Post on 11-Apr-2015
TALLER DE MEDICIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
En el marco del PDT Productividad del Capital Humano
UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILEFACULTAD TECNOLÓGICA
DECANATO – CENTRO DE POLÍTICA Y GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL EMPRENDIMIENTO TECNOLÓGICO
El Enfoque de Competencias laborales y sus Aplicaciones en el sector
Agroexportador
Relatora: Sra: Myrna Videla ArosMagíster en RRHHAcadémica de la Universidad de Santiago
Dinámica:Usted cuenta con una vela encendida para que se presente mientras dura encendida. (usar vela que no se apaga)
Presentación de los Integrantes
1.Generar el análisis y la reflexión de los diferentes subsistemas de la empresa sus interacciones desde la perspectiva del
enfoque de competencias laborales.
2. Reconocer la utilidad del enfoque de competencias laborales como un instrumento efectivo tendiente a mejorar la
productividad y desarrollo de las personas, contribuyendo a mantener su empleabilidad y mejorar su calidad
Los objetivos
1. ASPECTOS GENERALES:•Algunas características actuales del trabajo•El enfoque de competencias y su relación con la empresa •El concepto de Competencias laborales y su relación con la competitividad•Ventajas del enfoque para el trabajador•Ventajas del enfoque para la Empresa y el sector productivo
2. TALLER PRÁCTICO:•Tipos de competencias: Básicas, genéricas o transversales, técnicas o específicas•Qué, cómo y qué aspectos se evalúan en las competencias y su principales objetivos desde el punto de vista de la empresa y del desarrollo de las personas.•Formación y certificación de Competencias•Presentación de oportunidades de implementación y desarrollo de modelos de competencias.•Taller de identificación de Competencias en un contexto laboral
Contenidos
1. ASPECTOS GENERALES
Identifique algunas características del mundo actual del
trabajo
Hoja de Trabajo N°1
UNIVERSIDAD DE SANTIAGOFACULTAD TECNOLÓGICA
DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS GENERALES
ÁREA ADMINISTRACIÓN DE PERSONALHOJA DE TRABAJO N° 1
A continuación usted verá tres imágenes por lo que se requiere que anote los nuevos desafíos que debe
enfrentar su empresa en relación a:
Materia prima Mano de obra compradores Leyes reguladoras
Instrucciones
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DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS GENERALESÁREA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
HOJA DE TRABAJO N° 2
Fortalezas Debilidades oportunidades amenazas
A continuación usted anotará, utilizando la hoja N° 1,: las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que su empresa deberá enfrentar para estar acorde los nuevos tiempos.
Instrucciones
El enfoque de competencias y su
relación con la empresa
¿Qué es para usted una empresa?
Planeación estratégica
Estrategia del negocio
competencias
Valorización
reclutamiento
compensación
selección
inducción evaluaci
ón capacitación
ascenso
desarrollo
Mercado del trabajo
Todo pasa por las personas
Entonces,
¿Cuál es la relación que existe entre la
empresa y las competencias
laborales?
La vuelve más productiva y competitiva
¿Qué factor cree usted, mejora la productividad?
Hoja N°3
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DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS GENERALESÁREA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
HOJA DE TRABAJO N° 3A continuación hay un listado de factores que según los autores aumentan la productividad de las organizaciones. Por favor, ordenes por grado de importancia (de mayor a menor) los siguientes factores que usted considera son los críticos para aumentar la productividad de una organización.
Factor De mayor a menor importancia1. Tecnología1. Organización de los procesos1. Organización del trabajo1. Gestión de RRHH1. Relaciones laborales
Instrucciones
¿Bastará con ser productivos?
Ser competitivos
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HOJA DE TRABAJO N° 4
Selecciones un competidor y conste
¿Qué necesitan conocer las organizaciones de su competencia?Necesitan conocer cinco cosas:¿Quiénes son sus competidores?¿Cuáles son sus estrategias?¿Cuáles son sus objetivos?¿Cuáles son sus puntos débiles y fuertes?¿Cuáles son sus modelos de reacción?
Instrucciones
¿Cuál es la relación entre la competitividad
y las competencias laborales?
Desempeño financiero y económico
Desempeño efectivo del individuo
Desempeño del proceso
Desempeño efectivo del equipo de trabajo
LA SOBREVIVENCIA
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DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS GENERALESÁREA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
HOJA DE TRABAJO N° 5
¿cuál es la ventaja de este modelo para el trabajador?
¿cuál será la ventaja para la empresa?
¿Cuál será la ventaja para el sector productivo
Instrucciones
Entonces, ¿Cuál (es) son las ventajas para
el trabajador
¿Cuál (es) son las ventajas para la
empresa y sector productivo?
2. TALLER PRÁCTICO
Las competencias laborales
individuo
Movilización de Los recursos
Respuesta Exitosa
Demanda
Contexto
OECD , 2002.2003
¿Qué es una competencia?
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
COMPETENCIASBASICAS
EDUCACIÓN GENERAL
COMPETENCIASTÉCNICAS
Básicas:Adquiridas en la
educación formal
Conductuales:Actitudes,
conductuales, valores y preferencias
Técnicas:Dominio técnico de
una función específica
Tres tipos de competencias
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HOJA DE TRABAJO N°6
Tipo Recolector SecretariaCompetenciasBásicas
Competencias Técnicas
CompetenciasConductuales
Instrucciones
Desempeño
Competencias
Conductuales
Competencias
Técnicas
Competencias Básicas
ComunicaciónTrabajo en equipo
Adaptabilidadetc
LeerEscribir
Habilidades numéricasetc
Operar maquinariaCompletar formularios
Etc.
¿qué busca?
Existe diversos niveles
EstándarDe
Competencias
Módulos
Instrumento De
evaluación
Selección
formación Certificación
Gestión por competencias
¿Para que sirven?
¿Cómo se implementa un sistema de gestión
por competencias? competencias y su
relación con la empresa
Planeación estratégica
Estrategia del negocio
competencias
Valorización
reclutamiento
compensación
selección
inducción evaluación capacitación
ascenso
desarrollo
Mercado del trabajo
Todo pasa por las personas
InicioDiseñar
El puesto
Competencias: (conocimientos, habilidades y
actitudes
Especificación de las
competencias
Descripción del puesto
Análisis del puesto
Definición de los nivelesjerárquicos
Clasificación del puesto
Análisis de actividades ,respon
sabilidades y deberes
Fin
Valorización de los cargos
¿qué se hace?
Un ejemplo
GRUPO 1
FACTOR : HABILIDAD PROFESIONAL
SUBFACTORES: 1.1 Educación 160 Puntos1.2 Experiencia 120 Puntos1.3 Habilidades 220 Puntos
Subtotal 500 Puntos
GRUPO 2 FACTOR: RESPONSABILIDAD
SUBFACTORES: 2.1 Por gestión directa de recursos moneterios 90 Puntos2.2 Por gestión directa de personal 100 Puntos2.3 Por gestión directa de información confidencial 70 Puntos2.4 Por gestión directa de los clientes 50 Puntos2.5 Por gestión en el manejo de equipos especiales 40 Puntos2.6 Por gestión en la aplicación de normas legales y especiales 50 Puntos
Subtotal 400 Puntos
GRUPO 3
FACTOR: AMBIENTE DE TRABAJO
SUBFACTORES: 3.1 Condiciones físicas 20 Puntos3.2 Condiciones psicosociales 40 Puntos3.3 Condiciones ambientales 40 Puntos
Subtotal 100 Puntos
TOTAL 1000 Puntos
FACTORES PARA LA EVALUACION DE CARGOS
HABILIDAD PROFESIONAL: 500 PUNTOS
1.1 EDUCACION: 220
Este factor mide al grado de educación formal necesaria para realizar satisfactoriamente un trabajo, mediante la presentación de diplomas o certificaciones.
Puntos
1.1.A Bachillerato y estudios o cursos 0en áreas contables, comercial, secretarial. 13
1.1.B Técnico o quinto semestre de alguna disciplina profesional 2639
1.1.C Tecnólogo o séptimo semestre de alguna disciplina profesional 5265
1.1.D Título profesional universitario 7891
1.1.E Título de especialización 104117
1.1.F Título de maestría 130143
1.1.G Título de doctorado 160
Grados
VALORACIÓN DE CARGOS A NIVEL:
EDUCACION EXPERIENC HABILIDADES ST MONETARIOS PERSONAL INF CONF CLIENTES EQUIPOS NORMAS ST C. FISICA C. PSICOL C. AMBI ST
CONDICIONES DE TRABAJO
TOTALCARGO SALARIO
HABILIDAD PROFESIONAL RESPONSABILIDADES
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HOJA DE TRABAJO N°7
COMPLETEMOS UN DESCRIPTOR DE CARGO
Instrucciones
Se trata de crear un procedimiento interno claro que defina:
1: Relaciones organizacionales: ¿Dónde estoy dentro de la organización?2. Responsabilidad: ¿Para qué estoy?. ¿Con quién debo trabajar?, y ¿Sobre qué debo responder?3. Autoridad: ¿Hasta dónde llega el alcance de mis decisiones?4. Definición del PERFIL de competencias: ¿Qué necesito saber para desempeñar el cargo?5. Ejecución y control de los procesos: ¿Qué y cómo hacer mi
trabajo?6. Evaluación del desempeño: ¿Cuál fue mi aporte y resultado?
DESCRIPCIÓN DE CARGOSFECHA VIGENCIA DEL CARGO:
NOMBRE DEL CARGO: CÓDIGO:
DIVISIÓN: UNIDAD: SALARIO:
CARGO JEFE INMEDIATO: CARGOS SUBALTERNOS: ES REEMPLAZADO POR:
MISIÓN GENERAL DEL CARGO:
FUNCIONES:
FACTORES ESPECIFICACIONES
PERFIL DE COMPETENCIAS
EDUCACIÓN FORMACIÓN HABILIDADES EXPERIENCIA
RESPONSABILIDAD
CONDICIONES DE TRABAJO
MEDIO AMBIENTE: RIESGOS(Físicos-Psicosociales):
RELACIONES (UBICACIÓN)
¿Cómo se identifican las competencias?
Modelos de identificación
Métodos Utilizados
Objetivo Tipo
Análisis Constructivista
ETED Observar en el puesto
específicas
Análisis Ocupacional
DACUMAMODSCID
Programa de capacitación
generales
Análisis Funcional
Análisis funcional
Función productiva
específicas
Mapa Funcional
Unidad de competencia laboral
Etapas del análisis funcional
¿qué es una función?
¿qué es una tarea?
Función Tarea
Genéricas Específicas
son parte de una acción mayor Son parte de la función,secuencial
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HOJA DE TRABAJO N° 8
1. Realice una lista de los que hace en día en hojas distintas
Función Tareas asociada a la función
Instrucciones
verboobjetiv
oCondición
Seleccionar La frutaQue cumpla con losCriterios de exportación
¿Cómo se redacta una función?
Ejemplo
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HOJA DE TRABAJO N° 9
1. Corregir la lista de los que hace en día en hojas distintas siguiendo Este formato para redactar
Función Tareas asociada a la función elementos
1. 1.1 1.1.1
2. 2.1 2.1.1
3. 3.1. 3.1.1
4. 4.1 4.1.1
5. 5.1 5.1.1
¿qué es un mapa funcional?
Es la representación grafica del Análisis funcional, que permite
Ordenar la función y sus tareas asociada de una manera causa-consecuencia
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HOJA DE TRABAJO N° 10
1. Organice sus hoja tratando de confeccionar una mapa funcional
Instrucciones
Función 2
cargo
Función 3
Tarea 2.1 Tarea 3.1
Tarea 3.2.Tarea 2.2
Función 1
Tarea 1.1
Tarea 1.2
Tarea 1.n
Unidad de Competencias
Laboral
¿Qué es una UCL?
Es la desagregación de una función, donde se identificaHasta el ultimo nivel (elemento) y se busca el criterio De desempeño (no una tarea o elemento) que se refiere a El resultado final “cómo se debe realizar para que quede perfecto”
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DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS GENERALESÁREA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
HOJA DE TRABAJO N° 11
1. Confeccione su Unidad de competencia laboral ayudado del material de apoyo la UCL de la secretaria
Instrucciones
Confeccionemos un perfil por
competencias
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HOJA DE TRABAJO N° 12
1. Confeccione un perfil por competencia según el formato de apoyo
Instrucciones
Construyamos un instrumento de
evaluación
Criterio dedesempeñ
o
Como evidenciar
Si/no
Elaboración de un instrumento de
evaluación
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HOJA DE TRABAJO N° 13
1. Confeccione un instrumento de evaluación para el cargo
Función Criterio de desempeño Evidencia Presencia o ausencia
Instrucciones
¿qué aprendimos?
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HOJA DE TRABAJO N° 14
1. Liste sus ideas que expensen que aprendió hoy
Instrucciones
http://www.chilevalora.cl/http://www.fundacionchile.com/homehttp://www.oitcinterfor.org/enhttp://www.sence.cl/sence/http://www.ilo.org/americas/sala-de-prensa/WCMS_220324/lang--es/index.htm
Fuentes Bibliográficas
Muchas gracias