Unidad I Planificación Estratégica IC

Post on 11-Jul-2015

66 views 0 download

Transcript of Unidad I Planificación Estratégica IC

PLANEAR es la Etapa del proceso administrativo endonde se debe identificar los objetivos a lograr, ydefinir las prioridades

ESTRATEGIA es el Conjunto de previsiones sobre finesy procedimientos que forman una secuencia lógica depasos o fases a ser ejecutadas que permiten alcanzar losobjetivos planeados con efectividad

Organización

•Implica fines de dominio

•Probabilidad de encontrar obedienciaa un mandato dado

•Control más amplio y difuso

•Requiere de un cuadro administrativo

•Jerarquía de autoridad

•Dominio limitado con base a susnormas jurídicas y principios

•Un cuadro administrativo deservidores mantiene la dominación

•Políticas, militares, eclesiásticas,civiles, etc.

Empresa

•Identificación de fines de poder pararealizar los fines

•Imposición de la propia voluntad aúncuando haya resistencia

•Fuerte nivel de lealtad

•Una de sus cualidades es el poder.

•El cuadro administrativo depende deuno o varios dueños los cualesmantienen el control a través de estos.

•Mercantiles, políticas, de cualquieríndole que cumpla con la continuidaden la consecución de sus fines.

•Esencialmente, la organización nació de la necesidad humana decooperar

•Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener susfines personales

•Se dice que con buen personal cualquier organización funciona.

•Se ha dicho, incluso, que es conveniente mantener cierto grado deimprecisión en la organización, pues de esta manera la gente se veobligada a colaborar para poder realizar sus tareas

•En síntesis, el propósito de la Organización es contribuir a que losobjetivos sean significativos y favorezcan la eficienciaorganizacional.

El objetivo, es el primer elemento que hay que tomar en cuentaen una organización, pues este determina los acontecimientos dela organización, la toma de decisiones, los procedimientos yactividades que la orientan hacia el fin propuesto.

Los objetivos de una organización pueden ser legales o ilegales,según estén jurídicamente reconocidos o no. Generalmente lasorganizaciones educativas son organizaciones legales.

¿Quién establece los objetivos de la organización?

•En las organizaciones autogestionarias, todos sus miembros

•En un germen de futura generación, un grupo pequeño.

•En algunos casos una autoridad ajena a la organización.

La estructura, organizar una estructura o iniciar un cambioestructural es la tarea de la organización más difícil de todas y raravez ocurre sin fuertes presiones venidas de fuera de unaorganización. La estructura de una organización es el modelorelativamente estable, es un aspecto del todo y nunca es idéntico alsistema social.

ACTORES

Se puede definir a los actores sociales como “sujetos colectivos quecontrolan recursos de poder (asociación de voluntades, demovilización social, de representación, recursos económicos etc.)suficientes como para influir en forma determinante sobre losacontecimientos que nos interesan o afectan”.

Quienes trabajan y apuestan a las organizaciones comunitariaspiensan que ellas son actores capaces de lograr transformacionesen el microambiente en donde desarrollan su accionar. Si sepensara que las acciones de los actores están totalmentecondicionadas por elementos externos sobre los que no se puedeinfluir, no tendría ningún sentido el trabajo cotidiano en lasorganizaciones.

REACTIVA: Ocurren en ambientes estáticos en donde lascompañías tradicionales y conservadoras tienen un largo historialde éxito, tienden a concentrarse en el pasado, y no en el futuro,oponiéndose al cambio.

PREACTIVA O QUE SE PREPARA PARA EL FUTURO: Es usadapor muchas empresas, este modelo de planificación preactivaimplica que se determine como pueda su futuro y el como afectarásus operaciones para luego prepararse y enfrentar los sucesos apresentarse.

PROACTIVA QUE DISEÑA EL FUTURO Y HACE QUE ESTOSUCEDA: Considera que sus acciones darán forma al futuro,obteniendo de acuerdo a su comportamiento el control de laorganización.

DEMOCRATICA

La planificación es democrática y participativa en la medida quefomente la colaboración de todos los integrantes de laorganización en la formulación, ejecución y evaluación del plan.

Lo importante es que los actores de la planificación estratégica sesientan parte del plan y como tal asuman el compromiso deapoyarlo y respaldarlo.

INTEGRAL

La planificación es integral u holística, cubre la totalidad de lasfunciones de empresariales, (ventas, desarrollo del talentohumano, marketing, finanzas, etc.), sumando los esfuerzos paralograr un todo armónico.

OPERATIVA

Procura la cristalización de acciones concretas y específicas en losplanes, programas y proyectos que se planteen para el desarrolloinstitucional. Es decir que la Planificación debe tener un alto gradode factibilidad y vialidad en hechos reales y concretos. Para ellodebe estar en correspondencia directa con el presupuesto y losniveles de dirección.

CRITICA Y AUTOCRITICA

La planificación fomenta la crítica y autocrítica profunda ycuestionadora de la realidad y el statu quo de la organización conmiras a que se constituya en la base de los planteamientosestratégicos de cambio e innovación.

SISTEMICA

Este elemento se asocia al principio de integralidad, dado que esfundamental considerar a la organización como un todo, queanalice sus componentes: entradas, procesos y productos así comosus interacciones y la retroalimentación, con el fin de lograr mayorcalidad en su función y servicio.

PROSPECTIVA

Determina en forma creativa y dinámica el futuro deseado de lainstitución susceptible no solo de ser diseñado sino tambiénconstruido. Este futuro aporta una serie de elementos para la tomade decisiones ya que identifica amenazas y oportunidades que a lapostre sirven para identificar políticas y acciones alternativas.

EVALUATIVA

La planificación incorpora en su proceso a la evaluación, en elpropósito de comprender y confrontar lo ejecutado respecto de loplanificado; recomendar correctivos cuando fuere del caso osimplemente para perseverar en los aciertos mediante acciones deseguimiento y retroalimentación.

Planificación estratégica

HENRY MINTZBERG “Es unaherramienta que permite a lasorganizaciones prepararse paraenfrentar las situaciones que sepresentan en el futuro y estaentrelazada con el proceso completode la dirección de modo inseparable”

KLOTER, 1990 “La planeación estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección

estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus

oportunidades cambiantes de mercadeo.”

Para Peters y Austin, paladines de la administración para la excelencia, “toda

la escandalera sobre la planeación estratégica puede reducirse a una idea muy simple: determinar con exactitud

lo que quiere uno hacer con su compañía y en transmitirlo.”

KOONTZ Y WEIHRICH 2001“La planeación estratégica es

engañosamente sencilla: analiza la situación actual y la que se

espera para el futuro, determina la dirección de la empresa y

desarrolla medios para lograr la misión. En realidad, este es un

proceso muy complejo que requiere de un enfoque

sistemático para identificar y analizar factores externos a la

organización y confrontarlos con las capacidades de la empresa.”

Sumerios(5000 a.C.)Registros escritos:

comercial y gubernamental

Egipcios(4000-2000 a.C.)

Inventarios, burocracia,

proyecciones y la planeación

Hebreos (4000 a.C.)

Tramos control,

dirección por patriarcas

Babilónicos (2000-1700 a.C.)

Estándares, salarios,

obligaciones (leyes)

Chinos(500 a.C.)Bases del

buen gobierno

Griegos (500-200 a.C.)

Ética del trabajo y universalidad

de la administración

RomanosEstructura organizada y autoritaria (funciones)

IglesiaEstructura jerarquizada y centralizada

VenecianosMarco legal para el comercio y los negocios

FeudalismoEstructura de la servidumbre y

aparecen gremios

Paso 1 ¿Donde Estamos? Diagnostico de la Empresa,operaciones, entorno de negocios, competencia, problemas y oportunidades, comportamientos futuros.

Paso 2 ¿Dónde Queremos llegar? Premisas, objetivos (corto, medio y largo plazo), metas operativas

Paso 3 ¿Cómo vamos a llegar? Estrategias, políticas operativas, procedimientos, proyectosespecíficos.

Paso 4 ¿En que momento? Prioridades y programas de acción.

Paso 5 ¿Quién lo Hará ? Organización, delegación, asignación de responsabilidades.

Paso 6 ¿Con que Resultados? Presupuestos, recursos, beneficios.

Paso 1 LA SITUACION PRESENTE ¿Dónde estamos ahora? ¿En qué negocio o negocios estamos? ¿Cuáles son los factores críticos? ¿Cuál es la tendencia de cada uno de ellos? ¿Cuáles son los puntos fuertes de la empresa? ¿Cuáles son sus debilidades? ¿Dónde estaremos en tres a cinco años si seguimos haciendo exactamente lo mismo que estamos haciendo ahora?

Paso 2 PREMISAS RESPECTO A LOS FACTORES EXTERNOS

Económicos, sociales, políticos, competitivos, tecnológicos

Paso 3 OBJETIVOS ¿Dónde queremos estar dentro de un año, dentro de dos a cinco años, dentro de más de cinco años?

Paso 4 PROGRAMAS ¿Cómo vamos a llegar (estrategias)? ¿Cuáles son los programas alternativos? ¿Con base en qué criterios vamos a determinar cuál es la mejor estrategia?

Paso 5 IMPLANTACIÓN ¿Conocen todos los involucrados sus Responsabilidades, los resultados deseados, las acciones que deben ejecutar?¿Están todos dispuestos a alcanzar las metas?

Paso 6 REVISION Y CONTROL ¿Qué debemos medir? ¿Cómo lo vamos a medir? ¿Cada cuánto tiempo? ¿Cuáles acciones se han dejado de ejecutar? ¿Por qué?

Paso 7 REFORMULACIÓN ¿Siguen siendo válidas todas las premisas que utilizamos inicialmente?¿Debemos ajustar los objetivos y estrategias a una nueva realidad del entorno?

Pao 1 VISION ¿Cómo deseamos que sea la empresa en el futuro?

Paso 2 MISION ¿En qué negocio realmente estamos? ¿Para qué existimos como empresa?

Paso 3 OBJETIVOS ¿Qué necesitamos o deseamos lograr a corto, medio y largo plazo en nuestra empresa?

Paso 4 VALORES ¿Cuáles directrices y políticas van a guiar las decisiones, actividades y actuaciones de la empresa?

Paso 5 ESTRATEGIAS ¿De qué forma se van a convertir en realidad la visión y la misión de la empresa?

Paso 6 METAS ¿Cuáles son los logros, en términos específicos de tiempo y cantidades, que debemos lograr a corto plazo para que se cumplan los objetivos a largo plazo?

Paso 7 PROGRAMAS ¿Qué debemos hacer? ¿Quién debe hacerlo? ¿Cuándo? ¿Con cuáles recursos?

MOMENTO EXPLICATIVO

MEDIO INTERNO• FORTALEZAS• DEBILIDADES

• VISIÓN• MISIÓN• OBJETIVOS• POLITICAS

ANALISIS SITUACIONAL

MEDIO EXTERNO (SOCIEDAD)• OPORTUNIDADES Y ALIADOS• AMENAZAS Y OPONENTES

MOMENTO PROSPECTIVO

CONSTRUCCIÓN DE ESCENARIOS• TENDENCIA (PROBABLE)• DESEADO (CONTRASTADO)• FACTIBLE (ALTERNATIVO)

REDEFINICIÓN DE VISIÓN,MISIÓN, OBJETIVOS Y POLÍTICAS)

MOMENTO ESTRATÉGICO

IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DEESTRATEGIAS ALTERNATIVAS• PROPUESTA DE CAMBIO

MOMENTO TÁCTICO

OPERACIONAL

EJECUCIÓN ESTRATÉGICAPROGRAMACIÓN GENERAL YOPERATIVA• PROGRAMA RESPONSABLES• PROYECTOS PRESUPUESTOS• METAS CRONOGRAMAS

EVALUACIÓN•PROCESOS•PRODUCTOS