#WebinarVistage

Carlos Francavillacarlos@cafrancavilla.com

@cafrancavilla

“Liderazgo Digital”

Noviembre de 2015

¿Cómo Empezar?

Diagnóstico rápido de tecnología Diagnóstico modelo de negocio

Modelo de Negocio Digital

Plataforma Digital Cómo hacen dinero

Nuevos Paradigmas de Negocios

Cadena de valor Ecosistemas

Transformación de Mercados

El software se come el mundo y luego tu modelo de negocios

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Breve historia de la Tecnología

1960

Grandes Computadores

1970

Mini Computadores

1980

Computadores Personales

1990

Internet en los escritorios

2000

InternetMóvil

2010

Internet de los Objetos

17:0817:08

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¿Cuál de estas empresas vende la mayor cantidad de canciones?

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¿Cuál de estas empresas tiene autorización para que circule por las calles un automóvil autónomo?

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¿Cuál de estas empresas tiene autorización para que circule por las calles un automóvil autónomo?

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Líder del mundo de la

fotografía

Creador de la primera

cámara digital

Los primeros kioscos de

impresión de fotos digitales

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Líderes absolutos que ya no están

52% de empresas del ranking Fortune 500 de los últimos 10 años

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También desaparecieron

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"La electrónica es vital para nuestros coches. Los automóviles de hoy son computadoras rodantes“

Wolfgang Duerheimer de Audi en;Consumer Electronic Show 2013.

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“En el extremo nuestros automóviles serán un nodo más de nuestra red corporativa“ Rainer Schmueckle Gerente General Mercedes Benz

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Muy interesante ……. pero la gente seguirá consumiendo productos físicos

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Muy interesante ……. pero la gente seguirá consumiendo productos físicos

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Muy interesante ……. pero la gente seguirá consumiendo productos físicos

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Muy interesante ……. pero la gente seguirá consumiendo productos físicos

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Muy interesante ……. pero la gente seguirá consumiendo productos físicos

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Muy interesante ……. pero la gente seguirá consumiendo productos físicos

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La pregunta ¿En el nuevo mundo qué quiero ser?Un Planeta, una estrella, una luna periférica o solo polvo estelar

El choque de dos modelosAnalógico tradicional contra Empresa Digital

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Falla del servicio

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Muy interesante………

……. pero existen sectores industriales que no están afectados por lo digital

¿No te convencimos?

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Imagine healthier, personalized food…at a push of a button and 30 seconds.

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Fuente: Michael Porter HSM 2008

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Consiste de: • Usuarios = consumidores inteligentes• Empresas• Gobiernos• Sociedad Civil• Infraestructura que permite las

interacciones

EcosistemaUna red interdependiente y dinámicade organismos y su entorno

Ecosistema DigitalEl espacio formado por la Convergencia de comunicacionesTecnología de la Información yMedios

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Planificación estratégica Estrategia Digital

Naturaleza Estática Dinámica

Entorno Físico Físico-Virtual

Disciplina Analítica Intuitiva

Tiempo de referencia 3-5 años 12-18 meses

Presiones clave Cinco fuerzas Nuevas fuerzas

Técnica clave Importancia de la cadena de valor

Destrucción de la cadena de valor

Participantes Estrategas, directivos Todos (incluyendo socios de

negocio)

Papel de la tecnología Posibilita Perturba

Resultado Un plan Desarrollos devastadores

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Qué es

• Una descripción de como cada unidad de su empresa interactuará digitalmente con los clientes

• Describe capacidades esenciales digitales

• Explica cómo se genera valor

3 Componentes

• Contenido

• Experiencia del Cliente

• Plataforma Digital

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Contenido

Qué se consume

Información

Descripción, precios, usos

Producto Digital

Libros, cuentas, software, aplicaciones

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Experiencia del Cliente

Cómo lo empaquetamos

Procesos digitales

Entradas de la comunidad y

clientes

Recomendaciones de la comunidad

Herramientas para el cliente

Mi Historia

Interface

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Plataforma DigitalCómo entrego

Interna

Hardware, software, procesos, datos

Externa

Redes públicas, proveedores, socios

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El ecosistema genera las

innovaciones

Mayor participación del

ecosistema

Mayor valor de la plataforma

Mayor cantidad de usuarios

Mayor cantidad de complementos

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• Comprender cual es el valor primario del sistema

• Subsidiar ese lado del ecosistema

• Modelos de Negocio

• Freemiun

• Larga Cola

• Economía compartida

Diseñando para el bien del ecosistema

asegurando su durabilidad

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Entendemos

como crear valor al mercado

Conocemos

los baches para generar valor

Analizamos

la evolución y los riesgos

Experimentamos

cambios cadena de valor

Tenemos

mecanismos de gobierno

Contribuye

capacidades de la empresa

Podemos

mostrar como genero valor

Sabemos

Como generar valor

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SI NO

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SI NO

En el corto plazo

Convertilas en positivas

A 4 preguntas

Construí el escenario de

cambios

Cuidado

A 4 preguntas

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SI NO

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Contenido

• ¿Cuáles son los ingresos generados en línea?

• ¿Del contenido actual, que encuentran los clientes como valioso?

• ¿Quién tiene la responsabilidad del contenido?

• ¿Son áreas diferentes digital y físico? ¿Deberían serlo?

Experiencia del Cliente

• ¿Conoces si la experiencia es aceptable?

• ¿Sabes que aspectos les gusta a los clientes o los frustra?

• ¿Desarrollamos con la premisa de primero lo móvil?

• ¿Tenemos una estrategia de omni-canal?

Plataforma

• ¿Tienes plataformas digitales internas? ¿Son buenas?

• ¿Puedes exponerlas para que las utilicen tus clientes?

• ¿Cómo puedes apalancarlas con el mercado?

• ¿Las plataformas de tus socios son buenas?

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Hoy

Clasifica de 1 a 101 = no genera valor

10 = genera significante valor

En 18 meses

Clasifica con importancia 1, 2 o 3

el éxito del negocio

ContenidoQué se consume

Experiencia del ClienteCómo lo empaquetamos

PlataformaCómo lo entregamos

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No existe un camino seguro para laTransformación Digital

17:08

17:08

Muchas Gracias

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Carlos Francavillacarlos@cafrancavilla.com

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Noviembre de 2015