativamente sencilla y de gran aceptación dentro de laorganización;sonmedidasquepuedenmejorar lasustentabilidad institucionalacambiodeunnuloobajocostoeconómicodeimplementación.

Para garantizar que estas prácticas tengan éxito y logren un cambio real es factorimprescindible que los funcionarios académicos, administrativos y los estudiantescolaborenyseimpliquen,yaqueconocendeprimeramanolasactividadesdesarrolladasennuestroscentrosdetrabajoyestudio.

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3. Losproblemasambientalesaescalaglobal

Quelos impactosdelhombresobresuplanetaestánprovocandoseriosefectossobreelmedio ambiente es un hecho hoy indiscutido. Si bien es cierto algunas acciones sonclaramenteidentificablesymitigables,lagranpartedelasaccionesquedíaadíarealizanlaspersonasejercealgúnimpactosobreelmedioambiente,imperceptibleparacadauno.Estaimperceptibilidaddeldañoquecadaunoprovocaeslacausaporlacualdíaadíalasociedadsigueactuandocomosielplanetafuerainfinito.Estosimpactosvandelamanoconlosproblemasambientalesmásimportantesquesemanifiestanaescaladelplaneta,ensuconjuntoseencuentranelcalentamientoglobal,(debidoalefectoinvernadero), lareducción de la capa de ozono, la lluvia ácida la sobre explotación de los recursosnaturales, la contaminación del agua, del suelo y la atmósfera, la destrucción deecosistemas,hábitatsimprescindiblesparamuchasespecies,lapérdidadebiodiversidadylageneraciónderesiduosdedifícilasimilaciónporpartedelabiosfera.

PrincipalesPROBLEMASGLOBALES AlgunasdesusCausas

Efectoinvernaderoycalentamientoglobal

Emisiones de gases (CO₂, N₂O, CH₄, etc.)queprocedendelaquemadecombustiblesfósiles, de procesos de producciónindustrial agrícola y de la destrucción deecosistemas,queactúancomosumiderosyalmacéndecarbono.

Reduccióndelacapadeozono

Las reacciones provocadasfundamentalmente por el cloro de loscompuestos clorofluocarbonados (CFCs,HCFCs) empleados como propelentes deaerosolesoensistemasderefrigeración.

Lluviaácida

Emisión de gases contaminantesprocedentesde laquemade combustiblesfósiles en centrales de producción deenergía eléctrica, combustibles para eltransporte, etc. (óxidos de azufre: SOx,óxidosdenitrógenoNOx).

Sobreexplotacióndelosrecursosnaturales

El sistema productivo actual de los paísesdesarrollados (alta demanda de recursos,fuentesenergéticasnorenovables,mínimareutilización y reciclaje) así como la súperpoblación y pobreza de países en vías de

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UTEM/FAE

desarrollo.

Contaminacióndeagua,suelosyatmósfera

Gases contaminantes, productos químicostóxicos, hidrocarburos, metales pesados,fertilizantesypesticidas,etc.Generadosengrandes cantidades a lo largo del últimosiglo, y en muchos casos, aún en laactualidad, no sometidos a un controleficaz.

Destruccióndesuelosyhábitatsnaturales,perdidasdebiodiversidad

La destrucción de bosques y otrosecosistemasdelplaneta,loscambiosenlosusos del suelo (urbanización einfraestructuras, agricultura intensiva,abandono del medio rural) y lasobreexplotacióndeespecies.

Generaciónderesiduos

El consumo creciente de recursos y latodavíaincipienteimplantacióndesistemaseficientesdegestiónderesiduos.

4. Política de Sustentabilidad de la Facultad de Administración y Economía,UniversidadTecnológicaMetropolitana

La Universidad Tecnológica Metropolitana tiene el compromiso de incorporar la éticaambiental en todas las actividades, procesos y servicios, inherentes al proceso deeducacióndepregrado,quesedesarrollanensusinstalacionesparahacerlascompatiblescon la protección del medio ambiente. Para este fin la Universidad TecnológicaMetropolitanaoptópor implementarunsistemadegestiónambiental,definidobajo losestándaresdelaNormaISO14001:2004,queintegrarádeformaefectivaensusistemadegestión,enlaFacultaddeAdministraciónyEconomía(UTEM/FAE).

Esta voluntad queda reflejada en los principios que componen la presente Política deSustentabilidad y en su compromiso para la prevención de la contaminación y mejoracontinuadenuestroentorno.

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UTEM/FAE

EnestesentidolaUTEM/FAEsecomprometea:

• Incluir requisitos legales aplicables, y con otros requisitos que UTEM/FAE suscriba,relacionadoconsusaspectosambientales.

• Disponerrecursos,tantohumanoscomofísicos,paraelcumplimientodelasmetasygestióndelasmejorasconelfindepreveniryreducirelimpactoambientalproductodelquehacerinstitucional.

• Sepropiciarányapoyaránaccionesdeinformación,sensibilizaciónycapacitaciónqueincentiveny fomenteneldesarrollodeconcienciay comportamiento sustentabledelosmiembrosdelacomunidadentodoslosámbitosdelquehaceruniversitario.

• Serápromovidoalacomunidaduniversitariaelusoracionaldelosrecursosnaturalesyenergéticos,procurandoestablecermecanismostecnológicosqueasegureneficienciayeconomíaentodoprocedimientoinstitucionaleimpidadeteriorosycontaminacióndelentorno,fomentandolareducción,reutilizaciónyreciclajederesiduos.

• Sevelaráporquelaformacióndelosprofesionales,integreenprofundidadyamplitudlosconceptosdesustentabilidad.

• Incorporarenlasmallascurricularesdelasdistintascarreras,asignaturasycontenidosqueabordenlostemasrelacionadosconlasustentabilidad.

• Fomentar la investigación y desarrollo de innovaciones tecnológicas, en temáticasrelacionadas con la sustentabilidad, promoviendo enfoques multidisciplinarios einterdisciplinarios, propiciando el desarrollo de tesis y prácticas que apliquen estosenfoques.

• Laorganizaciónincentivaráeldesarrollodeacciones,proyectosyprogramas,internosy de vinculación con el medio, relacionados con la sustentabilidad y mitigación deimpactosambientales.

• Segeneraráyproveerádeinformaciónconfiableyfidedigna,quesirvadeinsumoparafacilitar el desarrollo de acciones de sustentabilidad, disponiendo de canales decomunicación de las partes involucradas o relacionadas con la Facultad, a fin deconoceropiniones,sugerenciasycríticasfrentealactuarmedioambiental.

• Se establecerán anualmente objetivos y metas, evaluando su grado de avancemedianteregistrosperiódicosyreportesquepermitanreestructuraryadecuarsealasnuevasexigenciasdelentorno,bajounenfoquepermanentedemejoracontinua.

• Promoverlaadecuacióndelanormativainternadeformadefacilitarlaaplicacióndelasdisposicioneslegalesvigentesylaintroduccióndeclausulassocialesyambientalesenlosprocesosyprocedimientosdegestióninstitucional.

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UTEM/FAE

5. Elpuestodetrabajo

LastareasdesarrolladasporlosresponsablesserealizanencadaunadelasinstanciasdelosdistintoscentrosyserviciosdelaUTEM/FAE.Noobstante,paralaelaboracióndeesteManual, se considerará las actividades realizadas en el puesto de trabajo o laboratoriocomounconjunto,independientedellugardondeserealicenydelaactividadconcretadequesetrate.

El objetivo principal del responsable es velar por el cumplimiento de cada uno de losrequisitos de la Norma ISO 14001:2004. Por lo tanto es el encargado de controlar quetodaslasprácticasdegestiónambientaldeloscentrosy/oserviciosserealicendeacuerdoalsistemadegestiónambientalmencionadoanteriormente.

Entre las tareas desarrolladas para el cumplimiento del sistema de gestión ambientaldestacan:

1. Participar de las reuniones previas que se requieran antes de un proceso deauditoríadegestiónambiental.

2. Velar por el cumplimiento de los objetivos y metas fijados anualmente por elProgramadeSustentabilidad(PS).

3. Modificar la documentación del sistema y asegurar la distribución de la últimaversióndeladocumentaciónaprobada.

4. Identificarlasnecesidadesdeinformación.5. Tramitar y gestionar todo tipo de comunicaciones de carácter ambiental tanto

internacomoexternas,asícomoponerenconocimientodelasmismasalPS.6. Comunicar a cada uno de los contratistas y proveedores la Política de

SustentabilidaddeUTEM/FAEylosrequisitosambientalesqueestableceelsistemadegestiónambiental.

7. Tenercompromisodecomprassustentablesenalgunosítems,comoporejemplo,no comprar materiales en exceso, evitar comprar productos con excesivoembalaje,comprarproductosconalgúntipodecertificaciónecológica,etc.

8. Facilitareltratamientodelasoportunidadesdemejora.9. Colaborar conel ProgramadeSustentabilidadeneldesarrollode las actividades

correctivasnecesariasparasubsanarnoconformidadesderivadasdelasauditoriasdelsistemadegestiónambiental.

10. Participar de los simulacros de emergencia ambiental que se realicen en lasinstalacionesdeUTEM/FAE.

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UTEM/FAE

11. Indicar como es el proceso de depósito de residuos en cada uno de los

contenedoreshabilitadosdentrodelainstituciónparasurespectivarecogida.12. InformaralProgramadeSustentabilidadsiexistealgunaanomalíarelacionadacon

lagestiónderesiduo.13. Identificar aquellas áreas que necesiten tratamiento, así como conocer a los

responsablesdelasinstalacionesyequipos.14. Facilitarlasinspecciones,visitasytomasdemuestra.

6. MediosutilizadosenUTEM/FAE

6.1. Instalaciones

Iluminación, climatización, tomas de agua, instalaciones eléctricas, oficina, baños,laboratoriosdecomputación,sistemasdecomunicación,etc.

6.2. Equipos

Mobiliariodeoficinas,equipos informáticos (monitor, teclado, impresora,entreotros)yotrosequiposdeoficina(fotocopiadoras,teléfonos),materialdelaboratorios,equiposdemantenimiento,etc.

6.3. Materiales

Materialdeoficina(bolígrafos,rotuladores,lápiz,papel,archivadores,corrector,etc.),

6.4. Recursos

Agua,gas,energíaeléctrica.

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UTEM/FAE

7. Residuosqueseoriginan

7.1. Residuosasimilablesadomiciliarios

Los residuos, asimilables a domésticos, son aquellos que no tengan la calificación depeligrososyqueporsunaturalezaocomposiciónpuedenasimilarsea losproducidosenlosdomiciliosparticulares,comercios,oficinasyservicios.Formanpartedeestegrupolosresiduosorgánicos(restosdecomida),losresiduosdeoficinas(papel,cartón),residuosdeenvase(plásticos,latasdealuminio,botellasdevidrio).

7.2. Residuospeligrososdeoficinasypregrado

Los Residuos Peligrosos son generados en Oficinas y actividades de Pregrado de laUTEM/FAE,sonderivadosdesuoperaciónymantención,paraestecasoseincluyecomoresiduospeligrososdeoficinasypregradoalostóner,tubosfluorescentes,electrónicos–eléctricos,pilasybateríasyelementoscontaminadosconpintura(seexcluyepinturasenbasedeagua).

7.3. Residuosysustanciaspeligrosasenaseo

Las sustanciaspeligrosas son los insumosque seutilizanpara realizar la limpiezade lasdependencias,asimismolosresiduospeligrosossongeneradosporelServiciodeAseoalrealizarluegoderealizarlalimpiezadelasdependenciasdelaUTEM/FAE.Estosresiduosson principalmente elementos de aseo contaminados y envases vacíos de insumos deaseo.

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UTEM/FAE

8. Efectossobreelmedioambiente

Problemaambiental Accionesqueincidenenagravarlosproblemasambientales

Agotamientoderecursos - UsandoMaterialnoreciclado(papel,plástico,vidrio,etc)

- Nodesechandoenvasescuandoseaposiblereutilizarlo.

- Noutilizandoadecuadamenteelagua.- Noutilizarracionalmentelacalefacción.- Noutilizarracionalmentelaelectricidad.

Contaminacióndelaatmósfera - Malusodeaireacondicionado.- Liberacióndegases.- Emisionesalambiente

Reduccióndelacapadeozono - UsodeR22enequiposdeaireacondicionado.

- Utilizacióndeequiposdelimpiezaquecontienenaerosoles.

- Norevisandoextintores,deformaquealgunoscontenganHalones.

Contaminacióndelagua - Usandoproductosdelimpiezanobiodegradables.

- Noevitandoensuciar,demaneraquenosedisminuyenlasnecesidadesdelimpieza.

- Noreciclandolosenvasesvacíoscontaminados.

- Usandopapelblanqueadoconcloro.

Contaminacióndelsuelo - Posiblesfugasenlaconduccióndeaguaresidual.

- Posiblesderramesderesiduospeligrososaltrasladarlosalospuntosdeacopio.

- Noreciclandolaspinturas,barnices.

Destruccióndelafaunaylavegetación - Posiblesfugasenlaconduccióndeaguaresidual.

- Posiblesderramesderesiduospeligrososaltrasladarlosalospuntosdeacopio.

- Noreciclandolaspinturas,barnices.

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UTEM/FAE

9. ¿Quéhacemosconcadaresiduoquegeneramos?

Residuosasimilables adomiciliarios

En cada uno de los pisos alinterior de las dependenciasde la UTEM/FAE se puedeencontrar un punto desegregación de estosresiduos, para que lacomunidad haga el depósitode estos de maneraseparada, luego estosresiduos son llevados alcentro de acopio, para suposterior disposición finalpor parte de una empresaexterna.

Los procedimientos para lagestión de los residuosasimilables a domiciliarios seencuentran en losInstructivos SGA-I1. Gestiónde Residuos de Papel yCartón y SGA-I2.Gestión deResiduosdeEnvase.

Residuospeligrosos deoficinas ypregradoyaseo

Existe una bodega diseñadapara el acopio temporal delos RESPEL de oficinas ypregrado y aseo, la cual seencuentraubicadadentrodelcentro de acopio de losresiduos no peligrosos oasimilablesadomiciliarios, alfinal del estacionamiento delaUTEM/FAE.El procedimiento para lagestión de los RESPEL deoficinasypregradoyaseose

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UTEM/FAE

encuentran en SGA-I3.GestióndeRESPELoficinasypregradoy SGA-I4.Gestiónde Residuos Peligrosos enAseo

Sustanciapeligrosasenaseo

Las sustancias peligrosas deaseo,seránacopiadasenunarepisa tipo estantería que seencuentraubicadadentrodela bodega de residuospeligrosos, la cual seencuentra dentro del centrodeacopiode los residuosnopeligrosos o asimilables adomiciliarios.

El procedimiento para lagestión de las sustanciaspeligrosas de aseo seencuentraen:SGA-I5.Gestiónde Sustancias Peligrosas enAseo.

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10. Optimizaciónderecursos

Paraunusocorrectodelosrecursosespecificamosacontinuaciónalgunasdelasbuenasprácticasambientalesmásusuales.

10.1. Electricidad

Iluminación

• Aprovecharalmáximolaluznatural• Asegurarsedequelosnivelesdeiluminaciónsonadecuadosynoexisteunexceso

deluzenzonaspocovisitadasodondesuincidencianoesimportante.• Sustituirdispositivosdealumbradoincandescenteporsistemasbasadosentubos

fluorescentes,lámparasdesodio(bajoconsumo)olámparasLed.Asípoderreducirelconsumo.

• Limpiar lossistemasde iluminaciónasiduamenteparaque lasuciedadno impidaun rendimiento óptimo. La acumulación de polvo en los sistemas de alumbradohacequedisminuyaenun10%laluzquerecibimos.

• Optar por colores claros para pintar las paredes de las salas, despachos, aulas yoficinas,etc.

EquiposInformáticos

• Utilizar equipos informáticos eficientes y configurar el modo de “ahorro deenergía”.

• Apagarlosequiposinformáticosparaperiodosdeinactividadsuperioraunahora.• Desconectarde la redeléctrica lascámaras,ordenadores, fotocopiadorasyotros

aparatoselectrónicoscuandofinalicesuuso.• Utilizarimpresorasquedispongandesistemasdeahorrodeenergíamediantelos

queelconsumosereducealmínimoen los tiemposde inactividaddeesperadeimpresión.

• Configurarel“salvapantalla”ennegro,porqueasíseahorraenergía.Seaconsejauntiempode5minutosparaqueentreenfuncionamientoestemodo.

• Utilizarvistapreviaantesdeimprimireldocumento.

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UTEM/FAE

10.2. Aireacondicionadoycalefacción

• Usarlaclimatizaciónsolocuandoseanecesario.• A lahorade instalarun sistemadecalefaccióny/oaireacondicionado,elegirun

sistemadeclimatizaciónqueconsumapocaenergíayqueademásevitelosgasesdestructoresdelacapadeozono.

• Realizarunadecuadomantenimientoalasmáquinasdeclimatización.

10.3. Agua

Usogeneral

• Controlarelconsumoparaconocerfuturasfugas.• Arreglarelgoteodelosgrifos.• Comunicarlasfugasalaportería

UsoSanitario

• Nousarel inodorocomocubodebasura, instalarpapelerasenloscuartosdebaño.

• Los sanitarios tradicionales gastan 9L de agua aproximado por descarga, sepuedencambiarpaulatinamenteporlosqueocupan6Ldeaguapordescarga.

Limpieza

• Planificarestrategiadeahorrodeaguaenlimpieza.

10.4. Consumodeproductos

• Atender al criterio ambiental por el aprovisionamiento,mediante la elección demateriales,productosyproveedoresconcertificadoambiental.

• Adquirirlosproductosconelmenorembalajeposible.• Adquirirproductosdealtaduraciónyquenoseconviertanenresiduosnocivosal

finaldesuvidaútil.• Elegir losproductosde limpiezamenosagresivosconelmedioambienteyseguir

lasespecificacionestécnicasdedosificación.

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UTEM/FAE

Productosquímicos

• Elegirproductosdelimpiezaqueseanbiodegradables.• solicitara losproveedoresfichasdedatosdeseguridadquímicadelosproductos

suministrados.

10.5. Papel

• Utilizarvistapreviaantesdeimprimircualquierdocumento.• Usaropcióndeimprimirendoblecara.• Colocar cercaunabandeja conpapel usadopor una carapara reutilizarlo y otra

conpapelsinusar.• Utilizarpapelrecicladotantoparafotocopiarcomoparaimprimir.

11. Decálogodebuenaspracticas

Indicaciones para el desarrollo cotidiano del sistema de gestión ambiental en laUTEM/FAE:

• Involucraratodoelpersonal,proveedoresyalumnosenlacorrectautilizacióndelosresiduosyenlaseparaciónselectivadelosresiduosdesdeelorigen.

• Aplicarelcódigodeconductadelas3R;reducir,reutilizaryreciclar.• Realizarunaevaluacióndelosposiblesimpactosambientalesquepuedangenerar

losbienesoserviciosofertados.• Segregarcorrectamentelosresiduosproducidos,deformaqueseevitesumezcla

ysefacilitesugestión.• Utilizar,enlamedidadelosposible,papelrecicladoyevitarelusodeelementos

desechablesdeplásticos.• Mantener en buen estado las instalaciones para minimizar las emisiones

atmosféricasdegasescontaminantes.• Noverterenlosalcantarilladoslosproductosquímicosutilizadosenelprocesode

limpieza.• Impedir el vertido de grasas y otros líquidos procedentes de operaciones de

mantenimiento.