СодержаниеновостиНовости TeliaSonera стр. 4Новости Kcell стр. 10

интервьюЛарс Ниберг. Вместе в новое поколениемобильных технологий стр. 6Нурлан Саргаскаев. Инновации:зеркало для лидера стр. 20

аналитикаГибель SMSи система цифровых каст стр. 12

дайджест стр. 18

БизнесЛогика ценностных инноваций стр. 26

ПродуктДостал телефон на «сварке» из скотча?Есть предложение! стр. 28

МаркетNFC: перспектива на будущее стр. 22Рекомендатор приложений для смартфонов cтр. 32

Мысли вслух стр. 34

Фоторепортаж Беркутчи – великие охотники стр. 36

стр. 12

стр. 10стр. 34

стр. 28

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

4 5

TeliaSonera вошла в список 100 наиболее надежных компаний в мире

Постоянный рост доходов и положительная динамика в показателях рентабельности TeliaSonera завершила первую фазу

сделки по увеличению доли участия в Kcell

TeliaSonera заняла 13-е место в Global 100 — перечне ста наиболее стабильных и надежных крупных компанийв мире. Этот список был представлен на Всемирном экономическом форуме в Давосе. TeliaSonera названа лучшим телекоммуникационным оператором в области управления социальными, экологическими и управленческими рискамии возможностями

TeliaSonera сообщила о показателях деятельности компании за январь-декабрь 2011 года

TeliaSonera завершила первую фазу сделки по увеличению своей доли участия в ТОО «GSM Казахстан», предоставляющем услуги мобильной связи под торговой маркой Kcell. Как было заявлено ранее, TeliaSonera приобрела долю компании в 49 процентов у АО «Казахтелеком»

Результаты IV кваРталаОбъем чистых продаж в локальных валютах без учета приобретений увеличился на 2,1 процента. Объем чистых продаж в валюте от-четности увеличился на 1 процент и составил 27,123 млн шведских крон (26,851 млн в 2010 г.).

Затраты в локальных валютах без учета приобретений уменьшились на 4,6 процента. Затраты в валюте отчетности уменьшились на 5,8 процента и составили 7,828 млн швед-ских крон (8,311).

Показатель EBITDA в локальных валютах за исключением сумм по единовременным затратам увеличился на 3,2 процента (без учета расходов на приобретения). Показатель EBITDA в валюте отчетности вырос на 2,1 процента и составил 9,191 млн шведских крон (9,002), маржинальная прибыль выросла до 33,9 процентов (33,5%).

Прибыль от основной деятельности за исключением сумм по единовременным затратам уменьшилась на 5,6 процента и составила 7,519 млн шведских крон (7,969).

Чистая прибыль собственников материн-ской компании уменьшилась на 6,3 процента и составила 4,972 млн шведских крон (5,309 млн в 2010 г.); прибыль на одну акцию составила 1,15 (1,18) шведских крон.

Свободные денежные средства умень-шились на 70 процентов и составили 523 млн шведских крон (1,742) в связи с увеличением на 0,6 м шведских крон выплат по капитальным затратам (CAPEX) и отсутствием дивидендов от ассоциированных компаний (0,9).

В течение квартала количество абонентов увеличилось на 2,4 млн в консолидированных подразделениях и на 3,3 млн — в ассоцииро-ванных компаниях. Общее число абонентов составило 170 млн.

Результаты за год Объем чистых продаж в локальных валютах без учета приобретений увеличился на 2,6 процен-та. Объем чистых продаж в валюте отчетности уменьшился на 2,5 процента и составил 104,354 млн шведских крон (106,979).

Чистая прибыль собственников материн-ской компании уменьшилась на 13,7 процента и составила 18,341 млн шведских крон (21,257); прибыль на одну акцию уменьшилась до 4,20 (4,73) шведских крон.

Свободные денежные средства умень-шились и составили 9,629 млн шведских крон (12,901): в основном в связи с более высокими затратами на CAPEX и получением невысоких дивидендов от ассоциированных компаний.

Совет директоров предлагает определить сумму дивидендов, выплачиваемых по обыкно-венным акциям, в размере 2,85 шведских крон за акцию (2,75), всего в размере 12,3 млрд швед-ских крон (12,3), или 68 процентов (58) от чистого дохода собственников материнской компании.

комментаРии лаРса нибеРга,пРезидента и CEO «Четвертый квартал явился завершающей вехой еще одного успешного года для TeliaSonera. Мы

горды тем, что были в состоянии обеспечить рост показателей и удержать здоровый баланс между доходами и затратами, что явилось предпосылкой улучшения наших показателей по EBITDA без учета сумм по единовременным затратам уже третий год подряд.

После запуска нового образа нашего бренда в мае самой ощутимой выгодой для на-ших клиентов стало наше новое предложение, обеспечившее значительное снижение затрат и усовершенствование системы контроля над затратами в отношении услуг по передаче данных в роуминге. Пользователи в настоящее время могут придерживаться такого же режима мобильности при поездках за пределы своей страны, какого они придерживались, находясь на территории родной страны. Мы убеждены, что увеличение объема пользования этими услугами в более длительной перспективе воз-местит краткосрочное негативное воздействие на наши доходы. Уже сейчас мы можем видеть, что объемы предоставления услуг возросли более чем в два раза по сравнению с объемами прошлого года.

Краеугольным камнем нашей стратегии является качество работы сетей и их про-пускная способность. В течение 2011 года мы инвестировали в развитие сетей и получение лицензий более 17 млрд шведских крон. Во многих странах осуществления нашей деятель-ности мы заняли лидирующие позиции с точки зрения высоких технологий, став первым опе-ратором, который запустил в действие услуги 4G. Процесс внедрения будет продолжен. Так, например, в Швеции наши услуги 4G доступны в 200 населенных пунктах, и в течение 2012 года к их списку каждый день будет добав-ляться по одному городу или поселку. После запуска планшетных ПК-4G перед рождествен-скими праздниками мы с нетерпением ждем возможности предложить в первом квартале мобильные телефоны, поддерживающие технологию 4G.

Четвертый квартал стал важным эта-пом для некоторых наших подразделений. В Швеции мы перешагнули рубеж в более 500 тыс. пользователей услуг ТВ. Компания Yoigo в Испании достигла показателя в 3 млн абонен-тов и положительных показателей доналого-вой прибыли (EBIT) и денежной наличности. Мобильный оператор Ncell в Непале стал лидером рынка. И наконец, с запуском услуг 3G компанией Azercell в Азербайджане в ноябре

мы теперь оказываем услуги 3G на всех наших рынках Евразийского региона.

Более низкие показатели свободных денежных средств по сравнению с предыдущим годом вызваны получением объема дивидендов от ассоциированных компаний ниже ожидае-мого, а также существенными инвестициями с нашей стороны в приобретение спектра частот. На снижение объема дивидендов повлияли, в частности, споры относительно права соб-ственности и управления компанией Turkcell. Последние судебные решения по данному вопросу, вынесенные в нашу пользу, а также издание нового постановления Советом рынков капитала в Турции относительно принципов корпоративного управления являются важными шагами в правильном направлении решения вопроса по Turkcell.

В соответствии с нашей стратегией по увеличению доли собственности в основных хол-дингах мы подписали соглашение об увеличении нашей доли участия в компании Kcell в Казахста-не. Мы продолжим поиск новых возможностей в зоне нашего присутствия или на близлежащих территориях. Несмотря на значительные вложе-ния в инфраструктуру и акционерные доли, наши надежные финансовые показатели послужили основанием для внесения советом директоров компании предложения по увеличению суммы дивидендов, выплачиваемых по обыкновенным акциям, до 2,85 шведских крон за акцию.

Заглядывая вперед, мы верим, что по-казатели нашей прибыли и дохода в локальных валютах продолжат расти и в 2012 году, несмотря на непростую ситуацию в мировой экономике и в отрасли».

после одобРения сделки регулиру-ющими органами TeliaSonera приобрела долю в 49% у АО «Казахтелеком» за 1,519 млрд долларов США в соответствии со сделанными ранее заявлениями. TeliaSonera

«мы очень Рады, что наши усилия в сфере корпоративной ответственности признаны и оценены на мировом уровне. Данное признание подтверждает, что мы находим-ся на правильном пути и что взятые нами обязательства приносят осязаемый резуль-тат», – отметила Эйя Питканен (Eija Pitkänen), вице-президент TeliaSonera по корпоративной ответственности.

Составление списка «100 наиболее надежных компаний в мире» было инициировано в 2005 году компанией Corporate Knights Inc вместе с Innovest Strategic Value Advisors Inc. — международной ком-панией, осуществляющей исследования в области инвестиций. 100 наиболее надежных компаний вы-бираются примерно из 3500 публично зарегистриро-ванных компаний. Ежегодно Global 100 представляет-ся на Всемирном экономическом форуме в Давосе.

также подтвердила, что при выполнении сторонами определенных условий пакет в 25 процентов минус одна акция будет про-дан путем первичного размещения акций (IPO) на фондовом рынке. Подготовка к первичному размещению акций уже начата и, как ожидается, IPO будет проведено в течение 2012 года. В зависимости от того, на каком уровне сложится цена за акцию после первичного размещения на фондо-вом рынке, TeliaSonera, возможно, должна будет совершить дополнительный платеж в пользу АО «Казахтелеком».

После завершения первой фазы сделки ТОО «GSM Казахстан» принадлежит Fintur Holdings (доля в 51%) и компании TeliaSonera (доля в 49%). Fintur Holdings B.V. в свою очередь принадлежит TeliaSonera (доля в 58,55%) и Turkcell (41,45%). После завершения обоих этапов сделки эффек-тивное участие TeliaSonera в Kcell составит 61,74 процента.

Новости

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

6 7

«Вместе в новое поколение мобильных технологий»

Ларс ниберг:

Уже 14 лет работаетв Казахстане подразделение европейского телекоммуникационного холдинга TeliaSonera – это сотовый оператор Kcell. За эти годы TeliaSonera играла ключевую роль в формировании основных тенденций на рынке мобильной связи Казахстана. Кроме того, эта компания принесла с собой уникальный опыт первопроходца телекоммуникационной индустрии, а также высокие стандарты этики ведения бизнеса. О том, что было сделано и о перспективах развития отрасли в мире и в нашей стране мы беседуем с президентом и главным исполнительным директором TeliaSonera Ларсом Нибергом

— Господин Ниберг, TeliaSonera является членом сове-та иностранных инвесторов при Президенте Казахста-на Нурсултане Назарбаеве. Как вы оцениваете вклад компании в экономику Казахстана? Каковы будущие инвестиционные планы TS в Казахстане?

— В Казахстане TeliaSonera работает с 1998 года через нашу дочернюю компанию GSM Казахстан/Kcell, и с того времени мы инвестировали около 2 млрд долларов США в экономику страны, а также внесли в бюджет страны дополнительные 2 млрд долларов в виде налогов и прочих обязательных плате-жей. Мы создали мобильную сеть мирового класса, обеспечива-ющую доступ 95 процентам населения к высококачественным современным услугам связи. Мы также непрерывно работаем над оптимизацией и модификацией данных услуг.

С декабря 2010 года мы предлагаем услуги высокоскорост-ного доступа к мобильному Интернету посредством 3G. Соглас-но лицензионным условиям до конца 2012 года Kcell обязался обеспечить доступ к услугам 3G во всех городах с населением свыше 50 тыс. человек. Наши услуги мобильного Интерне-та — это самый легкий путь обеспечения доступа в Интернет в Казахстане, где развитие отрегулированной телекоммуникаци-онной инфраструктуры значительно затрудняется географиче-скими условиями.

Кроме телекоммуникационной инфраструктуры, наша компания вносит значительный вклад в развитие социальной и образовательной сфер Казахстана. Каждый год по инициативе Kcell запускаются программы и проекты в различных областях социальной жизни страны, включая образование и поддержку здорового образа жизни. Например, в рамках проекта Kcell Academy компания проводит тренинги в университетах Казах-стана, стимулируя у молодежи дух соперничества, призывая ее к проведению мозговых штурмов, креативному

ИнТервью

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

8 9

мышлению и развитию таким образом своих талантов и про-фессиональных навыков. На сегодняшний день свыше 13 млн долларов инвестировано в реализацию проектов корпоратив-ной социальной ответственности.

В результате возможности обучения на международном уровне и обмена опытом между сотрудниками TeliaSonera в Kcell мы взращиваем поколение высококвалифицирован-ных профессионалов своего дела в сфере телекоммуникаций Казахстана. Кроме того, на предприятиях малого и среднего бизнеса, занятых в сфере обслуживания абонентов Kcell, тру-дятся более 40 тыс. человек.

Таким образом, TeliaSonera является крупным долго-срочным отраслевым инвестором, работодателем и налого-плательщиком в Казахстане и играет важную роль создателя инфраструктуры. И мы намерены продолжать развитие в этом направлении.

— Нам известно, что недавно вы стали членом совета директоров ассоциации GSMA — международного ор-гана, представляющего интересы операторов мобиль-ной связи по всему миру. Является ли данное назна-чение результатом признания значимого вклада TS в развитие всемирной отрасли телекоммуникаций или вашего личного профессионального опыта в данной отрасли?

— Совет директоров GSMA представлен 25 представителями как крупнейших операторов, так и менее крупных независи-мых операторов мировой арены. TeliaSonera, являясь пятым крупнейшим оператором связи в Европе, несомненно заслу-живает того, чтобы войти в состав совета директоров ассоци-ации GSMA, поскольку вклад нашей компании в мировую индустрию телекоммуникаций неоспорим.

TeliaSonera является одним из основателей мобильной связи наряду с несколькими скандинавскими производителя-ми оборудования мобильной связи. Первый в мире стандарт мобильной связи назывался Nordic Mobile Telephony (NMT). Эта связь была запущена как обычный стандарт связи 31 год назад в Швеции, Финляндии, Норвегии и Дании. Позднее в 80-х годах эксперты TeliaSonera сыграли важную роль в развитии объединенного стандарта мобильной связи GSM в Европе.

Нас всегда признавали первооткрывателями индустрии с нашей 100-летней историей и опытом в сфере телекоммуни-каций. В декабре 2009 года TeliaSonera стала первым операто-ром в мире, запустившем на коммерческой основе услуги 4G/LTE в Стокгольме и Осло. Сегодня данные услуги мы предла-гаем в сотнях крупных и мелких городов Швеции, Финляндии, Норвегии, Дании, Эстонии, Латвии и Литвы, а также нами протестированы данные технологии в Евразийском регионе, включая Казахстан.

— Какова ситуация с потенциалом роста прибыли за счет увеличения абонентской базы на мировом

рынке GSM? Можно ли утверждать, что масштабные неосвоенные рынки все еще есть?

— Увеличение числа абонентов до сих пор является основным источником дохода для операторов. Такой опыт мы полу-чили, работая в Непале, где проникновение мобильной связи увеличилось с 15 до 45 процентов с момента выхода на рынок в конце 2008 года. На технологически более развитых рынках новые абоненты в основном подписываются на услуги переда-чи данных, включая передачу данных между устройствами. Мы намерены сохранить наше лидерство на рынке предоставления качественных услуг высокоскоростной широкополосной пере-дачи данных.

— Ввиду снижения роста объема услуг телефонии и переориентации на услуги передачи данных можем ли мы ожидать соответствующего снижения роста при-были лидирующих операторов отрасли? Какой рост данного показателя ожидается в ближайшие несколь-ко лет?

— Услуги по передаче данных при условии, что цены на них сформированы правильно и справедливо, должны способство-вать увеличению роста доходности. Опираясь на наш опыт, мы можем сказать, что абоненты будут потреблять всю пропускную способность наших каналов, которую мы сможем предоставить.

Однако услуги телефонии все еще составляют и, я считаю, будут продолжать обеспечивать значительную часть прибыли операторов. TeliaSonera планирует трансформировать традици-онные высококачественные услуги телефонии в современные услуги интернет-телефонии с возможностью интерактивного общения, чатов, обмена материалами и многими другими воз-можностями в будущем.

— Прошло более двух лет с момента первого коммер-ческого запуска LTE группой компаний TeliaSonera. Каким образом в настоящее время развивается данная сеть в скандинавских и балтийских странах? Как бы вы описали спрос на услуги LTE в данных странах?

— В скандинавских и балтийских странах в настоящее время наблюдается бум услуг мобильного широкополосного доступа в Интернет посредством новых методов использования интер-нет-услуг. Подключенные ноутбуки с мобильным широкопо-лосным доступом в Интернет стали нашими лучшими друзья-ми, привносящими в жизнь информацию, телевизионные и развлекательные программы. С их помощью мы открываем новые предприятия, занимаемся самообразованием неза-висимо от того, где находимся. При этом выбор сделать очень легко. Большинство ноутбуков продаются вместе с подпиской к услугам мобильного широкополосного доступа в Интернет, а также имеют соответствующие встроенные модемы.

По прогнозам TeliaSonera, через два года более миллиона шведов будут ежедневно смотреть телевидение посредством своих мобильных телефонов. Также по нашим оценкам, через пять лет среднестатистический пользователь смартфона в Швеции будет потреблять почти 3 Гб данных ежемесячно. Для сравнения: на сегодняшний день данное потребление состав-ляет около 300 Мб, то есть речь идет о десятикратном росте трафика.

Компании-заказчики будут продолжать исследовать пре-имущества комбинирования приложений видеоконференцсвя-зи, 4G-планшетов и высококачественной 4G-сети. По нашим прогнозам, через пять лет пользователь мобильного широко-полосного доступа в Интернет 4G в Швеции будет потреблять огромный объем данных, равный 45 Гб ежемесячно.

Поэтому для гарантии качества сети и обеспечения клиен-тов новейшими технологиями TeliaSonera продолжает разво-

рачивать сеть и предоставлять услуги 4G на рынках всех стран Скандинавии и Балтии. В Швеции наши услуги 4G/LTE уже доступны в более чем 200 городах, зонах отдыха и на горно-лыжных курортах всей страны.

— Сейчас, когда уже есть примеры успешного ком-мерческого запуска и работы сетей 4G по всему миру, включая опыт TS, что вы думаете о перспективах бы-строго и широкого распространения 4G?

— Использование данных разворачивается повсеместно. Не-смотря на то, что цифры могут меняться, тенденции роста, о которых я уже говорил выше, являются универсальными. По оценкам TeliaSonera, через пять лет среднестатистический пользователь смартфона будет потреблять почти в десять раз больше трафика, чем сегодня. И технология 3G вряд ли сможет справиться с такими объемами данных. Поэтому технологии следующего поколения — это необходимость. Некоторые по-ставщики сетевого оборудования уже сегодня готовы пред-ложить то, что они называют 4.5G. Однако тут запаздывают поставщики мобильных устройств, которые бы поддерживали такие стандарты.

Во второй половине 2011 года TeliaSonera начала продажу LTE-совместимых планшетных ПК в скандинавских странах, а в первом квартале 2012 года нами также были предложены LTE-совместимые смартфоны.

— Что может измениться в работе операторов, их стра-тегиях и бизнес-процессах в результате резкого роста трафика данных?

— Независимо от вида услуг, я считаю, что качество обслужи-вания клиентов останется наиболее приоритетной задачей каждого оператора. Наша задача на будущее — это ежедневное обеспечение доступа к качественным услугам для миллионов пользователей, заинтересованных в получении большего трафика данных. Основной ключ к будущему успеху — это по-нимание того, что необходимо предпринять в условиях резкого роста объемов передачи данных и использования видеоинфор-мации, а также преодоление барьеров в использовании услуг на международном уровне.

— Заинтересована ли TeliaSonera в запуске сети LTE в Казахстане? Если да, то когда его можно ожидать?

— Конечно, интерес к запуску LTE/4G в Казахстане огромен. Я считаю, что страна имеет огромный потенциал для запуска услуг высокоскоростного Интернета, что в основном зависит от возможностей доступа к мобильному Интернету.

Будучи частью TeliaSonera у Kcell есть преимуществен-ная возможность воспользоваться нашим бесценным опытом первооткрывателя, равно как и накопленными отраслевыми знаниями. Это одна из основных причин успеха всех операто-ров мобильной связи Евразийского региона, вошедших в состав TeliaSonera. ●

насвсегда признавалипервооткрывателямииндустрии с нашей100-летней историейи опытом в сферетелекоммуникаций

Попрогнозам TeliaSonera, через два года более миллиона шведов будут ежедневно смотреть телевидение посредством своих мобильных телефонов

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

10 11

Новости

«Автооплата» расширяет список банков-партнеров

Мобильные сервисыдля налогоплательщиков

Ночной Интернет стал безлимитным

Kcell расширил список банков, клиентам которых доступна услуга автоматического пополнения своего мобильного счета «Автооплата». Теперь этой услугой могут воспользоваться клиенты БТА банка

Kcell и Налоговый комитет Министерства финансов Казахстана объявили о запуске двух мобильных сервисов для налогоплательщиков. Новые услуги позволят казахстанцам значительно экономить времяпри обращении в налоговые органы

Теперь абоненты Kcell, Activ и Vegaline могут пользоваться мобильным Интернетом без ограничений! С 1:00 ночи до 9:00 утра по столичному времени акционная услуга «Безлимитный ночной Интернет» позволяет пользоваться Интернетом, не думая о трафике. Вы можете смотреть видео, слушать музыку, качать файлы столько, сколько захотите!

При этом сколько бы ни скачивал абонент, плата за услугу составляет 70 тенге в сутки, а подключиться к ней и отключиться можно в любой момент. Данная услуга дает широкие возмож-ности для использования мобильного Интернета. Так, владельцам планшетов она позволит смотреть видео, общаться в Сети, слушать музыку. Пользователи 3G-модема Kcell Connect могут забыть

про проводной Интернет: подключайте модем с «Ночным безлимитом» к компьютеру и качайте ночами напролет без ограничений.

Kcell предлагает множество удобных услуг и тарифов для кругло-суточного использования мобильного Интернета, которые абонент может комбинировать с наибольшей выгодой для себя. Например, ночью использо-

вать «Безлимитный ночной Интернет», а днем — услугу «Безлимитный Интернет». При параллельном подключении к не-скольким интернет-услугам «Безлимит-ный ночной Интернет» имеет приоритет перед остальными.

Подключиться к услуге можно несколькими способами. Через USSD-меню, набрав *888*1*1# (стоимость подключения 200 тенге с НДС

единовременно). Либо отправив SMS с текстом «ночь» или «night» на номер 888 (стоимость также составляет 200 тенге с НДС единовременно).

После подключения данной услуги и до момента отказа от нее списание абонентской платы в размере 70 тенге в сутки производится автоматически. При отрицательном балансе лицевого счета абонента услуга будет приостановлена.

счет (например, номера телефонов детей или родителей).

Для подключения услуги «Авто- оплата» необходимо обратиться в любое отделение банка-партнера и заполнить заявление. Затем нужно установить сум-му, на которую будет пополняться счет мобильного телефона. А после подачи заявления — ответить на SMS, которое будет автоматически отправлено на но-мер абонента, подключающего эту услугу, для подтверждения подключения.

Надо отметить, что услуга «Авто-оплата» предоставляется на бесплатной основе и комиссии за платеж со стороны банка тоже нет.

ранее этот сервис уже стал доступен клиентам Kaspi банка. Сервис «Автооплата» очень удобен, ведь абонентам не нужно искать терминалы оплаты, считать минуты и ждать, когда деньги на телефоне закончатся в самый неподходящий момент. Все удобно и легко: как только на телефоне остается 100 или меньше тенге, баланс мгно-венно пополняется с банковского счета, который указал сам абонент. Кроме того, оплата происходит без взимания комиссии, плюс абонент может подключить сразу несколь-ких номеров на свой банковский

«в казахстане в настоящее время активно развивается электронное правительство, позволяющее в том числе оказывать государственным учреждениям услуги населению посред-ством Интернета. Запуская совместно с Налоговым комитетом новые сервисы, мы открываем новую страницу в раз-витии государственных услуг и вводим понятие «мобильное правительство». Наша компания очень рада быть пер-вым мобильным оператором, который внедряет эти услуги, способствующие

развитию казахстанского мобильного правительства и облегчающие жизнь абонентам», — отметил Вейсел Арал, главный исполнительный директор GSM Казахстан/Kcell.

Первый из двух сервисов пред-назначен для проверки выделения налогоплательщику ИИН/БИН на основании имеющегося РНН, а также для получения данных о налогоплатель-щике на основании РНН, ИИН/БИН. Для того чтобы воспользоваться сервисом, абонент отправляет SMS, содержащее

коды РНН, ИИН либо БИН, на короткий номер 7010. В ответном SMS абонент получает сведения о владельце кодов, включая фамилию и инициалы, а также номера РНН и ИИН. Отправка SMS на номер 7010 тарифицируется по цене 20 тенге с учетом НДС.

Второй сервис, который по достоинству оценят как юридические и физические лица, так и индивидуаль-ные предприниматели, предназначен для получения информационных SMS от Налогового комитета о наступлении тех или иных налоговых событий, в том числе общие информационные уведомления, адресные уведомления (о проведении налоговой проверки, по

камеральному контролю, о нарушении правил оформления СНА, предупрежде-ния об истечении срока подтверждения полученной СНН и т.п.), уведомления о налоговой отчетности (информация об изменении статуса отправленной ФНО, о публикации новых ФНО) и уведомления о пользовании сервисом SMS-информирования.

Для использования сервиса на-логоплательщик регистрирует в Личном кабинете налогоплательщика на сайте Налогового комитета (www.salyk.kz) номер мобильного телефона, на кото-рый он хотел бы получать уведомления, и имеет возможность выбрать тип уведомлений, которые он хотел бы по-

лучать. После этого налогоплательщик получает уникальный код активации подписки и информацию о коротком номере отправки SMS, которые отображаются в Личном кабинете на-логоплательщика на сайте Налогового комитета. Для активации/оплаты под-писки налогоплательщик отправляет SMS с цифровым кодом активации на соответствующий короткий номер:

• 7020 — для индивидуальных пред-принимателей (тариф 600 тенге с учетом НДС);

• 7030 — для юридических лиц (тариф 1490 тенге с учетом НДС);

• 7040 — для физических лиц (тариф 200 тенге с учетом НДС).

Активация подписки (отправка SMS) означает, что в случае наступле-ния у налогоплательщика налогового события (в соответствии с выбранными в Личном кабинете налогоплатель-щика типами уведомлений), ему будет направлено SMS-уведомление об этом событии. Срок подписки — 30 дней. Для продления подписки налогоплатель-щику необходимо повторно отправить SMS с цифровым кодом активации на соответствующий короткий номер.

Подробная информация о серви-сах доступна на сайте GSM Казахстан/Kcell (www.kcell.kz) и сайте Налогового комитета Министерства финансов РК (www.salyk.kz).

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

12 13

Гибель SMSи система цифровых кастВасилий Калабин

В ходе WMC–2012в Барселоне эксперты и менеджеры телекоммуникационной индустрии поделились своим видением будущего мобильной связи

междУнародный форУм-выставка Mobile World Congress — одно из важнейших мероприятий в отрасли — в 2012 году принял рекордные для мобильной индустрии 67 тыс. посети-телей из 205 стран мира. Здесь собрались крупнейшие в мире компании, операторы, разработчики программного обеспе-чения, производители телефонов и телекоммуникационного оборудования, представители телекоммуникационных мини-стерств, интернет-гигантов и просто люди, интересующиеся мобильными технологиями, чтобы обсудить самые актуальные тенденции развития мобильного рынка. В 2012 году в выстав-ке приняли участие 1,5 тыс. компаний, расположившихся на площади в 70,5 тыс. квадратных метров, основные компании индустрии представили все свои самые свежие новинки. Орга-низаторы уже подсчитали, что проведение конгресса принесло в экономику Барселоны 300 млн евро (на 25 млн евро больше, чем годом ранее).

Исполнительный директор GSMA Джон Хоффман от-метил, что в этом году конгресс удался во всех отношениях: «В выставке приняло участие рекордное количество компаний, что еще раз подчеркивает то важное место в жизни людей по всему миру, которое занимают мобильные технологии. В этом году в конгрессе приняли участие компании, которые явля-ются представителями автомобильной, финансовой, меди-цинской индустрий, что еще раз подтверждает, как глубоко проникли мобильные технологии». Мобильные технологии уже стали важной частью жизни рядового горожанина, но воз-можности для развития остаются впечатляющими. И перемен будет много. Пока одни посетители осматривали новые гадже-ты, другие обсуждали проблемы и тренды телекоммуникаци-онной индустрии, пытаясь обрисовать будущее новых техно-логий в этой отрасли и предсказать в связи с этим изменения в образе жизни людей и работе компаний.

опасный интернет

Для операторов мобильной связи развитие мобильного доступа, которое без сомнения является главным трендом отрасли, имеет двоякие последствия. С одной стороны, это новый источник доходов, который может помочь росту ком-паний, когда прочие секторы близки к насыщению. С другой

— мобильный Интернет сильно загружает Сеть, и требуются крупные инвестиции в ее развитие, а вот отдача от этого сегмента не так уж велика, что снижает маржинальность услуг участников рынка.

Ряд крупных операторов во время дискуссий на конгрес-се сетовали на то, что доходы почти не увеличиваются из-за нарастающей конкуренции со стороны интернет-компаний, а вот налоги повышаются, да еще государство вынуждает операторов снижать тарифы. Недавно, например, европейские регулирующие органы обязали операторов уже с июля 2012 года снизить расценки на мобильную передачу данных. И если сейчас скачивание 1 Мб на всей территории ЕС обходится бо-лее чем в 2 евро, то с июля цена услуги не должна превышать 0,9 евро.

Председатель ассоциации GSMA Франко Бернабе жалу-ется на жесткое ценовое регулирование в отрасли, считая, что это одна из главных причин проблем, особенно в Европе. А исполнительный директор Vodafone Витторио Колао отмеча-ет, что по мере строительства сетей LTE скорость мобильного доступа в Интернет будет возрастать и сетям придется пропу-скать все больше трафика: например, пользователи смартфо-нов через три года будут скачивать втрое больше данных, чем сейчас. Франко Бернабе отмечает: чтобы справиться с этим потоком, операторам нужно совместно инвестировать не менее 800 млрд долларов, но такие средства найти все сложнее.

Раджив Сури, президент Nokia Siemens Networks, считает, что приближается момент гигабайтной революции, в резуль-тате которой к 2020 году каждый пользователь будет еже-дневно потреблять по гигабайту трафика, а скорости передачи данных в направлении к абоненту вырастут по сравнению с существующими десятикратно. Раджив Сури отмечает, что все эти перемены требуют от операторов находить баланс между постоянными инвестициями в сети и необходимостью обе-спечивать эффективность в целях сохранения прибыли, что в свою очередь ставит новые задачи перед производителями оборудования. Результатом этого тренда является постоянное стремление к сокращению затрат. «Именно поэтому операто-ры консолидируются — как с точки зрения общего числа игро-ков на рынке, так и с точки зрения способов ведения бизнеса, реализуя проекты совместного использования инфраструкту-ры и создавая организации для совместного осуществления закупок», — отмечает Раджив Сури.

Нешуточные споры разгорелись и по поводу будущего SMS-сообщений. Для оператора это очень выгодная услуга, и передавать сообщения в качестве data-трафика по прибыль-ности в разы менее привлекательно. Сейчас существует уже множество интернет-сервисов для мобильных телефонов, по-зволяющих пользователям передавать сообщения, что дает им возможность становиться серьезными конкурентами SMS. На-пример, Skype, который помимо сообщений дает возможность пользователям совершать бесплатные аудио- и видеозвонки через сети 3G, 4G и WiFi, теперь доступен на всех основных операционных системах для смартфонов.

По данным аналитической компании Ovum, в прошлом году операторы сотовой связи недополучили почти 9 млрд фунтов стерлингов от передачи платных SMS из-за деятель-ности подобных бесплатных мессенджеров, а в будущем их прибыли будут снижаться еще больше.

Франко Бернабе отмечает, что бесплатные мессенджеры подрывают возможности сотовых компаний по инвестициям в свои сети, поскольку передача SMS в качестве одного из самых рентабельных сервисов дает доходы, которые можно напра-вить как раз на эти цели. По мнению ряда экспертов, сервисы для передачи сообщений могут полностью вытеснить операто-ров связи, превратив их в обычных интернет-провайдеров.

В качестве превентивного удара GSMA объявила о со-вместном проекте крупнейших операторов сотовой связи по

АнАлИТИКА

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

14 15

созданию единой платформы Rich Communications Suite (RCS) для передачи текстовых сообщений по IP-протоколу. В данном случае предлагается создать новое программное обеспечение, которое будет предустановлено на мобильных телефонах у раз-ных операторов. Запуск проекта состоится в нынешнем году в Испании, Франции, Германии, Италии и Южной Корее.

автомобиль как мобильное Устройство

При этом если попытаться заглянуть немного дальше, то можно увидеть, что у операторов еще много возможностей для развития посредством мобильного интернет-доступа. В 2020 году объем рынка «подключенной к сети жизни» (Connected Life) составит 4,5 трлн долларов, такие прогнозы дает компа-ния Machina Research.

Как отметил директор по маркетингу GSMA Майкл О’Хара, в настоящее время на рынке коммуникационных устройств доминируют мобильные телефоны, но эта ситуация в будущем изменится, когда придет новая волна смартфонов, планшет-ных ПК, бытовой электроники и М2М-устройств (Machine-to-Machine). По его словам, Connected Life окажет положительное влияние на многие отрасли промышленности. В 2020 году во всем мире общее число подключенных устройств достигнет 24 млрд (около 9 млрд на конец 2011 года), что приведет к

появлению новых источников доходов, формированию новых бизнес-моделей и т.п. Основной рост подключенных устройств будет происходить за счет М2М-решений, число которых увеличится к 2020 году до приблизительно 12 млрд конечных устройств, по сравнению с 1,5 млрд устройств в прошлом году. Число остальных подключенных устройств (мобильные теле-фоны и смартфоны, планшетники, ноутбуки) вырастет всего в 1,5—2 раза. Наибольшее влияние, по мнению исследователей, «подключенная к сети жизнь» окажет на 10 отраслей экономи-ки. К их числу отнесены автомобилестроение («подключенный автомобиль»), здравоохранение (дистанционный монито-ринг), безопасность в зданиях, «умные счетчики». В частно-сти, в материалах GSMA отмечается, что к 2020 году более 90 процентов всех автомобилей должны будут иметь встроенные средства подключения. И это все — новый рынок для телеком-муникационных компаний.

«Естественно, в будущем никто уже не будет самостоя-тельно водить автомобили, — делится прогнозами исполни-тельный директор концерна Ford Motor Company Билл Форд.

— Они будут связаны в единую сеть и смогут самостоятельно передвигаться по городу. Перед поездкой вы сможете заброни-ровать себе место на стоянке. А ваша машина самостоятельно там припаркуется, когда вы из нее выйдете. Пробок и аварий в

крупных городах станет намного меньше». Учитывая растущее число автомобилей, Билл Форд предложил объединить ком-пьютерные системы в автомобилях разных производителей единой системой обмена данных. В систему будут поступать данные о трафике, наличии мест на парковках, движении и маршрутах общественного транспорта и т.п. Все современные автомобили все равно оснащены бортовыми компьютерами, пора бы связать их между собой.

«Автомобили становятся мобильными коммуникацион-ными платформами и, таким образом, представляют собой отличные неиспользованные возможности для телекоммуни-кационной индустрии. Прямо сейчас на наших дорогах мил-лиарды компьютерных устройств в виде отдельных автомоби-лей», — отметил г-н Форд.

телефон против кредитной карты

По мере распространения смартфонов и роста скорости передачи данных становятся все популярнее различные приложения и сервисы для телефонов. И их создатели все чаще задумываются над возможностью монетизировать свои творения, поднимая вопрос о развитии платежных возмож-ностей сотового телефона — это может дать новые интересные возможности для заработка.

Особенно часто в вопросе развития мобильной коммер-ции упоминается технология Near Field Communication («ком-муникация ближнего поля»). Эта технология дает возмож-ность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около 10 см. Благодаря ей телефон можно будет использовать, например, в качестве кредитной карты. Однако в ходе конгресса было высказано пару критических замечаний в отношении потенциала развития технологии.

В частности, по мнению экспертов платежной системы PayPal, компания Google и другие поклонники технологии бесконтактных NFC-платежей могут опоздать на рынок с массовым продуктом. В компании считают, что к моменту завершения строительства инфраструктуры, необходимой для NFC-платежей, рынок кардинально изменится. Обустройство инфраструктуры занимает очень много времени, ведь нужно специально разработать оборудование для торговых сетей, а также смартфоны с NFC-чипами. Люди, конечно, забросят к тому времени свои кредитные карточки, но человечество уже выберет для себя иную технологию совершения платежей. PayPal не единственный, кто сомневается в будущем этой технологии. Компания Apple, например, решила не оснащать NFC-чипом конструкцию своего последнего iPhone, демон-стрируя тем самым, что предпочтет альтернативные варианты.

16Однако в любом случае мобильные телефоны уже сейчас

оказывают влияние на торговлю. Половина американских потребителей, например, во вре-

мя похода за покупками пользуется мобильным Интернетом, а мобильные устройства все больше влияют на то, как именно потребители осуществляют покупки — как в Сети, так и в ре-альной жизни, об этом рассказал президент и исполнительный директор eBay Джон Донахью.

Он отмечает, что потребители используют сервисы для того, чтобы приобретать товары, сравнивать цены, узнавать о наличии товара и читать отзывы.

«Мобильные устройства размывают границы между тем, что мы называем электронной коммерцией и ретейлом. Они делают эту границу лишней», — констатирует г-н Донахью. Он прогнозирует, что поведение потребителя в ближайшие три-пять лет очень сильно изменится, сильнее, чем за последние 10—20 лет: «Совершение транзакции на мобильном устрой-стве — лишь часть этой истории, еще большая ее часть касает-ся изменения шопинга и платежей. Крупные ретейлеры теперь могут предоставлять комплексные, интерактивные возмож-ности шопинга. Исчезнут барьеры, ограничивающие покупки некоторых товаров в Сети. Щупать товары и мерить одежду мы будем с помощью смартфонов. Есть технологии дополнен-ной реальности, есть технологии проекции фигуры. Магазины, построенные из кирпича и бетона, для некоторых категорий товаров просто умрут».

В 2011 году оборот мобильной коммерции eBay достиг 5 млрд долларов, а в 2012 году эта цифра вырастет до 8 млрд долларов. Более 70 млн пользователей по всему миру закачали мобильное приложение eBay в свои смартфоны.

свободУ интернетУ!Среди ОС-телефонов, представленных на выставке, лидирует Android. Ежедневно активируют 850 тыс. аппаратов с этой операционной системой, а общее количество устройств во всем мире превышает 300 млн штук. Президент Google Эрик Шмидт говорит, что в компании хотели бы, чтобы устройство Android через 12 лет появилось в каждом кармане: «Рево-люция смартфонов будет всеобъемлющей, через 12 лет, по расчетам закона Мура, телефоны с ценой 400 долларов станут стоить 20, и если Google все сделает правильно, Android по-явится в каждом кармане».

Глава Google выделяет среди наиболее значимых сегодня проблем для развития мобильной отрасли слишком высокую стоимость сетевого трафика, перегруженные сотовые сети, слишком дорогие устройства. Он считает, что следующий эволюционный скачок будет обеспечен распространением LTE

— широкополосный мобильный Интернет создаст условия для совершенно новых видов приложений и недоступных ранее возможностей.

Эрик Шмидт вообще был очень оптимистичен в своей речи. «Уже в ближайшем будущем люди будут посещать раз-нообразные события, не выходя из дома. Роботы будут делать все необходимое, для того чтобы мы могли видеть, слышать и даже чувствовать происходящее на расстоянии, — уверен г-н Шмидт. — Представьте, у каждого человека есть свой персо-нальный робот, который выступает в качестве ассистента и удаленной машины телеприсутствия. Своего рода аватар или суррогат, который транслирует оператору видео в формате 3D. Можно смотреть в будущее, предполагая доступ к не-

ограниченной скорости и неограниченной производительности. Интернет будет как электричество, которое просто есть. Мини-атюрные мощные сенсоры станут встраиваться во все. При этом надо признать, что высокотехнологичные устройства не станут доступными для всех потенциальных пользователей в равной мере, сложится система цифровых каст. Элита сможет обзаво-диться гаджетами разработчиков, которых ограничивало только воображение и законодательное поле. Но разделение людей на такие касты будет обусловлено не столько их материальным по-ложением, сколько готовностью принимать новые технологии и ресурсы».

Он призывал представителей индустрии создать инфра-структуру для подключения к Интернету 5 млрд человек во всем мире, которые никогда еще не пользовались поиском Google. Цифровой разрыв, по мнению Эрика Шмидта, будет увеличи-ваться, если возможности и свободы, которые приносит Ин-тернет, не будут распространены на всех жителей планеты. Он отметил, что угрозой обрисованному оптимистичному будущему являются цензура и чрезмерное регулирование. «Сегодня 40 стран в той или иной форме осуществляют онлайн-цензуру по сравнению всего лишь с четырьмя десять лет назад. Даже в США в последние месяцы мы видим опасные законодательные и регуляторные инициативы», — говорит Эрик Шмидт. На вопрос иранского журналиста, почему Google блокирует доступ иранцев к некоторым своим продуктам, хотя компания выступает против цензуры, Шмидту пришлось признать существование опреде-ленных ограничений со стороны американского законодатель-ства на этот счет. «Я на вашей стороне, но перед угрозой тюрьмы нам приходится ссылаться на недостаток пропускной способно-сти каналов», — разводит руками глава интернет-корпорации.

Однако в целом можно признать, что мобильная передача данных открывает множество неосвоенных рынков, как с точки зрения пользователей, так и с точки зрения услуг. ●

Дайджест

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

18 19

Стало известно, что компания Microsoft в настоя-щее время работает над революционной системой перевода, позволяющей распознавать голос пользователя, а затем озвучивать этим голосом переведенный текст.

Стоит отметить, что похожие решения уже существуют, однако во всех них используется обе-зличенный компьютерный голос. В данном случае общаться на иностранном языке будет 3D-аватар пользователя с его же голосом. Таким образом, люди смогут «общаться» на других языках, не изучая их. На данный момент система уже «знает» 26 языков, в том числе английский, китайский и испанский. «Принцип аватара», к слову, может ис-пользоваться и далеко не в мирных целях.

Это программное обеспечение будет по-пулярно, скорее всего, среди путешественников и предпринимателей, работающих с иностранными партнерами. Вопрос в другом: когда же разработа-ют микрочип-полиглот с возможностью импланта-ции в мозг?

Компания Apple решила сделать первый шаг к окончанию непрекращающихся патентных войн с Samsung и Motorola. Конфликты будут улажены, если эти компании согласятся делать отчисления с каждого проданного Android-девайса за использование патентов Apple.

Известно, что Apple предложила Samsung и Motorola платить ей от 5 до 15 долларов за каждое проданное Android-устройство, где используются технологии, запатентованные компанией. По разным оценкам это составит примерно 1-2,5 процента стоимости девайса.

Это серьезный шаг нового руководства Apple. Ранее Стив Джобс никогда не придер-живался политики лицензировать принадле-жащие компании патенты и даже заявлял, что готов «уничтожить Android», который является «огромным воровством».

Интересный случай произошел недавно в США. Сотрудники ФБР в ходе одного из расследований в городе Сан-Диего нашли вещественное доказатель-ство – Android-смартфон Samsung Exhibit II (у нас известен как Samsung Galaxy W). При этом изъятый смартфон был защищен блокировкой графическим ключем (pattern-lock). После долгих попыток взломать его сотрудникам Федерального бюро расследований пришлось расписаться в своей несостоятельности.

Конечно, есть и другой способ, чтобы разбло-кировать телефон в случае незнания графического ключа, но это требует знания пароля к аккаунту Google. Однако если вы забыли и ключ, и пароль, то можно смело распрощаться с данными, сохраненными в па-мяти смартфона. Поэтому теперь ФБР пришлось через суд делать запрос в Google, чтобы те выдали пароль к злополучному аккаунту.

Эта ситуация показала, что смартфоны в не-которых ситуациях могут быть более безопасными, чем самые защищенные современные компьютеры, которые можно «сломать» при помощи специального программного обеспечения и инструментов, которыми, несомненно владеют ФБР и другие спецслужбы.

Хотя, как выяснилось, Android-смартфоны защищены от ФБР, они зачастую беззащитны перед вирусами, которых на этой платформе становится все больше. Изучать иностранные

языки теперь не нужно

Антикварныйдевайс

Nokia: многоядерные смартфоны не нужны

У ФБР не получилось сломать защиту Android

Brand Shop Samsung

Apple предлагает платитьей за проданныеAndroid-девайсы

Очень необычный лот появился в каталоге одного ин-тернет-аукциона. Некто с ником russel400 предлагает приобрести аппарат Apple WALT (Wizzy Active Lifestyle Telephone) «всего» за 8000 долларов. Устройство представляет собой приставку к стационарному телефону, которая позволяет серьезно расширить его возможности.

Аппарат, разработанный еще в 1993 году, обладает весьма продвинутым для того времени функционалом. WALT оснащен сенсорным экраном со стилусом и умеет распознавать рукописный текст. Девайс может служить факсом, определителем номера, устройством для громкой связи и адресной книгой, а также предоставляет пользователю доступ к некото-рым банковским сервисам и опциям пользовательских мелодий звонка и факса.

Устройство работает под управлением видоиз-мененной версии Mac OS, выпускавшейся с 1988-й по 1991 год. Впервые и единожды компания Apple представила WALT в 1993 году на выставке MacWorld в Бостоне. В серийное производство устройство по каким-то причинам так и не попало – было выпущено несколько прототипов, один из которых сейчас попал на аукцион.

По всей видимости у Nokia свой взгляд на то, как дол-жен выглядеть современный смартфон. Ранее один из представителей финской компании заявил о том, что большие экраны в смартфонах – глупость. Теперь речь зашла о количестве ядер в умных устройствах.

Если прошлый год стал годом двухъядерных смартфонов, то судя по прошедшей выставке MWC 2012-й пройдет под знаком уже четырех ядер.

При этом Windows Phone смартфоны до сих пор ограничены использованием одноядерных чипов, за

что Microsoft подвергается постоянной критике. Дан-ное ограничение, напомним, будет снято лишь к осени с выходом Windows Phone 8.

Исполнительный директор финской компании Стивен Элоп решил вступиться за партнеров и заявил, что двухъядерные и четырехъядерные чипы только впустую расходуют энергию аккумуляторов, а сама многоядерность никакой пользы потребителю не приносит.

Это доказывает инициатива Microsoft «Smoked by Windows Phone», прошедшая в том числе и на MWC 2012. В ходе рекламной кампании владельцам разных смартфонов предлагали сравнить производительность их смартфонов с моделями на Windows Phone. Если смартфон пользователя оказывался быстрее, то он получал 100 евро.

В результате на состязании в рамках MWC в 80 процентах случаев победу одержали одноядерные смартфоны на Windows Phone, уступив лишь фантасти-ческому Nokia 808 PureView по скорости фотографи-рования и паре смартфонов HTC по скорости перевода текста.

Напомним, что об отсутствии необходимости в четырехъядерных чипах недавно заявила и компания Sony.

Как нам сообщили в официальном представительстве Samsung в Казахстане, в Алматы в дни празднования Наурыза открылся официальный Brand Shop. В фир-менном магазине будут продаваться все новинки от производителя, но самое главное, вся продукция — га-рантированно «белая», а цены ниже, чем у ретейлеров.

Все,

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

20 21

— Несколько лет назад компания уже проходила через изменения. Чем продиктована новая необходимость?

— В жизни компании существуют некие этапы. И последние 3 года можно охарактеризовать как этап, в течение которого Kcell вернул позиции на рынке, когда мы действуем не столько в режиме ответа на те или иные действия конкурентов, сколь-ко сами задаем ритм, динамику, тренды при помощи запуска новых продуктов, новых тарифов, изменения привычных правил и схем ведения бизнеса в целом. И теперь перед нами стоит вопрос: а что же дальше? Чем бы мы хотели отличаться от конкурентов, от других компаний в индустрии?

Летом прошлого года в составе топ-менеджеров Kcell я принял участие в тренинге Driving innovations. И в процессе этого тренинга тема общей роли инноваций в бизнесе показа-лась невероятно актуальной не только для меня, но и для моих коллег. Ведь на протяжении всего XX века история многих предприятий доказывала вновь и вновь, насколько важна ин-новационность в способности компании не просто оставаться на рынке, но при этом еще и показывать стабильные результа-ты в бизнесе.

После этого тренинга топ-менеджмент, образно выра-жаясь, и взял курс на инновации. Но следом возник еще один вопрос: а насколько среда внутри компании готова поддержать инновации? Есть ли у сотрудников Kcell ощущение того, что их голос вообще что-то значит? Мы все прошли через период усиления управленческой дисциплины, которая, как правило, достигается жесткими методами, и сейчас наша компания хо-рошо управляема и выполняет те или иные решения достаточ-но эффективно. Но насколько культура жесткой исполнитель-ной дисциплины благоприятна для инновационности?

Для того чтобы ожидать плодов от инновационных на-выков и инновационного тренинга, для того чтобы создать компанию, способную к инновациям, нам необходимо очень внимательно посмотреться в зеркало и увидеть все, что есть на самом деле. Понять, как мы живем и как мы выглядим со стороны: насколько наши правила и культура бизнеса соответ-ствуют тем критериям, которые необходимо иметь компании, способной и восприимчивой к инновациям.

— Расскажите об особенностях корпоративной культу-ры Kcell в настоящее время? Какой эффект на бизнес оказывают корпоративная культура и инновации?

— Корпоративная культура в больших корпорациях нуждается в регулярном пересмотре и улучшении. И мы хотим улучшить нашу эффективность, не теряя те положительные свойства, которые мы имели до этого. То есть все то хорошее, что было у нас, мы должны взять с собой, а с остальным нужно расстаться без сожалений. А для этого мы должны дать возможность рас-крыться нашим сотрудникам. Перед нами стоит очень интерес-ная и амбициозная задача: создать такие условия, при которых наша компания станет наиболее интересным и желаемым местом работы для наиболее перспективных, амбициозных, талантливых людей не декларативно, а по факту.

— С чего начинается инновация? — Есть очень много определений инноваций. Например, инно-вация — это способность внедрять новые подходы и способы в работу, которые давали бы конкретные результаты. Например, креативность без результата очень сложно назвать иннова-ционностью. Инновационность — это способность компании использовать новые методы и способы ведения бизнеса, технологии, чего угодно с получением конкретного результата на выходе. Почему мы говорим, что инновационность может применяться на каждом рабочем месте? Просто по одному простому факту: если человек считает, что он ничего не смо-жет усовершенствовать на своем рабочем месте и вокруг себя, то там нет места для инноваций.

— Нет места из-за человека или потому что и так все хорошо работает?

— Никто не сможет сказать, что и так все хорошо работает и нечего менять к лучшему. Мы все прекрасно знаем, что можно что-то улучшить, можно высвободить свое время, творче-ский потенциал, выяснить, что является рутиной и отнимает большую часть времени, где происходят «затыки» в процессах, которые замедляют весь бизнес в целом. Именно с таких про-стых вещей и нужно начинать. Инновация должна начинаться с простого. Это высвободит и время, и потенциал для того, что-бы следующим шагом делать что-то более новое, интересное.

— Как проект по инновациям отразится на клиентах компании?

— Все, что мы делаем последнее время, на чем сфокусирован бизнес, — это наши клиенты. Поэтому проект инновацион-ной трансформации тоже естественным образом будет иметь отношение к клиентам. Насколько мы сможем изменить свой взгляд, подход к клиентам, исходя из того, что мы предлага-ем в качестве продукта, исходя из потребностей, которые мы удовлетворяем, — это тоже составная часть инновационных изменений.

— Могут ли клиенты выходить со своими предложени-ями?

— Клиенты могут все! Наша задача сделать отличную настрой-ку этой обратной связи. ●

Двадцатый и начало двадцать первого века доказали: в основе устойчивости любого бизнеса лежит стремление к инновациям. Это означает не столько создание новых продуктов и услуг, сколько способность систематически трансформировать идеи в предложения, которые видоизменят весь бизнес. На сегодняшний день инновационный путь развития выбрали такие предприятия, как Procter&Gamble, Apple, DuPont, General Electric. Среди казахстанских компаний открыто о необходимости инновационного подхода заговорил сотовый оператор Kcell. В интервью VOX.com директор по развитию бизнеса GSM Казахстан/Kcell Нурлан Саргаскаев делится своими мыслями по этому поводу

ИнТервью что мы делаем последнее время,на чем сфокусирован бизнес, — это наши клиенты

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

22 23

перспектива на будущееиван Глущенко

аббревиатУра NFC расшифровывается как Near Field Communication, что в переводе с английского означает «ком-муникации близкого радиуса действия». Естественно, такое короткое объяснение мало раскрывает суть технологии, по-этому давайте немного углубимся в терминологию и теорию. NFC представляет собой технологию беспроводного взаимо-действия устройств, находящихся на небольшом расстоянии друг от друга. Схема работы NFC весьма схожа и фактически восходит своими корнями к более известной технологии RFID (Radio Frequency Identification — «радиочастотная идентификация»), представляющей собой метод автомати-

10 см. Разработкой и продвижением NFC в устройствах быто-вой электроники с 18 марта 2004 года и по сей день занимает-ся некоммерческая ассоциация NFC Forum . Ее создателями были NXP Semiconductors, Sony и Nokia, а в марте 2011 года в качестве ведущего участника к NFC Forum присоединился и Google. На сегодняшний день активное участие в развитии и внедрении этой технологии также принимают компании Samsung, MasterCard, Philips, HTC, VivoTech, DeviceFidelity и другие.

По прогнозам экспертов, уже к 2014 году каждый пятый смартфон будет поддерживать технологию NFC. Как заявили

Часто бывает, выходишь на улицу с одним смартфоном в руках, а потом неожиданно возникает потребность пойти в магазин, куда-то срочно ехать, и приходится возвращаться за кошельком. Этой беготни в скором будущем можно будет легко избежать, пользуясь смартфоном с NFC-чипом. Возможностей применения этой отнюдь не новой технологии на сегодняшний день придумано достаточно и большинство из них направлено на ускорение совершения платежей, повышение их удобства. Так что же такое NFC и каковы перспективы этой технологии?

бИзнес

ческой идентификации объектов посредством радиосигналов, считывающих или записывающих данные, хранящиеся в специальных метках. Именно RFID-метки мы часто можем видеть на продукции в магазинах аудио-, видео-CD, где вне-дрена система самообслуживания и данные метки помогают в защите от краж.

Стандарт NFC, одобренный в декабре 2003 года, имеет максимальную скорость передачи данных до 0,8 Мб/с, при этом на установление соединения между устройствами тра-тится не более 0,1 секунды. Максимальное расстояние между устройствами может достигать до 20 см, но обычно не более

24

в начале этого года представители NXP Semiconductors, как минимум 15 крупных OEM-производителей уже сейчас раз-рабатывают более 130 моделей телефонов и планшетов с под-держкой этого стандарта, а за 2011 год было отгружено поряд-ка 40 млн смартфонов с NFC-чипами на борту, что составляет примерно 10% от общего объема поставок. Так что многие из вас могут и не подозревать о том, что смартфон, находящийся в кармане, оснащен NFC-чипом. Приведу список наиболее популярных моделей таких смартфонов, которые поступали в продажу в Казахстане: Google Galaxy Nexus, Google Nexus S, HTC Incredible, HTC Ruby, Nokia 603, Nokia 700, Nokia 701, Nokia С7, Nokia N9, Nokia Oro, LG Prada, Samsung Galaxy Note, Samsung Galaxy SII, Sony Xperia S. Если у вас один из подобных смартфонов, то уже сейчас вы можете использо-вать эту технологию в своих целях. Так, например, владель-цы смартфонов Nokia с поддержкой технологии NFC могут синхронизировать свои устройства с фирменной гарнитурой, колонками всего одним прикосновением к ней. О возможно-сти внедрении NFC-чипов в смартфоны и планшеты на базе Windows Phone 7, Windows Phone 8, Windows 8 в этом году заявил софтверный гигант компания Microsoft.

А какое еще применение данной технологии ожидает владельцев смартфонов с NFC-чипами? Смартфон с подоб-ным чипом либо с операторской sim-картой или microSD-картой с встроенным в нее чипом, по сути, могут являться электронным кошельком и содержать данные об участии в разных бонусных программах, скидках и акциях. Таким об-разом, с одной стороны, для конечного потребителя отпадает

необходимость в ношении десятков карточек из разных заведе-ний, а с другой — существует необходимость связи с процессин-говым центром во время оплаты, в которой часто бывают сбои, что доставляет большое неудобство. Ведь на оплату товаров и услуг с помощью смартфона с NFC-чипом нужны считанные мгновения. Применение NFC-меткам можно найти практи-чески повсеместно, ведь в каждой метке может находиться различная информация о том объекте, к которому она при-креплена. Это может быть памятник с подробным описанием его создания, а может быть и рекламный щит на остановке с расписанием движения общественного транспорта и предло-жением от рекламодателя. Таким образом, чтобы получить эту информацию, нужно будет всего лишь прикоснуться смартфо-ном к метке, а не ждать гида, спрашивать у кого-либо маршрут движения, носить с собой ненужную рекламную макулатуру. С помощью NFC все будет просто, быстро и надежно. Но пока что это только планы на будущее.

На данный момент нельзя сказать, что технология NFC широко распространена, однако определенные шаги в этом направлении делаются. Так, крупнейшие платежные систе-мы MasterCard и Visa постепенно внедряют NFC-чипы в свои пластиковые карты. MasterCard PayPass используется, пожа-луй, в наиболее известном проекте Google Wallet — мобильной платежной системе, позволяющей совершать как покупки в магазине приложений Google Play, так и в обычных магазинах, просто прикладывая свой мобильный телефон к специальному считывающему устройству. В стадии тестирования и внедрения находится также Visa РayWawe. ●

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

26 27

ЛогикаценностныхинновацийЛариса МухамеджановаPhD, директор по маркетингуАкадемии РФЦА

С тех пор как форсированная индустриализация объявлена главным экономическим приоритетом страны, а отечественному бизнесу мягко,но настойчиво предложено модернизироваться, только ленивый не писали не говорил об инновациях в казахстанском бизнесе

бИзнес

действительно, позитивные сдвиги, как показывает статистика, есть. По официальным данным, в Казахстане за 2011 год построено около 400 предприятий инновационного типа, а финансирование науки по сравнению, правда, с 2007 годом вы-росло почти в три раза. На сегодня в инновационной системе страны задействованы пять институтов развития, девять техно-парков, два конструкторских бюро (КБ транспортного машиностроения и горнометаллургического оборудования). Ожи-дается запуск еще трех КБ в текущем году. Становится ясно: будущее за инновациями. Не ясно только, обозримое ли оно, это будущее?

Переход экономики на опережающий инноваци-онный тип предполагает три условия. Первое — должно существовать прикладное научное предпринимательство, когда фирма только что-то изобретает, но не внедряет свои идеи в производство, не продает, а добавленную стоимость получает с помощью посредников, которые выводят изделие на рынок. Второе условие: должен быть развит рынок новых технологий, а не отдельные двух-, трехштучные предложения, как сейчас. Для этого нужно развивать систему частно-государственного партнерства и новый тип бизнес-образования. Третье — на базе новых технологий должен возникнуть тип новой промышлен-ности, готовой внедрять инновации. В Казахстане, замечу, пока нет ни одного.

Реальному сектору Казахстана, который окунулся во вторую волну кризиса, так и не вынырнув по-настоящему из первой, явно не до инновационных изысков. «Пере-продажа бензина или цех по промывке вагонов принесет мне больше прибыли в краткосрочном периоде, как раз для того, чтобы закрыть кредит, пока основная компа-ния — бетонное производство — его проедает. Это до-вольно четко обрисовывает мои приоритеты, — объясняет директор «Халыкбетона» Серик Кошкинбаев. — И тут мне говорят, что скостят налоги, только вложись, брат, в модернизацию. Для меня — а мое финансовое положение типичное для сегодняшнего казахстанского бизнеса — сделать это означает одно: похоронить предприятие. Сей-час единственное, что меня интересует, — это банк».

Понятно, что большинству наших бизнесменов нуж-но вложить деньги и быстро получить их обратно. Такова жесткая реальность сегодняшнего дня, и в ней пока не формируются даже зачатки новой культуры ведения ин-новационного бизнеса.

Опыт инновационных обществ (американского, японского, корейского) показывает, что инновационный взрыв имеет под собой конкретные материальные и интеллектуальные основы. Необходимы естественные стимулы развития, это: определенное состояние бизнеса, ускорение экономической интеграции, а также креатив-ная составляющая, частная инициатива, которая также не возникает на пустом месте, она связана с образованием и уровнем предпринимательских знаний.

Совершенно очевидно, что инновационность, нестан-дартный взгляд на привычные вещи часто дают предпри-нимателям и компаниям конкурентное преимущество. Профессора бизнес-школы INSEAD У Чан Ким и Рене Моборнь исследовали, по какой причине одним удается поддерживать высокие темпы роста доходов и прибыли,

а другим — нет, и обнаружили, что одним из важных качеств для компаний является логика ценностных инноваций. В статье «Ценностные инновации: стратегическая логика быстрого роста» авторы отмечают, что компании с высокими темпами роста не стремятся догнать и перегнать конкурентов, они просто выводят их из игры, предоставляя принципиаль-но новый вид услуги или продукта.

Чтобы обеспечить потребителей инновацией, надо про-сто отказаться от традиционных представлений о том, каким должны быть те или иные услуги или товары.

По мнению У Чан Кима и Рене Моборня, различия между традиционной логикой и логикой ценностных иннова-ций определяют пять аспектов стратегии.• Отраслевые стереотипы. Многие компании восприни-мают сложившиеся в отрасли условия как данность. Ком-пании-инноваторы независимо от положения дел у других представителей отрасли ищут неожиданные, феерические идеи, стремясь достигнуть квантового скачка ценности.• Стратегическая доминанта. При построении страте-гий многие компании ориентируются на конкурентов, тради-ционная логика побуждает компании изо всех сил сражаться за увеличение доли рынка. Поскольку компании-инноваторы не фокусируют внимание на соперничестве, они способны выделить среди факторов конкуренции те, которые имеют исключительную ценность в глазах потребителя.• Потребители. Многие компании видят залог роста в со-хранении и расширении клиентской базы. Согласно логике ценностных инноваций, большинство людей согласно от-казаться от индивидуальных предпочтений ради получения значительно большей потребительской стоимости.• Активы и компетенции. Многие компании рассма-тривают возможные стратегии через призму имеющихся у них активов и компетенций. Они задают себе вопрос: «Что мы можем сделать, принимая во внимание то, чем уже об-ладаем?» Ценностные инноваторы спрашивают: «А что если начать с нуля?» • Предложение товаров и услуг. Как правило, конку-ренция между участниками рынка ограничена привычными рамками традиционного для отрасли предложения товаров и услуг. Компании-инноваторы часто выходят за эти рамки. Они стремятся предложить потребителю комплексное реше-ние проблем, пытаясь устранить неудобства, с которыми ему раньше приходилось мириться.

Какими методами пользоваться, какими качествами должны обладать менеджеры и предприниматели, чтобы осуществлять прорыв с помощью подобных стратегий и даже менять рынки?

Ответы на эти вопросы должно решать бизнес-обучение, провоцирующее инновационный и креативный типы мыш-ления. Для нас бенчмарком такого подхода является бизнес-школа INSEAD (международная бизнес-школа и исследова-тельский институт, признанная среди лучших мировых бизнес-школ как одна из самых иновационных и влиятель-ных). Наверное, поэтому мы сейчас организовываем интерес-нейший мастер-класс о будущем клиентоориентированного маркетинга с одним из ведущих преподавателей этой бизнес-школы для наших слушателей и предпринимателей Алматы, на котором участникам будет предложено выйти за привыч-ные рамки и поразмышлять о том, что есть клиентоориенти-рованность в теории и на практике. ●

Чтобы обеспечить потребителей инновацией, надо просто отказаться от традиционных представлений о том, каким должны быть те или иные услуги или товары

28

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

29

Однажды случилось мне быть на мероприятии, не богемном или селебрити, а так, попроще, но с большими претензиями. Очень хотелось сбежать с нудной вечеринки да и пятницы было жалко – пропадала.

Как водится в таких случаях, я стала перебирать список контактов в телефоне. Обзвонив своих, я нашла несколько вариантов спасения вечера, оставалось ждать звонка. Чтобы не пропустить вызов, я выложила мобильник на столик. Девица, сидевшая рядом, с деланно милой улыбкой поинтересовалась:«Ммм, а что это за модель? Такое еще выпускают?»

ПрОДуКТ

№Суммакредита

Срок кредита,мес.

Комиссия за сопро-вождение кредита

Комиссия за вы-дачу кредита

Процентпо кредиту

Финальнаясумма кредита

Переплатапо кредиту за 2 года

Банк 1 120000 24 0,3% =8640 тенге 5%=6000 тенге 17%=40800 тенге 175 440 тенге 55 440 тенге

Банк 2 120000 24 0,59%=16992 тенге — 27%=64800 тенге 201 792 тенге 81 792 тенге

Это был смартфон, правда, одна из первых моделей. Поэто-му задняя крышка была закреплена скотчем, панель с буквами и цифрами затерта, края в щербинках. Но это делало его осо-бенно любимым: мы много пережили вдвоем, он выдержал в буквальном смысле слова огонь, воду и медные трубы, терпел мое неучтивое отношение, я даже несколько раз его теряла, но он всегда возвращался ко мне. Короче, это был преданный, безотказный друг. В этот момент кто-то окликнул меня. Я обернулась, и скатерть сначала сложилась в гармошку, затем выпрямилась — и вот мой телефон лежит на полу бездыхан-ный. Поднимаю глаза, пытаясь найти поддержку. И первое, что я увидела, — полуулыбку моей соседки, которая сказала: «Уронили мишку на пол, оторвали мишке лапу»…

Это было немного затянувшееся вступление к тому, как я созрела поменять телефон. Я точно знала, что мне нужно: это

естьпредложение!

достал телефонна «сварке» из скотча?

должно было быть красиво, функционально и на порядок кру-че, чем у той стервы за столиком. В общем я начала искать себе нового друга-помощника. Перерыла весь Интернет, читала форумы, мучила друзей в соцсетях и, наконец, определилась с моделью. Цена оказалась приличная — около тысячи долла-ров.

Модель была определена, но, как всегда, свободных средств не было. Поэтому мне нужно было срочно найти спо-соб, как стать владелицей шикарного смартфона с наименьши-ми затратами для своего бюджета.

Самый простой и очевидный вариант, когда хочется что-то сразу, а налички не хватает, — конечно, купить в кредит. Благо, вариантов масса. Но две попытки взять кредит лично у меня желание его брать как-то поубавили.

Я рассчитывала получить 120 тыс. тенге. В первом банке мне предложили кредит под 17 процентов годовых с 5-про-центной комиссией за выдачу кредита и с ежемесячной став-кой обслуживания кредита в размере 0,3 процента от выдава-емой суммы. Во втором банке эту же сумму мне выдавали под 27 процентов годовых без комиссии за выдачу кредита, но с ежемесячной комиссией за сопровождение кредита в размере уже 0,59 процента.

Поскольку я — женщина, и с цифрами «влет» мне сложно иметь дело, то свои расчеты я делала спокойно за чашкой кофе дома с калькулятором. И вот какая интересная таблица полу-чилась.

Итак, первый банк предложил мне 120 тыс. тенге, которые за 2 года выплаты обойдутся мне в 175 тыс. тенге, потому что за

30

выдачу кредита с меня возьмут 6000 тенге, плюс к этому еже-месячно будут начислять на кредит 0,3 процента, то есть 360 тенге, плюс проценты по самому кредиту. Ежемесячная вы-плата составит 7310 тенге. А в итоге всего этого удовольствия за 2 года я переплачу 55 440 тенге. Ничего так себе сумма.

Второй банк пошел еще дальше. Да, деньги выдаются без комиссии за их выдачу. Но здесь ежемесячно в течение 2 лет за обслуживание будет начисляться уже 708 тенге. Таким об-разом, ежемесячная выплата банку составит 8400 тенге, пере-плата за 2 года — почти 82 тыс. тенге. Да это же стоимость еще одного смартфона!

№Мобильный телефон

Сроккредита, мес.

Ежемесяч-ный платеж

Новый теле-фон от Kcell

Samsung Galaxy S II

24 15 000

Комиссия за выдачу кредита

Минутыпо РК

SMSпо РК

Интернет-трафик

3000 тенге безлимит безлимит 10 Гб

Наверное, я так бы и осталась со своим «оторвали мишке лапу», если бы не наткнулась на акцию «Новый телефон от Kcell». Суть его, в общем-то, проста: выби-раешь интересный тебе телефон, заключаешь договор, и — в кармане не только новый смартфон, но и выгодный тарифный план.

Не думайте, что я тупо «купилась» на рекламу. На-ученная банками я пришла с буклетом домой и снова взялась за калькулятор.

Сначала я посчитала, сколько ежемесячно трачу на связь, включая межгород, домашний Интернет и сотку. И вот какой расклад вышел: 4500 тенге уходит на домашний Интернет, около 8000 тенге — на сотовый, от 4000 тенге тратится на междугородние телефонные разговоры с родными и близкими по Казахстану. В итоге ежемесячно на связь я трачу от 16 500 тенге.

Затем я внимательно изучила, что же нам предлага-ет «Новый телефон» от Kcell. Я решила выбрать самый максимальный тариф по принципу «все включено» — это ежемесячный платеж в размере 15 000 тенге. И получи-лось, что за эту сумму, во-первых, я становлюсь владели-цей мобильного телефона моей мечты, а, во-вторых, опла-чиваю все свои ежемесячные расходы на связь, потому что тариф включает безлимит по РК, бизлимит SMS по РК и 10 Гб интернет-трафика.

Рассуждала я так: по любому на связь уходит 16 500 тенге в месяц. Если я возьму кредит на приобретение со-тового в банке, то к расходам на связь еще добавятся и рас-ходы на выплаты банку — от 7 310 до 8400 тенге. И тогда мои ежемесячные расходы составят около 30 тыс. тенге.

С «Новым телефоном от Kcell» я сокращаю свои расходы на связь на 1,5 тыс. тенге ежемесячно, то есть остаюсь при 15 тыс. тенге, не снижая активности и продол-жительности разговоров, и плюс к этому еще и становлюсь владельцем нового, самого крутого мобильного телефона моей мечты!

P.S.Знаю, что есть не такие «болтуны», как я, а те, кто большую часть времени предпочитает общение вживую. Для них тоже есть подходящий тариф — 4000 тенге в месяц, при этом у вас будет 400 минут (а это почти 7 часов) бесплатных разговоров, 100 SMS и 150 Мб. Модели телефонов, как и тарифы, тоже радуют выбором — есть и очень навороченные, и бюджетные. Производителя два, но зато самых популярных. Со всеми подробностями можно ознакомиться на сайте компании www.kcell.kz, ключевые слова для любого поисковика — «Новый телефон от Kcell». Расходы на связь такие же, плюс новый стильный телефон!

Вот так я и стала счастливой владелицей моего любимо-го мобильного телефона Samsung Galaxy S II. Спросите, как сократила расходы? Я перестала пользоваться городским телефоном для звонков на межгород — он мне теперь просто не нужен, потому что я могу звонить со своего мобильного круглосуточно и неограниченно по любому направлению Казахстана. От услуг домашнего Интернета я тоже отказалась, его я теперь «раздаю» с мобильного на свои домашние ком-пьютеры со скоростью 3G.

Одно неудобство: те, кто знают, что у меня безлимит, «маякуют» — приходится перезванивать. ;-) ●

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

32 33

иван Глущенкорекомендатор приложений для смартфонов

У каждого производителя телефонов существуют свои магазины приложений: для пользователей iPhone — AppStore, для владельцев смартфонов на базе Android — Google Play, для пользователей смартфонов Nokia на базе Symbian — Nokia Store, Windows Phone 7 — Windows Marketplace. В каждом из этих магазинов можно найти тысячи приложений на любой вкус, но как выбрать самое лучшее и действительно нужное и полезное? В этой статье мы постараемся помочь вам с выбором, порекомендуем самые интересные и полезные приложения на наш взгляд.

Итак, перейдем к рекомендациям. Наш обзор мы решили построить таким образом, чтобы в нем присутствовали как бесплатные, так и платные приложения, как развлекательные (игры), так и приложения, необходимые для работы, добавляющие новые функции, возможности смартфонам на iOS, Windows Phone, Android, Symbian. Именно в таком порядке будут представлены наши топ-3 приложений.

топ-3 для iOSSuper 8 — функциональное прило-жение для работы с видео. С ним вы сможете не только снимать видео, но и добавлять эффекты (например, эффект старого дрожащего и поцарапанного фильма на пленке) и оригинальным спо-собом управлять проигрыванием видео.

Adobe Photoshop Express — бесплат-ная мобильная версия известного редак-

тора изображений, конечно, не такая мощная, как для компьютера, но очень хорошо справляется с такими операция-ми, как обрезка, выпрямление, поворот, регулирование яркости, контраста и многими другими.

Auto Corrector — это приложение всего за 0,99 доллара позволит сберечь вам уйму нервов и времени при наборе

текста. Ведь нет ничего хуже, когда автокор-рекция при наборе слов выдает совсем не то, что ты пытаешься написать. Это приложение для iPhone позволит вам с легкостью доба-вить слова к вашему персональному словарю, чтобы больше не ошибаться при наборе.

топ-3 для WiNdOWS PhONe 7Adobe Reader — полезное для многих поль-зователей приложение для просмотра фай-

лов в формате PDF. Программа крайне проста — интерфейс представлен четырь-мя экранными кнопками, отвечающими за увеличение-уменьшение масштаба до-кумента и за переход на предыдущую или последующую страницы. Любой документ можно открыть по ссылке из Интернета, почты, внутренней памяти аппарата.

Cool Tools — это бесплатный сборник из нескольких полезных инструментов, со-бранных в одной компактной программе. Сюда входят: секундомер, таймер, фона-рик, линейка, акселерометр, проверка звука, конвертер величин, калькулятор чаевых, генератор случайных чисел с указанием границ «от» и «до».

Evernote — популярный сервис для веде-ния текстовых записей, хранения аудио-заметок, фотографий, а также абсолютно любых файлов (хоть и с ограничением по размеру). Это приложение дает пользова-телю смартфона возможность везде, где есть Интернет, подключаться к хранили-щу заметок и просматривать, редактиро-вать и дополнять записи. Все изменения при этом будут автоматически синхрони-зироваться с онлайн-базой.

топ-3 для ANdrOid

Tweetdeck — клиент для Facebook и Twitter, заменяющий стандартные про-граммы для работы с этими социальными сетями. События удобно разделены на ко-лонки: одна общая, вторая с имеющими отношение к вам (ретвиты и упомина-ния), третья — с личными сообщениями.

ThinkFree Office — приложение для просмотра и редактирования файлов MS Office. Конечно, на телефоне делать это неудобно, но когда надо быстро открыть и посмотреть присланный по почте файл, оно незаменимо.

CamCard — бесплатный сканер ви-зитных карточек. Программа успешно распознает текстовые поля на визитках и заносит данные с них в записную книж-ку аппарата. Это гораздо удобнее, чем вводить все вручную. Но для корректной

мАрКеТ

работы требуется хорошая камера с авто-фокусом.

топ-3 для SymbiAN

ABBYY FotoTranslate En-Ru — очень полезное бизнес-приложение, которое позволяет получить мгновенный перевод слов в путешествиях и деловых поездках. Вам больше не придется вводить слова на иностранном языке вручную — просто сфотографируйте текст и пословный пере-вод появится на экране!

FB Browser — на данный момент самый лучший бесплатный мобильный клиент, предоставляющий доступ к самой по-пулярной социальной сети. С помощью этого браузера вы можете не только чи-тать ленту сообщений, комментировать и ставить лайки, но и управлять страницами, списками, посещать группы и пользовать-ся приложениями Facebook. Приложение легко масштабируется и работает чрезвы-чайно быстро.

Lang Switch — панацея для тех, кто ис-пытывает дискомфорт от способа пере-ключения языков, предусмотренного производителем (комбинацией клавиш на клавиатуре или несколькими пунктами в меню на сенсорных телефонах). С по-мощью этого приложения, которое может запускаться автоматически, переключе-ние языка можно назначить на удобную для вас физическую кнопку, к примеру

— регулятор громкости. Процесс смены языка ускоряется многократно и уже не вызывает недовольства при наборе текста на нескольких языках.

казахстанский чарт

В отдельную категорию приложений мы выделили приложения, разработанные специально для казахстанских пользовате-лей силами казахстанских разработчиков по заказам казахстанских компаний. Одно из приложений, которое будет полезно буквально каждому из нас, — ATM Point. Оно позволит пользователям смартфонов на Android и iOS найти на карте банкома-ты и банковские отделения большинства действующих в Казахстане банков. При-ложение бесплатное и очень удобное.

Продолжая тему банковских при-ложений, разработанных в Казахстане, нельзя не упомянуть об инновационном приложении для осуществления мо-бильных платежей Mypay.kz. С помощью данного приложения вы можете при-вязать банковскую карту любого банка и

проводить операции по оплате различных услуг, список которых постоянно пополня-ется. Приложение не только универсаль-но в плане поддержки карточек разных банков, но и тем, что его могут установить владельцы смартфонов на iOS, Android, Symbian.

Мы также рекомендуем пользовате-лям смартфонов приложения от сотовых операторов. Например, абонентам GSM Казахстан (абоненты торговых марок Activ, Kcell и Vegaline) доступны сразу несколько таких приложений: Kcell 3G Test, Kcell Trends, «Мой Роуминг» и ПА Kcell. Рассказом об их возможностях мы и завершим данный обзор.

Приложение ПА Kcell по своей сути является помощником абонента Kcell и содержит информацию обо всех кодах оператора, о тарифах и услугах, что делает ненужным для вас звонок в его call-центр.

Приложение Kcell 3G Test позволяет измерять текущую скорость интернет-со-единения. Результаты измерения скорости сохраняются в истории приложения с возможностью отображения на карте, так что вы можете после посмотреть, где 3G «ловит» лучше всего. Для всех абонентов торговых марок Activ, Kcell и Vegaline израсходованный трафик при измерении скорости при нахождении абонента в пре-делах Республики Казахстан не тарифици-руется. А вот результаты тестирования по-могут оператору улучшить сеть покрытия 3G, так как все результаты сохраняются для дальнейшего анализа.

Приложение Kcell Trends будет по-лезным для тех, кто хочет быть в курсе новейших тенденций онлайн-мира, а так-же задавать эти тенденции. Приложение позволяет узнавать результаты различных социальных исследований и самому при-нимать в них участие.

«Мой Роуминг» предоставляет инфор-мацию о тарифах в роуминге, проводимых акциях, условиях предоставления услуги и новостях компании GSM Казахстан. Но стоит помнить, что бесплатно обновлять информацию в приложении можно только находясь в Казахстане. Если вы находитесь за границей, обновление информации будет платным с тарификацией согласно ценам в роуминге в зависимости от страны и выбранного оператора. Все три прило-жения бесплатны и доступны для владель-цев смартфонов на базе Android и IOS. ●

Совсем скоро мобильных телефонов на планете станет больше, чем всего населения. Мобильниками пользуются все, от мала до велика: на учебе, на работе, на отдыхе, дома. Многим проще оставить дома кошелек, но без мобильного в наши дни редко кто рискнет выйти на улицу. В условиях такой зависимости от мобильных устройств хочется, чтобы они обладали как можно большими возможностями. Производители смартфонов, конечно, стараются установить необходимый набор приложений в свои устройства, но его часто не хватает для того, чтобы полностью удовлетворять требования каждого пользователя. Именно поэтому в последние несколько лет мобильные приложения пользуются просто огромным спросом

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

34 35

Мысли вслух гостя из астаны

о воздухе, людяхв желтых жилетахи небезразличииСакен нигмашев

совсем недавно я переехал из столицы нашей Родины Астаны в Алматы. Я покинул южную сто-лицу в конце 90-х годов. И как любого гостя города меня просто убили две вещи — грязный воздух и ненормально огромное количество машин. В принципе, капитан очевидность подсказывает мне, что второе — причина первого. Но речь, в общем-то, о другом.

С появлением огромного количества машин в Алматы появилась колоссальная проблема с парковкой всех этих железных коней. Машины стоят буквально на каждом углу, во всех закоулках, между деревьев, на газонах. Заезд на бордюры стал абсолютно обычной практикой. Наши дворы переполнены машинами. Наши улицы захвачены людьми в жилетах. Они продают улицу, на кото-рой я вырос, за 100 тенге за место! Офисы и кафе ставят таблички «Парковка для гостей ресторана» вдоль дороги, нисколько не задумываясь о том, что это, по сути, рейдерский захват государственной земли.

Владельцам автотранспорта приходится толь-ко мечтать об отдельно стоящих платных много-уровневых паркинговых зданиях в разных частях делового центра Алматы. Очевидная для автовлад-лецев, эта истина отчего-то отказывается посетить умы градоуправителей крупнейшего в стране мегаполиса. Хотя это определенно разгрузило бы улицы, на которых сейчас в два ряда паркуются машины.

Проблема с парковкой в Алматы будет только увеличиваться и станет еще хуже, если мы сейчас все вместе не сделаем шаги для ее решения. За-думайтесь. Пора перестать декларировать, что наш город — один лучших по качеству жизни, надо де-лать реальные шаги для того, чтобы наш любимый Алматы стал таковым. ●

мыслИ вслух

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

36 37

БеркутчиСакен нигмашевФотографии автора

фОТОреПОрТАж

В начале февраля 2012 года в урочище Илансай, что в 140 километрах от Алматы, прошли крупные состязания по охоте с беркутами и соколами памяти выдающегося кусбеги Абена Токтасынулы. В них приняли участие около 40 охотников из 10 областей Казахстана

великие охотники

я н в а р ь – м а р т / № 1 [2 1 ]

39

охота с ловчими птицами является одной из самых по-читаемых традиций казахского народа. Охотники, как правило, из поколения в поколение передают знания и опыт, который накапливался кусбеги веками, а секреты передавались от отца к сыну и держались в тайне. Для охоты приручают соколов и беркутов, которые, обладая остротой зрения, могут охотиться на зайцев, лис, куропаток.

Сейчас охота стала национальным видом спорта. Его возрождение позволяет подрастающему поколению впитать обычаи и традиции своих предков. На состязаниях можно встретить очень много молодых, даже можно сказать, юных охотников.

В голодные годы, когда в степи был джут, один беркут мог

прокормить несколько семей в ауле. За то, что эти благород-ные птицы выручали людей в трудные времена, их чтили, а в языческом прошлом даже поклонялись им. Ведь не случайно в сакском захоронении были обнаружены останки ручного беркута. С древних времен иметь собственного беркута было очень престижно. Такое удовольствие мог себе позволить толь-ко богатый и знатный человек. Опытные и удачливые охот-ники-беркутчи пользовались в народе огромным авторитетом и уважением. Раньше кусбеги было много, но в наши дни эти люди, к сожалению, встречаются все реже. Искусство беркутчи сейчас очень востребовано фирмами, которые организуют для иностранцев этнический туризм — знакомство с казахскими обычаями и жизненным укладом.

Беркуты, кстати, своих имен не знают, но они очень хо-рошо различают тембр голоса и интонации, поэтому без труда определят своего хозяина. Секретов дрессировки множество и у каждого кусбеги они свои. Охотник должен долгое время проводить с пернатым, чтобы чувствовать его и относиться с пониманием. После этого постепенно птица начнет привыкать и воспринимать кусбеги как сородича. Нужно иметь твердую, но ласковую руку. Беркута ни в коем случае нельзя бить и очень внимательно следует относиться к питанию. Ведь птица

— это практически спортсмен, которому очень важно трениро-ваться и питаться правильно.

Беркут — прекрасная сильная птица. Золотой орел. Убить его всегда считалось большим грехом, а его прилет торже-

ственно праздновался. Есть поверье, что чем ярче полыхает в глубине глаз беркута огонь, тем он смелее и сильнее. При-чем пламень в глазах ловчего беркута окрашивается в разные цвета в зависимости от вида добычи, замеченной птицей. Беркут как бы предупреждает своего хозяина, кого именно он приметил.

Во время соревнований проводилась охота на зайцев и лис. Последние борются за свою жизнь более отчаянно и сразу находят свободный путь в степь. Однако беркут в большинстве случаев ловит лису. По закону природы животное может и должно сопротивляться, драться, даже убить беркута.

Также вне соревнований проводились показательные выступления по «подсадке», при которой демонстрируется

40

подчинение беркута команде хозяина. Срываясь с места гало-пом, он пронзительным криком подзывает парящего беркута, который должен точно сбарражировать на подставленную руку скачущего всадника.

Было особенно приятно видеть серьезное отношение участников к национальной одежде и красочным атрибутам. И несмотря на некоторую присутствующую здесь театральность, они пришли сюда не ради денег, а для исполнения националь-ного долга. Кусбеги сумели донести до нашего времени то, что другие демонстрируют в музеях. Речь здесь идет не о предме-тах старины, а о духовности.

Турнир памяти Абена Токтасынулы организован центром «Жалаир Шора» и федерацией охотников с ловчими птицами «Кыран». Эти общественные организации более десяти лет ведут кропотливую работу по передаче уникального опыта охоты с ловчими птицами от опытных кусбеги к подрастаю-щему поколению. Сотовый оператор GSM Казахстан/Kcell на

протяжении нескольких лет является постоянным партнером общественного фонда. При поддержке этой компании были проведены многие соревнования. Кроме того, Kcell оказал помощь в обучении детей беркутчи в Национальной академии туризма и спорта.

За время деятельности этого общественного фонда многократно возросло число людей, увлеченных охотой с хищ-ными птицами. Во всех регионах республики функционируют школы подготовки и обучения охотников с приручением этих гордых и красивых птиц. Сегодня в Республике Казахстан уже более 100 человек стали кусбеги. Их деятельность не ограни-чивается только охотой. Совместно с сотрудниками экологи-ческих служб охотники участвуют в программах исследова-ния и контроля популяции беркута в отдаленных регионах Центральной Азии. В дальнейших планах федерации и центра открытие научного центра по изучению практики националь-ной охоты. ●