УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВЫМ

РЕЗЕРВОМ НА УЧЕБНОМ ПОРТАЛЕ

М.ВИДЕОДмитрий Тяпкин

УЧЕБНЫЙ ПОРТАЛ: ИНСТРУМЕНТ HR В М.ВИДЕО

• Дистанционное обучение• Оценка персонала• Целеполагание• Развитие кадрового

резерва• Учет очного обучения• Опросы и конкурсы

УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ: КАРЬЕРНАЯ ЛЕСТНИЦА

УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ: КАК БЫЛО

Этапы Способы• Составление списков кандидатов • Письма директорам• Проведение оценки • Очное проведение оценки

• Создание плана стажировки• Типовой план в Excel с возможностью изменения несколькими участниками

• Контроль прохождения стажировки

• Телефонные звонки, очные встречи

• Сдача тестирования • Итоговое тестирование по плану стажировки

• Назначение на новую должность •Файл Excel с планом стажировки

ПРОБЛЕМАТИКА

• Большие трудозатраты на сбор данных• Ошибки в ФИО и других данных• Потеря информации• Неудобство ведения плана стажировки• Несвоевременное назначение тестирования• Отсутствие сводной отчетности

Решение - автоматизировать

процесс

КАК РЕАЛИЗОВЫВАЛИАналитика

Консолидация

процессов

Определение ролей

участников

Составление логики работы

Исправление ошибок

Тестирование ПО

Разработка ПО

Написание ТЗ

ВнедрениеОбучение

пользователей

РОЛИ УЧАСТНИКОВ

Менеджер по обучению и развитию

• Вносит кандидатов• Назначает оценку• Вносит результаты

оценки• Зачисляет в резерв• Контролирует

прохождение• программы• Согласует назначение

на должность

Наставник Руководитель Резервист

• Обучает стажера• Вносит отзыв о

стажере• Проставляет

результат по блоку стажировки

• Выбирает наставников

• Назначает даты прохождения блоков

• Контролирует прохождение программы

• Добавляет блоки• Переназначает

тесты

• Проходит обучение• Сдает тесты• Вносит отзывы о

наставниках

ВЗАИМОСВЯЗЬ МОДУЛЯ «КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ» С ДРУГИМИ МОДУЛЯМИ

Учебный центр

Дистанционное обучение

Оценка персонала

Тестирование

Персонал

Развитие карьеры

ИНТЕРФЕЙС МЕНЕДЖЕРА ПО ОБУЧЕНИЮ И РУКОВОДИТЕЛЯ

ИНТЕРФЕЙС МЕНЕДЖЕРА ПО ОБУЧЕНИЮ И РУКОВОДИТЕЛЯ

ОТЧЕТЫ

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ МОДУЛЯ «КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ»

• Ведение базы данных по кандидатам в кадровый резерв; • Отбор кандидатов на дополнительную оценку (ДО);• Составление программ обучения резервистов;• Отслеживание прогресса по программам обучения;• Ведение базы данных по обученным резервистам и их статусу;• Уведомления для РТМ, наставников, резервистов и директоров;• Отчеты по различным метрикам кадрового резерва.

«ПОДВОДНЫЕ КАМНИ»Проблема Решение

• Большая нагрузка на менеджера по обучению и развитию по заполнению планов развития

• Функция передана непосредственному руководителю и директору магазина

• Планировалось, что оценка будет проходить до стажировки

• Сейчас оценка в некоторых случаях проводится после стажировки, техническую часть будем дорабатывать

• Программа стажировки вносилась «задним» числом

• Технически ограничили проставление даты меньше, чем текущая дата

• При появлении дополнительной должности «Старший продавец» программа стажировки на должность «Менеджер» была упрощена. Возникла сложность со стажировкой внешних кандидатов на менеджеров

• Не решено

ТЕХНИЧЕСКИЕ СЛОЖНОСТИ

Проблема Решение

• Проблемы совместимости при переходе с WebTutor 2.7 на WebTutor 3.2

• Дополнительный агент

• В WebTutor 2.7 нельзя было составить второй план стажировки

• Переход на новую версию

• Не всегда оценка проводится до стажировки

• Доработка

• В оценке «жестко привязан» оценивающий. Не удобно при перемещении сотрудников в другие подразделения

• Не решено

ВЫГОДЫ ОТ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА

• Низкие трудозатраты на сбор данных• Минимум ошибок в данных• Нет потери информации• Удобный интерфейс ведения плана

стажировки• Своевременное назначение тестирования• Полная отчетность по резервистам

РЕЗУЛЬТАТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДУЛЯ «КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ»

• 681 план стажировки находится в работе• 1766 успешно завершенных планов стажировки• 325 назначений на новую должность в 2015 году

по итогам успешного завершения программы стажировки