> Faq / Preguntas frecuentes Upgrade 20 Aniversario...

13
> Madrid / Milán > Diciembre 1999 - 2019 Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes 1. ¿En qué consiste la iniciativa Upgrade? Muy sencillo. Poder disfrutar de tus videojuegos FX en formato digital y siempre con la edición más completa y actualizada. 2. ¿Quién puede participar? Todos los jugadores de videojuegos FX en formato físico ya sea en CD-Rom o DVD. > Más de 15 millones de jugadores estáis invitados!!! 3. ¿Cuánto cuesta? Nada. La iniciativa Upgrade es completamente gratuita. 4. ¿Cuándo puedo participar? Cuando quieras. La iniciativa Upgrade es permanente y puedes participar sin limitación de tiempo alguna. Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 1/13

Transcript of > Faq / Preguntas frecuentes Upgrade 20 Aniversario...

  • > Madrid / Milán > Diciembre 1999 - 2019

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes

    1. ¿En qué consiste la iniciativa Upgrade?

    Muy sencillo. Poder disfrutar de tus videojuegos FX en formato digital y siempre con la edición más completa y actualizada.

    2. ¿Quién puede participar?

    Todos los jugadores de videojuegos FX en formato físico ya sea en CD-Rom o DVD.

    > Más de 15 millones de jugadores estáis invitados!!! 3. ¿Cuánto cuesta?

    Nada. La iniciativa Upgrade es completamente gratuita. 4. ¿Cuándo puedo participar?

    Cuando quieras. La iniciativa Upgrade es permanente y puedes participar sin limitación de tiempo alguna.

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 1 /13

  • 5. ¿He participado y no me llegan los Códigos?

    Puede que no hayamos recibido tu mail. A veces por seguridad el “ firewall” es más restrictivo de lo que debiera. Si no te llegan los códigos:

    > Envíanos de nuevo el mail a [email protected] > Con copia a [email protected]

    6. ¿Qué videojuegos FX contempla Upgrade?

    Todos. Es decir, los 180 videojuegos FX desde diciembre de 1999.

    > Aquí puedes ver en detalle TODOS los videojuegos FX:

    https://juegos.fxinteractive.com/videojuegos_fx_upgrade_20_anivers ario_fx.pdf 7. ¿Qué videojuegos FX están en formato digital?

    Ahora mismo puedes elegir entre más de 80 y vamos a seguir incorporando de manera continua nuevos videojuegos al catálogo digital como el nuevo Football Club Simulator - FCS #20 y la nueva versión HD de Patrician III - Imperio de los Mares.

    > Videojuegos FX disponibles en formato digital:

    https://juegos.fxinteractive.com/videojuegos_fx_store_formato_digital .pdf

    8. Y… ¿si mi videojuego FX no está en digital?

    Ningún problema. Elige el videojuego FX que prefieras del género o temática similar al tuyo entre los títulos disponibles en formato digital y te lo enviamos.

    9. Y... ¿cuando mi videojuego FX esté disponible en formato digital?

    Haces “Upgrade” por segunda vez y punto. Cuando veas que en FX Store ya esta disponible tu videojuego FX en formato digital nos escribes un mail y te lo enviamos.

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 2 /13

    mailto:[email protected]:[email protected]://juegos.fxinteractive.com/fx/docs/videojuegos_fx_digital.pdfhttps://juegos.fxinteractive.com/fx/docs/videojuegos_fx_digital.pdfhttps://juegos.fxinteractive.com/fx/docs/videojuegos_fx_digital.pdfhttps://juegos.fxinteractive.com/fx/docs/videojuegos_fx_digital.pdf

  • 10. Y… ¿cuando las nuevas versiones HD de mi videojuego FX esté disponible en digital?

    Cuando veas que cualquiera de tus videojuegos FX, tanto en versión física como digital, están disponibles en FX Store en las nuevas versiones en los que trabajamos (indicado con las siglas WIP de Work In Progress / Proyecto en marcha) haces “Upgrade” por segunda vez y punto:

    > Football Club Simulator - FCS #20 > Patrician III - Imperio de los Mares HD > Panzers Anthology HD > Imperivm HD

    11. ¿Cómo puedo participar?

    Sólo tienes que enviarnos un mail con una foto de tu videojuego o videojuegos FX en formato CD-Rom o DVD-Rom y todo se pone en marcha automáticamente. > Aquí tienes la Guia paso a paso para realizar Upgrade:

    https://juegos.fxinteractive.com/guia_fx_upgrade_20_aniversario.pdf > También tienes la Guia aquí mismo a continuación del punto 12. 12. ¿Cómo juego en formato digital?

    Muy sencillo, con la nueva FX Store. Puedes descargar la nueva FX Store con tu navegador habitual, y por supuesto, completamente gratis:

    https://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Instalador_FX_Store.exe Una vez descargada, sigue los pasos de la Guía FX Store que hemos preparado:

    https://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Guia_para_instalar_y_ju gar_con_FX_Store.pdf

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 3 /13

    https://juegos.fxinteractive.com/fx/docs/videojuegos_fx_digital.pdfhttps://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Instalador_FX_Store.exehttps://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Guia_para_instalar_y_jugar_con_FX_Store.pdfhttps://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Guia_para_instalar_y_jugar_con_FX_Store.pdf

  • La nueva FX Store está diseñada con arquitectura WOA (Siglas en inglés de Web Oriented Architecture / Arquitectura Orientada a la Web) que facilita al máximo su manejo al estar integrada con el navegador. FX Store está creada con tecnología “MOZILLA Portable App” para ser compatible e independiente de tu navegador habitual : Chrome, Firefox, Edge y/o Explorer. FX Store da servicio 24 horas / 365 días al año a más de 1.000.000 de jugadores en España, Italia y 22 países de América Latina. La nueva versión de FX Store es : Instantánea: Se instala en apenas segundos. Privada: No guarda información personal. En formato App: Compatible e independiente de tu navegador. Sin DRM: Una vez instalado el videojuego FX puedes jugarlo sin estar conectado a Internet desde el Acceso directo del escritorio o desde el Menú de inicio . Segura: Puedes realizar una copia privada de los videojuegos descargados desde FX Store como garantía de tu compra.

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 4 /13

  • > Madrid / Milán > Diciembre 1999 - 2019

    Upgrade 20 Aniversario FX > Guia paso a paso

    Paso 1. Haz una foto a tu videojuego FX

    Coge tu móvil, haz una foto a cada uno de tus videojuegos FX donde se vea el estuche, el CD-Rom o DVD y el manual :

    Si tu videojuego FX está disponible en formato digital , como es el caso de Imperivm - Las Grandes Batallas de Roma, puedes hacer “Upgrade” directamente. Recibirás el Código de la edición más moderna disponible, que en este caso en IMPERIVM ANTHOLOGY : La Saga al completo + Imperivm Civitas de regalo.

    Si tu videojuego FX no está disponible en formato digital , como es el caso de Avencast, puedes hacer “Upgrade” con solo indicarnos el videojuego FX del género de Rol y/o temática Fantástica que quieras recibir. Por ejemplo, en formato digital dispones de DRAKENSANG ANTHOLOGY o KING'S BOUNTY ANTHOLOGY.

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 5 /13

  • Paso 2. Envía la foto por mail

    Envíanos la foto o fotos de tus videojuegos FX al mail de nuestro servicio OGS (Siglas en inglés de Online Gamer Support / Ayuda Online al Jugador) > Desde la propia FX Store / Atención al cliente:

    https://juegos.fxinteractive.com/fx/ogs-es/

    > O enviando directamente un mail:

    [email protected]

    Si por cualquier motivo no dispones de alguno de los elementos del videojuego FX como el estuche, el CD-Rom o DVD y/o el manual, no te preocupes , simplemente envíanos la foto lo más completa que puedas.

    Paso 3. Elige el videojuego FX que quieras

    Indicanos en el mail el videojuego FX que quieres recibir al participar en la iniciativa Upgrade del 20 aniversario de FX. Ya sabes que si está disponible la versión digital de tu videojuego FX recibirás la edición más actualizada y completa. Y si no está disponible la versión digital de tu videojuego FX puedes elegir el que prefieras del mismo género y/o temática que el tuyo. Consulta todos los videojuegos FX y todos los que tienes disponibles en formato digital para elegir en Upgrade.

    > Consulta TODOS los videojuegos FX en su 20 aniversario:

    https://juegos.fxinteractive.com/videojuegos_fx_upgrade_20_anivers ario_fx.pdf

    > Consulta TODOS los videojuegos FX disponibles actualmente en formato digital:

    https://juegos.fxinteractive.com/videojuegos_fx_store_formato_digital .pdf  

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 6 /13

    https://juegos.fxinteractive.com/fx/ogs-es/mailto:[email protected]://juegos.fxinteractive.com/fx/docs/videojuegos_fx_digital.pdfhttps://juegos.fxinteractive.com/fx/docs/videojuegos_fx_digital.pdfhttps://juegos.fxinteractive.com/fx/docs/videojuegos_fx_digital.pdfhttps://juegos.fxinteractive.com/fx/docs/videojuegos_fx_digital.pdf

  • Paso 4. En unos días recibirás el Código Regalo FX Store de tu videojuego FX en formato digital

    En respuesta a tu mail recibirás completamente gratis un Código Regalo FX Store de la edición más completa de tu videojuego FX o, en su caso, del que nos hayas solicitado.

    Si enviaste la foto de Imperivm - Las Grandes Batallas de Roma, recibirás el Código Regalo de IMPERIVM ANTHOLOGY.

    Si enviaste la foto de Avencast recibirás el videojuego FX de Rol y/o Fantasía que elijas. Por ejemplo DRAKENSANG ANTHOLOGY.

    Paso 5a. Activa tu Código Regalo

    > 5a. Si ya tienes instalada en tu ordenador la nueva FX Store y dispones de una cuenta FX: 1. Siempre que quieras puedes acceder y jugar en FX Store.

    Utilizando Desde el

    Acceso directo Menú de inicio del escritorio de Windows

    Y si quieres tenerlo siempre listo, puedes minimizar FX Store y seleccionar el Icono FX store desde la Barra de tareas seleccionando el Icono FX Store.

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 7 /13

  • 2. Accede al apartado Mi perfil / Canjear código FX.

    3. Si no estás “logueado” tendrás disponible en la parte superior de FX Store el botón “Acceder a mi cuenta”

    4. En la pantalla de tu ordenador se muestra la ventana “Acceder a mi Cuenta FX” para que puedas introducir tu dirección de correo electrónico y tu contraseña .

    5. Pulsa el botón “Acceder a mi Cuenta FX” que se encuentra en la parte inferior derecha de la ventana y entrarás inmediatamente. 6. En la parte superior podrás ver tu Nick y los Puntos FX que tienes disponibles.

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 8 /13

  • 7. Ya puedes acceder al apartado “Mi perfil” de FX Store que muestra tu “Biblioteca” de videojuego FX.

    8. En el apartado “Mi Perfil” puedes modificar todos los datos de tu “Cuenta FX” como por ejemplo tu Nick , tu correo electrónico, tu cambiar tu contraseña y tu país.

    9. Y en la parte inferior derecha tienes a tu disposición el botón “Canjear Código FX”

    10. Pulsa el botón “Canjear Código” e inmediatamente aparece en pantalla la ventana donde debemos introducir el Código Regalo FX Store Upgrade que hemos recibido: Introduce el Código, y pulsa “Aceptar”

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 9 /13

  • 11. FX Store muestra una nueva pantalla para confirmarte que ya tienes activado el videojuego solicitado.

    12. Al pulsar “Aceptar” vuelves al apartado Mi Perfil / Mis juegos y donde tu “biblioteca” de videojuegos FX muestra la nueva “adquisición”

    > Ya está todo listo para descargar, instalar y jugar a tu nuevo videojuego FX en formato digital. Paso 5b. Activa tu Código Regalo > 5b. Si no tienes instalada en tu ordenador la nueva FX Store.

    1. Descarga la nueva FX Store con tu navegador habitual y por supuesto completamente gratis.

    https://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Instalador_FX_Store.exe

    2. Una vez descargada, sigue los pasos de la Guía FX Store que hemos preparado:

    https://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Guia_para_instalar_y_ju gar_con_FX_Store.pdf

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 10 /13

    https://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Instalador_FX_Store.exehttps://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Guia_para_instalar_y_jugar_con_FX_Store.pdfhttps://juegos.fxinteractive.com/fx/download/Guia_para_instalar_y_jugar_con_FX_Store.pdf

  • Paso 5c. Activa tu Código Regalo

    > 5c. Si ya tienes instalada en tu ordenador la nueva FX Store pero todavía no tiene tu cuenta FX gratuita.

    1. Siempre que quieras puedes acceder y jugar en FX Store:

    Utilizando Desde el

    Acceso directo Menú de inicio del escritorio de Windows

    Y si quieres tenerlo siempre listo, en lugar de cerrar FX Store, puedes minimizarlo y seleccionar el Icono FX store desde la Barra de tareas seleccionando el Icono FX Store.

    2. A continuación crea tu nueva Cuenta FX en apenas unos minutos. Es completamente gratis.

    > Si ya tienes una Cuenta FX puedes volver al paso 5a. > Si todavía no tienes una Cuenta FX sigue los pasos. En un proceso sencillo, que apenas lleva un minuto y completamente gratis. 3. Muy importante. Incluye a FX Store en tus contactos de correo con este mail:

    [email protected] 4. Pulsa sobre el botón Crear mi cuenta FX que aparece en la banda superior izquierda de FX Store:

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 11 /13

  • 5. Aparece en pantalla la ventana Crear mi Cuenta FX:

    6. Introduce y confirma tu dirección de correo electrónico y la contraseña que quieras utilizar en FX Store. 7. Lee con atención las condiciones de uso. Para continuar marca el “Check box” para aceptar las condiciones y pulsa el botón Crear mi Cuenta FX. 8. Un mensaje te avisa de que vas a recibir un correo electrónico para confirmar tu Cuenta FX.

    9. Visita la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Tendrás un mensaje de bienvenida de FX.

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 12 /13

  • 10. Abre el correo y pulsa sobre el link de color azul Confirmar mi cuenta FX.

    11. Inmediatamente se crea tu Cuenta FX y recibes un mensaje de confirmación:

    12. En la página principal de FX Store aparece la ventana Bienvenido a FX que confirma la creación de tu Cuenta FX , te facilita un Nick provisional, que podrás cambiar en cualquier momento desde el apartado Mi Perfil , y l o más importante, pone a tu disposición el botón “Acceder a tu Cuenta FX” para comenzar a jugar.

    > Enhorabuena. Tu Cuenta FX se ha creado con éxito!!! > Ahora sigue los pasos del paso 5a.

    Upgrade 20 Aniversario FX > Faq / Preguntas frecuentes + Guía paso a paso 13 /13