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8/18/2019 Unidad III - Conceptos Basicos Tgs
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TEORIA DE SISTEMAS
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Objetivos Posibilitar una visión sistemica
de las organizaciones o deaspectos de ellas.
Introducir los conceptos y susaplicaciones a la administraciónen el sistema abierto y elambiente.
Proporcionar una idea de los dostipos de enfoque s sistemicos. Evaluar de modo critico la teoría
de sistemas.
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INTRODUCCION A LA TEORIA DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN
La teoría de sistemas (TS) es una rama especíica de !a teoría "enera! de sistemas (T#S) $representa !a p!enitud de! eno%ue sist&mico en !a T#A a partir de '*+
Se ori"ina entre ',* $ '- con !os tra.a/os de! .i0!o"o a!em1n Lud2i" 3on 4ertan!an$+
La teoría no so!uciona pro.!emas pero produce teorías $ ormu!aciones conceptua!es %uepueden crear condiciones de ap!icaci0n en !a rea!idad empírica+
La teoría "enera! de sistemas airma %ue !as propiedades de !os sistemas no puedendescri.irse si"niicati3amente en t&rminos de sus e!ementos separados+ La compresi0n de
!os sistemas s0!o ocurre cuando se estudian "!o.a!mente5 in3o!ucrando todas !asinterdependencias de sus partes+
La T#S se undamenta en tres premisas .1sicas6
' Los sistemas e7isten dentro de sistemas+
8 Los sistemas son a.iertos
9 Las unciones de un sistema dependen de su estructura+
DE:INICION DE SISTEMA
Con/unto de e!ementos %ue interactuan entre si en .usca de un o./eti3o+
En este documento se estudian tam.i&n 6 Las características de !os sistemas5 !os tipos5 !ospar1metros5 e! sistema a.ierto $ sus características+
Adem1s se ana!i;an !os mode!os de or"ani;aci0n5 !e mode!o de
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MA?A CONCE?TUAL
TEORIA DE SISTEMAS
1960EXPONENTES
LUDWIG VON BERTALANFFY1950-1968
PREMISAS
BASICAS
EL CONCEPTO
Con!n"o #$ $%$&$n"o'
(!$ )n"$*+,"!+n $n"*$ ')
$n %+ .'(!$#+ #$ !n
o$")/o
CARACTERISTICAS
DE LOS SISTEMAS
TIPOS
A S$.n '! ,on'")"!,)n
23)',o' 4 +'"*+,"o'
B S$.n '! n+"!*+%$+
C$**+#o' 4 +)$*"o'
PROCESO
SALIDASENTRADAS
AMBIENTE
RETROALIMENTACION
MODELO DE
SISTEMA ABIERTO
1 Lo' ')'"$&+' $)'"$n
#$n"*o #$ ')'"$&+'7
Lo' ')'"$&+' 'on +)$*"o'
L+' 2!n,)on$' #$ !n '')"$&+
#$:$n#$n #$ '! $'"*!,"!*+7
CARACTERISTICAS
DE LAS O7
1 Co&:o*"+&)$n"o :*o+)%3'"),o7
L+' O7 P+*"$' #$ !n+ 'o,)$#+#7
In"$*#$:$n#$n,)+ #$ %+' :+*"$'7;
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Tendencia a la integración de lasdiversas ciencias.
Estudiar campos no fsicos delconocimiento cientfico.
Orientarse a la teora de sistemas. Apro!imación al objeto de la
unidad de la ciencia. Integración en la admon cientfica.
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"REMISAS
#os sistemas e!istendentro de lossistemas.
#os sistemas sonabiertos.
#as funciones de un
sistema dependen desu estructura.
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DefinicionesSISTEMA$ conjunto de% & Elementos interdependientes e interactuantes.
& 'nidades combinadas (ue forman un todo.
& 'n todo organi)ado o complejo. & "artes (ue forman todo un complejo.
EMER*E+TE SISTEMI,O
"ropiedad (ue e!iste como un todo$ no en sus elementos
particularesS'-SISTEMAS
,omponentes para la operación de un sistema total.
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PROCESAMIENTOAMBIENTE AMBIENTE
RETROALIMENTACION
ENTRADA SALIDA
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,aractersticas
PROPOSITO U OBJETO
GLOBALISMO O TOTALIDAD
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Tipos de sistemas
,onstitución% & Sistemas concretos. Sistemas abstractos.
+aturale)a% & Sistemas cerrados Sistemas abiertos
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AMBIENTEENTRADAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiaes
SALIDAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiaes
AMBIENTE
RETROALIMENTACIO
Transformación
!rocesamiento
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Analoga en sistemas abiertos
Sistemas vivos Sistemas organizados
• +acen$ /eredan sus rangos.
• Mueren$ su tiempo de vida eslimitado
• Tienen ciclo de vida predeterminado
• Son concretos% puede describirseen t0rminos fsicos 1 (umicos.
• Son completos% el parasitismo 1
la simbiosis son e!cepcionales.
• #a enfermedad se define comoun disturbio en el proceso vital.
• Son organi)ados$ ad(uieren seestructura por etapas.
• "ueden reorgani)arse$ teóricamentetienen vida ilimitada$ pueden resurgir.
• +o tienen ciclo de vida definido.
• Son abstractos% puede describirse ent0rminos sociológicos 1 sicológicos.
• Son incompletos% dependen de la
cooperación$ sus componentes sonintercambiables.
• El problema se define como un desvode las normas sociales
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Las organizaciones como sistemas abiertos
"robabilstico no determinista Son parte de una sociedad ma1or$
constituida por partes menores.
Interdependencia de las partes. 2omeostasis o estado de e(uilibrio. 3rontera o limite Morfog0nesis.
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Modelo de Katz y Kant
Importación. Transformación. E!portación. Sistemas como ciclos de
eventos (ue se repiten. Entropa negativa.
E(uilibrio 1 /omeostasis. Diferenciación. E(uifinalidad.
#imites o fronteras. Información$ retro
alimentación 1 codificación.
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Modelo de Tavistock
SistemaSocio
t#cnico
Su$sistemat#cnico
Su$sistemasocia
Instaaciones físicasMa%uinas & e%ui!os
TecnoogíaE'igencias (e a tarea
PersonasReaciones sociaes
)a$ii(a(es & ca!aci(a(esNecesi(a(es & as!iraciones
Eficiencia !otencia
Eficiencia Rea
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EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA DE SISTEMAS
4. ,onfrontación entre las teoras de sistema abierto 1cerrado.
5 CONCEPTO DE SISTEMA AIERTO 6Origen$ "artes en Interacción$interdependencia$ Todo Sin0rgico$ Orientación7
5IM"#I,A,IO+ES E+ #A ,O+,E",I8+ DE #A ADM8+ DE #ADI3ERE+,IAS E+TRE S.ISTEMA A-IERTO ,ERRADO.
5 NAT!A"E#A $IN%&I'A () TEN$EN'IA E)T%TI'A
5)PE!(I(EN'IA *!+ANI#A'I*NA" () 'A&,I*) $E"
A&,.5+A!ANTIA $E A)I&I"A'I-N $E P!*$'T*)
5 NE'E)I$A$ $E "A *!+ANI#A'I-N $E IN*!&A'I*N
'*N)TANTE
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DISTORSIO+ES
5ORI!EN" 6,ontrava con Sistema abierto75DISTORSIONES"
5TEN$EN'IA $E "A A$&INI)T!A'I-N A'*N'ENT!A! !E+"A) $E N'I*NA&IENT*
INTE!N*/ AP*"*+0A A "A EI'IEN'IA/ ENA)I) EN E" P!*'E$I&IENT* 1 N* EN E" P!*+!A&A.
5 IN)EN)I,I"I$A$ ENT!E "A *!+ANI#A'I-N 1 E" A&,IENTE. 2El medio ambiente actor que establece
diferencia35 IN)EN)I,I"I$A$ A "A NE'E)I$A$ $E 'A&,I* 1
A$APTA'I-N '*NTINA 1 !+ENTE A "A)(A!IA,"E) $E" A&,IENTE.
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9. ,aractersticas de la Teora de la Administración basada en el an:lisis sist0mico
"unto de vista sist0mico. Enfo(ue din:mico. Multidimensionalidad 1 de m;ltiples niveles. Multimotivacional. "robabilstica. Multidisciplinaria.
Descriptiva. Multicasual. Adaptación.
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=. El /ombre funcional
2ombre funcional diferente de % 2. Económico$ del 2.Social$ del 2. Organi)acional$ 2. Administrativo.
Individuo 1 el rol$ Organi)aciones sistemas de roles.
'" N(evo en$o)(e organizaciona&
El enfo(ue de todo 1 de las partes$ de dentro 1 de fuera$ delo general 1 de la especiali)ación.