Post on 18-Feb-2017
T É C N I C A S D EC O M U N I C A C I Ó N
E F E C T I V A
CONTROL.
COMUNICACIÓNLA COMUNICACIÓN ES EL ACTO POR EL
CUAL UN INDIVIDUO ESTABLECE CON
OTRO UN CONTACTO QUE LE PERMITE
TRANSMITIR UNA INFORMACIÓN. EN LA
COMUNICACIÓN INTERVIENEN DIVERSOS
ELEMENTOS QUE PUEDEN FACILITAR O
DIFICULTAR EL PROCESO.
Emplear un lenguaje corporal correcto, tener
ritmo, así como el tono. Nos facilitará la
tarea de controlar a la audiencia o a nuestro
oyente.
CONVERSACIÓN.Saber hablar y escuchar. Esto
propicia un intercambio activo de
ideas y evita que las emociones
tomen control sin motivo aparente.
CONFIANZA.Si deseas brindar seguridad en lo que
estás diciendo, debes conocer muy bien
de lo que estás hablando.
COMPETENTE.
debemos conocer sobre lo que estás
hablando. También debemos de respaldar
con información o hechos.
CALMA.Siempre trata de mantenerte calmado. Controla la
respiración, ritmo, volumen, etcétera. Piensa que
entre más calmado estés las personas aceptarán
con mayor facilidad lo que propones.
CONCISO.No les hagas perder su tiempo.
Respeta los tiempos marcados
para las reuniones o juntas.
CLARO.Di lo que tengas que decir sin rodeos y, luego
déjalos ir. Establece claramente tus objetivos y
deseos, así la gente respetará tus ideas.
Comunicación no verbalComunicación verbal Contacto visual
Gestos faciales (expresión de la cara)Movimientos de brazos y manos
Postura y distancia corporal
Palabras (lo que decimos)Tono de nuestra voz
Todos conocemos y podríamos citar en teoría cualesson los principios básicos para lograr una correctacomunicación, pero, frecuentemente nos olvidamos deellos. Algunas de las estrategias que podemos emplearson tan sencillas como las siguientes:
Admón. Rec. Func. Inf.
Gómez Serrano José Roberto