1

CONCLUSIONES

Al finalizar el presente trabajo de investigación y analizar la

necesidad cierta de desarrollo de la aplicación web de consulta de

alumnos, se pudo dar solución a la problemática que refería la empresa

“Adiestramiento Técnico Especializado, Compañía Anónima” (ATECA),

debido a la inexistencia de esta plataforma tecnológica de avanzada, lo

que estaba colocando a esta firma jurídica en una posición

desventajosa en el ámbito empresarial.

Con el diseño y desarrollo de la aplicación web, la empresa

“Adiestramiento Técnico Especializado, Compañía Anónima” (ATECA)

obtuvo una mayor credibilidad y un supremo posicionamiento en el área

de la instrucción en seguridad y en gerencia, fundamentando la

información disponible en su página web www.ateca.com.ve, así como

en las diversas redes sociales donde interactúa con clientes y

seguidores, reforzando esta promoción por medio de variadas

estrategias de divulgación.

La evaluación realizada a la aplicación web, asociada a la base de

datos alojado en el servidor de la empresa, aprobó sobradamente las

necesidades fijadas por los usuarios, generando inmediata aprobación

por parte de personas y organizaciones. La facilidad del uso de la

81

2

aplicación, así como lo puntual en el resultado de tales consultas,

genera una condición importante de sencillez y claridad en el proceso

de verificación de credenciales, vital para numerosas organizaciones

públicas y privadas.

Gracias al correcto seguimiento de la metodología escogida para el

desarrollo de esta aplicación, el proyecto terminó catalogado como

factible, generando una solución inmediata y palpable. Por su parte, la

administración de tal aplicación bajo ambiente en internet refiere un

gran avance en la estrategia comercial de esta empresa, que de seguro

generará ganancias económicas y una mejor evolución profesional.

Finalmente, se concluye que las expectativas iniciales de esta

investigación fueron cubiertas plenamente, dando cumplimiento a la

planeación metodológica y conceptual utilizada de marco durante el

desarrollo del presente estudio. El estricto cumplimiento de los objetivos

específicos trabajados permitieron catalogar exitosamente esta

investigación como proyecto factible, con numerosas posibilidades de

mejora en el futuro cercano, según las decisiones que tomen los

directivos de la empresa, basados en el presente estudio en el marco

de la Especialización en Gerencia de las Organizaciones en la

Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE).-

82

3

ANEXO A

INSTRUMENTOS

83

4

ENCUESTA N° 1 PARA EVALUAR LA ACEPTACIÓN DEL DISEÑO DE UNA APLICACIÓN WEB COMO HERRAMIENTA DE OPTIMIZACIÓN DE LOS

PROCESOS DE CONSULTA DE ESTUDIANTES EN LA EMPRESA ATECA

Indicadores Si No No sabe

1.- ¿Considera ventajoso el uso de una conexión a internet?

2.- ¿Considera que una consulta en tiempo real sea beneficiosa?

3.- ¿Alguna vez ha realizado alguna consulta de estudiantes por Internet?

4.- ¿Conoce alguna empresa o institución que oferte la consulta de datos on-line?

5.- ¿Ha visitado la página web de la empresa ATECA?

6.- ¿Ha realizado algún curso en la Academia ATECA?

7.- ¿Considera Ud. que la empresa ATECA deba ofrecer una plataforma web de consulta de sus estudiantes?

8.- ¿Es recomendable que la información consultada en internet posea determinado nivel de confidencialidad?

9.- ¿Considera que habrán organizaciones que utilicen el sistema de consulta web de estudiantes egresados de ATECA?

10.- ¿En general, cree Ud. que la aplicación web de consulta de estudiantes será un aporte positivo para la empresa ATECA?

Fuente: Suárez (2013)

Muestra: 15 personas.

84

5

ANEXO B

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS INSTRUMENTOS

85

6

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS INSTRUMENTOS

Al aplicar la Encuesta N° 1 a los usuarios seleccionados como

población para el presente estudio dentro de la empresa

“Adiestramiento Técnico Especializado, C.A.” (ATECA) se obtuvieron

los siguientes resultados:

Tabla N° 1:

Resultado de la aplicación de la Encuesta N° 1 dirigida a usuarios de la empresa “Adiestramiento Técnico Especializado, Compañía

Anónima” (ATECA) para evaluar la implantación de una aplicación web de consulta de alumnos

Indicadores Si No No sabe

1.- ¿Considera ventajoso el uso de una conexión a internet?

14 1 0

2.- ¿Considera que una consulta en tiempo real sea beneficiosa?

13 1 1

3.- ¿Alguna vez ha realizado alguna consulta de estudiantes por Internet?

9 6 0

4.- ¿Conoce alguna empresa o institución que oferte la consulta de datos on-line?

11 2 2

5.- ¿Ha visitado la página web de la empresa ATECA?

15 0 0

6.- ¿Ha realizado algún curso en la Academia ATECA?

15 0 0

7.- ¿Considera Ud. que la empresa ATECA deba ofrecer una plataforma web de consulta de sus estudiantes?

12 1 2

86

7

8.- ¿Es recomendable que la información consultada en internet posea determinado nivel de confidencialidad?

14 0 1

9.- ¿Considera que habrán organizaciones que utilicen el sistema de consulta web de estudiantes egresados de ATECA?

12 1 2

10.- ¿En general, cree Ud. que la aplicación web de consulta de estudiantes será un aporte positivo para la empresa ATECA?

14 1 0

Para realizar el análisis de cada uno de los ítems aplicados se

graficaron dichos datos, sobre la muestra de quince (15) usuarios,

obteniendo valiosos resultados para la aplicación del presente proyecto.

Con tales resultados tabulados y posteriormente graficados, se podrá

verificar la validez y pertinencia de la presente investigación, a los

efectos de determinar su factibilidad.

Referente a la pregunta N° 1, se obtuvo que 14 usuarios consideran

ventajoso el uso de una conexión a internet, mientras que solamente 1

de ellos no lo consideró beneficioso. Este resultado permite determinar

a importancia actual del uso de internet para cualquier tipo de proceso o

actividad, tal y como lo demuestra el cuadro y gráfica siguiente:

Indicadores Si No No sabe

1.- ¿Considera ventajoso el uso de una conexión a internet?

14 1 0

87

8

Con respecto a la segunda pregunta, 13 usuarios consideran que

una consulta en tiempo real, a través de internet, será beneficiosa,

mientras que 1 persona manifestó no estar de acuerdo con este

aspecto y 1 usuario eligió la opción de “no sabe”. Por tal motivo, se

fundamenta la necesidad positiva de utilizar una aplicación de consulta

de alumnos a través de internet.

El resultado de este aspecto es vital para la investigación, puesto que

genera un escenario positivo sobre el tema en investigación, al obtener

información de los usuarios que validan el beneficio o ventaja para la

academia ATECA de contar con la aplicación objeto del estudio.

Indicadores Si No No sabe

2.- ¿Considera que una consulta en tiempo real sea beneficiosa?

13 1 1

88

9

Sobre la tercera pregunta, un total de 9 usuarios manifestaron que

habían realizado consulta de estudiantes por internet, mientras que 6

informaron que nunca han hecho tal verificación.

Indicadores Si No No sabe

3.- ¿Alguna vez ha realizado alguna consulta de estudiantes por Internet?

9 6 0

89

10

La pregunta Nº 4 indica que 11 usuarios conocen a alguna empresa

que oferte la consulta de datos en internet, mientras que 2 usuarios

manifestaron lo contrario y 2 de ellos eligieron la opción de “no sabe”,

tal y como se aprecia a continuación:

Indicadores Si No No sabe

4.- ¿Conoce alguna empresa o institución que oferte la consulta de datos on-line?

11 2 2

La quinta pregunta obtuvo una respuesta unánime: la muestra

completa de 15 usuarios ha visitado la página web de ATECA.

Indicadores Si No No sabe

5.- ¿Ha visitado la página web de la empresa ATECA?

15 0 0

90

11

La pregunta Nº 6 de igual forma obtuvo un resultado unánime, como

se observa a continuación:

Indicadores Si No No sabe

6.- ¿Ha realizado algún curso en la Academia ATECA?

15 0 0

91

12

La pregunta Nº 7 permite observar que 12 usuarios consideran que la

academia ATECA debe ofrecer la plataforma web de consulta de sus

estudiantes, objeto de la presente investigación, mientras que 1 usuario

estuvo en desacuerdo y 2 eligieron la opción de “no sabe”.

Indicadores Si No No sabe

7.- ¿Considera Ud. que la empresa ATECA deba ofrecer una plataforma web de consulta de sus estudiantes?

12 1 2

Sobre la pregunta Nº 8 se observa que 14 usuarios consideran

recomendable garantizar los niveles de confidencialidad y seguridad de

la información disponible en internet, mientras que 1 persona decidió la

opción de “no sabe”, tal y como se evidencia en el siguiente cuadro y

gráfica asociada:

92

13

Indicadores Si No No sabe

8.- ¿Es recomendable que la información consultada en internet posea determinado nivel de confidencialidad?

14 0 1

La pregunta Nº 9 arrojó como resultado que 12 usuarios consideran

que sí habrán organizaciones que utilizarán el sistema de consulta web

de estudiantes egresados de ATECA, mientras que 1 usuario manifestó

no estar de acuerdo y 2 usuarios seleccionaron la opción de “no sabe”

en esta pregunta.

Indicadores Si No No sabe

9.- ¿Considera que habrán organizaciones que utilicen el sistema de consulta web de estudiantes egresados de ATECA?

12 1 2

93

14

Finalmente, la pregunta Nº 10 arrojó como resultado que 14 usuarios

creen que la aplicación web de consulta de estudiantes será un aporte

positivo para la empresa ATECA, mientras que solamente 1 usuario no

compartió este criterio. Esto indica que una gran mayoría manifestó, de

manera casi unánime, que la implantación de la aplicación de consulta

objeto de esta investigación será altamente positiva para el desarrollo

de la empresa.

Este resultado de igual manera posee una gran importancia

estratégica, al respaldar la realización de esta aplicación para la

empresa ATECA, como se observa a continuación:

Indicadores Si No No sabe

10.- ¿En general, cree Ud. que la aplicación web de consulta de estudiantes será un aporte positivo para la empresa ATECA?

14 1 0

94

15

95

16

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Alvarado y colaboradores (2008). “Sistema de Información bajo plataforma Web para los procesos administrativos, Caso: Construcciones e Inversiones 2000, C.A.”. Universidad Central de Venezuela. Caracas, Venezuela Arias (2006). El Proyecto de Investigación. Introducción a la Investigación Científica. Editorial Episteme. Caracas, Venezuela. Berzal y colaboradores (2005). Desarrollo profesional de aplicaciones web con ASP.NET. Editorial iKor Consulting . Granada, España. Bravo y colaboradores (2009). “Sistema de Información bajo ambiente web para los procesos operativos de la empresa Sisteagro, C.A.”. Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE), Maracaibo, Venezuela. Cabreras y colaboradores (2009). “Sistema de Información bajo ambiente web para los procesos administrativos de la empresa MicroByte, C.A.” Editorial Microbyte, Madrid. España Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. (1999). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, Gaceta Oficial 5453, marzo 3, 2000. Venezuela. Debons (2008). Introducción a las Ciencias de la Información. Guía de estudio. 2ª. Ed. UESP: University of Pittsburgh, USA. Hurtado (2007). Metodología de la investigación. Una comprensión holística. Ediciones Quirón-Sypal. Caracas, Venezuela. Kendall & Kendall (1999). Análisis y Diseño de Sistemas. Editorial Prentice Hall. México. López (2005). El desarrollo de los Sistemas de Información y Documentación. En Cuadernos E.U.B.D. Universidad Complutense. Madrid, España.

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Lugo y colaboradores (2008). “Sistema de información con ambiente web para los procesos operativos de las empresas distribuidoras de programas administrativos” Editorial Granica. Buenos Aires, Argentina. Martínez (2004). Ortografía y Ortotipografía del español actual. Trea. Gijón, España. Mendoza & Galvis (1999): Ambientes virtuales de aprendizaje: una metodología para su creación. Informática Educativa UNIANDES – LIDIE. Vol 12, No, 2. Morales (2011). Inputs for the incorporation of the UNESCO guidelines on ICT competency standards for teachers: the training of teachers of mathematics in Central America. Universidad Nacional. San José, Costa Rica. Peña (2006). Tecnologías de la Información: su alineamiento al negocio de las Organizaciones. Instituto Politécnico Nacional, México. Pressman (2002). Ingeniería del Software: Un enfoque Práctico. Editorial McGraw Hill. México. Rivero (2011) Las Tic en Venezuela: un Diagnostico en el Uso Didáctico de las Tecnologías. La Universidad del Zulia. Venezuela Rosario (2005). La Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC). Su uso como Herramienta para el Fortalecimiento y el Desarrollo de la Educación Virtual. CONHISREMI, Revista Universitaria de Investigación y Diálogo Académico, Vol. 5, No. 1. Santa Teresa del Tuy, Miranda, Venezuela. Salazar (2010). “Diseño de un sistema basado en tecnología web para la gestión y control de proyectos de Inversiones y Servicios Bencar Monagas C.A.”. Universidad de Oriente. Monagas, Venezuela. Tamayo y Tamayo (2008). El Proceso de la Investigación Científica. 4ª edición. Editorial Limusa México.

97

18

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Universidad Rafael Belloso Chacín (2011). Etapa de Abordaje Teórico. Decanato de Investigación y Postgrado URBE. Maracaibo, Venezuela.

Universidad Rafael Belloso Chacín (2011). Etapa de Aplicación. Decanato de Investigación y Postgrado URBE. Maracaibo, Venezuela.

Universidad Rafael Belloso Chacín (2011). Etapa de Resultados. Decanato de Investigación y Postgrado URBE. Maracaibo, Venezuela.

98