Sitios Corporativos Inmobiliarios. Soluciones a medida y gamificación

Post on 13-Jun-2015

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¿Se pueden vender casas a través de Internet? Ah... péro ¿Se pueden vender sin Internet?.... ;) En esta ponencia he querido realizar una síntesis de los tres pilares fundamentales para posicionar los productos inmobiliarios en Internet. 1. Cuidar la estructura y el diseño de nuestro sitio web corporativo. 2. Integrarlo con los sistemas de gestión de la empresa. 3. Complementarlo con interacción con redes sociales y gamificación.

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Sitios CorporativosInmobiliariosSoluciones a medida y gamificación

@isidroperezSocio y director de proyectoswww.avanzasoluciones.com

Sitios Corporativos Inmobiliarios

1. Diseño, contenidos y accesibilidad.2. Integración con herramientas de gestión de la empresa.3. Integración con redes sociales y gamificación

1. Diseño, contenidos y accesibilidad...

Diseño: Confianza y personalización

… generanconfianza

Estudio Universidad Standford sobre la confianza de usuarios en sitios web

28,5% organización de la navegación

14,8% utilidad de la información

14,3% la precisión de la información

54,6% de los comentarios se basó en el diseño

●Respetar la identidad corporativa de la empresa (Personalidad)●Navegación coherente y ordenada●En todo momento nos tiene que indicar en que apartado nos encontramos●Fichas de producto fáciles de utilizar y compartir●Cuanto más multimedia mejor●Coherencia estética con el resto de canales

●Respetar la identidad corporativa de la empresa (Personalidad)●Navegación coherente y ordenada●En todo momento nos tiene que indicar en que apartado nos encontramos●Fichas de producto fáciles de utilizar y compartir●Cuanto más multimedia mejor●Coherencia estética con el resto de canales

●Respetar la identidad corporativa de la empresa (Personalidad)●Navegación coherente y ordenada●En todo momento nos tiene que indicar en que apartado nos encontramos●Fichas de producto fáciles de utilizar y compartir●Cuanto más multimedia mejor●Coherencia estética con el resto de canales

●Respetar la identidad corporativa de la empresa (Personalidad)●Navegación coherente y ordenada●En todo momento nos tiene que indicar en que apartado nos encontramos●Fichas de producto fáciles de utilizar y compartir●Cuanto más multimedia mejor●Coherencia estética con el resto de canales

Diseño responsivo, la movilidad y otros dispositivos

Orden, coherencia = belleza = confianza

2. Integración con herramientas de gestión de la empresa

Formatos como XML, CSV y otros estándares permiten conexión con los sistemas de gestión de la empresa ERP, CRM, BPM

Integración con la gestión de la empresa

●Ahorramos costes●Fácil gestión y control de propiedades●Actualización y coherencia de contenidos

Integración con la gestión de la empresa

...la gestiónen la nube

Herramientas adecuadas + integración = + productividad

3. Integración con redes sociales y gamificación

Redes Sociales y Gamificación

Mostremos las interacciones sociales en nuestro sitio web

Redes Sociales destacadas en nuestro sitio

Integración con funcionalidades específicas

Integración con funcionalidades específicas

escuchar y documentar

En ocasiones veo clientes...

Amigos, fans =

clientes potenciales, clientes

La redes sociales...… deben ser la cara amable

de nuestro CRM...

… y jugar con clientes y empleados

Gamificación

Gamificación = monopoly?

●Reglas claras●Objetivos●Competitividad●Diversión●Adicción

Gamificación y clientes●Concursos e interacción con clientes●Ventajas comerciales, descuentos, ofertas●Diversión ●Fidelización de nuestros clientes

Gamificación y empresa●Orden se convierte en motivación●Objetivos comerciales●Competitividad y trabajo en equipo●Diversión ●Fidelización de nuestros empleados

… y para concluir

1. Generar confianza2. Integrar la gestión de la empresa3. Interactuar con el cliente y empleados

La única forma posible de que perduren valores tales como la confianza y la prudencia, es a través de un estrecho contacto.

Winston Churchill

¡Muchas gracias!

@isidropereziperez@avanzaeninternet.com

www.avanzasoluciones.com