Valores

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GERENCIA ESTRATÉGICA

Lo que nos mueve, juicios, creencias

Conjunto de valores

Hacia donde vamos?

Por qué existimos

Logros

Cómo

PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Influencia del entorno

V A L O R E S

P R I N C I P I O S

V I S I Ó N

M I S I Ó N

O B J E T I V O S

E S T R A T E G I A

Influencia del entorno

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VISION

MISION

OBJETIVOS INSTITUCIONALES VENTAJAS

COMPETITIVAS

FACTORES CRITICOS DE

EXITO

ESTRATEGIAS

CORE COMPETENCIAS O COMPETENCIAS CLAVE

VALORES ORGANIZACIONALES

COMPETENCIAS DEL PERSONAL

OBJETIVOS OPERACIONALES

( SCORECARD)

OPORTUNIDADES

AMENAZAS DEBILIDADES

FORTALEZAS

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

MAPA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

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QUE INTEGRA EL MARCO ESTRATEGICO DE LA

EMPRESA

VISION

MISION

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

ESTRATEGIAS

PLANES OPERATIVOS

VA

LOR

ES

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ET

EN

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NIZ

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S

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QUE SON LOS VALORES ORGANIZACIONALES

VISION

MISION

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

ESTRATEGIAS

PLANES OPERATIVOS

VA

LOR

ES

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IZA

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TIT

IVA

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CO

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CIA

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GA

NIZ

AC

ION

ALE

S

Valores

Los valores representanlas convicciones convicciones de las personas encargadas de dirigir la empresa hacia el éxito.

Llamados también principios corporativos, son el conjunto de creencias y reglas de conducta personal y empresarial que regulan la vida de una organización.

Están profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guían los destinos de la empresa. Los valores definen la personalidad de la organización.

Asegúrese de que cada uno de sus valores refleje claramente la forma en que usted funciona diariamente,

o usted arruinará su credibilidad.

Valores

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VALORES

Los VALORES ORGANIZACIONALES son los atributos de personalidad, cualidades o conductas que se tienen que desarrollar en el personal de la empresa para que las VENTAJAS COMPETITIVAS se hagan una realidad ( pueden incluir valores universales ) :

Ejemplo:

VENTAJA COMPETITIVA VALORES ORGANIZACIONALES ( CONDUCTAS CONDUCENTES A

LOGRARLA )

SERVICIO AL CLIENTE TRABAJO EN EQUIPO.

ESPIRITU DE SERVICIO.

ORIENTACION HACIA EL CLIENTE.

Valores

1.- Honestidad2.- Integridad3.- Justicia4.- Respeto5.- Tolerancia6.- Solidaridad7.- Transparencia8.- Profesionalismo

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VISION

MISION

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS VENTAJAS

COMPETITIVAS

FACTORES CRITICOS DE

EXITO

ESTRATEGIAS

COMPETENCIAS CLAVE

VALORES ORGANIZACIONALES

COMPETENCIAS DEL PERSONAL

OBJETIVOS OPERACIONALES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS DEBILIDADES

FORTALEZAS

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

MAPA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA