Fabián García Delgado

Caso Practico

En el momento de ingresar a la BIOS reconoce el disco, el cual ya tiene instalado Windows 7 que levanta en ese sistema operativo, pero al momento de querer darle formato e instalar Windows XP no detecta el disco.

CASO: NO RECONOCE EL DISCO AL MOMENTO DE FORMATEARLO

CAPTURA DE PANTALLA

SOLUCIÓN: Ingresar a la BIOS del equipo, dirigirme a la opción SATA Puerto0-3 Native Mode, luego cambiarla de

Enabled a Disable (Deshabilitada) al realizar esto nos permitió formatear el disco e instalar Windows Xp.

SATA Mode Puerto0-3 Native Especifica el modo de funcionamiento de los controladores SATA integrados. 

Al estar Deshabilitada, permite que los controladores SATA operen en modo IDE Legacy. En el modo tradicional de los controladores SATA usan IRQs específicos que no pueden ser compartidos con otro dispositivo. 

CASO: CLIENTE NOS INDICA QUE NO ENCIENDE LA IMPRESORA , AL PARECER NO SIRVE

Al llegar donde el cliente(perteneciente al Área de Sistemas de aquella institución), el mismo que reportó el incidente, nos indicó que la revisáramos, luego de revisarla se descubrió que el cable de poder de la impresora no estaba conectado en el tomacorriente.

SOLUCIÓN: Se le indicó al cliente de que se percate que todo esté bien conectado antes de reportar que hay un daño o indicar que el equipo no sirve.