Evolución de las comunicaciones

• Comunicaciones masivas de una vía

• Existen grandes emisores únicos

• Web

• Comunicaciones segmentadas bidireccionales

• El receptor es el emisor• Web 2.0

S. XX S XXI

Medios Sociales = Conversación

•¿Quién habla?

•Tus clientes•Tus empleados•Inversores•Patrocinantes•Inversionistas•Críticos y detractores•Fans•Tus competidores

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