Εγχειρίδιο Τεχνικής Εκπαίδευσης Volkswagen 2019Secure Site · NT-002...

Τεχνική Εκπαίδευση

Εγχειρίδιο Τεχνικής Εκπαίδευσης Volkswagen 2019

Περιεχόμενα

Εισαγωγή Στόχος

Προφίλ Εργασίας Τεχνολογία Φανοποιεία & Βαφή

Λειτουργίες Συγκροτήματα Κίνησης Μηχανισμός Τροχών και Ανάρτησης Κλιματισμός / Θέρμανση Συστήματα Άνεσης / Ασφάλειας Συντήρηση Τεχνικός Διάγνωσης Service Technician Αμάξωμα Επισκευή Αμάξωμα Συναρμολόγηση Cabriolet Συναρμολόγηση Βαφή

Αναγνώριση σεμιναρίων VW - AUDI

Βασική Εκπαίδευση Επιμόρφωση Εξειδίκευση

Εισαγωγή

Τεχνική Εκπαίδευση 2019

Λόγω της αλματώδους εξέλιξης της τεχνολογίας και των ολοένα αυξανόμενων προσδοκιών των πελατών, η εκπαίδευση After Sales έχει αποκτήσει πλέον κεντρική σημασία για την αύξηση της ποιότητας στο Service.

Στόχος μας είναι, μέσα στα πλαίσια της Τεχνικής Εκπαίδευσης 2019, να θέσουμε στη διάθεση σας ένα καινοτομικό και από οικονομικής άποψης συμφέρον σπονδυλωτό πρόγραμμα εκπαίδευσης.

H Kosmocar A.E. ανταποκρινόμενη στις τεχνικές προκλήσεις των νέων προϊόντων, υιοθέτησε εκπαιδευτικές ενότητες, οι οποίες μπορούν να εφαρμοστούν προκειμένου να επιτευχθεί το απαιτούμενο επίπεδο τεχνογνωσίας.


Προφίλ Εργασίας & Λειτουργίες

Προφίλ εργασίας αντί για κύκλους πιστοποιήσεων

Συνολική άποψη των προφίλ εργασίας Φανοποιεία & Βαφή

Τεχνολογία


Λειτουργίες στο προφίλ εργασίας "Τεχνολογία"

1 - Συγκροτήματα Κίνησης 2 - Μηχανισμός Τροχών και Ανάρτησης 3 - Κλιματισμός / Θέρμανση 4 - Συστήματα Άνεσης / Ασφάλειας

5 - Συντήρηση

6 - Τεχνικός Διάγνωσης 7 - Service Technician




Λειτουργίες στο προφίλ εργασίας "Τεχνολογία"

Με το προφίλ εργασίας συνδέονται λειτουργίες, οι οποίες, ανάλογα με το μέγεθος της εμπορικής επιχείρησης, μπορούν να καλύπτονται από έναν εργαζόμενο ή από πολλούς εργαζομένους.

Συστήματα Άνεσης / Ασφάλειας

Service Technician Συγκροτήματα κίνησης & Μετάδοση Κίνησης




Λειτουργίες στο προφίλ εργασίας "Φανοποιεία και Βαφή"

1 - Αμάξωμα, Επισκευή 2 - Αμάξωμα, Συναρμολόγηση 3 - Cabriolet, Συναρμολόγηση 4 - Βαφή

Φανοποιεία & Βαφή


Προφίλ Εργασίας "Τεχνολογία"



Το Προφίλ Εργασίας "Τεχνολογία" αναλυτικά

Στάδια εκπαίδευσης στο προφίλ εργασίας "Τεχνολογία"

Εξειδίκευση (επίκαιρες τεχνολογίες

& νέα μοντέλα)

Service Technician

Μηχ.τροχών & ανάρτησης Συντήρηση Τεχνικός

Διάγνωσης Κλιματισμός Θέρμανση

Άνεση Ασφάλεια

Βασική Eκπαίδευση Τεχνολογία

Service Technician Συντήρηση Επισκευή Μηχ.τροχ. & ανάρτησης

Επισκευή Κλιματισμός Θέρμανση

Επισκευή Συστήματα Άνεσης / Ασφάλειας

Τεχνικός Διάγνωσης

Συγκροτήματα Κίνησης

Επισκευή Συγκροτήματα Κίνησης

Συντομογραφίες

BQ Βασική εκπαίδευση

EQ Εξειδίκευση

F Λειτουργίες

AQ Επιμόρφωση

Προφίλ εργασίας "Τεχνολογία"


Βασική εκπαίδευση στο προφίλ εργασίας "Τεχνολογία"

BQ Τεχνολογία

Παρεχόμενη εκπαίδευση 10 ενότητες για όλες τις λειτουργίες












Συντήρηση Επισκευή Μηχ.τροχ. & ανάρτησης






Service Technician

Service Technician




Βασική εκπαίδευση "Τεχνολογία"

TT-002 Το διαγνωστικό μηχάνημα VAS 505X 1 ημέρα BQ Τεχνολογία

TT-003 Βασικές αρχές ηλεκτρολογίας Διάρκεια: 10 ημέρες 1 ημέρα TT-005 Τροφοδοσία ρεύματος και συστήματα εκκίνησης

1 ημέρα TT-004 Συστηματική ανίχνευση βλαβών στο ηλεκτρικό σύστημα

1 ημέρα TT-007 CAN - Δικτύωση

1,5 ημέρες TT-001 Προστασία επιβατών

1 ημέρα TT-006 Σήματα εισόδου και εξόδου εγκεφάλων

1 ημέρα NT-001 Η συμβολή μου στην ποιότητα Service

0,5 ημέρα NT-002 Αξίες της μάρκας Volkswagen

1ημέρα IT -002 Μεθοδική χρήση τεχνικών πληροφοριών ElsaWin & ElsaPro

Υποχρεωτικά σεμινάρια 1 ημέρα


ΤΤ: Τεχνική εκπαίδευση

ΝΤ: Οργανωτική εκπαίδευση

ΙΤ: Εκπαίδευση πληροφοριακών συστημάτων


Επιμορφωτική εκπαίδευση στο προφίλ εργασίας "Τεχνολογία"

AQ Τεχνολογία

Εκπαιδεύσεις για 7 λειτουργίες


















Service Technician

Service Technician




Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Συγκροτήματα Κίνησης'

TT-056 Βενζινοκινητήρες, Βασικές αρχές 2 ημέρες AQ Συγκροτήματα

Κίνησης TT-057 Βενζινοκινητήρες, Διαχείριση κινητήρα

Βενζινοκινητήρες 2 ημέρες

Διάρκεια: μέγιστο 7 ημέρες TT-040 Υγραεριοκίνηση, LPG

1 ημέρα TT-059 Οχήματα φυσικού αερίου, CNG

1 ημέρα

TT-042 Πετρελαιοκινητήρες, Βασικές αρχές 2 ημέρες AQ Συγκροτήματα

Κίνησης TT-043 Σύστημα ψεκασμού αντλίας / μπεκ Πετρελαιοκινητήρες 1 ημέρα

Διάρκεια: μέγιστο 5 ημέρες TT-044 Σύστημα ψεκασμού Common Rail

1 ημέρα

TT-045 Φίλτρο σωματιδίων Diesel (DPF) 0,5 ημέρες

Υποχρεωτικά σεμινάρια

Προαιρετικά σεμινάρια


TT-064 Σύστημα SCR (Selective Catalytic Reduction) 0,5 ημέρες

TT-067 & TT-077 VW Τεχνικός Υψηλής Τάσης & Touareg Hybrid 1 ημέρα


Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Συγκροτήματα κίνησης'

TT-053 Μετάδοση κίνησης, Διάγνωση 2 ημέρες AQ Συγκροτήματα

Kίνησης TT-048 Μηχανικό κιβώτιο εγκάρσιας τοποθέτησης, Επισκευή

Μετάδοση κίνησης 1 ημέρα

Διάρκεια: μέγιστο 8 ημέρες TT-051 Μηχανικό κιβώτιο διαμήκους τοποθέτησης, Επισκευή

2 ημέρες TT-049 DSG 02Ε & 0ΑΜ , Επισκευή

2 ημέρες

Ελάχιστη παροχή AQ

TT-052 4ΜΟΤΙΟΝ (Haldex), Επισκευή 1 ημέρα

Συγκροτήματα κίνησης Διάρκεια: 17 ημέρες





Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Μηχανισμός τροχών και ανάρτησης'

TT-033 Ευθυγράμμιση αυτοκινήτου 1 ημέρα AQ

TT-054 Συστήματα ρύθμισης αντιολίσθησης Μηχ.τροχ.& ανάρτησης 1 ημέρα Διάρκεια: μέγιστο 5 ημέρες TT-055 Τροχοί και ελαστικά

1 ημέρα TT-058 Συστήματα υποβοήθησης οδηγού

2 ημέρες

Ελάχιστη παροχή AQ Μηχ.τροχ.& ανάρτησης Διάρκεια: 5 ημέρες





Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Θέρμανση / Κλιματισμός'

AQ Θέρμανση/Κλιματισμός Διάρκεια: μέγιστο 3 ημέρες

TT-011 Βασικές αρχές συστημάτων κλιματισμού αυτοκινήτου 2 ημέρες

TT-012 Climatic / Climatronic, Διάγνωση 1 ημέρα

Ελάχιστη παροχή AQ Θέρμανση/Κλιματισμός Διάρκεια: 3 ημέρες





Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Συστήματα Άνεσης / Ασφάλειας'

TT-029 Συστήματα Άνεσης 2 ημέρες AQ

TT-027 Συστήματα ήχου και πολυμέσων Άνεση/Ασφάλεια 1 ημέρα Διάρκεια: μέγιστο 7 ημέρες TT-028 Συστήματα τηλεφώνου

1 ημέρα TT-026 Συστήματα ραδιοφώνου και πλοήγησης

1 ημέρα TT-013 Χειρισμός κουκούλας Beetle Cabriolet

1 ημέρα TT-014 CSC - Χειρισμός οροφής EOS

1 ημέρα Ελάχιστη παροχή AQ Άνεση/Ασφάλεια Διάρκεια: 4 ημέρες





Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Συντήρηση'

TT-060 Διαστήματα Service 0,5 ημέρες AQ

TT-061 Εργασίες συντήρησης Συντήρηση 1 ημέρα

Διάρκεια: μέγιστο 1,5 ημέρες

Ελάχιστη παροχή AQ Συντήρηση Διάρκεια: 1,5 ημέρες





Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Τεχνικός Διάγνωσης'

TT-032 Διάγνωση, Τεχνολογία 4 ημέρες AQ

TT-046 Εξέτασεις διαγνωστών (Diagnosis Competency Exams) Τεχνικός Διάγνωσης 1 ημέρα Διάρκεια: μέγιστο 5 ημέρες

Ελάχιστη παροχή AQ Τεχνικός Διάγνωσης Διάρκεια: 5 ημέρες




NT-003 Επικοινωνία στη συνομιλία με τον πελάτη 2 ημέρες


Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Service Technician'

TT-011 Βασικές αρχές συστημάτων κλιματισμού αυτοκινήτου 2 ημέρες AQ

TT-012 Climatic / Climatronic Διάγνωση Service Technician 1 ημέρα

Διάρκεια: 26 ημέρες TT-029 Συστήματα άνεσης 2 ημέρες

TT-032 Διάγνωση Τεχνολογία 4 ημέρες

TT-042 Πετρελαιοκινητήρες Βασικές αρχές 2 ημέρες

TT-043 Σύστημα ψεκασμού αντλίας/μπεκ 1 ημέρα

TT-044 Σύστημα ψεκασμού Common Rail 1 ημέρα

TT-053 Μετάδοση κίνησης Διάγνωση 2 ημέρες

TT-054 Συστήματα ρύθμισης αντιολίσθησης 1 ημέρα




TT-056 Βενζινοκινητήρες Βασικές αρχές 2 ημέρες AQ

TT-057 Βενζινοκινητήρες Διαχείριση κινητήρα Service Technician 2 ημέρες

Διάρκεια: 25 ημέρες TT-062 Εξετάσεις Service Technician 1 ημέρα

NT-003 Επικοινωνία στη συνομιλία με τον πελάτη 2 ημέρες

NT-020 Πρακτική εφαρμογή της άμεσης παραλαβής παρουσία του πελάτη 2 ημέρες



Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Service Technician'


Εξειδίκευση

EQ Τεχνολογία Επίκαιρες Τεχνολογίες & Νέα Μοντέλα












Service Technician

Service Technician










Συνεχής ανανέωση του περιεχομένου των εκπαιδεύσεων

Οι καινοτομίες από την εξειδίκευση ενσωματώνονται συνεχόμενα στις ενότητες της βασικής και επιμορφωτικής

εκπαίδευσης.



Παράδειγμα

V T Ε 0 7 Ρ P . 1

Μάρκα V: Volkswagen

… … … … … … … . … N: Επαγγελματικά Οχήματα

Προφίλ εργασίας T: Τεχνολογία

B: Φανοποιεία / Βαφή

Επίπεδο

E: Εξειδίκευση

… … … … … … … . …

… … … … … … … . …

Επίκαιρες Τεχνολογίες και Νέα Μοντέλα


Επεξήγηση κωδικών σεμιναρίων ΕQ: Εξειδίκευση


V T Ε 0 7 Ρ P . 1

Λειτουργία 0: Γενικά (νέα μοντέλα) 8: Service Technician 1: Συντήρηση 9: Τεχνικός Διάγνωσης 2: Επισκευή Συγκρ. Κίνησης A: Αμάξωμα, Επισκευή 4: Επισκευή Μηχ. Τροχ. και Αναρτ. B: Αμάξωμα, Συναρμολόγηση 6: Επισκ.Κλιματισμός / Θέρμανση C: Cabriolet Συναρμολόγηση 7: Επισκευή Συστ. Άνεσης / Ασφάλειας D: Βαφή

Θεματολογία

Αύξων αριθμός

… … … … … … … . …

… … … … … … … . …

… … … … … … … . …

Υποδιαίρεση ανάλογα με τη 'Λειτουργία' και Τύπο / Μοντέλο





V T Ε 0 7 Ρ P . 1

Κανάλι εκπαίδευσης

P: Εκπαίδευση ‘face to face'

Έκδοση

… … … … … … … . …

… … … … … … … . …




1

Φανοποιεία & Βαφή

Προφίλ Εργασίας "Φανοποιεία και Βαφή"


Τα στάδια της εκπαίδευσης στο προφίλ εργασίας "Φανοποιεία & Βαφή"

Υπό επεξεργασία. Αμάξωμα Επισκευή

Αμάξωμα Συναρμο- λόγηση

Cabriolet Συναρμο- λόγηση

Βαφή

Βασική εκπαίδευση Φανοποιεία

BQ Βαφή

Αμάξωμα Επισκευή

Αμάξωμα, Συναρμολόγηση

Cabriolet Συναρμολόγηση Βαφή

Προφίλ εργασίας "Φανοποιία & Βαφή"

Το Προφίλ Εργασίας "Φανοποιεία & Βαφή" αναλυτικά









Βασική εκπαίδευση στο προφίλ εργασίας "Φανοποιεία & Βαφή"

BQ Φανοποιεία & Βαφή

Παρεχόμενη εκπαίδευση: 7 ενότητες για όλες τις λειτουργίες











Βαφή


BQ Βαφή







Βασική εκπαίδευση "Φανοποιεία"

TT-001 Προστασία επιβατών 1 ημέρα BQ Φανοποιεία

TT-002 Το διαγνωστικό μηχάνημα VAS 505X Διάρκεια: 8 ημέρες 1 ημέρα TT-003 Βασικές αρχές ηλεκτρολογίας

1 ημέρα TT-004 Συστηματική ανίχνευση βλαβών στο ηλεκτρικό σύστημα

1 ημέρα NT-001 Η συμβολή μου στην Ποιότητα Service

0,5 ημέρες NT-002 Αξίες της μάρκας Volkswagen

1 ημέρα NT-005 Νομικά: Σύμβαση και εντολή επισκευής

0,5 ημέρες

IT-001 Συστήματα στις βασικές διαδικασίες του Service (SCP) 1 ημέρα

IT-002 Μεθοδική χρήση τεχνικών πληροφοριών ElsaWin & ElsaPro Υποχρεωτικά σεμινάρια 1 ημέρα

Το Προφίλ Εργασίας "Φανοποιεία" αναλυτικά


Βασική εκπαίδευση "Βαφή"

TT-001 Προστασία επιβατών 1 ημέρα BQ Βαφή

TT-002 Το διαγνωστικό μηχάνημα VAS 505X Διάρκεια: 6 ημέρες 1 ημέρα

NT-001 Η συμβολή μου στην Ποιότητα Service 0,5 ημέρες

NT-002 Αξίες της μάρκας Volkswagen 1 ημέρα

NT-005 Νομικά: Σύμβαση και εντολή επισκευής 0,5 ημέρες

IT-001 Συστήματα στις βασικές διαδικασίες του Service (SCP) 1 ημέρα

IT-002 Μεθοδική χρήση τεχνικών πληροφοριών ElsaWin & ElsaPro 1 ημέρες


Το Προφίλ Εργασίας "Βαφή" αναλυτικά


Επιμορφωτική εκπαίδευση στο προφίλ εργασίας "Φανοποιεία & Βαφή"

AQ Φανοποιεία & Βαφή

Εκπαιδεύσεις για 4 λειτουργίες











Βαφή


BQ Βαφή







Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Αμάξωμα - Επισκευή'

TΚ-015 Φανοποιεία, Βασικές αρχές 1 ημέρα AQ

TΚ-016 Αμάξωμα, Επισκευή Άμάξωμα - Επισκευή 2 ημέρες TΚ-017 Δομή βαφής και αντιδιαβρωτική προστασία

1 ημέρα Διάρκεια: μέγιστο 4 ημέρες

Ελάχιστη παροχή AQ Αμάξωμα - Επισκευή

Διάρκεια: 4 ημέρες Υποχρεωτικά σεμινάρια




Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Αμάξωμα - Συναρμολόγηση'

TΚ-020 Συναρμολόγηση, Βασικές αρχές 1 ημέρα AQ

TΚ-021 Παρμπρίζ, πλαϊνά τζάμια, τζάμια παραθύρων Αμάξωμα-Συναρμολόγηση 0,5 ημέρες TΚ-022 Καθίσματα

0,5 ημέρες Διάρκεια: μέγιστο 5 ημέρες TΚ-023 Συστήματα ηλιοροφών

1 ημέρα TΚ-036 Επισκευή τζαμιών

0,5 ημέρες TΚ-037 Επισκευή δέρματος και πλαστικών εσωτερικά

0,5 ημέρες Ελάχιστη παροχή AQ TΚ-038 Επισκευή υφάσματος 0,5 ημέρες Αμάξωμα-Συναρμολόγηση

TΚ-039 Επισκευή πλαστικών εξωτερικά 0,5 ημέρες





Επιμορφωτική εκπαίδευση 'Cabriolet - Συναρμολόγηση'

TΚ-024 Cabriolet Συναρμολόγηση Softtop (Beetle Cabriolet) 2 ημέρες AQ

TΚ-025 Cabriolet Συναρμολόγηση Hardtop (Eos) Cabriolet-Συναρμολόγηση 2 ημέρες TT-013 Χειρισμός κουκούλας Beetle Cabriolet

1 ημέρα Διάρκεια: μέγιστο 6 ημέρες TT-014 CSC - Χειρισμός οροφής EOS

1 ημέρα

Ελάχιστη παροχή AQ Cabriolet-Συναρμολόγηση





Επιμορφωτική εκπαίδευση "Βαφή"

TK-020 Συναρμολόγηση, Βασικές αρχές 1 ημέρα AQ

TK-030 Αξιολόγηση - Εκτίμηση βαφής αυτοκινήτου Βαφή 1 ημέρα Διάρκεια: μέγιστο 4 ημέρες TK-031 Ζάντες, Επισκευή

0,5 ημέρες TK-037 Επισκευή δέρματος και πλαστικών εσωτερικά

0,5 ημέρες TK-038 Επισκευή υφάσματος

0,5 ημέρες TK-039 Επισκευή πλαστικών εξωτερικά

0,5 ημέρες

Ελάχιστη παροχή AQ Βαφή Διάρκεια: μέγιστο 2 ημέρες



Το Προφίλ Εργασίας "Βαφή" αναλυτικά




Θέμα σεμιναρίου ΤΤ-001 Προστασία επιβατών ΑΤΒ001P.1

ΤΤ-002 Το διαγνωστικό μηχανημα VAS 505X ATB002P.1

ΤΤ-003 Βασικές αρχές ηλεκτρολογίας

ATB711P.1 ΤΤ-004 Συστηματική ανίχνευση βλαβών στο ηλεκτρικό σύστημα

ΤΤ-005 Τροφοδοσία ρεύματος και συστήματα εκκίνησης

ΤΤ-006 Σήματα εισόδου και εξόδου εγκεφάλων ATB003P.1

ΤΤ-007 CAN – Δικτύωση ATB741P.1

ΤΤ-042 Πετρελαιοκινητήρες, Βασικές αρχές ATA201P.1

ΤΤ-048 Μηχανικό κιβώτιο εγκάρσιας τοποθέτησης, Επισκευή ATE312P.1


Θέμα σεμιναρίου ΤΤ-043 Σύστημα ψεκασμού αντλίας / μπεκ

ATA222P.1 ΤΤ-044 Σύστημα ψεκασμού Common Rail

ΤΤ-045 Φίλτρο σωματιδίων Diesel (DPF)

ΤΤ-049 DSG 02E & 0AM, Επισκευή ATA321P.1

ΤΤ-051 Μηχανικό κιβώτιο διαμήκους τοποθέτησης, Επισκευή ATE321P.1

ΤΤ-052 4MOTION (Haldex), Επισκευή ATA301P.1

ΤΤ-056 Βενζινοκινητήρες, Βασικές αρχές ATA201P.1

ΤΤ-057 Βενζινοκινητήρες, Διαχείριση κινητήρα ATA211P.1

ΤΤ-033 Ευθυγράμμιση αυτοκινήτου ΑΤΑ441Ρ.1



Θέμα σεμιναρίου ΤΤ-064 Σύστημα SCR ATE222P.1

ΤΤ-054 Συστήματα ρύθμισης αντιολίσθησης ATA422P.1

ΤΤ-011 Βασικές αρχές συστημάτων κλιματισμού αυτοκινήτου ATA601P.1

ΤΤ-012 Climatic / Climatronic, Διάγνωση ATA611P.1

ΤΤ-032 Διάγνωση, Τεχνολογία ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΑΙ

ΤΤ-046 Εξετάσεις διαγνωστών ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΑΙ

ΤΤ-062 Εξετάσεις Service Technician ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΑΙ

ΤΚ-020 Συναρμολόγηση, Βασικές αρχές ΑΒΒ002P.1

ΤΚ-021 Παρμπρίζ, πλαϊνά τζάμια, τζάμια παραθύρων ABΒ003P.1



Θέμα σεμιναρίου ΤΚ-015 Φανοποιεία, Βασικές αρχές

ABB001P.1 ΤΚ-016 Αμάξωμα, Επισκευή

ΤΚ-017 Δομή βαφής και αντιδιαβρωτική προστασία

ΤΚ-023 Συστήματα ηλιοροφών ABAR01P.1

ΤΚ-031 Ζάντες, Επισκευή ABEP03P.1


Kosmocar A.E. Λ. Βουλιαγμένης 566 164 52 Αργυρούπολη www.volkswagen.gr

Με επιφύλαξη κάθε αλλαγής

Εγχειρίδιο Τεχνικής Εκπαίδευσης Volkswagen 2019Secure Site · NT-002...

Documents

Transcript of Εγχειρίδιο Τεχνικής Εκπαίδευσης Volkswagen 2019Secure Site · NT-002...